Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh

Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh.

CÙ PHƯƠNG THUẬN * CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIA SẺ TRI THỨC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM CƠNG NGHỆ SINH HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH * 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIA SẺ TRI THỨC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ SINH HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH CÙ PHƯƠNG THUẬN Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIA SẺ TRI THỨC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM CƠNG NGHỆ SINH HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Cù Phương Thuận Người hướng dẫn khoa học: TS Trần Nguyên Chất Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi Cù Phương Thuận, tác giả luận văn tốt nghiệp cao học Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khoa học Tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng Học viên Cù Phương Thuận năm 2022 ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn cao học này, nỗ lực thân, nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ động viên đến từ gia đình, người hướng dẫn khoa học, đồng nghiệp, bạn bè dạy dỗ nhiệt tình đội ngũ giảng viên Trường Đại học Ngoại thương Trước tiên, tơi xin gửi lịng biết ơn đến thầy cô Trường Đại học Ngoại thương, người tận tình truyền đạt kiến thức cho tơi tập thể học viên lớp CH27QTKD01 suốt hai năm học vừa qua, giúp tơi có tảng kiến thức để thực luận văn Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn cô TS Trần Nguyên Chất – người trực tiếp hướng dẫn quá trình xây dựng đề cương chi tiết, thực nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Đăng Quân, Giám đốc TS Hà Thị Loan, Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện cho vận dụng kiến thức học vào thực tế Cảm ơn các anh chị em đồng nghiệp nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình thảo luận, khảo sát thu thập liệu Và đặc biệt người thân gia đình bạn bè động viên, ủng hộ, tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành luận văn Do hạn chế thời gian, kiến thức số yếu tố khác nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận góp ý Quý thầy để luận văn hồn thiện Trân trọng kính chào! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng Học viên Cù Phương Thuận năm 2022 iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .ix TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU x CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu .5 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.4.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng .6 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.6 Bố cục luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý luận cho đề tài 2.1.1 Thông tin tri thức 2.1.2 Chia sẻ tri thức 11 2.1.3 Chia sẻ tri thức tổ chức công lập 13 2.2 Một số lý thuyết liên quan đến đề tài 15 2.2.1 Lý thuyết trao đổi xã hội 15 2.2.2 Lý thuyết nhận thức xã hội .16 2.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu giới Việt Nam 17 iv 2.3.1 Một số nghiên cứu giới .17 2.3.2 Một số nghiên cứu Việt Nam 19 2.4 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu đề xuất 21 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu 21 2.4.2 Giả thuyết nghiên cứu 22 Sơ kết Chương 27 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 3.1 Thiết kế nghiên cứu 28 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 28 3.1.2 Thang đo sơ .28 3.2 Nghiên cứu định tính 33 3.2.1 Thực nghiên cứu sơ 33 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 34 3.2.3 Thang đo chính thức Phiếu khảo sát 36 3.3 Nghiên cứu định lượng 40 3.3.1 Phương pháp chọn mẫu thu thập liệu 40 3.3.1.1 Phương pháp chọn mẫu 40 3.3.1.2 Phương pháp thu thập liệu 40 3.3.2 Phương pháp phân tích liệu .40 3.3.2.1 Phương pháp thống kê mô tả 41 3.3.2.2 Phương pháp kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 41 3.3.2.3 Phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA .42 3.3.2.4 Phương pháp kiểm định hệ số tương quan Pearson .43 3.3.2.5 Phương pháp phân tích hồi quy .44 3.3.2.6 Phương pháp kiểm định T-Test ANOVA 45 Sơ kết Chương 45 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 47 4.1 Tổng quan Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh 47 4.1.1 Giới thiệu chung .47 4.1.2 Tình hình tổ chức nhân 48 4.1.3 Một số kết đạt 49 v 4.2 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 50 4.3 Kết nghiên cứu 52 4.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha .52 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 56 4.3.2.1 Phân tích EFA cho biến độc lập 57 4.3.2.2 Phân tích EFA cho biến phụ thuộc .59 4.3.3 Kiểm định phân tích mơ hình hồi quy .60 4.3.3.1 Kiểm định hệ số tương quan Pearson 61 4.3.3.2 Phân tích hồi quy đa biến .62 4.3.3.3 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết 64 4.3.3.4 Kiểm định giả thuyết .67 4.3.3.5 Kiểm định khác biệt đặc điểm cá nhân đến CSTT 69 4.4 Thảo luận kết nghiên cứu 73 Sơ kết Chương 78 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 80 5.1 Kết luận 80 5.2 Một số hàm ý quản trị 81 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 87 Sơ kết Chương 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO i PHỤ LỤC I i PHỤ LỤC II ii PHỤ LỤC III ix PHỤ LỤC IV xiv vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CNSH Công nghệ sinh học CNTT Công nghệ thông tin CSTT Chia sẻ tri thức EFA Exploratory Factor Analysis - Phân tích nhân tố khám phá EFA FL Factor loading - Hệ số tải nhân tố KMO Kaiser - Meyer - Olkin NLĐ Người lao động TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh Trung tâm Trung tâm Cơng nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Thang đo sơ yếu tố ảnh hưởng đến CSTT 29 Bảng 3.2: Thang đo chính thức yếu tố ảnh hưởng đến CSTT 36 Bảng 4.1: Cơ cấu nhân Trung tâm (tính đến hết ngày 15/5/2022) 49 Bảng 4.2: Đặc điểm mẫu nghiên cứu 51 Bảng 4.3: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Niềm tin 52 Bảng 4.4: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Niềm tin lần .52 Bảng 4.5: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Giao tiếp .53 Bảng 4.6: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Lãnh đạo .53 Bảng 4.7: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Cấu trúc tổ chức 54 Bảng 4.8: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Hệ thống CNTT 55 Bảng 4.9: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Hệ thống khen thưởng .55 Bảng 4.10: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Chia sẻ tri thức 56 Bảng 4.11: Kết phân tích nhân tố EFA lần cho biến độc lập 57 Bảng 4.12: Kết phân tích nhân tố EFA lần cho biến độc lập 58 Bảng 4.13: Kết phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc .60 Bảng 4.14: Ma trận hệ số tương quan Pearson 61 Bảng 4.15: Tóm tắt mơ hình hồi quy 62 Bảng 4.16: Phân tích phương sai ANOVA .63 Bảng 4.17: Kết phân tích hồi quy .63 Bảng 4.18: Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 68 Bảng 4.19: Sự khác biệt CSTT theo giới tính 69 Bảng 4.20: Sự khác biệt CSTT theo độ tuổi 70 Bảng 4.21: Sự khác biệt CSTT theo trình độ chun mơn 70 viii Bảng 4.22: Sự khác biệt CSTT theo thâm niên công tác .71 Bảng 4.23: Sự khác biệt CSTT theo vị trí cơng tác 72 Biểu đồ 4.1: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa 65 Biểu đồ 4.2: Biểu đồ Normal P-P Plot phần dư chuẩn hóa 65 Biểu đồ 4.3: Biểu đồ phân tán Scatter Plot phần dư chuẩn hóa giá trị dự đoán chuẩn hóa 66 xx Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues Compo nent % of Variance Total 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 6.073 3.162 2.094 1.831 1.341 1.281 781 678 652 590 576 551 502 488 453 427 421 383 349 298 293 290 252 234 Cumulative % 25.305 13.173 8.727 7.629 5.587 5.337 3.255 2.827 2.715 2.460 2.398 2.295 2.092 2.034 1.889 1.780 1.753 1.597 1.453 1.241 1.220 1.209 1.049 974 Total 25.305 38.478 47.205 54.834 60.420 65.758 69.013 71.840 74.555 77.015 79.413 81.708 83.800 85.834 87.723 89.504 91.257 92.854 94.306 95.548 96.767 97.977 99.026 100.000 % of Variance 6.073 3.162 2.094 1.831 1.341 1.281 Cumulative % 25.305 13.173 8.727 7.629 5.587 5.337 Rotation Sums of Squared Loadings Total 25.305 38.478 47.205 54.834 60.420 65.758 3.181 2.977 2.708 2.651 2.177 2.088 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component CNTT3 CNTT5 CNTT4 CNTT1 CNTT2 CTTC4 CTTC5 CTTC3 CTTC2 CTTC1 GT1 GT2 GT4 GT3 813 785 746 710 703 798 768 721 721 702 865 786 738 714 % of Variance 13.252 12.402 11.284 11.048 9.073 8.698 Cumulative % 13.252 25.655 36.939 47.987 57.059 65.758 xxi LĐ1 LĐ2 LĐ4 LĐ3 NT3 NT1 NT2 KT1 KT3 KT2 824 797 765 681 815 789 759 801 770 761 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations Biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square 814 275.474 Bartlett's Test of Sphericity df 10 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total 2.812 717 550 517 405 % of Variance 56.233 14.331 11.000 10.339 8.097 Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 56.233 70.564 81.564 91.903 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component CSTT5 CSTT2 CSTT4 CSTT3 CSTT1 789 764 749 732 713 Extraction Method: Principal Component Analysis.a a components extracted Total 2.812 % of Variance 56.233 Cumulative % 56.233 xxii Kiểm định hệ số tương quan Pearson Correlations f_CSTT Pearson Correlation f_CSTT Sig (2-tailed) N Pearson Correlation f_GT Sig (2-tailed) N Pearson Correlation f_CNTT Sig (2-tailed) N Pearson Correlation f_KT Sig (2-tailed) N Pearson Correlation f_LĐ Sig (2-tailed) N Pearson Correlation f_CTTC Sig (2-tailed) N Pearson Correlation f_NT f_GT 562 f_CNTT ** 451 ** f_LĐ f_KT 436 ** 603 f_CTTC ** -.331 606** 000 000 000 000 000 000 192 192 200** 005 192 192 216** 003 192 416** 000 192 192 273** 000 192 366** 000 192 267** 000 192 192 -.014 852 192 -.301** 000 192 -.372** 000 192 -.182* 011 192 192 432** 000 192 189** 009 192 219** 002 192 386** 000 192 -.111 126 192 192 562** 000 192 451** 000 192 436** 000 192 603** 000 192 -.331** 000 192 606** 192 200** 005 192 216** 003 192 273** 000 192 -.014 852 192 432** 192 416** 000 192 366** 000 192 -.301** 000 192 189** 192 267** 000 192 -.372** 000 192 219** 192 -.182* 011 192 386** Sig (2-tailed) 000 000 009 002 000 126 N 192 192 192 192 192 192 192 -.111 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Phân tích hồi quy đa biến ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 39.155 6.526 Residual 17.738 185 096 Total 56.893 191 F Sig 68.063 a Dependent Variable: f_CSTT b Predictors: (Constant), f_KT, f_GT, f_LĐ, f_CTTC, f_CNTT, f_NT Model Summaryb Model R 830a R Square 688 f_NT ** Adjusted R Square 678 Std Error of the Estimate Durbin-Watson 30964 1.854 a Predictors: (Constant), f_KT, f_GT, f_LĐ, f_CTTC, f_CNTT, f_NT b Dependent Variable: f_CSTT 000b 192 xxiii Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model B (Constant) Std Error 1.026 246 195 032 f_CTTC -.138 f_CNTT t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 4.174 000 293 6.094 000 730 1.370 040 -.158 -3.487 001 823 1.215 091 033 130 2.719 007 735 1.361 f_GT 244 038 300 6.447 000 776 1.289 f_LĐ 223 035 301 6.345 000 749 1.335 f_KT 071 030 114 2.367 019 730 1.370 f_NT Standardized Coefficients a Dependent Variable: f_CSTT Kiểm định khác biệt đặc điểm cá nhân đến chia sẻ tri thức Kiểm định khác biệt theo giới tính Group Statistics GioiTinh f_CSTT N Nam Nữ Mean Std Deviation Std Error Mean 74 3.3649 46858 05447 118 3.2288 58487 05384 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F Equal variances f_CS assumed TT Equal variances not assumed Sig 6.157 t 014 df 1.689 2.488 df2 189 Mean Difference Std Error Difference Lower Upper 093 13605 08054 -.02281 29492 1.776 178.822 077 13605 07659 -.01509 28719 Test of Homogeneity of Variances f_CSTT df1 Sig (2tailed) 190 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi Levene Statistic 95% Confidence Interval of the Difference t-test for Equality of Means Sig .086 xxiv ANOVA f_CSTT Sum of Squares Between Groups Within Groups Total 1.496 55.396 56.892 df Mean Square 189 191 F 748 293 Sig 2.553 081 Descriptives f_CSTT N Dưới 30 tuổi Từ 30 đến 45 tuổi Trên 45 tuổi Total Mean 77 92 23 192 Std Deviation 3.1766 3.3652 3.2957 3.2813 Std Error 46563 56304 67654 54577 05306 05870 14107 03939 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound 3.0709 3.2486 3.0031 3.2036 Upper Bound Minimum Maximum 1.80 1.60 2.00 1.60 4.00 4.60 4.20 4.60 3.2823 3.4818 3.5882 3.3589 Kiểm định khác biệt theo trình độ chuyên môn Test of Homogeneity of Variances f_CSTT Levene Statistic df1 1.336 df2 188 Sig .264 ANOVA f_CSTT Sum of Squares Between Groups Within Groups Total 9.109 47.784 56.892 df Mean Square 188 191 3.036 254 F Sig 11.946 000 Descriptives f_CSTT N Tiến sĩ Thạc sĩ Kỹ sư, Cử nhân Cao đẳng Total 19 63 71 39 192 Mean 3.2105 3.5810 3.1746 3.0256 3.2813 Std Deviation 50979 46381 54398 48813 54577 Std Error 11695 05843 06456 07816 03939 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound 2.9648 3.4641 3.0459 2.8674 3.2036 Upper Bound 3.4562 3.6978 3.3034 3.1839 3.3589 Minimum Maximum 2.40 2.00 1.80 1.60 1.60 4.20 4.60 4.00 3.80 4.60 xxv Kiểm định khác biệt theo thâm niên công tác Test of Homogeneity of Variances f_CSTT Levene Statistic df1 569 df2 Sig 188 636 ANOVA f_CSTT Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df 6.292 50.601 56.893 Mean Square 188 191 F 2.097 269 Sig 7.792 000 Descriptives f_CSTT Dưới năm Từ đến năm Từ đến 10 năm Từ 10 năm trở lên Total Std Deviation N Mean 24 53 69 46 192 2.9500 3.1434 3.3536 3.5043 3.2813 53161 50896 49247 56054 54577 Std Error 10851 06991 05929 08265 03939 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound 2.7255 3.0031 3.2353 3.3379 3.2036 Minimum Maximum 3.1745 3.2837 3.4719 3.6708 3.3589 1.80 1.60 2.00 2.00 1.60 3.60 4.00 4.00 4.60 4.60 Kiểm định khác biệt theo vị trí cơng tác Group Statistics ViTri f_CSTT N Quản lý Nhân viên Mean Std Deviation Std Error Mean 28 3.3857 60352 11405 164 3.2634 53526 04180 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F Equal variances f_CS assumed TT Equal variances not assumed 282 Sig .596 95% Confidence Interval of the Difference t-test for Equality of Means t df Sig (2tailed) Mean Difference Std Error Difference Lower Upper 1.096 190 274 12230 11154 -.09772 34232 1.007 34.636 321 12230 12147 -.12439 36899 ... 3.3.1 Phương pháp chọn mẫu thu thập liệu 40 3.3.1.1 Phương pháp chọn mẫu 40 3.3.1.2 Phương pháp thu thập liệu 40 3.3.2 Phương pháp phân tích liệu .40 3.3.2.1 Phương. .. DOANH Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Cù Phương Thuận Người hướng dẫn khoa học: TS Trần Nguyên Chất Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi Cù Phương Thuận, tác giả luận văn tốt nghiệp... 3.3.2.2 Phương pháp kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 41 3.3.2.3 Phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA .42 3.3.2.4 Phương pháp kiểm định hệ số tương quan Pearson .43 3.3.2.5 Phương