phân tích chiến lược marketing mix của công ty honda việt nam

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌCTÀI CHÍNH - MARKETING KHOA MARKETING BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP MARKETING CẢN BAN ĐỀ tàỉ: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING - MIX CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM TRỊNH QUỐC LONG Lớp: 16DMC1 MSSV: 1621004122 TP HỒ CHÍ MINH - 2018 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌCTÀI CHÍNH - MARKETING KHOA MARKETING BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP MARKETING CĂN BẢN ĐỀ tài: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING - MIX CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM TRỊNH QUỔC LONG Lớp: 16DMC1 MSSV: 1621004122 GVHD: TS Nguyễn Duy Tân TP HỒ CHÍ MINH - 2018 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỐNG DẪN Tp Hồ Chí Minh, Nmày thànm nam 2018 Giảng viên hướng dẫn MỰC LỰC A PHAN MOI ĐAU Sự Cấp thiết đe tài: Mục tiêu nghiên cứu: 10 Đối tuợng nghiên cứu 10 Phạm vi nghiên cứu 10 Phuơng pháp nghiên cứu 11 Kết cấu đỀ tài 11 B PHAN NỘI DUNG 12 CHƯƠNG Cơ Sở LÝ LUẬN VỀ MARKETING 12 Marketing gì? 12 1.1 Định nghĩa marketing 12 1.2 Một số khái niệm Marketing 12 1.3 Va i trò Mạrkẹting ^ 13 1.4 Chức nang marketing 14 1.5 Quá trình marketing 14 1.6 Mục tiêu marketing 15 1.7 Chọn thị truồng mục tiêu 15 1.8 Khái quát vỀ marketing - mix 16 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING - MIX CHO SẢN PHẨM XE MÁY THÊ THAO WINNER CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM 25 2.1 Thị truờng: 25 2-1-1 Mức cung thị truờng 25 2.1.2 Câu thị truờng 26 2.2 Giới thiệu công ty: 28 2.2.1 Tập đoàn Honda 28 2.2.2 Công ty Honda Việt Nam 29 2.3 Phân tích chiến luợc Marketing - mix cho công ty Honda Việt Nam 30 2.3.1 Marketing hỗn hợp 31 2.4 Phân tích chiến luợc Marketing - mix cho sẩn phẩm xe Winner công ty Honda Việt Nam 38 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ ĐỀ XUẤT ĐÊ PHÁT TRIÊN HIỆU QUẢ CHIẾN LƯỢC 55 3.1 ĐÁNH GIÁ VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN MARKETING MIX XE THÊ THAO WINNER 150 55 3.2 MÔ HÌNH MA TRẬN SWOT 56 3.3 GIẢI PHÁP VÀ ĐỀ XUẤT 58 c PHẦN KÉT LUẬN 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 Danh mục hìn Hình SƠ đồ chiến lược Marketing mix 17 Hình Honda khuyến kèm mua xe đại lý 32 Hình Một hàng phân phối Honda 35 Hình Xe Wave Alpha cơng ty honda .36 Hình Xe máy thể thao Winner công ty Honda .37 Hình Phối màu theo phong cách với tem xe cá tính 38 Hình Thiết kế thân xe sắc sảo 38 Hình Thiết kế phía trước mạnh mẽ đèn LED 39 Hình Đồng hồ đại 39 Hình 10 Động 150cc, DOHC, làm mát bang dung dịch Động 150cc, DOHC, làm mát bang dung dịch 40 Hình 11 Cõn tay, hộp số cấp 40 Hình 12 Bánh xe lớn lốp khõng săm tiết diện rộng 41 Hình 13 Hệ thống phanh dĩa 41 Hình 14 Phuộc giảm sóc 42 Hình 15 Bình xăng dung tích hợp lí 42 Hình 16 Bảng thõng số kĩ thuận xe máy Winner 43 Hình 17 Giá niêm yết cõng ty 44 Hình 18 Giá bán xe winner TP.HCM Hà Nội 45 Hình 19 Giá bán xe winner tỉnh 45 Hình 20 Xe winner, trưng bày kiện mắt sản phẩm cõng ty Honda 46 Hình 21 Sự thay đối giá xe máy Winner 47 Hình 22 Tặng đồng hồ Casio G-shock trị giá triệu đồng mua Honda winner 150 từ ngày 01/12/2016 - 27/01/2017 48 Hình 23 Tặng kính thời trang POLICE hiệu Italy trị giá triệu đồng mua xe winner từ ngày 20/3 - 20/5/2017 49 Hình 24 Tặng đồng hồ Casio G-shock trị giá triệu đồng mua Honda winner 150 từ ngày 04/12/2017 - 15/02/2018 50 Danh mục Bảng Các dòng sản phẩm xe máy cõng ty Honda bán Việt Nam31 LỚI MỞ ĐẦU Việc di chuyển từ nơi đến nơi khác nhu cầu thiếu cửa nguời thời kì Trong xã hội phát triển ngày nghỉ nhu nay, việc di chuyển yếu tố quan trọng kèm theo người tiêu dùng cịn địi hỏi thêm nhiều tiện ích khác thiết kế ve mẫu mã, màu sắc, tiết kiệm nhiên liệu, tiện lợi để phù hợp với giá trị cửa thân cửa người sử dụng Cùng với phát triển cửa xã hội, nhiều hãng xe đời Như vậy, hãng cạnh tranh với cách gay gắt hơn, nhờ họ đưa sản phẩm liên tục kèm theo tính siêu việt để hỗ trợ người sử dụng, thể thu hút khách hàng tìm đến sản phẩm cửa công ty Điều tạo điều kiện cho người tiêu dùng có thêm nhiều lựa chọn tốt Như cầu di chuyển Việt Nam gần 100% chuyển đường bộ, loại xe phù hợp xe đạp, xe Ơ-tơ, xe gắn máy, Những với để phù hợp với đường xá nhu cầu tiện lợi cửa người Việt xe gắn máy lựa chọn tốt hẳn Với hãng xe gắn máy tiếng như: Honda, Yamaha, SYM, Suzuki, Piagio, đáp ứng nhu cầu chuyển Việt Nam Qua thời gian học tập môn Marketing bản, quẩn trị Marketing kiến thức bên ngồi, em xin trình bày Thực hành nghe nghe nghiệp với chủ đe “Phân tích chiến lược marketing - mix cửa công ty Honda Việt Nam”, với mục đích cố lại kiến thức marketing học đồng thời hiểu thêm cách thức marketing mà công ty thực để đem lại hiệu cho công ty A.PHẦN MỚI ĐẦU Sự cấp thiết cửa đề tài: Việc di chuyển từ nơi đến nơi khác nhu cầu thiếu người thời kì Trong vùng kháng chiến, việc lại khó khăn cịn đường mòn, đường nhỏ, đường thủy Từ cuối kỉ XIX, xe đạp người Pháp đem vào Việt Nam Việc lại thường dùng xe đạp, Chiếc xe đạp trở thành phương tiện lại nhanh năm đầu kháng chiến Nói nhanh so với việc bộ, lúc đường sá bị phá, nhieu đoạn không không được, mà không dắt được, phải vác xe lên vai vùng đồi núi Việt Bắc, đường xe đạp, hầu hết cán Chính phủ họp, cơng tác dùng ngựa Đến thập niên 50-60, xe máy xuất ,Vịệt N'm Mobylette, Vélo Solex háy Vespa Khoảng năm 1965, đường phố bắt đầu xuất Honda Sự xuất xe gắn máy bước tiến vô quan trọng việc chuyển lại người dân So với xe đạp, xe gắn máy xe hai bánh trang bị động cơ, sử dụng nhiên liệu giúp xe di chuyển nhanh tiết kiệm nhieu thời gian Trong năm gần đây, nen kinh tế Việt Nam không ngừng phát triển đời sống người dân nâng cao nhu cầu xử dụng phương tiện lại tăng theo So với giai đoạn trước, sở hạ tầng, đường xá Việt Nam phát triển có nhiều tuyến đường Tuy nhiên đường xá nhỏ, hẹp dễ kẹt xe, nên việc lựa chon phương tiện lại phải cẩn nhắc xe máy lựa chọn tốt A mi A r 1 /V 1? \ 15 1• -4- • • ~ ĩ\ 15 nhát việc họ đầ có mặt Việt Nam tứ lâu, sau nhiểu nãm kmh doanh, chua bao gíờ Honda trớ thành thương hiệu cũ mà cơng ty tiếp tục phát triển, chí cịn ngày chiếm nhiểu thị phần - Khuyến mầi giảm giá Các chương trình khuyến mầi giảm giá Honda khơng lợi hết giảm giá lượng bán giảm theo Ngoài chiến dịch khuyến mầi giảm giá rầm rộ lôi kéo 10% -20% số khách hàng trung thành quan tâm, doanh số tãng “đột biến” bạn mong đợi Khuyến mầi theo hình thức giảm giá vứa tốn kém, hiệu mà cịn gây “tác dụng phụ” cho dây chuyển sản xuất vận chuyển hàng hoá - Khuyến mại kèm mua sản phẩm Hình Honda khuyến kèm mu' xe đại lý Đây có lẽ chiến dịch khuyến mại thành công Honda Thông thường chiến dịch mua xe máy Honda xe Dream bạn tặng mũ bảo hiểm Honda sản xuất, hỗ trợ phí đãng kí giấy tờ vể xe, bảo dưỡng định kì trung tâm Honda mà trả tiển Đây chương trình khuyến mại thể đẳng cấp Honda Giá bán xe cao thể chất lượng đẳng cấp lại nhiểu lợi kèm - Chiến lược giá cao Chúng ta đầ tứng bị “ấn tượng” bới công ty tạo nên khác biệt nhờ chiến lược giá cao Honda thương hiệu khõng xa lạ người dân, sẩn phẩm Honda có sẩn phẩm bình dân xe máy Wave giá bán lẻ 14.9 triệu đồng có sẩn phẩm ,cạo cấp như, SH, LEAD,AIR BLADE giá thấp khoẩng 35- 40 triệu loại Va tưng thời điểm Khác - Sẩn phẩm chất lượng cao nên bán giá cao: Khách hàng sẳn sàng trẩ giá cao cho sẩn phẩm chất lượng, chất lượng nên “nhìn thấy” Những xe Honda sẩn xuất tiếng tư lâu chất lượng kiểu dáng Trước xe CUP tiếng giới - Sẩn phẩm giá cao phẩi có uy tín “hàng hiệu”: Nếu bạn dám bỏ 150 triệu để mua SH xe civic giá giẻ có 400 triệu đồng, bạn có muốn khoe với bạn bè hàng xóm khõng? Tự nói cho người biết bạn người thành đạt Điều bạn muốn gây ấn tượng với người mà thõi! Giá cao giúp sẩn phẩm thật đáng giá Và giá cao trở thành lợi ích sẩn phẩm c) Chỉến lược xúc tiến sản phẩm Slogan Honda Việt Nam "Tõi yêu Việt Nam" Honda Nam từ nhiều năm, từ xe máy năm 60, 70, đại ngày Với lĩnh thương hiệu chất lượng chiếm lĩnh thị trường, hứa hẹn mang đến cho khách hoàn thiện tương lai gắn bó với người Việt 80 dòng xe sản phẩm, Honda hàng sản phẩm d) Chiến lược phân phối Ngay tư bước chân vào thị trường Việt Nam Honda tâm tới việc xây dựng sở phân phối, và, bán,hàng củạThãng itrung lâm thành phố lớn Tồi tư tư len lỏi tơi TSỞ cáp huyện thị trấn Honda co hai loại kênh phan phối e) Phân phối đặc quyền Đây phương thức phân phối sản phẩm mà dịng sản phẩm cao cấp xe máy SH phân phối cho sở lớn Honda quản lí thường thành phố lớn thành phố Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh Các sản phẩm khõng phân phối cho đại lí bán lẻ Hãng.Và Honda khõng tốn nhiều chi phí để kiểm sốt địa điểm bán hàng [nan pnoi rọng rai: Honda tìm nhiều địa điểm bán nàng tạo thuận lợi cho khách nàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm Honda sản xuất khả kiểm soát hệ thống bán hàng chở lên khó khăn xa đại lí Đối với đại lí kiểu Honda có buộc cam kết phan phối hàng cho đại lí, để đảm bảo sản phẩm bán với giá Honda quy định Chính sách truyền thống xúc tìến bán hàng Khi sản phẩm Honda giới thiệu thị trường, mục tìêu sách là: Thơng báo với khách hàng tìềm Hang đa có sản phẩm mới, giới thiệu cải tìến ưu việt bật có sản phẩm (cải tìến cơng nghệ cách tan xu hướng thời trang sản phẩm này) Cùng với khuyến mại cho số lượng xe bán sớm Bán trực tìếp qua đại lí phan phối hoăc đại lí ủy quyền Honda, việc sản phẩm có bán đươc nhiều hay khơng phụ thuộc vào đại lí Cùng hỗ trợ cho phương thức chiến dịch quảng cáo rầm rộ đài truyền hình đài phát Hình Một cử' hàng phân phối cử' Hond' nguồn : sưu tầm internet Honda đem giới thiệu sẩn phẩm hội chợ thu hút khách hàng có quan tâm Đây cách để sẩn phẩm nhanh chóng tới khách hàng xa đại lí phân phối f) Chỉến lược yểm trợ, đẩy mạnh, kích thích tiêu thụ sản phẩm Tạo sốt biến thành sóng dư luận Để đạt mục tiêu đòi hỏi sẩn phẩm tung phẩi có sức mạnh định thị trường dựa vào thương hiệu vốn có Hãng Honda áp dụng chiêu thức Việt Nam Khi xe máy Trung Quốc với kiểu dáng ''giống giống” hàng Nhật xuất chiếm lĩnh thị trường nước, vị trí Honda thị trường Việt Nam bị giẩm sút thấy rõ Honda cho tung sẩn phẩm mới, xe máy Wave Alpha Sẩn phẩm tung thị trường thu hút ý người mua Wave Alpha có kiểu dáng đẹp, giá rẻ mà lại hãng Honda, thương hiệu từ lâu vào tiềm thức người Việt với sẩn phẩm có thời gian sử dụng lâu dài hợp với tâm lý "ăn mặc bền'' người Việt Hình Xe W've Alph' cử' cơng ty hond' Nguồn: Ảnh sưu tầm internet Mạc au aa aược nhiêu the hẹ Vtẹt Nam aon nhạn va yeu thích Honda cung phẩi chịu cạnh tranh từ đối thử đồng hương Yamaha, Suzukl va người bạn đến từ Đai Loan SYM đa công với xe Attlla va Shack Bằng vlẹc tung dịng xe bình dân Wave hay Dream đa lam cho người tieu dung thấy sốc giá xe cửa Honda sẩn xuất lại thấp vạy, dòng xe nhằm vao đối tượng chử yếu la người co thu nhạp thấp Sau đo hang lại tung hai Lead va Air Blade co giá trung bình ngang với giá cửa loại xe Nouvo cửa Yamaha hay Shack, Attila cửa Suzuki Ngay lạp tức nhu cầu xe tăng vọt gây sốt xe ,cung không đử cầu va giá tăng vọt Hướng vê khách hang Honda VN la công ty hướng vê khách hang Honda quan tâm đến xa hội VN tren lĩnh vực an toan, chất lượng,luôn trọng mang đến cho người dân sẩn phẩm co chất lượng tốt La vien tích cực cửa đất nước VN, từ đầu lạp, Honda VN đa xác định phát triển cửa công ty phẩi gắn liên với lợi ích chung cửa xa hội Với tâm nguyẹn đo, suốt 10 năm co mạt Viẹt Nam, ben cạnh hoạt động sẩn xuất kinh doanh, Honda VN đa ln đong gop tích cực vao phát triển chung cửa xa hội tren nhiêu lĩnh vực như: đong gop cho Ngân sách nha nước, tuyen truyền an toan giao thông va hướng dẫn lái xe an toan, hỗ trợ phát triển giáo dục, văn hóa nghẹ thuạt, thể thao Công ty đa lạp Quỹ hoạt động xa hội Honda với trúJgiđnỉiẵttfaệ’Ađít