BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI LÊ QUỐC HÙNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY THỦY ĐIỆN BẢN VẼ, NGHỆ AN LUẬN VĂN THẠC.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI & LÊ QUỐC HÙNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY THỦY ĐIỆN BẢN VẼ, NGHỆ AN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội, Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI & LÊ QUỐC HÙNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY THỦY ĐIỆN BẢN VẼ, NGHỆ AN Ngành : Quản lý kinh tế Mã số : 8.310.101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Văn Quảng Hà Nội, Năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu tác giả trước chưa có tác giả nghiên cứu đề tài Các số liệu đề cập luận văn xác đáng trung thực Những kết luận luận văn chưa có cơng bố cơng trình Tác giả Lê Quốc Hùng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CBQL TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 CBQL doanh nghiệp 1.1.1 Hoạt động quản lý doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm vai trò CBQL doanh nghiệp .10 1.2 Chất lượng CBQL doanh nghiệp 13 1.2.1 Khái niệm 13 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng CBQL doanh nghiệp 15 1.2.2.1 Tiêu chí phẩm chất đạo đức, trị 15 1.2.2.2 Tiêu chí trí lực 15 1.2.2.3 Tiêu chí thể lực 18 1.2.3 Các nội dung nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL DN 19 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ CBQL DN 25 1.3 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL DN .31 1.3.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng CBQL Công ty Điện Lực Sơn La 31 1.3.2 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng CBQL Công ty Cổ phần Điện lực Dầu khí Nhơn Trạch 34 1.3.3 Bài học kinh nghiệm rút cho Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ 35 Tiểu kết chương 37 CHƯƠNG 38 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CBQL CỦA 38 CÔNG TY THỦY ĐIỆN BẢN VẼ, NGHỆ AN 38 2.1 Tổng quan Công ty thủy điện Bản Vẽ, Nghệ An .38 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 38 2.1.2 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phịng ban Cơng ty 39 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty 40 2.2 Thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty thủy điện Bản Vẽ, Nghệ An 43 2.2.1 Tổng quan đội ngũ CBQL công ty 43 2.2.2 Thực trạng phẩm chất đạo đức, trị cán quản lý Cơng ty Thuỷ điện Bản Vẽ giai đoạn 2017 -2020 .44 2.2.3 Thực trạng trí lực cán quản lý Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ 46 2.2.3.1 Thực trạng lực chuyên môn .46 2.2.3.2 Thực trạng lực quản lý 50 2.2.3.2 Thực trạng lực định .53 2.2.3.4 Thực trạng lực làm việc nhóm 56 2.2.3.5 Thực trạng lực xử lý tình 57 2.2.4 Thực trạng thể lực cán quản lý Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ 58 2.3 Đánh giá chung chất lượng đội ngũ CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ 61 2.3.1 Những mặt mạnh .61 2.3.2 Những mặt yếu 62 2.3.3 Nguyên nhân yếu 63 Tiểu kết chương 67 CHƯƠNG 68 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY THỦY ĐIỆN BẢN VẼ, NGHỆ AN 68 3.1 Phương hướng phát triển Công ty thủy điện Bản Vẽ, Nghệ An 68 3.2 Định hướng, mục tiêu để nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ 68 3.2.1 Định hướng nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ 68 3.2.2 Mục tiêu nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ 70 3.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty thủy điện Bản Vẽ, Nghệ An 71 3.3.1 Hoàn thiện nâng cao lực chuyên môn, lực quản lý, lực làm việc nhóm đội ngũ CBQL Cơng ty Thuỷ điện Bản Vẽ 71 3.3.2 Hồn thiện cơng tác đánh giá chất lượng CBQL .74 3.3.3 Đổi tiêu chuẩn quy trình bổ nhiệm chức vụ quản lý Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ .77 3.3.4 Bố trí, sử dụng hợp lý CBQL Cơng ty Thuỷ điện Bản Vẽ 80 3.3.5 Các giải pháp khác .80 3.4 Kiến nghị 81 3.4.1 Kiến nghị với nhà nước 81 3.4.2 Khuyến nghị với Bộ Công thương .81 KẾT LUẬN 84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤ LỤC .87 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Tiếng Anh Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Anh AFTA Asean Free trade Area WTO World Trade Organization Nghĩa Tiếng Việt Khu vực Mậu dịch Tự ASEAN Tổ chức thương mại giới Tiếng Việt Từ viết tắt CBQL Dịch nghĩa Cán quản lý CBCNV Cán cơng nhân viên CNH - HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa DN Doanh nghiệp Nxb Nhà xuất NNL Nguồn nhân lực LĐ Lao động QL Quản lý DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ .39 Biểu đồ 2.1 Doanh thu lợi nhuận qua năm từ năm 2017 đến năm 2020 .42 Bảng 2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ từ năm 2017-2020 41 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động quản lý Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ giai đoạn 2017 - 2020 43 Bảng 2.3 Đánh giá phẩm chất đạo đức người lao động đội ngũ CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ 44 Bảng 2.4 Mức độ cán quản lý tạo điều kiện tham gia lớp, khóa học lý luận trị, sách pháp luật Đảng, Nhà nước .45 Bảng 2.5 Trình độ đào tạo CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ 46 Bảng 2.6 Chuyên môn đào tạo CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ 47 Bảng 2.7 Mối quan hệ tương quan vị trí quản lý chun mơn đào tạo CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ .48 Bảng 2.8 Mối quan hệ tương quan chuyên môn đào tạo với việc đáp ứng yêu cầu công việc CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ 49 Bảng 2.9 Mức độ mong muốn tham gia lớp tập huấn, bồi dưỡng kiến thức CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ .50 Bảng 2.10 Khả sử dụng máy tính phần mềm phục vụ quản lý CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ 51 Bảng 2.11 Mức độ sử dụng ngoại ngữ để giao tiếp, nghiên cứu tài liệu tiếng nước ngồi CBQL Cơng ty Thuỷ điện Bản Vẽ 52 Bảng 2.12 Thâm niên công tác cán quản lý Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ 53 Bảng 2.13 Đánh giá lực định CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ 54 Bảng 2.14 Năng lực làm việc nhóm CBQL Cơng ty Thuỷ điện Bản Vẽ 57 Bảng 2.15 Năng lực xử lý tình đội ngũ CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ 58 Bảng 2.16 Tuổi đời cán quản lý Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ .60 Bảng 3.1 Tiêu chuẩn đánh giá CBQL doanh nghiệp .75 Bảng 3.2 Cơ cấu ba loại kiến thức quan trọng CBQL 76 Bảng 3.3 Đánh giá cho điểm số tiêu tài doanh nghiệp 77 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết Đề tài Việt Nam hội nhập tồn cầu với mơi trường kinh doanh mở hội nhập quốc tế, điều làm cho mơi trường kinh doanh Việt Nam có nhiều thay đổi, đặc biệt gia nhập WTO TPP Việc hội nhập kinh tế vừa thách thức vừa hội để doanh nghiệp phát triển Sự cạnh tranh ngày khốc liệt tính tồn cầu hóa kế tốn, đối thủ cạnh tranh nước ngồi với ưu cơng nghệ, vốn, tài chính…đang nguy không nhỏ doanh nghiệp Việt Nam Để tồn phát triển mơi trường đầy thách thức vậy, địi hỏi doanh nghiệp phải ln tìm giải pháp phù hợp để không ngừng nâng cao tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ Một giải pháp mà doanh nghiệp lựa chọn nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL để tạo lợi cạnh tranh Trong điều kiện tồn cầu hóa hội nhập quốc tế ngày nay, phát triển người mục tiêu quan trọng để phát triển kinh tế xã hội phương tiện tốt để thúc đẩy phát triển bền vững, không phạm vi quốc gia mà phạm vi doanh nghiệp Sự cạnh tranh ngày khốc liệt tính tồn cầu hóa kinh tế, đối thủ cạnh tranh nước ngồi với ưu cơng nghệ, vốn, tài chính…đang nguy khơng nhỏ doanh nghiệp Việt Nam Để tồn phát triển bền vững môi trường đầy thách thức vậy, đòi hỏi doanh nghiệp phải ln tìm giải pháp phù hợp để khơng ngừng nâng cao tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ Một giải pháp để tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL, người nắm giữ vận mệnh doanh nghiệp sách phát triển Mọi hoạt động doanh nghiệp định hướng quản lý CBQL, lãnh đạo doanh nghiệp Đây vấn đề cấp thiết công ty thủy điện nói chung cơng ty thủy điện Bản Vẽ, Nghệ An nói riêng Bảng 3.3 Đánh giá cho điểm số tiêu tài doanh nghiệp Chỉ tiêu hiệu Lợi nhuận Lợi nhuận/ Tổng tài sản x 100%(ROA) Lãi/ Toàn chi phí phát sinh lãi x 100% Lãi rịng/ Vốn chủ sở hữu x 100%(ROE) Hiệu cao: 75-100 điểm Điểm 5-20 5-20 5-30 5-30 Hiệu trung bình: 46-74 điểm Hiệu thấp: 20-45 điểm 3.3.3 Đổi tiêu chuẩn quy trình bổ nhiệm chức vụ quản lý Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ Đối với CBQL, việc xem xét tiêu chuẩn phải tiến hành thường xuyên để đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn này, cán hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Cần thiết phải chuẩn hóa chức danh CBQL cấp cao cơng ty như: Giám Đốc, Phó Giám đốc, trưởng, phó phòng ban … Các tiêu chuẩn CBQL cấp cao cơng ty gồm: Giám Đốc, Phó giám đốc sau: - Trình độ chun mơn : Tốt nghiệp đại học chuyên môn, nghiệp vụ phù hợp vị trí cơng tác - Trình độ lý luận trị : Cao cấp - Ngọai ngữ tin học tối thiểu chứng B - Có kiến thức quản lý kinh tế, quản lý doanh nghiệp, kiến thức pháp luật, kiến thức quốc phịng - Có lực tổ chức đạo, triển khai thực nhiệm vụ công việc giao; có tính đốn, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, có khả làm việc độc lập xếp công việc cho nhân viên quyền để hoàn thành nhiệm vụ giao - Thời gian tham gia sản xuất, quản lý điều hành cấp từ năm trở lên - Bổ nhiệm lần đầu : nam 50 tuổi, nữ 40 tuổi Các tiêu chuẩn chức danh Giám Đốc, Phó Giám đốc xí nghiệp trực tiếp sản xuất chức danh tương đương Trưởng phó Phịng ban điều hành xí nghiệp sản xuất công nghiệp áp dụng theo tiêu chuẩn đưa đề tài nghiên cứu cấp B2005-28-182 GSTS Đỗ Văn Phức làm chủ nhiệm Các chức danh đội trưởng, Đốc cơng: Cần thiết phải trẻ hóa, trình độ từ cao đẳng trở lên, có kinh nghiệm quản lý từ 05 năm trở lên, có khả đốn, quản lý có trách nhiệm cao định, ngọai ngữ B, tin học B Những bước đánh giá bổ nhiệm CBQL tiến hành qua bước sau: Bước 01: Lập quy họach cán nguồn - Đối với chức danh Đảng uỷ công ty quản lý: Hội đồng quản trị, ban giám đốc, kế tốn trưởng; trưởng phó phịng ban; giám đốc, phó giám đốc, kế tốn trưởng đơn vị trực thuộc: Lấy ý kiến giới thiệu cán chủ chốt công ty chức vụ quản lý theo nguyên tắc chức danh giới thiệu từ 01- 03 ứng viên theo thứ tự từ thấp đến cao ứng viên tham gia từ 0103 chức danh Tổng hợp ý kiến giới thiệu cán chủ chốt xét cán có phiếu từ cao xuống thấp để chọn danh sách cán nguồn (01 chức danh có 3-4 ứng viên) - Đối với chức danh trưởng, phó phịng ban, quản đốc, phó quản đốc đơn vị tiến hành lấy ý kiến giới thiệu cán chủ chốt đơn vị tổng hợp theo nguyên tắc - Chỉ có cán có tên danh sách quy họach xem xét để bổ nhiệm Những cán điều động từ quan bên giới thiệu để bổ nhiệm Đảng ủy, giám đốc định Bước 02: Báo cáo giám đốc nhu cầu bổ nhiệm cán đơn vị - Khi có nhu cầu bổ nhiệm chức vụ từ đốc công, quản đốc phân xưởng, trưởng phó phịng ban, phó giám đốc đơn vị trực thuộc; Trưởng phó phịng ban xí nghiệp trưởng phòng ban đơn vịcân nhắc giới thiệu cán đủ tiêu chuẩn đơn vị gửi phịng tổ chức lao động cơng ty - Phịng tổ chức lao động tổng hợp báo cáo giám đốc xem xét Bước 03: Hoàn chỉnh hồ sơ đơn vị việc đề nghị bổ nhiệm cán : - Khi giám đốc đồng ý, cá nhân làm tự nhận xét ưu – khuyết điểm thời gian cơng tác đơn vị gửi Trưởng phịng ban, trưởng phòng ban tiến hành lấy ý kiến tín nhiệm CBQL trực tiếp văn tiến hành lấy phiếu tín nhiệm đơn vị cách bỏ phiếu kín - Tổng hợp kết quả, báo cáo với chi đảng đơn vị để chi họp nghị đề nghị công ty xem xét bổ nhiệm - Gửi hồ sơ đề nghị bổ nhiệm cán phịng tổ chức cơng ty Bước 04: Giám đốc định bổ nhiệm trình đảng ủy công ty xem xét: - Đối với chức danh cấp uỷ sở quản lý: Phòng tổ chức nhân nghiên cứu hồ sơ trình giám đốc xem xét định bổ nhiệm - Đối với chức danh Đảng uỷcông ty quản lý: Phòng tổ chức nhân nghiên cứu hồ sơ, trình giám đốc để giám đốc báo cáo ban Thường vụ đảng ủy công ty Bước 05: Quyết định bổ nhiệm Quá trình bổ nhiệm cán phân cấp theo quy định công ty giám đốc định bổ nhiệm từ cấp trưởng, phó phịng ban điều hành, giám đốc, phó giám đốc đơn vị trực thuộc sau đồng ý Đảng Chủ tịch HĐTV định bổ nhiệm UV HĐTV, phó giám đốc, Kế tốn trưởng sau chấp thuận Đảng ủy, Ban giám đốc công ty Giám đốc đơn vị trực thuộc ký định bổ nhiệm chức danh: nhóm trưởng, tổ trưởng đơn vị trực thuộc Như vậy, việc đổi tiêu chuẩn CBQL quy trình bổ nhiệm chức vụ quản lý cần xem xét có thay đổi tình hình xã hội, chế nghiệp vụ doanh nghiệp để đảm bảo đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ công ty thời kỳ Sức mạnh (lợi thế) Cơng ty Thuỷ điện Bản Vẽ có cơng ty có đội ngũ CBQL giỏi đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ doanh nghiệp Cùng với phát triển xã hội, chế thị trường bùng nổ phức tạp, yêu cầu khách hàng ngày cao, cạnh tranh trở nên khốc liệt cơng ty cần CBQL giỏi Nếu khơng có hấp dẫn đổi sách để thu hút sử dụng chuyên gia quản lý tốt việc giữ CBQL giỏi làm việc cơng ty trở nên khó khăn, họ bị đối thủ thu hút lôi kéo khỏi công ty, công ty cần cán có đủ lực để vận hành máy 3.3.4 Bố trí, sử dụng hợp lý CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ Việc sử dụng CBQL phải dựa nhu cầu công việc lực sở trường cán Người lãnh đạo sử dụng CBQL phải tin tưởng giao nhiệm vụ cho họ, không nên phân công công việc cho họ xong lại trực tiếp điều hành giao công việc cho nhiều người khác dẫn đến chồng chéo việc thực Việc xếp CBQL vị trí mà họ khơng phát huy khả cần phải xem xét để bố trí lại cho hợp lý, cán sau đào tạo đào tạo lại phải xếp phù hợp với khả chuyên môn, nghiệp vụ họ Trong điều kiện thực tế công ty cần phải thực công việc cụ thể sau: - Rà soát lại CBQL phận có kế hoạch xếp lại vị trí khơng hồn thành tốt nhiệm vụ - Thay dần cán có tuổi để họ có thời gian chuyển tiếp trước nghỉ hưu tạo điều kiện cho lực lượng cán trẻ có lực phát triển - Động viên kịp thời cán có nhiều đóng góp cho cơng ty cách khen thưởng xem xét để xếp vào vị trí xứng đáng - Trong trình xếp, cơng ty cần tham khảo ý kiến CBQL xếp vị trí có nhiều khó khăn để có sách động viên, hỗ trợ chỗ ở, phương tiện lại thời gian đầu, tạo điều kiện cho họ yên tâm cơng tác - Khơng nên có định kiến CBQL có kiến, đơi đối lập với ý kiến tập thể mà nên khai thác khả sẵn có họ ý tưởng 3.3.5 Các giải pháp khác Bên cạnh giải pháp trên, đội ngũ CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ cần nâng cao nhận thức cần thiết công tác tự đào tạo Thông qua trình tự đào tạo, đội ngũ CBQL ngày thỏa mãn tốt yêu cầu chất lượng đội ngũ CBQL là: khả quản lý, khả lãnh đạo, khả giao tiếp, khả truyền thơng, truyền đạt lời nói/thuyết trình, khả thích nghi/ứng phó với mơi trường, nắm vững kiến thức chun mơn nghề nghiệp quản lý, khả tư 3.4 Kiến nghị 3.4.1 Kiến nghị với nhà nước Hoàn thiện hệ thống pháp luật đặc biệt Luật Viên chức Luật Viên chức năm 2010, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2012 đề nghị Bộ Nội vụ nên hướng dẫn cụ thể để việc sử dụng, thi hành luật viên chức văn pháp luật kèm theo cách toàn diện tạo thống việc sử dụng nhân lực đơn vị nghiệp Đề nghị Bộ Giáo dục sửa đổi chế giáo dục dạy học hệ thống trường đại học, đưa nhiều kiến thức thực tế vào giảng dậy, giảm bớt kiến thức lý thuyết chung chung không cần thiết nhằm nâng cao chất lượng đầu người lao động xã hội Đề nghị Nhà nước có sách hỗ trợ, khuyến khích sinh viên có khả tiếp tục theo học sau đại học nhằm nâng cao trình độ Đề nghị Bộ Giáo dục hồn thiện sách học phí trường đại học, trung tâm đào tạo nghiệp vụ tránh tình trạng tăng học phí khơng có quản lý để khuyến khích nhiều người tham gia khóa học nâng cao trình độ tay nghề chuyên môn 3.4.2 Khuyến nghị với Bộ Công thương Để thực tốt công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty kiến nghị: - Bộ Công thương nhanh chóng kiện tồn quy hoạch phát triển nhân lực ngành điện lực giai đoạn 2020 - 2025 đưa sách cụ thể, khả thi để thực quy hoạch đến đơn vị trực thuộc có Cơng ty Thuỷ điện Bản Vẽ - Bộ Công thương tiếp tục quan tâm đến cơng tác phát triển nguồn nhân lực nói chung cách tăng cường đầu tư vốn sở vật chất cho công tác Ưu tiên chuyến dự hội thảo, khóa đào tạo ngắn nước kiến thức ngành xi măng nhằm nâng cao trình độ chuyên sâu cho cán viên chức toàn ngành - Hiện số lượng sở Bộ Công thương cho phép đào tạo bồi dưỡng cấp giấy chứng nhận nhiều Có sở đào tạo khơng đảm bảo chất lượng, quy trình đào tạo: rút ngắn nội dung chương trình, thời lượng, khơng tham gia học cấp giấy chứng nhận Đề nghị Bộ tăng cường rà soát tra, kiểm tra sở đào tạo để đảm bảo công chất lượng đào tạo bồi dưỡng Nghiên cứu bổ sung vào văn quy phạm pháp luật sát hạch đào tạo, bồi dưỡng cán hành nghề - Bộ Công thương cần ban hành tiêu chuẩn chức danh CBQL gắn với vị trí cơng việc cho cán cơng chức, viên chức khối doanh nghiệp ngành xi măng để thực đào tạo bồi dưỡng bắt buộc theo quy định Nghị định số 18/NĐ-CP Chính phủ đào tạo bồi dưỡng cán bộ, công chức Tiểu kết chương Sau q trình nghiên cứu, thu thập thơng tin tìm hiểu hạn chế nguyên nhân gây nên hạn chế công tác chất lượng CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ Trong chương tác giả nêu lên phương hướng số giải pháp nhắm nâng cao công tác chất lượng CBQL cho Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ Trước tiên tác giả để cấp đến đến phương hướng mục tiêu cho Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ năm tới tầm nhìn 2025 Sau tác giả đưa giải pháp nhắm nâng cao công tác chất lượng CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ Với hi vong qua giải pháp Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ tìm cho giải pháp đắn khắc phục hạn chế tồn đọng nâng cao công tác chất lượng CBQL cho cơng ty KẾT LUẬN Cơng tác nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL doanh nghiệp nhiệm vụ trọng tâm xem nhẹ Nâng cao chất lượng CBQL chịu tác động yếu tố đặc điểm ngành lĩnh vực hoạt động DN, văn hóa dân tộc, luật pháp phủ, yếu tố đào tạo phát triển, yếu tố tuyển dụng đề bạt CBQL, yếu tố tiền công, chế độ đãi ngộ khen thưởng kỷ luật…Bên cạnh đó, thực trạng chất lượng CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ cịn số hạn chế là: Trình độ chun mơn CBQL cịn thấp, việc bố trí cán vị trí cơng tác chưa phù hợp với chuyên môn, lực sở trường cán Năng lực quản lý chưa cao đặc biệt công ty chưa xây dựng tiêu chuẩn quy trình bổ nhiệm CBQL phù hợp Cơ cấu đào tạo, cấu trình độ chun mơn chưa thực phù hợp với yêu cầu quản lý công ty Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán chưa thực lưu tâm đặc biệt hình thức đào tạo Vì vậy, để nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ thời gian tới, tác giả đề xuất số giải pháp sau: Hoàn thiện nâng cao lực chuyên môn, lực quản lý, lực làm việc nhóm đội ngũ CBQL Cơng ty Thuỷ điện Bản Vẽ Hồn thiện cơng tác đánh giá chất lượng CBQL Đổi tiêu chuẩn quy trình bổ nhiệm chức vụ quản lý Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ Bố trí, sử dụng hợp lý CBQL Cơng ty Thuỷ điện Bản Vẽ Một số giải pháp khác Đây giải pháp cần đưa vào ứng dụng Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL để phù hợp với xu phát triển kinh tế tương lai DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Minh An, 2009 Số sách nâng cao chất lượng CBQL cấp cao Công ty xăng dầu Việt Nam Luận án tiến sĩ Lê Đăng Dương, Tạp chí Khoa học công nghệ, Đại học Đà Nẵng - số (T6/2010), Vấn đề quản trị nhân lực doanh nghiệp VN Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2007 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân Cù Thị Hương Giang, 2019 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp chế biến nông lâm sản Tuyên Quang Luận văn thạc kinh tế Nguyễn Minh Hồng, 2010 Tạp chí lao động xã hội, Tìm giải pháp cho nguồn nhân lực Việt Nam Ninh Văn Hùng, 2007 Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL công ty than Hà Tu Luận văn thạc sĩ kinh tế Vũ Thu Hương, Tạp chí kinh tế, 2010 Thực trạng nguồn nhân lực Việt Nam Lê Quỳnh Mai, 2008 Hệ thống công cụ tạo động lực cho lao động quản lý cấp công ty TNHH Hải Nam Luận án tiến sĩ Trịnh Minh Nam, 2011 Luận văn Thực trạng đào tạo CBQL doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam 10 Đỗ Văn Phức, 2007 Giáo trình Quản lý nhân lực doanh nghiệp Hà Nội: NXB Bách Khoa 11 Đỗ Văn Phức, 2007 Giáo trình Quản lý doanh nghiệp Hà Nội: NXB Bách Khoa 12 Ngô Kim Thanh Nguyễn Hồi Dung, 2009 Giáo trình Kỹ quản trị Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân 13 Lê Thanh Vân, 2008.Tạp chí quản lý Quản lý gì? Quản lý thống hoàn hảo lý luận thực tiễn 14 Quản lý, Bách khoa toàn thư mở Wikipedia 15 Báo cáo tài hồ sơ lực Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ giai đoạn 2017 - 2020 PHỤ LỤC Phụ lục số 01 PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành cho CBQL Cơng ty Thuỷ điện Bản Vẽ) Kính chào Anh/Chị! Nhằm nghiên cứu thực trạng chất lượng đội ngũ CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ đề xuất số giải pháp để nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL công ty thời gian tới Xin Anh/Chị vui lịng cung cấp số thơng tin sau phiếu hỏi Kết phiếu khảo sát giữ bí mật tuyệt đối phục vụ mục đích nghiên cứu đề tài Xin chân thành cảm ơn! (Tích vào lựa chọn Anh/Chị) Giới tính Anh/Chị? Nam Nữ Thâm niên công tác Công tycủa Anh/Chị ? < năm 1-5 năm 5-10 năm > 10 năm Thâm niên công tác vị trí quản lý Anh/Chị ? < năm 1-3 năm 3-7 năm > năm Trình độ chuyên môn Anh/Chị ? Trên đại học Kỹ sư Cử nhân CĐ, TC Anh/Chị cử tham gia lớp, khóa lý luận trị dành cho CBQL chưa? Chưa lần Rất nhiều lần Khả sử dụng máy tính phần mềm liên quan phục vụ quản lý Anh/Chị ? Rất Bình thường Khá tốt Rất thành thạo Mức độ sử dụng ngoại ngữ để giao tiếp, nghiên cứu tài liệu tiếng nước Anh/Chị ? Khơng Bình thường Rất Sử dụng hàng ngày Anh/Chị có bố trí vị trí quản lý phù hợp với chun mơn đào tạo khơng? Khơng phù hợp Phù hợp Có liên quan khơng nhiều Anh/Chị có tham gia lớp tập huấn, đào tạo kỹ quản lý ? Chưa lần Rất nhiều lần 10 Anh/Chị có mong muốn tham gia lớp, khóa học bổ sung kiến thức lĩnh vực quản lý, lĩnh vực chun mơn ? Rất mong muốn Bình thường Khơng mơng muốn 11 Theo Anh/Chị, chun mơn đào tạo ơng/bà có đáp ứng yêu cầu công việc chưa? Đáp ứng yêu cầu công việc Chưa đáp ứng yêu cầu công việc Đáp ứng yêu cầu công việc tương lai 12 Anh/Chị vui lòng cho biết, mức độ lực Anh/Chị theo tiêu chí sau: STT Tiêu chí Giỏi Đầu óc nhạy bén Tính ham hiểu biết Khả trao đổi thơng tin Khả nhạy cảm trực giác Khả đưa sáng kiến Khả thích nghi Khả chuyển điều bất lợi thành có lợi Sức chống chịu tác động sức ép tâm lý Khả định tình phức tạp thiếu thơng tin 13 Anh/Chị cấp độ lực làm việc nhóm? Hợp tác làm việc Quan hệ với người khác Xây dựng nhóm Tạo cách làm việc nhóm Mức độ Trung bình Yếu 14 Anh /Chị vui lịng cho biết ý kiến tỷ lệ % loại yếu công tác xử lý tình theo tiêu chí sau: Tiêu chí % ước tính Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL bất lực Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL giải chậm đáng kể sai Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL giải chậm sai lớn Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL giải kịp thời tốt (Tổng 100%) 15 Mức lương, thưởng Anh/Chị là: Mức lương công ty trả chưa phù hợp với kết công việc lực Mức lương thấp so với doanh nghiệp ngành Tiền lương công hợp lý dựa kết thực công việc 16 Theo Anh/Chị, để nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL công ty, cần quan tâm cải thiện vấn đề nào? Vấn đề tiền lương, tiền thưởng Trình độ chun mơn Đổi quy trình tuyển dụng, có sách thu hút đãi ngộ nhân tài Thường xuyên nghiêm túc thực việc đánh giá đội ngũ cán quản lý Tạo điều kiện cho cán tham gia lớp tập huấn chuyên môn kỹ quản lý Ý kiến khác Phụ lục số 02 PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành cho người lao động Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ) Kính chào Anh/Chị! Nhằm nghiên cứu thực trạng chất lượng đội ngũ CBQL Công ty Thuỷ điện Bản Vẽ đề xuất số giải pháp để nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL công ty thời gian tới Xin Anh/Chị vui lịng cung cấp số thơng tin sau phiếu hỏi Kết phiếu khảo sát giữ bí mật tuyệt đối phục vụ mục đích nghiên cứu đề tài Xin chân thành cảm ơn! (Khoanh tròn vào lựa chọn Anh/Chị) Câu hỏi Giới tính Anh/chị? A Nam B Nữ Câu hỏi 2: Thời gian công tác Công ty Anh/chị? A < năm B 1-3 năm C 3-5 năm D > năm Câu hỏi Đánh giá Anh/chị phẩm chất đạo đức, lối sống CBQL công ty? A Phẩm chất tốt, lối sống lành mạnh, khơng có vi phạm hình B Một số cán có biểu tha hóa, lối sống cịn có biểu tiêu cực, chưa lành mạnh C Tha hóa phẩm chất đạo đức, mắc phải tệ nạn xã hội Câu hỏi 4: Anh/chị đóng góp ý kiến hay có đề xuất cách quản lý quản lý chưa? A Chưa B Nhiều lần C Rất nhiều lần Câu hỏi 5: Anh/chị đánh giá cư xử quản lý công ty người lao động cấp dưới? A Hòa nhã, cởi mở, thân thiện, tạo niềm tin người lao động B Bình thường, giữ khoảng cách quản lý nhân viên C Cứng nhắc, thân thiện, quan tâm tới sống nhân viên D Quan liêu, bảo thủ, thừơng thể thái độ cấ cấp Câu hỏi Anh/chị đánh công tác đánh giá chất lượng CBQL công ty? A Khơng thường xun B Khơng cơng bằng, lắng nghe ý kiến phản hồi từ phía người lao động C Thường xun khơng có nhiều ý nghĩa, mang tính hình thức D Thường xun, có ý nghĩa việc bố trí cơng tác E Mức độ bình thường, diễn quy mơ hẹp, ảnh hưởng Câu hỏi Đánh giá Anh/chị kỹ tổ chức điều hành nhân CBQL công ty? A Kỹ nhân tốt, biết cách cổ vũ, khích lệ người phối hợp làm việc đạt hiệu cao B Kỹ nhân bình thường, biết cách bố trí lao động phù hợp với khả người C Kỹ kém, chưa tạo niềm tin, ủng hộ người lao động D Kỹ kém, chưa đáp ứng yêu cầu công việc Câu hỏi Theo Anh/chị đánh giá mức độ quan trọng nhân tố cần hội tụ nhà quản lý A.Kỹ giao tiếp quan hệ B.Trình độ chuyên môn C.Biết cách tổ chức điều hành D.Khả tư tốt E.Tất yếu tố Câu hỏi Anh/chị đánh quản lý mình? A Năng động, đáp ứng u cầu cơng việc B Bảo thủ, nên có thay đổi C Chưa đáp ứng yêu cầu ...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI & LÊ QUỐC HÙNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY THỦY ĐIỆN BẢN VẼ, NGHỆ AN Ngành... kiện tồn cầu hóa hội nhập quốc tế ngày nay, phát triển người mục tiêu quan trọng để phát triển kinh tế xã hội phương tiện tốt để thúc đẩy phát triển bền vững, không phạm vi quốc gia mà phạm vi doanh... cơng trình tiêu biểu sau đây: Lê Minh An (2009) , Một số sách nâng cao chất lượng CBQL cấp cao Công ty xăng dầu Việt Nam, Luận án tiến sĩ, Trường đại học Kinh tế quốc dân Luận án thực trạng chất