TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO QUẢN LÝ CÁC DỰ ÁN CNTT Đề tài Quản lý dự án Website bán vé xem phim của CGV Giảng viên HD Th S Nguyễn Đức Lưu HÀ NỘI – 2021 TRƯỜN.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN - - -- - - BÁO CÁO QUẢN LÝ CÁC DỰ ÁN CNTT Đề tài: Quản lý dự án Website bán vé xem phim CGV Giảng viên HD : Th.S Nguyễn Đức Lưu HÀ NỘI – 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO QUẢN LÝ CÁC DỰ ÁN CNTT Đề Tài: Quản lý dự án website bán vé xem phim CGV Giảng viên HD : Ths Nguyễn Đức Lưu Hà Nội - 2021 Mục lục Lời cảm ơn Phần Phần mở đầu Tên đề tài Lí chọn đề tài Mục đích Mục tiêu Bố cục đề tài 6 Phương pháp 7 Kết dự kiến Phần Nội dung Chương 1: Xác định dự án .9 1.1 Giới thiệu dự án 1.2 Mục đích quản lý dự án 10 1.3 Mục tiêu dự án .10 1.4 Phạm vi 10 1.5 Ban lãnh đạo 11 1.6 Người quản lý 11 1.7 Danh sách tổ dự án .11 1.8 Ma trận trách nhiệm .11 1.9 Chủ đầu tư dự án kiêm khách hàng 12 1.10 Thời gian thực cột mốc quan trọng dự án 12 1.11 Công cụ môi trường phát triển dự án 12 1.12 Tổng mức đầu tư 13 Chương 2: Lập Kế Hoặc Dự Án 14 2.1 Nhân dự án 14 2.2 Bảng công việc .15 2.3 Uớc lượng 20 2.5 Kiểm soát rủi ro 24 2.6 Lập lịch biểu 28 2.7 Phân bố lực lượng tài nguyên 28 2.8 Tính chi phí 33 2.9 Áp dụng công cụ MS Project lập kế hoạch thực dự án 37 Chương 3: Quản lý thực kết thúc dự án 38 3.1 Phương pháp thực công việc quản lý 39 3.2 Báo cáo trạng quản lý dự án 39 3.3 kết thúc dự án 56 PHẦN 3: KẾT LUẬN 65 Những vấn đề đạt 65 Hướng phát triển, ý tưởng phát triển 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 Lời cảm ơn Để hoàn thành báo cáo này, chúng em xin gửi lời cảm ơn đến Th.S Nguyễn Đức Lưu bạn trực tiếp đưa ý kiến cho chúng em thực báo cáo Đặc biệt trình học tập, thầy đưa phương thức học giúp chúng em hào hứng học tập Trong buổi thuyết trình lớp chúng em học kiến thức mơn mà cịn có hội đứng trước đám đơng để rèn luyện khả giao tiếp, khả làm việc theo nhóm, bàn bạc, thảo luận nội dung học kiến thức thực tế đời sống Qua khơng giúp chúng em có thêm nhiều kiến thức, kỹ mà giúp chúng em trở nên tự tin Phần Phần mở đầu Tên đề tài Quản lí dự án Website bán vé CGV Lí chọn đề tài Với chạy đua công nghệ nay, việc tạo sản phẩm chất lượng cao không công việc một, hai người thời gian ngắn hồn thành Nó thành tổ chức, tập thể, công ty Họ đề ý tưởng, chung tay thực với phương pháp định Để tạo sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu khách hàng khơng địi hỏi u cầu kỹ thuật thành viên nhóm, tổ chức , tập thể, cơng ty mà cịn cần kế hoạch, người quản lý giúp họ sếp, phân công, đề cơng việc Chính mà quản lý dự án đời vai trò thiết yếu gớp phần đến thành công dự án Quản lý dự án trình thực hoạt động hoạch định, tổ chức, điều khiển kiểm soát giai đoạn dự án từ khâu sác định dự án, lập kế hoạch thực dự án, công cụ phục vụ quản lý dự án kết thúc Đồng thời phối hợp giai đoạn dự án với làm cho dự án hoạt động nhịp nhàng tạo hiệu cao Để có dự án tốt nhất, người quản trị nhân tham gia dự án phải không ngừng cập nhật thông tin, nắm rõ tiến trình, yêu cầu cập nhật dự án Để đáp ứng nhu cầu xã hội nay, sinh viên không nắm kiến thức học , tích cực học hỏi trao dồi kiến thức chun mơn mà cịn cần rèn luyện kĩ làm việc nhóm, làm việc có nguyên tắc Kĩ làm việc theo nhóm đem lại cho nhiều lợi sau trường Để hồn thiện kĩ chúng em thực tập lớn “Quản lí dự án Website bán vé CGV” Đề tài giúp chúng em nắm kiến thức quản lý dự án phần mềm, cách quản lý nhân viên, cách xây dựng tài liệu, ứng phó với khó khăn dự án thực tế thường gặp… Mục đích Đề tài “Quản lý dự án Website bán vé xem phim CGV” nhằm áp dụng công cụ, kiến thức kỹ thuật nhằm định nghĩa, lập kế hoạch, tiến hành triển khai, tổ chức, kiểm soát kết thúc dự án Mục tiêu - Tìm kiếm dự án thực tế để có điều kiện trải nghiệm thực tế - Xây dựng tài liệu phác thảo dự án - Lập kế hoạch quản lý dự án - Hiểu bảng phân vai thành phần liên quan tới dự án - Lập tiến độ thực công việc - Xây dựng ma trận trách nhiệm - Lập kế hoạch thực dự án - Biết cách ước lượng sử dụng tài nguyên dự án - Lập tiến độ thực công việc - Biết cách phân bố lực lượng tài nguyên dự án - Biết cách tính chi phi thực thi dự án - Cơng việc phải hồn thành theo yêu cầu bảo đảm chất lượng, phạm vi chi phí duyệt, thời gian giữ cho phạm vi dự án không thay đổi - Tổ chức họp - Kiểm soát, dự đoán rủi ro xảy với dự án, lên kế hoạch để kiểm soát xử lý rủi ro xảy - Kiểm sốt tình hình thay đổi - Hồn thiện dự án thành cơng Bố cục đề tài - Chương I: Xác định dự án Phần giới thiệu CJ CGV, xác định phạm vi dự án trách nhiệm người tham dự Là sở thống ý kiến số bên tham gia dự án Các bên thống với mục đích, mục tiêu dự án biết chịu trách nhiệm làm việc dự án Xác định khoảng thời gian, thống chi phí công cụ để thực dự án - Chương II: Lập kế hoạch Tạo danh sách chi tiết cần làm để hồn thành dự án Nó sở để ước lượng chi phí dự án, xác định trách nhiệm cá nhân việc thực dự án Xây dựng nhân Ước tính rủi ro, lập lịch trình tính chi phí cho dự án - Chương III: Quản lý thực kết thúc dự án Xây dựng lịch biểu để thực công việc cách hợp lý Lập bảng tiến độ công việc để kiểm tra, đôn đốc thành viên thực cơng việc cách hiệu Cái nhìn tổng quan lại dự án, thống kê lại liệu, rà sát lại độ tin cậy liệu Giải thể thành viên dự án kết thúc dự án Phương pháp Áp dụng nguyên lý chung phương pháp luận QLDA Tìm hiểu, vấn,điều tra Xây dựng biên nhiều bên có làm rõ trách nhiệm (có chữ ký) Xây dựng độ đo chung cho mức độ hồn thành cơng việc Liên tục cải tiến, hiệu chỉnh kế hoạch thực công việc Phân chia công việc Huy động tham gia người Áp dụng phương pháp phân chia công việc theo giai đoạn Xây dựng dự đoán rủi ro, gặp rủi ro bình tĩnh phân tích rủi ro, rà sốt lại quy trình thực cơng việc có rủi ro để tìm nguyên nhân khắc phục Dàn dựng bảng cơng việc theo phương pháp trình tự Sử dụng phương pháp ước lượng phi khoa học Sử dụng phương pháp sơ đồ GANTT để xây dựng lịch biểu Xây dựng kế hoạch công việc cách sử dụng công cụ Microsoft Project Kết dự kiến Biết cách quản lý dự án kiểm sốt tiến trình cơng việc, từ đưa thay đổi điều chỉnh phù hợp Hiểu quy trình phát triển phần mền cách quản lý dự án Biết sử dụng công cụ phục vụ quản lý dự án như: phần mềm MS project Tăng khả nắm bắt tình hình cơng việc, quản lý người Biết phân tích, nắm bắt cơng việc Biết cách phân bổ thời gian hợp lý, quản lý tài liệu cách có hệ thống hiệu Phần Nội dung Chương 1: Xác định dự án 1.1 Giới thiệu dự án - Tên dự án: Dự án Website bán vé xem phim CGV - Mã dự án: DA7 - CGV tên Megastar, tập đoàn đa quốc gia đến từ Hàn Quốc CJ Group thành lập CGV viết tắt chữ là: Culture, Great Vital Mục đích CGV muốn mang lại trải nghiệm vượt xa so với điện ảnh Việt Nam với cơng nghệ chiếu phim công nghệ 4DX CGV xây dựng khơng gian Cultureplex giúp bạn vừa xem phim, thưởng thức ẩm thực, mua sắm - Hiện CGV hệ thống rạp chiếu phim lớn việt nam nhiều điểm rạp chiếu phim chi nhánh toàn giới Vào tháng năm 2014 hệ thống rạp chiếu phim CGV bắt đầu phổ biến việt nam khán giả việt nam đón nhận cách tích cực Hệ thơng rạp chiếu phim CGV có mặt 27 quốc gia giới - Để khẳng định thương hiệu thị trường việt nam CGV không ngừng cập nhật nâng cấp , đổi công nghệ cho đáp ứng, thỏa mãn nhu cầu người dùng Với phát truyển nhanh chóng đơi CGV gặp phải số khó khăn cháy vé, để khách hàng phải chờ lâu để mua vé xem phim… Để khắc phục khó khăn CGV mở thăm dò ý kiến người dùng giải pháp khác phục Qua tìm hiểu số khách hàng đam mê phim ảnh, đa phần người có cơng việc bận rộn, khơng có thời gian đến rạp mua vé, mà có đến phải xếp hang lâu Họ mong muốn mua vé cách nhanh chóng, khơng tốn thời gian cơng sức lại Hơn phải dễ dàng tìm kiếm tra cứu thông tin rạp để lựa chọn địa điểm xem phim ưng ý Triệu Quốc Tùng Vũ Viết Vương Thời gian 8h tới 10h sáng ngày 23/04/2021 Địa điểm Văn phịng dự án Mục đích Tìm thiếu xót hệ thống xử lý Tiến độ Lý khơng hồn thành STT Công việc Thực Kết Kiểm thử sửa lỗi Đội Thành công Hướng giải Các tài liệu STT Mã số Tài liệu TLH404 Tài liệu họp theo kế hoạch lần IV TLH405 Tool kiểm thử TLH406 Báo cáo 26/04/2021 Quản lý Quản lý cấu hình Quản lý chất lượng Quản lý rủi ro 53 Các phiên trước phát lỗi sau sửa nhóm trưởng lưu trữ Sửa lỗi tìm thấy Thiếu hụt thời gian kiểm tra, giảm cấu trúc dư thừa Kế hoạch STT Cơng việc Nhóm thực Kết cần đạt Chuyển giao Đội Khách hàng nhận sản phẩm ưng ý Thời hạn 3.2.3.8 Chuyển giao Biên họp dự án Biên họp thường xuyên lần IV Tên dự án Dự án Website bán vé xem phim CGV Mã dự án DA7 Nội dung công việc Chuyển giao Chủ trì họp Nguyễn Văn Thành Thư ký Nơng Đức Tài Những người tham gia Nguyễn Văn Thành Nông Đức Tài Vũ Nguyễn Tuấn Minh Mai Phương Anh Triệu Quốc Tùng Vũ Viết Vương 54 Thời gian 8h tới 10 sáng ngày 27/04/2021 Địa điểm Văn phòng dự án Mục đích Đưa tồn sản phẩm cho khách hàng Tiến độ STT Công việc Thực Kết Chuyển giao Người quản lý Thành công Lý khơng hồn thành Hướng giải Các tài liệu STT Mã số Tài liệu TLH407 Tài liệu họp theo kế hoạch lần IV TLH408 Tài liệu ý kiến khách hàng TLH409 Báo cáo 28/04/2021 Quản lý Quản lý cấu hình Quản lý chất lượng Quản lý rủi ro Khơng có rủi ro Kế hoạch STT Cơng việc Nhóm thực Kết cần đạt Thời hạn 55 Kết thúc dự án Đội dự án Dự án thành công 3.3 Kết thúc dự án 3.3.1 Kết dự án -Thiết kế giao diện trang chức 56 57 Hình ảnh 1: Trang chủ CGV Hình ảnh 2: Trang rạp CGV 58 Hình ảnh 3: Trang phim chiếu 59 Hình ảnh 4: Trang phim chiếu Hình ảnh 5:Trang rạp đặc biệt 60 Hình ảnh 6: Trang rạp mở - Thiết kế giao diện quản trị viên Hình ảnh 7: Quản lý khách hàng 61 Hình ảnh 8: Quản lý vé Hình ảnh 9: Quản lý đặt vé 62 Hình ảnh 10: Hình ảnh trang đăng nhập Hình ảnh 11: Hình ảnh trang đăng ký 3.3.2 Họp kết thúc dự án Với tham gia tất thành viên có liên quan tới dự án Thông báo trạng dự án, dự án thành công tốt đẹp Tổng kết, rút kinh nghiệm thực dự án 63 64 PHẦN 3: KẾT LUẬN Những vấn đề đạt Sau thời gian dài bắt tay vào nghiên cứu với giúp đỡ tận tình thầy giáo ThS.Nguyễn Đức Lưu, nhóm chúng em hồn thành đề tài “Quản lý dự án Website bán vé xem phim CGV ” Qua thân em thành viên nhóm học hỏi nhiều kinh nghiệm Làm việc nhóm cách khoa học, hiệu Biết nhiều phương pháp trình quản lý dự án Biết sử dụng phần mềm MS project Tăng khả nắm bắt tình hình cơng việc Tăng khả quản lý người, công việc Biết phân tích, nắm bắt cơng việc, hay người … Bên cạnh đó, với kiến thức nhận nhóm chúng em quản lý thành công dự án Tuy nhiên trình quản lý dự án Có nhiều điều hạn chế mà chúng em chưa nhận biết Chúng em mong có nhận xét, đánh giá từ phía bạn, thầy giáo để có nhìn nhận xác hạn chế quản lý dự án Hướng phát triển, ý tưởng phát triển Phong cách quản lý, hướng phát triển Trong trình làm việc, quản lý dự án thành viên nhóm tự nhận thấy nhiều khả tiềm ẩn Với phong cách quản lý trước công việc, hoạch định kế hoạch cách xác nhóm quản lý không dừng lại mức độ tập lớn mà phát triển lên làm đồ án, cao quản lý dự án thực tế Dự án 65 Sau thực với quản lý chi tiết nhóm, dự án đạt ưu điểm định so với cách thực dự án bình thường trước Dự án sau hồn thành đáp ứng tập lớn môn học “Lập trình web” Ý tưởng phát triển Với hướng phát triển xây dựng đồ án lên từ tập lớn này, thực kiến thực đạt thành viên nhóm tương đối xác, đáp ứng yêu cầu Thầy hay dự án 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Giáo trình quản lý dự án – Thầy Nguyễn Đức Lưu [2]Giáo trình kỹ nghệ phần mềm [3] A Guide to the Project Management Body of Knowledge, Project Management Institute, USA, 1996 [4] Bộ tài liệu Quản lí dự án Cục Ứng dụng CNTT, Bộ Bưu chính, Viễn thơng [5] Trang web: http://vndoc.com/mau-hop-dong-lao-dong-mau-1-1/download [6] Trang Wikipedia [7] Trang web : http://vietdoan.net/viewtopic.php?f=132&t=938&sid=f236c9c5ad6637286cb2914d78 7ad256 [8] Trang web: http://hocwebchuan.com/ 67 ... ? ?Quản lý dự án Website bán vé xem phim CGV? ?? dự án nhằm phục vụ cho nhu cầu mua vé xem phim online người đam mê phim ảnh Đáp ứng nhu cầu bán vé rạp chiếu phim 1.2 Mục đích quản lý dự án Dự án Website. .. thời gian hợp lý, quản lý tài liệu cách có hệ thống hiệu Phần Nội dung Chương 1: Xác định dự án 1.1 Giới thiệu dự án - Tên dự án: Dự án Website bán vé xem phim CGV - Mã dự án: DA7 - CGV tên Megastar,... động thực 3.2.3.1 Khởi động dự án Biên họp dự án Biên họp thường xuyên lần I Tên dự án Dự án Website bán vé xem phim CGV Mã dự án DA07 Nội dung cơng việc Khởi động dự án Chủ trì họp Nguyễn Văn