ĐỀ tài NGHIÊN cứu KHOA học của SINH VIÊN NGHIÊN cứu THỐNG kê NHU cầu TIÊU DÙNG HÀNG hóa và DỊCH vụ TRÊN THỊ TRƯỜNG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN NGHIÊN CỨU THỐNG KÊ NHU CẦU TIÊU DÙNG HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ TRÊN THỊ TRƯỜNG MÃ SỐ ĐỀ TÀI THUỘC.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN NGHIÊN CỨU THỐNG KÊ NHU CẦU TIÊU DÙNG HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ TRÊN THỊ TRƯỜNG MÃ SỐ ĐỀ TÀI THUỘC NHÓM NGÀNH KHOA HỌC: NGUYÊN LÝ THỐNG KÊ – NGHIÊN CỨU KHOA HỌC HÀ NỘI, NGÀY … THÁNG 02 NĂM 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN NGHIÊN CỨU THỐNG KÊ NHU CẦU TIÊU DÙNG HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ TRÊN THỊ TRƯỜNG MÃ SỐ ĐỀ TÀI Thuộc nhóm ngành khoa học: Nguyên lý thống kê – Nghiên cứu khoa học Sinh viên thực hiện: Đào Phương Thúy Nguyễn Bùi Xuân Mỹ Giới tính: Nữ Dân tộc: Kinh Lớp, khoa: 55DD1, Kế toán kiểm toán Năm thứ: 3/Số năm đào tạo: Ngành học: Kế toán chất lượng cao Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thị Thu Hương HÀ NỘI, NGÀY … THÁNG 02 NĂM 2022 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, cho phép xin gửi lời cảm ơn đến: Ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện sở vật chất với hệ thống thư viện điện tử đại, đa dạng tài liệu, tạo điều kiện thuận lợi cho việc nghiên cứu Xin cảm ơn giảng viên môn – cô Nguyễn Thị Thu Hương dạy tận tình, giúp đỡ chúng tơi nhiều việc cải thiện nghiên cứu, hoàn thành thời gian cho phép Do chưa có nhiều kinh nghiệm làm nghiên cứu khoa học hạn chế kiến thức, chắn không tránh khỏi thiếu sót, mong nhận nhận xét, đóng góp người để nghiên cứu hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Chúng xin cam đoan nghiên cứu khoa học thành nghiên cứu riêng chúng tôi, thực hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Thu Hương Số liệu, thông tin kết luận nghiên cứu kết trung thực chưa cơng bố hình thức trước Nếu phát có gian lận nào, xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Hà Nội, ngày… tháng 02 năm 2022 Nhóm trưởng Thành viên Thúy Mỹ Đào Phương Thúy Nguyễn Bùi Xuân Mỹ TÓM LƯỢC Hành vi tiêu dùng từ lâu coi nhu cầu thiết yếu người sống hàng ngày, từ trở thành đề tài nghiên cứu giới khoa học vô trọng Bài nghiên cứu tập trung tìm hiểu nhiều khía cạnh, phương diện khác “nhu cầu tiêu dùng” thực tế, đặc biệt trọng phân tích bảng thống kê nhu cầu tiêu thụ hàng hóa dịch vụ người tiêu dùng vòng năm trở lại Phương pháp sử dụng nghiên cứu phương pháp nghiên cứu định tính phương pháp thực nghiệm, kết hợp phân tích, dự đốn hướng cho đề tài PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Trong khoảng năm đổ lại đây, giới phải trải qua đại dịch Coronavirus - bệnh Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) công nhận mức độ lây lan gây nguy hiểm đến tính mạng người Virus SARS-CoV-2 tạo biến chủng bệnh hô hấp với tên gọi quen thuộc Covid-19, lan rộng qua hầu hết quốc gia giới vào tháng năm 2020 Và tính đến tháng 12 năm 2021, có 241 triệu trường hợp lây nhiễm với 4.91 triệu người chết toàn cầu Để làm chậm lây lan virus, nhiều quốc gia áp dụng biện pháp hạn chế, giãn cách đóng cửa hầu hết hoạt động kinh tế xã hội, bao gồm lệnh giới nghiêm ban ngày lệnh cấm tụ tập đông người nơi công cộng Việc giãn cách xã hội không khiến kinh tế đất nước thay đổi hồn tồn, mà cịn ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống người dân qua giai đoạn, thời kỳ khác Trước hết, việc doanh nghiệp, nhà máy, công ty phải hạn chế bị ngừng hoạt động sản xuất kinh doanh thường nhật - nguồn thu nhập người lao động nhân viên theo phải cắt giảm theo Hoạt động sản xuất bị trì trệ nhu cầu tiêu dùng hàng hóa, nhu yếu phẩm hoạt động thiết yếu đại đa số người tiêu dùng Tình trạng cung khơng đủ cầu hay cung thừa cầu dẫn đến xê dịch hoạt động tiêu dùng người dân Đặt hoàn cảnh Việt Nam vừa trải qua đợt dịch lần thứ tư, nhiệm vụ cấp bách đặt lên hàng đầu tiếp tục phát triển kinh tế, đạt mức tăng trưởng ổn định, tạo tiền đề cho vươn lên mạnh mẽ năm 2022, việc nghiên cứu thống kê nhu cầu tiêu dùng đóng vai trị quan trọng việc nắm bắt xu hướng, dần thích ứng thay đổi hợp lý, sáng suốt để đạt mục tiêu Nhà nước đề năm tới TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 2.1 Nghiên cứu ngồi nước Nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng hàng hóa dịch vụ từ lâu đề tài giới nghiên cứu khoa học đặc biệt quan tâm tồn giới Có thể kể đến sách Jeffrey R.Taylor and Karen A.Hardee, 1986, “Consumer demand in China - A statistical factbook” hay tạp chí đăng Joachim Merz, Dominik Hanglberger and Rafael Rucha, 2010, “The timing of daily demand for goods and services”; Harold W.Guthrie, 1961, “Demand for tourists’ goods and services in a world market” Những tác phẩm coi sản phẩm nghiên cứu khoa học điển hình cho đề tài “nhu cầu tiêu dùng”, tập trung chủ yếu vào nhân tố tác động trực tiếp đến nhu cầu tiêu dùng (độ tuổi, gia đình, thu nhập, giá cả, thời gian, khơng gian…) Từ đưa phân tích, đánh giá khách quan khả mua sắm hàng hóa sử dụng dịch vụ nhóm người vấn, khảo sát Ngồi ra, kể đến số đề tài nghiên cứu chuyên sâu về: đồ dùng cao cấp đăng William E Hauck and Nancy Stanforth, 2006, “Cohort perception of luxury goods and services”; hay hàng giả/hàng nhái đăng Gail Tom, Barbara Garibaldi, Yvette Zeng, and Julie Pilcher, 1998, “Consumer Demand for Counterfeit Goods” Nghiên cứu tập trung vào hai phân khúc đặc thù thị trường hàng hóa dịch vụ, đặc biệt trọng vào hành vi tiêu dùng người mua, từ khái quát kết luận tổng quan đầy đủ hai mặt hàng đặc biệt 2.2 Nghiên cứu nước Không nằm quy luật phát triển chung giới, Việt Nam nói chung nhà nghiên cứu khoa học nói riêng đặc biệt quan tâm đến khía cạnh Hai nghiên cứu công bố sử dụng rộng rãi như: Phạm Bảo Dương Nguyễn Thị Thủy Ly, 2012, “Nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng sản phẩm gốm sứ Bát Tràng” đăng tạp chí Khoa học Phát triển; Cao Thị Cẩm Hương Phạm Thị Mỹ Linh, 2021, “Nghiên cứu ảnh hưởng dịch Covid-19 đến hành vi tiêu dùng du lịch người dân thành phố Đà Nẵng” đăng tạp chí Khoa học & Cơng nghệ Đại học Duy Tân Ngồi cịn kể đến khảo sát vô chi tiết đầy đủ công ty TNHH Deloitte Việt Nam, 2021, “Khảo sát người tiêu dùng Việt Nam kiên cường trước khó khăn” Điểm chung tất tài liệu nghiên cứu thực tập trung nghiên cứu vào hành vi tiêu dùng người (sở thích, thói quen, tần suất, khả chi trả…), từ đưa nhận xét, phân tích đánh giá hồn chỉnh hoạt động tiêu thụ hàng hóa dịch vụ người tiêu dùng khoảng thời gian định Về đề tài nghiên cứu Việt Nam có điểm tương đồng với nghiên cứu cơng bố trước nước ngồi phần lớn dựa vào yếu tố tác động hành vi cá nhân người Riêng có luận án tác giả Trần Thị Đạt, 1991, “Phương pháp thống kê nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng dân cư (vận dụng hàng lương thực, thực phẩm)” có khác biệt Nghiên cứu xác định rõ sở, phương pháp xây dựng tiêu thống kê để phân tích nhu cầu hàng tiêu dùng Việt Nam thời điểm thực Tuy nhiên, thời gian luận án đăng tải cách gần 30 năm, thị trường hàng hóa dịch vụ nhiều có thay đổi theo chiều hướng tích cực hơn, số khái niệm khơng cịn xác áp dụng thời điểm nay.  Cũng suốt khoảng thời gian qua, dường khơng có nghiên cứu thống kê nhu cầu tiêu dùng cụ thể công bố rộng rãi Nếu nghiên cứu nhắc đến tập trung vào việc phân tích hành vi nhóm người, từ đưa kết luận gần sát với thị hiếu đại đa số người tiêu dùng nay; nghiên cứu thống kê lại dựa số liệu, thông tin phương pháp cụ thể, xác để đưa nhận xét, phán đoán xu hướng tiêu dùng tương lai Do đó, chúng tơi lựa chọn đề tài “Nghiên cứu thống kê nhu cầu hàng hóa dịch vụ thị trường” nhằm góp phần hồn thiện đề tài nghiên cứu khoa học nước MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 3.1 Mục tiêu chung Dựa tư liệu, thông tin thu thập để đưa kết thống kê xác nhất; đồng thời xác định, nhận xét phân tích biến động nhu cầu tiêu dùng hàng hóa dịch vụ thị trường, đặc biệt thời điểm dịch Covid-19 3.2 Mục tiêu cụ thể Nghiên cứu phải rõ ảnh hưởng dịch Covid-19 tới nhu cầu tiêu dùng hàng hóa dịch vụ, từ khác biệt việc mua sắm sử dụng người dân trước đại dịch diễn ra; làm sở đề xuất giải pháp thúc đẩy sản xuất lưu thông hàng tiêu dùng, mở cửa dịch vụ, lựa chọn phương án phát triển phù hợp với cách mạng công nghệ 4.0 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Trả lời cho câu hỏi: Nhu cầu tiêu dùng hàng hóa dịch vụ gì? Những khái niệm liên quan? Nhu cầu tiêu dùng hàng hóa dịch vụ thay đổi năm qua? Xu hướng tiêu dùng hàng hóa dịch vụ tương lai gần? ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu: Toàn người tiêu dùng Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: - Về không gian: Nghiên cứu tiến hành khảo sát 63 tỉnh thành Việt Nam, khơng có giới hạn địa lý - Về thời gian: Tài liệu thông tin nghiên cứu tổng hợp khoảng thời gian năm, từ năm 2019 đến năm 2021 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 6.1 Cách tiếp cận vấn đề Đề tài sử dụng hai phương pháp chính, là: phương pháp nghiên cứu định tính phương pháp thực nghiệm Phương pháp nghiên cứu định tính thường dùng phân tích văn hóa, hành vi người nhóm người Phương pháp sử dụng chiến thuật tường thuật học, dân tộc học, nghiên cứu tình Những phân tích thường mang quan điểm cá nhân nhà nghiên cứu dựa kinh nghiệm, kiến thức để phân loại đánh giá Một số kỹ thuật phân tích định tính thơng dụng như: vấn, quan sát, phân tích tài liệu, lịch sử truyền miệng câu chuyện sống… Phương pháp thực nghiệm: phương pháp thu thập thông tin dạng quan sát, ghi nhận số liệu thay đổi điều kiện xung quanh hay biến đổi đối tượng khảo sát Phương pháp nghiên cứu thực nghiệm phổ biến không nghiên cứu tự nhiên, môi trường, y học mà xã hội lĩnh vực khác.  6.2 Phương pháp nghiên cứu 6.2.1 Phương pháp thu thập liệu Phương pháp thu thập số liệu từ tham khảo tài liệu: phương pháp dựa nguồn thông tin sơ cấp thứ cấp thu thập từ tài liệu nghiên cứu trước để xây dựng sở luận để chứng minh giả thuyết Số liệu sử dụng nghiên cứu khoa học chủ yếu lấy từ Tổng cục thống kê Bộ Cơng thương Việt Nam vịng năm (2019-2021) 6.2.2 Phương pháp xử lý liệu Phương pháp xử lý liệu sơ cấp: Phân loại thông tin thu theo mục nội dung; Kiểm chứng độ tin cậy thông tin; Xem xét độ hợp lệ thông tin nghiên cứu Phương pháp xử lý liệu thứ cấp: Sau thu thập tài liệu thứ cấp, cần tiến hành phân loại tài liệu cách khoa học giúp đưa nội dung loại tài liệu để làm phân tích Tiến hành tổng hợp so sánh, đưa đánh giá tổng quát với thống kê, mô tả dựa số liệu thu thập Từ so sánh mối liên hệ đại lượng để đưa đánh giá chuyên sâu rút kết luận ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI Thống kê nhu cầu tiêu dùng đóng vai trị quan trọng q trình nghiên cứu, cung cấp số có ý nghĩa phân tích, giúp nhà phân tích thống kê có kết xác để cải thiện vấn đề hay chủ đề xoay quanh thị trường hàng hóa dịch vụ Từ tượng thực tế đến thống kê nhu cầu người tiêu dùng, bảng biểu bao gồm số, số liệu biểu đồ trình bày thơng tin quan trọng cho người xem cách ngắn gọn dễ hiểu Kết thống kê nhu cầu người tiêu dùng sở để lãnh đạo doanh nghiệp lãnh đạo quốc gia đưa định có ảnh hưởng đến thị trường hàng hóa dịch vụ tương lai KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI Đề tài nghiên cứu chia làm phần Phần mở đầu giới thiệu khái quát tính cấp thiết đề tài, tổng quan nghiên cứu đề tài trước đây, xác định mục tiêu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu, từ đưa đến nhìn khái quát người đọc đến nghiên cứu khoa học Chương 1: Tổng quan thống kê nhu cầu tiêu dùng hàng hóa dịch vụ thị trường Chương liệt kê khái niệm, lý thuyết quan trọng liên quan đến nhu cầu tiêu dùng hàng hóa dịch vụ; đồng thời xác định rõ nội dung phân tích phương pháp thống kê cần thiết cho đề tài nghiên cứu Chương 2: Thống kê thực trạng nhu cầu tiêu dùng hàng hóa dịch vụ thị trường Dựa số liệu thu thập được, tiến hành thực nghiệm phương pháp thống kê đề cập đến chương 1, sau đưa nhận định, đánh giá khách quan nhu cầu tiêu dùng thị trường Chương 3: Các kết luận giải pháp nhằm tăng nhu cầu tiêu dùng hàng hóa dịch vụ thị trường NỘI DUNG CHÍNH CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN THỐNG KÊ NHU CẦU TIÊU DÙNG HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ TRÊN THỊ TRƯỜNG 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Khái niệm nhu cầu tiêu dùng hàng hóa dịch vụ: Từ thuở sơ khai nguyên thủy đầu tiên, người tiền sử hình thành nên dạng nhu cầu – nhu cầu ăn uống, nhu cầu săn bắt hái lượm hay nhu cầu sinh trưởng Qua hàng chục kỷ, văn minh nhân loại ngày phát triển định nghĩa nhu cầu định nghĩa đầy đủ rõ ràng Sau bảng tổng hợp khái niệm tiêu biểu mà tổng hợp được: Tên tác giả Định nghĩa Nobert Wiener and Ashby W.R Nhu cầu “là tính chất thể sống, biểu trạng thái thiếu hụt cá thể đó, từ phân biệt với mơi trường sống Nhu cầu tối thiểu lập trình qua trình lâu dài tồn tại, phát triển tiến hóa” Philip Kotler, Gary Armstrong “Khái niệm tiếp thị nhu cầu người Nhu cầu trạng thái cảm thấy thiếu thốn cá nhân cụ thể Bản chất người vốn phức tạp, ln phải có nhu cầu vật chất thức ăn, quần áo, ấm áp an toàn; người cần nhu cầu xã hội tình cảm hay chiếm hữu; nhu cầu cá nhân kiến thức khẳng định thân” Nguyễn Khắc Viện “Nhu cầu điều kiện cần thiết để đảm bảo cho tồn phát triển người Được thỏa mãn dễ chịu, thiếu hụt căng thẳng, ấm ức Có nhu cầu người, có nhu cầu chung tập thể, có nhu cầu thứ yếu, có nhu cầu giả tạo Nhu cầu trình độ phát triển xã hội mà biến đổi” Từ điển tâm lý “Nhu cầu trạng thái cá nhân, xuất hát từ chỗ nhận thấy 10 Tại Đại hội XIII, Đảng Cộng sản Việt Nam đưa đánh giá: “hệ thống pháp luật, chế, sách tiếp tục hồn thiện phù hợp với yêu cầu xây dựng kinh tế thị trường đại hội nhập quốc tế Các yếu tố thị trường loại thị trường bước phát triển đồng bộ, gắn với thị trường khu vực giới Nhiều rào cản tham gia thị trường dỡ bỏ; môi trường đầu tư, kinh doanh cải thiện rõ rệt, khởi nghiệp sáng tạo phát triển doanh nghiệp sôi động Doanh nghiệp nhà nước bước xếp, tổ chức lại có hiệu hơn; kinh tế tư nhân ngày khẳng định động lực quan trọng kinh tế; kinh tế tập thể bước đổi gắn với chế thị trường; kinh tế có vốn đầu tư nước phát triển nhanh, phận quan trọng kinh tế nước ta.” Tuy nhiên, kinh tế thị trường Việt Nam nhiều bất cập, tham nhũng, lạm dụng quyền lực – cơng quỹ, lãng phí, bội chi ngân sách nợ công tăng cao Nhà nước chiếm giữ vị độc quyền, thống lĩnh thị trường khơng có giám sát hành vi độc quyền có hiệu quả: nhà nước can thiệp nhiều vào thị trường cấp khác cách thiếu công khai, minh bạch, tạo điều kiện để nhóm bất trục lợi; nhà nước trì độc quyền nhiều sản phẩm, dịch vụ mà khơng có chế kiểm sốt hiệu quả, làm cho mơi trường kinh doanh bị bóp méo Đặt hồn cảnh tại, đại dịch Corona hoành hành toàn giới, kinh tế thị trường dự báo gặp nhiều khó khăn Việt Nam với tư cách số quốc gia chịu tác động lớn đại dịch khơng nằm ngồi quy luật Bằng việc nhìn lại biến động thị trường hàng hóa – dịch vụ Việt Nam năm vừa qua, đưa kết phân tích cặn kẽ để rút kết luận nhận xét thích hợp cho phát triển bền vững Việt Nam 2.2 KẾT QUẢ THỐNG KÊ THỰC TRẠNG NHU CẦU TIÊU DÙNG HÀNG HOÁ VÀ DỊCH VỤ TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Từ cuối năm 2019, dịch Corona dần xuất toàn giới có mặt Việt Nam vào tháng cuối năm Liền sau đó, đại dịch để lại tổn thất nặng nề với kinh tế nước nhà, gây nên biến động dễ dàng nhìn nhận sau ba năm dài Để đưa kết phân tích xác nhất, chúng tơi định sử dụng liệu bán lẻ hàng hóa sử dụng dịch vụ từ Tổng cục thống kê Bộ Công thương Việt Nam nghiên cứu, số liệu tổng hợp vòng năm: năm 2019, năm 2020 năm 2021 2.2.1 Kết phân tích cấu nhu cầu tiêu dùng hàng hóa dịch vụ thị trường: 29 Dựa số liệu tổng hợp Tổng cục thống kê Bộ công thương Việt Nam khoảng thời gian năm, từ năm 2019 đến năm 2021, chúng tơi xin trình bày biểu đồ so sánh tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ quý năm, sau: Tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ năm 2019 1,200,000 1,000,000 800,000 600,000 400,000 200,000 Quý I Quý II Bán lẻ hàng hóa Quý III Lưu trú ăn uống Quý IV Du lịch dịch vụ Biểu đồ 2.1 Tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ năm 2019 (đơn vị: tỷ đồng) Xu hướng chung quý năm 2019 tăng dần đều, mức tăng trưởng qua kỳ khơng có q nhiều thay đổi so với kỳ trước, cụ thể đó:  Bán lẻ hàng hóa tăng từ 915.596 tỷ đồng lên 965.252 tỷ đồng (tăng 49.656 tỷ đồng) năm 2019 Tăng trưởng qua kỳ khơng có q nhiều khác biệt: kỳ gốc quý I – 915.596 tỷ đồng; quý II – 917.662 tỷ đồng, tăng 2.066 tỷ đồng, tức tăng 0,23% so với quý trước; quý III – 944.490 tỷ đồng, tăng 28.895 tỷ đồng, tức tăng 3,16% so với quý I; quý IV – 965.252 tỷ đồng, tăng 49.657 tỷ đồng, tức tăng 5,42% so với quý I  Lưu trú ăn uống tăng từ 139.641 tỷ đồng lên 151.842 tỷ đồng (tăng 12.201 tỷ đồng) năm 2019 Mức tăng trưởng qua quý có khác biệt, cụ thể: kỳ gốc quý I – 139.641 tỷ đồng; quý II – 146.873 tỷ đồng, tăng 7.233 tỷ đồng, tức tăng 5,18% so với quý trước; quý III – 148.135 tỷ đồng, tăng 8.495 tỷ đồng, tức tăng 6.08% so với quý I; quý IV – 151.842 tỷ đồng, tăng 12.201 tỷ đồng, tức tăng 8,74% so với kỳ gốc  Du lịch dịch vụ năm 2019 tăng từ 135.287 tỷ đồng lên 162.917 tỷ đồng (tăng 27.630 tỷ đồng) Nếu so với hai nhóm hàng hóa, dịch vụ kể trên, du lịch dịch vụ có mức tăng trưởng rõ ràng, dễ nhận thấy nhất: quý I – 135.287 tỷ đồng; 30 quý II – 145.956 tỷ đồng, tăng 10.670 tỷ đồng, tức tăng 7,89% so với quý trước; quý III – 157.187 tỷ đồng, tăng 21.900 tỷ đồng, tức tăng 16,19% so với kỳ gốc; quý IV – 162.917 tỷ đồng, tăng 27.631 tỷ đồng, tức tăng 20,42% so với quý I Mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ nói chung có chiều hướng tăng dần đều, du lịch – dịch vụ chứng kiến tăng trưởng rõ rệt sau khoảng thời gian dài phải đóng cửa Mặc dù du lịch – dịch vụ có tăng trưởng rõ ràng phần chiếm phần trăm cấu lớn nhất, cụ thể:  Quý I: Bán lẻ hàng hóa - 915.596 tỷ đồng, chiếm 76,91% so với tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ kỳ; lưu trú ăn uống – 139.641 tỷ đồng, chiếm 11,73%; cuối du lịch – dịch vụ, chiếm 11,36% tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ quý I năm 2019  Quý II: Bán lẻ hàng hóa – 917.662 tỷ đồng, chiếm 75.81%; lưu trú ăn uống – 146.873 tỷ đồng, chiếm 12,13% du lịch – dịch vụ chiếm 12,06% tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ quý II năm 2019  Quý III: Bán lẻ hàng hóa – 944.490 tỷ đồng, chiếm 75,57%; du lịch – dịch vụ chiếm 12,58% cuối cùng, lưu trú ăn uống với 148.135 tỷ đồng, chiếm 11,85% tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ quý III năm 2019  Quý IV: Bán lẻ hàng hóa – 965.252 tỷ đồng, chiếm 75,41%; du lịch – dịch vụ chiếm 12,73% lưu trú ăn uống với 151.842 tỷ đồng, chiếm 11,86% tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ quý IV năm 2019 Tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ năm 2020 1,200,000 1,000,000 800,000 600,000 400,000 200,000 Quý I Quý II Bán lẻ hàng hóa Quý III Lưu trú ăn uống 31 Du lịch dịch vụ Quý IV Biểu đồ 2.2 Tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ năm 2020 (đơn vị: tỷ đồng) Nhìn chung, tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ năm 2020 có biến động, thay đổi lớn, giảm mạnh quý II dần phục hồi quý III quý IV cuối năm, cụ thể:  Bán lẻ hàng hóa có biến động rõ ràng nhất, thay đổi liên tục quý đầu năm 2020: quý I kỳ gốc - 967.055 tỷ đồng; quý II – 911.929 tỷ đồng, giảm 55.127 tỷ đồng, tức giảm 5,7% so với kỳ trước; quý III – 1.022.621 tỷ đồng, tăng 55.565 tỷ đồng, tức tăng 5,75% so với kỳ gốc; quý IV – 1.095.280, tăng trưởng mạnh mẽ với 128.225 tỷ đồng, tức tăng 13,26% so với quý I năm  Lưu trú ăn uống chứng kiến biến đổi rõ ràng quý đầu năm: quý I – 126.229 tỷ đồng; quý II – 96.540 tỷ đồng, giảm 29.689 tỷ đồng, tức giảm 23,52% so với kỳ gốc; quý III – 135.152 tỷ đồng, tăng nhẹ 8.922 tỷ đồng, tức tăng 7,07% so với kỳ gốc; quý IV – 152.481 tỷ đồng, tăng mạnh 26.251 tỷ đồng, tức tăng 20,80% so với quý I năm 2020  Du lịch dịch vụ trải qua năm 2020 đầy biến động quý II, chứng kiến phục hồi tăng trưởng mạnh mẽ quý cuối năm: quý I – 132.728 tỷ đồng; quý II – 112.629 tỷ đồng, giảm 20.099 tỷ đồng, tức giảm 15,14% so với quý trước; quý III – 146.741 tỷ đồng, tăng 14.013 tỷ đồng, tức tăng 10,56% so với kỳ gốc; quý IV – 160.461, tăng 27.733 tỷ đồng, tức tăng 20,89% so với quý I năm 2020 Covid-19 ảnh hưởng không nhỏ đến kinh tế nước ta năm 2020, mà q II, bán lẻ hàng hóa dịch vụ nước ta phải chứng kiến sụt giảm nghiêm trọng Mặc dù có biến động nhiều suốt năm dài, cấu tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ nước lại khơng thay đổi nhiều so với năm 2019:  Quý I: bán lẻ hàng hóa với 967.055 tỷ đồng chiếm phần lớn cấu chung với 78,88%; nối tiếp du lịch dịch vụ với 132.728 tỷ đồng, chiếm 10,82% cuối lưu trú ăn uống chiếm 10,30% tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ quý I năm 2020  Quý II: bán lẻ hàng hóa với 911.929 tỷ đồng, chiếm 81,34%; du lịch dịch vụ với 112.629 tỷ đồng chiếm 10,05% cuối lưu trú ăn uống chiếm 8,61% tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ quý II năm 2020  Quý III: bán lẻ hàng hóa với 1.022.621 tỷ đồng, chiếm 78,39%; nối tiếp du lịch – dịch vụ với 146.741 tỷ đồng, chiếm 11,25% cuối cùng, lưu trú ăn uống với 135.152 tỷ đồng, chiếm 10,36% tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ quý III năm 2020 32  Quý IV: bán lẻ hàng hóa với 1.095.280 tỷ đồng, chiếm 77,78%; du lịch – dịch vụ với 160.461 tỷ đồng, chiếm 11,39% cuối cùng, lưu trú ăn uống với 152.481 tỷ đồng, chiếm 10,83% tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ quý IV năm 2020 Tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ năm 2021 1,400,000 1,200,000 1,000,000 800,000 600,000 400,000 200,000 Quý I Quý II Bán lẻ hàng hóa Quý III Lưu trú ăn uống Quý IV Du lịch dịch vụ Biểu đồ 2.3 Tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ năm 2021 (đơn vị: tỷ đồng) Năm 2021 năm đầy biến động với kinh tế Việt Nam suốt quý năm tận quý đầu năm phải chứng kiến sụt giảm rõ rệt đến quý IV cuối tăng trưởng mạnh mẽ, cụ thể:  Bán lẻ hàng hóa biến động số ba nhóm ngành kinh tế kể trên, đó: quý I kỳ gốc – 1.040.209 tỷ đồng; quý II – 949.379 tỷ đồng, giảm 90.830 tỷ đồng, tức giảm 8.73% so với quý trước; quý III – 796.957 tỷ đồng, giảm mạnh 243.252 tỷ đồng, tức giảm 23.39% so với kỳ gốc; quý IV – 1.163.456 tỷ đồng, tăng mạnh 123.247 tỷ đồng, tức tăng 11,85% so với quý I năm  Lưu trú ăn uống chứng kiến năm sụt giảm nghiêm trọng, đó: quý I kỳ gốc – 127.588 tỷ đồng; quý II – 99.448 tỷ đồng, giảm 28.140 tỷ đồng, tức giảm 22,06% so với quý trước; quý III – 52.121 tỷ đồng, giảm mạnh 75.467 tỷ đồng, tức giảm 59,15% so với kỳ gốc; quý IV – 118.844 tỷ đồng, giảm nhẹ 8.744 tỷ đồng, tức giảm 6,85% so với quý I năm 2021  Du lịch dịch vụ năm ảm đạm Việt Nam khơng có tăng trưởng qua quý, cụ thể: quý I kỳ gốc – 136.885 tỷ đồng; quý II – 116.919 33 tỷ đồng, giảm 19.966 tỷ đồng, tức giảm 14,59% so với quý trước; quý III – 56.578 tỷ đồng, giảm mạnh 80.307 tỷ đồng, tức giảm 58,67% so với kỳ gốc; quý IV – 129.619 tỷ đồng, giảm nhẹ 7.266 tỷ đồng, tức giảm 5,31% so với quý I năm Quý III năm 2021 chứng kiến mức sụt giảm mạnh nhóm hàng hóa, dịch vụ kể tăng trưởng mạnh mẽ vào quý IV cuối năm Mặc dù tăng giảm bất thường thế, cấu chung nhóm ngành hàng hóa dịch vụ lại khơng có thay đổi q nhiều so với năm nghiên cứu trước đây, cụ thể:  Quý I: bán lẻ hàng hóa với 1.040.209 tỷ đồng chiếm 79,73%; du lịch – dịch vụ với 136.885 tỷ đồng, chiếm 10,49% cuối lưu trú ăn uống chiếm 9,78% tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ quý I năm 2021  Quý II: bán lẻ hàng hóa tiếp tục giữ phần lớn với 949.379 tỷ đồng, chiếm 81,44%; du lịch – dịch vụ chiếm 10,03% cuối lưu trú ăn uống với 99.448 tỷ đồng, chiếm 8,53% tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ quý II năm 2021  Quý III: bán lẻ hàng hóa với 796.957 tỷ đồng, xấp xỉ 88%; du lịch – dịch vụ với 56.578 tỷ đồng, chiếm 6,25% lưu trú ăn uống với 52.121 tỷ đồng chiếm 5,75% tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ quý III năm 2021  Quý IV: bán lẻ hàng hóa với 1.163.456 tỷ đồng chiếm phần lớn 82,40%; du lịch – dịch vụ chiếm 9,18% cuối lưu trú ăn uống với 118.844 tỷ đồng, chiếm 8,42% tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ quý IV năm 2021 2.2.2 Kết phân tích xu hướng biến động nhu cầu tiêu dùng hàng hóa dịch vụ thị trường: Năm Quý Quý I Quý II Quý III Quý IV 1,190,523 1,210,492 1,249,813 1,280,011 1,226,012 1,121,097 1,304,513 1,408,223 1,304,682 1,165,745 905,656 1,121,388 Tổng 4,930,838 5,059,846 4,497,471 2019 2020 2021 Bảng 2.1 Số liệu tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ 2019-2021 (đơn vị: tỷ đồng) 34 Năm Tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ (tỷ đồng) 𝑌 ̅ Mức độ TB theo t: Lượng tăng (giảm) (tỷ đồng) 𝛿_𝑖 ­Liên hồn: ­Định gốc: ∆_𝑖 𝛿 ̅ ­Trung bình: Tốc độ phát triển (%) ­Liên hồn: 𝑡_𝑖 ­Định gốc:𝑇_𝑖 ­Trung bình:𝑡 ̅ Tốc độ tăng (giảm) % ­Liên hoàn: 𝑎_𝑖 ­Định gốc:𝐴_𝑖 ­Trung bình:𝑎 ̅ 𝑔_𝑖 Giá trị tuyệt đối 1% tăng (giảm): 2019 4,930,838 2020 2021 5,059,846 4,788,002 4,926,229 ­ ­ 129,008 129,008 ­ ­ 102.62 102.62 ­ ­ 2.62 2.62 ­ 49,308 (271,845) (142,837) (71,418) 94.63 97.10 98.54 (5.37) (2.90) (1.46) 50,598 Bảng 2.2 Xu hướng biến động nhu cầu tiêu dùng năm (2019-2021) Dựa bảng số liệu cơng bố phân tích trên, bước đầu ta phân tích xu hướng biến động vòng năm, cụ thể sau: - Tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ năm thay đổi liên tục - Mức độ trung bình theo thời gian tính sau: y= 4.930.838+5.059 846+ 4.788 002 =4.926 229  Như vậy, tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ trung bình năm khoảng thời gian từ 2019 đến 2021 4.926.229 tỷ đồng - Lượng tăng (giảm) tuyệt đối tính là:  Lượng tăng (giảm) tuyệt đối liên hoàn: Tổng mức bán lẻ năm 2020 so với năm 2019: δ 2=5.059 846−4.930 838=129.008 Tổng mức bán lẻ năm 2021 so với năm 2020: δ 3=4.788.002−5.059.846=−271.845  Như vậy, tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ tăng giảm liên tục với khoản tiền lớn cho thấy thực trạng thị trường vơ bất ổn vịng năm trở lại  Lượng tăng (giảm) tuyệt đối định gốc: 35 Tổng mức bán lẻ năm 2020 so với năm 2019: Quý I Năm Tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ (tỷ đồng) 𝑌 ̅ Mức độ TB theo t: Lượng tăng (giảm) (tỷ đồng) 𝛿_𝑖 ­Liên hồn: ­Định gốc: ∆_𝑖 𝛿 ̅ ­Trung bình: Tốc độ phát triển (%) ­Liên hồn: 𝑡_𝑖 ­Định gốc:𝑇_𝑖 ­Trung bình:𝑡 ̅ Tốc độ tăng (giảm) % ­Liên hoàn: 𝑎_𝑖 ­Định gốc:𝐴_𝑖 ­Trung bình:𝑎 ̅ 𝑔_𝑖 Giá trị tuyệt đối 1% tăng (giảm): 2019 1,190,523 2020 2021 1,226,012 1,304,682 1,240,406 ­ ­ 35,490 35,490 78,669 114,159 57,079 ­ ­ 102.98 102.98 106.42 109.59 104.68 ­ ­ 2.98 2.98 ­ 11,905 6.42 9.59 4.68 12,260 Bảng 2.3 Xu hướng biến động nhu cầu tiêu dùng quý I từ 2019 đến 2021 So sánh quý I ba năm 2019, 2020 2021, ta rút kết luận sau:  Tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ tăng dần qua năm, cụ thể quý I năm 2019 – 1.190.523 tỷ đồng; quý I năm 2020 – 1.226.012 tỷ đồng, tăng 35.489 tỷ đồng; quý I năm 2021 – 1.304.682 tỷ đồng, tăng 78.670 tỷ đồng so với quý năm trước  Mức độ trung bình theo thời gian tính: y= 1.190 523+1.226 012+ 1.304 682 =1.240.406 Như vậy, tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ trung bình năm khoảng thời gian từ năm 2019 đến năm 2021 1.240.406 tỷ đồng  36 Quí II Năm Tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ (tỷ đồng) 𝑌 ̅ Mức độ TB theo t: Lượng tăng (giảm) (tỷ đồng) 𝛿_𝑖 ­Liên hồn: ­Định gốc: ∆_𝑖 𝛿 ̅ ­Trung bình: Tốc độ phát triển (%) ­Liên hồn: 𝑡_𝑖 ­Định gốc:𝑇_𝑖 ­Trung bình:𝑡 ̅ Tốc độ tăng (giảm) % ­Liên hoàn: 𝑎_𝑖 ­Định gốc:𝐴_𝑖 ­Trung bình:𝑎 ̅ Giá trị tuyệt đối 1% tăng (giảm): 𝑔_𝑖 2019 1,210,492 ­ ­ 2020 1,121,097 (89,394) (89,394) ­ ­ 92.62 92.62 ­ ­ (7.38) (7.38) ­ 12,104.92 2021 1,165,745 1,165,778 44,648 (44,746) (22,373) 103.98 96.30 98.13 3.98 (3.70) (1.87) 11,210.97 Bảng 2.4 Xu hướng biến động nhu cầu tiêu dùng quý II từ 2019 đến 2021 ­Liên hoàn: 𝑡_𝑖 ­Định gốc:𝑇_𝑖 ­Trung bình:𝑡 ̅ Tốc độ tăng (giảm) % ­Liên hồn: 𝑎_𝑖 ­Định gốc:𝐴_𝑖 ­Trung bình:𝑎 ̅ Giá trị tuyệt đối 1% tăng (giảm): 𝑔_𝑖 Quí III Năm Tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ (tỷ đồng) 𝑌 ̅ Mức độ TB theo t: Lượng tăng (giảm) (tỷ đồng) 𝛿_𝑖 ­Liên hoàn: ∆_𝑖 ­ ­ ­ ­ ­ 2019 1,249,813 ­ Bảng 2.5 Xu hướng biến động nhu cầu tiêu dùng quý III từ 2019 đến 2021 37 ­Trung bình:𝑡 ̅ Tốc độ tăng (giảm) % ­Liên hồn: 𝑎_𝑖 ­Định gốc:𝐴_𝑖 ­Trung bình:𝑎 ̅ Giá trị tuyệt đối 1% tăng (giảm): 𝑔_𝑖 Quí IV Năm Tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ (tỷ đồng) 𝑌 ̅ Mức độ TB theo t: Lượng tăng (giảm) (tỷ đồng) 𝛿_𝑖 ­Liên hồn: ­Định gốc: ∆_𝑖 𝛿 ̅ ­Trung bình: 85.13 ­ ­ 4.38 4.38 ­ 12,498.13 2019 1,280,011 ­ ­ (14.87 2020 1,408,223 1,269,873.93 128,212 128,212 (79,311.82 Bảng 2.6 Xu hướng biến động nhu cầu tiêu dùng quý IV từ 2019 đến 2021 2.2.3 Kết dự báo nhu cầu tiêu dùng hàng hóa dịch vụ thị trường: Dự báo dựa vào lượng tăng (giảm) tuyệt đối trung bình Dự báo tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ cho năm 2022 𝑌 ̂_2020 4,280,786.71 Dự báo tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ cho năm 2023 𝑌 ̂_2021 4,064,102.84 Dự báo dựa vào tốc độ phát triển trung bình: Dự báo tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ cho năm 2022 𝑌 ̂_2022 KẾT LUẬN CHƯƠNG CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG NHU CẦU TIÊU DÙNG HÀNG HOÁ VÀ DỊCH VỤ TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 3.1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU 38 Dựa chúng tơi tìm hiểu, thu thập phân tích, chúng tơi có đủ sở để khẳng định tăng trưởng kinh tế Việt Nam bước vào giai đoạn phục hồi tăng trưởng mạnh mẽ thời kỳ hậu Covid-19 Mặc dù kinh tế non trẻ phải chứng kiến tăng giảm thất thường qua quý, năm với sách, điều chỉnh đắn hợp lý phủ, dần hồi phục mạnh mẽ hết Cũng dựa kết nghiên cứu phần dự báo xu hướng phát triển, xin đưa dự báo tăng trưởng kinh tế năm 2022 thấp so với năm 2021, mức sụt giảm nhiều so với năm 2021 Nếu đặt vào tình hình dịch bệnh nay, biến thể Covid liên tục xuất hiện, đe dọa giới vào đợt lây lan lần tiếp theo, với lượng tiêm phủ vaccine chưa rộng rãi khắp quốc gia Trong bối cảnh đó, Việt Nam thích ứng vơ hợp lý, chưa vội mở cửa chuyến bay quốc tế phục vụ cho mục đích thương mại, có liên quan trực tiếp đến ngành du lịch dịch vụ - ngành kinh tế phát triển mạnh mẽ Việt Nam khoảng thời gian gần 3.2 CÁC ĐỀ XUẤT, KHUYẾN NGHỊ RÚT RA TỪ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.3 MỘT SỐ HẠN CHẾ VÀ GỢI Ý CHO CÁC NGHIÊN CỨU TIẾP THEO KẾT LUẬN CHƯƠNG KẾT LUẬN CHUNG 39 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu nước Jeffrey R.Taylor and Karen A.Hardee (1986) “Consumer demand in China - A statistical factbook”, 1st edition, Routledge, New York Joachim Merz, Dominik Hanglberger and Rafael Rucha (2010) “The timing of daily demand for goods and services”, Research Institute on Professions (Forschungsinstitut Freie Berufe (FFB)), LEUPHANA University Lüneburg Harold W.Guthrie (1961) “Demand for tourists’ goods and services in a world market”, Yale University William E Hauck and Nancy Stanforth (2006) “Cohort perception of luxury goods and services”, Journal of fashion marketing and management: An International Journal, Vol 11 lss 2pp, 175 -188 Gail Tom, Barbara Garibaldi, Yvette Zeng, and Julie Pilcher (1998) “Consumer Demand for Counterfeit Goods” Wiener N A Machine Wiser Than Its Maker // Electronics - 1953 - Vol 26 - № 6.; Ashbу W.R Design for a Braian - New York: John Wiley & Sons, 1952; Ashbу W.R An Introduction to Cybernetics - Luân Đôn: Chapman & Hall, 1956  Trích nguồn wikipedia Michael Solomon, Rebekah Russell-Bennett, Previte Josephine (2013) “Consumer Behaviour”, 3rd edition, Pearson Australia Marx, Karl. Capital: A Critique of Political Economy Vol Ben Fowkes, trans London: Penguin Books, 1990 ———. Capital: A Critique of Political Economy Vol David Fernbach, trans London: Penguin Books, 1992 ———. Capital: A Critique of Political Economy Vol David Fernbach, trans London: Penguin Books, 1992 Kotler, P., Armstrong, G., Saunders, J and Wong, V (2002) Principles of Marketing 3rd European Edition, Prentice-Hall, London 10 Lovelock, Christopher & Wirtz, Jochen (2011) Services Marketing: People, Technology, Strategy, 7th edition 11 Solomon, M (1995) “Consumer Behaviour” (3rd edition), New Jersey: Prentice Hall 40 12 Schiffman, L., Hansen H and Kanuk L (2007) “Consumer Behaviour: A European Outlook”, London: Pearson Education 13 Stallworth, P (2008) “Consumer behaviour and marketing strategic”, online, pp.9 14 Kotler, P and Keller, K (2011) “Marketing Management”(14 th edition), London: Pearson Education 15 Blackwell, R., Miniard, P and Engel, J (2006) “Consumer behavior”, Mason: Thompson 16 Yadav, Renu (2015) CONSUMER BEHAVIOUR&IT's MODEL International journal of scienc technology and management 671-677 17 Kotler, P., Marketing Management, 11th edition, Prentice-Hall India 18 The World Bank, IBRD.IDA (https://www.worldbank.org/vi/country/vietnam/overview#1) Kotler, P and Armstrong, G (2020) Principles of Marketing 18th Edition, PearsonPrentice Hall, New Jersey Kotler, P & Amstrong, G., (2004) Những nguyên lý tiếp thị (tập 2) NXB Thốngkê Kotler, P., & Keller, K.L., (2006) Marketing Management Pearson Prentice 105 Hall,USA 41 Tài liệu nước Phạm Bảo Dương Nguyễn Thị Thủy Ly (2012) “Nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng sản phẩm gốm sứ Bát Tràng” Tạp chí Khoa học Phát triển Cao Thị Cẩm Hương Phạm Thị Mỹ Linh, 2021, “Nghiên cứu ảnh hưởng dịch Covid-19 đến hành vi tiêu dùng du lịch người dân thành phố Đà Nẵng” đăng tạp chí Khoa học & Công nghệ Đại học Duy Tân Trần Thị Đạt, 1991, “Phương pháp thống kê nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng dân cư (vận dụng hàng lương thực, thực phẩm)” công ty TNHH Deloitte Việt Nam, 2021, “Khảo sát người tiêu dùng Việt Nam kiên cường trước khó khăn” Nghiên cứu nhu cầu người cao tuổi xã Đơng Tiến, huyện Đơng Sơn, tỉnh Thanh Hóa (2016) Trường Đại học Hồng Đức Giáo trình nghiên cứu khoa học trường đại học tài giáo trình nguyên lý thống kê trường đại học thương mại Giáo trình Kế tốn tài trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh 2017 – 2018 “Việt Nam sau 30 năm đổi – thành tựu triển vọng” – Trường đại học quốc gia Hà Nội Viện Konrad Adenauer (CHLB Đức) – 3/11/2016 (https://www.kas.de/c/document_library/get_file?uuid=a822eb58-6b84-437f-045070daf3589379&groupId=252038) Đảng Cộng sản Việt Nam (2021), Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII, tập I, NXB Chính trị quốc gia Sự thật, Hà Nội, tr 59-60 Luật số: 11/2012/QH13 Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2012   LUẬT GIÁ Căn Hiến pháp nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam năm 1992 sửa đổi, bổ sung số điều theo Nghị số 51/2001/QH10; Quốc hội ban hành Luật giá 42 Website: https://lytuong.net/nhu-cau-va-dong-co-tieu-dung/ https://www.indeed.com/career-advice/finding-a-job/demand-definition-economics https://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu trao-doi/trao-doi-binh-luan/kinh-te-viet-nam-30nam-doi-moi-nhan-dien-thach-thuc-tan-dung-co-hoi-104234.html PHỤ LỤC Bảng 1.1 Tổng hợp 43 ... GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN NGHIÊN CỨU THỐNG KÊ NHU CẦU TIÊU DÙNG HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ TRÊN THỊ TRƯỜNG MÃ SỐ ĐỀ TÀI Thuộc... tăng nhu cầu tiêu dùng hàng hóa dịch vụ thị trường NỘI DUNG CHÍNH CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN THỐNG KÊ NHU CẦU TIÊU DÙNG HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ TRÊN THỊ TRƯỜNG 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Khái niệm nhu. .. việc nghiên cứu, thống kê yếu tố nhu cầu tiêu dùng hàng hóa dịch vụ thị trường Việt Nam đầy đủ xác CHƯƠNG 2: THỐNG KÊ THỰC TRẠNG NHU CẦU TIÊU DÙNG HÀNG HOÁ VÀ DỊCH VỤ TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 2.1