PHÂN TÍCH CHIẾN lược MARKETING MIX của CÔNG TY cổ PHẦN TH TRUE MILK

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TH TRUE MILK MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA ĐỀ TÀI 1.1 Các khái niệm liên quan 1.1.1 Chiến lược marketing mix gì? 1.1.2 Sản phẩm gì? 1.1.3 Giá gì? 1.1.4 Phân phối gì? 1.1.5 Xúc tiến gì? 1.2 Tầm quan trọng chiến lược marketing mix công ty 1.3 Nội dung chiến lược marketing mix 1.3.1 Chính sách sản phẩm 1.3.2 Chính sách phân phối 1.3.3 Chính sách giá 1.3.4 Chính sách truyền thông khuyến 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng 1.4.1 Uy tín vị trí doanh nghiệp 1.4.2 Yếu tố sản phẩm 1.4.3 Thị trường 1.4.4 Giai đoạn chu kì sống sản phẩm CHƯƠNG THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan doanh nghiệp 2.1.1 Thông tin tổng quan doanh nghiệp 2.1.1.1 Vài nét chung cơng ty 2.1.1.2 Lịch sử hình thành q trình phát triển 2.1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức 0 2.2 Phân tích thực trạng vấn đề nghiên cứu 2.2.1 Phân tích chiến lược sản phẩm (product) 2.2.1.1 Lợi ích cốt lõi 2.2.1.2 Danh mục sản phẩm Th true Milk 2.2.1.3 Tên gọi 2.2.1.4 Bao bì, nhãn mác 2.2.1.5 Chất lượng sản phẩm sữa TH true Milk 2.2.2 Phân tích chiến lược định giá (Price) 2.2.2.1 Định giá 2.2.2.2 Chiến lược giá giai đoạn thâm nhập thị trường 2.2.2.3 Chiến lược điều chỉnh giá 2.2.3 Phân tích chiến lược phân phối (Place) 2.2.3.1 Đầu tư nhiều chuỗi cửa hàng TH true mart 2.2.3.2 Sử dụng sách phân phối đại lí truyền thống 2.2.4 Phân tích chiến lược xúc tiến (Promotion) 2.2.4.1 Thông điệp truyền thông TH true Milk 2.2.4.2 Quảng cáo TH true Milk 2.2.4.3 Truyền thông TH true Milk smart 2.2.4.4 Hoạt động PR CHƯƠNG KẾT LUẬN 3.1 Nhận xét chung 3.1.1 Ưu điểm nguyên nhân 3.1.2 Nhược điểm nguyên nhân 3.2 Bài học kinh nghiệm 0 0 LỜI CẢM ƠN (size 16) Tác giả bày tỏ tình cảm cá nhân, tập thể liên quan hướng dẫn giúp đỡ, cộng tác tài trợ kinh phí cho trình thực hiện… (size 13) , ngày tháng năm Sinh viên thực Họ tên sinh viên (Nêu ngắn gọn, không dài 01 trang) 0 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ĐH … … Đại học … … 0 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Ví dụ ma trận Trang Bảng 1.2: Ví dụ Trang Bảng 2.1: Trang Bảng 2.2: Trang DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Hình 1.1: Ma trận Trang Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Trang Biểu đồ 2.1: Trang Biểu đồ 2.2: Trang 0 0 Mở đầu Lý chọn đề tài Hiện nay, với phát triển mạnh mẽ khoa học kĩ thuật thúc đẩy kinh tế phát triển vượt trội trở thành thị trường động sáng tạo thu hút nhiều doanh nghiệp nước tham gia mà dẫn đến cạnh tranh gây gắt cho doanh nghiệp tham gia Nhu cầu thỏa mãn nhu cầu người yếu tố quan trọng tác động đến hoạt động cá nhân tổ chức doanh nghiệp để hồn thiện sản phẩm đem đến hài lòng tối đa cho người tiêu dùng Trên thị trường có nhiều sản phẩm với nhiều thương hiệu nhãn hiệu khác để thỏa mãn nhu cầu khách hàng, thực tế nhu cầu khách hàng khác loại sản phẩm, doanh nghiệp chưa nắm bắt nhu cầu khách hàng Mức sống người tăng dẫn đến nhu cầu ước muốn người tiêu dùng thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi mua bán Đây thách thức lớn doanh nghiệp, doanh nghiệp cần khơng ngừng hồn thiện, có kế hoạch lâu dài, bước vững để đáp ứng nhu cầu khách hàng tồn thị trường đầy thách thức Để đưa định Marketing đắn nhà quản trị cần phải có trình độ chun mơn để đánh giá xu hướng, có đủ tự tin đoán, cần phải nắm bắt thơng tin khách hàng, đối thủ, chuyển biến trị xã hội cách đa dạng nhanh chóng nhìn thấy tìm thị trường để đưa chiến lược lâu dài bền vững cho doanh nghiệp Chính mà Marketing mix lựa chọn cần thiết cho nhà quản trị, cung cấp thông tin ước muốn người tiêu dùng tương lai để doanh nghiệp tạo sản phẩm mang đến lợi ích nhầm thỏa mãn ước muốn người tiêu dùng Marketing mix giúp doanh nghiệp đưa định kịp thời xác cịn cầu nối để đưa doanh nghiệp đến gần với người tiêu dùng Trên thị trường Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH doanh nghiệp hoạt động kinh doanh lĩnh vực sản xuất bơ phomat, nước giải khát, sản phẩm kem, gạo Jeponica FVF đặc biệt biết đến công ty sữa mệnh danh “kẻ” thống trị thị trường sữa Việt Nam Hoạt động thị trường cạnh tranh gay gắt nên Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH ý thức tầm quan trọng Marketing, đặc biệt Marketing mix công ty đưa phương hướng chiến lược 0 hợp lí kinh doanh hiệu tạo cạnh tranh bền vững để trì vị trí thị trường lịng tin với người tiêu dùng Nhận thấy tầm quan trọng Marketing mix doanh nghiệp thành công Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH phần đến từ Marketing mix nên nhóm em định chọn đề tài “Phân tích chiến lược Marketing mix Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH ” Mục tiêu nghiên cứu Trên sở làm rõ lý luận hoạt động Marketing, Marketing mix nhầm làm rõ hoạt động Marketing mix Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH thấy điểm mạnh điểm yếu hội thách thức từ đưa hướng giải nhầm nâng cao hiệu Marketing công ty Phạm vi nghiên cứu Tập trung phân tính, đánh giá số liệu qua thu thập qua năm Đề tài tập trung vào chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối xúc tiến Ý nghĩa đề tài Đề tài góp phần cải thiện hệ thống Marketing cơng ty sở nghiêm cứu hoạt động Marketing mix Cơng ty cổ phần thực phẩm sữa TH từ đưa đề xuất mang tính khả thi cho doanh nghiệp nhầm cải thiện nâng cao hiệu Marketing mix công ty CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA ĐỀ TÀI 1.1 Các khái niệm liên quan 1.1.1 Chiến lược marketing mix gì? Marketing Mix (cịn gọi Marketing hỗn hợp) tập hợp công cụ tiếp thị hữu ích Marketers sử dụng cách phổ biến nay, công cụ giúp tiếp thị quảng cáo đến phân khúc khách hàng mục tiêu Thuật ngữ Marketing Mix (Marketing Hỗn Hợp) sử dụng lần vào năm 1953 chủ tịch hiệp hội Marketing Hoa Kỳ – Neil Borden Vào năm 1960, nhà tiếp thị tiếng – E Jerome McCarthy, đề nghị phân loại khái niệm theo yếu tố 4P mà áp dụng rộng rãi Khái niệm 4P sử dụng giải thích hầu hết sách giáo khoa marketing lớp học Chiến lược Marketing Mix ban đầu phân loại theo mô hình 4P, gồm: 0 Product (sản phẩm), Price (giá cả), Place (kênh phân phối), Promotion (Xúc tiến) sử dụng Marketing cho hàng hoá Theo thời gian, mơ hình dần phát triển biến đổi thành 7P để phù hợp với nhiều cải tiến, từ mơ hình cũ bổ sung thêm 3P khác Process (quy trình), People (con người) Physical Evidence (bằng chứng vật lý) Mơ hình áp dụng với Marketing cho dịch vụ vơ hình, khơng hiệu với sản phẩm hữu mơ hình cũ 1.1.2 Sản phẩm gì? Product (sản phẩm) yếu tố quan trọng chiến lược marketing mix Sản phẩm hiểu mặt hàng dịch vụ thiết kế, sản xuất nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng Để tiếp thị sản phẩm dịch vụ hiệu đến tay người tiêu dùng điều quan trọng xác định điểm khác biệt sản phẩm/dịch vụ với sản phẩm/dịch vụ cạnh tranh khác thị trường 1.1.3 Giá gì? Price (giá cả) yếu tố không phần quan trọng Yếu tố đại diện cho chi phí mà khách hàng phải bỏ để sử dụng sở hữu sản phẩm, dịch vụ; gồm: thị phần, chi phí nguyên liệu, chức sản phẩm giá trị cảm xúc khách hàng Định giá môi trường cạnh tranh khắc nghiệt vieech vô thách thức cho nhà Marketers Nếu sản phẩm định giá thấp, doanh nghiệp phải nỗ lực nâng cao số lượng sản phẩm bán thu lợi nhuận Hoặc ngược lại, định giá sản phẩm cao, khách hàng dễ dàng chuyển đổi hành vi sang sử dụng sản phẩm đối thủ cạnh tranh Những yếu tố quan trọng chiến lược giá gồm có điểm giá ban đầu, giá niêm yết, chiết khấu phần trăm, thời kỳ toán,… 1.1.4 Phân phối gì? Place (phân phối) nơi mà sản phẩm trưng bày, giới thiệu, trao đổi, mua bán Kênh phân phối đại lý bán lẻ hay trang thương mại điện tử internet Sở hữu hệ thống phân phối chuyên nghiệp yếu tố quan trọng giúp đưa sản phẩm trọn vẹn đến tay khách hàng Nếu doanh nghiệp không đầu tư vào mảng này, khả lớn công sức quảng cáo hay sản xuất sản phẩm bị lãng phí việc khơng đảm bảo chất lượng sản phẩm đưa thị trường cung cấp cho khách hàng 1.1.5 Xúc tiến gì? 10 0 TH True Milk xây dựng chuỗi hệ thống TH True Mart rộng khắp hợp tác với hệ thống phân phối siêu thị lớn để giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận đến sản phẩm TH True Milk Hiện nay, chuỗi cửa hàng TH True Mart có cửa hàng Hà Nội, cửa hàng TP.Hồ Chí Minh cửa hàng Nghệ An đầu tư đại ứng dụng phương pháp bảo quản sản phẩm tốt 2.2.3.2 Sử dụng sách đại lý truyền thống Vì sữa mặt hàng tiêu dùng nên kênh phân phối dài, việc phân phối cửa hàng TH True Mart, sản phẩm sữa Tập đồn TH cịn trưng bày hệ thống bán lẻ lớn như: CoopMart, Big C, MaxiMark, Điểm đặt biệt hệ thống phân phối TH True Milk chưa có thương hiệu sữa xây dựng hệ thống bán hàng lẻ cho riêng TH True Milk xây dựng cửa hàng TH True Mart để bán sản phẩm sữa Hiện nay, hệ thống TH True Milk có mặt ba miền : Bắc ,Trung ,Nam với 143 cửa hàng 2.2.4 Phân tích chiến lược xúc tiến (Promotion ) Một sản phẩm chất lượng, giá tốt, phân phối rơng rãi tiếp thị khơng tốt khó lồng tồn lâu Chính sản phẩm, doanh nghiệp muốn tồn tại, muốn tiếng khơng có đường nào khác xúc tiến hỗn hợp Đối với chiến lược xúc tiến, nhằm mục đích nhanh chóng để lại ấn tượng đẹp khó phai tâm trí khách hàng Việt, TH true Milk không ngừng nỗ lực việc quảng bá, xây dựng hình ảnh từ việc kỳ cơng thiết kế logo, thiết kế slogan ngắn gọn mà hàm ý , thực quảng cáo độc đáo, xây dựng thương hiệu qua hoạt 26 0 động tuyên truyền hay quan hệ công chúng cách thiết thực có ý nghĩa việc quan tâm đến thực công tác quản lý môi trường tiết kiệm lượng Những chiến dịch thương hiệu lớn khác tham khảo “kim nam” nghệ thuật marketing TH true MILK nhãn hàng thị trường, vậy, việc xúc tiến TH true MILK quan trọng, cần phải cân nhắc cẩn trọng tiến hàng cách nghiêm túc, đồng để xây dựng thương hiệu tạo chỗ đứng thị trường, hướng tới thương hiệu hàng đầu ngành sữa Một số hoạt động xúc tiến TH MILK: 2.2.4.1 Thông điệp truyền thông TH True Milk Về truyền thơng nói chung quảng cáo nói riêng, số thông điệp nhằm quảng cáo xây dựng thương hiệu mà TH True Milk muốn truyền tải bao gồm: * Thơng điệp chính: “Tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên giọt sữa tươi sạch” * Thông điệp phụ: - Thể chất: Những giọt sữa chắt lọc từ thiên nhiên qua quy trình xử lí khép kín mang đến nguồn dinh dưỡng thiết yếu cho thể - Vóc dáng phong cách: Giữ gìn cải thiện vóc dáng, tạo cảm giác nhẹ nhàng, khoẻ khoắn, trẻ trung đầy hút nơi người đối diện 27 0 28 0 Để chiến lược xúc tiến có hiệu TH true Milk gia nhập thị trường, TH true Milk mang theo thơng điệp ngắn gọn mà súc tích, để lại ấn tượng đẹp đánh vào tâm lý nhu cầu thiết yếu khách hàng sữa vóc dáng đẹp Do TH true Milk khơng ngừng nỗ lực quảng bá, xây dựng hình ảnh, thiết kế logo, slogan, quảng cáo độc đáo đặc biệt quan trọng doanh nghiệp TH quan tâm đến thực công tác quản lý môi trường tiết kiệm lượng TH true Milk bước vào thị trường sữa Việt Nam dùng phương pháp vô thơng minh chiến lược “Quy luật người đầu tiên” – (22 quy luật bất biến marketing – Al Ries & Jack Trout) TH true Milk tuyên bố sản phẩm sữa khiến cho người mua hàng cảm thấy TH true Milk đáng tin cậy thứ họ cần Dù thực tế TH true Milk tuyên bố nguồn sữa thị trường sữa không đồng nghĩa với việc Dutch Lady hay Vinamilk sữa Nhưng chiến lược gây tiếng vang “ bão truyền thơng”, góp phần tạo khác biệt TH true Milk so với dòng sữa khác thị trường sữa tiềm thức người tiêu dùng 2.2.4.2 Quảng cáo TH True Milk Bên cạnh thông điệp ý nghĩa, việc triển khai chiến dịch quảng cáo chiến lược Marketing TH True Milk 29 0 Các hoạt động quảng cáo chủ đạo TH True Milk phải kể đến như: * Quảng cáo truyền hình: - Phát TVC kênh truyền hình VTV3, VTV1, VTV6, HTV7, SCTV2, Star Movies,…với hình ảnh quy trình sản xuất sữa tươi Nội dung: sử dụng hình ảnh đồng cỏ, bơng sen vàng, bơng lúa – thể văn hóa lúa nước người Việt Nam tươi mới,trong giọt sữa TH true Milk * Quảng cáo báo chí: - Quảng cáo báo: Afamilly, Soha News, Giadinh.net.vn, Dân trí, Vieteconomy, Cafe F, Eva, Tuổi Trẻ, Phụ nữ, Sài Gòn Tiếp Thị, Doanh nhân Sài Gòn, Hà Nội mới,… TH true Milk quảng cáo chủ yếu báo có số lượng độc giả chiếm đa phần phụ nữ doanh nhân, người có gia đình, nhỏ người trẻ tuổi thời nay, họ nhóm khách hàng mục tiêu tiềm mà TH true Milk hướng đến * Quảng cáo trời: - Bảng quảng cáo hộp đèn địa điểm công cộng bến xe bus, trường học, bệnh viện hay nơi cơng sở - Hình ảnh thể hiện: Nhân vật Ốc Thanh Vân trẻ trung, sang trọng, tươi cười, thể sức sống tràn đầy, tay nâng hộp sữa TH true Milk - Không gian: màu xanh thiên nhiên dịu mát - Slogan: “Thật thiên nhiên” ( Băng rôn xe buýt) 30 0 * Ngồi ra, TH true mart cịn thường xun tổ chức chương trình dùng thử sản phẩm sữa tươi TH true Milk để khách hàng có hội tự tìm hiểu sản phẩm, trải nghiệm chấp nhận sản phẩm TH 2.2.4.3 Truyền thông TH true mart Tại hệ thống bán lẻ TH true mart: - Cửa hàng trang trí đẹp mắt, thu hút với hai màu chủ đạo xanh dương trắng (giống với màu hộp sữa), với hình LCD liên tục chiếu quảng cáo sản phẩm công ty TH: sữa TH true Milk, sữa chua TH, bơ TH, - Cửa hàng rộng rãi, thống mát có nơi để xe thuận tiện Tại cửa hàng bán lẻ TH true mart trang trí với tơng màu chủ đạo Nhân viên bán hàng mặc trang phục nhân viên vắt bò sữa - Nhân viên bán hàng TH true mart tiếp đón khách hàng chu đáo, thân thiện Thái độ phục vụ nhân viên cửa hàng chuyên nghiệp Đồng phục nhân viên cửa hàng bán sản phẩm TH true Milk đẹp, giống với trang phục nhân viên vắt bò sữa trang trại - Các sản phẩm sữa TH true Milk đa dạng, xếp tiện lợi, dễ tìm, thu hút người mua hàng - Nhân viên toán tiền xác, khâu tốn diễn nhanh chóng hiệu Ngoài ra, việc marketing điểm bán diễn nơi như: - Ở trung tâm thương mại, siêu thị, cạnh gian hàng Vinamilk, Dutch Lady gian hàng TH true Milk với việc trang trí kệ hàng bật bắt mắt - Hay cửa hàng nhỏ hay tiệm tạp hố, TH ln sẵn sàng cung cấp băng rôn quảng cáo, kệ đựng sản phẩm TH true Milk hỗ trợ họ việc trưng bày 2.2.4.4 Hoạt động pr TH True Milk Với đặc thù sản phẩm gắn bó thiết thực đến sức khỏe, đời sống người tiêu dùng, TH true Milk tập trung quan tâm đến hoạt động trợ giúp xã hội, hoạt động PR TH gắn liền với lợi ích xã hội, phát triển cộng đồng, khuyến khích phát triển trẻ nhỏ nhằm tạo dựng thương hiệu gắn bó với cơng chúng 31 0 - TH người tiên phong chương trình “Sữa học đường” trường học toàn quốc, cho đời TH School Milk TH True Milk mắt sản phẩm với vai trò tiên phong để tạo cú hích thị trường trước đối thủ cạnh tranh, quan tâm đến “tầm vóc” trẻ em Việt Nam - Tham gia hỗ trợ chương trình từ thiện “ Cùng hòa nhịp yêu thương” - Trao học bổng cho em học sinh - Là nhà tài trợ chương trình truyền hình thực tế “Con lớn khơn” (HTV7) – chương trình truyền hình thực tế dành cho trẻ em Việt Nam - Tổ chức chương trình Họa sỹ Nhí TH - Tài trợ cho Lục lạc vàng (VTV1) – chương trình kết nối miền quê - Tham gia tài trợ cho chương trình “Hành trình sữa lên Tây Bắc – Bé nhắc TH True Milk” - Tham gia tổ chức chương trình “Sinh viên làm thương hiệu” nhằm thu hút nhân tài cho hãng quảng bá hình ảnh hãng đến sinh viên - “Thông điệp ngày khai trường – Tầm vóc Việt” – TH trao học bổng cho 10 gương học sinh nghèo vượt khó với tổng giá trị 400 triệu đồng - TH tạo chiến dịch truyền thông xã hội thông qua thi “Khoảnh khắc tự nhiên” với chủ đề người thiên nhiên để truyền đạt ý tưởng ý thức bảo vệ môi trường, khoảnh khắc hạnh phúc với TH true Milk - Tổ chức chương trình “TH true Milk vẻ đẹp phụ nữ”, “ TH true Milk đồng hành sức khoẻ vẻ đẹp bạn gái” - Mở hội thảo chuyên đề sữa tươi Trung tâm Hội nghị Quốc tế Hà Nội nhãn hàng TH True Milk phối hợp với ngành nhằm mang đến nhìn xác ngành sữa nước nhu cầu sữa tươi Việt Nam - Tổ chức kiện “Chung tay tầm vóc Việt”, TH true Milk tổ chức chuỗi chương trình, kiện có mục đích truyền tải thơng điệp mạnh mẽ liên quan đến sức khoẻ hệ tương lai đất nước - Tại lễ mắt Quỹ Vắc-xin phòng chống Covid-19 Việt Nam diễn tối 5/6/2021 với tham dự Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính, Tập đoàn TH, Ngân hàng TMCP Bắc Á (nhà tư vấn đầu tư dự án sữa TH true Milk) thơng qua Quỹ Vì tầm vóc Việt cơng bố ủng hộ 46 tỷ đồng (2 triệu USD) vào quỹ Vắc-xin phịng chống Covid-19 Ngồi ra, kể từ dịch Covid-19 bắt đầu bùng phát đến nay, Tập 32 0 đồn TH Ngân hàng TMCP Bắc Á thơng qua Quỹ Vì tầm vóc Việt thực nhiều đợt trao tặng sữa đồ uống tốt cho sức khỏe với tổng số gần triệu sản phẩm đến ngành y tế, lực lượng chống dịch, người dân cách ly bệnh viện địa phương điểm nóng dịch bệnh nước Tính tổng cộng đợt trao tặng sản phẩm đồ uống, thiết bị y tế ủng hộ chi phí mua vắc-xin đơn vị lên tới 76 tỷ đồng Sự sẻ chia tập tồn TH nói chung sản phẩm TH true Milk nói riêng ln thể kịp thời, lúc Sản phẩm ủng hộ, trao tặng đảm bảo thông điệp TH true Milk đưa phù hợp với nhu cầu tiếp nhận cá nhân hay cộng đồng khách hàng tiềm TH true Milk Vì hoạt động quảng bá sản phẩm Việt Nam TH True Milk gây ấn tượng sâu sắc khách hàng Việt 2.2.4.5 Khuyến TH true Milk Mặc dù xúc tiến bán để lại nhiều mặt trái, gây lãng phí cho ngân sách hãng đua tranh khốc liệt khiến thương hiệu vào vịng xốy kích cầu cho khách hàng Dấn thân vào đua này, TH không ngừng tạo hoạt động dùng thử, khuyến mại giá, combo, quà tặng,…dành cho ủng hộ sản phẩm Hãy TH trao quà tặng thiên nhiên cho nhà vui khỏe với chương trình quà tặng sau: * Một số chương trình khuyến mà TH true Milk áp dụng: - TH mang đến chương trình thu gom vỏ hộp đổi túi vải canvas thân thiện với môi trường mua sản phẩm TH True milk Organic nhằm khuyến khích khách hàng “sống xanh”, “sống sạch” - Tặng 01 sản phẩm loại mua 04 sản phẩm Sữa tươi tiệt trùng Nguyên chất TH true MILK A2 500ml Sữa tươi tiệt trùng Hữu TH true MILK Organic 500ml - Tặng 01 sản phẩm loại mua sản phẩm Sữa chua uống tiệt trùng TH true YOGURT 180 ml Sữa chua uống tiệt trùng TH true YOGURT công thức TOPKID 110 ml 33 0 - Mua 08 sản phẩm Sữa Chua Ăn 100g, Sữa Chua Ăn Men Sống 100 g, Sữa Chua Ăn TOPKID 60 g, Sữa Chua Uống Men Sống 100 ml, Sữa Chua Uống Phomat TOPKID 90 ml, Sữa Chua Uống Thanh Trùng 180 ml tặng 01 sản phẩm loại - Quý khách mua hộp sữa hạt TH true NUT 1L tặng hộp TH true NUT 180ml Đặc biệt hơn, mua hộp sữa hạt TH true NUT 1L, quý khách nhận hộp TH true NUT 180ml - Nhận hộp loại mua 12 hộp sữa tươi TH true MILK 180 ml * Một số chương trình khuyến mà TH true Milk áp dụng gần đây: - Từ ngày 15/12/2021 đến 31/03/2022, chương trình khuyến mại “Uống TOPKID – Sưu tầm thẻ Lớp học Mật Ngữ – Săn quà hấp dẫn ” Tặng 01 thẻ mua 04 hộp (01 lốc) Sữa chua uống tiệt trùng TH true YOGURT Công thức TOPKID 110 ml Tuỳ vào nội dung mặt trước thẻ mà quy đổi quà đồng hồ định vị, balo chống gù hay xe đạp thể thao - Từ 08/11/2021 đến hết 30/12/2021, quý khách mua 04 hộp Sữa hạt TH true NUT 180ml tặng 01 chai Nước gạo TH true RICE 01 hộp TH true NUT 180ml 34 0 - Từ 11/11/2021 đến hết 15/12/2021, quý khách mua 08 sản phẩm Sữa Chua Ăn 100g, Sữa Chua Ăn Men sống 100 g, Sữa Chua Ăn TOPKID 60g, Sữa Chua Uống Men Sống 100 ml 60g, tặng 01 sản phẩm loại - Từ ngày 15/11/2021 đến ngày 31/12/2021, TH xin mang đến cho khách hàng chương trình quà tặng “Tặng 01 trò chơi true COLORS mua 02 lốc Sữa chua uống tiệt trùng TH true YOGURT 180ml” - Từ 16/11/2021 đến hết 31/12/2021, quý khách mua 04 Sữa Chua Uống Phomat TOPKID 90ml, Sữa Chua Thanh Trùng 180 ml tặng 01 sản phẩm loại - Từ ngày 15/11/2021 đến hết ngày 20/01/2022 chương trình khuyến mại Mua tặng dành cho khách hàng mua sản phẩm đồ uống tốt cho sức khỏe Nước gạo TH true RICE, Nước uống sữa trái TH true JUICE milk Trà tự nhiên TH true TEA Chương trình áp dụng tất hệ thống TH true mart, đại lý, cửa hàng bán lẻ, siêu thị có tham gia chương trình kênh thương mại điện có bán sản phẩm TH toàn quốc TH true Milk mong tiếp tục nhận hợp tác, ủng hộ khách hàng để nhiều người tiêu dùng Việt Nam sử dụng sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao chất lượng an toàn thực phẩm, nhằm khẳng định vị trí thương hiệu sữa tươi yêu thích số Việt Nam 35 0 CHƯƠNG KẾT LUẬN 3.1 Nhận xét chung Tóm lại, qua nghiên cứu, khảo sát, phân tích, đánh giá chiến lược TH true Milk, đề tài phần mang đến diện mạo TH true Milk Việt Nam, thấy thành công chiến lược Việc giải hiệu 4P giúp TH tạo chỗ đứng thị trường Trong đó, tiến hành phân tích, chiến lược marketing mix TH true Milk phần để lộ phần ưu điểm nhược điểm cúa 3.1.1 Ưu điểm nguyên nhân - Chiến lược sản phẩm: + Việc lựa chọn tên thương hiệu, slogan hay biểu tượng, TH true Milk để lại dấu ấn đậm nét tâm trí người tiêu dùng TH true Milk – tên thương hiệu gắn liền với đặc tính sản phẩm, tên gọi dễ nhớ, dễ gây ấn tượng với khách hàng Slogan độc lạ, phá cách, khác biệt rõ nét, đánh trúng tâm lý khách hàng mục tiêu Logo TH true Milk đơn giản, không cách điệu biểu đạt rõ chắn, đáng tin cậy, qua thấy rõ cam kết TH + Đem đến cho khách hàng tối đa lựa chọn việc sử dụng đa dạng hoá sản phẩm Thương hiệu TH True Milk cho đời nhiều dòng sản phẩm khác nhau, khiến người tiêu dùng loại bỏ nhàm chán nghĩ đến sản phẩm TH, khơi dậy tính khám phá, muốn thử nghiệm nhiều hương vị khác tránh quên lãng khác hàng TH true Milk + Hiểu rõ đuợc bối cảnh xã hội công nghiệp, thu nhập tăng với việc hiểu biết lợi ích sữa khiến nhu cầu tiêu dùng sữa ngày tăng cao, môi trường ngày trở nên ô nhiễm, TH true Milk nhận thức rõ yêu cầu người tiêu dùng cần tìm loại sữa Và với việc cải thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm mình, TH true Milk lần đáp ứng nhu cầu khách hàng, khiến họ không ngần ngại định chọn sản phẩm Tập đồn TH cịn khơng ngừng nỗ lực phát triển sản phẩm mang giá trị sản phẩm chuẩn tinh hoa người Việt để sáng ngang với sản phẩm quốc tế + Về mẫu mã bao bì sản phẩm, bao bì TH true Milk thể đầy đủ thông tin biểu tượng, hình ảnh thể đơn giản, rõ ràng, bật, 36 0 thiết kế đẹp mắt, chuyên nghiệp Điều giúp khánh hàng tiềm TH dễ để mắt, dễ nhận biết dễ ghi nhớ; tạo cảm giác xanh mát, lành, dễ chịu mà có hãng sữa làm - Chiến lược giá: + Không ngần ngại việc sử dụng chiến lược định giá Premium chiến lược định giá sản phẩm cao cấp, TH true Milk thoã mãn cảm nhận người tiêu dùng họ đối tượng sử dụng hàng có giá trị cao, độc quyền hay có thị trường hàng hố có chất lượng cao, họ quan tâm đến sức khoẻ thân gia đình ngân sách họ khơng đáng ngại + Thêm vào đó, thị trường sữa Việt Nam, TH true Milk tạo nên khác biệt rõ nét định giá sản phẩm cao nhất, đánh động mạnh vào tâm lý người tiêu dùng mối quan hệ tương tác giá chất lượng Bản thân người đến sau xâm nhập vào thị trường, TH dường có lĩnh làm lung lay thương hiệu thống trị thị trường sữa TH true Milk - Chiến lược phân phối: + Chuỗi cửa hàng TH true mart đời nằm rải rác nhiều thành phố lớn khắp nước – nơi có khách hàng tiềm năng, có điều kiện kinh tế - để thị trường mục tiêu TH true Milk dễ dàng tìm đến sản phẩm + Đảm bảo hội dễ dàng tiếp cận sản phẩm TH true Milk người mua, cần có, muốn mua Việc xây dựng hàng loạt cửa hàng TH true mart, TH đưa sản phẩm đến hệ thống bán lẻ, đại lý hay việc người tiêu dùng cịn đặt hàng trực tuyến website www.thmilk.vn nhận hàng nhà mình, TH true Milk ln đưa sản phẩm đến khách hàng cách nhanh chóng, an toàn, tiện lợi + Tại tỉnh, TH có nhân viên tiếp thị địa bàn, điều cành làm người mua sản phẩm TH true Milk dễ dàng tiếp cận chọn lựa mua hàng - Chiến lược xúc tiến: 37 0 + Thu hút thành công ý khách hàng thông điệp “sữa sạch” độc lạ Bằng thơng điệp TH true Milk có bước tiến quy trình tiến đến nơi cao thị trường sữa Việt Nam, có chỗ đứng khu vực cạnh tranh với vinamilk… + Giúp người tiêu dùng có thêm thơng tin quy trình sản xuất sữa, tăng hiểu biết chất lượng sản phẩm, tăng khả nhận diện thương hiệu khách hàng sản phẩm TH true Milk Dẫn đến khánh hàng có xu hướng thường xuyên sử dụng sản phẩm tăng mức độ hài lòng sử dụng sản phẩm, từ thúc đẩy lịng trung thành người tiêu dùng sản phẩm TH + Khách hàng dễ dàng tiếp cận cảm nhận tốt sản phẩm doanh nghiệp điểm bán lẻ, siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng đại lý, xung quanh 3.1.2 Nhược điểm nguyên nhân - Chiến lược sản phẩm: + Hầu khách hàng chưa nắm ý nghĩa tư TH – True Happiness thông điệp “thực thiên nhiên” mà TH muốn truyền tải + Bao bì đơn giản khơng gây ý cho trẻ em – đối tượng dùng sữa TH true Milk chủ yếu + Do màu sắc xanh nhạt chủ đạo nên quãng cáo ngồi trời, hình ảnh màu sắc bị nhợt nhạt, khơng rõ, khó gây ấn tượng + Khi đưa q nhiều dịng sản phẩm, người có nhiều lựa chọn, tùy vào nhiều sở thích khác mà người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm khác nhau, dó có khả số mặt hàng bị đình trệ giai đoạn tiêu thụ + Để mang lại cho khách hàng sản phẩm với chất lượng cao nhất, TH phải cập nhật dây chuyền công nghệ đại áp dụng vào quy trình sản xuất sản phẩm TH true Milk - Chiến lược giá: 38 0 + Giá sản phẩm TH đánh giá cao so với mặt chung với nhãn hiệu khác thị trường Vì vậy, cịn số người tiêu dùng lo ngại lựa chọn sản phẩm TH true Milk, họ chưa thể thoã mãn mối quan hệ ngân sách tiêu dùng việc họ muốn sở hữu sản sản chất lượng tốt, giá trị cao - Chiến lược phân phối: + Hạn chế việc vận chuyển: Quy định vận chuyển sữa chất tối đa thùng chồng lên nhau, nhiều đại lý phân phối sữa TH true Milk nhỏ lẻ lại chất đến 15 thùng, việc bốc đỡ, quăng quật khiến tổn thương bao bì + Trong khâu bảo quản: Nhiều sản phẩm ko đảm bảo điều kiện lạnh,làm nhiều ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm - Chiến lược xúc tiến: + Phần chi phí nhiều 3.2 Bài học kinh nghiệm Mỗi thành công hay thất bại chiến lược marketing thương hiệu lớn, dẫn đầu thị trường học đắt giá Bài học chiến lược marketing mix TH True Milk giống học chiến lược marketing Pepsi, bước vững chãi kẻ đến sau không ngừng vươn lên giành lấy thị phần, góp phần làm thị trường trở nên sơi Bởi lẽ, có cạnh tranh có phát triển Muốn đột phá, muốn dành lấy phần thắng người buộc phải có sáng tạo khơng ngừng nghỉ, lối tư phá cách, độc lạ Dám vận dụng quy luật marketing trải nghiệm từ lâu giới Cần phải biết biến đổi thuộc tính chung thành thuộc tính riêng bạn Hiện nhu cầu sữa nhu cầu thiếu gia tăng thời gian tới thu nhập bình quân đầu người GDP dự báo tăng Điều mở cho doanh nghiệp sữa hội vàng cho việc phát triển, mở rộng hội nhập vào thị trường đầy tiềm Tuy nhiên trước ông chủ sữa lớn Vinamilk hay 39 0 Dutch Lady,…thì việc gia nhập có nhiều rào cản hơn, khâu thị phần, kênh phân phối thương hiệu Trong suốt gần 30 năm hoạt động lĩnh vực sữa sản phẩm sữa, Vinamilk dường có chỗ đứng vững tâm trí người tiêu dùng Việt, thách thức mà TH true Milk phải đối diện tham gia vào sân chơi Tuy nhiên lợi có sẵn xây dựng TH true Milk chọn đường “Khác biệt hóa” để đạt mục đích ngắn dài hạn 40 0 ... ? ?Phân tích chiến lược Marketing mix Công ty cổ phần th? ??c phẩm sữa TH ” Mục tiêu nghiên cứu Trên sở làm rõ lý luận hoạt động Marketing, Marketing mix nhầm làm rõ hoạt động Marketing mix Công ty. .. sữa TH true Milk 2.2.2 Phân tích chiến lược định giá (Price) 2.2.2.1 Định giá 2.2.2.2 Chiến lược giá giai đoạn th? ?m nhập th? ?? trường 2.2.2.3 Chiến lược điều chỉnh giá 2.2.3 Phân tích chiến lược phân. .. vào chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối xúc tiến Ý nghĩa đề tài Đề tài góp phần cải thiện hệ th? ??ng Marketing cơng ty sở nghiêm cứu hoạt động Marketing mix Cơng ty cổ phần th? ??c