Một số biện pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ở Công ty ARTEXPORT

PHỤ LỤC Chương I. Những vấn đề chung của hoạt động xuất khẩu I. Bản chất và vai trò của xuất khẩu 1. Khái niện và bản chất 2. Vai trò 3. Các hình thức xuất khẩu chủ yếu II. Các nhân tố ảnh hư

Lời nói đầu

Đại hội đảng toàn quốc lần thứ VI năm 1986 đã đánh dấu một bớc ngoặt chói lọi trên con đờng chuyển đổi nền kinh tế từ chế độ tập trung bao cấp sang kinh tế thị tr-ờng có sự định hớng của nhà nớc Từ đại hội này đã tạo điều kiện cho các thành phần kinh tế tự do hoạt động theo hành lang pháp lý ( giấy phép kinh doanh và trong khoảng một thập kỷ lại đây nhà nớc ta có chủ trơng pháp huy và bảo tồn những ngành nghề truyền thống, đa ra những chính sách khuyến khích các tổ chức tham gia hoạt động xuất khẩu và những mặt hàng thủ công mỹ nghệ góp phần tích cực vào sự nghiệp công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nớc, phát huy và tận dụng triệt để tiềm năng thế mạnh của đất nớc, đồng thời giải quyết công ăn việc làm cho hàng vạn lao động nông nhàn.

Là một trong 10 mặt hàng xuất khẩu quan trọng của Việt Nam, các sản phẩm thủ công mỹ nghệ của nớc ta đã chứng tỏ đợc u thế của mình, cụ thể năm 2000 kim ngạch xuất khẩu đạt 120 triệu USD, năm 2002 đạt gần 160 triệu USD

Tuy nhiên, trong những năm gần đây do sự tác động của những nhân tố khách quan và chủ quan khác nhau nên hoạt động xuất khẩu nói chung và hoạt xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ở Việt Nam có xu hớng chững lại Đó là lý do em lựa chọn

đề tại “ Một Số Biện Pháp Thúc Đẩy Xuất Khẩu Hàng Thủ Công Mỹ Nghệ ở Công Ty ARTEXPORT "với mục đích :

• Đa ra một hệ thống cơ sở lý luận khoa học về việc thực hiện hoạt động xuất khẩu

• Trên cơ sở lý luận về việc nghiên cứu đi vào phân tích thực tiễn thực hiện hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ tại công ty ARTEXPORT.

• Cuối cùng là đa ra một số biện pháp nhằm giúp công ty đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ.

Chuyên đề này bao gồm :

Chơng I: Những vấn đề lý luận chung về hoạt động xuất khẩu

Chơng II : Thực trạng hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty ARTEXPORT Hà Nội.

Chơng III : Một số biện pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ở công ty ARTEXPORT Hà Nội.

Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô, các cô chú ở các phòng ban tại Công Ty ARTEXPORT và đặc biệt là thầy TS Nguyễn Ngọc Huyền đã tận tình giúp đỡ tôi

hoàn thành chuyên đề này.

Tôi xin chân thành cảm ơn!

ơngI: Những vấn đề lý luận chung về hoạt động xuất khẩu

I Bản chất và vai trò của xuất khẩu1 Khái niệm

Trong mỗi một giai đoạn phát triển quan hệ kinh tế thì ngời ta đa ra một khái niệm về xuất khẩu khác nhau sao cho nó có thể phản ánh một cách toàn diện sự nhận thức ở giai đoạn đó cũng nh trình độ phát triển của nó.

Ngày nay, xuất khẩu đợc hiểu là việc bán hàng hoá hoặc hàng hoá hoặc cung cấp dịch vụ cho nớc ngoài trên cơ sở dùng ngoại tệ làm phơng tiện thanh toán

Hoạt động xuất khẩu diễn ra trong một lĩnh vực, mọi điều kiện nền kinh tế xã hội hàng tiêu dùng cho đến hàng sản xuất công nghiệp, từ máy móc thiết bị cho tới các công nghệ kỹ thuật cao Tất cả các hoạt động trao đổi đó nhằm mục tiêu đem lại lợi ích cho các quốc gia.

Hoạt động xuất khẩu diễn ra trên phạm vi rất rộng cả về phạm vi không gian lẫn điều kiện thời gian Nó có thể diễn ra trong một ngày hay cũng có thể kéo dài hàng năm, có thể tiến hành trên phạm vi lãnh thổ của một quốc gia hay nhiều quốc gia khác nhau.

Xuất khẩu là hoạt động kinh doanh buôn bán ở phạm vi quốc tế, nó không phải là những hành vi mua bán riêng lẻ mà là cả một hệ thống các quan hệ mua bán trong một nền thơng mại có tổ chức cả bên trong và bên ngoài nhằm mục đích đẩy mạnh sản xuất hàng hoá phát triển, chuyển đổi cơ cấu kinh tế, ổn định và từng bớc nâng cao mức sống của nhân dân Vì vậy, xuất khẩu đóng vai trò đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp cũng nh phát triển kinh tế của mỗi quốc gia.

2 Vai trò của xuất khẩu

2.1 Đối với nền kinh tế mỗi quốc gia

Xuất khẩu là một tất yếu khách quan và có vai trò quan trọng đối với các quốc

gia, các lý thuyết về tăng trởng và phát triển kinh tế chỉ ra rằng để tăng trởng và phát triển kinh tế của mỗi quốc gia cần có bốn điều kiện là : Nguồn nhân lực, tài nguyên,

vốn và kỹ thuật công nghệ Hầu hết các quốc gia đang phát triển nh Việt Nam đều thiếu vốn và kỹ thuật, để có vốn và kỹ thuật thì con đờng ngắn nhất là phải thông qua thơng mại quốc tế.

2.1.1.Xuất khẩu tạo nguồn vốn cho nhập khẩu, phục vụ công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nớc

Công nghiệp hoá với bớc đi phù hợp là con đờng tất yếu để khắc phục tình trạng nghèo nàn lạc hậu nhng công nghiệp hoá đòi hỏi phải có lợng vốn lớn để nhập khẩu máy móc thiết bị kỹ thuật công nghệ tiên tiến.

Nguồn vốn nhập khẩu có thể đợc hình thành từ các nguồn sau: Đầu t nớc ngoài, vay nợ, các nguồn viện trợ, thu từ các hoạt động du lịch, dịch vụ thu ngoại tệ trong n-ớc.

Các nguồn nh đầu t nớc ngoài, viện trợ hay vay nợ có tầm quan trọng không thể phủ nhận đợc, song việc huy động chúng không phải dễ dàng, hơn nữa đi vay thờng chịu thiệt thòi và phải trả về sau này.

Do vậy, xuất khẩu là nguồn vốn quan trọng nhất, xuất khẩu tạo tiền đề cho nhập khẩu, quyết định đến quy mô tăng trởng của nền kinh tế.

2.1.2.Xuất khẩu thúc đẩy quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế và phát triển sản xuất.

Dới tác động của xuất khẩu cơ cấu sản xuất và tiêu dùng của thế giới đã và đang thay đổi mạnh mẽ xuất khẩu làm chuyển dịch cơ cấu kinh tế của mỗi quốc gia từ nông nghiệp sang công nghiệp và dịch vụ.

Có hai cách nhìn nhận về tác dụng của xuất khẩu đối với sản xuất và chuyển dịch cơ cấu kinh tế.

Một là : Xuất khẩu những sản phẩm thừa so với nhu cầu tiêu dùng nội địa

Trong trờng hợp nền kinh tế còn lạc hậu và chậm phát triển, sản xuất về cơ bản cha đủ tiêu dùng, nếu chỉ thụ động chờ vào sự thừa ra của sản xuất thì xuất khẩu chỉ bó hẹp trong một phạm vi nhỏ và tăng trởng chậm.

Hai là : Có thị trờng thế giới là mục tiêu để tổ chức sản xuất và xuất khẩu, quan

điểm này tác động tích cực đến chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất, thể hiện ở các điểm sau.

• Xuất khẩu tạo điều kiện cho các ngành có cùng cơ hội phát triển chẳng hạn nh khi phát triển sản xuất ngành thủ công mỹ nghệ thì kèm theo phát triển ngành gốm sứ mây, tre đan.

• Xuất khẩu tạo điều kiện mở rộng thị trờng sản phẩm góp phần ổn định sản xuất, tạo lợi thế kinh doanh nhờ quy mô.

• Xuất khẩu tạo điều kiện mở rộng khả năng cung cấp đầu vào mở rộng khả năng tiêu dùng của mỗi quốc gia Vì ngoại thơng cho phép một nớc có thể tiêu dùng tất cả các mặt hàng với số lợng lớn hơn nhiêù giới hạn sản xuất của quốc gia đó.

• Xuất khẩu còn có vai trò thúc đẩu chuyên môn hoá, tăng cờng hiệu quả sản xuất của từng quốc gia, khoa học càng pháp triển thì sự phân công lao động càng sâu sắc.

Với đặc điểm quan trọng là tiền tệ đợc sử dụng làm phơng tiện thanh toán, xuất khẩu góp phần quan trọng làm tăng dự trữ ngoại tệ quốc gia Đặc biệt đối với những nớc đang phát triển, đồng tiền không có khả năng chuyển đổi thì ngoại tệ thu đợc nhờ xuất khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc điều hành về cung cầu ngoại tệ ổn định sản xuất, qua đó góp phần vào tăng trởng và phát triển kinh tế, thực tế đã chứng minh rằng những nớc có tốc độ phát triển kinh tế cao là những nớc có nền ngoại thơng phát triển mạnh và năng động.

2.1.3 Xuất khẩu tác động tích cực tới giải quyết công ăn việc làm cải thiện đời sống nhân dân.

Xuất khẩu là công cụ giải quyết nạn thất nghiệp trong nớc theo INTERNATIONAL TRADE 1986 - 1990 ở mỹ và các nớc công nghiệp phát triển, xuất khẩu tăng lên đợc 1 tỷ USD thì sẽ tạo nên khoảng 35.000 - 40.000 chỗ làm

trong nớc, còn ở các nớc đang phát triển nh Việt Nam có thể tạo ra hơn 50.000 chỗ làm.

2.1.4 Xuất khẩu là cơ sở để mở rộng và thúc đẩy sự phát triển các mối quan hệ kinh tế đối ngoại

Hoạt động xuất khẩu là một hoạt động chủ yếu cơ bản và là hình thức ban đầu của kinh tế đối ngoại, Từ đó nó thúc đẩy các mối quan hệ khác phát triển nh du lịch quốc tế, bảo hiểm quốc tế, ngợc lại sự phát triển của các ngành này sẽ góp phần thúc đẩy hoạt động xuất khẩu phát triển.

2.2 Đối với doanh nghiệp

Vơn ra thị trờng nớc ngoài là xu hớng chung của các quốc gia và các doanh nghiệp Đảng và Nhà nớc ta đã có chủ trơng phát triển kinh tế đối ngoại theo hớng “ Hớng vào xuất khẩu, đẩy mạnh xuất khẩu, coi xuất khẩu là hớng u tiên và là trọng điểm của kinh tế đối ngoại” (Văn kiện đại hội đảng VIII) Hoạt động xuất khẩu có vai trò to lớn trong hoạt động ở các doanh nghiệp, thể hiện trên các điều sau:

- Hoạt động xuất khẩu giúp cho doanh nghiệp phát triển là vấn đề sống còn đối với doanh nghiệp ngoại thơng Mở rộng thị trờng, đẩy mạnh số lợng hàng hoá tiêu thụ trên thị trờng quốc tế làm tăng tốc độ quay vòng vốn, có cơ hội mở rộng quan hệ buôn bán kinh doanh với nhiều đối tác nớc ngoài trên cơ sở hai bên cùng có lợi.

- Thông qua hoạt động xuất khẩu, các doanh nghiệp trong nớc tham gia vào cuộc cạnh tranh trên thị trờng thế giới về giá cả và chất lợng, buộc doanh nghiệp phải hình thành một cơ cấu sản xuất phù hợp với thị trờng, từ đó đề ra các giải pháp nhằm củng cố và nâng cao hiệu quả trong công tác quản trị kinh doanh, đồng thời có ngoại tệ để đầu t cho quá trình sản xuất cả về chiều rộng lẫn chiều sâu.

- Sản xuất hàng xuất khẩu giúp doanh nghiệp thu hút đợc nhiều lao động, tạo ra thu nhập ổn định, tạo ngoại tệ nhập khẩu vật phẩm tiêu dùng, đáp ứng đợc nhu cầu của nhân dân đồng thời thu đợc ngoại tệ.

- Mặt khác thị trờng quốc tế là một thị trờng rộng lớn, nó chứa đựng nhiều cơ hội cũng nh rủi ro, những doanh nghiệp kinh doanh trên thị trờng nếu thành công có thể tăng cao thế lực, uy tín của doanh nghiệp mình trong cả nớc và nớc ngoài, thành công doanh nghiệp lại có nhiều cơ hội để tái đầu t phát triển sản xuất Qua các hợp đồng làm ăn kinh tế, các mối quan hệ của doanh nghiệp ngày càng đợc mở rộng, thế lực và uy tín của doanh nghiệp không ngừng đợc nâng cao.

Việt nam là một nớc đang phát triển, nền kinh tế còn nghèo nàn, lạc hậu Nhng nhân tố thuộc về tiềm năng nh tài nguyên thiên nhiên, lao động rất dồi dào ng… ợc lại những nhân tố nh vốn, kỹ thuật, trình độ quản lý lại thiếu Vì vậy chiến lợc “ Hớng vào xuất khẩu” về thực chất là giải pháp “Mở cửa” nền kinh tế để tranh thủ vốn và kỹ thuật của nớc ngoài kết hợp với tiềm năng trong nớc là lao động và tài nguyên thiên nhiên nhằm mục đích đa nền kinh tế Việt Nam tăng trởng và phát triển tiến kịp các n-ớc phát triển trong khu vực và thế giới Xuất khẩu hàng hoá để thu ngoại tệ, còn nhằm mục đích nhập khẩu những thiết bị hiện đại, chuyển giao công nghệ tiên tiến để thực hiện ba chơng trình kinh tế lớn và dần dần cải thiện đời sống vật chất nhân dân.

3 Các hình thức xuất khẩu chủ yếu

Hoạt động xuất khẩu là một hoạt động rất phức tạp và chịu nhiều rủi ro, đặc biệt có rất nhiều hình thức xuất khẩu, mỗi công ty cần lựa chọn cho mình hình thức xuất khẩu phù hợp với hàng hoá, tiềm lực của doanh nghiệp mình để đảm bảo điều kiện của hợp đồng, hai bên cùng có lợi.

3.1 Xuất khẩu trực tiếp

Xuất khẩu trực tiếp là hình thức xuất khẩu hàng hoá dịch vụ do chính doanh nghiệp sản xuất ra hoặc thu mua từ các đơn vị sản xuất tới khách hàng nớc ngoài thông qua các tổ chức của mình.

• Ưu điểm của xuất khẩu trực tiếp

- Giảm bớt chi phí trung gian, làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp

- Có thể liên hệ trực tiếp với thị trờng và khách hàng nớc ngoài biết đợc nhu cầu của khách hàng và tình hình bán hàng nếu có thể thay đổi sản

phẩm và những điêù kiện bán hàng trong trờng hợp cần thiết để đáp ứng tốt nhu cầu của thị trờng.

• Nhợc điểm của xuất khẩu trực tiếp

- Rủi ro trong kinh doanh cao

- Yêu cầu nghiệp vụ của cán bộ trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu cao.

3.2 Xuất khẩu gia công uỷ thác

Xuất khẩu gia công uỷ thác là hình thức kinh doanh trong đó đơn vị ngoại thơng đứng ra nhập nguyên vật liệu hoặc bán thành phẩm cho đơn vị gia công, sau đó thu hồi thành phẩm để bán cho bên nớc ngoài, đơn vị đợc hởng phí uỷ thác theo thoả thuận với các xí nghiệp uỷ thác

• Ưu điểm của xuất khẩu gia công uỷ thác

- Doanh nghiệp không cần bỏ vốn vào kinh doanh nhng vẫn thu đợc lợi nhuận.

- Rủi ro ít hơn và việc thanh toán chắc chắn hơn.

- Học tập đợc những kinh nghiệm quản lý của ngời nớc ngoài

- Nhập đợc những thiết bị công nghệ cao, tạo vốn để xây dựng cơ sở vật chất ban đầu

• Nhợc điểm của xuất khẩu gia công uỷ thác

- Giá gia công rẻ mạt và bị chi phối từ phía nớc ngoài

- Không đợc tiếp xúc trực tiếp với thị trờng để điều chỉnh sản xuất kinh doanh cho phù hợp.

3.3 Phơng thức mua bán đối lu

Là phơng thức trong đó ngời mua đồng thời là ngời bán và ngời bàn đồng thời là ngời mua, hai bên trao đổi nhau với tổng tỷ giá hàng tơng đơng nhau, việc giao hàng diễn ra đồng thời, mục đích của trao đổi buôn bán là để sử dụng ( không phải để bán).

Phơng thức mua bán đối lu góp phần vào thúc đẩy mua bán cho các trờng hợp mà những phơng thức mua bán khác không thể vợt qua đợc, ví dụ khi bị cấm vận, trong trờng hợp nhà nớc quản chế ngoại hối, khi thị trờng tiền tệ không ổn định, khi không có tiền.

Nguyên tắc của buôn bán đối lu : Cân bằng về tổng trị giá, cơ cấu của hàng

hoá, điều kiện cơ sở giao hàng

• Ưu điểm của phơng thức mua bán đối lu :

- Tránh đợc sự lừa đảo, rủi ro về mặt giá cả

- Trong những truờng hợp đặc biệt có thể có một bên giao trớc, bên kia trả lại sau.• Nhợc điểm của phơng thức mua bán đối lu:

- Tính chất mềm dẻo, linh hoạt của thị trờng không thực hiện đợc

3.4 Giao dịch qua trung gian

Giao dịch qua trung gian là hình thức giao dịch trong đó bên mua hoặc bên bán thông qua ngời thứ ba đứng ra tiến hành công việc mua bán thay cho mình Những công việc này có thể nghiên cứu thị trờng, đàm phán ký kết hợp đồng, thực hiện hợp đồng Đây là phơng thức giao dịch phổ biến, chiếm khoảng 50% tổng kim ngạch xuất khẩu của thế giới Thông thờng ngời thứ ba ở đây là ngời môi giới hoặc đại lý.

• Ưu điểm của phơng thức giao dịch qua trung gian

-Giao dịch qua trung gian tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh hơn nh mở rộng kênh phân phối, mạng lới kinh doanh, am hiểu thị trờng, đặc biệt ngời uỷ thác có thể có lợi về cơ sở vật chất của ngời trung gian, tiết kiệm đợc chi phí kinh doanh.

• Nhợc điểm của phơng thức giao dịch qua trung gian

- Lợi nhuận bị chia sẻ do phải trả thù lao cho ngời trung gian thêm vào đó là doanh nghiệp khó kiểm soát đợc hoạt động của ngời trung gian, do đó khó kiểm soát đợc hoạt động của thị trờng.

3.5 Giao dịch tái xuất

Giao dịch tái xuất là phơng thức giao dịch trong đó hàng hoá mua về với mục đích để tái xuất khâủ thu lợi nhuận chứ không phải với mục đích phục vụ tiêu dùng trong nớc Giao dịch này luôn luôn thu hút ba nớc, nớc xuất khẩu, nớc tái xuất và nớc nhập khẩu Vì vậy, ngời ta còn gọi là giao dịch ba bên hay giao dịch tam giác.

• Ưu điểm giao dịch tái xuất :

- Thúc đẩy buôn bán đặc biệt trong một số trờng hợp phơng thức giao dịch khác không thể vợt qua đợc, đó là thúc đẩy buôn bán giữa hai nớc không có mặt hàng phù hợp với yêu cầu của mình, mua bán theo hình thức tái xuất có thể thu đợc lãi bằng ngoại tệ mạnh, có thể giúp các nớc bị cấm vận, vẫn có thể tiến hành buôn bái đợc với nhau.

• Nhợc điểm giao dịch tái xuất

Phơng thức này đòi hỏi sự nhạy bén tình hình thị trờng và giá cả, sự chính xác và chặt chẽ trong các hợp đồng mua bán.

II các nhân tố ảnh hởng đến xuất khẩu

1 Chính sách kinh tế

Chính sách kinh tế là công cụ hữu hiệu để điều chỉnh xuất khẩu, nhập khẩu theo mục đích kinh tế xã hội của mình Trong xuất khẩu nhà nớc có thể dùng chính sách kinh tế để hạn chế hoặc thúc đẩy một số mặt hàng ở một thời điểm nhất định Để thức đẩy xuất khẩu một mặt hàng nào đó nhà nớc có thể khuyến khích tạo mọi điều kiện từ khâu tổ chức tạo nguồn hàng thu mua nguyên liệu đến việc tìm kiếm thị trờng Nhà n-ớc có thể tác động trực tiếp hoặc gián tiếp hoặc gián tiếp đến việc xuất khẩu hàng hoá nào đó, nếu muốn khuyến khích nhà nớc có thể dùng nguồn lực của mình để đầu t trợ giúp cho việc xuất khẩu hàng hoá, từ khâu tạo nguyên liệu,sản xuất thu gom nguồn hàng đến việc tìm kiếm thị trờng ở nớc bạn Nh nhà nớc có thể hỗ trợ vốn xây dựng đờng xá cầu cống bến cảng phục vụ cho việc xuất khẩu Nhà nớc cũng có thể dùng nguồn lực của mình để chi phối việc xuất khẩu bằng cách cấp hạn ngạch xuất khẩu cho một số mặt hàng ở một số đơn vị.

Một công cụ quan trọng mà nhà nớc thờng dùng là thuế, ngoài việc dùng thếu là làm tăng nguồn thu cho ngân sách quốc gia, việc dùng thuế còn có ý nghĩa quan trọng khác đó là khuyến khích hoặc hạn chế XNK nói chung Bằng việc dùng thếu XNK thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế thu nhập doanh nghiệp áp dụng với các doanh nghiệp áp dụng với các mặt hàng ở các doanh nghiệp Việc giảm thuế làm giảm chi phí tăng lợi nhuận kích thích xuất khẩu, nhà nớc cũng có thể dùng các chính sách phi thuế quan nh các thủ tục giấy tờ lệ phí, trợ cấp cho việc xuất khẩu.

2 ảnh hởng của điều kiện tự nhiên 2.1 ảnh hởng đến thu gom nguồn hàng

Do những điều kiện tự nhiên về nhiệt độ, độ ẩm, nắng, ma có ảnh hởng đến việc thu gom nguồn hàng đặc biệt là những mặt hàng phụ thuộc vào yếu tố tự nhiên vì trình độ khoa học kĩ thuật cha cao Nhiệt và độ ẩm có thể ảnh hởng đến một số mặt hàng nh độ cong vênh với một số mặt hàng thủ công mỹ nghệ, độ ẩm có thể ảnh hởng tới chất lợng của một số mặt hàng xuất khẩu nh gạo, lạc, bông Độ ẩm cao có thể giảm tấc độ cung cấp hàng do phải mất công xử lí sấy khô Đặc biệt nớc ta nằm trong

vùng nhiệt đới gió mùa Ma làm tăng độ ẩm, có thể gây lũ lụt làm chậm tấc độ vận chuyển hàng hoá do phơng tiện vận chuyển cha hiện đại.

2.2 ảnh hởng đến các bớc của quá trình xuất khẩu

Xuất khẩu là xuất hàng qua biên giới một nớc vì vậy điều kiện địa lí, ảnh hởng tự nhiện có tác động rất lớn Đặc biệt địa hình và thời tiết có ảnh hởng lớn đến vận chuyển, vận chuyển càng xa chi phí càng lớn độ an toàn không cao ảnh hởng chất l-ợng hàng hoá làm giảm mức độ hấp dẫn của xuất khẩu Có những mặt hàng xuất khẩu khối lợng lớn đòi hỏi phải có phơng tiện vận tải chuyên chở với khối lợng lớn: than, đá, quặng …

vì vậy đờng biển là tốt nhất nên rất khó khăn cho vùng nào xa biển hoặc không có biển.

3 ảnh hởng của tỷ giá hối đoái

Tỷ giá hối đoái, thông qua việc phản ánh tơng quan giá trị của đồng tiền các nớc khác nhau mà tỷ giá hối đoái có đợc vai trò nhất định đối với quá trình ngang giá và cùng một loạt các nhân tố khác nó tác động tới tơng quan giá cả xuất khẩu với nhập khẩu, tới khả năng nhập khẩu của các công ty Trong trờng hợp tỷ giá hối đoái giảm xuống, có nghĩa là đồng bản tệ có giá trị thấp hơn so với đồng ngoại tệ, nếu nh không có các yếu tố khác ảnh hởng thì nó sẽ tác động tới xuất khẩu Trong trờng hợp tỷ giá hối đoái tăng lên có nghĩa là đồng bản tệ có giá trị tăng lên so với đồng ngoại tệ Nếu nh không có các nhân tố ảnh hởng thì sẽ khuyến khích nhập khẩu vì hàng nhập khẩu trở nên rẻ hơn so với giá cả chung trong nớc Nhng đồng thời tỷ giá tăng lên sẽ gây nhiều bất lợi cho xuất khẩu vì hàng xuất khẩu trở nên đắt, khó bán ra nớc ngoài.

4 ảnh hởng của hệ thống giao thông thông tin liên lạc

Việc thực hiện xuất khẩu gắn liền với công việc vận chuyển hệ thống thông tin

liên lạc, nhờ có thông tin liên lạc mà các thoả thuận có thể tiến hành nhanh chóng, kịp thời Thực tế cho thấy rằng ảnh hởng của hệ thông thông tin cho Fax, telex đã đơn giản hoá công việc của hoạt động xuất khẩu rất nhiều, giảm đi hàng loạt các chi phí, nâng cao kịp thời nhanh gọn và việc hiện đại hoá các phơng tiện vận chuyển, bốc dỡ, bảo quản góp phần đem quá trình thực hiện xuất khẩu đợc nhanh chóng và an toàn.

Nớc ta có vị trí thuận lợi về giao thông là trung tâm vận hành đờng biển trong khu vực Đông Nam á, rất thuận tiện cho hoạt động ngoại thơng, tuy nhiên phơng tiện đờng xá, cơ sở vật chất còn rất lạc hậu Khắc phục, đổi mới hệ thống giao thông vận tải đang là vấn đề cấp bách đợc đặt ra.

5 ảnh hởng của môi trờng kinh doanh

Môi trờng kinh doanh của doanh nghiệp là tập lợp những điều kiện, những yếu tố bên trong hoặc bên ngoài ảnh hởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Các yếu tố thuộc môi trờng kinh doanh là các yếu tố khách quan mà doanh nghiệp không thể kiểm soát đợc Nghiên cứu các yếu tố này không nhằm để điều khiển nó theo ý muốn của doanh nghiệp mà nhằm tạo ra khả năng thích ứng một cách tốt nhất với xu hớng vận động của nó.

Mỗi một doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trờng đều có một môi ờng kinh doanh nhất định Môi trờng kinh doanh tác động liên tục đến hoạt động của doanh nghiệp theo những xu hớng khác nhau vừa tạo ra cơ hội, vừa hạn chế khả năng thực hiện mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp ảnh hởng của môi tr-ờng kinh doanh có thể ở các tầng ( thứ bậc) khác nhau vĩ mô/vi mô, mạnh/yếu, trực tiếp/giám tiếp.Nhng về mặt nguyên tắc cần phản ánh đợc sự tác động của nó trong chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp Sự ổn định hay bất ổn về chính trị xã hội là những nhân tố ảnh hởng lớn đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp, hệ thống chính trị và các quan điểm chính trị xã hội suy cho cùng tác động trực tiếp tới phạm vi lĩnh vực, mặt hàng của đối tác kinh doanh Trong những năm của thập kỷ 90 tình hình chính trị xã hội của nhiều quốc gia trên thế giới đã có nhiều biến động lớn theo chiều hớng bất lợi đối với quan hệ song phơng và đa ph-ơng với các quốc gia và công ty trên thế giới, chỉ trên cơ sở nắm vững các nhân tố của môi trờng kinh doanh, doanh nghiệp mới đề ra mục tiêu và chiến lợc kinh doanh đúng đắn Trong chiến lợc và kế hoạch kinh doanh đều phải xác định đối tác và những lực lợng nào ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

tr-III sự cần thiết phải tăng cờng công tác xuất khẩu ở nớc ta hiện nay

1 Xu thế hội nhập của thế giới

Ngày nay xu thế hội nhập đã phát triển ở tất cả các ngành không riêng về kinh tế Một đất nớc nói, một doanh nghiệp cần phải hội nhập vào thị trờng thế giới vì ngày nay đang có xu hớng mở cửa tự do kinh doanh Doanh nghiệp nào có kĩ thuật tiên tiến sẽ có lợi thế, cạnh tranh không chỉ trong phạm vi đất nớc mà còn trên phạm vi quốc tế Vì vậy doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến thị trờng trong nớc mà còn trên thị trờng quốc tế thông qua hình thức XNK Thị trờng thế giới là thị trờng rộng lớn, thông qua xuất khẩu mới có điều kiện đầu t mở rộng công nghệ, thông qua xuất khẩu nâng cao yêu cầu về tiêu chuẩn kĩ thuật chất lợng sản phẩm đáp ứng yêu cầu của thị trờng nớc ngoài

2 Đặc điểm các doanh nghiệp nuớc ta hiện nay2.1 Về thị trờng

Thị trờng là yếu tố sống còn với bất kì một doanh nghiệp nào Doanh nghiệp càng có thị trờng rộng thì khả năng tiêu thụ hàng hoá càng nhiều, bởi vậy mà mở rộng thị trờng tăng cờng thị phần là mục tiêu củ nhiều doanh nghiệp Các doanh nghiệp n-ớc ta do nguồn lực yếu nên từ xa đến nay khả năng cạnh tranh ở thị trờng nớc ngoài còn yếu ngay cả thị trơng nội địa cũng bị lấn sân Vì vậy ngoài việc giữ vững thị trờng nội địa doanh nghiệp cần phải mở rộng thị trờng xuất khẩu Vì thế giới với hơn 7 tỉ dân đó là thị trờng lớn gần nh vô tận cho doanh nghiệp khai thác

2.2 Về vốn

Các doanh nghiệp nuớc ta chủ yếu là doanh nghiệp vừa và nhỏ vốn cha nhiều, trong khi đó các đối thủ cạnh tranh nớc ngoài vốn nhiều hơn vì vậy họ có điều kiện đầu t nghiên khoa học kĩ thuật nghiên cứu thị trờng có vốn đầu t dài hạn lâu dài thu nguồn lợi lớn trong tơng lai Doanh nghiệp Việt Nam muốn cạnh tranh với họ thì phải có vốn, đây có thể là vốn vay, liên doanh liên kết một nguồn vốn quan trọng đó là vốn tự có của doanh nghiệp Muốn vậy doanh nghiệp phải xuất khẩu để thu ngoại tệ, tăng

2.3Về kĩ thuật

Mục tiêu của bất kì doanh nghiệp nào cũng là bán đợc hàng Muốn bán đợc hàng thì phải cạnh tranh với các đối thủ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng Có nhiều hình thức cạnh tranh nhng cạnh tranh về khoa học kĩ thuật công nghệ hiện nay đợc các doanh nghiệp đa lên hàng đầu Với xu hớng tự do ngoài kinh doanh, doanh nghiệp không chỉ đối mặt với sự cạnh tranh của các doanh nghiệp nớc ngoài trên thị trờng nội địa mà muốn sản phẩm xuất khẩu đợc thì phải cạnh tranh kĩ thuật với các doanh nghiệp ở thị trờng xuất khẩu Đặt ra yêu cầu doanh nghiệp cần xuất khẩu để có vốn thông qua thị trờng xuất khẩu để nắm bắt kịp thời trình độ phát triển khoa học kĩ thuật của thế giới từ đó có kế hoạch nhập khẩu máy móc thiết bị công nghệ cho phù hợp với nguồn lực của mình phù hợp với yêu cầu thị trờng Thực tế nhiều năm vừa qua các doanh nghiệp của nớc ta kĩ thuật lạc hậu khi nhà nớc mở cửa các doanh nghiệp nứơc ngoài vào cạnh tranh dẫn đến điêu đứng Một số doanh nghiệp nhận thức đợc tình hình nên nhập máy móc thiết bị nhng do cha hiểu biết nhu cầu thị trờng nên nhập công nghệ lạc hậu không đáp ứng nhu cầu.

IV Nội dung của công tác xuất khẩu

Hoạt động xuất khẩu là một hoạt động rất phức tạp và rủi ro cao, nó đòi hỏi

phải tuân thủ luật quốc tế, đồng thời bảo đảm quyển lợi quốc gia và đảm bảo uy tín kinh doanh của đơn vị Trong qúa trình xuất khẩu phải cố gắng tiết kiệm chi phí lu thông, nâng cao tính doanh lợi và hiệu quả của toàn bộ nghiệp vụ giao dịch Do vậy hoạt động xuất khẩu thành công và có hiệu quả cần thực hiện các bớc sau :

1 Lập phơng án kinh doanh

Nội dụng của công việc này là trên cơ sở khả năng và các nguồn vốn chủ doanh nghiệp, doanh nghiệp xác định cho mình hàng loạt các vấn đề nh :

• Lập phơng án sản xuất và xác định các nguồn hàng tiềm năng

• Lựa chọn các bạn hàng: Việc lựa chọn tuân thủ nguyên tác hai bên cùng có lợi, thông thờng khi lựa chọn doanh nghiệp thờng lu tâm đến khách hàng truyền thống Sau đó là bạn hàng mà các doanh nghiệp khác trong nớc đã quen, khách hàng tiềm năng cũng là căn cứ để xem xét lựa chọn.

• Lựa chọn các phơng thức giao dịch : Mỗi phơng thức giao dịch có đặc điểm riêng, kỹ thuật tiến hành riêng, nhợc điểm nhất định, song doanh nghiệp phải lựa chọn phơng thức giao dịch nào phù hợp với yêu càu của thị trờng, với khả năng của doanh nghiệp.

• Lựa chọn điều kiện cơ sở giao dịch• Lựa chọn phơng thức thanh toán

Các phơng tiện lu thông tín dụng ( hối phiếu, kỳ phiếu, séc ) đ… ợc dùng làm phơng tiện thanh toán quốc tế hình thành trên cơ sở của sự phát triển tín dụng thơng nghiệp và tín dụng ngân hàng có vai trò quan trọng trong thanh toán quốc tế.

2 Tổ chức điều tra nghiên cứu thị trờng

Nghiên cứu thị trờng trong kinh doanh thơng mại quốc tế là một loạt các thủ tục và kỹ thuật đợc đa ra để giúp các nhà kinh doanh thơng mại có đầy đủ thông tin cần thiết để từ đó đa ra những quyết định chính xác về Marketing bởi vậy nghiên cứu thị trờng giúp các nhà kinh doanh đạt hiệu quả cao trong công tác kinh doanh thơng mại quốc tế.

Nghiên cứu thị trờng là phơng pháp đã đợc tiêu chuẩn hoá có hệ thống và tỉ mỉ xử lý vấn đề marketting với mục đích tìm ra những điều cần thiết, thích hợp để tìm thị trờng cho các loại hàng hoá, dịch vụ nào đó trong một khoảng thời gian và nguồn lực hạn chế

3 Tổ chức ký kết hợp đồng

Kí kết hợp đồng là khâu cơ bản, quan trọng nhất của qúa trình đàm phán, nó đảm bảo quyền lợi cho các bên và khẳng định tính khả thi của hợp đồng bằng sự rằng buộc nghĩa vụ trách nhiệm của các bên một cách hợp lý.

Khi ký kết hợp đồng kinh doanh thơng mại quốc tế, doanh nghiệp cần chú ý các điều khoản sau đây.

a Điều khoản tên hàng :

Là điều khoản quan trọng của mọi đơn chào hàng th hỏi hàng, hợp đồng hoặc NĐT Nói lên chính xác đối tợng mua bán trao đổi Có những cách sau đây để diễn đạt điều khoản tên hàng :

-Tên thơng mại : Tên thông thờng và tên khoa học của nó-Tên hàng hoá : Tên địa phơng sản xuất ra hàng hoá đó-Tên hàng hoá : Tên hãng sản xuất ra hàng hoá đó-Tên hàng hoá : Tên nhãn hiệu hàng hoá

-Tên hàng hoá : Tên quy các chính của hàng hoá-Tên hàng hoá : Tên công dụng của hàng hoá

-Tên hàng hoá : Mã số của hàng hoá đó trong danh mục hàng hoá

b Điều kiện phẩm chất

Phẩm chất hàng hoá là tổng hợp các chỉ tiêu về tính năng ( hoá, cơ, lý, tính) quy cách, công suất, hiệu suất, thẩm mĩ, để phân biệt giữa hàng hoá này với hàng hoá khác Khi đánh giá phẩm chất hàng hoá cần căn cứ vào tiêu chuẩn quốc tế, tập quán các nớc hoặc tiêu chuẩn các bên, đồng thời thống nhất cách giải thích và ghi rõ trong hợp đồng

c Điều kiện số lợng :

Nhằm nói lên “lợng” của hàng hoá đợc giao dịch, điều khoản này bao gồm các vấn đề về đơn vị tính số lợng ( hoặc trọng lợng) của hàng hoá, phơng pháp quy định số lợng và phơng pháp xác định trọng lợng

Trong khi mua bán hàng hoá, ngời ta thờng dùng một số phơng pháp sau:

-Trọng lợng cả bì : Đó là trọng lợng của hàng hoá cùng với trọng lợng của các loại bao bì hàng đó

-Trọng lợng tịnh ( TLT) : đó là trọng lợng thực tiế của bản thân hàng hoáTLT = Trọng lợng cả bì - Trọng lợng của vật liệu bao bì

-Trọng lợng thơng mại : Là trọng lợng của hàng hoá có độ ẩm tiêu chuẩn 100 + WTC

GTM = GTT x - 100 + WTT

Trong đó GTM : Trọng lợng thơng mạiGTT : Trọng lợng thực tế

WTC : Độ ẩm tiêu chuẩn của hàng hoáWTT : Độ ẩm thực tế của hàng hoá

Trọng lợng thơng mại : Đợc áp dụng trong buôn bán những mặt hàng dễ hút ẩm có độ ẩm không ổn định và có giá trị kinh tế tơng đối cao : tơ tằm, lông cừu, bông, len

-Trọng lợng lý thuyết : Ngời ta căn cứ vào thể tích khối lợng riêng với số ợng hàng để tính toán trọng lợng hàng hoặc căn cứ vào thiết kế của nó, thích hợp với những mặt hàng có quy cách và kích thớc cố định nh : Thép tấm, thép chữ U, thép chữ I Tôn lá

l-d Điều kiện bao bì

Trong điều khoản về bao vì, các bên giao dịch thờng phải thoả thuận với nhau về các vấn đề nh : Chất lợng của bao bì, phơng thức cung cấp bao bì và phơng pháp xác định giá bao bì.

Nếu bên bán chịu trách nhiệm cung cấp bao bì, sau đó không thu hồi, thì hai bên giao dịch thờng phải thoả thuận với nhau việc xác định giá bao bì, có một số trờng hợp tính giá bao bì.

-Giá cả bao bì đợc tính vào giá cả hàng hoá, không tính riêng-Giá cả của bao bì do bên mua trả riêng

-Giá cả của bao bì đợc tính nh giá cả của hàng hoá

e Điều kiện giá cả :

Là điều kiện rất quan trọng nó bao gồm những vấn đề : đồng tiền tính giá, mức giá, phơng pháp quy định giá, phơng pháp xắc định mức giá, cơ sở của giá cả và việc giảm giá.

- Đồng tiền tính giá ; giá cả trong buôn bán quốc tế có thể đợc thực hiện bằng đồng tiền của nớc xuất khẩu, nớc nhập khẩu hoặc của một nớc thứ ba nhng phải là đồng tiền ấn định và tự do chuyển đổi đợc.

- Mức giá nêu ra là mức giá quốc tế : Việc xuất khẩu thấp hơn giá quốc tế và nhập khẩu cao hơn giá quốc tế làm tổn hại đến tài sản quốc gia, tuỳ từng điều kiện mà doanh nghiệp thoả thuận phơng pháp quy định giá cố định , giá quy định sau, giá linh hoạt, giá đi động.

- Điều kiện cơ sở giao hàng có liên quan tới giá cả vì điều kiện giao hàng đã bao hàm các trách nhiệm và chi phí mà ngời bán phải chịu trong việc giao hàng : Vận chuyển bốc dỡ, mua bảo hiểm, chi phí lu kho, làm thủ tục hải quan.

- Giảm giá : là một trong kỹ thuật xúc tiến quan trọng có hiệu quả nhất đối với khách hàng có nhiều hình thức giảm gía:

- Giảm giá do trả tiền sớm

- Giảm giá thời vụ

- Giảm giá đổi hàng cũ để mua hàng mới- Giảm giá đối với những thiết bị đã dùng rồi- Giảm giá do mua

- Giảm giá đơn- Giảm giá kép- Giảm giá luỹ tiến- Giảm giá tăng trởng

f Điều kiện giao hàng

Nội dung cơ bản của điều kiện giao hàng là sự xác định thời hạn và địa điểm giao hàng, sự xác định phơng thức giao hàng và việc thông báo giao hàng.

g Điều kiện thanh toán trả tiền

Các bên quy định những vấn đề về đồng tiền thanh toán, thời hạn trả tiền, phơng thức trả tiền và các điều kiên bảo đảm hối đoái.

h Điều kiện khiếu nại :

Khiếu nại là một bên yêu cầu bên kia phải giải quyết những tổn thất hoặc thiệt hại mà bên kia đã gây ra, hoặc những sự vi phạm điều đã đợc cam kết giữa hai bên Nội dung cơ bản của điều kiện khiếu nại bao gồm các vấn đề : Thể thức khiếu nại, thời hạn khiếu nại, quyền hạn và nghĩa vụ các bên có liên quan đến khiếu nại, cách thức giải quyết khiếu nại ( bằng văn bản với các nội dung về hàng hoá khiếu nại, yêu cầu khiếu nại và các tài liệu chứng minh).

i Điều kiện bảo hành

Bảo hành là sự bảo đảm của ngời bán về chất lợng hàng hoá trong một thời gian nhất định Thời hạn này gọi là thời hạn bảo hành Trong hợp đồng quy

định phạm vi đảm bảo của ngời bán thời hạn bảo hành và trách nhiệm của ngời bán trong thời gian bảo hành.

k Điều kiện trọng tài

Khi có tranh chấp xẩy ra, tuỳ theo điều khoản của hợp đồng mà hai bên có cách giải quyết tranh chấp đó

l Điều kiện vận tải

Trong điều kiện vận tải của hợp đồng, có một số nội dung sau :- Quy định tiêu chuẩn về con tàu chở hàng

- Quy định về nớc bốc dỡ, thời gian bốc dỡ, thởng phạt bốc dỡ- Quy định về thời gian bắt đầu tính thời gian bốc dỡ

- Quy định về điều kiện tống đạt “ thống báo sẵn sàng bốc dỡ”- Quy định về thởng

Ngoài những điều kiện trên trong quá trình giao dịch cụ thể các bên còn đề ra những điều kiện khác nh :

- Điều kiện cấm chuyển hàng- Điều kiện về quyền lựa chọn- Điều kiện chế tài

- Điều kiện quy định trình tự- Điều kiện cấm chuyển nhựơng

Các điều kiện trên có tính chất tuỳ ý, cho phép hai bên đợc tự nguyện vận dụng Nhng một khi đã đợc vận dụng vào hợp đồng , chúng trở thành bắt buộc với các bên ký kết và phải đợc thực hiện nghiêm chỉnh.

4 Tổ chức thực hiện hợp đồng

Trong quá trình thực hiện hợp đồng mua bán ngoại thơng, đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu phải tiến hành các công việc dới đây :

4.1 Xin giấy phép xuất khẩu

Giấy phép xuất nhập khẩu là một biện pháp quan trọng để nhà nớc quản lý xuất nhập khẩu Công Ty xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ thờng xuất khẩu theo nghị định th và các hiệp định đã ký kết với nớc ngoài thì hàng năm 6 tháng một lần bộ chủ quản hoặc ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố cần đăng ký với Bộ Thơng mại kế hoạch xuất nhập khẩu của mình.

4.2 Chuẩn bị hàng hoá xuất khẩu

Công việc chuẩn bị hàng xuất khẩu bao gồm 3 khâu chủ yếu sau :- Thu gom bao bì hàng xuất khẩu

- Đóng gói bao bì hàng xuất khẩu- Việc kể ký mã hiệu hàng xuất khẩu

4.3 Kiểm tra chất lợng

Trớc khi giao hàng, ngời xuất khẩu có nghĩa vụ phải kiểm tra hàng về phẩm chất, số lợng, trọng lợng bao bì, (trừ kiểm nghiệm) hoặc nếu hàng hoá xuất khẩu là động vật, thực vật phải kiểm tra về khả năng lây lan bệnh (trừ kiểm dịch động vật, kiểm dịch thực vật) Vật kiểm nghiệm và kiểm dịch đợc tiến hành ở hai cấp : câp cơ sở và ở cửa khẩu

Thuê tàu lu cớc: Trong hợp đồng mua bán ngoại thơng việc thuê tàu chở hàng chỉ đợc tiến hành dựa vào 3 căn cứ sau đây : Những điều khoản của hợp đồng mua bán ngoại thơng, đặc điểm hàng mua bán và điều kiện vận tải, việc thuê tàu, lu cớc đòi hỏi phải có kinh nghiệm nghiệp vụ, có thông tin về tình hình thị trờng thuê tàu và tinh thông các điều kiện thuê tàu.

4.4 Mua bảo hiểm

Khi mua bảo hiểm doanh nghiệp phải lu ý tới cái điều kiện bảo hiểm và lựa chọn công ty bảo hiểm Có 3 điều kiện bảo hiểm chính :

- Bảo hiểm mọi rủi ro ( điều kiện A)

- Bảo hiểm miền bồi thờng tổn thất riêng ( điều kiện B)

- Bảo hiểm miền bồi thờng tổn thất riêng ( điều kiện C)

Ngoài ra còn có một số điều kiện bảo hiểm đặc biệt nh : Bảo hiểm chiến tranh, bảo hiểm đình công, bạo động …

4.5 Làm thủ tục hải quan

Hàng hoá đi ngang qua biên giới quốc gia để xuất khẩu hoặc nhập khẩu đều phải làm thủ tục hải quan Việc làm thủ tục hải quan bao gồm ba bớc chủ yếu sau

đây :

- Khai báo hải quan- Xuất trình hàng hoá

- Thực hiện các quyết định của hải quan

4.6 Giao nhận hàng xuất khẩu

Hàng xuất khẩu ta đợc giao, về cơ bản bằng đờng biển và đờng sắt Nếu giao bằng đờng biển chủ hàng phải tiến hành các việc sau :

4.7 Làm thủ tục thanh toán

Có thể nói thanh toán là khâu trọng tâm và kết quả cuối cùng của tất cả giao dịch kinh doanh thơng mại quốc tế Do đặc điểm buôn bán với nớc ngoài, nếu thanh toán trong kinh doanh thơng mại quốc tế phức tạp hơn nhiều Có một số phơng thức thanh toán trong thơng mại quốc tế nh sau :

- Thanh toán bằng th tín dung

- Thanh toán bằng phơng thức nhờ thu

+ Nhờ thu phiếu trơn+ Nhờ thu kèm chứng từ- Thanh toán bằng đổi chứng từ trả tiền- Phơng thức thanh toán chuyển tiền

Dựa vào đặc điểm của hàng hoá, các điều khoản trong hợp đồng để có phơng thức thanh toán phù hợp cho cả hai bên, thanh toán theo hình thức đã quy định trong hợp đồng và cần lu ý rằng trong quá trình thực hiện hợp đồng khi hàng hoá có tổn thất hoặc thanh toán có nhầm lẫn thì hai bên có thể khiếu nại hoặc đi kiện.

4.8 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại ( nếu có )

Khi thực hiện hợp đồng xuất khẩu, nếu chủ hàng xuất nhập khẩu bị khiếu nại đòi bòi thờng, cần phải có thái độ nghiêm túc, thận trọng trong việc xem xét yêu cầu của khách hàng ( ngời nhập khẩu ) việc giải quyết khiếu nại phải khẩn tr-ơng, kịp thời , có tình , có lý.

Nếu việc khiếu nại không đợc giải quyết thoả đáng, hai bên có thể kiện nhau tại hội đồng trọvốn tự có của mình thông qua xuất khẩu Doanh nghiệp có thể nhận tiền trớc của khách hàng tức là doanh nghiệp đã chiếm dụng vốn làm tăng lợng vốn của mình doanh nghiệp sẽ dùng lợng vốn này để đầu t mở rộng sản xuất phát triển công nghệ hoặc đầu t cho các hoạt động nghiên cứu phát triển.

Chơng II

Thực trạng hoạt động xuất khẩu hàNG THủ CÔNG Mỹ NGHệ CủA CÔNG TY XUấT NHậP KHẩU THủ CÔNG

Mỹ NGHệ artexortI Giới thiệu chung về công ty

1 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty xuất nhập thủ công mỹ nghệ là một doanh nghiệp Nhà nớc , trực thuộc Bộ thơng mại Công ty có tên giao dịch đối ngoại là Việt Nam National and Handicaft Product Export- Import Company, tên viết tắt là ARTEXPORT.

Từ hai phòng nghiệp vụ , phòng thủ công và phòng mỹ nghệ thuộc công ty XNK tạp phẩm đợc tách ra để thành lập Công Ty XNK thủ công mỹ nghệ theo quết định số 617 BNT –TCCB ngày 23 tháng 12 năm1964 của Bộ Ngoại Thơng.

Hiện nay công ty có trụ sở chính tại :11 Hàn Thuyên, Hoàn Kiếm, Hà Nội.Công ty có nhiều chi nhánh, văn phòng đại diện đặt tại một số trung tâm nh:• Chi nhánh tại Hải Phòng : Tên giao dịch là ARTEXPORT- Hải Phòng Địa chỉ : 25 phố Đà Nẵng , thành phố Hải Phòng

• Chi nhánh tại Đà Nẵng : Tên gọi là ARTEXPORT Đà Nẵng Địa chỉ : 74 Trng Nữ Vơng - Đà Nẵng

• Văn phòng đại diện của ARTEXPORT

Địa chỉ : 34 Phố Trần Quốc Toản , quận 3 Thành phố Hồ Chí Minh Ngoài ra còn một số cơ sở sau:

- Xởng thêu Thanh Lâm –Thanh Trì - Hà Nội

- Cửa hàng thủ công mỹ nghệ –37 Phố Hàng Khay – Hà Nội

B¶ng 1: Kim ng¹ch XK giai ®o¹n tõ 1964-1989

(Nguồn : Báo cáo về quá trình hình thành và phát triển của công ty)

Qua bảng trên, ta thấy tỷ lệ xuất khẩu của công ty sang các nớc thuộc khu vực II so với tổng số là rất thấp Kim ngạch xuất khẩu chỉ đạt 2.648.000 R/USD hay chiếm 2.7 % , trong số các mặt hàng trên thì mặt hàng về cói, ngô, dừa chiểm tỷ trọng cao nhất 49.888.000 R/USD, nhng xuất khẩu sang khu vực II thấp chỉ đạt 54.000 R/USD chiếm 0.1%.

b Giai đoạn 1989 đến nay

Với sự thay đổi và biến động của liên xô và các nớc Đông Âu kim ngạch xuất khẩu của Công Ty ARTEXPORT giảm, bởi trớc đây xuất khẩu theo nghị định th ký kết giữa các nớc với nhau tốt hay xấu đến xuất đợc, trong nền kinh tế thị trờng đòi hỏi Công Ty phải chủ động trong kinh doanh, tích cực tìm kiếm thị trờng, vấn đề khó nhất vẫn là thị trờng, nhiều doanh nghiệp không tìm ra đợc hàng gì? và xuất đi đâu? do vậy tìm kiếm thị trờng, phát triển thị trờng mới và duy trì thị trờng sẵn có để tăng kim ngạch xuất khẩu đây là nhiệm vụ hàng đầu của Công Ty Bên cạnh đó, Công Ty cũng phải thay đổi để thích ứng với cơ chế thị trờng, cụ thể:

* Với sản xuất trong nớc

- Xác định lại đối tợng sản xuất, tổ chức có hiệu quả mạng lới sản xuất, thu mua, đầu t, mở rộng các cơ sở sản xuất có tiềm năng thực tế nhằm vào vùng có nguyên liệu, có lao động, có tay nghề truyền thống và thực sự sản xuất mở rộng các hình thức hợp đồng mua bán hàng xuất khẩu nh : mua đứt bán đoạn, uỷ thác xuất khẩu, gửi bán , hàng đổi hàng.

* Với nớc ngoài

- Công ty chấn chỉnh lại phong cách bán hàng tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để đáp ứng đúng nhu câù đó, quan tâm đúng mức đến công việc nghiên cứu thị trờng, chào hàng và giữ mối hàng Nghiêm chỉnh thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng đã ký, giữ uy tín cho Công Ty bằng cách đáp ứng yêu cầu của khách hàng về mẫu hàng, chất lợc và thời gian giao hàng Trong giai đoạn công ty đã đa hạng hoá các hình thức mua bán hàng hoá nh mua bán trực tiếp, phơng thức thanh toán trả dần, chiết

khẩu, giảm giá Do vậy, thị trờng tiêu thụ hàng thủ công mỹ nghệ đợc mở rộng hơn.

- Mặt khác, từ năm 1990 công ty đợc phép mở rộng kinh doanh, đa dạng hoá mặt hàng nên giá trị xuất khẩu tăng lên, đặc biệt là xuất khẩu sang khu vực II tăng lên đáng kể.

Bảng 2 : Thực hiện xuất khẩu năm 1998 - 2002

2 Chức năng, nghiệm vụ quyền hạn và lĩnh vực hoạt động của Công Ty ARTEXPORT Hà Nội.

2.1 Chức năng

Công Ty xuất nhập khẩu thủ công Mỹ nghệ Hà Nôi (ARTEXPORT) thuộc doanh nghiệp nhà nớc nên có chức năng của một doanh nghiệp nhà nớc nói chung, tổ chức, quản lý cán bộ công nhân viên trong công ty, điều hành sản xuất và các hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, công ty phải tự hạch toán kinh doanh, có trách nhiệm trả lơng cho ngời lao động và thực hiện mọi nghĩa vụ với nhà nớc.

2.2 Nhiệm vụ và quyền hạn của công ty

2.2.1 Nhiệm vụ

Công ty ARTEXPORT có nhiệm vụ sau :

- Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh doanh nhằm thực hiện cho đợc mục đích và nội dung hoạt động của công ty.

- Nghiên cứu khả năng sản xuất, nhu cầu thị trờng, kiến nghị và đề xuất với Bộ ơng Mại và nhà nớc các biện pháp giải quyết những vấn đề vớng mắc trong sản xuất kinh doanh.

Th Tuân thủ luật pháp của nhà nớc về quản lý kinh tế tài chính quản lý xuất nhập khẩu và giao dịch đối ngoại, nghiêm chỉnh thực hiện các cam kết trong hợp đồng mua bán ngoại thơng và các hợp đồng kinh tế có liên quan đến việc sản xuất và kinh doanh của công ty.

- Quản lý và sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn đồng thời tự tạo các nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh, đầu t mở rộng sản xuất, đổi mới trong thiết bị, tự bù đắp các chi phí, tự cân đối giữa xuất khẩu – nhập khẩu bảo đảm thực hiện sản xuất kinh doanh có lãi và làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nớc.

2.2.2 Quyền hạn của công ty

-Đợc chủ động trong giao dịch đàm phán, ký kết và thực hiện các hợp đồng mua

bán ngoại thơng , hợp đồng kinh tế và các văn bản về hợp tác liên doanh, liên kết đã ký với khách hàng trong và ngoài nớc thuộc nội dung hoạt động của công ty.

-Đợc vay vốn (kể cả ngoại tệ ) ở trong nớc và nớc ngoài nhằm phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty theo đúng luật pháp hiện hành của nhà nớc

-Mỗi doanh vụ đợc thực hiện trên cơ sở phơng án kinh doanh , phản ánh đầy đủ, trung thực các khoản thu nhập và các khoản chi phí thực tế phát sinh bao gồm cả tiền trả công cho ngời giới thiệu khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi và giúp đỡ công ty ký kết và thực hiện hợp đồng xuất nhập khẩu có hiệu qủa bảo đảm nguyên tắc lấy thu bù chi và có lãi.

-Đợc liên doanh liên kết, hợp tác sản xuất với các tổ chức kinh doanh và cá nhân kể cả các đơn vị khoa học kỹ thuật trong và ngoài nớc để đầu t, khai thác nguyên liệu sản xuất, gia công huấn luyện tay nghề trên cơ sở tự nguyện bình đẳng, các bên cùng có lợi trong phạm vi hoạt động của công ty.

-Đợc mở các cửa hàng ở trong và ngoài nớc khi đợc Bộ Trởng Thơng Mại cho phép, để giới thiệu hàng mẫu mã hoặc bán các sản phẩm do công ty sản xuất hoặc do liên doanh, liên kết sản xuất mà có và đợc tham dự hội chợ, triển lãm, quảng cáo về hàng hoá của công ty ở trong nớc và ngoài nớc theo quy chế hiện hành.

-Đợc lập đại diện, chi nhánh của công ty ở trong nớc và ngoài nớc theo quy định của nhà nớc, đợc tham dự các hội nghị, hội thảo chuyên đề có liên quan đến sản xuất kinh doanh của công ty trong và ngoài nớc, đợc cử cán bộ và công nhân của công ty đi nớc ngoài ngắn hạn hoặc dài hạn, đợc mời cán bộ, công nhân nớc ngoài làm việc theo quy chế của nhà nớc và Bộ Thơng Mại.

2.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty

Công Ty XNK Thủ Công Mỹ Nghệ – Hà Nội hoạt động chủ yếu là :

-Tổ chức sản xuất chế biến, gia công và thu mua hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu và một số mặt hàng khác đợc Bộ cho phép.

-Xuất khẩu các mặt hàng thủ công mỹ nghệ, các sản phẩm do liên doanh, liên kết tạo ra và cái mặt hàng khác theo quy định hiện hành của Bộ Thơng Mại và Nhà Nớc.

-Nhập khẩu nguyên vật liệu, vật t, máy móc, thiết bị và các phơng tiện vật tự phục vụ cho sản xuất kinh doanh theo quy định hiện hành của Bộ Thơng Mại và nhà nớc.

-Đợc uỷ thác và nhập uỷ thác xuất nhập khẩu các mặt hàng nhà nớc cho phép.

3 Mô hình tổ chức bộ máy của công ty

-Tổ chức bộ máy của Công Ty đứng đầu là giám đốc, tổ chức điều hành mọi hoạt động của Công Ty theo chế độ thủ trởng và đại diện cho mọi quyền lợi, nghĩa vụ của Công Ty trớc pháp luật và trớc cơ quan quản lý nhà nớc.

-Giúp việc cho giám đốc có các phó giám đốc, phó giám đốc Công Ty do Giám đốc công ty đề nghị và đợc Bộ Thơng Mại bổ nhiệm hoặc miễn nhiệm.

-Mỗi phó giám đốc đợc phân công phụ trách một hoặc một số lĩnh vực công tác và chịu trách nhiệm trớc giám đốc về lĩnh vực công tác đợc giao Trong số các giám đốc có một giám đốc trờng trực thay mặt giám đốc điều hành mọi hoạt động của Công Ty khi Giám đốc đi vắng.

-Không kể các chi nhánh văn phòng đại diện, công ty gồm các phòng ban và đợc chia ra làm hai khối là khối đơn vị quản lý và khối đơn vị kinh doanh.

3.1 Khối đơn vị quản lý

-Phòng tổ chức hành chính :

Phòng giúp các đơn vị tổ chức, sắp xếp và quản lý lao động nhằm sử dụng hợp lý có hiệu quả lao động của công ty Nghiên cứu các biện pháp và tổ chức thực hiện việc giảm lao động gián tiếp của công ty.

Nghiên cứu các biện pháp nhằm hoàn thiện việc trả lơng và phân phối hợp lý tiền thởng trình giám đốc.

-Phòng tài chính kế hoạch

Khai thác mọi nguồn vốn nhằm đảm bảo vốn cho các đơn vị hoạt động.Tham mu cho giám đốc xét duyệt các phơng án kinh doanh và phân phối thu nhập.

Kiểm tra kỹ lơng các số liệu và thể thức, thủ tục cần thiết của bộ chứng từ và việc thanh toán tiền hàng, nếu để sơ xuất thì phòng tổ chức kế hoạch phải chịu trách nhiện liên đới cùng đơn vị.

3.2 Khối đơn vị kinh doanh

-Trên cơ sở các mặt hàng đợc giao các chỉ tiêu kim ngạch xuất nhập khẩu và đợc phân bổ ( nếu có ) các đơn vị trực tiếp tiếp cận thị trờng tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu ng-ời tiêu dùng để xây dựng phơng án kinh doanh có thể tự quyết định trong việc ký hợp đồng để khỏi lỡ thời cơ, trên cơ sở đảm bảo an toàn về pháp lý, chắc chắn có đợc hiệu quả kinh tế Sau đó vẫn phải trình giám đốc phê duyệt phơng án đó để đảm bảo nguyên tắc quản lý.

-Để sử dụng tổng số vốn của công ty có hiệu quả công ty sẽ quản lý và điều hành toàn bộ số vốn trên cơ sở phơng án sản xuất kinh doanh, các đơn vị sẽ đợc phòng tổ chức kế hoạch bảo vệ bằng tất cả các nguồn Đơn vị chịu

trách nhiệm bảo toàn vốn, phát triển vốn, trả lãi xuất tiền vay và sử dụng vốn đúng mục đích, có hiệu quả, để tiện cho việc tính toán trong thời hạn sử dụng vốn ngân sách, vốn tự bổ xung và vốn vay ngân hàng, đơn vị phải trả về quyền sử dụng vốn bằng lãi suất vay ngân hàng bằng tiền Việt Nam, đợc tính từ ngày sử dụng vốn để khi đợc tính trên cơ sở tổng số vốn thực hiện sử dụng bao gồm cả xuất nhập khẩu.

-Đơn vị sản xuất kinh doanh mặt hàng truyền thống, đồng thời đợc phép kinh doanh tổng hợp việc phân phối các chỉ tiêu kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty tr-ớc hết đợc u tiên cho các đơn vị kinh doanh một mặt hàng thì phải có sự thoả thuận giữa các đơn vị dới sự chỉ đạo của giám đốc về giá cả, chất lợng, điều kiện thanh toán, thời hạn giao nhận hàng Trên cơ sở đảm bảo lợi ịch lâu dài của công ty.

-Trởng đơn vị sản xuất kinh doanh trên cơ sở phơng án sản xuất kinh doanh đã đợc duyệt đợc giám đốc uỷ quyền ký hợp đống kinh tế ( nội ngoại thơng ) theo đúng pháp lệnh của hợp đồng kinh tế , chịu trách nhiệm đầy đủ về việc ký kết và thực hiện

hợp đồng từ khầu đầu tiên đến khâu cuối, bao gồm cả việc thanh toán tiền hàng từ chối giao nhận hàng và khiếu nại bồi thờng

Sơ đồ mô hình tổ chức bộ máy của công ty artexport

Giám Đốc

Thêu Phòng Gốm xứ

Phòng

Dép PhòngSMMN

Phòng

vào hoa văn trang trí ta có thể thấy rằng đây không chỉ đơn thuần là một mặt hàng xuất khảu mà còn là những tác phẩm nghệ thuật dân tộc Sản phẩm càng mang đậm tính văn hoá dân tộc thì càng dẽ thu hút khách hàng.

• Hàng sơn mài : Khi sử dụng sao cho không bị cong, vênh, sứt mẻ, màu sắc phải kết hợp hài hoà theo mẫu mã.

• Hàng gỗ điêu khắc : Là hàng mỹ nghệ xuất khẩu cao cấp đợc cắt sấy chạm trổ trang trí đánh bóng bề mặt Loại hàng này đợc làm bằng gỗ pơ mu, khi sản phẩm hoàn thành , tiền gỗ chiếm khoảng 30% còn lại là tiền công thợ.

• Cói, ngô, dừa, thêu ren : các mặt hàng này đòi hỏi cao về màu sắc, màu sắc phải thanh nhà, phù hợp với kiểu dáng và chất liệu.

1.3 Chất liệu

Các nguyên liệu sản xuất ra mặt hàng thủ công mỹ nghệ có giá rẻ làm chi phí sản xuất thấp, giá thành phù hợp chủ yếu là tiền công thợ, rừng nớc ta phong phú về chủng loại cây, là một trong những nớc có diện tích cây lấy gỗ lớn trên thế giới.

Ngoài ra hàng thủ công mỹ nghệ là mặt hàng chịu ảnh hởng nhiều của thời tiết Những nguyên liệu sản xuất ra những mặt hàng này nh cói, ngô, dừa, gốm sứ thờng phải tuỳ theo thời tiết mà công ty có thể thu mua đợc nhiều hay ít ( ví dụ : khi có ma, bão lụt, hạn hán nung cốm, vận chuyển cốm sẽ bị ảnh hởng, nguyên liệu sản xuất hàu nh không có Bên cạnh đó giá thành sản phần tiền thợ chiếm rất

lớn do vậy giá trị nghệ thuật và chất lợng mặt hàng phụ thuộc lớn vào bàn tay các nghệ nhân với mặt hàng này phụ thuộc vào thị hiếu và thẩm mỹ của khách hàng.

2 Đặc điểm thị trờng xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ2.1 Thị trờng thu gom hàng

Với đặc điểm hàng thủ công mỹ nghệ là mặt hàng sản xuất không dự trữ, khi có đơn đặt mua hàng thì công ty mới tiến hành thu gom, sản xuất Bởi vậy công tác xuất khẩu chịu ảnh hởng lớn bởi thị trờng thu mua Để thực hiện tốt việc đáp ứng hợp đồng đúng tiến độ thời gian, chất lợng, phẩm chất mẫu mã công tác thu gom hàng đợc công ty quan tâm ngay từ đầu Công ty đã thành lập một số cơ sở của mình phân bổ ở các địa phơng để vừa sản xuất vừa thu gom các mặt hàng trôi nổi trên thị trờng nh: cơ sở gốm Bát Tràng- Gia Lâm Xởng thêu Thanh Lâm –Thanh Trì - Hà Nội, cửa hàng thủ công mỹ nghệ –37 Phố Hàng Khay – Hà Nội

2.1.1 Đánh giá chung về thị trờng thu gom hàng

Nhìn chung nguồn hàng thủ công mỹ nghệ hiện nay nhiều , thu gom dễ Vì hiện nay ngành nghề thủ công mỹ nghệ đang đợc khôi phục và phát triển Hàng loạt các làng nghề, các cơ sở chế biến đợc khôi phục và thành lậpnh lụa Hà Tây, Gốm Bát Tràng-Gia Lâm, đò gỗ Bắc Ninh, Sản phẩm cói dừa ở Thanh Hoá Với sự trợ giúp của khoa học kĩ thuật chất lợng, mẫu mã sản phẩm ngày càng đợc nâng cao đáp ứng tính thẩm mỹ và yêu cầu của khách hàng Vì sản phẩm thủ công mỹ nghệ cần một số công đoạn cần có kĩ thuật cao nh sấy, sơn mạ đánh bóng Khoa học kĩ thuật cũng tác động đến việc vận chuyển , thông tin liên lạc làm cho khâu vận chuyển nhanh gọn, thông tin kịp thời Tuy nhiên trên thị trờng thu gom hàng cũng xảy ra cạnh tranh quyết liệt do có sự bình đẳng giữa các thành phần kinh tế có nhiều đơn vị cùng tham ra xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ Các doanh nghiệp xuất khẩu và các cơ sở sản xuất nhìn chung còn làm ăn theo kiểu "chộp giựt" ở đâu đặt giá cao là bán, ở đâu phát giá thấp là mua , không nghĩ đến uy tín , lâu dài Cũng có khi doanh nghiệp bị cơ sở sản xuất ép giá khi cơ sở sản xuất biết doanh nghiệp đang thiếu nguồn hàng để giao cho đúng hợp đồng