Công tác chi trả chế độ hưu trí tại BHXH huyện vân đồn –quảng ninh

Tính cấp thiết của đề tài

Bảo hiểm xã hội là một chính sách quan trọng, thể hiện bản chất nhân văn và cam kết vì cuộc sống hạnh phúc của người lao động Chính sách này không chỉ phản ánh trình độ văn minh và sức mạnh kinh tế của quốc gia, mà còn cho thấy khả năng tổ chức và quản lý hiệu quả Việc thực hiện tốt bảo hiểm xã hội sẽ tạo động lực lớn để phát huy tiềm năng sáng tạo của người lao động, góp phần vào sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước.

Chế độ hưu trí trong hệ thống bảo hiểm xã hội (BHXH) đóng vai trò quan trọng, là hình thức bảo hiểm dài hạn cho người lao động Nó không chỉ ảnh hưởng đến đời sống kinh tế, xã hội mà còn thể hiện sự quan tâm của các quốc gia trên thế giới Tại Việt Nam, sau 46 năm thực hiện, chế độ hưu trí đã góp phần ổn định đời sống cho người lao động và gia đình họ, giúp họ yên tâm lao động và hoàn thành nhiệm vụ chính trị Nhờ có chế độ này, người lao động sau khi hết tuổi lao động hoặc sau một thời gian công tác nhất định có thể nghỉ hưu và nhận tiền hưu để duy trì cuộc sống Trong bối cảnh nền kinh tế chuyển sang cơ chế thị trường, nhu cầu về BHXH ngày càng đa dạng và tăng cao.

Số lượng người về hưu ngày càng tăng, điều này đã trở thành một vấn đề quan trọng đối với Đảng và Nhà nước ta Việc chăm sóc đời sống của những người về hưu luôn là mối quan tâm hàng đầu, nhằm đảm bảo sự ổn định và phát triển xã hội.

Nhận thức rõ tầm quan trọng và tính cấp thiết của công tác chi trả chế độ hưu trí, tôi đã chọn đề tài này cho quá trình thực tập tốt nghiệp tại BHXH huyện Vân Đồn, tỉnh Quảng Ninh Được sự hướng dẫn tận tình của Thầy giáo PGS.TS Đoàn Minh Phụng, tôi mong muốn đóng góp vào việc cải thiện quy trình chi trả hưu trí tại địa phương.

Quảng Ninh ” làm chuyên đề thực tập của mình.

Mục đích nghiên cứu

- Làm rõ vai trò của chế độ hưu trí trong hệ thống chế độ BHXH, cơ sở hình thành, chế độ hưu trí, nội dung chế độ hưu trí

- Làm rõ nguyên tắc, nội dung chi trả chế độ hưu trí trong hệ thống các chế độ

- Thực trạng công tác quản lý chi trả chế độ hưu trí tại BHXH huyện Vân Đồn – Quảnh Ninh giai đoạn 2016-2019

Để nâng cao hiệu quả quản lý chi trả chế độ hưu trí tại BHXH huyện Vân Đồn, Quảng Ninh, cần thực hiện một số giải pháp như cải tiến quy trình thanh toán, tăng cường đào tạo nhân viên và áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý dữ liệu Đồng thời, đề xuất các kiến nghị gửi đến các bộ, ngành liên quan nhằm hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho công tác chi trả, đảm bảo quyền lợi cho người hưởng chế độ hưu trí.

Kết cấu của đề tài

Ngoài phần mở đầu, kết luận, khóa luận được chia thành 3 chương:

SV: Phạm Thị Thu Phương 10 Lớp: CQ54-03.03

Chương 1: Lý luận chung về BHXH và chế độ hưu trí

Chương 2: Thực trạng công tác chi trả chế độ hưu trí BHXH tại BHXH huyện Vân Đồn – Quảng Ninh

Chương 3: Một số ý kiến đề xuất nhằm hoàn thiện công tác chi trả chế độ hưu trí tại BHXH huyện Vân Đồn trong thời gian tới

SV: Phạm Thị Thu Phương 11 Lớp: CQ54-03.03

11

Những lý luận cơ bản về BHXH

1.1.1 Tính tất yếu khách quan của BHXH Để có của cải vật chất con người phải lao động, để lao động con người phải có sức khỏe và khả năng lao động nhất định Trong thực tế cuộc sống, không phải người lao động nào cũng có đủ điều kiện về sức khỏe, khả năng lao động để tạo lập cuộc sống ấm no, hạnh phúc cho bản thân và gia đình Để có được một cuộc sống hạnh phúc, ấm no không phải là dễ dàng… vì trong cuộc sống của mỗi người đều sẽ xảy ra những biến cố mà không ai có thể lường trước được Con người khó có thể tránh khỏi những rủi ro như ốm đau, tai nạn lao động hay già yếu, chết hoặc thiếu công việc làm…Các rủi ro đó do nhiều nguyên nhân: do thiên nhiên gay ra (như bão lũ lụt, hạn hán động đất, sét…); các rủi ro đó biến động của khoa học công nghệ, tuy làm tăng năng suất lao động nhưng cũng gây ra nhiều tai nạn bất ngờ và làm tăng nguy cơ mất việc làm của người lao động; và các rủi ro do môi trường xã hội như ốm đau, dịch bệnh, trộm cắp hỏa hoạn…

Rủi ro, dù xuất phát từ nguyên nhân nào, thường gây ra những khó khăn trong cuộc sống, như mất hoặc giảm thu nhập, thiệt hại tài sản, và làm ngưng trệ hoạt động sản xuất, kinh doanh của tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân Những tác động này không chỉ ảnh hưởng đến đời sống cá nhân mà còn lan rộng đến những người thân và tác động tiêu cực đến nền kinh tế xã hội nói chung.

Khi gặp phải những tình huống khó khăn, các nhu cầu thiết yếu vẫn tồn tại và không bị giảm sút Thực tế, bên cạnh những nhu cầu cơ bản, còn có nhiều nhu cầu khác cũng xuất hiện và trở nên quan trọng hơn.

Để đối phó với những rủi ro trong cuộc sống như bệnh tật, nhu cầu chăm sóc và chi phí thuốc men, người lao động không chỉ cần nỗ lực cá nhân mà còn cần sự hỗ trợ từ cộng đồng và các tổ chức nhà nước Sự bảo trợ này không chỉ dừng lại ở lời động viên mà cần thiết phải bao gồm cả nguồn vật chất, nhằm giúp người lao động phục hồi sức khỏe nhanh chóng và duy trì khả năng lao động Qua đó, giảm bớt khó khăn cho bản thân và gia đình khi gặp phải tình trạng thu nhập bị ảnh hưởng do rủi ro.

Khi nền kinh tế phát triển, việc thuê mướn lao động trở nên phổ biến, nhưng cũng phát sinh mâu thuẫn giữa chủ và thợ Giới chủ không đảm bảo thu nhập cho người lao động khi họ gặp rủi ro Do đó, công nhân đã liên kết đấu tranh yêu cầu chủ sử dụng lao động thực hiện cam kết trả công và đảm bảo thu nhập tối thiểu để trang trải nhu cầu thiết yếu trong những biến cố làm giảm hoặc mất khả năng lao động Cuộc đấu tranh này không chỉ ảnh hưởng đến đời sống của mỗi công nhân mà còn tác động đến kinh tế, chính trị và xã hội của các quốc gia.

Sự xuất hiện của Bảo hiểm xã hội là điều tất yếu, khi mọi thành viên trong xã hội nhận thấy sự cần thiết phải tham gia vào hệ thống này Bảo hiểm xã hội không chỉ trở thành nhu cầu mà còn là quyền lợi của người lao động, được công nhận như một nhu cầu khách quan cần thiết cho sự phát triển bền vững của xã hội.

SV: Phạm Thị Thu Phương 13 Lớp: CQ54-03.03

1.1.2 Những nội dung cơ bản về BHXH

BHXH là hệ thống bảo hiểm giúp bù đắp một phần thu nhập cho người lao động khi họ gặp khó khăn, như giảm khả năng lao động hoặc mất việc Hệ thống này được xây dựng trên cơ sở quỹ tiền tệ tập trung, nhằm đảm bảo đời sống cho người lao động và gia đình, đồng thời góp phần vào việc duy trì an toàn xã hội.

1.1.2.2 Đối tượng của bảo hiểm xã hội

Bảo hiểm xã hội (BHXH) là một loại hình bảo hiểm có lịch sử lâu dài và hiện đang được áp dụng rộng rãi trên toàn thế giới Mặc dù BHXH đã ra đời từ sớm, nhưng vẫn còn nhiều khái niệm cơ bản như đối tượng tham gia, đối tượng được bảo hiểm và đối tượng thụ hưởng quyền lợi bảo hiểm chưa được hiểu rõ và thống nhất Điều này dẫn đến sự nhầm lẫn giữa đối tượng BHXH và đối tượng tham gia BHXH.

Bảo hiểm xã hội (BHXH) là hệ thống bảo vệ thu nhập của người lao động khi họ gặp phải tình huống giảm hoặc mất khả năng lao động, như ốm đau, tai nạn hoặc già yếu Do đó, đối tượng chính của BHXH là những người lao động có thu nhập bị ảnh hưởng do mất khả năng làm việc hoặc mất việc.

Người lao động là đối tượng chính trong quan hệ bảo hiểm xã hội (BHXH), không chỉ tham gia mà còn được bảo hiểm và hưởng quyền lợi Ngoài người lao động, còn có người sử dụng lao động và Nhà nước tham gia vào BHXH Người sử dụng lao động tham gia BHXH vì nhận thấy lợi ích thiết thực từ việc này.

Bảo hiểm xã hội (BHXH) là một hệ thống do Nhà nước quy định nhằm bảo vệ quyền lợi cho người lao động và người sử dụng lao động Nhà nước đóng vai trò là chủ sở hữu lao động, có trách nhiệm bảo hộ và phát triển quỹ BHXH, đảm bảo sự ổn định và phát triển xã hội Trong mối quan hệ BHXH, người sử dụng lao động cũng có nghĩa vụ hỗ trợ người lao động khi gặp rủi ro, với chi phí được hoàn trả từ cơ quan bảo hiểm Quyền lợi BHXH được cấp cho người lao động khi họ gặp các rủi ro như ốm đau, thai sản, tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp và hưu trí Trong trường hợp người lao động tử vong hoặc sinh đẻ, quyền lợi sẽ chuyển cho thân nhân của họ như bố, mẹ, con, hoặc vợ (chồng).

1.1.2.3 Phạm vi bảo hiểm xã hội

Theo công ước 102 tháng 6 năm 1952 tại Giơnevơ của tổ chức lao động quốc tế ILO phạm vi của BHXH là trợ cấp cho 9 chế độ sau:

- Trợ cấp tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp

SV: Phạm Thị Thu Phương 15 Lớp: CQ54-03.03

- Trợ cấp khi tàn phế

- Trợ cấp cho người còn sống( trợ cấp mất người nuôi dưỡng)

Tùy thuộc vào điều kiện kinh tế xã hội, các quốc gia tham gia Công ước Genève thực hiện các kiến nghị ở mức độ khác nhau Tại Việt Nam, theo quy định của Luật Bảo hiểm xã hội, hệ thống bảo hiểm xã hội hiện bao gồm năm chế độ: trợ cấp ốm đau, trợ cấp thai sản, trợ cấp tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp, chế độ hưu trí và chế độ tử tuất.

Lý luận chung về chế độ trợ cấp hưu trí

1.2.1 Giới thiệu chung về chế độ trợ cấp hưu trí

1.2.1.1 Cơ sở hình thành chế độ trợ cấp hưu trí trong hệ thống BHXH

Trong mọi hệ thống bảo hiểm xã hội, có những chế độ chính phản ánh các mục tiêu cốt lõi của hệ thống, trong đó chế độ hưu trí hay bảo hiểm tuổi già cho người lao động là một trong những chế độ quan trọng.

Con người trải qua các giai đoạn sinh ra, lớn lên, trưởng thành, già yếu và cuối cùng là chết, không ai có thể tránh khỏi quy luật tự nhiên này Trong suốt quá trình tồn tại, lao động là điều cần thiết để tạo ra của cải vật chất và duy trì cuộc sống Tuy nhiên, khi đến tuổi già, sức lao động giảm sút, khiến cho con người không còn khả năng làm việc Do đó, việc đảm bảo một cuộc sống ổn định và nguồn tài chính bền vững là rất quan trọng để đáp ứng các nhu cầu thiết yếu trong giai đoạn này, nhằm bảo vệ lợi ích của người lao động và hỗ trợ họ trong việc ổn định cuộc sống.

Chế độ hưu trí được thực hiện bởi hầu hết các quốc gia nhằm cung cấp trợ cấp thay thế cho thu nhập của người lao động khi họ nghỉ hưu Hệ thống này dựa trên số tiền mà người lao động và chủ sử dụng lao động đóng góp định kỳ, tỷ lệ này khác nhau giữa các quốc gia Thời gian đóng góp thường kéo dài suốt cuộc đời lao động, với một khoản tiền đóng góp hàng tháng nhỏ Khi về già, người lao động sẽ nhận được khoản trợ cấp hàng tháng, được tính toán dựa trên tổng số tiền đã đóng góp và thời gian làm việc.

Tất cả những người tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH) đều mong muốn được hưởng chế độ hưu trí, vì phần lớn đóng góp vào quỹ BHXH chủ yếu nhằm mục đích này Hệ thống BHXH tập trung vào việc thực hiện chế độ hưu trí cho người lao động, theo quy định của Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), đây là chế độ bắt buộc và là nền tảng cho bất kỳ quốc gia nào xây dựng hệ thống BHXH của riêng mình.

Xu hướng già hóa dân số toàn cầu đang gia tăng, dẫn đến số lượng người nghỉ hưu ngày càng nhiều Để đảm bảo ổn định xã hội và an toàn xã hội, việc mở rộng bảo hiểm xã hội hưu trí trở nên cần thiết Chế độ hưu trí không chỉ giúp người cao tuổi đảm bảo cuộc sống và đáp ứng nhu cầu tối thiểu mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ tài chính cho họ Nguồn trợ cấp hưu trí là yếu tố sống còn, giúp người cao tuổi ổn định cuộc sống, nâng cao tinh thần và tạo điều kiện để họ truyền đạt kinh nghiệm cho thế hệ trẻ.

Phạm Thị Thu Phương, sinh năm 17, lớp CQ54-03.03, nhấn mạnh rằng cuộc sống của người lao động khi về già thường không được đảm bảo, dẫn đến nhiều khó khăn và trở ngại trong cuộc sống.

Chế độ hưu trí mang lại sự đảm bảo cho tương lai của người lao động, giúp họ yên tâm làm việc và tăng cường năng suất lao động Nhờ đó, họ cống hiến nhiều hơn cho sự phát triển kinh tế và tạo ra của cải vật chất, góp phần vào sự thịnh vượng của đất nước.

Chế độ hưu trí là một phần quan trọng trong chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH) của mỗi quốc gia, ảnh hưởng đến hầu hết người lao động trong suốt cuộc đời họ Với số tiền thu-chi lớn, chế độ hưu trí và BHXH có tác động mạnh mẽ đến nhiều khía cạnh kinh tế và xã hội Nếu được thực hiện tốt, chính sách này tạo nền tảng cho sự ổn định xã hội; ngược lại, nếu không, người lao động sẽ rơi vào trạng thái bất ổn, ảnh hưởng đến xã hội và nền kinh tế Tại Việt Nam, nơi có quan niệm coi trọng vai trò của người già trong xã hội, chế độ hưu trí đã được thiết lập từ sớm, đáp ứng nhu cầu của người dân Hiện nay, với sự phát triển của đất nước, chế độ hưu trí ngày càng được hoàn thiện, đảm bảo cuộc sống cho người về hưu và góp phần ổn định xã hội, hướng tới mục tiêu xây dựng xã hội chủ nghĩa.

Nguyên tắc và đặc trưng của chế độ trợ cấp hưu trí

Nguyên tắc của chế độ trợ cấp hưu trí

SV: Phạm Thị Thu Phương 18 Lớp: CQ54-03.03

Nguyên tắc thứ nhất: Đảm bảo mọi thành viên trong xã hội có quyền tham gia và hưởng quyền lợi về BHXH

Nguyên tắc thứ hai nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đảm bảo thu nhập cho người lao động, giúp họ duy trì cuộc sống khi gặp phải tình trạng mất sức lao động tạm thời hoặc khi tuổi già không còn khả năng lao động.

Nguyên tắc thứ ba: Vừa mang tính bắt buộc, vừa mang tính tự nguyện

Nguyên tắc thứ tư: Bảo đảm sự thống nhất và liên tục của BHXH cũng như bảo hiểm hưu trí

Nguyên tắc thứ năm: Đảm bảo công bằng trong BHXH Đặc trưng của chế độ trợ cấp hưu trí

Bảo hiểm xã hội (BHXH) dài hạn là chế độ bảo hiểm không chỉ diễn ra trong quá trình lao động mà còn được thể hiện rõ ràng trong suốt thời gian làm việc Người lao động cần tham gia đóng BHXH liên tục trong một khoảng thời gian nhất định theo quy định, để đủ điều kiện nhận bảo hiểm hưu trí khi đến tuổi nghỉ hưu.

Người hưởng bảo hiểm hưu trí cần đạt một độ tuổi tối thiểu, tuy nhiên có thể được giảm tuổi trong một số trường hợp đặc biệt liên quan đến nghề nghiệp hoặc môi trường lao động Điều này phụ thuộc vào quy định của từng quốc gia và từng thời kỳ lịch sử, cũng như các yếu tố kinh tế, chính trị và xã hội.

Khi đáp ứng đủ các điều kiện, người lao động sẽ nhận trợ cấp hưu trí từ thời điểm nghỉ hưu cho đến khi qua đời Thời gian hưởng trợ cấp này phụ thuộc vào tuổi thọ của mỗi cá nhân.

Tỷ lệ hưởng và mức hưởng được xác định trên cơ sở mức đóng và thời gian đóng BHXH trong quá trình lao động

SV: Phạm Thị Thu Phương 19 Lớp: CQ54-03.03

Chế độ bảo hiểm xã hội hưu trí có sự tách biệt giữa việc đóng góp và hưởng lương hưu, đồng thời không liên quan trực tiếp đến quá trình lao động Để được nhận lương hưu, người lao động cần tham gia đóng bảo hiểm xã hội trong suốt thời gian làm việc Số tiền đóng góp sẽ được tích lũy và sử dụng để chi trả lương hưu sau khi nghỉ việc, đồng thời hỗ trợ cho những người thuộc thế hệ trước đang nhận lương hưu Điều này thể hiện sự kế thừa giữa các thế hệ lao động trong việc hình thành quỹ bảo hiểm hưu trí, phản ánh nguyên tắc số đông bù số ít và tinh thần đoàn kết, tương trợ của hệ thống bảo hiểm hưu trí.

Mối quan hệ giữa người lao động và người sử dụng lao động rất chặt chẽ, vì sự phát triển sản xuất kinh doanh không chỉ phụ thuộc vào việc đầu tư vào thiết bị máy móc mà còn cần quan tâm đến đời sống của người lao động Người sử dụng lao động cần tạo ra việc làm ổn định và đảm bảo cuộc sống cho người lao động khi họ đến tuổi nghỉ hưu.

Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động của chế độ hưu trí

Trong chế độ hưu trí, mục tiêu hàng đầu là đảm bảo đời sống cho người về hưu thông qua tiền lương hưu từ quỹ BHXH, góp phần quan trọng vào an sinh xã hội và ổn định xã hội.

Ta có thể chia thành 3 nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả của hoạt động BHXH là:

1.2.1.2 Nội dung cơ bản của chế độ trợ cấp hưu trí a Đối tượng tham gia chế độ trợ cấp hưu trí

35

Những vấn đề chung về tình hình thực hiện BHXH ở Huyện Vân Đồn

2.1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của BHXH huyện Vân Đồn

- Tên cơ quan: BHXH huyện Vân Đồn

- Địa chỉ: Tổ 1 Khu 3 – Thị Trấn Cái Rồng – Huyện Vân Đồn – Tỉnh Quảng Ninh

Ngày 23/8/1995, Tổng Giám Đốc BHXH Việt Nam đã ra quyết định thành lập BHXH huyện Vân Đồn với nhiệm vụ chính là xây dựng và thực hiện chính sách BHXH, tổ chức thu và quản lý chi BHXH, cũng như giám định chi khám chữa bệnh tại các bệnh viện BHXH huyện Vân Đồn được hình thành từ sự hợp nhất của các tổ chức BHXH thuộc Phòng Tổ chức Lao động – Thương binh xã hội và Liên đoàn Lao động huyện Tuy nhiên, ngay từ khi thành lập, tổ chức bộ máy và cơ sở vật chất còn thiếu thốn, với trình độ chuyên môn không đồng đều và điều kiện làm việc chật chội Áp lực công việc lớn và căng thẳng đã đặt ra nhiều thách thức cho ngành BHXH trong giai đoạn đầu.

Phạm Thị Thu Phương, 36 tuổi, lớp CQ54-03.03, huyện Vân Đồn, đã nỗ lực vượt qua mọi khó khăn Chỉ sau một thời gian thành lập, BHXH huyện Vân Đồn đã nhanh chóng ổn định tổ chức và duy trì hoạt động thường xuyên, đảm bảo đầy đủ quyền lợi cho các đối tượng.

Trong suốt 17 năm hình thành và phát triển, BHXH huyện Vân Đồn đã nhận được sự quan tâm đáng kể từ cấp Đảng ủy và các ban ngành liên quan, giúp vượt qua khó khăn và đạt được nhiều thành tựu quan trọng Cơ quan này không chỉ hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao mà còn góp phần vào việc đảm bảo công bằng xã hội và an sinh xã hội của đất nước Những năm qua, BHXH huyện Vân Đồn đã xây dựng được niềm tin vững chắc từ người lao động và các đối tượng tham gia.

2.1.1.2 Chức năng nhiệm vụ và hệ thống tổ chức bộ máy hoạt động của đơn vị a Chức năng của BHXH huyện Vân Đồn

BHXH huyện Vân Đồn là đơn vị trực thuộc BHXH tỉnh Quảng Ninh, hoạt động trong khuôn khổ của hệ thống BHXH Việt Nam Cơ quan này chịu sự quản lý trực tiếp từ BHXH tỉnh Quảng Ninh và tuân thủ các quy định hành chính trên địa bàn huyện Vân Đồn.

BHXH huyện Vân Đồn có tư cách pháp nhân, có trụ sở, có con dấu và tài khoản riêng

BHXH huyện Vân Đồn có nhiệm vụ hỗ trợ giám đốc BHXH tỉnh Quảng Ninh trong việc thực hiện các chính sách và chế độ bảo hiểm xã hội (BHXH) Đơn vị này cũng chịu trách nhiệm quản lý tài chính BHXH tại địa phương, đảm bảo việc thu BHXH diễn ra theo quy định của BHXH Việt Nam và các quy định pháp luật hiện hành.

SV: Phạm Thị Thu Phương 37 Lớp: CQ54-03.03 b Nhiệm vụ của BHXH huyện Vân Đồn

Xây dựng và trình kế hoạch phát triển bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) và bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) cho tỉnh, bao gồm cả các kế hoạch ngắn hạn và dài hạn Đồng thời, triển khai chương trình công tác tuyên truyền và tổ chức thực hiện các chương trình sau khi được phê duyệt.

Nhận hồ sơ, giải quyết chế độ của các đối tượng chuyển lên BHXH tỉnh xét duyệt

Tổ chức thực hiện công tác thông tin tuyên truyền, phổ biến chế độ chính sách pháp luật về BHXH, BHYT tới mọi người dân trên địa bàn

Hướng dẫn và theo dõi các cơ quan, tổ chức trên địa bàn huyện trong việc thực hiện nghĩa vụ đóng BHXH Đồng thời, lập danh sách lao động thuộc diện áp dụng BHXH bắt buộc để đảm bảo việc đóng góp BHXH theo quy định của pháp luật.

Tổ chức thu các khoản đóng bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) và bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) từ cá nhân và tổ chức tham gia bảo hiểm Đảm bảo việc thu đúng, thu đủ và thu đúng thời hạn là nhiệm vụ quan trọng.

Hàng tháng BHXH huyện Vân Đồn phải làm phiếu báo tăng, giảm mức đóng BHXH so với danh sách đã đăng ký để BHXH kịp thời điều chỉnh

Tổ chức tiếp nhận người đến đăng ký hưởng BHXH hoặc làm thủ tục để chuyển đi nơi khác theo quy định của BHXH

Tổ chức thực hiện chi trả các chế độ bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) và bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc và quy định của luật BHXH Điều này đảm bảo an toàn, đúng đối tượng và đúng chế độ cho người hưởng.

Tổ chức kiểm tra và giải quyết các kiến nghị, khiếu nại, tố cáo liên quan đến việc thực hiện chế độ chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH) đối với cá nhân, tổ chức tham gia BHXH và các cơ sở.

Phạm Thị Thu Phương, 38 tuổi, thuộc lớp CQ54-03.03, thực hiện khám chữa bệnh bảo hiểm y tế (BHYT) theo quy định pháp luật và đề xuất với cơ quan có thẩm quyền để xử lý các hành vi vi phạm.

Tổ chức cấp phát sổ, thẻ cho các đối tượng tham gia BHXH, BHYT

Giám định chi phí khám chữa bệnh cho người có sổ và thẻ BHYT tại các cơ sở y tế là một nhiệm vụ quan trọng Quá trình này bao gồm việc tiếp nhận và hướng dẫn bệnh nhân trong suốt thời gian khám chữa bệnh, đồng thời giải quyết các vướng mắc phát sinh và đảm bảo quyền lợi cho những người có sổ, thẻ BHYT.

Chủ trì phối hợp với các cơ quan Nhà nước và tổ chức chính trị xã hội địa phương nhằm giải quyết các vấn đề liên quan đến thực hiện chế độ BHXH, BHYT theo quy định pháp luật Đề xuất với BHXH tỉnh về việc xây dựng và sửa đổi chính sách BHXH, BHYT, đồng thời kiến nghị cơ quan chức năng tiến hành thanh tra, kiểm tra các cá nhân và tổ chức trong việc thực hiện các chế độ này.

Thực hiện báo cáo với BHXH tỉnh tình hình hoạt động của đơn vị theo thời hạn và quy định

Thực hiện các nhiệm vụ khác do BHXH tỉnh giao cho c Cơ cấu tổ chức bộ máy của BHXH huyện Vân Đồn

Khi mới thành lập, Bảo hiểm xã hội huyện Vân Đồn chỉ có 6 cán bộ, nhưng hiện tại đã tăng lên 12 người, bao gồm 1 giám đốc, 1 phó giám đốc, 3 cán bộ thu, 1 cán bộ giải quyết chính sách, 1 cán bộ thu tự nguyện, 1 thủ quỹ, 1 kế toán trưởng, 1 nhân viên kế toán và 2 giám định Mặc dù số lượng cán bộ đã tăng, nhưng chất lượng cán bộ vẫn là một yếu tố quan trọng cần được chú trọng.

Phạm Thị Thu Phương, sinh năm 1984, là thành viên lớp CQ54-03.03, tự hào khi trong số 12 cán bộ, có 8 người sở hữu trình độ đại học, 2 người có trình độ cao đẳng và 2 người có trình độ trung cấp.

Bảng 2.1.: Bảng phân loại trình độ cán bộ

Trình độ Số cán bộ (người) Tỷ lệ (%) Đại học 08 75

Tình hình chi trả chế độ hưu trí của BHXH huyện Vân Đồn giai đoạn 2016-

2.2.1 Đối tượng về hưu và thủ tục xét về hưu Đầu năm 2016 số đối tượng hưởng BHXH thường xuyên mà BHXH huyện Vân Đồn tiếp nhận 4.842 đối tượng hưởng BHXH thường xuyên

Bảng 2.2.: Chi tiết về loại đối tượng cho chế độ hưu trí tại huyện Vân Đồn khi mới tiếp nhận năm 2016

Loại đối tượng Do NSNN đảm bảo ( người)

Do quỹ BHXH đảm bảo ( người)

( Nguồn : BHXH huyện Vân Đồn )

SV: Phạm Thị Thu Phương 47 Lớp: CQ54-03.03

Theo quy định của Nhà nước, những người nghỉ hưu trước năm 1995 sẽ nhận trợ cấp hưu trí từ ngân sách nhà nước, trong khi những người nghỉ hưu sau năm 1995 sẽ được hưởng trợ cấp từ quỹ bảo hiểm xã hội (BHXH).

Bảng 2.3.: Số đối tượng hưởng trợ cấp hưu trí do NSNN và quỹ bảo BHXH bảo đảm

NSNN đảm bảo Đối tượng do quỹ BHXH bảo đảm

( Nguồn : BHXH huyện Vân Đồn)

Trong khoảng thời gian từ năm 1995 đến hết năm 2016, số lượng đối tượng hưu trí do quỹ BHXH bảo đảm ban đầu thấp hơn so với đối tượng do NSNN bảo đảm Tuy nhiên, hiện nay, tất cả các đối tượng phát sinh mới đều thuộc quỹ BHXH, dẫn đến khoảng cách giữa hai quỹ này ngày càng thu hẹp Hàng năm, số lượng người hưởng trợ cấp hưu trí tại huyện không ngừng tăng, trong đó số đối tượng do quỹ BHXH chi trả tăng nhanh hơn Dự báo trong tương lai, quỹ BHXH sẽ đảm nhận phần lớn các khoản trợ cấp hưu trí, trong khi số đối tượng nhận trợ cấp từ NSNN sẽ dần được loại bỏ.

SV: Phạm Thị Thu Phương 48 Lớp: CQ54-03.03

Bảng 2.4: Số lượng người hưởng trợ cấp hưu trí tại huyện Vân Đồn

1 -Tổng số người về hưu(người) 8.455 10.560 10.515 11.646

-Số tăng tuyệt đối hàng năm ( nguời )

-Tốc độ tang hàng năm(%)

2 -Số đối tượng là CNVC

-Tăng tuyệt đối hàng năm (người)

-Tốc độ tăng hàng năm(%)

-Tăng tuyệt đối hàng năm(người)

-Tốc độ tăng hàng năm (%)

(Nguồn : BHXH huyện Vân Đồn)

Dựa vào bảng số liệu, có thể thấy rằng hàng năm, số người nhận trợ cấp hưu trí đang gia tăng Sự tăng trưởng này chủ yếu xuất phát từ sự gia tăng số lượng cán bộ, công chức và quân đội.

Phạm Thị Thu Phương, sinh năm 1974, thuộc lớp CQ54-03.03, cho thấy sự tăng trưởng ổn định qua các năm Tỷ lệ tăng trưởng của công nhân viên chức (CNVC) thường cao hơn so với quân nhân Tuy nhiên, vào năm 2018, tỷ lệ này có sự giảm nhẹ, nhưng không đáng kể.

Bảng 2.5: Sự thay đổi số đối tượng hưởng trợ cấp hưu trí tại huyện

Năm Số Tăng Số Giảm Tổng

( nguồn : BHXH huyện Vân Đồn )

Sự gia tăng số lượng người hưởng trợ cấp hưu trí tại huyện Vân Đồn chủ yếu do sự gia tăng đối tượng hưởng mới và sự di chuyển của người dân từ nơi khác đến Trong khi đó, số người hết quyền nhận trợ cấp và số người chuyển đi không nhiều và tăng không đáng kể qua các năm Điều này có liên quan đến đặc điểm của huyện Vân Đồn là khu kinh tế đặc biệt, với diện tích biển ngày càng giảm, tốc độ đô thị hóa nhanh và sự phát triển của khu vực dịch vụ, tạo ra nhu cầu lao động cao và thu hút dân cư từ các nơi khác.

SV: Phạm Thị Thu Phương 50 Lớp: CQ54-03.03

Việc giải quyết chế độ hưu trí tại BHXH huyện được thực hiện nghiêm túc, không gây phiền hà cho người dân, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho họ hưởng quyền lợi Các thủ tục và yêu cầu xét duyệt hưu trí theo quy định của Nhà nước được đảm bảo đầy đủ Khi tham gia BHXH, hồ sơ và sổ BHXH của người lao động sẽ được lưu trữ bởi cơ quan BHXH từ khi bắt đầu công tác cho đến khi qua đời, làm cơ sở để họ nhận trợ cấp hưu trí khi về hưu.

Người lao động đủ điều kiện nghỉ hưu theo quy định pháp luật có thể đề nghị trợ cấp hưu trí bằng cách lập hồ sơ gửi đến cơ quan BHXH huyện Hồ sơ cần thiết bao gồm các tài liệu theo yêu cầu.

-Quyết định nghỉ việc của nguời sử dụng lao động hoặc văn bản chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp đồng hết hạn

-Biên bản giám định y khoa ( đối với người về hưu hay hưởng lương hưu theo mức thấp)

-Giấy chứng nhận HIV do tai nạn rủi ro nghề nghiệp do cơ quan có thẩm quyền chứng nhận

Người lao động tại huyện Vân Đồn cần chuẩn bị 5 bộ hồ sơ để đề nghị trợ cấp hưu trí, sau đó gửi đến cơ quan Bảo hiểm xã hội huyện.

Phạm Thị Thu Phương, sinh năm 1971, thuộc lớp CQ54-03.03, có trách nhiệm giải quyết hồ sơ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ Nếu không thể giải quyết trong thời gian quy định, cần phải gửi trả lời bằng văn bản.

Sau khi hồ sơ được chấp nhận, cơ quan BHXH huyện sẽ chuyển đối tượng về phường nơi cư trú để thuận tiện cho việc đi lại Đồng thời, BHXH huyện cũng lưu trữ hồ sơ và báo cáo lên cơ quan BHXH tỉnh Quảng Ninh.

Hàng năm, số lượng người tham gia và hưởng chế độ hưu trí tại huyện ngày càng tăng, trong khi đội ngũ cán bộ không thay đổi Để đáp ứng nhu cầu này, cán bộ công nhân viên chức nỗ lực giải quyết công việc và thủ tục một cách nhanh chóng, đảm bảo quyền lợi cho nhân dân và ổn định cuộc sống cho người về hưu Những người lao động đủ điều kiện nghỉ hưu và có hồ sơ hợp lệ đều được giải quyết nhanh chóng, giúp họ tiết kiệm thời gian đi lại và hỗ trợ về mặt vật chất cũng như tinh thần khi đến tuổi nghỉ hưu Hàng năm, cơ quan BHXH huyện Vân Đồn đã cấp trợ cấp hưu cho nhiều đối tượng mới, minh chứng cho sự nỗ lực này.

Bảng 2.6.: Số lượng người nghỉ hưu được xét duyệt mới tại huyện Vân Đồn (từ 2016 – 2019)

Số người nghỉ hưu được xét duyệt mới

SV: Phạm Thị Thu Phương 52 Lớp: CQ54-03.03

( Nguồn : BHXH huyện Vân Đồn)

2.2.2 Tình hình chi trả lương hưu tại cơ quan BHXH huyện Vân Đồn

Theo quy định của Nhà nước, chi bảo hiểm xã hội (BHXH) bao gồm hai chế độ chính: ngắn hạn và dài hạn Chi ngắn hạn dành cho người lao động nhận trợ cấp ốm đau, thai sản, tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp và chế độ dưỡng sức phục hồi sức khỏe Trong khi đó, chi dài hạn phục vụ cho những đối tượng nghỉ hưu, nhận trợ cấp mất sức lao động và trợ cấp tuất.

Hệ thống chi trả ở Việt Nam hiện nay được chi trả như sau:

Quỹ bảo hiểm xã hội Việt Nam

Bảo hiểm xã hội tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương

Cơ quan BHXH huyện Vân Đồn là cơ quan BHXH cấp huyện, là cơ quan

BHXH cấp thấp nhất có trách nhiệm chi trả trợ cấp hưu trí cho các đối tượng hưởng Việc chi trả lương hưu chủ yếu được thực hiện qua ban chi trả của từng phường, với Chủ tịch UBND huyện giữ vai trò trưởng ban chi trả Ngoài ra, cơ quan cũng thực hiện việc chi trả lương hưu trực tiếp.

Phạm Thị Thu Phương, sinh năm 53, lớp CQ54-03.03, cung cấp thông tin cho các đối tượng như người chuyển đến từ nơi khác, người tạm trú và những người mới nghỉ hưu.

Đánh giá chung về công tác chi trả chế độ trợ cấp hưu trí tại BHXH Vân Đồn

2.3.1 Một số kết quả đạt được

Vân Đồn là một huyện có lịch sử phong phú, nơi người dân đoàn kết, năng động và sáng tạo, luôn tích cực tham gia các phong trào do Nhà nước phát động Chính sách Bảo hiểm xã hội (BHXH) của Nhà nước được người dân hưởng ứng mạnh mẽ, với số lượng lao động và đơn vị tham gia BHXH ngày càng tăng Mặc dù hiện tại vẫn chưa tương xứng với số lao động và đơn vị sử dụng lao động trên địa bàn, nhưng dự kiến trong những năm tới, tình hình tham gia BHXH của người dân sẽ có những cải thiện đáng kể.

SV: Phạm Thị Thu Phương 61 Lớp: CQ54-03.03

Kể từ khi thành lập, BHXH huyện Vân Đồn đã nỗ lực dẫn đầu trong các hoạt động chính trị - tư tưởng và nghiệp vụ Đơn vị đã đạt được những kết quả ấn tượng trong việc tuyên truyền và vận động người dân tham gia BHXH, đặc biệt là BHXH bắt buộc Hàng năm, BHXH huyện thu về hàng chục tỷ đồng cho quỹ BHXH, góp phần ổn định đời sống chính trị - tư tưởng và duy trì sự đoàn kết trong cộng đồng.

Chế độ hưu trí đã được tuyên truyền rộng rãi, giúp người dân và các đơn vị hiểu rõ hơn về nghĩa vụ và quyền lợi của mình, đặc biệt là các doanh nghiệp tư nhân và công ty trách nhiệm hữu hạn, từ đó thực hiện đúng luật lao động Huyện có lịch sử lâu đời và đang trong quá trình đô thị hóa nhanh, với số lượng lao động và người nghỉ hưu lớn Chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH) đã được phổ biến rộng rãi, giúp người lao động nhận thức rõ và tham gia để bảo đảm quyền lợi của mình, góp phần xây dựng chính sách trợ cấp hưu trí hoàn thiện hơn.

Chế độ hưu trí đã hỗ trợ người lao động huyện Vân Đồn cả về vật chất lẫn tinh thần, giúp họ đáp ứng nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống, tận hưởng tuổi già và tiếp tục cống hiến kinh nghiệm cho gia đình và xã hội.

Nhiều xã như Đông Xá, Hạ Long, Vạn Yên, Tràng Hương, Đoàn Kết, Bình Dân, Quan Lạn, Minh Châu, Ngọc Vừng và Bản Sen đã phối hợp hiệu quả với cơ quan BHXH trong việc chi trả lương hưu, tạo niềm tin cho nhân dân Ngày chi lương hưu đã trở thành dịp gặp gỡ của các đối tượng thụ hưởng chế độ trợ cấp BHXH Các thành viên trong ban chi trả của các xã đã đóng góp tích cực trong việc chi và quản lý đối tượng, đồng thời kịp thời báo giảm đối tượng khi có trường hợp qua đời hoặc di chuyển.

SV: Phạm Thị Thu Phương 62 Lớp: CQ54-03.03

Trong giai đoạn 2016-2019, BHXH huyện Vân Đồn đã thể hiện tinh thần trách nhiệm, dân chủ và năng động, vượt qua khó khăn để hoàn thành nhiệm vụ Đơn vị đã nỗ lực chi trả đầy đủ, đúng quy định và an toàn, góp phần ổn định đời sống cho người lao động và những người hưởng chính sách của Nhà nước.

Việc chi trả lương hưu và trợ cấp bảo hiểm xã hội qua thẻ ATM ngày càng thu hút đông đảo người lao động tham gia, giúp khắc phục tình trạng ký hộ, ký thay Hiện nay, người hưởng chỉ cần ký vào danh sách lương 6 tháng một lần, tạo điều kiện thuận lợi và minh bạch hơn trong quá trình nhận trợ cấp.

Việc chi trả lương hưu qua thẻ ATM diễn ra vào ngày 5 và 11 hàng tháng giúp giảm tải lượng người đến phường lĩnh lương, đồng thời đảm bảo lương hưu được chi đúng, đủ và an toàn Kể từ khi áp dụng phương thức này, chưa có trường hợp nào phản ánh về việc thiếu tiền hay chậm chi trả.

2.3.2 Một số vấn đề còn tồn tại

Mặc dù BHXH huyện Vân Đồn thực hiện tốt công tác chi trả chế độ trợ cấp hưu trí và không có tình trạng khiếu nại, vẫn tồn tại một số trường hợp chi không đúng hoặc không đủ cho đối tượng Mặc dù đã có các biện pháp điều chỉnh như truy thu hoặc truy lĩnh, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến uy tín của cơ quan BHXH huyện Vân Đồn.

Hiện nay, do số lượng cán bộ chuyên quản chi trong cơ quan còn ít trong khi khối lượng công việc ngày càng lớn, cùng với việc số đối tượng hưởng trợ cấp hưu trí ngày càng tăng, dẫn đến tình trạng hồ sơ không được xử lý kịp thời Điều này gây ra sự chậm trễ trong việc chi trả lương hưu và trợ cấp, không đúng với thời gian quy định.

SV: Phạm Thị Thu Phương 63 Lớp: CQ54-03.03

Cơ quan có lịch sử lâu đời đang đối mặt với nhiều thách thức do cơ sở vật chất cũ kỹ và diện tích phòng làm việc hạn chế, trong khi số lượng nhân viên làm việc hàng ngày lại đông Điều này gây bất tiện trong quá trình chi trả lương hưu và quản lý hồ sơ Hơn nữa, việc thiếu thốn máy móc và trang thiết bị cần thiết đã tạo ra áp lực công việc lớn, dẫn đến tâm lý căng thẳng cho nhân viên, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng quản lý và giải quyết chế độ cho người dân.

Công tác đôn đốc thu nộp BHXH đã đạt được nhiều tiến bộ, nhưng vẫn còn một số đơn vị nợ đọng BHXH do khó khăn trong kinh doanh Một số công ty trốn đóng BHXH bằng cách ký hợp đồng ngắn hạn với người lao động, khai giảm mức lương thực tế hoặc không tham gia đầy đủ cho toàn bộ lao động theo quy định Đặc biệt, một số lãnh đạo doanh nghiệp chưa chú trọng đến công tác BHXH, gây ảnh hưởng đến quyền lợi của người lao động, với một số doanh nghiệp nợ hàng tỷ đồng Do đó, công tác thu nộp BHXH vẫn gặp nhiều thách thức.

Hiện nay, việc chi trả lương hưu và trợ cấp hàng tháng chủ yếu diễn ra tại các ban chi trả của phường, nhưng số lượng cán bộ chuyên quản lại hạn chế, dẫn đến khó khăn trong việc kiểm tra và nắm bắt tình hình thực tế Điều này gây ra nhiều vấn đề trong quá trình chi trả, cũng như tiềm ẩn rủi ro về an toàn tiền mặt Ngoài ra, tại nhiều phường, đại diện ban chi trả không tuân thủ đầy đủ quy định của BHXH trong quản lý tài chính, cụ thể là danh sách chi trả thiếu chữ ký cần thiết.

Phạm Thị Thu Phương, sinh năm 1964, thuộc lớp CQ54-03.03, đã chỉ ra rằng có nhiều trường hợp ký thay và nhận hộ tiền mà không có giấy ủy quyền theo quy định Điều này có thể dẫn đến tình trạng thất thoát ngân sách Nhà nước, đặc biệt khi đối tượng đã qua đời tại nơi tạm trú.

Các chương trình phần mềm ứng dụng trong việc tiếp nhận và quản lý hồ sơ hiện chưa hoàn thiện, dẫn đến việc khai thác dữ liệu về chế độ trợ cấp hưu trí và các chế độ BHXH khác còn hạn chế Sự thiếu hụt trong việc nhập dữ liệu đầy đủ đã ảnh hưởng đến khả năng kiểm tra lẫn nhau trong quá trình tác nghiệp, đồng thời chưa giúp rút ngắn thời gian giải quyết các chế độ.

65

Phương hướng hoạt động của BHXH huyện Vân Đồn trong thời gian tới

Năm 2020, BHXH huyện Vân Đồn quyết tâm phát huy những thành tựu đã đạt được, khắc phục các tồn tại từ năm 2019 và vượt qua những khó khăn hiện tại Đơn vị phấn đấu hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu về thu BHXH và chi BH hưu trí, nhằm duy trì vị thế là đơn vị xuất sắc, chi bộ trong sạch vững mạnh và đơn vị văn hóa.

Ngay từ đầu năm 2020 công tác tổ chức sắp xếp bố trí đội ngũ CBVC được triển khai trên cơ sở, nhiệm vụ tỉnh giao cho huyện

Phấn đấu thực hiện tốt mục tiêu đúng, đủ, kịp thời và an toàn trong công tác thu BHXH, chi phục vụ đối tượng

Cùng UBND xã tiếp tục kiện toàn ban chi trả các phường nhằm tổ chức chi trả, quản lý đối tượng hưởng đúng quy định của ngành và tỉnh

Để phát triển số lượng người lao động tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), cần tăng cường phối hợp với các ngành liên quan trong việc tuyên truyền về Luật lao động, Luật BHXH và quyền lợi của người lao động Việc này sẽ giúp nâng cao nhận thức và khuyến khích nhiều cơ sở tham gia BHXH hơn.

Phát huy quyền dân chủ, bình đẳng, đoàn kết giúp nhau để cùng hoàn thành tốt nhiệm vụ của ngành giao cho huyện

Tổ chức cơ sở Đảng và công đoàn có vai trò quan trọng trong việc duy trì hoạt động và thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ theo Luật Họ tích cực tham gia tổ chức và động viên cán bộ, viên chức (CBVC) hưởng ứng các phong trào thi đua trong các đợt phát động.

SV: Phạm Thị Thu Phương 66 Lớp: CQ54-03.03

3.2.1.Nâng cao công tác kiểm tra giám sát và tự kiểm tra giám sát đối với công tác quản lý BHXH

Công việc quản lý BHXH liên quan đến nhiều đối tượng và cơ quan từ trung ương đến địa phương, đòi hỏi phải xử lý nhiều hồ sơ và tài liệu khác nhau Kiểm tra giám sát đóng vai trò quan trọng trong việc phát hiện vi phạm và đảm bảo thực hiện chế độ BHXH đúng cách Trong những năm qua, cơ quan BHXH đã tiến hành nhiều đợt kiểm tra, rà soát hoạt động tại các phường, phát hiện và xử lý kịp thời các vi phạm Để đảm bảo quyền lợi của người tham gia và thực hiện công bằng xã hội, BHXH cần tiến hành kiểm tra định kỳ và tự giám sát công việc của mình, nhằm phát hiện sớm sai sót và xử lý kịp thời.

3.2 2.Quản lý chặt chẽ cả đối tượng tham gia lẫn đối tượng hưởng chế độ hưu trí cũng như các chế độ BHXH khác

Quản lý hiệu quả đối tượng tham gia và hưởng chế độ trợ cấp hưu trí là bước quan trọng đầu tiên trong việc quản lý chế độ này Sự gia tăng nhanh chóng của các đối tượng tham gia BHXH, đặc biệt là chế độ hưu trí, đòi hỏi công tác quản lý phải được tăng cường Việc quản lý cần thực hiện theo hồ sơ và áp dụng các nghiệp vụ hiện đại, tận dụng công nghệ thông tin để theo dõi từ khi người lao động bắt đầu tham gia cho đến khi qua đời Điều này đảm bảo rằng quyền lợi của người lao động được bảo vệ một cách chính xác và chặt chẽ.

Phạm Thị Thu Phương, lớp CQ54-03.03, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tra cứu và quản lý đối tượng trong hệ thống BHXH huyện Vân Đồn Cơ quan BHXH cần chú trọng đến những người đã nghỉ hưu, đặc biệt là những đối tượng hưu cô đơn, để hiểu rõ nguyện vọng và từ đó phát triển các phương án chăm sóc phù hợp hơn cho họ.

3.2.3.Cần tăng cường công tác tuyền truyền chính sách về hưu trí, về BHXH đến từng người dân

Chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH) là một trong những chính sách quan trọng của Đảng và Nhà nước, mang lại quyền lợi thiết thực cho người lao động Việc hiểu rõ về mục đích và tác dụng của BHXH không chỉ giúp người lao động và gia đình họ được hưởng lợi mà còn góp phần vào sự phát triển chung của xã hội Do đó, công tác tuyên truyền về chính sách BHXH đến từng người dân là rất cần thiết, giúp họ nắm bắt các chế độ và quy định, từ đó thúc đẩy việc thực hiện và mở rộng chính sách BHXH.

Tình hình thực hiện chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH) tại huyện Vân Đồn cho thấy, hầu hết người dân và các doanh nghiệp đều nhận thức rõ tầm quan trọng của BHXH trong đời sống Tuy nhiên, vẫn còn một bộ phận dân cư và người sử dụng lao động chưa nắm rõ hoặc hiểu biết không đầy đủ về các chính sách BHXH và chế độ trợ cấp hưu trí, điều này gây khó khăn cho quá trình triển khai chính sách.

Các cơ quan cần nâng cao hiệu quả tuyên truyền chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH) đến người dân và doanh nghiệp bằng cách sử dụng các phương tiện phù hợp, như treo tranh ảnh cổ động và phát thanh qua hệ thống loa của các phường Điều này giúp phổ biến thông tin chính sách và giải đáp thắc mắc cho cộng đồng một cách hiệu quả.

Phạm Thị Thu Phương, sinh viên lớp CQ54-03.03, giới thiệu về chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), nhấn mạnh tầm quan trọng, vai trò và ý nghĩa của chính sách này trong việc nâng cao nhận thức cho người dân Việc tuyên truyền thường xuyên về BHXH sẽ giúp mọi người hiểu rõ hơn về quyền lợi và trách nhiệm của mình, từ đó góp phần xây dựng một xã hội an sinh vững mạnh.

3.2.4 Nâng cao chất lượng phục vụ của cán bộ nhân viên các địa bàn BHXH

Người lao động về hưu chiếm tỷ lệ lớn trong dân số, vì vậy việc đáp ứng nhu cầu của họ là quan trọng để phục vụ nguyện vọng của toàn dân Chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH) ra đời với mục tiêu mang lại lợi ích cho người lao động Mặc dù chính sách BHXH đã được triển khai từ khi đất nước mới thành lập, nhưng vẫn còn nhiều vấn đề cần cải thiện Để nâng cao hiệu quả của chính sách BHXH, cần chú trọng vào việc nâng cao chất lượng phục vụ cho người dân.

Nâng cao chất lượng dịch vụ của cán bộ công chức là yếu tố quan trọng trong việc phục vụ người dân, đặc biệt tại các cơ quan Nhà nước Chất lượng phục vụ càng khắt khe hơn khi đối tượng phục vụ chủ yếu là những người cao tuổi, đòi hỏi cán bộ phải tận tình, khéo léo và nhẹ nhàng trong giao tiếp Cán bộ công chức BHXH không chỉ là người thực hiện chính sách mà còn là đại diện của Nhà nước, vì vậy họ cần tạo mọi điều kiện để người dân, đặc biệt là người già, tham gia và giải quyết các vấn đề liên quan đến chế độ BHXH Một xã hội phát triển yêu cầu chất lượng phục vụ ngày càng cao, do đó, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân là một trong những biện pháp quan trọng để hoàn thiện chính sách BHXH hiện nay.

Chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH) đang ngày càng phát triển với số lượng người tham gia gia tăng, trong khi đó biên chế của các cơ quan vẫn có hạn Do đó, việc nâng cao trình độ cho cán bộ công chức là rất cần thiết Các cán bộ cần phải đáp ứng yêu cầu giải quyết công việc một cách hiệu quả.

Phạm Thị Thu Phương, sinh viên lớp CQ54-03.03, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao kiến thức qua việc đọc sách, học hỏi và giao lưu với người lao động Cô cũng đề xuất các cơ quan nên tạo điều kiện cho cán bộ tham gia các khóa học nâng cao trình độ, từ đó xây dựng tác phong làm việc hiệu quả và nhanh chóng Điều này không chỉ giúp hoàn thành tốt nhiệm vụ mà còn thúc đẩy tinh thần đoàn kết, hỗ trợ lẫn nhau trong công việc và thực hiện chính sách tiết kiệm.

- Đối với BHXH Việt Nam:

BHXH Việt Nam nên dự trữ một khoản kinh phí nhất định cho các huyện, nhằm chủ động hỗ trợ tạm ứng cho những gia đình gặp khó khăn khi có thành viên bị ốm đau Việc này bao gồm tạm ứng chi phí mai táng và tiền hưu trong thời gian chờ hoàn tất thủ tục và duyệt hồ sơ.