Tính t ấ t y ế u c ủ a c ạ nh tranh trong n ề n kinh t ế th ị tr ườ ng
Khái ni ệ m v ề th ị tr ườ ng và c ạ nh tranh
Thị trường là không gian diễn ra các hoạt động trao đổi và mua bán hàng hóa, bao gồm các mối quan hệ kinh tế giữa người mua và người bán, cũng như giữa các người bán và người mua với nhau.
Thị trường được định nghĩa là một tập hợp các khách hàng tiềm năng có nhu cầu tương đồng, họ sẵn sàng trao đổi giá trị thông qua hàng hóa hoặc dịch vụ để thỏa mãn những nhu cầu đó.
Thị trường là mối quan hệ giữa tổng cung và tổng cầu về hàng hóa, dịch vụ, bao gồm cả khách hàng hiện có và tiềm năng Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu thị trường, sản xuất sản phẩm đáp ứng nhu cầu đó và đảm bảo sức cạnh tranh.
Cạnh tranh là quá trình mà các chủ thể nỗ lực vượt qua đối thủ trong một lĩnh vực cụ thể, thường thông qua thi đua hoặc ganh đua Nó cũng có thể được hiểu là việc tạo ra sự nổi trội của một chủ thể so với các đối thủ khác Quá trình này mang tính sáng tạo và đổi mới, phản ánh sự phát triển toàn diện trong môi trường cạnh tranh.
Cạnh tranh là sự kình địch giữa các doanh nghiệp nhằm thu hút khách hàng và chiếm lĩnh thị trường Nó thể hiện sự đối đầu không chỉ giữa các doanh nghiệp mà còn giữa các ngành nghề khác nhau.
Ba quốc gia hợp tác sản xuất một loại hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên cùng một thị trường nhằm thu hút nhiều khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận.
Cạnh tranh là yếu tố không thể thiếu trong kinh doanh, không chỉ đơn thuần là loại bỏ đối thủ mà còn là cơ hội để cung cấp giá trị gia tăng và sự đổi mới cho khách hàng, từ đó thu hút họ lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của mình Mặc dù cạnh tranh có thể mang lại lợi ích cho một số bên, nhưng cũng có thể gây thiệt hại cho những bên khác Tuy nhiên, tác động tích cực của cạnh tranh không thể phủ nhận, vì nó chính là động lực thúc đẩy sự tăng trưởng và phát triển kinh tế.
1.1.2 Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường
Cạnh tranh là yếu tố cốt lõi trong nền kinh tế thị trường, đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sản xuất và phát triển Nhờ có cạnh tranh, sản phẩm ngày càng cải tiến về chất lượng, giá cả hợp lý hơn và dịch vụ tốt hơn, từ đó loại bỏ những doanh nghiệp yếu kém Cạnh tranh không chỉ tạo ra một thị trường năng động, nhạy bén mà còn là điều kiện cần thiết để doanh nghiệp tồn tại và phát triển Để thành công, doanh nghiệp phải chấp nhận và biết cách cạnh tranh, liên tục đổi mới và nâng cao sáng tạo để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Doanh nghiệp nào thỏa mãn tốt nhất nhu cầu người tiêu dùng sẽ đạt được lợi nhuận cao và giữ vững vị thế trên thị trường.
1.1.3 Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được xác định qua khả năng bù đắp chi phí và duy trì lợi nhuận, thể hiện qua sản phẩm và dịch vụ trên thị trường Để nâng cao năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp cần đẩy mạnh nghiên cứu và phát triển công nghệ, cải thiện trình độ nguồn nhân lực, tối ưu hóa hiệu quả tài chính, cũng như đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm, từ đó giảm giá thành và giá bán của hàng hóa.
Nâng cao năng lực cạnh tranh là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay Để đạt được điều này, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược phù hợp và cải thiện các yếu tố nội bộ.
S ự c ầ n thi ế t ph ả i nâng cao n ă ng l ự c c ạ nh tranh
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được xác định qua khả năng bù đắp chi phí, duy trì lợi nhuận và thể hiện qua sản phẩm, dịch vụ trên thị trường Để nâng cao năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp cần tập trung vào nghiên cứu và phát triển công nghệ, cải thiện trình độ nguồn nhân lực, tăng cường hiệu quả tài chính, đồng thời đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm, từ đó giúp hạ giá thành và giá bán ra của hàng hóa.
Nâng cao năng lực cạnh tranh là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt Để vượt trội hơn so với đối thủ, các doanh nghiệp cần xây dựng các chiến lược và giải pháp hiệu quả Điều này không chỉ quyết định sự thành công mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến sự sống còn của doanh nghiệp.
N ă ng l ự c c ạ nh tranh c ủ a doanh nghi ệ p
Khái ni ệ m v ề n ă ng l ự c c ạ nh tranh
Theo Michael E Porter, năng lực cạnh tranh được định nghĩa là khả năng phát triển sản phẩm với quy trình công nghệ độc đáo, tạo ra giá trị gia tăng cao, phù hợp với nhu cầu khách hàng, đồng thời đảm bảo chi phí thấp và năng suất cao để tối ưu hóa lợi nhuận.
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng vượt qua đối thủ để duy trì và phát triển, thông qua việc khai thác và quản lý hiệu quả các nguồn lực Đánh giá khả năng cạnh tranh thường dựa vào các yếu tố nội tại như quy mô, khả năng tham gia thị trường, sản phẩm, năng lực quản lý, năng suất lao động và trình độ công nghệ Tuy nhiên, khả năng này cũng chịu ảnh hưởng từ các yếu tố bên ngoài như chính sách Nhà Nước và các thể chế trung gian Doanh nghiệp có khả năng đổi mới và sáng tạo cao sẽ có năng lực cạnh tranh mạnh mẽ hơn.
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được thể hiện qua chiến lược kinh doanh hiệu quả, bao gồm việc nắm bắt thông tin, tổ chức sản xuất, đổi mới công nghệ, cải tiến phương pháp quản lý, phát triển sản phẩm và dịch vụ, cũng như các hoạt động tiếp thị và quảng cáo.
L ợ i th ế c ạ nh tranh
Mô hình "kim cương" của Michael E Porter xác định bốn yếu tố chính tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, bao gồm điều kiện về các yếu tố sản xuất, điều kiện về cầu, các ngành hỗ trợ và bối cảnh cạnh tranh, cùng với các chiến lược và cơ cấu doanh nghiệp Ngoài ra, vai trò của Nhà nước và yếu tố thời cơ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành lợi thế cạnh tranh.
Moõ hỡnh “Vieõn kim cửụng” cuỷa M E Porter
Cấu trúc và cường độ canh tranh trong ngành
Thị trường các yếu tố đầu vào Thị trường các yếu tố đầu vào
Các ngành hỗ trợ và có lieân quan
Hình 1.1: Lý thuyết về lợi thế cạnh tranh
(Nguồn: Tạp chí Nhà Quản lý, số 11, năm 2004)
Lợi thế cạnh tranh là những nguồn lực và lợi thế mà ngành hoặc quốc gia sở hữu, cho phép doanh nghiệp tạo ra ưu thế vượt trội so với đối thủ Những lợi thế này giúp doanh nghiệp đạt được "quyền lực thị trường", từ đó nâng cao khả năng thành công trong kinh doanh và cạnh tranh.
Các y ế u t ố góp ph ầ n t ạ o l ợ i th ế c ạ nh tranh
Theo Abell, chiến lược cạnh tranh được xây dựng dựa trên ba yếu tố chính: nhu cầu khách hàng, đối tượng khách hàng và khả năng phân biệt của doanh nghiệp Ba yếu tố này tạo nên lợi thế cạnh tranh và là nền tảng cho việc lựa chọn chiến lược của doanh nghiệp.
1.2.3.1 Nhu cầu khách hàng và sự khác biệt hóa sản phẩm
Nhu cầu khách hàng: là những mong muốn của khách hàng có thể được thỏa mãn bởi những đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó.
Khác biệt hóa sản phẩm là quá trình tạo ra lợi thế cạnh tranh thông qua việc thiết kế các đặc tính sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng Tất cả doanh nghiệp trên thị trường cần phải thực hiện khác biệt hóa sản phẩm để đáp ứng tối thiểu nhu cầu của khách hàng Mức độ khác biệt hóa giữa các doanh nghiệp có sự khác nhau, và chính sự khác biệt này tạo ra lợi thế cạnh tranh cho từng doanh nghiệp.
1.2.3.2 Nhóm khách hàng và sự phân khúc thị trường
Doanh nghiệp phân loại khách hàng thành các phân khúc khác nhau dựa trên nhu cầu và sở thích riêng biệt, nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh Qua đó, họ có thể lựa chọn một trong những phân khúc để phục vụ hiệu quả hơn.
Năng lực phân biệt là phương cách mà doanh nghiệp sử dụng để thỏa mãn nhu cầu khách hàng nhằm đạt lợi thế cạnh tranh.
Chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp được xây dựng dựa trên sự kết hợp giữa các quyết định về sản phẩm, thị trường và khả năng phân biệt, nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ.
Chi ế n l ượ c c ạ nh tranh c ủ a doanh nghi ệ p
Khái ni ệ m và các nhân t ố ả nh h ưở ng đế n chi ế n l ượ c c ạ nh tranh
Chiến lược cạnh tranh bao gồm mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới và các chính sách để đạt được mục tiêu đó Để xây dựng một chiến lược cạnh tranh hiệu quả, cần chú trọng đến hai yếu tố chính: xác định rõ ràng mục tiêu và lựa chọn phương tiện phù hợp để thực hiện mục tiêu đó.
1.3.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược cạnh tranh
Để xây dựng một chiến lược cạnh tranh hiệu quả, doanh nghiệp cần xem xét bốn nhân tố then chốt, vì chúng quyết định giới hạn khả năng thực hiện thành công Việc cân nhắc bốn nhân tố này là cần thiết trước khi thiết lập các mục tiêu và chính sách thực hiện khả thi.
Doanh nghiệp cần phân tích các điểm mạnh và điểm yếu của mình, bao gồm nguồn lực, khả năng về vốn, mạng lưới phân phối, công nghệ và thương hiệu Việc so sánh với các đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp xác định rõ ràng những lợi thế và hạn chế, từ đó xây dựng chiến lược hiệu quả nhằm đạt được thành công bền vững.
17 ẹieồm mạnh và yeáu cuûa coâng ty
Các cơ hội và những đe dọa của moâi trừơng
Các nhaân toá beân trong
Các nhaân toá beân ngoà i
Giá cá nhaân cuûa những người thực hieọn chuỷ yeáu
Những mong muoán xã hội ùHình 1.2: Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược cạnh tranh
(Nguồn: Chiến lược cạnh tranh, Michael E Porter, năm 1996)
Các cơ hội và mối đe dọa từ môi trường bên ngoài có thể được phân tích thông qua năm lực lượng cạnh tranh: nguy cơ gia nhập của các đối thủ mới, mối đe dọa từ sản phẩm thay thế, quyền lực của người mua, quyền lực của nhà cung cấp, và sự cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại Việc hiểu rõ những yếu tố này giúp doanh nghiệp xác định chiến lược phù hợp để phát triển bền vững trong thị trường đầy biến động.
CÁC ĐỐI THỦ TIEÀM NAÊNG
Nguy cơ đe dọa từ các sản phẩm thay thế và dịch vụ
CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRONG NGÀNH Quyền lực thương lượng Quyền lực thương lượng
CUNG ỨNG NGƯỜI của người MUA cung ứng của người mua
Cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại
Nguy cơ đe dọa từ những người mới vào cuộc
Hình 1.3: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh
(Nguồn: Chiến lược cạnh tranh, Michael E Porter, năm 1996)
Nghiên cứu môi trường là bước quan trọng để xác định các cơ hội và đe dọa chủ yếu Sau đó, cần thiết lập các mục tiêu dài hạn để định hướng phát triển bền vững Bên cạnh đó, việc thiết lập những mục tiêu ngắn hạn sẽ giúp tổ chức thực hiện các chiến lược hiệu quả hơn trong quá trình đạt được các mục tiêu lớn.
Xem xét sứ mạng, mục tiêu và chiến lược hiện tại (1) Phối hợp các nguồn lực (8) Đo lường và đánh giá kết quả (10)
Xây dựng và lựa chọn các chiến lược để thực hiện (6) Đề ra các chính sách (9)
Phân tích nội bộ để nhận diện những điểm mạnh yếu (3) Đánh giá chiến lược
Hình 1.4: Mô hình quản trị chiến lược
Doanh nghiệp cần chú ý đến những mong muốn xã hội tổng quát, bao gồm chính sách của chính phủ, mối quan tâm của cộng đồng và các tập tục thay đổi, vì những yếu tố này có thể tác động đáng kể đến chiến lược cạnh tranh của họ.
Giá trị cá nhân của tổ chức đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy động lực và nhu cầu của các nhà điều hành cũng như những cá nhân khác, những người có trách nhiệm thực hiện chiến lược đã được lựa chọn.
Quá trình xây dựng chiến lược cạnh tranh
Sau khi xác định lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp cần phân tích các nguồn lực để phát triển và lựa chọn chiến lược phù hợp Quá trình xây dựng chiến lược là một quá trình năng động, liên tục và cần sự tham gia của tất cả các thành viên trong tổ chức Quy trình này được chia thành ba giai đoạn và thực hiện qua mười bước cụ thể.
(Nguồn: Chiến lược & Chính sách kinh doanh, Nguyễn Thị Liên Diệp, năm
NGUỒN CỦA LỢI THẾ CẠNH TRANH Chi phí thấp nhất Khác biệt hóa
Giai đoạn 1: Hình thành chiến lược
B1: Xem xét sứ mạng, mục tiêu và chiến lược hiện tại
B2: Nghiên cứu môi trường để xác định các cơ hội và đe dọa chủ yếu
B3: Phân tích nội bộ để nhận diện những điểm mạnh và điểm yếu.
B5: Thiết lập mục tiêu dài hạn.
B6: Xây dựng và lựa chọn chiến lược để thực hiện.
1.3.2.1 Giai đoạn 2: Thực thi chiến lược
B7: Thiết lập những mục tiêu ngắn hạn.
B8: Đề ra các chính sách để thực hiện mục tiêu ngắn hạn
B9: Phân phối các nguồn lực.
1.3.2.2 Giai đoạn 3: Đánh giá kiểm tra chiến lược
B10: Đo lường và đánh giá kết quả.
Trong quá trình phát triển chiến lược cạnh tranh, doanh nghiệp cần liên tục đánh giá và điều chỉnh theo sự biến đổi của môi trường xung quanh.
Các chi ế n l ượ c c ạ nh tranh
1.3.3.1 Chiến lược cạnh tranh của Michael E Porter
CHI PHÍ THẤP NHẤT KHÁC BIỆT
TẬP TRUNG DỰA VÀO CHI PHÍ THẤP NHAÁT
TẬP TRUNG DỰA VÀO KHÁC BIỆT HÓA
Hình 1.5: Các chiến lược cạnh tranh
(Nguồn: Quản trị chiến lược phát triển vị thế cạnh tranh, Nguyễn Hữu Lam, năm
Để tồn tại trong môi trường cạnh tranh, doanh nghiệp cần tạo ra lợi thế cạnh tranh Lợi thế này có thể được thể hiện qua hai hình thức chính: giảm chi phí hoặc tạo sự khác biệt.
Doanh nghiệp sẽ lựa chọn chiến lược phù hợp để tạo lợi thế cạnh tranh dựa trên sự kết hợp giữa hai hình thức cơ bản và các mục tiêu, nguồn lực hiện có.
• Chiến lược chi phí thấp nhất
Chiến lược chi phí thấp nhất là phương pháp giúp doanh nghiệp tạo lợi thế cạnh tranh bằng cách định giá sản phẩm thấp hơn so với đối thủ, từ đó thu hút khách hàng nhạy cảm với giá và mở rộng thị phần Khi áp dụng chiến lược này, các doanh nghiệp có thể đạt được tỷ suất lợi nhuận trên mức trung bình.
Doanh nghiệp hoạt động trong một môi trường cạnh tranh rộng lớn, có khả năng tối ưu hóa chi phí hoạt động, từ đó tạo ra sản phẩm với giá thành thấp hơn so với đối thủ, mang lại lợi thế cạnh tranh rõ rệt.
- Mục tiêu: tạo ra sản phẩm và dịch vụ với chi phí thấp nhất và duy trì giá thấp tương đối so với đối thủ.
+ Do chi phí thấp, doanh nghiệp có thể bán sản phẩm với giá thấp hơn so với đối thủ mà vẫn giữ nguyên mức lợi nhuận.
Trong bối cảnh chiến tranh, giá cả trở thành yếu tố cạnh tranh chính khi ngành phát triển đến giai đoạn trưởng thành Doanh nghiệp có chi phí thấp hơn sẽ có khả năng cạnh tranh tốt hơn và dễ dàng vượt qua áp lực tăng giá từ nhà cung cấp.
Khả năng các đối thủ cạnh tranh dễ dàng sao chép phương pháp sản xuất của doanh nghiệp có thể dẫn đến việc mất ưu thế cạnh tranh Khi đó, doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng bởi chính chiến lược mà mình đã áp dụng.
Doanh nghiệp theo đuổi chiến lược chi phí thấp thường không chú trọng vào việc khác biệt hóa sản phẩm, mà chỉ đáp ứng nhu cầu của "khách hàng trung bình" với mức chi phí tối thiểu Tuy nhiên, thách thức đặt ra là làm thế nào để giảm chi phí mà vẫn duy trì được chất lượng sản phẩm và giữ vững thị phần Việc thực hiện chiến lược này ngày càng trở nên khó khăn do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trong thị trường.
• Chiến lược khác biệt hóa
Chiến lược khác biệt hóa là phương pháp mà doanh nghiệp tạo ra sản phẩm và chương trình marketing nổi bật, khác biệt so với đối thủ, nhằm chiếm lĩnh thị trường Chiến lược này không chỉ giúp tăng cường lợi nhuận mà còn đảm bảo rằng mức chênh lệch giá sản phẩm vượt xa chi phí gia tăng để tạo ra sự khác biệt.
- Phạm vi hoạt động: hoạt động trong phạm vi cạnh tranh rộng, sản phẩm có lợi thế về tính khác biệt.
Mục tiêu chính là đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách phát triển sản phẩm độc đáo và khác biệt so với đối thủ, từ đó nhận được sự đánh giá cao từ khách hàng.
Doanh nghiệp có thể áp dụng chiến lược định giá "vượt trội" cho sản phẩm, giúp tăng doanh thu và đạt tỷ suất lợi nhuận cao hơn mức trung bình Giá "vượt trội" này thường cao hơn nhiều so với chiến lược chi phí thấp nhất, nhưng được khách hàng chấp nhận vì họ tin tưởng vào chất lượng sản phẩm Do đó, sản phẩm được định giá dựa trên thị trường, ở mức mà thị trường có thể chấp nhận.
Sự trung thành của khách hàng với nhãn hiệu là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp vượt qua cạnh tranh và bảo vệ mình khỏi những rủi ro từ bên ngoài Sự khác biệt và lòng trung thành với nhãn hiệu tạo ra rào cản vững chắc cho các doanh nghiệp khác khi muốn gia nhập thị trường.
+ Khả năng bắt chước nhanh chóng của đối thủ cạnh tranh nhất là tính khác biệt của sản phẩm bắt nguồn từ kiểu dáng hay đặc tính vật lý.
Chất lượng sản phẩm ngày càng được nâng cao, và khi khách hàng có đủ thông tin về các sản phẩm cạnh tranh, sự trung thành với nhãn hiệu dễ dàng bị ảnh hưởng.
+ Rủi ro cao khi nhu cầu và thị hiếu của khách hàng thay đổi.
Doanh nghiệp thường dễ dàng tích hợp vào sản phẩm những tính năng tốn kém mà khách hàng không thực sự cần hoặc không đánh giá cao, do sự khác biệt giữa chúng quá đơn giản.
Chiến lược tập trung nhằm đáp ứng nhu cầu của một phân khúc thị trường cụ thể, được xác định qua yếu tố địa lý, đối tượng khách hàng hoặc tính chất sản phẩm Doanh nghiệp có thể áp dụng hai phương thức chính là chi phí thấp hoặc khác biệt hóa trong phân khúc đã chọn để tạo lợi thế cạnh tranh Mức độ khác biệt hóa sản phẩm trong chiến lược tập trung phụ thuộc vào việc công ty lựa chọn con đường chi phí thấp hay khác biệt hóa.
- Phạm vi hoạt động: hoạt động trong phạm vi phân khúc thị trường hẹp.
- Mục tiêu: phục vụ khách hàng trên các phân khúc hẹp tốt hơn đối thủ.
Giúp doanh nghiệp nắm bắt thông tin thị trường và nhu cầu khách hàng hiệu quả hơn, từ đó phản ứng nhanh chóng trước những thay đổi và xác định mức độ trung thành của khách hàng.
+ Các đối thủ theo đuổi chiến lược chi phí thấp hoặc khác biệt trên diện rộng tìm những thị trường hẹp này.
+ Vị thế cạnh tranh có thể bất ngờ bị mất đi do sự thay đổi công nghệ.