QUẢN TRỊ CHIẾN lược PHÂN TÍCH nội bộ sản PHẨM g7 tập đoàn TRUNG NGUYÊN LEGEND

lOMoARcPSD|10162138 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC PHÂN TÍCH NỘI BỘ SẢN PHẨM G7 TẬP ĐỒN TRUNG NGUYÊN LEGEND Môn: Quản Trị Chiến lược Giảng viên: PGS.TS Trần Đăng Khoa Danh sách học viên nhóm 6: Phạm Huỳnh Thảo Trinh Hoàng Quốc Tuấn Lê Nhật Tuấn Hồ Ngọc Cát Tường Trần Nguyễn Dạ Vân Bùi Lê Triệu Vũ Châu Hồng Yến Trần Thị Ngọc Yến Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 8/2022 lOMoARcPSD|10162138 A Mô tả sản phẩm G7 Tập đoàn Trung Nguyên Legend Cà phê G7 thương hiệu cà phê hịa tan Tập đồn Trung Nguyên, bao gồm nhiều sản phẩm khác G7 3in1, 2in1, G7 hòa tan đen v.v mắt thị trường Việt Nam lần vào cuối năm 2003 Ngành cà phê hòa tan Việt Nam thị trường tiềm 70% dân sinh sống thành phố lớn ưa chuộng loại cà phê tiện lợi, giá cạnh tranh nhiều lựa chọn Trước G7 xuất hiện, thị trường cà phê hịa tan Việt Nam có hai trụ cột Vinacafe Nescafe, có thời điểm Netscafe chiếm vị trí dẫn với 50% thị phần Tháng 11 năm 2003 cà phê hòa tan G7 đời, chia sẻ thị phần Vinacafe Nescafe với chiến lược trọng "tính dân tộc" sản phẩm, lấy am hiểu văn hóa người tiêu dùng xứ mạnh Sự kiện thử mùi vị (blind taste test) Dinh Thống Nhất Thành phố Hồ Chí Minh ngày giới thiệu sản phẩm đầu tiên, "Ngày hội tuyệt đỉnh G7", thu hút đến 35.000 người tham gia chào hỏi Trung Nguyên không dễ chịu đối thủ cạnh tranh Trong ngày này, Trung Nguyên cho người chơi trị chơi “bịt mắt bắt dê”, khơng biết nhãn hiệu trước uống, để uống thử ly cà phê hòa tan, G7, Nescafe tự so sánh, nói lên cảm nghĩ xem họ thích sản phẩm Hương vị khác biệt, đậm đặc quyến rũ, ‘gu’ thưởng thức cà phê Việt Nam giúp G7 chinh phục tới 89% người tiêu dùng Cà phê G7 3in1 chiết xuất từ phần tinh túy có hạt cà phê, công nghệ hàng đầu bí khơng thể chép đời sản phẩm cà phê hòa tan thượng hạng, với hương vị khác biệt, đậm đà, hương thơm độc đáo quyến rũ mà khơng sản phẩm cà phê hịa tan khác đạt Cà phê G7 3in1 89% người tiêu dùng bình chọn sản phẩm u thích loại cà phê hòa tan khác kiện thử mùi trực tiếp năm 2003 G7 sản phẩm cà phê hòa tan chọn phục vụ nguyên thủ quốc gia APEC, ASEM B Phân tích hoạt động chuỗi giá trị Trung Nguyên Legend sản phẩm cà phê hòa tan G7 CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU 1.1 Hậu cần đầu vào 1.1.1 Vận chuyển Đối với công ty, hệ thông vận chuyển vấn đề đau đầu công ty Đối với Trung Ngun Legend khơng ngoại lệ Chính Trung Nguyên Legend đầu tư cách mạnh mẽ nhằm làm giảm chi phí hoạt động cho vấn đề Công ty thực đầu tư xây dựng nhà máy nằm khu vực nguyên liệu đất nước để tận dụng tối đa ưu (Miền Bắc: Điện Biên, Lai Châu, Tây Nguyên: Đăk lăk, Miền Nam: Bình Dương, Bình Phước) lOMoARcPSD|10162138 Với lợi nằm vùng đất cà phê tiếng Việt Nam, Trung Nguyên Legend có nhiều thuận lợi việc thu mua cà phê nguyên liệu Những nhà cung cấp Trung Nguyên Legend chia làm hai hình thức: Mua qua cơng ty tư nhân, thương lái mua trực tiếp qua nông dân dần thay hình thức quản lý trực tiếp từ nông trại cà phê hộ nơng dân làm việc với Trung Ngun Legend Chính điều tận dụng lợi vị trí nhà máy đặt miền Việt Nam Ngoài hạt cà phê chất lượng Việt Nam, Trung Nguyên Legend sử dụng nguồn nguyên liệu nhập trực tiếp từ vùng đất cà phê tiếng giới (Brazil, Ethiopia, Jamaica) thông qua đối tác logictics đội ngũ mua hàng chuyên nghiệp 1.1.2 Quản trị tồn kho Như nói, Trung Nguyên Legend tiến hàng tự chủ nguồn nguyên liệu cho hoạt động sản xuất cà phê hòa tan sản phẩm cà phê khác nên bắt đầu hoạt động vào đầu tư khu vực trồng ngun liệu quản lý Với chiến lược này, cơng ty khơng cịn lo đến vấn đề bấp bênh nguồn cung nguyên liệu làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất mà lo đến việc bảo quản tốt chất lượng nguồn nguyên liệu sẵn có 1.2 Sản xuất 1.2.1 Trung Nguyên có nhà máy chế biến cà phê hòa tan  Nhà máy cà phê Sài Gòn (Mỹ Phước, Bình Dương): Trung Ngun mua lại Cơng ty CP sữa Việt Nam Vinamilk vào 2010  Nhà máy Bắc Giang với tổng số vốn đầu tư 22000 tỉ đồng, nhà máy cà phê hòa tan lớn châu Á Hoạt động nhà máy chia làm giai đoạn: giai đoạn đầu tập trung chế biến đóng gói thành phẩm sản phẩm cà phê hòa tan G7; giai đoạn hai đầu tư hệ thống công nghệ chế biến để đáp ứng tăng trưởng thị trường xuất 1.2.2 Về chiến lược sản xuất: Về nguyên liệu, ngành cà phê Việt Nam có lợi khơng phải nhập hạt cà phê từ nước ngồi mà sử dụng nguồn ngun liệu có sẵn từ sở trồng cà phê nước Điều làm giảm áp lực giá từ nhà cung ứng vấn để vận chuyển Trung Nguyên có hệ thống sản xuất hoạt động vô hiệu mà nguồn nguyên liệu dùng cho trình sản xuất cà phê bắt nguồn từ nông trại trồng café Trung Ngun đầu tư quản lí Nói cách khác Trung Nguyên nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào cho việc sản xuất Vì Trung Nguyên tự đầu tư sản xuất, tự cung cấp nguồnnguyên liệu nên hạn chế khó khăn từ phía nhà cung ứng.Trung Nguyên mở lớp đào tạo, tập huấn kĩ thuật cho nông dân Lớptập huấn thu hút đơng đảo người dân tham gia, góp phần tăng diện tích nguồnnguyên liệu cà phê bền vững Trung Nguyên lên 2.500ha với 1.500 hộ nôngdân lOMoARcPSD|10162138 Đây hoạt động chiến lược Trung Nguyên nhằm nângcao chất lượng nguồn nguyên liệu để tạo nên sản phẩm cà phê đặc biệt, áp dụng tiêu chuẩn UTZ cho vùng nguyên liệu Đồng thời, Công ty Trung Nguyên đảm bảo việc truy nguyên nguồn gốc sản phẩm, góp phần bảo vệ môi trường, tuân thủ qui định thương mại công ước lao động quốc tế, đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe thị trường, đặc biệt thị trường giới Kết hợp chương trình phát triển vùng nguyên liệu cà phê bền vững UTZ Certi昀椀ed, Trung Nguyên tư vấn hỗ trợ cho hộ nông dân ứng dụng kỹ thuật tưới nước nhỏ giọt đại Israel cơng nghệ phân bón Yara giúp tiết kiệm chi phí, hiệu cao bảo vệ môi trường Từ tháng 02 năm 2010, đơn vị đầu tư kinh phí 100% cho hộ trồng cà phê buôn Ko Tam, xã Eatu, Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk Hệ thống phân phối nước trực tiếp đến cà phê kết hợp bón phân qua hệ thống tưới van điều khiển tự động, lọc nhiều tầng giúp tiết kiệm 60% lượng nước Chương trình đem lại hiệu cao nhận ủng hộ hộ nông dân trồng cà phê Công ty Trung Nguyên cam kết tư vấn hỗ trợ tối đa hộ nông dân, đảm bảo nguồn nguyên liệu tốt nâng cao lợi ích cho hộ nơng dân trồng cà phê, cộng đồng ngành cà phê Việt Nam Trung Nguyên tiến hành xây dựng “Quỹ Trung Nguyên hỗ trợ nông dân trồng cà phê Phát triển cà phê bền vững”, (tên viết tắt tiếng Anh TrungNguyen Co昀昀ee Found), với nguồn vốn hoạt động ban đầu là15 tỷ đồng/năm Bên cạnh đó, Trung Nguyên mở rộng đầu tư xây dựng nhà máy chế biến cà phê với công nghệ đại giới để tạo nên sản phẩm cà phê đặc biệt, đáp ứng nhu cầu thị trường nước quốc tế Trung Nguyên xây dựng chuỗi nhà máy cà phê hòa tan lớn châu Á Nhà máy Cà phê Trung Nguyên Bắc Giang nhà máy G7 thứ hai Bắc Giang nhà máy cà phê thứ dự án hệ thống nhà máy cà phê đại châu Á Trung Nguyên với tổng số vốn đầu tư 2.200 tỉ đồng, đó, số vốn đầu tư cho nhà máy Bắc Giang 30 triệu USD Hiện nay, với vị hàng đầu ngành sản xuất cà phê, nhu cầu khách hàng sản phẩm Trung Nguyên thường xuyên, liên tục, mức độ tiêu thụ tính đến năm 2013 lên tới 13.265.826.449 ly cà phê có đến 11 triệu/17 triệu hộ gia đình Việt mua sản phẩm Trung Nguyên Điều đòi hỏi Trung Nguyên phải hoàn thành lượng lớn sản phẩm trước có đơn hàng giữ tồn kho để kịp thời đáp ứng nhu cầu khách hàng cách nhanh Bởi vậy, Trung Nguyên áp dụng chiến lược sản xuất tồn kho 1.3 Hậu cần đầu Trung Nguyên Legend thực việc sản xuất bao bì nhãn mác qua đối tác Cơng ty TNHH SXTM Bao bì Phương Nam, cơng ty Bao bì Mực in Việt Nam Vinapackink để làm giảm áp lực lên hệ thống vận hành với công việc không quan trọng Cho thấy Trung Nguyên Legend nhận thấy tầm quan trọng việc tinh giản quy trình làm việc để tăng hiệu công việc lOMoARcPSD|10162138 Với việc đặt nhà máy sản xuất cà phê hòa tan G7 hai khu vực Việt Nam, Trung Nguyên Legend làm tăng khả đáp ứng vận chuyển, cung cấp sản phẩm đến miền đất nước quốc tế mà không gặp nhiều trở ngại giao thơng góp phần củng cố sức mạnh cho chuỗi sản xuất – cung vận Tập đoàn Trung Nguyên Legend bối cảnh đại dịch nay, khẳng định vị thương hiệu cà phê số toàn cầu Đối với khách hàng lẻ Trung Nguyên Legend thực kết hợp với đơn vị giao nhận hàng uy tín đáng tin cậy như: Grab, giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm, ViettelPost đội ngũ giao hàng nội bộ, đảm bảo hàng hóa giao hàng trực tiếp đến tay khách hàng phạm vi toàn quốc với mức giá hợp lý thời gian nhanh Để xây dựng phối hợp đồng kinh doanh, Trung Nguyên Legend tích hợp hệ thống Magento với tảng ERP SAP HANA hệ thống POS, nhằm đồng liệu tồn kho, khách hàng, doanh thu đồng thời tích hợp cổng tốn đơn vị vận chuyển nước: Alepay ViettelPost giúp ích cho việc giao nhận hồn thiện khơng khách hàng cá nhân mà khách hàng B2B 1.4 Phân phối Vì sản phẩm ưa chuộng tồn giới nên khơng khó khăn để Trung Nguyên Legend đưa sản phẩm đến 63 tỉnh thành Việt Nam 80 nước giới Để đạt thành tích đáng nể này, q trình cố gắng khơng ngừng nghỉ với hệ thống phân phối đa dạng phong phú Hệ thống phân phối truyền thống: sản phẩm cà phê hòa tan G7 đưa đến nhà phân phối, siêu thị bán lẻ (Big C, Co.op Mart, ), nhà bán lẻ để đưa đến tay người tiêu dùng Hệ thống phân phối đại: cửa hàng nhượng quyền, đơn vị ứng dụng hệ thống nhượng quyền franchise, Trung Nguyên Legend thực đầu tư mạnh cho việc phát triển cửa hàng nhượng quyền thương mại ưu đãi lớn với mục đích nâng cao độ phủ, độ nhận diện thương hiệu khách hàng đến với khách hàng nước Hệ thống phân phối online: kênh phân phối trực tiếp, Trung Nguyên Legend thực phân phối sản phẩm G7 thông qua sàn thương mại điện tử, trang web như: Ebay, Amazon, Tiki, Shopee, Lazada, trungnguyen.com.my; trung-nguyen-online.com; trungnguyen.com.my để đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng Việt Nam giới Các nhà phân phối quốc tế: phương thức đưa sản phẩm cà phê hòa tan G7 thị trường quốc tế trên, Trung Ngun Legend cịn có kênh chủ lực khác để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng quốc tế, thơng qua nhà phân phối thị trường nước (vd: Anh: lOMoARcPSD|10162138 Dragon co昀昀ee, Canada: H&O Company Co昀昀ee, Trung Quốc: Shanghai Qinzhou Trade Co ltd …) đơn vị có vai trị lớn việc đưa sản phẩm Trung Nguyên Legend đến kênh sĩ, lẽ nước giới Vì thương hiệu cà phê hịa tan G7 tiếp nhận nhiều nước giới, nên cơng việc Trung Ngun Legend chủ yếu phát triển, trì độ ổn định thương hiệu thị trường sẵn có Việc quan trọng tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm mở rộng phân phối thị trường toàn cầu HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ 2.1 Hoạt động quản trị chung 2.1.1 Hoạt động quản trị hành a Sơ đồ tổ chức: BAN GIÁM ĐỐỐC GIÁM ĐỐỐC NGUỐỒN NHÂN L ỰC GIÁM ĐỐỐC TT-KD NỘI ĐỊA NHÂN SỰ P KD NỘI ĐỊA HÀNH CHÍNH P TT NỘI ĐỊA GIÁM ĐỐỐC TT-KD QUỐỐC TẾỐ P TT & KD QUỐỐC TẾỐ GIÁM ĐỐỐC TÀI CHÍNH P KẾỐ TỐN P TÀI CHÍNH KHO VẬN HỆ THỐỐNG NHÀ MÁY NM CÀ PHẾ BMT NM TRÀ TIẾN – LĐ NM CÀ PHẾ HÒA TAN HỆ THỐỐNG CÁC CHI NHÁNH HÀ NỘI ĐÀ NẴẴNG NHA TRANG CÂỒN THƠ TTKD HCM Sơ đồ tổ chức Tập đoàn Trung Nguyên Legend b Chức phòng ban: Phịng hành – nhân sự:  Nghiên cứu, soạn thảo nội quy, quy chế tổ chức lao động nội công ty lOMoARcPSD|10162138        Giải thủ tục hợp đồng lao động, tuyển dụng, điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm, cho việc cán công nhân Tham mưu cho Giasm đốc việc giải sách, chế độ người lao động Theo dõi, giải chế độ sách BHXH, BHYT, BHTN, tai nạn lao động, hưu trí Xây dựng phương án quy hoạch đội ngũ cán bộ, lực lượng công nhân kỹ thuật doanh nghiệp Lập kế hoạch, chương trình đào tạo cán năm phân phối với phòng ban nghiệp vụ thực Xây dựng định mức đơn giá lao động Tổ chức khám sức khỏe hàng năm Quản lý sở vật chất, trang thiết bị DN Lập kế hoạch mua sắm trang thiết bị Thực hiệm công tác kiểm tra kiểm kê tài sản Phòng tài kế tốn: Phịng tài kế tốn phịng tham mưu, giúp việc cho Tổng giám đốc việc tổ chức cơng tác kế tốn, máy kế tốn đảm bảo quy định Pháp luật cơng tác kế tốn Thực cơng tác tổng hợp báo cáo quản trị nội bộ, báo cáo bên ngồi cho quan nhà nước có thẩm quyền theo chức nhiệm vụ giao Chịu trách nhiệm trước pháp luật, HĐQT, TGĐ hoạt động theo quy định Pháp luật Phịng Kinh doanh: Là phận tham mưu, giúp việc cho TGĐ công tác bán sản phẩm dịch vụ công ty, công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm, phát triển thị trường, công tác xây dựng mối quan hệ khách hàng 2.1.2 Hoạt động quản trị tài Trong giai đoạn từ năm 2014 – 2017, dù doanh thu ổn định lợi nhuận sau thuế Cơng ty Cổ phần Tập đồn Trung Ngun sụt giảm 57% 99 % khoản nợ phải trả Tập đoàn Trung Nguyên nợ thời gian ngắn khoản nợ giật sụt giảm mạnh năm 2017, từ 775,8 tỷ đồng xuống 70 tỷ đồng Về vốn chủ sở hữu, vốn chủ sở hữu Tập đoàn Trung Nguyên tăng cách đặn quy trình tiến độ năm trước – 2017, từ 3.212 tỷ đồng ( năm năm trước ) lên 3.928 tỷ đồng ( năm năm ngoái ) lên 4.609 tỷ đồng ( năm năm ) 4.641 tỷ đồng ( năm 2017 ), nhờ nguồn doanh thu lớn hàng năm Hiện Tập đoàn Trung Nguyên vốn điều lệ 1.500 tỷ đồng, nắm quyền kiểm soát điều hành doanh nghiệp hệ thống gồm: CTCP cà phê Trung Nguyên Đắk Lắk (Trung Nguyên Group nắm 70%, ơng Vũ 15%, bà Thảo 15%) CTCP hịa tan Trung Nguyên (Trung Nguyên Group nắm 60%, bà Thảo 30% cổ đông khác 10%), CTCP Trung Nguyên Franchise (Trung Nguyên Group nắm 85%, ông Vũ nắm 15% cổ phần), Công ty Đầu tư Du lịch Đặng Lê (Trung Nguyên Group chiếm 70%, ông Vũ 15%, bà Diệp Thảo 15%) Công ty thương mại dịch vụ G7 lOMoARcPSD|10162138 Với số vốn điều lệ 1.500 tỷ đồng, tương ứng 150 triệu cổ phiếu phổ thông (mệnh giá 10.000 đồng/cp), làm phép định giá so sánh cho số tương đối Với mức lợi nhuận bình quân khoảng 600 tỷ đồng/năm, lợi nhuận cổ phần Trung Nguyên 4.000 đồng Giả sử với mức định giá thông thường cho doanh nghiệp ngành với phương pháp giá thu nhập (PE) khoảng 20 lần cổ phần Trung Nguyên có giá 80.000 đồng/cp 2.2 Hoạt động quản trị nhân lực Ơng Vũ cơng bố mục tiêu đời mình:    Thứ tồn cầu hóa Trung Nguyên Thứ hai đóng góp vào chiến lược Quốc gia cho Việt Nam hùng mạnh Thứ ba theo đuổi học thuyết cà phê phạm vi toàn cầu, chiến lược kinh doanh theo quan điểm có tranh đua với người đầu ta có hội đầu Với mục tiêu đưa cơng ty Trung Nguyên trở thành nhà sản xuất cà phê lớn hàng đầu Thế giới Hiện nay, tập đoàn Trung Ngun có khoảng 2000 nhân viên làm việc cho cơng ty cổ phần Trung Nguyên, công ty cổ phần Tm & DV G7 văn phòng, nhà máy chi nhánh tồn quốc với cơng ty liên doanh VGG hoạt động Singapore Ngoài , Trung Ngun cịn gián tiếp tạo cơng ăn việc làm cho 15.000 lao động qua hệ thống 1000 quán cà phê nhượng quyền nước 2.2.1 Phong cách lãnh đạo: Trong công việc, ông người tâm huyết có tính đốn cao:  Ơng không ngừng trằn trọc Việt Nam hùng cường, vĩ đại ảnh hưởng”… Ơng nói liên tục giờ, nói say sưa cà phê, thứ “Vàng đen” mà đời ông nguyện sống chết, nghiệp cứu quốc, tầng lớp niên vĩ đại Ơng người lãnh đạo có cách nhìn tư mới:    Khơi nguồn sáng tạo: Điều thể rõ nét qua việc Trung Nguyên đưa câu slogan “ Khơi nguồn sáng tạo” Trung Nguyên cho cà phê cảm hứng sáng tạo, giúp phát minh ý tưởng khơi nguồn cho thành công Phát triển bảo vệ thương hiệu: Với Đặng Lê Nguyên Vũ sáng tạo điều vô quan trọng để thành cơng cà phê cơng cụ tuyệt vời để bạn có cảm hứng sáng tạo câu slogan thương hiệu: “Khơi nguồn sáng tạo” Một phong cách quản lý Đặng Lê Nguyên Vũ đưa Trung Nguyên đến gần với khách hàng ln trọng việc phát triển bảo vệ thương hiệu Lấy người tiêu dùng làm tâm điểm: Đối với Công ty nhu cầu thị hiếu khách hàng tôn chiến lược hành lOMoARcPSD|10162138    động Trung Nguyên nhanh chóng nắm bắt nhu cầu khách hàng để từ mang đến cho họ hương vị thơm ngon cội nguồn ý tưởng sáng tạo thành công Gây dựng thành công đối tác: Trong suốt chặng đường phát triển mình, Trung Ngun ln xây dựng mối quan hệ làm ăn tinh thần tơn trọng, uy tín có hài hịa lợi ích đơi bên Phát triển nguồn nhân lực mạnh: Với nguồn nhân lực lớn, Trung Nguyên trọng đến việc phát triển nhân lực để tạo nguồn lực hướng đến thành công chung công ty Đồng thời, ông trọng việc xây dựng cộng đồng Ơng ln cho lợi ích cơng ty phải gắn liền với lợi ích tồn xã hội Lấy hiệu làm tảng: Khơng trọng hồn thành chiến lược đề Trung Nguyên lấy hiệu làm tảng hoạt động sản xuất kinh doanh để từ giúp cơng ty đạt lợi cạnh tranh Ơng ln đề cao gây dựng tình đồn kết nội cơng ty:   Sứ mệnh cà phê Trung Nguyên là: “Kết nối phát triển người đam mê cà phê Thế giới” Để làm điều nội Trung Ngun cần có kết nối, đồn kết Đặng Lê Ngun Vũ khơng người lãnh đạo có tầm mà cịn có tâm quan tâm đến đời sống nhân viên cơng ty Ơng coi trọng việc phát triển văn hóa cơng ty, xây dựng cho đội ngũ nhân viên môi trường làm việc tốt Yếu tố phát triển rộng đối tượng khách hàng mà Trung Nguyên hướng đến không phân biệt độ tuổi, màu da, địa lý, giới tính hay thu nhập Ơng nhà lãnh đạo có “ tâm” có “tầm”:   Lãnh đạo có “tâm”: Ơng quan tâm đến tầng lớp niên trẻ muốn khơi dậy sáng tạo họ, niềm khao khát cháy bỏng hay tham gia chương trình từ thiện,… Lãnh đạo có “tầm”: Khi Starbucks nhảy vào thị trường Việt Nam ông không ngừng lên tiếng để bảo vệ thương hiệu Việt táo bạo Trung Nguyên group có bước chiến lược thị trường Mỹ, ngăn chặn nguy dẫn đến thương hiệu Ông thực ơng dự báo, ơng doanh nhân có tầm nhìn sâu rộng Ơng ln đề cao cơng tác quản trị rủi ro:  Không dừng lại thành công đạt ông đưa Trung Nguyên vươn rộng châu lục khác bước vững chải đường Phát triển mở rộng thị trường Bằng đường nhượng quyền thương mại ln đề phịng cơng tác quản trị rủi ro lOMoARcPSD|10162138 Ơng người quản lí tốt thời gian:  Ông người bận rộn tham gia nhiều chương trình hội thảo chia sẻ kinh nghiệm, làm từ thiện 2.2.2 Chính sách đãi ngộ: Trung Nguyên nằm top 25 nơi làm việc tốt Việt Nam:     Theo kết nghiên cứu Công ty Nghiên cứu thị trường Nielsen 100 nơi làm việc tốt Việt Nam 2014, Tập đoàn Trung Nguyên vinh dự thuộc Top 25* Lễ vinh danh danh hiệu Doanh nghiệp tốt Mạng cộng đồng nghề nghiệp cấp quản lý Anphabe.com tổ chức vào ngày 5.3.2015 Dự án nghiên cứu 100 nơi làm việc tốt Việt Nam 2014 Nielsen tiến hành khảo sát chuyên nghiệp Việt Nam hỗ trợ doanh nghiệp đo lường nâng cao sức hấp dẫn Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng hiệu Đối tượng tham gia khảo sát gần 10,000 người làm có kinh nghiệm Việt Nam Đồng thời, công ty Nielsen sử dụng phương pháp đo lường sức khỏe Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng tiên tiến theo mơ hình AIDA Theo tiêu chí đánh giá chương trình nghiên cứu này, mức độ nhận biết thương hiệu Trung Nguyên thị trường lao động chiếm tỷ lệ cao thị trường, chiếm 70% Đồng thời, khoảng 50% thành viên tham gia chọn Trung Nguyên môi trường làm việc cần tham gia ứng tuyển Hơn nữa, theo tiêu chí chương trình đo lường Độ Yêu Thích Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng cơng ty nhân viên nội đánh giá 66.4% nhân viên nội suy nghĩ tích cực cơng ty Trung Ngun, cao mức trung bình thị trường 61.6% Đặc biệt, với danh hiệu môi trường làm việc lý tưởng, thu hút thị trường lao động sách phúc lợi tốt, Trung Nguyên đánh giá môi trường làm việc có lý tưởng, có trách nhiệm xã hội cao qua hoạt động cộng đồng ý nghĩa suốt trình thành lập phát triển Hành trình Khát vọng Việt với nội dung tặng 100 triệu sách đổi đời cho 23 triệu niên Việt Nam Và sách đãi ngộ khác nhà trẻ miễn phí cho cán cơng nhân công ty, bảo hiểm mức cao đào tạo nâng cao miễn phí ( Ngoại ngữ, nghiệp vụ….),… Trung Nguyên trì phát triển "Tam giác chiến lược"-cứ quán phát triển mở thêm qn liền để người quản lý trì kiểm soát , thiết kế, phục vụ chất lượng cafe quán Bên cạnh giảm chi phí quản lý chi phí hàng tồn kho lúc cịn khó khăn vốn Trung Ngun thực xâm nhập thị trường ngoạn mục lịch sử xây dựng thương hiệu Việt Nam Có thể nói, cà phê Trung Nguyên thành công kỳ diệu xây dựng thương hiệu Việt Nam thời gian qua 10 lOMoARcPSD|10162138 Chỉ vòng năm, từ xưởng sản xuất nhỏ Buôn Ma Thuột, Trung Nguyên có mặt miền đất nước 2.3 Hoạt động R&D (Nghiên cứu phát triển) Đối với việc tạo phát triển sản phẩm dẫn tới thành công G7, Chủ tịch Tập đồn Trung Ngun – Ơng Đặng Lê Ngun Vũ đội ngũ chuyên gia tìm hiểu sâu nghiên cứu yếu tố động, tính chất vật lý hạt cà phê tác động tới trí não để can thiệp sáng tạo sản phẩm tốt cho trí não, sản phẩm cà phê tuyệt hảo với phương châm “hiểu lực lõi tập trung khai thác lực lõi” Trung Nguyên tìm hiểu, nghiên cứu vùng đất bazan loại cà phê Robusta vùng đất Buôn Ma Thuột Sự thành cơng sản phẩm G7 kết hợp tinh túy, chọn lọc từ nguyên liệu tốt nhất, chiết xuất từ phần tinh túy hạt cà phê, kết hợp với công nghệ đại bậc bí pha chế huyền bí phương Đơng… để tạo thành sản phẩm cà phê tuyệt hảo đậm đặc, quyến rũ, khác biệt với loại cà phê khác, khơng làm khỏe mạnh trí óc mà giúp sáng tạo lực cho người sử dụng Trung Nguyên nghiên cứu phát triển 30 loại cà phê pha chế có hương vị riêng, tạo loại mức độ hương vị khác cho sản phẩm Sản phẩm cà phê G7 đầu tư kỹ lưỡng từ cách đặt tên, bao bì sản phẩm, hệ thống quảng bá … Một đội ngũ chuyên gia, tư vấn chiến lược hàng đầu giới, Trung Nguyên hoạch định cho mục tiêu chinh phục thị trường giới Tại Việt Nam thương hiệu trở nên quen thuộc với hầu hết người thương hiệu có thị phần cao Việt Nam Ngồi ra, đầu năm 2010, Trung Nguyên nghiên cứu đưa thị trường loại cà phê hòa tan dành riêng cho phái đẹp với tên gọi phẩm sử dụng đường ăn kiêng có hàm lượng cafein phù hợp “gu” thưởng thức phụ nữ đảm bảo tốt cho sức khỏe Có thể thấy, Trung Ngun Legend ln cố gắng nỗ lực nghiên cứu phát triển sản phẩm phù hợp với thị trường đáp ứng nhu cầu sử dụng người tiêu dùng Điều lý giải thích cho thành cơng sản phẩm cà phê hòa tan G7 2.4 Hoạt động mua hàng Nhà cung cấp mắt xích quan trọng chuỗi cung ứng doanh nghiệp, họ cung cấp nguyên vật liệu đầu vào cho q trình sản xuất, từ có ảnh hưởng đến chất lượng, giá sản phẩm đầu Với Trung Nguyên, cà phê hạt nguyên liệu tiên Trung Nguyên chọn lọc từ vùng nguyên liệu ngon nhất: hạt cà phê Robusta Buôn Ma Thuột, hạt Arabica Jamaica, cà phê từ quê hương nguyên gốc cà phê Ethiopia, Brazil Với lợi nằm thủ phủ cà phê Việt Nam, Trung Nguyên có nhiều thuận lợi việc thu mua cà phê nguyên liệu Cơng ty có hình thức thu mua, thu mua qua doanh nghiệp tư nhân, thương lái thu mua 11 lOMoARcPSD|10162138 trực tiếp từ nông dân Với hình thức thứ nhất, mà doanh nghiệp tư nhân hay đại lý thu mua gặp nhiều khó khăn, nhiều đại lý vỡ nợ, ảnh hưởng trực tiếp đến nguồn cung không đáp ứng đủ số lượng lẫn chất lượng nên Trung Nguyên hạn chế sử dụng nhà cung cấp Thay vào cơng ty tìm hướng cho nguồn ngun liệu đầu vào, tự đầu tư quản lý trực tiếp nông trại cà phê người nông dân, biến nông trại cà phê trở thành phận doanh nghiệp, từ giúp công ty chủ động nguồn nguyên liệu chiến lược, góp phần tăng cường mối quan hệ doanh nghiệp với nông dân trồng cà phê Trung Nguyên cho hay hạt cà phê hãng sử dụng mua từ hộ nơng dân trồng cà phê nhỏ có chứng thực hành canh tác bền vững công ty mua giá ưu đãi từ hộ ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU CỦA TRUNG NGUYÊN LEGEND 3.1 Điểm mạnh Việt Nam nước xuất cà phê lớn thứ hai giới Do vậy, Trung Nguyên Legend có lợi lớn nguồn nguyên liệu đầu vào để sản xuất Sản phẩm cà phê Trung Nguyên hầu hết người tiêu dùng đánh giá cao chất lượng, hương vị, giá trị cốt lõi … Thương hiệu cà phê G7 nhận định có chất lượng cao, mùi vị độc đáo mà khơng có thương hiệu cà phê hịa tan so sánh Trung Nguyên Legend sở hữu công nghệ sản xuất đại, “bí quyết” để chế xuất đặc biệt; chuyên gia nghiên cứu, chuyên gia chiến lược hàng đầu Việt Nam Lợi tâm lý khách hàng tinh thần dân tộc: “Người Việt dùng hàng Việt”, kích thích yếu tố dân tộc ảnh hưởng đến định mua hàng khách hàng Kênh phân phối mạnh với 1000 cửa hàng khắp nước Các vị trí Trung Nguyên tuyển chọn đánh giá “các vị trí đắc địa”, tập trung chủ yêu tòa nhà thương mại, tòa nhà văn phòng tiếng, điều giúp tăng độ nhận diện thương hiệu Trung Nguyên Legend thị trường Công tác quảng bá, tiếp thị với chiến lược rõ ràng độc đáo: tiếp cận trực tiếp đối tượng khách hàng mục tiêu đối đầu trực tiếp với thương hiệu đối thủ cạnh tranh chiến dịch quảng cáo thu hút, hiệu Nhà lãnh đạo có tầm nhìn, có tâm có tầm mang sứ mệnh truyền cảm hứng cho cấp nhân viên quản lý cấp trung Ngoài ra, thương hiệu cá nhân nhà lãnh đạo (Ông Đặng Lê Nguyên Vũ) điểm mạnh chiến lược phát triển công ty Danh tiếng nhà lãnh đạo chiếm 45% danh tiếng cơng ty Hình ảnh nhà lãnh đạo truyền thơng hình thức marketing hiệu cho thương hiệu doanh nghiệp cho cá nhân nhà lãnh đạo Một thương hiệu nhà 12 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 lãnh đạo mạnh tồn diện “mắc xích quan trọng” để đưa doanh nghiệp xa giữ vững lợi dẫn đầu ngành nhiều năm 3.2 Điểm yếu Triển khai nhượng quyền nhanh ạt, thiếu quy trình kiểm sốt chất lượng Các cửa hàng nhượng quyền thiếu quán, gây hoang mang cho khách hàng, khó phân biệt khó kiểm sốt hàng giả, hàng nhái… Đối thủ cạnh tranh G7 Starbuck Nestle – thương hiệu lớn mạnh thị trường cà phê hòa tan, có nhiều năm phát triển chiếm lĩnh thị trường Do vậy, dường chiến không cân sức thương hiệu G7 Trung Nguyên, đòi hỏi tập đồn phải nỗ lực phát triển khơng ngừng Cùng với đó, việc tập trung vào yếu tố “dân tộc” dao hai lưỡi, khiến Trung Nguyên khó tạo khác biệt đa dạng lực cạnh tranh Trung Ngun có nhiều dự án tham vọng giai đoạn phát triển cơng ty Điều gây xung đột không đáp ứng đủ nguồn lực để phát triển MA TRẬN IFE Yếu tố chủ yếu Hệ thống nhà máy sản xuất, nguyên vật liệu đầu vào chất lượng cao Hoạt động R&D cải tiến liên tục nhằm phục vụ nhu cầu khách hàng Ứng dụng công nghệ sản xuất, bán hàng, dịch vụ khác … nhằm mang lại tiện nghi nét độc đáo cho thương hiệu Đội ngũ chuyên gia chiến lược am hiểu văn hóa tiêu dùng, khách hàng nhằm gia tăng khác biệt hóa sản phẩm Mùi vị sản phẩm đánh giá độc đáo phù hợp với người Việt nam so với đối thủ Tăng trưởng mạnh mẽ 24% thị trường ngoại tuyến giữ thị phần lớn thứ thị trường cà phê online Sứ mệnh khác biệt, mang đậm màu sắc tự tôn dân tộc Tái cấu trúc cấu, đưa định phù hợp Tầm quan trọng 0,15 Trọng số Tính điểm 0,45 0,10 0,30 0,10 0,30 0,15 0,45 0,10 0,40 0,15 0,45 0,10 0,20 0,05 0,15 13 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Chiến dịch marketing mạnh mẽ, đối đầu trực tiếp với đối thủ cạnh tranh nhằm thể khác biệt Khả liên kết cộng đồng cao với chương trình truyền cảm hứng khơi nguồn sáng tạo TỔNG SỐ ĐIỂM 0,05 0,15 0,05 0,15 3,00 Nguồn lực & lực cốt lõi Trung Nguyên Legend 5.1 Tài sản hữu hình 5.1.1 Tài sản vật chất a Hệ thống nhà máy Nhà máy cà phê Sài Gòn (Mỹ Phước - Bình Dương) nhà máy Trung Nguyên mua lại từ hợp đồng chuyển nhượng với Vinamilk vào năm 2010 với tổng vốn đầu tư 17 triệu USD Nhà máy cà phê hòa tan Trung Nguyên (Dĩ An - Bình Dương) có diện tích ha, với tồn dây chuyền thiết bị, cơng nghệ nhà máy sản xuất, chuyển giao trực tiếp từ FEA s.r.l - công ty chuyên chế tạo thiết bị chế biến thực phẩm cà phê hòa tan Ý Nhà máy cà phê Trung Nguyên khánh thành ngày 20/5/2005, chế biến cà phê rang xay Nhà máy Bắc Giang, nhà máy cà phê hòa tan lớn châu Á Nhà máy chia làm giai đoạn, giai đoạn đầu tập trung chế biến đóng gói thành phẩm cà phê hòa tan G7 Giai đoạn hai đầu tư hệ thống công nghệ chế biến để đáp ứng tăng trưởng thị trường xuất b Nhượng quyền thương hiệu Công ty cổ phần Trung Nguyên Franchising thành lập năm 2011 để quản lý chuỗi không gian cà phê Trung Nguyên c Bảo tàng giới Cà phê Bảo tàng Thế giới Cà phê làng cà phê Trung Nguyên nhượng lại từ nhà sưu tập Jens Burg Đức với 10.000 vật Hiện Bảo tàng trưng bày khoảng 500 vật đặc trưng d Chương trình cộng đồng  Sáng tạo thương hiệu Việt: khuyến khích người tiêu dùng Việt Nam tích cực dùng hàng Việt Nam  Quỹ khơi nguồn sáng tạo: nhằm hỗ trợ khuyến khích sinh viên cố gắng vượt qua hồn cảnh khó khăn để đạt thành tích bật học tập  Diễn đàn Nước Việt ta nhỏ hay khơng nhỏ chương trình Ngày hành động nước Việt vĩ đại  Xây dựng thương hiệu nông sản Việt Nam: chương trình xây dựng nhằm mục tiêu phát triển sản phẩm nông sản Việt Nam 14 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Chương trình Cùng Trung Nguyên chúc Việt Nam Ngày hội sáng tạo khát vọng Việt: nhằm kêu gọi tinh thần khát vọng lớn khởi nghiệp kiến quốc hệ trẻ để thay đổi đời Việt Nam khát vọng, sáng tạo, yêu thương thịnh vượng  Mơ hình tưới nhỏ giọt cho cà phê Eatul: Mơ hình sử dụng cách tưới nhỏ giọt kết hợp với bón phân qua nước cho cà phê giúp mang lại hiệu kinh tế cao (tăng sản lượng, tiết kiệm chi phí, v.v…) Mơ hình triển khai từ đầu năm 2010 Công ty Cà phê Trung Nguyên tài trợ với quy mô 5.000 m2 4.000 m2 lại vườn làm đối chứng 5.1.2 Nguồn lực tài  Dựa theo số liệu tài có được, mức định giá chưa đến 6.000 tỷ đồng tương đương với hệ số P/B (thị giá giá trị sổ sách) khoảng đến 1,2 lần giá trị sổ sách Trung Nguyên Group thời điểm cuối năm 2018 Giám đốc đầu tư quỹ đầu tư lớn nhận định với với việc có doanh thu, lợi nhuận lớn cộng với vị dẫn đầu lĩnh vực không dễ thâm nhập nhà đầu tư sẵn sàng trả mức giá tương ứng với P/B cao nhiều Kết khảo sát doanh nghiệp thực phẩm – đồ uống lớn khác Vinamilk, Sabeco, Masan Consumer… cho thấy P/B trung bình nhóm mức 3,5 lần P/B Vinacafe Biên Hòa, doanh nghiệp tương đồng với Trung Nguyên 3,7 lần Tạm tính mức P/B lần định giá Trung Nguyên Group phải mức tối thiểu 15.000 tỷ đồng, chưa kể phần vốn công ty khác Dựa kết thẩm định công ty thẩm định tài sản tịa trưng cầu số cổ phần có trị giá 5.654 tỷ đồng Cịn dựa theo báo cáo năm 2017, tổng tài sản Trung Nguyên mức 5.696 tỷ đồng ngày 31/12/2017 Trong đó, vốn tự có Trung Ngun sau nhiều năm tích luỹ chiếm phần lớn với 4.641 tỷ đồng Điều cho thấy, chất lượng tài sản Trung Nguyên cao Như vậy, trường hợp bên lại chuyển nhượng cổ phần sau tồ có định, giá trị cổ phần Trung Nguyên có giá bao nhiêu? 15 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Cơ cấu tài sản Trung Nguyên Group Hiện Tập đoàn Trung Nguyên vốn điều lệ 1.500 tỷ đồng, nắm quyền kiểm soát điều hành doanh nghiệp hệ thống gồm: CTCP cà phê Trung Nguyên Đắk Lắk CTCP hòa tan Trung Nguyên, CTCP Trung Nguyên Franchise, Công ty Đầu tư Du lịch Đặng Lê Công ty thương mại dịch vụ G7 Đặc biệt, trọng yếu công ty thành viên cổ phần Công ty CP Đầu tư Trung Nguyên (Trung Nguyên Investment) Bởi Trung Nguyên Investment nắm 70% cổ phần Trung Nguyên Group chi phối hoạt động Hiện tại, với số vốn điều lệ 1.500 tỷ đồng, tương ứng 150 triệu cổ phiếu phổ thông (mệnh giá 10.000 đồng/cp), làm phép định giá so sánh cho số tương đối Với mức lợi nhuận bình quân khoảng 600 tỷ đồng/năm, lợi nhuận cổ phần Trung Nguyên 4.000 đồng Giả sử với mức định giá thông thường cho doanh nghiệp ngành với phương pháp giá thu nhập (PE) khoảng 20 lần cổ phần Trung Nguyên có giá 80.000 đồng/cp 5.2 Tài sản vơ hình lực tổ chức 5.2.1 Công nghệ Với nỗ lực đưa sản phẩm cà phê lượng xuất rộng khắp thời gian, không gian bối cảnh mua sắm trực tuyến xu hướng, Tập đoàn Trung Nguyên liên tục đẩy mạnh đưa sản phẩm cà phê lượng xuất rộng khắp trang thương mại điện tử tiếng hàng đầu xây dựng không gian cà phê lượng khác biệt, đặc biệt tảng online, với tên gọi Co昀昀ee Hypermarket – ww.cafe.net.vn Đây nơi người đam mê cà phê có thể: tìm mua sản phẩm cà phê chất lượng tuyệt hảo; tìm kiếm trang thiết bị, công cụ pha chế; nghiên cứu bí kinh doanh hiệu 16 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 5.2.2 Danh tiếng Một số giải thưởng chứng nhận:       Giải thưởng Thương hiệu Quốc gia 2012 có đề cập tới thương hiệu Trung Nguyên Giải vàng chất lượng quốc gia năm 2011 Giải thưởng Sao vàng đất Việt 2010 Giải thưởng hàng Việt Nam chất lượng cao Cà phê Trung Nguyên Bộ Ngoại giao chọn "Đại sứ Ngoại giao Văn hóa" Chứng nhận Doanh nghiệp xuất sắc châu Á – Thái Bình Dương năm 2014 5.2.3 Sự phát triển khác biệt lực tổ chức Năm 2003, Trung Nguyên Legend mắt G7, gây xôn xao cho thị trường cà phê nội, ngoại Tuy sinh sau đẻ muộn nhiều so với sản phẩm cà phê hòa tan G7 có cú lội ngược dịng với chiến lược tiếp thị mẻ, đánh thị hiếu người tiêu dùng Bằng “thử mù” tiếng dinh Thống Nhất với 89% người dùng yêu thích, G7 Trung Nguyên tạo dấu ấn đồ thị phần cà phê hòa tan thị trường nội địa Đến năm 2018, Trung Nguyên Legend lần nữa, khiến thị trường cà phê Việt Nam dậy sóng thức cơng bố đường thay đổi tồn diện từ sản phẩm – mơ hình – tổ chức để đáp ứng thị trường hình thành đế chế Sách Lược Tâm “Khác biệt, Đặc biệt đến tính Duy nhất” Lý giải cho thay đổi này, ông Đặng Lê Nguyên Vũ – Nhà sáng lập – Chủ tịch – Tổng giám đốc Tập đoàn chia sẻ: “Việc tiến hành tái đầu tư cơng đổi tồn diện, mạnh mẽ với sách đầu tư thích hợp để hình thành nên Hệ sinh thái cà phê vật lý, Hệ sinh thái cà phê tinh thần, nhằm cụ thể hóa Sách lược Tâm, đưa Trung Nguyên Legend thống ngự toàn diện trở thành thương hiệu Việt toàn cầu ngành cà phê” Với đời dòng sản phẩm cà phê lượng rang xay uống liền gồm Trung Nguyên Legend cà phê sữa đá, Trung Nguyên Legend Special Edition Trung Nguyên Legend Classic bước theo Sách Lược Tâm Trung Ngun Legend cụ thể hóa Để tạo dịng sản phẩm cà phê lượng Đặc biệt – Khác biệt – Duy nhất, chuyên gia cà phê hàng đầu kinh nghiệm 15 năm dày công nghiên cứu nhiều năm nhằm kết hợp tinh túy hương vị cà phê Robusta, Arabica nguồn gốc Buôn Ma Thuột, Cầu Đất (Việt Nam), Jamaica, Brazil, Colombia… với bí khơng thể chép Đây nhóm sản phẩm Việt Nam ứng dụng công nghệ Nano khâu xay xử lý độ ẩm nhằm giữ vị thơm ngon tự nhiên cà phê rang xay 17 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Với sản phẩm này, Tập đoàn Trung Nguyên Legend tạo nên khác biệt rõ rệt với sản phẩm, thương hiệu trước đối thủ từ bỏ màu sắc đỏ – đen hình ảnh ly cà phê quen thuộc Tất sử dụng màu đen – trắng kết hợp hình ảnh vĩ nhân giới câu nói truyền cảm hứng khát vọng thành cơng Bao bì sản phẩm sử dụng kỹ thuật in ấn đại, bật đặt quầy, kệ siêu thị, cửa hàng Ngày 06/04/2019, Tập đoàn Trung Nguyên Legend vinh dự nhận giải thưởng Thương hiệu mạnh Việt Nam 2018 Liên hoan Doanh nghiệp Rồng Vàng & Thương hiệu mạnh Việt Nam 2018 Các sản phẩm cà phê lượng Trung Nguyên Legend ghi dấu ấn 60 quốc gia vùng lãnh thổ, chinh phục người tiêu dùng thị trường hàng đầu giới như: Trung Quốc, Mỹ, Hàn Quốc, Úc, Thái Lan, Canada, Nga Châu Âu Trong năm 2018, thương hiệu “Cà phê lượng – Cà phê đổi đời” Trung Nguyên Legend thu hút quan tâm giới truyền thông người tiêu dùng nhiều quốc gia đặc biệt Hội chợ Thương mại lớn như: Hội Chợ Quốc Tế, Hội Chợ Nhật Bản – SCAJ; Hội Chợ Quốc Tế Grocery Innovators In Canada; Hội Chợ Quốc tế World Food Moscow… Bên cạnh đó, tinh thần phụng cộng đồng Trung Nguyên Legend tiếp tục khẳng định thông qua hàng loạt dự án lớn Thành phố Cà phê, Bảo tàng Thế giới Cà phê với nỗ lực đưa Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk trở thành “Điểm đến cà phê giới”; Hành trình từ Trái Tim – Hành trình Lập Chí Vĩ Đại – Khởi Nghiệp Kiến Quốc cho 30 triệu niên Việt năm 2019 với nhiều hoạt động mới, điểm đến mới, góp phần xây dựng ý chí, khát vọng mãnh liệt cho hệ niên Việt Nam, từ xây dựng nước Việt hùng mạnh ảnh hưởng Sự tin yêu, ủng hộ khách hàng nước nguồn động lực lớn lao để Trung Nguyên Legend nỗ lực hành trình phụng sự, mang đến sản phẩm, mơ hình mới; góp phần đưa thương hiệu cà phê Việt Nam phát triển bền vững khẳng định vị trường quốc tế  NĂNG LỰC VƯỢT TRỘI: bí quyết, am hiểu văn hóa tiêu dùng, am hiểu khách hàng  LỢI THẾ CẠNH TRANH: khác biệt hóa sản phẩm 18 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://text.123docz.net/document/3468627-quan-ly-chuoi-cung-ung-cuacong-ty-trung-nguyen.htm https://www.trung-nguyen-online.co.uk/ https://trungnguyeneco昀昀ee.com/ https://trungnguyeneco昀昀ee.com/chinh-sach-giao-nhan-hang/ https://amis.misa.vn/54093/chien-luoc-phan-phoi-cua-trung-nguyen/ https://magenest.com/vi/case-study-trung-nguyen-legend/ https://trungnguyenlegend.com/nha-may-trung-nguyen-tai-bac-giangchinh-thuc-di-vao-hoat-dong-san-xuat/ https://trungnguyeneco昀昀ee.com/cau-chuyen-thuong-hieu/ https://kdtqt.duytan.edu.vn/Home/ArticleDetail/vn/33/4955/cac-chuc-nangquan-tri-duoc-thuc-hien-boi-ong-dang-le-nguyen-vu https://thanhnien.vn/ca-phe-nang-luong-thu-thiet-g7-khang-dinh-vi-thetren-toan-cau-post1014315.html https://昀椀rstreal.com.vn/new-bao-cao-tai-chinh-trung-nguyen-2016-bao-caotai-chinh-tap-doan-trung-nguyen/ https://trungnguyenlegend.com/trung-nguyen-legend-khong-ngung-sangtao-de-thanh-cong/ https://marvelvietnam.com/top14/chinh-sach-nhan-su-cua-ca-phe-trungnguyen/5215591447 19 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 https://noithatcaphe.vn/uu-diem-va-nhuoc-diem-trong-mo-hinh-nhuongquyen-cua-trung-nguyen-e-co昀昀ee-2385.htm https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-kinh-te-dai-hocquoc-gia-ha-noi/kinh-te-quoc-te/mo-hinh-swot-cua-ca-phe-trung-nguyentheo-nguyen-li-marketing/20939448 https://maneki.marketing/g7-co昀昀ee-marketing-strategy/ https://vi.wikipedia.org/wiki/C%C3%A0_ph%C3%AA_G7 https://thanhnien.vn/ca-phe-g7-tien-phong-xay-dung-thuong-hieu-ca-pheviet-toan-cau-post1077642.html https://toc.123docz.net/document/1291697-nhan-xet-ve-chien-luoc-phattrien-g7-cua-ca-phe-trung-nguyen.htm https://bancaphetrungnguyen.com/ca-phe-trung-nguyen-21-nam-hinhthanh-va-phat-trien-57199u.html https://tienphong.vn/ca-phe-g7-tien-phong-xay-dung-thuong-hieu-viettoan-cau-post1345105.tpo https://thitruongbiz.vn/tap-doan-trung-nguyen-lon-co-nao-va-qua-trinhphat-trien-cua-tap-doan-trung-nguyen-2022-1448.html 20 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) ...lOMoARcPSD|10162138 A Mơ tả sản phẩm G7 Tập đồn Trung Nguyên Legend Cà phê G7 thương hiệu cà phê hịa tan Tập đồn Trung Ngun, bao gồm nhiều sản phẩm khác G7 3in1, 2in1, G7 hòa tan đen v.v mắt thị... mùi trực tiếp năm 2003 G7 sản phẩm cà phê hòa tan chọn phục vụ nguyên thủ quốc gia APEC, ASEM B Phân tích hoạt động chuỗi giá trị Trung Nguyên Legend sản phẩm cà phê hòa tan G7 CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ... hương vị khác cho sản phẩm Sản phẩm cà phê G7 đầu tư kỹ lưỡng từ cách đặt tên, bao bì sản phẩm, hệ thống quảng bá … Một đội ngũ chuyên gia, tư vấn chiến lược hàng đầu giới, Trung Nguyên hoạch định