1. Trang chủ
  2. » Kinh Doanh - Tiếp Thị

Bài giảng môn học Quản trị bán hàng: Phần 7

14 6 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 14
Dung lượng 748,87 KB

Nội dung

Bài giảng môn học Quản trị bán hàng: Phần 7 sẽ giới thiệu đến bạn quy trình đánh giá hiệu quả của đội ngũ bán hàng. Trên cơ sở đó, đánh giá được năng lực của nhân viên, sự hiểu biết và tinh thần thái độ trong công việc. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết nhé.

PHẦN 7: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐỘI BÁN  Quy trình đánh giá hiệu quả đội bán 1. Thiết lập các  chính sách cơ  2. Lựa chọn  ngun tắc  đánh giá 3. Xác lập tiêu  chuẩn đánh giá  hiệu quả 4. So sánh với  hiệu quả kết quả  thực hiện 5. Trao đổi kết  quả với NVKD Tần suất đánh giá hoạt động bán Cơ sở đánh giá hiệu quả NVKD Doanh số Bằng VNĐ và bằng đơn vị bán Bằng sản phẩm và khách hàng (hoặc nhóm khách hàng) Bằng mail, telephone, và số lượng cuộc gọi thành cơng Doanh số như là phần trăm của: Chỉ tiêu Tiềm năng thị trường (ví dụ: thị phần) Lãi gộp theo dịng sản phẩm, nhóm khách hàng và doanh  số mỗi lần đặt hàng  Đặt hàng Số lượng đơn Doanh thu trung bình (VNĐ) của mỗi lần đặt Tỉ lệ trung bình của đơn hàng/ số lượng cuộc gọic Số lượng đơn hàng bị hủy Số lượng khách hàng % khách hàng đã bán được  Số lượng khách hàng mới Số lượng khách hàng mất Số lượng khách hàng trả chậm Cơ sở đánh giá NVKD Số cuộc gọi hoặc viếng thăm/ ngày Số ngày làm việc Thời gian làm việc >

Ngày đăng: 28/09/2022, 16:15

w