Đang tải... (xem toàn văn)
XÁC ĐỊNH SỰ MỆNH VÀ MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC LOGO CHƢƠNG 1 XÁC ĐỊNH SỨ MỆNH VÀ MỤC TIÊU CHIẾN LƢỢC Copyright © FBA – UEB VNU COMPANY LOGO www themegallery com NỘI DUNG Xác định sứ mệnh của công ty1 Xác địn. Áp dụng khung hình 3 chiều của Abell để giải quyết vấn đề Cần phải đánh giá và lựa chon phân khúc thị trường phù hợp với nguồn lực và mục đích kinh doanh nhằm xác định thị trường mục tiêu hoặc khách hàng mục tiêu, định rõ nhu cầu nào của khách hàng nằm trong khả năng phục vụ của công ty
LOGO CHƢƠNG XÁC ĐỊNH SỨ MỆNH VÀ MỤC TIÊU CHIẾN LƢỢC Copyright © FBA – UEB - VNU www.themegallery.com NỘI DUNG Xác định sứ mệnh công ty Xác định mục tiêu chiến lược COMPANY LOGO www.themegallery.com XÁC ĐỊNH SỨ MỆNH CỦA CÔNG TY Các hình thành sứ mệnh cơng ty Cấu thành sứ mệnh công ty COMPANY LOGO www.themegallery.com Xác định sứ mệnh cơng ty Sứ mệnh gì? Sứ mệnh lý tồn công ty, cho biết cơng ty đem lại điều cho cộng đồng COMPANY LOGO www.themegallery.com CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH SỨ MỆNH CỦA CƠNG TY Cơng ty hoạt động ngành nào? Triết lý kinh doanh công ty gì? Ước vọng giới lãnh đạo cao đến đâu? COMPANY LOGO www.themegallery.com XÁC ĐỊNH NGÀNH KINH DOANH Ngành nghề nào? Phải làm để nhập ngành? Triển vọng ngành sao? COMPANY LOGO www.themegallery.com Ngành nghề nào? Ai thoả mãn? (Các nhóm khách Cốt lõi hàng) bảo toàn Sẽ thoả mãn điều gì? (Nhu cầu khách hàng) Khách hàng thoả mãn cách nào? (Năng lực gây khác biệt) Mơ hình xác định hoạt động kinh doanh - Derek F Abell COMPANY LOGO www.themegallery.com Triển vọng ngành sao? Định hướng khách hàng Định hướng sản phẩm Tự trói buộc hoạt động KD nhu cầu cụ thể nhóm khách hàng cụ thể Xác định cách thức bảo vệ DN khỏi lạc hậu nhận thức có thay đổi nhu cầu COMPANY LOGO www.themegallery.com Xác định hoạt động KD (VD) Định vị rộng Định vị hẹp Đồ uống Nước giải khát Giầy tất Giầy tất thể thao Chuyển phát thư toàn cầu Chuyển phát bưu kiện qua đêm Lữ hành du lịch Du lịch vịnh Hạ Long COMPANY LOGO www.themegallery.com Phải làm để nhập ngành? Áp dụng khung hình chiều Abell để giải vấn đề Cần phải đánh giá lựa chon phân khúc thị trường phù hợp với nguồn lực mục đích kinh doanh nhằm xác định thị trường mục tiêu khách hàng mục tiêu, định rõ nhu cầu khách hàng nằm khả phục vụ công ty COMPANY LOGO Hệ thống kiểm soát chiến lược Thiết lập sứ mệnh mục tiêu chiến lược Phát triển chiến lược cấu tổ chức Tạo hệ thống kiểm sốt chiến lược để đo lường -Tính hiệu -Chất lượng -Sự đổi -Khả đáp ứng nhu cầu khách hàng Đo lường kết hoạt động S thay th chin lc Chiến l-ợc dự định Chiến l-ợc có cân nhắc Chiến l-ợc không thực Chiến l-ợc đột biến Chiến l-ợc thực thi S thay th chiến lược Các mục tiêu mục tiêu sửa lại kết hợp việc thực cách đơn giản, cẩn thận chiến lược sử dụng hay không? Những chiến lược thay khả thi doanh nghiệp gì? Những điểm mạnh điểm yếu chiến lược đó? Chiến lược đề xuất Chỉ rõ thay chiến lược mà bạn đề xuất cho doanh nghiệp cấp độ chiến lược? Biện hộ cho đề xuất bạn khả giải vấn đề ngắn hạn dài hạn? Những sách nên phát triển hay sửa chữa? Nội dung Các hình thức kiểm sốt chiến lược Quy trình kiểm sốt chiến lược Nhận thức phản ứng nhà quản trị Quy trình kiểm sốt chiến lược Xác lập tiêu chí đánh giá Đo lường & đánh giá thực tế theo tiêu chí Phát sai lệch & điều chỉnh chiến lược 13 Xác lập tiêu chí đánh giá Sử dụng tiêu chí để đánh giá việc thực thi chiến lược? Yêu cầu tiêu chí đánh giá Phải gắn với tiêu chiến lược Có liên quan đến hoạt động quan trọng chiến lược Không nhiều Cần trợ giúp phương pháp & công cụ đo lường khách quan Đo lường & đánh giá thực tế Phải kịp thời nắm bắt thơng tin thích hợp Có thể sử dụng nhiều phương pháp đo lường khác Hệ thống thông tin chiến lược Hệ thống thông tin chiến lược Vừa đủ liệu Có trọng tâm Hướng đích Đúng lúc Tránh phức tạp 17 Phát sai lệch & điều chỉnh chiến lược Xem xét lại tiêu chuẩn Điều chỉnh Xem xét lại giải pháp Xem xét lại mục tiêu chiến lược 18 Nội dung Các hình thức kiểm sốt chiến lược Quy trình kiểm sốt chiến lược Nhận thức phản ứng nhà quản trị Nhận thức & phản ứng nhà quản trị Khi chiến lược thực thi nhà nhà quản trị thường nhận thức & phản ứng nào? Sai lệch nhận thức Sai lệch nhận thức Sai lệch từ giả thiết sẵn có Sai lệch mang tính đại diện Sai lệch nhận thức Ảo tưởng quyền kiểm soát Cam kết đà Lập luận theo phép ngoại suy 21 LOGO ... lực Đánh giá lực quản trị Đánh giá bí cơng nghệ Logo Đánh giá nguồn lực Nhân lực Tài lực Title Vật lực Logo Đánh giá lực quản trị Năng lực quản trị Các nhà quản trị Mơ hình quản trị Logo Đánh giá... www.themegallery.com Mục tiêu chiến lược Trạng thái tương lai mà doanh nghiệp cố gắng thực Là kết cuối hành động hoạch định Chỉ rõ doanh nghiệp hy vọng đạt tầm dài hạn trung hạn COMPANY LOGO www.themegallery.com... bất lợi khác Logo Đe doạ ng-ời vào ngành Chống trả nhà sản xuất Các doanh nghiệp có nguồn lực lớn để cạnh tranh Các doanh nghiệp đầu t- lớn vào Mức tăng tr-ởng thị tr-ờng thấp Logo sức ép sản