Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh

Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh.

Ố HỒ CHÍ MINH * 2022 CÙ PHƯƠNG THUẬN * CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIA SẺ TRI THỨC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIA SẺ TRI THỨC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ SINH HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH CÙ PHƯƠNG THUẬN Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIA SẺ TRI THỨC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ SINH HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Cù Phương Thuận Người hướng dẫn khoa học: TS Trần Nguyên Chất Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tơi Cù Phương Thuận, tác giả luận văn tốt nghiệp cao học Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khoa học Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm với cam kết Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022 Học viên Cù Phương Thuận LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn cao học này, nỗ lực thân, nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ động viên đến từ gia đình, người hướng dẫn khoa học, đồng nghiệp, bạn bè dạy dỗ nhiệt tình đội ngũ giảng viên Trường Đại học Ngoại thương Trước tiên, tơi xin gửi lịng biết ơn đến thầy cô Trường Đại học Ngoại thương, người tận tình truyền đạt kiến thức cho tơi tập thể học viên lớp CH27QTKD01 suốt hai năm học vừa qua, giúp tơi có tảng kiến thức để thực luận văn Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn cô TS Trần Nguyên Chất – người trực tiếp hướng dẫn trình xây dựng đề cương chi tiết, thực nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Đăng Quân, Giám đốc TS Hà Thị Loan, Phó Giám đốc Trung tâm Cơng nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện cho tơi vận dụng kiến thức học vào thực tế Cảm ơn anh chị em đồng nghiệp nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình thảo luận, khảo sát thu thập liệu Và đặc biệt người thân gia đình bạn bè động viên, ủng hộ, tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành luận văn Do hạn chế thời gian, kiến thức số yếu tố khác nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận góp y Quy thầy để luận văn hồn thiện Trân trọng kính chào! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng Học viên Cù Phương Thuận năm 2022 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CNSH Công nghệ sinh học CNTT Công nghệ thông tin CSTT Chia sẻ tri thức EFA Exploratory Factor Analysis - Phân tích nhân tố khám phá EFA FL Factor loading - Hệ số tải nhân tố KMO Kaiser - Meyer - Olkin NLĐ Người lao động TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh Trung tâm Trung tâm Cơng nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Thang đo sơ yếu tố ảnh hưởng đến CSTT 29 Bảng 3.2: Thang đo thức yếu tố ảnh hưởng đến CSTT 36 Bảng 4.1: Cơ cấu nhân Trung tâm (tính đến hết ngày 15/5/2022) 49 Bảng 4.2: Đặc điểm mẫu nghiên cứu .51 Bảng 4.3: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Niềm tin 52 Bảng 4.4: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Niềm tin lần .52 Bảng 4.5: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Giao tiếp 53 Bảng 4.6: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Lãnh đạo .53 Bảng 4.7: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Cấu trúc tổ chức 54 Bảng 4.8: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Hệ thống CNTT 55 Bảng 4.9: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Hệ thống khen thưởng 55 Bảng 4.10: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Chia sẻ tri thức 56 Bảng 4.11: Kết phân tích nhân tố EFA lần cho biến độc lập 57 Bảng 4.12: Kết phân tích nhân tố EFA lần cho biến độc lập 58 Bảng 4.13: Kết phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc .60 Bảng 4.14: Ma trận hệ số tương quan Pearson 61 Bảng 4.15: Tóm tắt mơ hình hồi quy .62 Bảng 4.16: Phân tích phương sai ANOVA 63 Bảng 4.17: Kết phân tích hồi quy 63 Bảng 4.18: Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 68 Bảng 4.19: Sự khác biệt CSTT theo giới tính 69 Bảng 4.20: Sự khác biệt CSTT theo độ tuổi 70 Bảng 4.21: Sự khác biệt CSTT theo trình độ chun mơn 70 Bảng 4.22: Sự khác biệt CSTT theo thâm niên công tác 71 Bảng 4.23: Sự khác biệt CSTT theo vị trí cơng tác 72 Biểu đồ 4.1: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa 65 Biểu đồ 4.2: Biểu đồ Normal P-P Plot phần dư chuẩn hóa 65 Biểu đồ 4.3: Biểu đồ phân tán Scatter Plot phần dư chuẩn hóa giá trị dự đốn chuẩn hóa 66 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 2.1: Mơ hình tháp phát triển tri thức Hình 2.2: Mơ hình học thuyết nhận thức xã hội 16 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 22 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu .28 Hình 4.1: Cơ cấu tổ chức Trung tâm (tính đến hết ngày 15/5/2022) .48 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ix TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU x CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU …….1 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.4.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.6 Bố cục luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU …….9 2.1 Cơ sở ly luận cho đề tài 2.1.1 Thông tin tri thức 2.1.2 Chia sẻ tri thức 11 2.1.3 Chia sẻ tri thức tổ chức công lập 13 2.2 Một số ly thuyết liên quan đến đề tài 15 2.2.1 Ly thuyết trao đổi xã hội 15 2.2.2 Ly thuyết nhận thức xã hội 16 2.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu giới Việt Nam .17 2.3.1 Một số nghiên cứu giới 17 2.3.2 Một số nghiên cứu Việt Nam 19 2.4 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu đề xuất 21 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu 21 2.4.2 Giả thuyết nghiên cứu 22 Sơ kết Chương 27 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 3.1 Thiết kế nghiên cứu 28 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 28 3.1.2 Thang đo sơ 28 3.2 Nghiên cứu định tính 33 3.2.1 Thực nghiên cứu sơ 33 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 34 3.2.3 Thang đo thức Phiếu khảo sát 36 3.3 Nghiên cứu định lượng 40 3.3.1 Phương pháp chọn mẫu thu thập liệu 40 3.3.1.1 Phương pháp chọn mẫu 40 3.3.1.2 Phương pháp thu thập liệu 40 3.3.2 Phương pháp phân tích liệu 40 3.3.2.1 Phương pháp thống kê mô tả 41 3.3.2.2 Phương pháp kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 41 3.3.2.3 Phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA 42 3.3.2.4 Phương pháp kiểm định hệ số tương quan Pearson 43 3.3.2.5 Phương pháp phân tích hồi quy 44 3.3.2.6 Phương pháp kiểm định T-Test ANOVA 45 Sơ kết Chương 45 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 47 4.1 Tổng quan Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh 47 4.1.1 Giới thiệu chung 47 4.1.2 Tình hình tổ chức nhân 48 4.1.3 Một số kết đạt 49 4.2 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 50 4.3 Kết nghiên cứu 52 4.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 52 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 56 4.3.2.1 Phân tích EFA cho biến độc lập 57 4.3.2.2 Phân tích EFA cho biến phụ thuộc 59 4.3.3 Kiểm định phân tích mơ hình hồi quy 60 4.3.3.1 Kiểm định hệ số tương quan Pearson 61 4.3.3.2 Phân tích hồi quy đa biến 62 4.3.3.3 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết 64 4.3.3.4 Kiểm định giả thuyết 67 4.3.3.5 Kiểm định khác biệt đặc điểm cá nhân đến CSTT 69 4.4 Thảo luận kết nghiên cứu 73 Sơ kết Chương 78 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 80 5.1 Kết luận 80 5.2 Một số hàm y quản trị 81 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 87 Sơ kết Chương 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO i PHỤ LỤC I i PHỤ LỤC II ii PHỤ LỤC III ix Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compo nent % of Cumulative Variance % 25.305 25.305 13.173 38.478 8.727 47.205 7.629 54.834 5.587 60.420 5.337 65.758 3.255 69.013 2.827 71.840 2.715 74.555 2.460 77.015 2.398 79.413 2.295 81.708 2.092 83.800 2.034 85.834 1.889 87.723 1.780 89.504 1.753 91.257 1.597 92.854 1.453 94.306 1.241 95.548 1.220 96.767 1.209 97.977 1.049 99.026 974 100.000 Total 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 6.073 3.162 2.094 1.831 1.341 1.281 781 678 652 590 576 551 502 488 453 427 421 383 349 298 293 290 252 234 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 6.073 25.305 25.305 3.162 13.173 38.478 2.094 8.727 47.205 1.831 7.629 54.834 1.341 5.587 60.420 1.281 5.337 65.758 Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 3.181 13.252 13.252 2.977 12.402 25.655 2.708 11.284 36.939 2.651 11.048 47.987 2.177 9.073 57.059 2.088 8.698 65.758 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa CNTT3 CNTT5 CNTT4 CNTT1 CNTT2 CTTC4 CTTC5 CTTC3 CTTC2 CTTC1 GT1 GT2 GT4 GT3 Component 813 785 746 710 703 798 768 721 721 702 865 786 738 714 LĐ1 LĐ2 LĐ4 LĐ3 NT3 NT1 NT2 KT1 KT3 KT2 824 797 765 681 815 789 759 801 770 761 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations Biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df 814 275.474 10 Sig .000 Total Variance Explained Component Total 2.812 717 550 517 405 Initial Eigenvalues % of Variance Cumulative % 56.233 56.233 14.331 70.564 11.000 81.564 10.339 91.903 8.097 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component CSTT5 CSTT2 CSTT4 CSTT3 CSTT1 Extraction Method: Principal Component Analysis.a a components extracted .789 764 749 732 713 Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 2.812 56.233 56.233 Kiểm định hệ số tương quan Pearson Correlations f_CSTT Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation f_GT Sig (2-tailed) N Pearson Correlation f_CNTT Sig (2-tailed) N Pearson Correlation f_KT Sig (2-tailed) N Pearson Correlation f_LĐ Sig (2-tailed) N Pearson Correlation f_CTTC Sig (2-tailed) N Pearson Correlation f_NT Sig (2-tailed) f_CSTT f_GT f_CNTT 562** 451** 000 000 192 562** 000 192 451** 000 192 436** 000 192 603** 000 192 -.331** 000 192 606** 000 192 200** 005 192 216** 003 192 273** 000 192 -.014 852 192 432** 000 192 416** 000 192 366** 000 192 -.301** 000 192 189** 009 192 267** 000 192 -.372** 000 192 219** 002 192 192 192 192 N 192 192 200** 005 192 f_KT 436** 000 192 216** 003 192 416** 000 192 f_LĐ f_CTTC 603** -.331** 000 000 192 273** 000 192 366** 000 192 267** 000 192 192 -.182* 011 192 386** 000 192 -.014 852 192 -.301** 000 192 -.372** 000 192 -.182* 011 192 192 192 -.111 126 192 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Phân tích hồi quy đa biến ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 39.155 6.526 Residual 17.738 185 096 Total 56.893 191 a Dependent Variable: f_CSTT b Predictors: (Constant), f_KT, f_GT, f_LĐ, f_CTTC, f_CNTT, f_NT F 68.063 Model Summaryb Adjusted R Std Error of the Square Estimate a 830 688 30964 678 a Predictors: (Constant), f_KT, f_GT, f_LĐ, f_CTTC, f_CNTT, f_NT b Dependent Variable: f_CSTT Model R R Square Durbin-Watson 1.854 Sig .000b f_NT 606** 000 192 432** 000 192 189** 009 192 219** 002 192 386** 000 192 -.111 126 192 192 Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta 1.026 246 195 032 293 -.138 040 -.158 091 033 130 244 038 300 223 035 301 071 030 114 Model (Constant) f_NT f_CTTC f_CNTT f_GT f_LĐ f_KT t Sig Collinearity Statistics Tolerance 4.174 6.094 -3.487 2.719 6.447 6.345 2.367 000 000 001 007 000 000 019 730 823 735 776 749 730 VIF 1.370 1.215 1.361 1.289 1.335 1.370 a Dependent Variable: f_CSTT Kiểm định khác biệt đặc điểm cá nhân đến chia sẻ tri thức Kiểm định khác biệt theo giới tính Group Statistics f_CSTT GioiTinh Nam Nữ N 74 118 Mean 3.3649 3.2288 Std Deviation Std Error Mean 46858 05447 58487 05384 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F Equal variances f_CS assumed Equal TT variances not assumed Sig 6.157 014 t df df2 189 Mean Std Error Difference Difference Lower Upper 190 093 13605 08054 -.02281 29492 1.776 178.822 077 13605 07659 -.01509 28719 Test of Homogeneity of Variances f_CSTT df1 Sig (2tailed) 1.689 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi Levene Statistic 2.488 95% Confidence Interval of the Difference t-test for Equality of Means Sig .086 ANOVA f_CSTT Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 1.496 55.396 56.892 df Mean Square 748 189 293 191 F 2.553 Sig .081 Descriptives f_CSTT N Dưới 30 tuổi Từ 30 đến 45 tuổi Trên 45 tuổi Total Mean 77 92 23 192 Std Deviation 3.1766 3.3652 3.2957 3.2813 46563 56304 67654 54577 Std Error 05306 05870 14107 03939 95% Confidence Interval for Mean Minimum Maximum Lower Upper Bound Bound 3.0709 3.2823 1.80 4.00 3.2486 3.4818 1.60 4.60 3.0031 3.5882 2.00 4.20 3.2036 3.3589 1.60 4.60 Kiểm định khác biệt theo trình độ chun mơn Test of Homogeneity of Variances f_CSTT Levene Statistic 1.336 df1 df2 188 Sig .264 ANOVA f_CSTT Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 9.109 47.784 56.892 df Mean Square 3.036 188 254 191 F 11.946 Sig .000 Descriptives f_CSTT N Tiến sĩ Thạc sĩ Kỹ sư, Cử nhân Cao đẳng Total 19 63 71 39 192 Mean 3.2105 3.5810 3.1746 3.0256 3.2813 Std Deviation 50979 46381 54398 48813 54577 Std Error 11695 05843 06456 07816 03939 95% Confidence Interval for Mean Minimum Maximum Lower Upper Bound Bound 2.9648 3.4562 2.40 4.20 3.4641 3.6978 2.00 4.60 3.0459 3.3034 1.80 4.00 2.8674 3.1839 1.60 3.80 3.2036 3.3589 1.60 4.60 Kiểm định khác biệt theo thâm niên công tác Test of Homogeneity of Variances f_CSTT Levene Statistic 569 df1 df2 Sig .636 188 ANOVA f_CSTT Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 6.292 50.601 56.893 df Mean Square 2.097 269 188 191 F 7.792 Sig .000 Descriptives f_CSTT N Dưới năm Từ đến năm Từ đến 10 năm Từ 10 năm trở lên Total Std Deviation Mean 24 53 69 46 192 2.9500 3.1434 3.3536 3.5043 3.2813 53161 50896 49247 56054 54577 Std Error 10851 06991 05929 08265 03939 95% Confidence Interval for Mean Minimum Maximum Lower Upper Bound Bound 2.7255 3.1745 1.80 3.60 3.0031 3.2837 1.60 4.00 3.2353 3.4719 2.00 4.00 3.3379 3.6708 2.00 4.60 3.2036 3.3589 1.60 4.60 Kiểm định khác biệt theo vị trí cơng tác Group Statistics f_CSTT ViTri Quản ly Nhân viên N 28 164 Mean 3.3857 3.2634 Std Deviation Std Error Mean 60352 11405 53526 04180 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F Equal variances f_CS assumed Equal TT variances not assumed 282 Sig .596 95% Confidence Interval of the Difference t-test for Equality of Means t df Sig (2tailed) Mean Difference Std Error Difference Lower Upper 1.096 190 274 12230 11154 -.09772 34232 1.007 34.636 321 12230 12147 -.12439 36899 ... 3.3.1 Phương pháp chọn mẫu thu thập liệu 40 3.3.1.1 Phương pháp chọn mẫu 40 3.3.1.2 Phương pháp thu thập liệu 40 3.3.2 Phương pháp phân tích liệu 40 3.3.2.1 Phương. .. DOANH Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Cù Phương Thuận Người hướng dẫn khoa học: TS Trần Nguyên Chất Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi Cù Phương Thuận, tác giả luận văn tốt nghiệp... 3.3.2.2 Phương pháp kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 41 3.3.2.3 Phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA 42 3.3.2.4 Phương pháp kiểm định hệ số tương quan Pearson 43 3.3.2.5 Phương