LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành bản báo cáo này, chúng em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ từ phía các thầy các cô trong khoa Sự giảng dạy chu đáo, tận tình và sự giúp đỡ rất nhiều từ các thầy các cô đã giú.
LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo này, chúng em nhận nhiều giúp đỡ từ phía thầy khoa Sự giảng dạy chu đáo, tận tình giúp đỡ nhiều từ thầy cô giúp chúng em hiểu nhiều vấn đề hoàn thành báo cáo tốt Chúng em xin phép đặc biệt cảm ơn Thầy giáo ThS.Nguyễn Đức Lưu, thầy người trực tiếp hướng dẫn, giảng dậy chúng em môn học, người cố vấn đưa cho chúng em nhiều lời khuyên, lời bảo rõ ràng, quan trọng Cả nhóm xin cảm ơn nhóm thành viên lớp Các bạn giúp nhóm đánh giá, nhận xét báo cáo khách quan hơn, góp ý nhóm điều quan trọng khơng thể thiếu để nhóm chúng tớ hồn thành tốt báo cáo Xin chân thành cảm ơn! Trang MỤC LỤC Trang PHẦN I: MỞ ĐẦU Tên đề tài Quản lý dự án Website bán điện thoại cho cửa hàng Nhật Cường Lý chọn đề tài Ngày nay, khoa học công nghệ phát triển không ngừng, sản phẩm tạo với số lượng quy mơ lớn Điều tất yếu để có sản phẩm hai cá nhân thời gian ngắn tạo Đó thành tổ chức, máy hay công ty Những công việc họ thực có nhiều rủi ro, nguyên nhân có kế hoạch cụ thể người quản lý giúp họ xếp, điều phối quản lý cơng việc Chính mà quản lý dự án đời, việc quản lý dự án giúp nhóm thực tốt kế hoạch mà nhóm đề từ bắt đầu dự án kết thúc dự án kiểm sốt rủi ro xảy trình dự án hồn thành Qua tài liệu khảo sát thực tế thành viên nhóm số công ty địa bàn thành phố Hà Nội, nhóm nhận thấy trước hợp đồng dự án CNTT có chủ đầu tư cơng ty lớn coi trọng công việc tổ chức quản lý dự án có bản, quy củ cịn với công ty nhỏ thường bỏ qua công việc Nhận thức tầm quan trọng nhóm đề xuất đề tài “Quản lý dự án Website bán điện thoại cho cửa hàng Nhật Cường” Mục đích Đề tài “Quản lý dự án Website bán điện thoại cho cửa hàng Nhật Cường” nhằm áp dụng công cụ, kiến thức kỹ thuật để định nghĩa, lập kế hoạch, tiến hành triển khai, tổ chức, kiểm soát kết thúc dự án Mục tiêu - Tìm kiếm dự án thực tế để có điều kiện trải nghiệm thực tế Trang - Xây dựng “tài liệu phác thảo dự án” cách tường minh, đầy đủ Lập kế hoạch quản lý dự án Hiểu bảng phân vai thành phần liên quan tới dự án Lập tiến độ thực công viêc cách tường minh, xác Xây dựng ma trân trách nhiệm quản lý dự án Lập kế hoạch thực dự án cách chi tiết, đầy đủ Biết cách ước lượng sử dụng tài nguyên dự án Lập tiến độ thực công viêc cách tường minh, xác Biết cách phân bố lực lượng tài nguyên dự án Biết cách ước tính, hay tính chi phi thực thi dự án Tổ chức họp cách hiệu Kiểm soát, dự đoán rủi ro xảy với dự án, lên kế hoạch để kiểm - soát xử lý rủi ro xảy Kiểm sốt tình hình thay đổi, sẵn sáng ứng phó với tình hình Hồn thiện dự án thành cơng, biết cách kết thúc dự án Bố cục đề tài (nội dung chính: chương) - Chương I: Giới thiệu dự án • Giới thiệu, xác định phạm vi dự án trách nhiệm người tham dự • Là sở thống ý kiến số bên tham gia dự án Các bên thống với mục đích, mục tiêu dự án biết chịu trách nhiệm làm việc dự án • Xác định khoảng thời gian, thống chi phí cơng cụ để - - thực dự án Chương II: Lập kế hoạch công việc • Tạo danh sách chi tiết cơng việc cần phải làm để hồn thành dự án • Xác định trách nhiệm cá nhân việc thực dự án • Xây dựng nhân cho dự án • Kiểm sốt rủi ro, lập lịch trình tính chi phí cho dự án Chương III: Quản lý thực kết thúc dự án • Xây dựng lịch biểu để thực cơng việc cách hợp lý • Lập bảng tiến độ công việc để kiểm tra, đôn đốc thành viên thực cơng việc cách hiệu • Cái nhìn tổng quan lại dự án, thống kê lại liệu, rà sát lại độ tin cậy liệu • Giải thể thành viên dự án kết thúc dự án Trang Phương pháp - Tìm hiểu, vấn, điều tra, thăm dò… Ghi chép tài liệu thu thập giấy máy tính Tìm hiểu thêm thơng tin Website Huy động tinh thần đồng đội Lập bảng công việc hợp lý Sử dụng công cụ hỗ trợ quản lý Sử dụng phương pháp ước lượng phi khoa học Trang PHẦN II: NỘI DUNG Chương I: Giới thiệu dự án 1.1 Giới thiệu công ty Được thành lập từ năm 1997, Nhật Cường lựa chọn tốt khách hàng Với nhiều cửa hàng Smartphone địa bàn thành phố Hà Nội Nhật Cường tự hào lựa chọn tin cậy khách hàng thiết bị di động mang đến cho khách hàng lựa chọn sản phẩm công nghệ di động đa dạng Công ty mở rộng thành công mạng lưới cửa hàng so với thời điểm bắt đầu nhiều Mạng lưới cửa hàng ln mang đến cho khách hàng chăm sóc tốt nhất, ln làm hài lịng u cầu khách hàng đến với Nhật Cường Với tốc độ phát triển quy mô không ngừng tăng cao, Website bán hàng trực tuyến cho cửa hàng Nhật Cường đời nhằm phục vụ nhu cầu mua sản phẩm cửa hàng mà không cần đến tận nơi để xem sản phẩm Hệ thống sản phẩm đa dạng đưa lên Website giúp khách hàng thoải mái lựa chọn, tham khảo, so sánh giá Khách hàng tiết kiệm thời gian, cơng sức lựa chọn cho sản phẩm hãng, uy tín đảm bảo chất lượng Các chi nhánh lớn Nhật Cường địa bàn thành phố Hà Nội như: 10 - Ngã tư Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội 33 - Xuân Thủy, quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội 93 - Cầu Giấy, HN Số Chùa Bộc, Đống Đa, Hà Nội 02 - Hồ Tùng Mậu, P Mai Dịch, Q Cầu Giấy, Hà Nội Hiện hệ thống cửa hàng Nhật Cường có hệ thống Website trực tuyến phục vụ khách hàng, hệ thống cũ lỗi thời khó sử dụng hi Trang vọng Website hồn thành thực tốt nhiệm vụ, tăng tính hiệu đem lại tiện lợi cho người sử dụng truy cập 1.2 Xác định dự án ST T Tiêu Chí Tên dự án Nội Dung Quản lý dự án Website bán điện thoại cho cửa hàng Nhật Cường DA52015 Cửa hàng Nhật Cường Điện thoại: (04) 3537 451474 Địa chỉ: 39-41 Lý Quốc Sư, Hoàn Kiếm, Hà Nội Mã số dự án Chủ đầu tư kiêm khách hàng Kinh phí 28.000.000VNĐ (hai mươi hai tám triệu đồng chẵn) Ban lãnh đạo Trần Tuấn Kiệt Người quản lý Nguyễn Minh Hoàng dự án 28 ngày Thời gian Ngày bắt đầu Ngày kết thúc 06/05/2015 02/06/2015 Mục đích Xây dựng Website bán điện thoại trực tuyến đáp ứng nhu cầu mua, bán, quản lý khách hàng Mục tiêu Thực công việc bán hàng trực tuyến thông qua Website Giao diện rõ dàng, dễ thao tác, thân thiện với người dùng Chạy hệ điều hành (Windows, Linux … vv) trình duyệt khác (Firefox, Chrome, IE…) Chạy phần cứng đa dạng laptop,desktop, điện thoại thơng minh, máy tính bảng… Phạm vi - Sản phẩm chính: Website bán hàng trực tuyến cho cửa hàng Nhật Cường - Ranh giới dự án: Sản phẩm thực theo yêu cầu khách hàng - Các yếu tố đưa dự án: Loại bỏ yếu tố ảnh hưởng tới hệ thống cửa hàng khách hàng - Các yếu tố đưa vào dự án: Thông tin sản phẩm từ nhà cung cấp, thông tin giá sản phẩm từ cửa hàng 10 1.3 Danh sách tổ dự án: Tổ dự án thực dự án gồm thành viên Họ tên Nguyễn Minh Hoàng Đàm Quang Trung Chức vụ Quản lý dự án Nhân viên Trang Trần Nhật Nam Vũ Hoàng Yến Kiều Tú Linh Nhân viên Nhân viên Nhân viên 1.4 Ma trận trách nhiệm Người thực cơng việc Đàm Quang Trung Khảo Phân sát tích Thiết kế sở liệu Thiết kế giao diện Lập trình tích hợp hệ thống Kiểm thử sửa lỗi Kết thúc dự án A A,C P A,R A,R A A Trần Nhật Nam P P C C Vũ Hoàng Yến C Kiều Tú Linh C I C C P I P P R I Chú thích: Các kiểu trách nhiệm khác công việc - A (Approving): Xét duyệt P (Performing): Thực R (Reviewing): Thẩm định C (Contributing): Tham gia đóng góp I (Informing): Báo cho biết 1.5 - 1.6 - Công cụ môi trường phát triển dự án Công cụ làm việc thành viên nhóm: Laptop cấu hình cao, phần mềm hỗ trợ đầy đủ Hệ điều hành: Windows 7/ Windows Các phần mềm công cụ: Visual Studio Studio Professional 2013 Update Microsoft Office 2013 Professional Microsoft Project 2013 Professional SQL sever 2012 Express Windows server 2012 Enterprice Tổng mức đầu tư 28.000.000 VNĐ (Hai mươi hai tám triệu VNĐ chẵn) Trang Chương II: Lập kế hoạch 2.1 Nhân dự án ST T Họ tên Mô tả Đàm Quang Trung - Ngày sinh: 11/12/1988 Địa chỉ: Dương Liễu, Hoài Đức, Hà Nội Email:quangtrungdam@gmail.com Điện thoại: 0973001450 Bằng cấp: Cử nhân CNTT Ngoại ngữ: Tiếng anh Toeic 500 Kinh nghiệm chun mơn: năm khảo sát phân tích, tester công ty cổ phần MTK ICT Trần Nhật Nam - Ngày sinh: 21/05/1989 Địa chỉ: Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội Email: nhatnam89@gmail.com Điện thoại: 01226375268 Bằng cấp: Cử nhân CNTT Trang - Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp - Kinh nghiệm chuyên môn: năm khảo sát, phân tích thiết kế hệ thống cơng ty cổ phẩn CN Sóng Ngầm Vũ Hồng Yến - Ngày sinh: 16/02/1990 Địa chỉ: Cầu Diễn, Từ Liêm , Hà Nội Email: hoangyen_cg@gmail.com Điện thoại: 098783453 Bằng cấp: Cử nhân thiết kế phần mềm Ngoại ngữ: Tiếng Anh Toiec 700 Kinh nghiệm chuyên môn: năm kỹ sư phần mềm công ty cổ phần MATLAP Việt Nam Kiều Tú Linh - Ngày sinh: 29/01/1990 Địa chỉ: Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội Email: tulinhkieu_lb@gmail.com Điện thoại: 01667895155 Bằng cấp: Cử nhân CNTT Ngoại ngữ: Tiếng Anh IE 6.0 Kinh nghiệm chuyên môn: năm kỹ sư phần mềm công ty cổ phần phát triển CN Kim Long Nguyễn Minh Hoàng - Ngày sinh: 15/9/1991 - Địa chỉ: Tổ – TT Kim Sơn – Kim Sơn – Ninh Bình - Email: minhhoangnguyen@gmail.com - Điện thoại: 0978089596 - Trình Độ: Kỹ Sư Tin Học - Ngoại ngữ: Tiếng Anh (Toeic) - Kinh nghiệm chuyên môn: năm quản lý dự án cho công ty ICT Pro 2.2 Bảng công việc Dàn dựng bảng cơng việc theo phương pháp trình tự Tên dự án Dự án Website bán điện thoại trực tuyến cửa hàng Nhật Cường 1.Khởi động dự án Họp đầu tuần Họp tuần Trang 10 Hình 1: Trang Chủ Nhật Cường Trang 42 Hình 3: Trang sản phẩm Trang 43 Hình 4: Trang Khuyến mại Trang 44 Hình 5: Trang đặt hàng toán - Thiết kế giao diện quản trị viên Trang 45 Hình 7: Trang Quản lý người dùng Hình 8: Trang Quản lý sản phẩm Trang 46 Hình 9: Trang Quản lý hóa đơn đặt hàng Hình 10: Trang Quản lý tin tức 3.3.2 Họp kết thúc dự án - Với tham gia tất thành viên có liên quan tới dự án Thông báo trạng dự án, dự án thành công tốt đẹp Tổng kết, rút kinh nghiệm thực dự án Kết thúc hợp đồng dự án có chứng kiến bên liên quan Kết thúc hợp động nhân viên kí q trình thực dự án Họp tổ dự án, đánh giá, nhân xét thành viên Thanh toán khoản chi phí liên quan cho thành viên bên liên quan PHẦN III: KẾT LUẬN Những vấn đề đạt Sau thời gian dài bắt tay vào nghiên cứu với giúp đỡ tận tình thầy giáo ThS.Nguyễn Đức Lưu, nhóm chúng em hoàn thành đề tài “Quản lý Trang 47 dự án Website bán điện thoại cho cửa hàng Nhật Cường” Qua thân em thành viên nhóm học hỏi nhiều kinh nghiệm - Làm việc nhóm cách khoa học, hiệu Biết nhiều phương pháp trình quản lý dự án Biết sử dụng phần mềm MS project Tăng khả nắm bắt tình hình cơng việc Tăng khả quản lý người, cơng việc Biết phân tích, nắm bắt công việc, hay người Bên cạnh đó, với kiến thức nhận nhóm chúng em quản lý thành công dự án Tuy nhiên q trình quản lý dự án Có nhiều điều hạn chế mà chúng em chưa nhận biết Chúng em mong có nhận xét, đánh giá từ phía bạn, thầy giáo để có nhìn nhận xác hạn chế quản lý dự án Hướng phát triển, ý tưởng phát triển Phong cách quản lý, hướng phát triển Trong trình làm việc, quản lý dự án thành viên nhóm tự nhận thấy nhiều khả tiềm ẩn Với phong cách quản lý trước công việc, hoạch định kế hoạch cách xác nhóm quản lý không dừng lại mức độ tập lớn mà phát triển lên làm đồ án, cao quản lý dự án thực tế Dự án Sau thực với quản lý chi tiết nhóm, dự án đạt ưu điểm định so với cách thực dự án bình thường trước Dự án sau hoàn thành đáp ứng tập lớn mơn học “Lập trình web” Ý tưởng phát triển Với hướng phát triển xây dựng đồ án lên từ tập lớn này, thực kiến thực đạt thành viên nhóm tương đối xác, đáp ứng u cầu Thầy hay dự án Trang 48 Tài liệu tham khảo Giáo trình quản lý dự án – Thầy Nguyễn Đức Lưu Website google.com.vn Website wikipedia.com Giáo trình phân tích thiết kế hệ thống – Cô Nguyễn Thị Thanh Huyền Giáo trình kỹ nghệ phần mềm – Thầy Nguyễn Đức Lưu Giáo trình thiết kế web – Nguyễn Trường Sinh Giáo trình thiết kế đồ họa – Thầy An Văn Minh Trang 49 ... Xác định dự án ST T Tiêu Chí Tên dự án Nội Dung Quản lý dự án Website bán điện thoại cho cửa hàng Nhật Cường DA52015 Cửa hàng Nhật Cường Điện thoại: (04) 3537 451474 Địa chỉ: 39-41 Lý Quốc Sư,... tổ chức quản lý dự án có bản, quy củ cịn với công ty nhỏ thường bỏ qua công việc Nhận thức tầm quan trọng nhóm đề xuất đề tài ? ?Quản lý dự án Website bán điện thoại cho cửa hàng Nhật Cường? ?? Mục... phương pháp trình tự Tên dự án Dự án Website bán điện thoại trực tuyến cửa hàng Nhật Cường 1.Khởi động dự án Họp đầu tuần Họp tuần Trang 10 Họp tuần Họp tuần 3 Khảo sát dự án Quan sát Phỏng vấn