Ngày nay, với sức mạnh công nghệ hiện đại nhanh chóng giúp con người thoát khỏi những khó khăn trong công việc, cuộc sống tấp nập và hối hả, ta cần phải nhanh chóng gia nhập vào thế giới, chủ động hội nhập. Với sự phát triển nhanh chóng đó rất cần có nhiều công cụ hữu ích giúp chúng ta tiết kiệm rất nhiều thời gian và chi phí. Nhiều phần mềm trong lĩnh vực công nghệ thông tin nhanh chóng ra đời đã góp phần đáng kể. “Công nghệ thông tin” một lĩnh vực đầy tiềm năng đã đem lại cho con người những ứng dụng thật tiện lợi và hữu ích. Một trong những ứng dụng thiết thực mà nó đem lại là việc ứng dụng tin học và nhiều lĩnh vực của đời sống như trong các trường đại học, công ty, cơ quan, xí nghiệp, bệnh viện,… phần lớn đều ứng dụng tin học để giúp cho việc quản lý được dễ dàng và thuận tiện hơn. Chính vì vậy, mỗi công ty, mỗi cơ quản đều muốn xây dựng riêng cho mình một phần mềm quản lý. Trước đây, để có thể mua cho mình những chiếc giày đẹp, hợp với bản thân thì khách hàng phải ra trực tiếp cửa hàng hoặc đại lý phân phối chính hãng để mua. Tuy nhiên, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, các cửa hàng bán giày đã đưa sản phẩm của mình lên các trang web mua sắm trực tuyến. Nhờ vậy, khách hàng không phải tốn công sức đi mua và chờ đợi do một số mẫu giày bán ra thị trường đã hết. Chủ cửa hàng cũng không cần phải bỏ thêm chí phí để vận chuyển nên giá thành sản phẩm giảm, sẽ thu hút được nhiều người mua hơn. Xuất phát từ nhu cầu thực tế, các chủ cửa hàng rất cần những sản phẩm công nghệ thông tin tiện lợi, hữu ích để phục vụ cho công việc của họ. Chính từ những
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ======***====== BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN THUỘC HỌC PHẦN QUẢN LÝ CÁC DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ DỰ ÁN WEBSITE BÁN GIÀY GIAYCAOSMARTMEN.COM GVHD : Ths Nguyễn Đức Lưu Hà Nội - 2021 MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU Tên đề tài 2 Lý chọn đề tài .2 Dự kiến kết đạt PHẦN 2: NỘI DUNG CHƯƠNG I: XÁC ĐỊNH DỰ ÁN 1.1 Giới thiệu SmartMen 1.2 Phác thảo dự án 1.3 Công cụ môi trường phát triển dự án 1.4 Xác định dự án CHƯƠNG II: LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN 12 2.1 Nhân dự án 12 2.2 Bảng công việc 13 2.3 Ước lượng nguồn lực 16 2.4 Ước lượng chi phí .17 2.5 Kiểm soát rủi ro 20 2.6 Tiến độ dự án 28 CHƯƠNG III: QUẢN LÝ THỰC HIỆN VÀ KẾT THÚC DỰ ÁN .32 3.1 Tài liệu sử dụng dự án 32 3.2 Báo cáo trạng quản lý dự án .32 3.3 Kết thúc dự án .47 PHẦN 3: KẾT THÚC 52 Những kết đạt 52 Hạn chế 52 Hướng phát triển 52 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy, cô Khoa Công nghệ thông tin đem đến cho chúng em nhiều kiến thức kỹ chuyên ngành Chúng em xin chân thành cảm ơn đến thầy Nguyễn Đức Lưu – giảng viên trực tiếp dạy môn “Quản lý dự án công nghệ thơng tin” Trong q trình giảng dạy, thầy giúp chúng em tích lũy nhiều kiến thức cách xây dựng, quản lý, triển khai dự án Đây kinh nghiệm quý báu cần thiết cho cơng việc sau Vì vậy, chúng em thực tập lớn để ghi nhớ, đồng thời củng cố lại kiến thức mà chúng em tiếp thu trình học tập Sau khoảng thời gian, chúng em hoàn thành tập lớn với giúp đỡ, bảo tận tình thầy để tập lớn chúng em hồn thiện Chúng em mong nhận thêm nhiều đóng góp ý kiến thừ thầy để tập lớn chúng em hoàn thiện Kính chúc thầy sức khỏe, hạnh phúc thành cơng đường nghiệp giảng dạy Chúng em xin chân thành cảm ơn! PHẦN 1: MỞ ĐẦU Tên đề tài Quản lý dự án Website bán giày giaycaosmartmen.com Lý chọn đề tài Ngày nay, với sức mạnh cơng nghệ đại nhanh chóng giúp người khỏi khó khăn cơng việc, sống tấp nập hối hả, ta cần phải nhanh chóng gia nhập vào giới, chủ động hội nhập Với phát triển nhanh chóng cần có nhiều cơng cụ hữu ích giúp tiết kiệm nhiều thời gian chi phí Nhiều phần mềm lĩnh vực cơng nghệ thơng tin nhanh chóng đời góp phần đáng kể “Cơng nghệ thơng tin” lĩnh vực đầy tiềm đem lại cho người ứng dụng thật tiện lợi hữu ích Một ứng dụng thiết thực mà đem lại việc ứng dụng tin học nhiều lĩnh vực đời sống trường đại học, cơng ty, quan, xí nghiệp, bệnh viện,… phần lớn ứng dụng tin học để giúp cho việc quản lý dễ dàng thuận tiện Chính vậy, cơng ty, quản muốn xây dựng riêng cho phần mềm quản lý Trước đây, để mua cho giày đẹp, hợp với thân khách hàng phải trực tiếp cửa hàng đại lý phân phối hãng để mua Tuy nhiên, với phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin, cửa hàng bán giày đưa sản phẩm lên trang web mua sắm trực tuyến Nhờ vậy, khách hàng tốn công sức mua chờ đợi số mẫu giày bán thị trường hết Chủ cửa hàng không cần phải bỏ thêm chí phí để vận chuyển nên giá thành sản phẩm giảm, thu hút nhiều người mua Xuất phát từ nhu cầu thực tế, chủ cửa hàng cần sản phẩm công nghệ thông tin tiện lợi, hữu ích để phục vụ cho cơng việc họ Chính từ yêu cầu thực tế chúng em muốn xây dựng dự án “Xây dựng trang web bán giày giaycaosmartmen.com.” Trong trình xây dựng hệ thống website lớn vậy, khơng có chiến lược, kế hoạch quản lý dự án cụ thể, tốt dễ đến dự án bị thất bại Ngược lại, quản lý dự án tốt giúp ta đạt mục tiêu đề ra, giảm thiểu rủi rỏ, tăng độ tin cậy dự án,… Chính vậy, việc quản lý dự án tốt công việc quan trọng Với kiến thức học môn Quản lý dự án Công nghệ thông tin với ham học hỏi, tìm tịi để trang bị kiến thức cần thiết cho công việc sau này, chúng em định áp dụng vào việc xây dựng dự án cụ thể nêu a Mục đích Đề tài “Quản lý dự án Website bán giày giaycaosmartmen.com” nhằm áp dụng công cụ, kiến thức kỹ thuật nhằm định nghĩa, lập kế hoạch, tiến hành triển khai, tổ chức, kiểm soát kết thúc dự án b Mục tiêu - Tìm kiếm dự án thực tế để có điều kiện trải nghiệm thực tế - Xây dựng “tài liệu phác thảo dự án” - Lập kế hoạch quản lý dự án - Hiểu bảng phân vai thành phần liên quan tới dự án - Lập tiến độ thực công việc - Xây dựng ma trận trách nhiệm - Lập kế hoạch thực dự án - Biết cách ước lượng sử dụng tài nguyên dự án - Biết cách phân bố lực lượng tài nguyên dự án - Tổ chức họp cách hiệu - Kiểm soát, dự đoán rủi ro xảy với dự án, lên kế hoạch để kiểm soát xử lý rủi ro xảy - Kiểm sốt tình hình thay đổi, sẵn sằng ứng phó với tình hình - Hồn thiện dự án thành công, biết cách kết thúc dự án c Bố cục đề tài (Nội dung đề tài gồm chương) - Chương Xác định dự án, xác định phạm vi dự án, trách nhiệm người tham gia vào dự án - Chương 2: Lập kế hoạch dự án, tạo danh sách chi tiết việc cần làm, ước lượng chi phí dự án, xác định trách nhiệm cá nhân việc thực dự án xây dựng lịch biểu để thực công việc cách hợp lý - Chương 3: Quản lý thực kết thúc dự án, lập bảng tiến độ cơng việc, thống kê, rà sốt độ tin cậy liệu, giải thể thành viên dự án kết thúc d Phương pháp - Tìm hiểu, vấn, điều tra - Ghi chép tài liệu thu thập giấy máy tính - Tìm hiểu thêm thông tin Website - Huy động tinh thần đồng đội - Lập bảng công việc hợp lý - Sử dụng công cụ hỗ trợ quản lý - Sử dụng phương pháp ước lượng phi khoa học - Sử dụng phương pháp sơ đồ GANTT để xây dựng lịch biểu - Xây dựng kế hoạch công việc cách sử dụng công cụ Microsoft Project Dự kiến kết đạt Xây dựng thành công Website bán giày giaycaosmartmen.com, đáp ứng yêu cầu thiết kế giao diện, tích hợp đầy đủ tính mà bên đặt hàng đưa PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I XÁC ĐỊNH DỰ ÁN 1.1 Giới thiệu Smartmen Smartmen sinh với mong muốn mang cung cấp cho người dùng Việt Nam đôi giày chất lượng với phương thức toán đơn giản nhất, giá tốt với dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời Smartmen mong muốn trở thành người đồng hành tư vấn cho bạn vấn đề liên quan đến giày, giúp cho trải nghiệm bạn tuyệt vời Smartmen đảm bảo dịch vụ đảm bảo mặt chất lượng, uy tín đặt lên hàng đầu Trong thời gian hoạt động, shop đạt tin tưởng khách hàng phục vụ khách hàng với nhiều sản phẩm đa dạng Và tại, Smartmen có đại lý phân phối thành phố Hà Nội, TP Hồ Chí Minh Hải Phịng 1.2 Phác thảo dự án a Tên dự án Dự án Website bán game quyền giaycaosmartmen.com b Mục đích dự án Xây dựng Website nhằm phục vụ nhu cầu mua sắm online sản phẩm giày nam giới Bên cạnh đó, trang web thường xun cập cập thơng tin sản phẩm đến khách hàng, hoạt động báo cáo thống kê thông tin cách dễ dàng xác c Mục tiêu dự án Yêu cầu phía người sử dụng: - Trang Web sử dụng hai tơng màu chính: màu trắng, màu xám - Giao diện đẹp thân thiện với người sử dùng, thuận tiện quản trị, dễ bảo trì - Thơng tin hiển thị chi tiết - Hoàn thành sản phẩm thời gian quy định Yêu cầu phía chức năng: - Dễ dàng tùy chỉnh, thay đổi module, có khả tích hợp nhiều thành phần - Tốc độ truy cập nhanh, ổn định với lưu lượng truy cập lớn - Chạy nhiều hệ điều hành khác Mac, Linux,… - Độ bảo mật cao - Các modul yêu cầu cho phần mềm: module quản lý khách hàng, module quản lý sản phẩm, module thông báo, module liên hệ, module toán sản phẩm, module liên hệ, module quản trị hệ thống d Phạm vị dự án - Ranh giới dự án: sản phẩm thực theo yêu cầu khách hàng - Sản phẩm chính: website bán giày Giaycaosmartmen.com - Các yếu tố đưa vào dự án: thông tin đăng ký khách hàng, thông tin sản phẩm game bày bán - Các yếu tố đưa ngồi khn khổ dự án: loại bỏ yếu tố ảnh hưởng tới khách hàng hay sản phẩm e Người lãnh đạo Nguyễn Văn Hùng f Người quản lý Nguyễn Văn Hùng g Thành phần dự án ma trận trách nhiệm Dự án bao gồm: - Người quản lý dự án - Nhóm khảo sát, phân tích thiết kế hệ thống - Nhóm thiết kế giao diện - Nhóm lập trình - Nhóm kiểm thử Trong trách nhiệm nhóm người quản lý làm rõ bảng ma trận trách nhiệm sau: Người thực Khảo Phân cơng việc sát tích Người quản lý dự án Thiết kế sở liệu Thiết kế giao diện A,R A,R A A,R P P P C Lập trình Kiểm tích thử hợp hệ sửa lỗi thống A Kết thúc dự án A,C P C I Nhóm khảo sát, phân tích thiết kế hệ thống, giao diện 37 Tài liệu liên quan STT Mã số tài liệu Tên tài liệu BBH001 Biên họp lần KHS001 Tài liệu khảo sát giai đoạn Tiến độ công việc Lý STT Công việc Kết Hướng không hoàn giải thành Đánh giá việc khảo Hoàn thành : 95% sát hệ thống Kết tốt Kế hoạch STT Công việc Người thực Kết cần đạt Thời hạn Tìm hiểu hết Phân tích nghiệp vụ chức tất chức Nguyễn Văn Hùng hệ thống, Bùi Huy Hoàng đáp ứng nhu 05/03/2021 cầu thực tế khách hàng Thiết Thiết kế CSDL kế cho hệ sở Bùi Huy Hồng thống, mơ tả 09/03/2021 liệu luồng liệu cần có 38 c Họp lần Biên họp dự án Biên họp định kỳ lần Tên dự án Dự án Website bán giày giaycaosmartmen.com Mã dự án DA202121 Nội dung công việc Họp định kỳ lần Chủ trì họp Nguyễn Văn Hùng Thư ký Đỗ Trung Kiên Những người tham gia Nguyễn Văn Hùng Đỗ Trung Kiên Bùi Huy Hoàng Thời gian 8h tới 9h ngày 10/03/2021 Địa điểm Văn phịng dự án Mục đích - Tổng kết làm được, đánh giá kết - Đưa công việc cần làm Tiến độ thực STT Công việc Thực Kết Họp định Người quản Thành kỳ lần lý dự án công Lý không Hướng giải hoàn thành 39 Tài liệu liên quan STT Mã số tài liệu Tên tài liệu BBH002 Biên họp lần 2 PT001 Tài liệu phân tích hệ thống Tiến độ cơng việc Lý STT Cơng việc khơng Kết hồn thành Hướng giải Hoàn thành : 100% Khảo sát hệ thống Kết tốt Phân tích chức Hồn thành : 100% Kết tốt Phân tích hệ thống Hoàn thành : 100% thiết kế CSDL Kết tốt Kế hoạch ST T Công việc Thiết kế giao diện người dùng Lập trình Người thực Nguyễn Văn Hùng Đỗ Trung Kiên Nguyễn Văn Hùng Kết cần đạt Thời hạn Thiết xong toàn giao diện hệ 12/03/2021 thống Viết code cho hệ thống 31/03/2021 40 Đỗ Trung Kiên d Họp lần Biên họp dự án Biên họp định kỳ lần Tên dự án Dự án Website bán giày giaycaosmartmen.com Mã dự án DA202121 Nội dung cơng việc Họp định kỳ lần Chủ trì họp Nguyễn Văn Hùng Thư ký Bùi Huy Hoàng Những người tham gia Nguyễn Văn Hùng Đỗ Trung Kiên Bùi Huy Hoàng Thời gian 8h tới 9h ngày 01/04/2021 Địa điểm Văn phịng dự án Mục đích - Tổng kết làm được, đánh giá kết - Đưa công việc cần làm Tiến độ thực STT Công việc Thực Họp định Người quản kỳ lần lý dự án Kết Thành cơng Lý khơng Hướng giải hồn thành 41 Tài liệu liên quan STT Mã số tài liệu Tên tài liệu BBH003 Biên họp lần Tiến độ công việc STT Công việc Kết Thiết kế giao diện người Hướng giải hoàn thành Hoàn thành : 100% Kết tốt dùng Lý khơng Hồn thành : 100% Lập trình Kết tốt Kế hoạch ST T Công việc Người thực Kiểm thử Bùi Huy Hoàng sửa lỗi Đỗ Trung Kiên Kết cần đạt Thời hạn Tìm lỗi sửa hoàn toàn 06/04/2021 lỗi hệ thống Đào tạo cách sử Chuyển giao Nguyễn Văn Hùng dụng quản trị Website cho khách hàng 09/04/2021 42 e Họp lần Biên họp dự án Biên họp định kỳ lần Tên dự án Dự án Website bán giày giaycaosmartmen.com Mã dự án DA202121 Nội dung cơng việc Họp định kỳ lần Chủ trì họp Nguyễn Văn Hùng Thư ký Bùi Huy Hoàng Những người tham gia Nguyễn Văn Hùng Đỗ Trung Kiên Bùi Huy Hoàng Thời gian 13h tới 16h ngày 09/04/2021 Địa điểm Văn phịng dự án Mục đích - Tổng kết làm được, đánh giá kết - Đưa ưu nhược điểm làm trình thực dự án 43 3.3 Kết thúc dự án a Kết dự án - Đạt mục đích dự án: Xây dựng thành công Website giày Giaycaosmartmen.com - Đạt mục tiêu dự án: Trang web sử dụng hai tông màu chính: màu trắng màu xám Giao diện đẹp thân thiện với người sử dùng, thuận tiện quản trị, dễ bảo trì Thơng tin hiển thị chi tiết Hoàn thành sản phẩm thời gian quy định Dễ dàng tùy chỉnh, thay đổi module, có khả tích hợp nhiều thành phần Tốc độ truy cập nhanh, ổn định với lưu lượng truy cập lớn Chạy nhiều hệ điều hành khác Mac, Linux,… Độ bảo mật cao 44 Sau trình quản lý thực dự án, dự án kết thúc thành cơng Một số hình ảnh giao diện trang web: 45 Hình 3.1: Giao diện trang chủ 46 Hình 3.2: Giao diện giỏ hàng 47 Hình 3.3: Giao diện xem sản phẩm 48 b Họp kết thúc dự án - Với tham gia tất thành viên liên quan tới dự án - Thông báo trạng dự án, dự án thành công tốt đẹp - Tổng kết, rút kinh nghiệm thực dự án 49 PHẦN KẾT LUẬN Những kết đạt Sau thời gian bắt tay vào nghiên cứu với giúp đỡ tận tình thầy giáo Nguyễn Đức Lưu, nhóm chúng em hồn thành đề tài “Quản lý dự án Website bán giày giaycaosmartmen.com” Qua thân em thành viên nhóm học hỏi nhiều kinh nghiệm: - Biết nhiều phương pháp trình quản lý dự án - Biết cách sử dụng phần mềm MS Project - Tăng khả nắm bắt tình hình cơng việc - Biết phân tích, nắm bắt cơng việc, người Hạn chế Chúng em xin rút hạn chế trình thực đề tài: - Phân chia cơng việc cho thành viên nhóm chưa hiệu - Công việc ước lượng thời gian, chi phí cho dự án chưa thực xác chưa có nhiều kinh nghiệm thực tiễn Hướng phát triển Phong cách quản lý, hướng phát triển Trong nhiều trình làm việc, quản lý dự án thành viên nhóm tự nhân thấy tầm quan trọng quản lý dự án Với phong cách quản lý trước công việc, hoạch định cách xác nhóm quản lý không dừng lại mức độ tập lớn mà phát triển lên làm đồ án, cao quản lý dự án thực tế 50 Dự án Sau thực với quản lý chi tiết nhóm, dự án đạt ưu điểm định so với cách thức thực dự án bình thường trước Dự án sau hoàn thành đáp ứng tập lớn mơn học “Lập trình ứng dụng sở liệu web” Ý tưởng phát triển Với hướng phát triển xây dựng đồ án lên từ tập lớn này, thực kiến thức đạt thành viên nhóm tương đối xác, đáp ứng yêu cầu thầy hay dự án 51 Tài liệu tham khảo [1] Giáo trình quản lý dự án cơng nghệ thông tin – Nguyễn Đức Lưu ... động thực a Khởi động dự án Biên họp dự án Biên họp khởi động dự án Tên dự án Dự án Website bán giày giaycaosmartmen. com Mã dự án DA202121 Nội dung công việc Khởi động dự án Chủ trì họp Nguyễn... muốn xây dựng dự án “Xây dựng trang web bán giày giaycaosmartmen. com. ” Trong trình xây dựng hệ thống website lớn vậy, khơng có chiến lược, kế hoạch quản lý dự án cụ thể, tốt dễ đến dự án bị thất... trình quản lý kiểm sốt Người quản lý dự án quản lý tiến trình thực dự án mốc kiểm soát, dùng phương sách để xác định xem cơng việc (nói riêng) tồn dự án (nói chung) tiến triển Người quản lý dự án