PHÂN TÍCH CHIẾN lược MARKETING của sản PHẨM STRONGBOW CIDER THUỘC CÔNG TY TNHH NHÀ máy BIA HEINEKEN VIỆT NAM

lOMoARcPSD|9242611 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING - - BỘ MÔN: NGUYÊN LÝ MARKETING ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA SẢN PHẨM STRONGBOW CIDER THUỘC CÔNG TY TNHH NHÀ MÁY BIA HEINEKEN VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn: ThS Ninh Đức Cúc Nhật Mã lớp học phần: 2031101063003 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Ngọc Ánh 2021003558 Trương Vĩnh Khoa 2021003543 Huỳnh Trung Nguyên 2021003626 Nguyễn Văn Nghĩa 2021003513 Nguyễn Thị Kiều Thu 2021007965 Lê Thúy Bình 2021003320 Nguyễn Trọng Tín 2021003050 lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING TPHCM, tháng năm 2021 lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING LỜI CẢM ƠN L̛᭯i đầu tiên, nhóm chúng em xin g̛᭾i l̛᭯i tri 愃Ȁn s愃Ȁu s̆٢c đ̂ɦn giảng viên ThS Ninh Đức Cúc Nhật Trong qu愃Ā trình tìm hîɮu v愃 học tập m漃Ȁn Ngun lí Marketing chúng em nhận đư̛ᮒc giảng d愃⌀y v愃 hướng dẫn r̂ɢt tận tình, t愃Ȁm huŷɦt c甃ऀa c漃Ȁ C漃Ȁ giúp chúng em tích l甃̀y thêm nhiều kîɦn thức hay v愃 bổ ích m漃Ȁn học nguyên lí marketing v愃 c愃Āc chîɦn lư̛ᮒc marketing kinh doanh T̛᭵ nh̛᭸ng kîɦn thức m愃 c漃Ȁ truyền đ愃⌀t, chúng em xin trình b愃y nh̛᭸ng m愃 nhóm tìm hîɮu, nghiên cứu ch甃ऀ đề: “PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA SẢN PHẨM STRONGBOW CIDER THUỘC CÔNG TY TNHH NHÀ MÁY BIA HEINEKEN VIỆT NAM” Tuy nhiên, kîɦn thức m漃Ȁn Nguyên lí Marketing c甃ऀa chúng em c漃n nh̛᭸ng h愃⌀n cĥɦ nĥɢt định Do đó, kh漃Ȁng tr愃Ānh kh漃ऀi nh̛᭸ng thîɦu sót qu愃Ā trình ho愃n th愃nh b愃i b愃Āo c愃Āo n愃y Tụi em r̂ɢt mong nhận đư̛ᮒc nh̛᭸ng ý kîɦn đóng góp quý b愃Āu c甃ऀa c漃Ȁ đ̂ɮ ho愃n thiện kîɦn thức marketing hơn, đồng th̛᭯i bổ sung, n愃Ȁng cao ý thức c甃ऀa cho việc học tập v愃 l愃m việc tương lai Kính chúc c漃Ȁ h愃⌀nh phúc, vui vẻ v愃 th愃nh c漃Ȁng n̛᭸a nghiệp “trồng ngư̛᭯i” Chúc c漃Ȁ – ThS Ninh Đức Cúc Nhật lu漃Ȁn dồi d愃o sức kh漃ऀe, tươi vui đ̂ɮ tîɦp tục dìu d̆٢t nhiều tĥɦ hệ học tr漃 tîɦp theo đ̂ɦn nh̛᭸ng b̂ɦn b̛᭯ tri thức Nhóm chúng em xin ch愃Ȁn th愃nh cảm ơn ! Sinh viên, Nguyễn Thị Ngọc Ánh Trương Vĩnh Khoa Huỳnh Trung Nguyên Nguyễn Văn Nghĩa Nguyễn Thị Kiều Thu Lê Thúy Bình Nguyễn Trọng Tín lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii MỤC LỤC HÌNH ẢNH iiv PHẦN MỞ ĐẦU a Lý chọn đề tài b Mục đích nghiên cứu c Đối tượng phạm vi nghiên cứu d Phương pháp nghiên cứu e Kết cấu đề tài .2 GIỚI THIỆU CÔNG TY & SƠ LƯỢC VỀ SẢN PHẨM 1.1 Tổng quan công ty TNHH nhà máy bia Việt Nam 1.2 Sơ lược sản phẩm nước táo lên men Strongbow – Strongbow Cider PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING .8 2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ Strongbow Việt Nam: 2.1.1 Nhân học 2.1.2 Môi trường kinh tế .8 2.1.3 Môi trường tự nhiên .9 2.1.4 Mơi trường trị 2.1.5 Mơi trường văn hóa 10 2.2 Đối thủ cạnh tranh sản phẩm cạnh tranh trực tiếp .10 2.2.1 Đối thủ cạnh tranh .10 2.2.2 Sản phẩm cạnh tranh trực tiếp 13 PHÂN TÍCH SWOT 14 CHIẾN LƯỢC STP 16 lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING 4.1 Cơ sở lý luận .16 4.1.1 Segment - Phân đoạn thị trường .16 4.1.2 Target -Lựa chọn thị trường mục tiêu 17 4.1.3 Positioning - Định vị thị trường 17 4.2 Phân tích chiến lược S-T-P 18 4.2.1 Phân khúc thị trường 18 4.2.2 Thị trường mục tiêu 20 4.2.3 Định vị 22 PHÂNTÍCHCHIẾNLƯỢCMARKETING–MIX .27 5.1 Chiến lược sản phẩm (Product) .28 5.2 Chiến lược giá (Price) 35 5.3 Chiến lược phân phối (Place) 38 5.4 Chiến lược chiêu thị (Promotion) 41 Kết luận 52 ĐỀ XUẤT 53 6.1 Đề xuất giải pháp liên quan đến sản phẩm .53 6.2 Đề xuất giải pháp liên quan đến giá 53 6.3 Đề xuất giải pháp liên quan đến kênh phân phối .54 6.4 Đề xuất giải pháp liên quan đến quảng cáo, chiêu thị .54 6.5 Đề xuất giải pháp ứng biến với chiến lược kinh doanh đại dịch covid 55 KẾT LUẬN .56 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING MỤC LỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 – Logo c漃Ȁng ty TNHH nh愃 m愃Āy bia Heineken Việt Nam .3 Hình 1.2 – Lễ ký k̂ɦt h̛ᮒp đồng Liên doanh Th愃nh Lập C漃Ȁng ty TNHH Nh愃 Hình 1.3 – Lễ Kh愃Ānh Th愃nh Nh愃 M愃Āy Bia Th愃nh phố Hồ Chí Minh Hình 1.4 – Sản xûɢt mẻ bia Tiger Hình 1.5 – Sản xûɢt mẻ bia Heineken Hình 1.6 – Th愃nh lập Nh愃 m愃Āy bia HEINEKEN t愃⌀i H愃 Nội .4 Hình 1.7 – Ho愃n th愃nh mở rộng c漃Ȁng sûɢt lần Sản xûɢt mẻ bia BIVINA Hình 1.8 – Th愃nh lập Nh愃 m愃Āy bia Quảng Nam Hình 1.9 – Mua l愃⌀i tập đo愃n Foster’s Việt Nam & th愃nh lập Nh愃 m愃Āy bia Đ愃 Nẵng Hình 1.10 – Mua l愃⌀i tập đo愃n Foster’s Việt Nam & th愃nh lập Nh愃 m愃Āy bia Tiền Giang Error! Bookmark not defined Hình 1.11 – Giới thiệu sản phẩm Bia Tiger Crystal thị trư̛᭯ng Hình 1.12 – Ra m̆٢t Strongbow – d漃ng sản phẩm nước t愃Āo lên men Hình 1.14 – Kỷ niệm 25 năm th愃nh lập v愃 đổi tên th愃nh C漃Ȁng ty .5 Hình 1.15 – Đư̛ᮒc vinh danh l愃 Doanh nghiệp Sản xûɢt Bền v̛᭸ng Nĥɢt Việt Nam Hình 1.16 – Lễ c漃Ȁng bố c愃Āc doanh nghiệp bền v̛᭸ng Hình 1.17 – Nhãn hiệu c甃ऀa Strongbow Cider .6 Hình 1.18 – Sản phẩm Strongbow Cider .7 Hình 2.1 – Thị phần bia năm 2019 - Nguồn: Euromonitor Hình 2.2 – Bia Corona Extra 11 Hình 2.3 – Bia Corona Extra với slogan: Find your beach 11 Hình 2.4 – Bia Desperados 12 Hình 2.5 – Bruntys Cider 13 lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING Hình 4.1 – C愃Āc hương vị c甃ऀa Strong bow 22 Hình 4.2: Strongbow c愃Āc b愃⌀n trẻ dã ngo愃⌀i 23 Hình 4.3: Bản đồ định vị 24 Hình 5.1 – M漃Ȁ hình 4Ps Marketing 27 Hình 5.2 – Strongbow Gold .29 Hình 5.3 – Strongbow hoa elders .30 Hình 5.4 – Strongbow mật ong 30 Hình 5.5 – Strongbow d愃Ȁu đ漃ऀ .31 Hình 5.6 – mẫu chai th甃ऀy tinh Strongbow 32 Hình 5.7 – nhãn hiệu c甃ऀa Strongbow Cider .33 Hình 5.8 – Hai lo愃⌀i bao bì chai v愃 lon c甃ऀa strongbow cider 33 Hình 5.9 – Bao bì vận chuŷɮn c甃ऀa strongbow cider 34 Hình 5.10 – Bảng gi愃Ā sản phẩm strongbow cider 36 Hình 5.11 – chương trình khuŷɦn mua chai Strongbow tặng nón Strongbow 36 Hình 5.13 – Mặt h愃ng Strongbow Cider s愃n Tiki .40 Hình 5.12 – Mặt h愃ng Strongbow Cider LOTTE Mart 40 Hình 5.14 – sản phẩm Strongbow Cider 42 Hình 5.15 – TVC Strongbow tuyệt chill phiêu men t愃Āo .44 Hình 5.16 – Viral video “B̆٢t trend Strongbow Cider nhé, H愃 Nội ơi!” 44 Hình 5.17 – Sự kiện tour 愃Ȁm nh愃⌀c Chill-coustic c甃ऀa Strongbow Cider .45 Hình 5.18 – Fanpage thức c甃ऀa Strongbow .46 Hình 5.19 – Chương trình khuŷɦn “Mua thùng tặng túi canvas” 47 Hình 5.20 – Chương trình “V漃ng quay may m̆٢n Strongbow” 47 Hình 5.21 - VBL trao học bổng “Vì an ninh t愃i nguyên nước” năm 2015-2016 .48 Hình 5.22 – MV “B愃i n愃y chill pĥɦt” – Đen V愃Ȁu 49 lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING Hình 5.23 – MV “Cứ chill th漃Ȁi” 50 lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING PHẦN MỞ ĐẦU a Lý chọn đề tài V愃o năm 2019, Việt Nam nằm top c愃Āc quốc gia s̛᭾ dụng rư̛ᮒu bia nhiều nĥɢt tĥɦ giới Với văn hóa tiệc tùng nhiều, c愃Āc gặp gỡ b愃⌀n bè, hội họp diễn thư̛᭯ng xuyên nên việc s̛᭾ dụng rư̛ᮒu bia ng愃y tăng cao Tuy vậy, nồng độ cồn c甃ऀa rư̛ᮒu bia kh愃Ā lớn dẫn đ̂ɦn việc ngư̛᭯i tiêu dùng dễ bị say v愃 kh漃Ȁng tỉnh t愃Āo c愃Āc vui, dễ g愃Ȁy nh̛᭸ng ảnh hưởng tiêu cực Do vậy, c愃Ȁu h漃ऀi lớn đặt "L愃m đ̂ɮ h愃⌀n cĥɦ việc s̛᭾ dụng rư̛ᮒu bia m愃 đ愃Āp ứng đư̛ᮒc nhu cầu ngư̛᭯i tiêu dùng?" Đ̂ɮ giải quŷɦt đư̛ᮒc b愃i to愃Ān khó n愃y, Strongbow đẩy m愃⌀nh chîɦn lư̛ᮒc marketing độc đ愃Āo v愃 có kh漃Ȁng hai c甃ऀa đ̂ɮ tîɦp cận gần với nhiều ngư̛᭯i tiêu dùng Strongbow l愃 thức uống kh愃Ā mẻ v愃 dễ bị nhầm lẫn với rư̛ᮒu bia Strongbow l愃 thức uống đư̛ᮒc lên men, có cồn, nồng độ cồn c甃ऀa Strongbow khoảng 4,5 - 5% tĥɢp nhiều so với rư̛ᮒu bia Tĥɦ nên, việc s̛᭾ dụng Strongbow thay tĥɦ rư̛ᮒu bia c愃Āc buổi gặp gỡ, liên hoan m愃 gi̛᭸ đư̛ᮒc tỉnh t愃Āo, thoải m愃Āi Strongbow Cider l愃 nhãn hiệu th愃nh c漃Ȁng v愃 dẫn đầu t愃⌀i c愃Āc nước Mỹ, Anh, Ph愃Āp v愃 số nước Ch愃Ȁu Á ph愃Āt trîɮn T愃⌀i Việt Nam, Strongbow gia nhập c愃Āch đ愃Ȁy khoảng năm, Strongbow ph愃Āt trîɮn r̂ɢt nhanh chóng v愃 có mặt t愃⌀i hầu ĥɦt c愃Āc trung t愃Ȁm thương m愃⌀i, siêu thị v愃 chuỗi c̛᭾a h愃ng tiện l̛ᮒi lớn nh漃ऀ kh̆٢p nước ta Qua cho tĥɢy sức c漃Ȁng ph愃Ā m愃⌀nh mẽ c甃ऀa lo愃⌀i thức uống cồn n愃y Với sức ảnh hưởng v愃o năm 2020 t̛᭵ MV "Cứ chill th漃Ȁi" l愃m cho Strongbow có bước đột ph愃Ā m愃⌀nh mẽ v愃o th̛᭯i kỳ Tĥɦ nhưng, sau c愃Āc ho愃⌀t động marketing quảng b愃Ā Strongbow c漃n kh愃Ā v愃 chưa g愃Ȁy đư̛ᮒc tîɦng vang lớn năm ngo愃Āi Tĥɢy đư̛ᮒc ĉɢp thîɦt n愃y, nhóm thực việc x愃Ȁy dựng k̂ɦ ho愃⌀ch truyền th漃Ȁng cho sản phẩm Strongbow t愃⌀i Th愃nh phố Hồ Chí Minh đ̂ɮ đ愃Ānh bật sản phẩm lần n̛᭸a v愃 g愃Ȁy nên sức c漃Ȁng ph愃Ā l愃m cho sản phẩm n愃y tîɦp cận nhiều với ngư̛᭯i tiêu dùng Việt Nam, giúp đẩy m愃⌀nh doanh số b愃Ān c甃ऀa sản phẩm v愃 quảng b愃Ā đư̛ᮒc c愃Āc lo愃⌀i Cider b Mục đích nghiên cứu − X愃Āc định vị trí c甃ऀa Strongbow t愃⌀i thị trư̛᭯ng Việt Nam − Đ愃o s愃Ȁu v愃o m漃Ȁi trư̛᭯ng marketing c甃ऀa c漃Ȁng ty TNHH bia Heineken Việt Nam − Ph愃Ȁn tích c愃Āc chîɦn lư̛ᮒc marketing v愃 hiệu c甃ऀa chúng − Đề xûɢt c愃Āc phương 愃Ān tîɦp tục ph愃Āt trîɮn cho thương hiệu Strongbow Cider t愃⌀i thị trư̛᭯ng Việt Nam lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING c Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tư̛ᮒng nghiên cứu - Đối tượng: Chîɦn lư̛ᮒc Marketing - Khách thể: Sản phẩm Strongbow Cider c甃ऀa c漃Ȁng ty TNHH bia Heineken Việt Nam  Ph愃⌀m vi nghiên cứu - Nội dung: Chîɦn lư̛ᮒc marketing c甃ऀa c漃Ȁng ty TNHH bia Heineken Việt Nam sản phẩm Strongbow Cider v愃 đưa đề xûɢt - Không gian: Thị trư̛᭯ng Việt Nam - Thời gian: T̛᭵ năm 2015 đ̂ɦn năm 2021 d Phương pháp nghiên cứu B愃Āo c愃Āo ch甃ऀ ŷɦu s̛᭾ dụng c愃Āc th漃Ȁng tin thứ ĉɢp đư̛ᮒc thu thập t̛᭵ s愃Āch v愃 c愃Āc t愃i liệu liên quan đư̛ᮒc chia sẻ c愃Āc trang web cộng đồng v愃 doanh nghiệp đ̂ɮ tìm hîɮu c愃Āc v̂ɢn đề liên quan đ̂ɦn chîɦn lư̛ᮒc marketing c甃ऀa c漃Ȁng ty TNHH bia Heineken Việt Nam sản phẩm Strongbow Cider B愃Āo c愃Āo c漃n s̛᭾ dụng c愃Āc phương ph愃Āp: tổng h̛ᮒp, thống kê, ph愃Ȁn tích đ̂ɮ trîɮn khai c愃Āc th漃Ȁng tin thu thập đư̛ᮒc nhằm l愃m rõ v̂ɢn đề đư̛ᮒc đặt qu愃Ā trình nghiên cứu e Kết cấu đề tài Ngo愃i phần mở đầu v愃 phần k̂ɦt luận đề t愃i có k̂ɦt ĉɢu phần: Giới thiệu c漃Ȁng ty v愃 sơ lư̛ᮒc sản phẩm Ph愃Ȁn tích m漃Ȁi trư̛᭯ng marketing Ph愃Ȁn tích SWOT Chîɦn lư̛ᮒc STP Chîɦn lư̛ᮒc marketing mix Đề xûɢt lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING Hình 5.14 – sản phẩm Strongbow Cider 5.4.4 Lựa chọn công cụ chiêu thị Với thị trư̛᭯ng thức uống có cồn tiềm t愃⌀i Việt Nam, kh愃Āch h愃ng c甃ऀa Strongbow Cider kh愃Ā đa d愃⌀ng, phần lớn l愃 c愃Āc tĥɦ hệ gen Z, nh̛᭸ng ngư̛᭯i động, có lối sống tự do, phóng kho愃Āng Chính tĥɦ, VBL khéo lựa chọn k̂ɦt h̛ᮒp nhiều c漃Ȁng cụ chiêu thị kh愃Āc đ̂ɮ tîɦp cận tối đa lư̛ᮒng kh愃Āch h愃ng tiềm Trong đó, quảng c愃Āo, khuŷɦn v愃 quan hệ c漃Ȁng chúng l愃 phương tiện truyền th漃Ȁng đư̛ᮒc VBL tích cực s̛᭾ dụng nĥɢt v愃 tĥɮ tính hiệu rõ r愃ng nĥɢt 5.4.5 Phối thức chiêu thị 5.4.5.1 Quảng cáo  Mục tiêu quảng cáo  Thu hút cú ý c甃ऀa kh愃Āch h愃ng, tăng lư̛ᮒng kh愃Āch h愃ng tiềm năng, n愃Ȁng tỉ lệ kh愃Āch h愃ng trung bình  Tăng cư̛᭯ng độ nhận diện thương hiệu c甃ऀa Strongbow Cider  Kích thích, góp phần thúc đẩy số lư̛ᮒng kh愃Āch h愃ng tiêu dùng sản phẩm Strongbow, đồng th̛᭯i c甃ऀng cố thêm độ tin tưởng c甃ऀa kh愃Āch h愃ng  Các hình thức quảng cáo VBL quãng b愃Ā hình ảnh thương hiệu Strongbow Cider nhiều hình thức quảng c愃Āo kh愃Āc quảng c愃Āo viral video hay TVC th漃Ȁng qua kênh Youtube v愃 Fanpage… Ngo愃i ra, VBL c漃n s̛᭾ dụng c愃Āc hình thức quảng c愃Āo kh愃Āc quảng c愃Āo trực tuŷɦn, quảng c愃Āo ngo愃i tr̛᭯i,… Chîɦn lư̛ᮒc truyền th漃Ȁng với nội dung v愃 th漃Ȁng điệp truyền tải động, sức sống, mang đ̂ɦn cảm gi愃Āc thư giãn cho kh愃Āch h愃ng v愃 t̛᭵ đem đ̂ɦn nhiều k̂ɦt tích cực cho sản phẩm Strongbow Cider, cụ tĥɮ: Quảng cáo thông qua TVC V愃o năm 2017, qua c愃Āc số liệu thu thập t̛᭵ c愃Āc c漃Ȁng cụ c甃ऀa c愃Āc marketing strategy Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING agency, có tĥɮ tĥɢy ý tăng lên d愃nh cho nh̛᭸ng ch甃ऀ đề “tối ăn gì”, “uống tối nay” hay đ愃⌀i lo愃⌀i tĥɦ, đặc biệt tăng cao khoảng th̛᭯i gian gi̛᭯ tối Strongbow khai th愃Āc v愃o c愃Āc ŷɦu tố n愃y v愃 mang ý tưởng “It’s 6PM – Let’s chill”, nĥɢn m愃⌀nh th漃Ȁng điệp dù ng愃y c甃ऀa b愃⌀n có tr漃Ȁi qua tĥɦ n愃o, gi̛᭯ v愃ng đîɮm lúc 6h tối, tụ họp b愃⌀n bè v愃 thư giãn với Strongbow Hình 5.15 – TVC Strongbow tuyệt chill phiêu men táo Quảng cáo thông qua viral video Trong giai đo愃⌀n th愃Āng 5/2018, nhãn h愃ng có k̂ɦ ho愃⌀ch đẩy m愃⌀nh truyền th漃Ȁng cho sản phẩm t愃⌀i thị trư̛᭯ng miền B̆٢c Kỳ vọng tăng nhận diện c甃ऀa Strongbow Cider m愃⌀ng xã hội, tăng doanh số b愃Ān h愃ng Orion Media x愃Ȁy dựng idea cho sản phẩm Strongbow Cider c愃Āch khéo léo l̂ɢy nh̛᭸ng bîɮu cảm, cảm nhận thật c甃ऀa nh愃Ȁn vật trải nghiệm đồ uống n愃y Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING Hình 5.16 – Viral video “Bắt trend Strongbow Cider nhé, Hà Nội ơi!” Quảng cáo ngồi trời Hình 5.17 – Sự kiện tour âm nhạc Chill-coustic Strongbow Cider Chîɦn dịch truyền th漃Ȁng c甃ऀa Strongbow Cider tîɦp tục k̂ɦt h̛ᮒp với nghệ sĩ Đen V愃Ȁu đem đ̂ɦn trải nghiệm chill cho ngư̛᭯i dùng th漃Ȁng qua tour 愃Ȁm nh愃⌀c Chill-coustic t愃⌀i Cần Thơ, Nha Trang, Đ愃 Nẵng, H愃 Nội, TP.HCM mùa hè năm 2019 C愃Āc b愃⌀n trẻ cần tham gia c愃Āc ho愃⌀t động online v愃 c愃Āc đ̛ᮒt khuŷɦn c甃ऀa Strongbow đ̂ɮ “săn” vé đ̂ɦn c愃Āc kiện offline n愃y Strongbow mong muốn th漃Ȁng qua 愃Ȁm nh愃⌀c tự r̂ɢt mộc m愃⌀c c甃ऀa Đen Vau, có tĥɮ đồng cảm với giới trẻ đ̂ɮ lan t漃ऀa tinh thần sống chill với tr愃n đầy tích cực Quảng cáo trực tuyến Kênh Facebook: Fanpage Strongbow đư̛ᮒc lập v愃o 2015 v愃 tập trung v愃o đẩy m愃⌀nh truyền th漃Ȁng kênh n愃y H愃ng tuần, Strongbow đặn đăng tải c愃Āc b愃i vîɦt sản phẩm, qu愃Ā trình t愃⌀o sản phẩm v愃 c愃Āc chương trình khuŷɦn Mỗi b愃i vîɦt fanpage đư̛ᮒc ğ٢n liền với th漃Ȁng điệp “chill” t愃⌀o cảm gi愃Āc thư giãn cho ngư̛᭯i Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING Hình 5.18 – Fanpage thức Strongbow 5.4.5.2 Khuyến  Mục tiêu khuyến − Nhằm mục đích thúc đẩy nhanh qu愃Ā trình dẫn đ̂ɦn h愃nh vi mua c甃ऀa kh愃Āch h愃ng − C愃Āc chương trình khuŷɦn đư̛ᮒc thực nhằm thu hút kh愃Āch h愃ng mới, x愃Ȁy dựng l漃ng trung th愃nh với kh愃Āch h愃ng c甃̀ v愃 tăng tính c愃⌀nh tranh với c愃Āc đối th甃ऀ thức uống có cồn kh愃Āc  Các hình thức khuyến Strongbow Cider sử dụng Strongbow hướng đ̂ɦn mục tiêu kích thích ngư̛᭯i tiêu dùng th̛᭾ sản phẩm, mua sản phẩm mới, đồng th̛᭯i c甃̀ng kích thích s̛᭾ dụng nh̛᭸ng sản phẩm b愃Ān, khuŷɦn khích ngư̛᭯i tiêu dùng s̛᭾ dùng ğ٢n bó với nhãn hiệu v愃 tăng hiệu quảng c愃Āo, c愃Āc ho愃⌀t động marketing kh愃Āc việc đưa nh̛᭸ng chương trình khuŷɦn gi愃Ā, dùng th̛᭾, nh̛᭸ng combo, qu愃 tặng ĥɢp dẫn kh愃Āc,… Strongbow đưa nh̛᭸ng chương trình khuŷɦn mua lon Strongbow tặng Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING lon; mua thùng Strongbow 24 lon nhận túi Canvas, Hình 5.19 – Chương trình khuyến “Mua thùng tặng túi canvas” Chương trình khuŷɦn mua 12 lon Strongbow mùi vị b̂ɢt kỳ có hội tham gia v漃ng quay may m̆٢n trúng thưởng 100% c愃Āc phần qu愃 gồm túi du lịch Strongbow/ túi Canvas Strongbow/ Ly Strongbow Hình 5.20 – Chương trình “Vịng quay may mắn Strongbow” Ngo愃i c漃n nhiều chương trình khuŷɦn mãi, ưu đãi cho c愃Āc kh愃Āch h愃ng tin tưởng v愃 s̛᭾ dụng sản phẩm Strongbow Cider nhằm hướng đ̂ɦn mục tiêu đưa sản phẩm c甃ऀa đ̂ɦn đ漃Ȁng đảo ngư̛᭯i tiêu dùng với nh̛᭸ng hương vị t愃Āo truyền thống k̂ɦt h̛ᮒp c愃Āc hương vị tự nhiên kh愃Āc, t愃⌀o nên cảm gi愃Āc m愃Āt, đậm đ愃 5.4.5.3 Quan hệ công chúng  Mục đích quan hệ cơng chúng: − X愃Ȁy dựng hình ảnh thương hiệu đẹp, có uy tín t愃Ȁm trí kh愃Āch h愃ng Đồng th̛᭯i, mở rộng độ nhận diện thương hiệu v愃 thu hút c愃Āc kh愃Āch h愃ng tiềm − Tĥɮ tr愃Āch nhiệm xã hội doanh nghiệp c甃ऀa VBL th漃Ȁng qua chîɦn lư̛ᮒc chiêu thị c甃ऀa Strongbow  Các hình thức quan hệ cơng chúng: Quan hệ cơng chúng hình thức tài trợ Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING Đối với hình thức quan hệ c漃Ȁng chúng, VBL trao học bổng bậc đ愃⌀i học v愃 t愃i tr̛ᮒ cho đề t愃i nghiên cứu c甃ऀa chương trình “Hỗ tr̛ᮒ t愃i trẻ an ninh nguồn nước” Hình 5.21 - VBL trao học bổng “Vì an ninh tài nguyên nước” năm 2015-2016 (nguồn: Tạp chí UBND TP.HCM Kinh tế Sài Gịn) Quan hệ cơng chúng hình thức tổ chức kiện Nh̆٢m v愃o giới trẻ v愃 hîɮu đư̛ᮒc insight c甃ऀa họ, năm 2019, Strongbow t愃i tr̛ᮒ cho nam rapper Đen V愃Ȁu m̆٢t MV “B愃i n愃y chill pĥɦt” C愃Āc b愃i nh愃⌀c c甃ऀa nam nghệ sĩ n愃y lu漃Ȁn ğ٢n với t̛᭵ “chill” giai điệu êm 愃Āi thư giãn, giúp ngư̛᭯i trẻ tho愃Āt kh漃ऀi nh̛᭸ng 愃Āp lực c甃ऀa sống, điều n愃y c甃̀ng tương ứng với đặc tính c甃ऀa sản phẩm Cider (có nồng độ nhẹ bia, hương vị hoa dễ uống mang đ̂ɦn thư giãn v愃 hưng pĥɢn nhẹ) Đ愃Ȁy l愃⌀i l愃 chîɦn lư̛ᮒc chîɦm lĩnh t̛᭵ khóa theo đặc tính cảm xúc c甃ऀa ngư̛᭯i tiêu dùng, mục tiêu r̂ɢt tinh t̂ɦ Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING Hình 5.22 – MV “Bài chill phết” – Đen Vâu 5.4.6 Chiến lược chiêu thị gần Strongbow Cider: “Cứ chill thôi” Trong năm 2020, dù tình hình dịch bệnh khó khăn, Strongbow tîɦp tục thổi l愃n gió “chill” v愃o cộng đồng nh̛᭸ng ngư̛᭯i trẻ chîɦn dịch truyền th漃Ȁng “Cứ chill th漃Ȁi” Chîɦn dịch “Cứ chill th漃Ȁi” giúp cho thương hiệu đ愃⌀t mức tăng trưởng doanh thu 20% v愃 gi愃nh vị trí thứ top c愃Āc c漃Ȁng ty tăng trưởng gi̛᭸a đ愃⌀i dịch  Tầm nhìn chiến lược: − Đối tư̛ᮒng mục tiêu c甃ऀa Strongbow l愃 tĥɦ hệ Young Millennials – nh̛᭸ng ngư̛᭯i trẻ lu漃Ȁn tìm kîɦm c愃Ȁn c漃Ȁng việc v愃 sống Họ yêu thích việc “chill” b愃⌀n bè sau nh̛᭸ng gi̛᭯ học tập, l愃m việc đầy 愃Āp lực, căng thẳng Với họ “chill” có tĥɮ đư̛ᮒc hîɮu l愃 tận hưởng, giải t漃ऀa nh̛᭸ng cảm xúc tiêu cực, thư giãn, l愃m th愃Ȁn, h漃a v愃o vui b愃⌀n bè − Tuy nhiên, đ愃⌀i dịch ảnh hưởng lên guồng quay sống thư̛᭯ng nhật c甃ऀa họ: h愃ng qu愃Ān bị đóng c̛᭾a, giãn c愃Āch xã hội d愃i h愃⌀n, c愃Āc ho愃⌀t động l愃m việc, học tập, việc “chill” c甃̀ng bị d̛᭯i v愃o nh愃 v愃 diễn online l愃 ch甃ऀ ŷɦu Điều n愃y khîɦn họ nhiều lo l̆٢ng  Mục tiêu chiến lược: − Chîɦn lư̛ᮒc “Cứ chill th漃Ȁi” giúp l愃m tăng mức độ nhận diện thương hiệu c甃ऀa Strongbow nhóm nhóm đối tư̛ᮒng mục tiêu l愃 tĥɦ hệ Young Millennials, khuŷɦn khích họ tương t愃Āc với thương hiệu nhiều truyền th漃Ȁng đ̂ɮ c甃ऀng cố việc c愃Ȁn nh̆٢c thương hiệu c甃ऀa kh愃Āch h愃ng v愃 tăng tỷ lệ chuŷɮn đổi − Chîɦn lư̛ᮒc l愃⌀i lần n̛᭸a đ愃Ānh v愃o t̛᭵ khóa “chill” muốn nh̆٢n g̛᭾i đ̂ɦn Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING ngư̛᭯i cố ğ٢ng vư̛ᮒt qua nh̛᭸ng khó khăn riêng c甃ऀa v愃 hướng đ̂ɦn việc sống “chill”, sống tích cực, l愃⌀c quan với bối cảnh t愃⌀i  Chiến lược “Cứ chill thơi”: Strongbow tîɦp tục khai th愃Āc hình thức Music Marketing, 愃Ȁm nh愃⌀c l愃 phương tiện có tĥɮ giúp lan t漃ऀa th漃Ȁng điệp nhanh chóng đ̂ɦn đối tư̛ᮒng mục tiêu Đúng với tinh thần l愃⌀c quan, tích cực m愃 chîɦn dịch muốn g̛᭾i tới, Strongbow lựa chọn c愃Āc gương mặt ca sĩ tîɦng giới trẻ nay, sở h̛᭸u cĥɢt nh愃⌀c tươi mới, truyền cảm hứng l愃 Chillies, Suni H愃⌀ Linh v愃 rapper Rhymastic Nội dung MV xoay quay c愃Ȁu chuyện c甃ऀa c愃Āc nh愃Ȁn vật như: nh̛᭸ng ngư̛᭯i nghệ sĩ tìm cảm hứng s愃Āng t愃Āc mới, c漃Ȁ nh愃Ȁn viên văn ph漃ng l愃m việc t愃⌀i nh愃, qu愃Ān pub c愃 phê vãn kh愃Āch đ愃⌀i dịch Họ phải vư̛ᮒt qua khó khăn riêng đ̂ɮ hướng tới lối sống “chill” Th漃Ȁng điệp c甃ऀa chîɦn dịch c甃̀ng tĥɮ rõ qua l̛᭯i ca khúc v愃 giai điệu vui tươi “Chill ta v愃 Chillies chill bên Linh n愃Ȁng ly cụng ly/ Cứ chi li l愃m chi d漃Ȁi đ̂ɦn lý trí c甃̀ng cần thi vị” Ch̛᭸ “chill” xûɢt xuyên suốt b愃i h愃Āt nĥɢn m愃⌀nh thêm tinh thần m愃 thương hiệu muốn truyền tải Hình 5.23 – MV “Cứ chill thôi”  Hiệu mang lại chiến lược “Cứ chill thôi” − Chîɦn dịch “Cứ chill th漃Ȁi” giúp cho Strongbow đ愃⌀t top thương hiệu đư̛ᮒc nh̆٢c đ̂ɦn thư̛᭯ng xuyên th愃Āng 7/2020 Mức độ nhận diện thương hiệu đ愃⌀t 62%, tăng 17% so với kỳ năm 2019 − MV “ Cứ chill th漃Ȁi” đ愃⌀t 66 triệu lư̛ᮒt xem tính đ̂ɦn th̛᭯i đîɮm th愃Āng 6/2021, đ愃⌀t triệu lư̛ᮒt tương t愃Āc c愃Āc tảng Yuotube, Facebook − T̛᭵ “chill” th漃Ȁng qua viral c甃ऀa MV n愃y tîɦp cận r̂ɢt nhanh v愃 trở th愃nh phần phong c愃Āch sống c甃ऀa giới trẻ Ngư̛᭯i ta nói “đi chill”, “Chill kh漃Ȁng” cho nh̛᭸ng dịp tụ Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING tập tr漃 truyện, thư giãn Nh̛᭯ v愃o việc lựa chọn t̛᭵ khóa thịnh h愃nh phù h̛ᮒp với đặc tính thương hiệu Strongbow th愃nh c漃Ȁng tîɦp cận đ̛᭯i sống c甃ऀa đối tư̛ᮒng mục tiêu v愃 tiên phong cho ng愃nh h愃ng Cider c漃n r̂ɢt nhiều dư địa t愃⌀i thị trư̛᭯ng Việt Nam − C愃Āc t̛᭵ khóa liên quan đ̂ɦn “chill”, “cứ chill th漃Ȁi” c甃̀ng đư̛ᮒc thương hiệu tối ưu hóa phần tìm kîɦm Youtube đ̂ɮ ngư̛᭯i xem tîɦp cận đư̛ᮒc th漃Ȁng tin chîɦn dịch c愃Āch dễ d愃ng − Chîɦn dịch “Cứ chill th漃Ȁi” gi愃nh đư̛ᮒc giải MMA Smaties Vietnam 2020: + Giải Gold h愃⌀ng mục “Best Use of Mobile To Drive Sales” + Giải Silver h愃⌀ng muc “Cross Mobile Integration Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING Kết luận Sự đ̛᭯i v愃 ph愃Āt trîɮn ngo愃⌀n mục c甃ऀa sản phẩm Strongbow Cider suốt năm qua l愃 minh chứng rõ r愃ng cho hiệu c甃ऀa thống nĥɢt, h愃i h漃a t̛᭵ qu愃Ā trình sản xûɢt đ̂ɦn định gi愃Ā, ph愃Ȁn phối v愃 xúc tîɦn thương m愃⌀i B̆٢t đầu với vị tĥɦ l愃 ngư̛᭯i tiên phong, đầu lĩnh vực nước tr愃Āi c愃Ȁy lên men, Strongbow gi̛᭯ đ愃Ȁy v̛᭸ng v愃ng thị trư̛᭯ng, khîɦn c愃Āc đối th甃ऀ thức uống có cồn hay nước tr愃Āi c愃Ȁy lên men kh愃Āc phải xoay xở kh漃Ȁng ng̛᭵ng đ̂ɮ gi̛᭸ nguyên vị tĥɦ C漃Ȁng cụ Marketing – mix (4P) giúp cho Strongbow 愃Āp dụng kh愃Ā hiệu t愃⌀o thoải m愃Āi v愃 tiện l̛ᮒi cho kh愃Āch h愃ng C愃Āc chîɦn lư̛ᮒc đưa dựa nhu cầu thực t̂ɦ c甃ऀa thị trư̛᭯ng nên có hiệu tức thì, đặc biệt Strongbow đ愃Ānh m愃⌀nh v愃o t愃Ȁm lý ngư̛᭯i tiêu dùng tính phù h̛ᮒp với đ̛᭯i sống c甃ऀa ngư̛᭯i tiêu dùng mong muốn đư̛ᮒc “chill”, thư giãn Cĥɢt lư̛ᮒng sản phẩm c甃ऀa Strongbow c甃̀ng r̂ɢt đư̛ᮒc trọng r̂ɢt nhiều v愃 t愃⌀o đư̛ᮒc l漃ng tin với c愃Āc kh愃Āch h愃ng Nh̛᭸ng chi tîɦt xoay quanh m漃Ȁ hình Marketing - mix c甃ऀa Strongbow chưa tĥɮ đư̛ᮒc tìm hîɮu rõ r愃ng, song nh̛᭸ng số v愃 d̛᭸ liệu c甃̀ng đ甃ऀ cho tĥɢy b愃i học qu愃Ā trình k̂ɦt h̛ᮒp th愃nh c漃Ȁng c愃Āc P nhằm mang đ̂ɦn ph愃Āt trîɮn l愃Ȁu d愃i, to愃n diện cho doanh nghiệp Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING ĐỀ XUẤT Trên thị trư̛᭯ng thức uống có cồn nói chung v愃 thị trư̛᭯ng cider nói riêng nay, Strongbow phải đối đầu với r̂ɢt nhiều đối th甃ऀ c愃⌀nh tranh kh愃Āc Vì tĥɦ Strongbow c愃ng nổ lực đ̂ɮ khẳng định vị tĥɦ c甃ऀa thị trư̛᭯ng v愃 cần phải đưa chîɦn lư̛ᮒc marketing hiệu Nh̛᭸ng chîɦn lư̛ᮒc marketing đ̆٢n giúp cho sản phẩm có đư̛ᮒc thương hiệu v愃 t愃⌀o dựng đư̛ᮒc niềm tin kh愃Āch h愃ng Dưới đ愃Ȁy l愃 đề xûɢt giải ph愃Āp giúp ho愃n thiện c愃Āc chîɦn lư̛ᮒc marketing c甃ऀa sản phẩm Strongbow Cider 6.1 Đề xuất giải pháp liên quan đến sản phẩm T愃⌀o cho doanh nghiệp có đặc đîɮm đặc biệt đ̂ɮ c愃⌀nh tranh với c愃Āc hãng thức uống có cồn kh愃Āc kh愃Āc, ví dụ như: dùng n̆٢p chai vặn thay cho n̆٢p khoén đ̂ɮ giúp cho ngư̛᭯i tiêu dùng dễ d愃ng mở n̆٢p chai v愃 tĥɦ l愃 có tĥɮ đóng n̆٢p l愃⌀i bảo quản cho lần s̛᭾ dụng sau dùng kh漃Ȁng ĥɦt, chương trình rút thăm may m̆٢n, hay chương trình l̂ɢy 7-10 v漃ऀ chai đ̂ɮ đổi chai Strongbow, H̛ᮒp t愃Āc với ngư̛᭯i n漃Ȁng d愃Ȁn việc trồng lựu, m愃Ȁm x漃Ȁi, lý, d愃Ȁu t愃Ȁy v愃 nguồn ĉɢp mật ong đ̂ɮ t愃⌀o hương vị cho Strongbow Theo đó, Strongbow phải gi愃Ām s愃Āt cĥɢt lư̛ᮒng sản xûɢt c甃ऀa n漃Ȁng d愃Ȁn đ̂ɮ v̛᭵a có tĥɮ tăng thêm số lư̛ᮒng, v̛᭵a đảm bảo cĥɢt lư̛ᮒng nguyên liệu sau thu ho愃⌀ch 6.2 Đề xuất giải pháp liên quan đến giá Kîɮm tra v愃 s̛᭾a ch̛᭸a m愃Āy móc thîɦt bị, đ̂ɮ h愃⌀n cĥɦ việc hư h漃ऀng c甃ऀa thîɦt bị, ảnh hưởng đ̂ɦn quy trình sản xûɢt v愃 đầu tư tự nghiên cứu v愃 sản xûɢt m愃Āy móc, thîɦt bị, c漃Ȁng nghệ đ̂ɮ h愃⌀n cĥɦ việc nhập t̛᭵ nước ngo愃i, t̛᭵ giảm chi phí v愃 giảm gi愃Ā th愃nh , t̛᭵ gi愃Ā th愃nh sản phẩm c甃̀ng giảm đ̂ɮ phù h̛ᮒp với nh̛᭸ng ngư̛᭯i tiêu dùng có thu nhập trung bình, tĥɢp nước Bên c愃⌀nh đó, cần tận dụng nh̛᭸ng nguồn t愃i nguyên, nguyên liệu có sẵn nước đ愃⌀t chuẩn với đ愃o t愃⌀o nguồn nh愃Ȁn lực nước đ̂ɮ đỡ tốn chi phí qu愃Ā trình sản xûɢt, giúp doanh nghiệp đỡ tốn phần chi phí mua nguyên liệu, vật liệu, tuŷɮn c愃Āc nh愃Ȁn viên, đội ng甃̀ chuyên gia tĥɦ giới T̛᭵ đó, c甃̀ng giảm đư̛ᮒc phần gi愃Ā th愃nh Strongbow v愃 tăng khả c愃⌀nh tranh sản phẩm với c愃Āc đối th甃ऀ thị trư̛᭯ng thức uống có cồn nước Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING 6.3 Đề xuất giải pháp liên quan đến kênh phân phối Mở rộng kênh ph愃Ȁn phối, kh漃Ȁng d̛᭵ng l愃⌀i c愃Āc siêu thị lớn m愃 c漃n l愃 c愃Āc ch̛ᮒ, c愃Āc c̛᭾a h愃ng nh漃ऀ hay t愃⌀p hóa Strongbow cần mở rộng thêm c愃Āc đ愃⌀i lý ph愃Ȁn phối đ̂ɮ mở rộng thêm thị phần c甃ऀa Strongbow C愃Āc kênh ph愃Ȁn phối địa phương giúp độ ph甃ऀ sống c甃ऀa Strongbow ng愃y c愃ng nhiều v愃 tîɦp cận thêm nhiều kh愃Āch h愃ng tiềm Tăng cư̛᭯ng tối ưu hóa marketing ph愃Ȁn phối v愃 trîɮn khai truyền th漃Ȁng gi愃Ā trị cho kh愃Āch h愃ng Nh̛᭸ng m漃Ȁ hình b愃Ān lẻ đ愃⌀i ph愃Āt trîɮn m愃⌀nh đîɮn hình chuỗi c̛᭾a h愃ng Vinmart+ với gần 2000 c̛᭾a h愃ng Trong tình hình dịch bệnh diễn bîɦn phức t愃⌀p nay, c漃Ȁng ty nên ph愃Āt trîɮn kênh ph愃Ȁn phối thương m愃⌀i điện t̛᭾ (b愃Ān h愃ng online) v愃 dịch vụ giao h愃ng tận nh愃 đ̂ɮ tăng thêm lư̛ᮒng tiêu thụ sản phẩm Strongbow Mở c愃Āc chương trình, ho愃⌀t động cho c愃Āc kênh ph愃Ȁn phối thức c甃ऀa Strongbow Cider khuŷɦn khích, thi đua với b愃Ān sản phẩm c甃ऀa c漃Ȁng ty với nh̛᭸ng ưu đãi, giảm gi愃Ā cho nh̛᭸ng lần nhập sản phẩm lần sau Kênh ph愃Ȁn phối n愃o b愃Ān đư̛ᮒc số lư̛ᮒng sản phẩm th̛᭯i gian nĥɢt định đư̛ᮒc nh̛᭸ng ưu đãi 6.4 Đề xuất giải pháp liên quan đến quảng cáo, chiêu thị Ph愃Āt trîɮn c愃Āc ho愃⌀t động PR với nhiều m漃Ȁ hình v愃 phương thức như: Tổ chức c愃Āc buổi hội thảo, diễn đ愃n qui m漃Ȁ lớn có tầm ảnh hưởng rộng tới c漃Ȁng chúng, vîɦt b愃i đăng c愃Āc trang b愃Āo, t愃⌀p chí điện t̛᭾ đ̂ɮ quảng b愃Ā hình ảnh thương hiệu sản phẩm, nh̛᭸ng b愃i vîɦt chuyên s愃Ȁu cĥɢt lư̛ᮒng, hương vị sản phẩm, th漃Ȁng điệp c甃ऀa sản phẩm giúp doanh nghiệp dễ d愃ng lan toả nh̛᭸ng gi愃Ā trị m愃 sản phẩm mang đ̂ɦn cho kh愃Āch h愃ng Strongbow c甃̀ng cần phải đa d愃⌀ng quảng c愃Āo đ̂ɮ tr愃Ānh nh愃m ch愃Ān Ngo愃i thîɦt k̂ɦ c愃Āc bîɮn quảng c愃Āo lớn c愃Āc hình thức poster phải g愃Ȁy thu hút cho ngư̛᭯i v愃 đặt nh̛᭸ng vị trí thuận l̛ᮒi Strongbow c甃̀ng phải thư̛᭯ng xuyên ch甃ऀ động c愃Āc chương trình khuŷɦn với nh̛᭸ng qu愃 tặng ĥɢp dẫn thu hút ngư̛᭯i tiêu dùng Cùng với l愃 tổ chức c愃Āc ho愃⌀t động bảo vệ m漃Ȁi trư̛᭯ng, s愃Āch chăm sóc kh愃Āch h愃ng, g愃Ȁy quỹ cộng động nhằm hướng đ̂ɦn việc quảng b愃Ā sản phẩm, thương hiệu c甃ऀa doanh nghiệp rộng rãi Strongbow có tĥɮ t愃i tr̛ᮒ cho c愃Āc b̛᭸a tiệc chuỗi kiện Escape Party Với uy tín l愃Ȁu năm c甃ऀa chuỗi kiện n愃y, nh̛᭸ng b̛᭸a tiệc Escape lu漃Ȁn l愃 nơi vui chơi c甃ऀa nh̛᭸ng ngư̛᭯i s愃nh điệu với mong muốn đư̛ᮒc “quẩy” ĥɦt mình, thư giãn v愃 h漃a với Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING 愃Ȁm nh愃⌀c Ngư̛᭯i mang t愃Ȁm tĥɦ thoải m愃Āi, kh漃Ȁng có t愃Ȁm lý đề ph漃ng h愃ng hóa v愃 cẩn trọng mua h愃ng, họ sẵn s愃ng chi trả n̂ɦu h̛ᮒp lý Đ愃Ȁy có lẽ l愃 hội tuyệt v̛᭯i đ̂ɮ quảng b愃Ā c甃̀ng tiêu thụ sản phẩm nước t愃Āo lên men Strongbow Với chương trình khuŷɦn uống Strongbow th漃ऀa thích t̛᭵ 12h-17h đ̂ɮ kh愃Āch h愃ng dùng th̛᭾ v愃 tîɦp cận sản phẩm v愃 sau l愃 chương trình tặng v漃ng ph愃Āt s愃Āng cho kh愃Āch h愃ng mua Strongbow t愃⌀i Escape 6.5 Đề xuất giải pháp ứng biến với chiến lược kinh doanh đại dịch covid Cần “chuŷɮn đổi số” m愃⌀nh mẽ Nhanh chóng chuŷɮn đổi c愃Āch thức cung ĉɢp dịch vụ v愃 sản phẩm t̛᭵ trực tîɦp sang hình thức online :đội ng甃̀ strongbow cần nhanh chóng tìm chîɦn lư̛ᮒc kinh doanh online phù h̛ᮒp, b̆٢t tay v愃o x愃Ȁy dựng quy trình, trîɮn khai c愃Āc phương 愃Ān cung ĉɢp sản phẩm hiệu đ̂ɦn tay kh愃Āch h愃ng, đ愃o t愃⌀o nh愃Ȁn viên thực nhuẫn nhuyễn quy trình (bộ phận b愃Ān h愃ng trực tuŷɦn, phận ghi nhận đơn h愃ng, bên vận chuŷɮn) Đẩy m愃⌀nh makerting online Việc giãn c愃Āch xã hội v愃 xu hướng l愃m việc t愃⌀i nh愃 mùa dịch khîɦn nhu cầu tìm kîɦm dịch vụ, sản phẩm qua internet tăng trưởng đ愃Āng k̂ɮ Đ愃Ȁy l愃 th̛᭯i đîɮm v愃ng đ̂ɮ strongbow thúc đẩy c愃Āc ho愃⌀t động b愃Ān h愃ng, tîɦp cận kh愃Āch h愃ng phương thức marketing online Giải quŷɦt đư̛ᮒc b愃i to愃Ān trîɮn khai phương thức marketing online với chi phí tĥɢp nĥɢt (g̛᭾i sản phẩm strongbow cho c愃Āc b愃⌀n trẻ có tầm ảnh hưởng c愃Āc mảng m愃⌀ng xã hội :facebook, tiktok, instagam, twitter,…đ̂ɮ c愃Āc b愃⌀n ̂ɢy trải nghiệm v愃 up hình ảnh có chứa sản phẩm); quản lý, đ愃Ānh gi愃Ā c愃Āc chîɦn lư̛ᮒc marketing online qua t̛᭵ng chîɦn dịch Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING KẾT LUẬN Qua việc ph愃Ȁn tích đầy đ甃ऀ c愃Āc chîɦn lư̛ᮒc v愃 c漃Ȁng cụ cụ tĥɮ t̛᭵ng chîɦn lư̛ᮒc Marketing c甃ऀa sản phẩm Strongbow Cider cho ta tĥɢy doanh nghiệp vận dụng r̂ɢt tốt nh̛᭸ng c漃Ȁng cụ n愃y v愃o t̛᭵ng th̛᭯i đîɮm cụ tĥɮ Nh̛᭸ng thay đổi c甃ऀa m漃Ȁi trư̛᭯ng marketing ảnh hưởng s愃Ȁu s̆٢c v愃 m愃⌀nh mẽ tới th愃Ȁn c漃Ȁng ty nói chung v愃 sản phẩm Strongbow nói riêng, bao gồm ảnh hưởng tốt v愃 x̂ɢu tới ho愃⌀t động kinh doanh Nh̛᭸ng thay đổi đ漃Ȁi diễn bîɦn t̛᭵ t̛᭵ v愃 kh漃Ȁng dễ d愃ng ph愃Āt hiện, dự b愃Āo trước m愃 lu漃Ȁn tiềm ẩn nh̛᭸ng bîɦn động khó lư̛᭯ng Vì tĥɦ, ta có tĥɮ hîɮu m漃Ȁi trư̛᭯ng marketing t愃⌀o nh̛᭸ng hội thuận l̛ᮒi v愃 đồng th̛᭯i t愃⌀o nh̛᭸ng sức ép, th愃Āch thức c甃̀ng đe dọa cho t̂ɢt c愃Āc doanh nghiệp Th漃Ȁng qua nh̛᭸ng chîɦn lư̛ᮒc đó, Nhóm nhìn nhận v愃 tĥɢy rõ qu愃Ā trình ph愃Āt trîɮn vư̛ᮒt bậc v愃 ph愃Āt trîɮn thương hiệu Strongbow Cider c甃ऀa c漃Ȁng ty đ̂ɦn ngư̛᭯i tiêu dùng v愃 gi愃Ā trị thương hiệu ngang với c愃Āc thương hiệu thức uống có cồn tîɦng thị trư̛᭯ng VBL 愃Āp dụng th愃nh c漃Ȁng đ̂ɮ tîɦp cận đ̂ɦn kh愃Āch h愃ng c甃ऀa nhiều c愃Āc thay đổi v愃 đổi cĥɢt lư̛ᮒng Nh̛᭸ng ho愃⌀t động chiêu thị, quảng c愃Āo c愃Āc tảng th漃Ȁng tin đ愃⌀i chúng, th漃Ȁng qua nh̛᭸ng ho愃⌀t động khuŷɦn hay ho愃⌀t động đóng góp hỗ tr̛ᮒ cộng đồng, đ̂ɢt nước đư̛ᮒc thực r̂ɢt b愃i v愃 quy m漃Ȁ l愃m cho ngư̛᭯i tiêu dùng kh̆٢c s愃Ȁu v愃o t愃Ȁm trí Chîɦn lư̛ᮒc gi愃Ā h̛ᮒp lý v愃 có hệ thống kênh ph愃Ȁn phối rộng lớn mang l愃⌀i cho c漃Ȁng ty nhiều th愃nh c漃Ȁng ho愃⌀t động Marketing c甃ऀa v愃 l愃m cho sản phẩm Strongbow Cider ng愃y c愃ng đư̛ᮒc nhiều ngư̛᭯i bîɦt đ̂ɦn Strongbow Cider dần l愃 c愃Āi tên tîɦng t愃⌀i thị trư̛᭯ng Việt Nam v愃 đ愃Ȁy l愃 thương hiệu ph愃Āt trîɮn m愃⌀nh mẽ th̛᭯i gian tới Cùng với ph愃Āt trîɮn c甃ऀa đ̂ɢt nước, c漃Ȁng ty TNHH bia Heineken Việt Nam có nh̛᭸ng bước tîɦn vư̛ᮒt bậc Đ愃Ȁy l愃 doanh nghiệp tiên phong qu愃Ā trình x愃Ȁy dựng ng愃nh thức uống tr愃Āi c愃Ȁy lên men Strongbow t愃⌀i thị trư̛᭯ng Việt Nam, v愃 góp phần l愃m Strongbow ng愃y c愃ng lớn m愃⌀nh nh̛᭯ nh̛᭸ng ph愃Ȁn tích cụ tĥɮ rõ r愃ng m漃Ȁi trư̛᭯ng marketing t̛᭵ đưa nh̛᭸ng chîɦn lư̛ᮒc cụ tĥɮ đ̂ɮ đ愃Ānh m愃⌀nh v愃o thị trư̛᭯ng mang l愃⌀i hiệu tốt nĥɢt cho th愃Ȁn doanh nghiệp v愃 đóng góp v愃o ph愃Āt trîɮn c甃ऀa đ̂ɢt nước Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ebook: X愃Ȁy dựng k̂ɦ ho愃⌀ch truyền th漃Ȁng marketing https://pano.vn/phuong-phap-dat-kpis-chinh-xac-nhat-de-do-luong-hieu-qua-viralvideo/ https://toptenvietnam.vn/Thong-tin-doanh-nghiep/CONG-TY-TNHH-NHAMAY-BIA-HEINEKEN-VIET-NAM-Chart 10-2019.html http://www.mvland.asia/ http://teen360.muctim.com.vn/view/Cuoi_nga_nghieng_voi_Sai_Gon_teu-59730.html https://biastrongbow.com/doi-tac-cua-strongbow-cider https://www.heineken.com/vn/vi/agegateway?returnurl=%2f https://www.vietdata.vn/fileman/Uploads/tbBaoCao/4779/Beer-092015-CTS-VN.pdf https://advertisingvietnam.com/chien-dich-truyen-thong-tinh-te-cua-strongbow-cider 10 https://corona.com/ 11 https://marketingai.admicro.vn/ke-hoach-truyen-thong/ 12 https://123doc.net/document/5597062-xay-dung-ke-hoach-truyen-thong-chostrongbow.htm 13 https://vietdata.vn/fileman/Uploads/tbBaoCao/4777/AlcoholDrinks-140723-CTS14 https://www.brandsvietnam.com/keyword/280-thuc-uong-co-con 15 https://blog.ants.vn/do-luong-hieu-qua-truyen-thong-hay-trien-khai-dung-cach-phan-1/ 16 https://achaumedia.vn/lap-ngan-sach-truyen-thong-marketing.html/ 17 https://text.123doc.net/document/4012294-ke-hoach-truyen-thong-marketing-tich hop-cho-san-pham-sua-vinamilk.htm Chúng em xin hết ! Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) ... UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING GIỚI THIỆU CÔNG TY & SƠ LƯỢC VỀ SẢN PHẨM 1.1 Tổng quan công ty TNHH nhà máy bia Việt Nam Hình 1.1 – Logo cơng ty TNHH nhà máy bia Heineken Việt Nam HEINEKEN Việt Nam. .. GIỚI THIỆU CÔNG TY & SƠ LƯỢC VỀ SẢN PHẨM 1.1 Tổng quan công ty TNHH nhà máy bia Việt Nam 1.2 Sơ lược sản phẩm nước táo lên men Strongbow – Strongbow Cider PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING. .. MARKETING UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING Phân tích chiến lược MARKETING – MIX sản phẩm Strongbow Cider 5.1 Chiến lược sản phẩm (Product) 5.1.1 Giá trị cốt lõi Sản phẩm Strongbow Cider đ̛᭯i v愃