PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do lựa chọn đề tài Sản xuất là một trong những nhiệm vụ chính có ý nghĩa quyết định đến việc tạo ra sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ cho xã hội. Quản lý hệ thống sản xuất sản phẩm, dịch vụ là chức năng, nhiệm vụ cơ bản của từng doanh nghiệp (DN). Hình thành, phát triển và tổ chức điều hành tốt hoạt động sản xuất là cơ sở và yêu cầu thiết yếu để mỗi DN có thể đứng vững và phát triển trên thị trường. Công ty cổ phần (CTCP) Nhôm Sông Hồng thành lập ngày 1/4/1999, khởi đầu là DN Nhà nước trực thuộc bộ Xây Dựng sở hữu, có địa chỉ tại: phố Hồng Hà, phường Bến Gót, thành phố Việt Trì - tỉnh Phú Thọ, diện tích xây dựng 07 ha. Công ty hoạt động sản xuất và kinh doanh: Nhôm thanh định hình sử dụng trong: công nghiệp tàu sông, biển, dân dụng, năng lượng, quốc phòng. Các sản phẩm của công ty ngày nay đã có mặt trên thị trường nhôm thanh định hình trong nước và đang dần vươn ra các thị trường quốc tế. Để đạt được thành công đó, công ty không ngừng hoàn thiện công tác quản lý sản xuất như: (1) Công tác dự báo nhu cầu sản xuất sản phẩm có chất lượng tương đối tốt, mang tính cụ thể, dễ thay đổi khi có biến động trong quá trình sản xuất; (2) Công tác thiết kế sản phẩm và công nghệ sản xuất được đầu tư mạnh mẽ, chất lượng thiết kế, phát triển sản xuất và công nghệ sản xuất được đánh giá tốt, tạo được sức mạnh cạnh tranh trên thị trường; (3) Công tác hoạch định năng lực sản xuất: đã bám sát được với điều kiện thực tế của công ty; (4) Công tác bố trí sản xuất là tương đối hợp lý, phù hợp với đặc trưng hoạt động sản xuất sản phẩm thanh nhôm định hình; (5) Công tác lập kế hoạch sản xuất bám sát được với điều kiện thực tế của công ty; (6) Công tác điều độ sản xuất được thực hiện tốt, đảm bảo quá trình sản xuất được diễn ra liên tục, sản xuất mang tính chuyên môn hóa cao. (7) Công tác kiểm soát hệ thống sản xuất được thực hiện ngay từ khâu nhập NVL cho đến khi sản phẩm đã được xuất cho khách hàng. Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm, công tác quản lý sản xuất của công ty vẫn còn những tồn tại như: (1) Công tác dự báo nhu cầu sản xuất sản phẩm chưa mang tính khoa học do cán bộ thực hiện thường dựa vào số liệu những năm trước và kinh nghiệm; (2) Công tác thiết kế sản phẩm và công nghệ sản xuất chủ yếu dựa trên yêu cầu của khách hàng, chưa đẩy mạnh hoạt động R&D sản phẩm mới; (3) Công tác hoạch định năng lực sản xuất còn bị động, chưa chú trọng đến các biện pháp nâng cao năng suất sản xuất; (4) Công tác bố trí sản xuất chưa thật sự hợp lý; (5) Công tác lập kế hoạch sản xuất chủ yếu dựa trên kinh nghiệm của nhà quản lý. Trong kế hoạch sản xuất không có sự chủ động trong việc chuẩn bị các nguồn lực giành cho sản xuất; (6) Công tác điều độ sản xuất còn hạn chế trong quản lý vật tư, tồn kho, theo dõi tình hình, tiến độ, chất lượng vật tư cung ứng, số liệu tồn kho không chính xác; (7) Công tác kiểm soát hệ thống sản xuất còn có sai sót do cán bộ thực hiện ít nên khó có thể kiểm chính xác toàn bộ lô hàng. Xuất phát từ tầm quan trọng của quản lý sản xuất, nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất của công ty, tăng hiệu quả hoạt động, giảm tối đa chi phí, góp phần tối đa hóa lợi nhuận, hạn chế rủi ro, nâng cao vị thế cạnh tranh của công ty trên thị trường, tác giả lựa chọn đề tài “Quản lý sản xuất tại Công ty cổ phần nhôm Sông Hồng” làm đối tượng nghiên cứu luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế và chính sách. 2. Tổng quan nghiên cứu Thế kỉ 21, các nghiên cứu quản lý sản xuất được các học giả nhà, khoa học và nhiều thế hệ quản lý quan tâm, đặc biệt là tại các nước công nghiệp phát triển. Họ đã xây dựng nên các mô hình, các phương pháp quản lý khoa học. Đã có rất nhiều nhà khoa học, quản trị học nổi tiếng đi nguyên cứu sự tối ưu của sản xuất, tính hiệu quả, tối ưu hóa thời gian, mặt bằng, năng lực sản xuất. Điển hình W.Taylor, Henry L.Gantt… Quản lý bao gồm những nội dung của công tác quản lý sản xuất, quản trị nhân sự- nguồn lực trung tâm của DN là yếu tố số một. Đặc biệt, con người là định hướng được nhắm tới, khai thác nguồn lực nhân sự- nguồn lực phát triển quan trọng nhất trở thành một giá trị tất yếu được nêu ra trong triết lý kinh doanh của các công ty tập đoàn hàng đầu tại Việt Nam và thế giới, được coi là tài sản, nguồn vốn, nguồn lực phát triển quan trọng nhất. theo quan điểm của Henry L.Gantt . Sự cạnh tranh về giá thành và chất lượng là sự sống còn của các doanh nghiệp việt hướng giải quyết tối ưu, nâng cao năng lực quản lý sản xuất tại các doanh nghiệp. Nâng cao năng lực quản lý sản xuất cho các DN được nhiều tác giả nghiên cứu, tuy nhiên nghiên cứu về quản lý sản xuất nhôm hình thì chưa nhiều tuy cũng có một số bài viết, một số công trình điển hình mà tác giả trình bày dưới đây: Công trình của tác giả Phan Như Ngọc, Tạp chí cơ khí Việt Nam -2008 “Thực trạng ngành công nghiệp sản xuất khuôn mẫu và xu hướng phát triển ở Việt Nam”. Công trình đã đưa ra các giải pháp cụ thể nhằm phát triển ngành sản xuất khuôn mẫu tại Việt Nam. Tác giả Đặng Trí trong luận văn thạc sỹ “Quản lý sản xuất khuôn tại công ty TNHH Ge- Shen Việt Nam”, 2013 đã tìm ra được các hạn chế, tồn tại trong quản lý sản xuất. Nâng cao hiệu quả kinh tế cho doanh nghiệp: giảm chi phí, quản lý, nhân công, tối ưu hóa dây truyền sản xuất, kinh doanh, nâng cao chất lượng con người, các chính sách và môi trường làm việc tại doanh nghiệp. - Luận văn thạc sĩ “Hoàn thiện công tác quản trị sản xuất tại Công ty TNHH May xuất khẩu Cavina”, Ths Tạ Thị Thu Thủy - 2013 tại Đại học Nha Trang. Luận văn thạc sĩ “Quản trị sản xuất tại Công ty TNHH Tín Thành, Khu công nghiệp Tiên Sơn, Bắc Ninh” của tác giả Lê Thị Ngọc bảo vệ năm 2018 tại Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh- Đại học Thái Nguyên. Đều đưa ra đánh giá công tác quản lý sản xuất theo các nội dung:(1) Công tác dự báo, lập kế hoạch, nhu cầu sản xuất; (2) Công tác hoạch định chung, lập kế hoạch của DN; (3) Công tác thiết kế và phát triển sản phẩm, quyết định lựa chọn công nghệ và thiết bị; (4) Công tác hoạch định nhu cầu NVL; (5) Công tác tối ưu hóa khu vực sản xuất; (6) Công tác điều hành, kiểm soát sản xuất trong DN; (7) Công tác quản trị kho; (8) Công tác quản trị chất lượng. Sau khi nghiên cứu, hai tác giả đã đề xuất hệ thống các giải pháp tương ứng với những nội dung nêu trên. - Luận án tiến sĩ “Nghiên cứu các yếu tố quản trị sản xuất cốt lõi tác động đến kết quả hoạt động kinh doanh của các DN cơ khí tại Việt Nam” tác giả Đào Minh Anh - 2020 tại Trường Đại học Ngoại Thương. Đề tài tập trung nghiên cứu vào các yếu tố quản trị sản xuất của DN là yếu tố tổ chức sản xuất, yếu tố quản trị chất lượng và các yếu tố nền tảng chung cho vận hành DN. Đây là những yếu tố rất quan trọng trong hoạt động quản trị sản xuất của DN, đóng vai trò quyết định tới kết quả hoạt động kinh doanh của các dn sản xuất nói chung, DN cơ khí nói riêng. Đồng thời, tác giả tập trung nghiên cứu kết quả hoạt động kinh doanh sử dụng các chỉ tiêu tài chính như tăng trưởng doanh thu, tăng trưởng lợi nhuận, và các chỉ tiêu phi tài chính như sau: chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí sản xuất sản phẩm, giao hàng đúng hạn, tính linh hoạt trong việc thay đổi số lượng sản phẩm sản xuất, và sự hài lòng của khách hàng. Hoàn thiện mô hình quản lý sản xuất trong các DN sản xuất Nhôm là vấn đề mới và chưa được đề cập một cách khoa học, hệ thống trong các công trình nghiên cứu. Do đó đây là khoảng trống cần được nghiên cứu và thực hiện. 3. Mục tiêu nghiên cứu - Xác định khung lý thuyết về quản lý sản xuất của doanh nghiệp sản xuất. - Phân tích thực trạng quản lý sản xuất của CTCP Nhôm Sông Hồng trong giai đoạn 2017- 2020. Qua đó tìm ra những điểm mạnh, điểm yếu và lý giải nguyên nhân của những điểm yếu trong quản lý sản xuất của Công ty. - Đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện quản lý sản xuất của CTCP Nhôm Sông Hồng đến năm 2025. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động Quản lý sản xuất tại Công ty cổ phần nhôm Sông Hồng. - Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: Nghiên cứu Quản lý sản xuất tại Công ty cổ phần nhôm Sông Hồng tiếp cận theo nội dung của hoạt động quản lý sản xuất. + Về không gian: Nghiên cứu tại CTCP Nhôm Sông Hồng. + Về thời gian: Thông tin, số liệu thứ cấp sử dụng trong luận văn được thu thập trong giai đoạn 2017- 2020; Thông tin, số liệu sơ cấp được thu thập vào tháng 01/2021; Những phương hướng và giải pháp được đề xuất đến 2025. 5. Phương pháp nghiên cứu 5.1. Khung nghiên cứu Khung nghiên cứu luận văn Nguồn: Tác giả xây dựng 5.2. Quy trình và phương pháp nghiên cứu - Bước 1: Tìm hiểu lý thuyết về quản lý sản xuất trên cơ sở này xác định được mục tiêu, tiêu chí đánh giá, nội dung quản lý sản xuất tại DN sản xuất, đồng thời phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến quản lý sản xuất tại DN sản xuất. - Bước 2: Thu thập số liệu thứ cấp từ các báo cáo quản lý sản xuất tại CTCP Nhôm Sông Hồng các năm 2017- 2020 và một số nguồn khác (được mô tả cụ thể tại mục 5.3) - Bước 3: Thiết kế phiếu điều tra với các đối tượng được đánh giá là các Giám đốc nhà máy, trưởng phòng và các Trưởng ca sản xuất. Sử dụng câu hỏi chọn lựa. - Bước 4: Thực hiện khảo sát bằng các phiếu điều tra tới các nhân sự quản lý và phỏng vấn trực tiếp (được mô tả cụ thể tại mục 5.3 phía sau). - Bước 5: Đánh giá dữ liệu thu thập, tìm ra điểm mạnh, điểm yếu phân tích nguyên nhân, tồn tại của quản lý sản xuất tại CTCP Nhôm Sông Hồng từ 2017- 2020. - Bước 6: Đề xuất một số phương hướng, giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện quản lý sản xuất tại CTCP Nhôm Sông Hồng đến năm 2025. 5.3. Phương pháp nghiên cứu 5.3.1. Phương pháp thu thập thông tin 5.3.1.1. Thu thập thông tin sơ cấp CTCP Nhôm Sông Hồng hoạt động theo mô hình CTCP cơ cấu tổ chức từ cao xuống thấp theo thứ tự: HĐQT, Ban Kiểm soát, Ban Tổng giám đốc, các phòng ban nghiệp vụ, các nhà máy sản xuất, chi nhánh. Để nắm bắt và đánh giá thực trạng công tác quản lý sản xuất tại công ty, tác giả thực hiện thu thập các thông tin sơ cấp bằng phương pháp điều tra khảo sát các đối tượng có tham gia đến công việc quản lý sản xuất. Cụ thể: - Mục đích của điều tra khảo sát: thu nhận các thông tin liên quan đến quản lý sản xuất tại CTCP Nhôm Sông Hồng theo từng nội dung nghiên cứu trong đề tài này. Các thông tin thu nhận được giúp tác giả có thể đưa ra các đánh giá cụ thể về quản lý sản xuất tại công ty. - Đối tượng điều tra: Để thu nhận và năm bắt thông tin làm cơ sở phân tích về quản lý sản xuất tại công ty, tác giả tiến hành khảo sát điều tra 02 nhóm nhân sự trong công ty: + Quản lý trong DN: gồm Hội đồng thành viên, Ban Kiểm soát, Ban Tổng giám đốc, Lãnh đạo các phòng chuyên môn trong công ty. + Người lao động trong công ty. - Quy mô cỡ mẫu điều tra: Để đảm bảo cỡ mẫu đủ độ tin cậy phục vụ phân tích tác giả lựa chọn điều tra, khảo sát nhân lực của CTCP Nhôm Sông Hồng: Thứ nhất, nhóm 1: lao động quản lý: + Thành viên Hội đồng quản trị (Hội đồng quản trị): 01 người (Chủ tịch) + Thành viên Ban kiểm soát: 01 người (Trưởng ban kiểm soát) + Thành viên Ban Tổng giám đốc: 03 người (Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc phụ trách kỹ thuật, Phó Tổng giám đốc phụ trách kinh doanh). + Lãnh đạo các phòng chuyên môn: 07 nhân sự, cụ thể: Phòng Kỹ thuật: 02 người, Phòng Kinh doanh- vật tư: 02 nhân sự, Phòng Tài chính kế toán: 02 nhân sự, và Phòng Tổ chức hành chính: 01 nhân sự. +Lãnh đạo các nhà máy: có 04 nhà máy (giám đốc nhà máy và phó giám đốc nhà máy): Tổng 08 nhân sự. Tổng số nhân sự được lựa chọn điều tra khảo sát trong nhóm lao động quản lý là 20 người. Số phiếu phát ra là 20, số phiếu thu về là 20, trong đó có 20 phiếu trả lời hợp lệ được sử dụng cho nghiên cứu. Thứ hai, nhóm 2: lao động trực tiếp: Nhân sự là công nhân lao động trực tiếp: mỗi nhà máy lấy 12 nhân sự đại diện, tổng là 48 người. Số phiếu phát ra là 48, số phiếu thu về là 40, trong đó có 40 phiếu trả lời hợp lệ được sử dụng cho nghiên cứu. - Công cụ điều tra: Công cụ thu thập thông tin sơ cấp là bảng hỏi được thiết kế sẵn với các thông tin gắn với các nội dung quản lý sản xuất được thể hiện trong Phụ lục 01 là bảng hỏi dành cho nhóm lao động quản lý và Phụ lục 02 là bảng hỏi dành cho nhóm lao động trực tiếp. - Mốc đánh giá kết quả điều tra khảo sát: + Điểm trung bình dưới 2,5: Tiêu chí được đánh giá kém. + Điểm trung bình từ 2,5 đến dưới 3,5: Tiêu chí được đánh giá trung bình. + Điểm trung bình từ 3,5 đến dưới 4,5: Tiêu chí được đánh giá khá. + Điểm trung bình từ 4,5 đến 5,0: Tiêu chí được đánh giá tốt. 5.3.1.2. Thu thập thông tin thứ cấp Luận văn thu thập thông tin thứ cấp từ những nguồn sau: - Thông tin có từ các công trình nghiên cứu các ngành nghề liên quan đã công bố, sách, báo, nhằm cung cấp những lý luận có liên quan tới quản lý sản xuất. - Tìm hiểu và nghiên cứu tài liệu về cách quản lý mới cũng như quá trình áp dụng các phương thức đó vào lĩnh vực quản lý sản xuất ở các DN sản xuất kim loại ở Việt Nam. Trên cơ sở số liệu đã có được, chọn lọc dữ kiện cần thiết dùng công cụ excel để tính toán và tổng hợp lại một số chỉ tiêu theo yêu cầu phân tích - Thu thập từ báo chí và internet để có các thông tin về quản lý sản xuất của một số DN sản xuất kim loại tại Việt Nam, những kết quả, hạn chế trong công tác quản lý sản xuất của những DN đó. - Tài liệu của CTCP Nhôm Sông Hồng gồm: “Báo cáo kết quả sản xuất, kinh doanh giai đoạn 2017- 2020 và các báo cáo liên quan đến tình hình sản xuất của công ty”. - Tài liệu tổng quan về quản lý sản xuất, về hiện trạng quản lý sản xuất tại CTCP Nhôm Sông Hồng có tại các phòng ban: Phòng Kỹ thuật công nghệ, Phòng Tổ chức hành chính, Phòng Kế toán tài chính, Phòng Kinh doanh - vật tư... tập hợp các tài liệu có được tổng hợp các ưu nhược điểm, hạn chế cần sửa chữa và khắc phục. 5.3.2. Phương pháp tổng hợp thông tin Các dữ liệu thu nhận được đều được kiểm tra và hiệu chỉnh đảm bảo các yêu cầu: Đầy đủ, chính xác và lôgíc. Máy tính (phần mềm ofice) sẽ tổng hợp và tổng hợp các nội dung quản lý sản xuất sau khi thu thập đủ dữ kiện đã được hiệu chỉnh. 5.3.3. Phương pháp phân tích thông tin 5.3.3.1. Phương pháp thống kê mô tả Thống kê mô tả (Descriptive statistics): đối tượng nghiên cứu được tổng quan và nhìn nhận từ: thu thập số liệu, trình bày, tính toán và mô tả các đặc trưng khác nhau. Các thông tin và số liệu nhận được (số liệu thứ cấp và sơ cấp) sẽ được tập hợp lại thành bảng biểu, sau đó dùng các công cụ như ofice, làm rõ tính chất của các dạng số liệu, cụ thể hóa thước đo số liệu nhằm mô tả cho đối tượng nghiên cứu. Trong phương pháp thống kê mô tả, tác giả sử dụng chủ yếu các tiêu chí về thống kê về tổng số lượng, biểu đồ tỷ lệ phần trăm phân tích xu hướng giá trị trung bình, độ lệch,... Trong nghiên cứu này, tác giả tập trung chủ yếu xem xét các giá trị trung bình căn cứ vào tổng điểm số cho điểm của các ý kiến, “sau khi có điểm trung bình tác giả sẽ xem xét mức độ quan trọng của các yếu tố cũng như điểm trung bình chung mức độ phản ứng với các yếu tố của đối tượng nghiên cứu.“ 5.3.3.2. Phương pháp thống kê so sánh Thống kê so sánh là phương pháp hay được sử dụng trong phân tích để xác định xu hướng, mức độ biến động của chỉ tiêu phân tích. Tất cả các số liệu cần phải được thống nhất đưa về cùng một đơn vị đo lường, đồng bộ các tiêu chí không gian, thời gian, nội dung. Tác giả dùng phương pháp này để so sánh các chỉ tiêu nghiên cứu qua các năm trong luận văn . So sánh là việc đối chiếu các chỉ tiêu, các hiện tượng kinh tế xã hội đã được lượng hoá có cùng một nội dung, tính chất tương tự nhau. - Phương pháp so sánh gồm các dạng: so sánh tương đối và so sánh tuyệt đối. - Kết quả bằng số: Có thể tính theo giá trị tuyệt đối hoặc tỷ lệ phần trăm (%). 6. Kết cấu của đề tài Chương 1. Cơ sở lý luận về quản lý sản xuất tại doanh nghiệp sản xuất. Chương 2. Phân tích thực trạng quản lý sản xuất tại Công ty cổ phần nhôm Sông Hồng. Chương 3. Phương hướng, giải pháp hoàn thiện quản lý sản xuất tại Công ty cổ phần nhôm Sông Hồng.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN LÊ MẠNH HÀ QUẢN LÝ SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHÔM SÔNG HỒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ HÀ NỘI- 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN LÊ MẠNH HÀ QUẢN LÝ SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHÔM SÔNG HỒNG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế sách Mã số: 8340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN TRÚC ANH HÀ NỘI- 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi xin cam đoan danh dự cá nhân cơng trình riêng tơi, tơi tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày … tháng 11 năm 2021 Tác giả Lê Mạnh Hà LỜI CẢM ƠN Tác giả xin trân trọng cảm ơn lãnh đạo thầy cô Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, cán Viện Đào tạo sau đại học Trường Đại học Kinh tế quốc dân tạo điều kiện hỗ trợ cho tác giả trình học tập làm luận văn Cảm ơn thầy cô Khoa Khoa học quản lý giảng dạy hỗ trợ cho tác giả Đặc biệt, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Trúc Anh trực tiếp hướng dẫn, tận tình bảo, giúp đỡ để tác giả hoàn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn lãnh đạo, phịng chun mơn Cơng ty Cổ phần Nhơm Sơng Hồng đồng nghiệp tạo điều kiện hỗ trợ thông tin, liệu tài liệu cho tác giả trình nghiên cứu thực luận văn Xin trân trọng cảm ơn gia đình, bạn bè, người thân ủng hộ, động viên tác giả thời gian qua để hoàn thành luận văn tốt nghiệp Hà Nội, ngày … tháng 11 năm 2021 Tác giả Lê Mạnh Hà MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT CHỮ VIẾT TẮT CTCP DN HĐQT KTTC NVL PTTT R&D TCHC XNK GIẢI THÍCH Cơng ty cổ phần Doanh nghiệp Hội đồng quản trị Kế tốn tài Nguyên vật liệu Phát triển thị trường Nghiên cứu phát triển Tổ chức hành Xuất nhập DANH MỤC BẢNG, HÌNH Bảng Hình Hình 1.1: Chu trình khép kín q trình sản xuất, kinh doanh 30 Hình 1.2: Sơ đồ hệ thống sản xuất/ tác nghiệp 33 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức CTCP Nhôm Sông Hồng .51 Hình 2.2: Biến động giá cổ phiếu CTCP Nhôm Sông Hồng đầu năm 2021 58 Hình 2.3: Khái quát quy trình thiết kế SẢN PHẨM nhơm định hình CTCP Nhơm Sơng Hồng 64 Hình 2.4: Quy trình sản xuất nhơm định hình CTCP Nhơm Sơng Hồng 66 Hình 2.5: Quy trình lập kế hoạch sản xuất sản phẩm nhơm định hình CTCP Nhơm Sơng Hồng 71 Hình 2.6: Sơ đồ cấu trúc tiêu chuẩn quốc tế theo chu trình PDCA 78 Hình 2.7: Cấu trúc hệ thống tài liệu chất lượng CTCP Nhôm SH .79 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN LÊ MẠNH HÀ QUẢN LÝ SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHÔM SÔNG HỒNG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế sách Mã số: 8340410 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI- 2021 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Lý lựa chọn đề tài Công ty cổ phần (CTCP) Nhôm Sông Hồng thành lập ngày 1/4/1999, khởi đầu DN Nhà nước trực thuộc Xây Dựng sở hữu, có địa tại: phố Hồng Hà, phường Bến Gót, thành phố Việt Trì - tỉnh Phú Thọ, diện tích xây dựng 07 Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh: Nhơm định hình sử dụng trong: cơng nghiệp tàu sơng, biển, dân dụng, lượng, quốc phịng Các sản phẩm cơng ty ngày có mặt thị trường nhơm định hình nước dần vươn thị trường quốc tế Để đạt thành cơng đó, cơng ty khơng ngừng hồn thiện cơng tác quản lý sản xuất Tuy nhiên, bên cạnh ưu điểm, công tác quản lý sản xuất cơng ty cịn tồn như: Công tác dự báo nhu cầu sản xuất sản phẩm chưa mang tính khoa học cán thực thường dựa vào số liệu năm trước kinh nghiệm; Công tác thiết kế sản phẩm công nghệ sản xuất chủ yếu dựa yêu cầu khách hàng, chưa đẩy mạnh hoạt động R&D sản phẩm mới; Cơng tác hoạch định lực sản xuất cịn bị động, chưa trọng đến biện pháp nâng cao suất sản xuất; Cơng tác bố trí sản xuất chưa thật hợp lý; Công tác lập kế hoạch sản xuất chủ yếu dựa kinh nghiệm nhà quản lý Trong kế hoạch sản xuất khơng có chủ động việc chuẩn bị nguồn lực giành cho sản xuất; Cơng tác điều độ sản xuất cịn hạn chế quản lý vật tư, tồn kho, theo dõi tình hình, tiến độ, chất lượng vật tư cung ứng, số liệu tồn kho khơng xác; Cơng tác kiểm sốt hệ thống sản xuất cịn có sai sót cán thực nên khó kiểm xác tồn lơ hàng Xuất phát từ tầm quan trọng quản lý sản xuất, nhằm nâng cao hiệu sản xuất công ty, tăng hiệu hoạt động, giảm tối đa chi phí, góp phần tối đa hóa lợi nhuận, hạn chế rủi ro, nâng cao vị cạnh tranh công ty thị trường, tác giả lựa chọn đề tài “Quản lý sản xuất Công ty cổ phần nhôm Sông Hồng” làm đối tượng nghiên cứu luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế sách Mục tiêu nghiên cứu - Xác định khung lý thuyết quản lý sản xuất doanh nghiệp sản xuất 10 - Phân tích thực trạng quản lý sản xuất CTCP Nhơm Sơng Hồng giai đoạn 2017- 2020 Qua tìm điểm mạnh, điểm yếu lý giải nguyên nhân điểm yếu quản lý sản xuất Công ty - Đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện quản lý sản xuất CTCP Nhôm Sông Hồng đến năm 2025 Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động Quản lý sản xuất Công ty cổ phần nhôm Sông Hồng - Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: Nghiên cứu Quản lý sản xuất Công ty cổ phần nhôm Sông Hồng tiếp cận theo nội dung hoạt động quản lý sản xuất + Về không gian: Nghiên cứu CTCP Nhôm Sông Hồng + Về thời gian: Thông tin, số liệu thứ cấp sử dụng luận văn thu thập giai đoạn 2017- 2020; Thông tin, số liệu sơ cấp thu thập vào tháng 01/2021; Những phương hướng giải pháp đề xuất đến 2025 Kết cấu đề tài Chương Cơ sở lý luận quản lý sản xuất doanh nghiệp sản xuất Chương Phân tích thực trạng quản lý sản xuất Công ty cổ phần nhơm Sơng Hồng Chương Phương hướng, giải pháp hồn thiện quản lý sản xuất Công ty cổ phần nhôm Sông Hồng CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ SẢN XUẤT TẠI DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT Khái niệm doanh nghiệp sản xuất DN “sản xuất tổ chức kinh tế hợp pháp, loại hình DN thành lập với mục đích sử dụng nguồn lực cần thiết (nhân lực- tài lực- vật lực) tạo sản phẩm đem trao đổi thương mại, đáp ứng nhu cầu sử dụng tiêu dùng người“ (khách hàng DN) - DN thương mại tổ chức kinh tế hợp pháp,”hoạt động kinh doanh lĩnh vực lưu thơng hàng hố bao gồm đầu tư tiền của, công sức tài năng, ” vào 101 * Nội dung giải pháp: - Sử dụng thẻ Kanban để kiểm sốt sản xuất Mơ hình sản xuất truyền thống thông thường sử dụng hệ thống “Đẩy”, công đoạn chạy tối đa công suất tối ưu hiệu suất Theo đó, nguyên vật liệu bán thành phẩm liên tục đẩy sang công đoạn sau, thành phẩm đẩy vào kho Kết chuỗi sản xuất, công đoạn trước nhanh hơn, có cơng suất lớn cơng đoạn sau, xuất hàng tồn trước công đoạn chậm, cuối dây chuyền, nhà máy Đây tình trạng nút cổ chai, gây tồn kho- lãng phí khơng cần thiết Để khắc phục tình trạng này, hệ thống sản xuất “Kéo” đời với nguyên lý kiểm soát sản xuất từ khâu đầu đến khâu cuối, sản lượng khâu trước cân lực khâu sau Kanban cơng cụ hệ thống Kanban có dạng nhãn thẻ, chứa thông tin sau: tên mã số phận chi tiết; tên vị trí nơi sản xuất phận chi tiết (ở quy trình trước); tên vị trí nơi phận chi tiết đến (quy trình sau); vị trí khu vực tồn trữ; số lượng phận chi tiết lô hàng, Việc sử dụng thẻ Kanban giúp cho công ty quản lý dịng di chuyển thơng tin sản phẩm, ngăn ngừa sản xuất thừa, giám sát mắt điều kiện sản xuất, phối hợp chặt chẽ công đoạn điều chỉnh số lượng sản xuất - Áp dụng đồng thời yếu tố quản lý sản xuất Công ty cần kết hợp thêm hoạt động quản trị chất lượng yếu tố tảng chung cho vận hành công ty Hoạt động quản trị chất lượng giúp cơng ty kiểm sốt chất lượng khâu, giảm tỷ lệ hàng lỗi, lãng phí, tăng tính linh hoạt tổ chức sản xuất, rút ngắn thời gian sản xuất, từ giúp giao hàng hạn thỏa mãn nhu cầu khách hàng 3.2.8 Các giải pháp khác 3.2.8.1 Hoàn thiện máy quản lý sản xuất * Căn hình thành giải pháp: Cơng tác nhân chưa phù hợp xếp, phân chia nhiệm vụ, tổ chức phòng ban Năng lực quản lý chưa tốt số phận sản xuất, nhập NVL, 102 phận kho bãi, ngun nhân thực trạng sản xuất cơng ty Thực tế công ty, đa số cán quản lý sản xuất xuất thân từ cán kỹ thuật, chưa đào tạo phương pháp quản lý đại, thường làm việc dựa kinh nghiệm lâu năm tự học thân * Nội dung giải pháp: Nhằm nâng cao hiệu sản xuất suất lao động, cơng ty cần hồn thiện CCBM quản lý thực đào tạo nguồn nhân lực có tay nghề cao, khuyến khích họ tham gia vào hoạt động cải tiến chất lượng Đối với công nhân, cần áp dụng việc đào tạo đa chức năng, đảm bảo cơng nhân đảm nhận số vị trí làm việc khác nhau, sẵn sàng bổ sung lao động cho vị trí cần thiết Cơng ty tiến hành đào tạo nội bộ, cử người lao động đến học tập trường dạy nghề Đối với vị trí cơng việc khác, nhân viên công ty cần phải đào tạo, cung cấp kĩ kiến thức chuyên môn để giúp họ hồn thành cơng việc đạt kết tốt Ví dụ: nhân viên kho tham gia học khóa quản lý kho huấn luyện sử dụng phần mềm quản lý kho hàng hiệu Thêm vào đó, cơng ty cần khuyến khích người lao động tham gia vào nhóm cải tiến chất lượng, giải vấn đề phát sinh Công ty cần có sách thưởng sáng kiến cải tiến nâng cao chất lượng 3.2.8.2 Thiết lập mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp Các đối tác nhà cung cấp cơng ty có ảnh hưởng lớn tới q trình hoạt động cơng ty Việc hợp tác với nhà cung cấp có uy tín chất lượng cao giúp cơng ty mở rộng kinh doanh Và ngược lại, nhà cung cấp uy tín tạo “nút cổ chai” hoạt động, có ảnh hưởng tiêu cực tới khách hàng cơng ty tương lai Chính vậy, cơng ty cần xây dựng đối tác chiến lược với nhà cung cấp Thứ nhất, công ty cần tạo tin tưởng mối quan hệ có lợi lâu dài kết nối thông tin thường xuyên với họ, trao đổi vấn đề chất lượng, sản phẩm, khó khăn họ, xây dựng lịng tin để họ hiểu trở thành đối tác, khơng nhà cung cấp đơn Có thể nhà cung cấp 103 bên đưa giá rẻ nhất, họ giao hàng hạn đạt chất lượng theo yêu cầu công ty Thứ hai, điều khoản hợp đồng mua bán chi tiết tốt Thứ ba, cần thực tốn hạn Nếu cơng ty gặp phát sinh toán, cần trao đổi với đối tác thông báo thời gian tốn để họ chủ động cơng việc Thứ tư, cơng ty cần tìm hiểu văn hóa cơng ty đối tác để thiết lập mối quan hệ phù hợp 3.2.8.3 Xây dựng văn hóa chất lượng hướng vào khách hàng Khách hàng coi chìa khóa then chốt cho tồn phát triển công ty Tập trung vào khách hàng, nghiên cứu thỏa mãn nhu cầu họ triết lý kinh doanh công ty môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt Để làm điều này, công ty cần xây dựng văn hóa cơng ty, hoạt động hướng tới việc đáp ứng nhu cầu làm hài lịng khách hàng Cụ thể, cơng ty cần thực tốt hoạt động nghiên cứu thị trường nhằm tìm hiểu nhu cầu khách hàng Trên sở đó, cơng ty tiến hành sản xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu họ Không thế, công ty cần xây dựng quản lý mối quan hệ lâu dài với khách, thường xuyên giữ liên lạc, khảo sát đánh giá chất lượng sản phẩm nhằm cải tiến chất lượng Nền văn hóa chất lượng hướng vào khách hàng giúp công ty tạo không gian làm việc gọn gàng, ngăn nắp, có tổ chức Từng khâu, công đoạn sản xuất, phận phải đảm bảo công việc đạt tiêu chuẩn chất lượng, giảm thiểu lỗi, từ giúp sản xuất sản phẩm đạt chất lượng cao với chi phí thấp hiệu suất cao 104 KẾT LUẬN Hiện tại, tổng số đầu sản phẩm nhơm định hình lên đến gần 200 với 03 dòng sản phẩm chủ lực: Sơn tĩnh điện, mạ Inox phủ phim vân gỗ Sản phẩm nhơm định hình cơng ty cung cấp cho lĩnh vực: Xây dựng (làm cửa loại, cầu thang, trần nhà, đồ nội thất, ); Sản xuất công nghiệp công nghệ cao (điện tử, y tế, thiết bị sản xuất điện lượng mặt trời, ) Sự khác biệt sản phẩm công ty với DN ngành chất lượng cao, giá lại vừa phải cơng ty có kinh nghiệm sản xuất, tiết giảm mạnh chi phí đầu vào, phù hợp với đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình Tuy nhiên giai đoạn vừa qua (2017- 2020), tác động nhiều yếu tố DN, khiến cho công tác quản lý sản xuất công ty bộc lộ nhiều hạn chế, yếu kém, đòi hỏi cơng ty phải có giải pháp cải thiện hữu hiệu thời gian tới Qua trình nghiên cứu, luận văn đạt kết sau: - Xác định khung lý thuyết quản lý sản xuất DN sản xuất Căn giáo trình quản lý/ quản trị sản xuất trường đại học, tài liệu tham khảo tác giả có liên quan, tác giả khái quát khái niệm, mục tiêu, nêu bật 07 nội dung hoạt động quản lý sản xuất DN sản xuất (bao gồm: (1) Dự báo nhu cầu sản xuất sản phẩm; (2) Thiết kế sản phẩm công nghệ sản xuất; (3) Hoạch định lực sản xuất; (4) Bố trí sản xuất; (5) Lập kế hoạch sản xuất; (6) Điều độ sản xuất; (7) Kiểm soát hệ thống sản xuất); đồng thời, phân tích tác động 02 nhóm yếu tố ((1)Các yếu tố thuộc doanh nghiệp sản xuất; (2) Các yếu tố thuộc môi trường doanh nghiệp sản xuất) đến hoạt động quản lý sản xuất DN sản xuất - Phân tích thành cơng thực trạng quản lý sản xuất CTCP Nhôm Sông Hồng giai đoạn 2017- 2020 theo 07 nội dung quản lý sản xuất khái quát chương lý luận Qua đó, giải thích rõ điểm mạnh, điểm yếu lý giải nguyên nhân điểm yếu quản lý sản xuất cơng ty Kết phân tích cho thấy, 07 nội dung quản lý sản xuất cho thấy điểm mạnh điểm yếu định; Nguyên nhân dẫn đến điểm yếu nội dung quản lý sản xuất công ty xuất phát từ yếu tố bên bên ngồi cơng ty 105 - Đã đề xuất số phương hướng, 08 nhóm giải pháp chủ yếu số kiến nghị có tác dụng thiện quản lý sản xuất CTCP Nhôm Sông Hồng đến năm 2025 Trong đó, 07 nhóm giải pháp giải pháp tập trung thẳng vào việc hoàn thiện điểm yếu 07 nội dung quản lý sản xuất chương phân tích thực trạng; Nhóm giải pháp thứ 08 nhóm giải pháp phụ trợ Nhìn chung giải pháp đề xuất có đánh giá khả nguồn lực thực công ty Để công tác quản lý sản xuất đạt hiệu tốt thời gian tới, công ty cần cân nhắc triển khai đồng giải pháp luận văn đề xuất Như khẳng định rằng, nội dung luận văn đạt mục tiêu đề ban đầu Trong trình nghiên cứu, học viên có cẩn trọng, tỉ mỉ từ việc thu thập liệu phân tích, hạn chế định nguồn lực thực lực nghiên cứu thân, nên sai sót khơng thể tránh khỏi Vì vậy, học viên mong muốn nhận góp ý nhà khoa học, Thầy, Cô giáo bạn bè đồng nghiệp để luận văn hồn thiện hơn./ Trân trọng cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty cổ phần Nhôm Sông Hồng (2017), Báo cáo tình hình sản xuất, kinh doanh Cơng ty cổ phần Nhôm Sông Hồng năm 2017, Phú Thọ Công ty cổ phần Nhôm Sông Hồng (2018), Báo cáo tình hình sản xuất, kinh doanh Cơng ty cổ phần Nhôm Sông Hồng năm 2018, Phú Thọ Công ty cổ phần Nhơm Sơng Hồng (2019), Báo cáo tình hình sản xuất, kinh doanh Cơng ty cổ phần Nhôm Sông Hồng năm 2019, Phú Thọ Công ty cổ phần Nhơm Sơng Hồng (2020), Báo cáo tình hình sản xuất, kinh doanh Công ty cổ phần Nhôm Sông Hồng năm 2020, Phú Thọ Đào Minh Anh (2020), Nghiên cứu yếu tố quản trị sản xuất cốt lõi tác động đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khí Việt Nam, Luận án tiến sĩ, Trường Đại học Ngoại Thương Đặng Trí (2013), Quản lý sản xuất khn Cơng ty trách nhiệm hữu hạn GeShen Việt Nam, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Đoàn Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2007), Giáo trình Khoa học quản lý, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Đỗ Hoàng Toàn, Mai Văn Bưu (2008), Giáo trình quản lý Nhà nước kinh tế, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải (2009), Quản trị chiến lược, Nxb Thống kê, Hà Nội 10 Lê Thị Ngọc (2018), Quản trị sản xuất Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Tín Thành, Khu công nghiệp Tiên Sơn, Bắc Ninh, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh- Đại học Thái Nguyên 11 Lý Tiến Dũng (2006), Giáo trình quản lý cơng nghệ, Nxb Thống kê, Hà Nội 12 Nguyễn Duy Dũng (2008), Đào tạo Quản lý nhân lực, Nxb Từ điển Bách khoa, Hà Nội 13 Nguyễn Hữu Lam (1998), Quản trị chiến lược: vị cạnh tranh, Nxb Giáo dục, Hà Nội 14 Nguyễn Hữu Thân (2003), Quản trị nhân sự, Nxb Thống kê, Hà Nội 15 Nguyễn Ngọc Huyên, Nguyễn Thành Độ (2002), Giáo trình chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, Nxb Lao động- Xã hội, Hà Nội 16 Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2009), Giáo trình quản trị kinh doanh, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 17 Nguyễn Thành Hiếu (2015), Quản trị chuỗi cung ứng, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 18 Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược Chính sách kinh doanh, Nxb Lao động- Xã hội, Hà Nội 19 Nguyễn Thị Minh An (2006), Giáo trình Quản lý sản xuất, Nxb Hà Nội 20 Nguyễn Văn Duyệt, Trương Chí Tiến (2009), Lý thuyết & tập quản trị sản xuất, Nxb Thống kê, Hà Nội 21 Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 22 Phan Như Ngọc (2008), Thực trạng ngành công nghiệp sản xuất khuôn mẫu xu hướng phát triển Việt Nam, Tạp chí Cơ khí Việt Nam số tháng 03/2008 23 Tạ Thị Thuy Thủy (2013), Hoàn thiện công tác quản trị sản xuất Công ty trách nhiệm hữu hạn May xuất Cavina, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Nha Trang 24 Trương Đoàn Thể (2007), Giáo trình quản lý sản xuất tác nghiệp, Nxb Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 25 Trương Đức Lực, Nguyễn Đình Trung (2012), Giáo trình Quản trị tác nghiệp, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội PHỤ LỤC Phiếu điều tra xã hội học dành cho cán lãnh đạo, quản lý CTCP Nhôm Sông Hồng Phần 1: Thông tin người trả lời Họ tên người trả lời: Đơn vị công tác: Chức vụ: Trình độ học vấn: Điện thoại liên hệ: Phần 2: Phần câu hỏi khảo sát Quý Ông/Bà đánh dấu vào lựa chọn mà Quý Ông/Bà cho phù hợp với ý kiến đưa bảng sau Trong đó, điểm số từ đến tương ứng với mức độ đánh giá từ thấp đến cao Stt Câu hỏi, khẳng định Dây chuyền sản xuất thiết kế khoa học, quãng đường di chuyển khâu, công đoạn sản xuất hợp lý Các khâu, cơng đoạn q trình sản xuất có phối hợp tốt NVL tiêu hao trình sản xuất đảm bảo yêu cầu đặt Thời gian sản xuất ln đảm bảo giới hạn cho phép Q trình sản xuất ln có kiểm tra, kiểm sốt đội ngũ kỹ sư, cán quản lý Chất lượng sản phẩm đáp ứng yêu cầu Tỷ lệ sản phẩm lỗi, hỏng, phải đúc lại nằm giới hạn cho phép Đánh giá chất lượng dự báo nhu cầu sản xuất sản phẩm nhơm định hình Đánh giá chất lượng thiết kế phát triển sản phẩm Phương án 10 11 12 13 14 15 Đánh giá chất lượng thiết kế công nghệ sản xuất Đánh giá chất lượng hoạch định công suất suất sản xuất Đánh giá chất lượng bố trí sản xuất Đánh giá chất lượng kế hoạch sản xuất Đánh giá chất lượng điều độ sản xuất Đánh giá chất lượng hoạt động kiểm soát hệ thống sản xuất Ơng/Bà có kiến nghị cơng tác quản lý sản xuất công ty thời gian tới? Trân trọng cảm ơn Quý Ông/Bà ! PHỤ LỤC Phiếu điều tra xã hội học dành cho công nhân kỹ thuật CTCP Nhôm Sông Hồng Phần 1: Thông tin người trả lời Họ tên người trả lời: Đơn vị công tác: Chức vụ: Trình độ học vấn: Điện thoại liên hệ: Phần 2: Phần câu hỏi khảo sát Quý Ông/Bà đánh dấu vào lựa chọn mà Quý Ông/Bà cho phù hợp với ý kiến đưa bảng sau Trong đó, điểm số từ đến tương ứng với mức độ đánh giá từ thấp đến cao Stt Câu hỏi, khẳng định Phương án Dây chuyền sản xuất thiết kế khoa học, quãng đường di chuyển khâu, công đoạn sản xuất hợp lý Các khâu, cơng đoạn q trình sản xuất có phối hợp tốt NVL tiêu hao trình sản xuất thấp, đảm bảo yêu cầu đặt Thời gian sản xuất đảm bảo giới hạn cho phép Q trình sản xuất ln có kiểm tra, kiểm soát đội ngũ kỹ sư, cán quản lý Chất lượng sản phẩm ngày tốt Tỷ lệ sản phẩm lỗi, hỏng, phải đúc lại nằm giới hạn cho phép Ơng/Bà có kiến nghị công tác quản lý sản xuất công ty thời gian tới? Trân trọng cảm ơn Quý Ông/Bà ! PHỤ LỤC 03 Các trình thuộc hệ thống quản lý chất lượng CTCP Nhơm Sơng Hồng Stt Tên quy trình Quy trình kiểm sốt tài liệu chất lượng Quy trình kiểm sốt tài liệu cơng văn đến, Quy trình kiểm sốt hồ sơ chất lượng Quy trình họp xem xét Lãnh đạo HTCL Quy trình đào tạo Quy trình Vận hành trạm biến áp Điện Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị Quy trình sửa chữa, bảo dưỡng khn ép Quy trình xử lý nước thải, bã thải Ơ xy hố 10 Quy trình xem xét hợp đồng tiêu thụ sản phẩm 11 Quy trình kiểm sốt hợp đồng mua vật tư 12 Quy trình mua sắm thiết bị máy móc Quy trình nấu luyện hợp kim 6063 13 Quy trình đúc nhơm 14 Quy trình phân tích thí nghiệm 15 Quy trình cán ép nhơm hình Quy trình Ơxy hố cho sản phẩm nhơm mờ 16 Quy trình mạ bóng ED 17 Quy trình Sơn tĩnh điện Vân gỗ 18 19 20 21 22 23 24 Mục ISO Ban Lãnh đạo P TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH Ban Lãnh đạo Ban Lãnh đạo P TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH TB Điện P KTCN GĐ CE1 GĐ OXH P KINH DOANH- VẬT TƯ P KINH DOANH- VẬT TƯ Ban LĐ GĐ- Đúc CB TN GĐ CE2 GĐ OXH GĐ OXH P KINH Quy trình đóng gói, phân phối, vận chuyển DOANH- VẬT TƯ Quy trình kiểm sốt thiết bị đo lường P KTCN P KINH Quy trình trao đổi thơng tin bên ngồi, theo dõi ý kiến DOANH- VẬT khách hàng TƯ Quy trình đánh giá nội Ban Lãnh đạo Quy trình theo dõi đo lường sản phẩm P KTCN Quy trình kiểm sốt sản phẩm khơng phù hợp P KTCN Quy trình thống kê, tồn kho, hao hụt P KTCN Nguồn: Sổ tay chất lượng CTCP Nhôm Sông Hồng, 2018 ... lý sản xuất Công ty cổ phần Nhôm Sông Hồng; Nguyên nhân điểm yếu quản lý sản xuất Công ty cổ phần Nhôm Sông Hồng 17 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY CỔ... hồn thiện quản lý sản xuất Công ty cổ phần nhôm Sông Hồng 29 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ SẢN XUẤT TẠI DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT 1.1 Doanh nghiệp sản xuất sản xuất doanh nghiệp sản xuất 1.1.1... nghìn đơn vị Thực trạng quản lý sản xuất Công ty cổ phần Nhôm Sông Hồng Dự báo nhu cầu sản xuất sản phẩm Để dự báo nhu cầu sản xuất sản phẩm, công ty dựa lực sản xuất công ty, dựa vào đơn đặt hàng