LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do nghiên cứu Công ty tư vấn điện miền Bắc (NPC PEC) là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực Miền Bắc. Công ty là doanh nghiệp hoạt động chính trong lĩnh vực tư vấn, khảo sát, thiết kế, quy hoạch điện lực, giám sát thi công xây dựng, quản lý dự án các công trình đường dây, trạm biến áp, hệ thống năng lượng, hệ thống điều khiển, hệ thống tự động trong hệ thống điện và các công trình xây dựng dân dụng khác. Hoạt động chính trong lĩnh vực tư vấn, khảo sát, thiết kế, vai trò của đội ngũ kỹ sư thiết kế trong Công ty Tư vấn điện miền Bắc là rất quan trọng. Hoạt động tư vấn có thị trường rất rộng lớn và là sản phẩm của lao động trí tuệ, trong đó kỹ sư thiết kế là các cán bộ chuyên môn có trình độ cao, có năng lực và kinh nghiệm trong nghiên cứu, triển khai, có đạo đức nghề nghiệp và giữ vai trò quyết định đến chất lượng sản phẩm, hiệu quả công việc. Sau hơn 20 năm hình thành và phát triển, Công ty Tư vấn điện miền Bắc cùng đội ngũ kỹ sư thiết kế của mình luôn hoàn thành 100% các dự án công trình trong kế hoạch theo đúng tiến độ xây dựng cơ bản. Chất lượng sản phẩm tư vấn đạt chất lượng tốt và luôn được khách hàng đánh giá cao. Đến nay đội ngũ kỹ sư thiết kế của công ty đã hoàn toàn tự chủ trong công tác khảo sát, tư vấn thiết kế… các công trình điện năng cấp điện áp 110KV và đã được cho phép hoạt động công tác tư vấn đến cấp điện áp 220KV. Tuy nhiên, bên cạnh đó đội ngũ kỹ sư thiết kế của công ty Tư vấn điện miền Bắc vẫn còn nhiều vấn đề hạn chế: Năng lực của đội ngũ thiết kế chưa đồng đều, nhiều nhân sự trẻ chưa có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, những nhân sự cũ lâu năm nhiều kinh nghiệm lại rất chậm chạp trong tiếp thu kiến thức, công nghệ mới, nhất là trong thời đại 4.0 với sự phát triển vượt bậc của công nghệ, phương pháp thiết kế truyền thống đang dần bị thay thế bởi các công nghệ hiện đại, chính xác hơn như công nghệ khảo sát địa hình bằng flycam, xây dựng địa hình, mô hình tuyến đường dây bằng 3D. Các công ty tư vấn thiết kế đang phải đối mặt với sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt trên thị trường thì việc nâng cao năng lực của đội ngũ kỹ sư thiết kế đã trở thành một yêu cầu vô cùng bức thiết. Đây là hướng đi cần thiết để nâng cao năng suất lao động, giảm chi phí nhân lực, tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh cũng như sức cạnh tranh trên thị trường tư vấn. Nhận thức được tầm quan trọng của nguồn nhân lực và sự cần thiết trong việc nâng cao năng lực đội ngũ kỹ sư thiết kế tại Công ty Tư vấn điện miền Bắc, tác giả lựa chọn đề tài: “Nâng cao năng lực làm việc của đội ngũ cán bộ thiết kế tại Công ty Tư vấn điện miền Bắc”. 2. Tổng quan nghiên cứu Nâng cao năng lực làm việc của người lao động trong doanh nghiệp là đề tài truyền thống, được rất nhiều tác giả lựa chọn và đi sâu vào nghiên cứu. Một số các công trình nghiên liên quan đến đề tài này có thể kể đến như sau: - Tác giả Tống Thị Kiều Oanh (2011) - Luận văn thạc sĩ - Trường Đại học Kinh tế quốc dân với đề tài: “Nâng cao năng lực làm việc của nhân viên tại Phòng quan hệ khách hàng cá nhân Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Quang Trung”. Trong đề tài, tác giả đã sử dụng mô hình MAPA để xác định về năng lực làm việc của nhân viên dựa trên những yêu cầu hiện tại và thúc đẩy năng lực phát triển trong tương lai để có thể phục vụ công việc. Mô hình dựa trên bốn yếu tố Job - Base, Future - Base, Personal - Base và Value - Base. Từ mô hình này, dựa vào năng lực hiện tại của các nhân viên, doanh nghiệp sẽ phân phối công việc phù hợp đối với từng cá nhân. - Tác giả Ngô Hữu Đạt (2016) - Luận văn thạc sĩ - Trường Đại học kinh tế Quốc Dân với đề tài: “Nâng cao năng lực làm việc của nhân viên phòng kế hoạch kinh doanh tại Công ty Phát hành báo chí Trung Ương”. Trong đề tài, tác giả đã sử dụng mô hình tam giác năng lực KSA để đưa ra những tiêu chuẩn nghề nghiệp cho các chức danh công việc trong tổ chức, doanh nghiệp trên cơ sở ba nhóm tiêu chuẩn: Kiến thức (Knowledge), Kỹ năng (Skills) và Phẩm chất/Thái độ (Attitude). Từ mô hình này tác giả đã chứng minh được ba yếu tố năng lực làm việc, phẩm chất/thái độ hay kỹ năng đều quan trọng như nhau và có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, doanh nghiệp cần phát triển nhân viên ở cả ba năng lực này. - Tác giả Lê Thị Thảo Yến (2016) - Luận văn thạc sĩ - Trường Đại học Kinh tế quốc dân với đề tài “Giải pháp nâng cao năng lực của nhân viên tín dụng doanh nghiệp chi nhánh Hoàn Kiếm, Ngân hàng TMCP Quân Đội”. Trong đề tài, tác giả đã sử dụng nguyên tác nâng cao năng lực LEO là Lắng nghe (Listen), Cải tiến (Enrich) và Tối ưu hoá (Optimize) để đánh giá nhân viên về một số yếu tố như chọn lọc thông tin từ khách hàng và đưa ra ý kiến phù hợp, lắng nghe ý kiến khách hàng về sản phẩm từ đó hoàn thiện chất lượng sản phẩm và tối ưu hoá sản phẩm của doanh nghiệp. - Nhóm các tác giả Andra Badea, Gabriela Prostean, Adrei Hutanu, Serban Popa (2014) - “Competency Training in Cillaborative Supply Chain Using KSA Model”. Trong đề tài, nhóm tác giả đã sử dụng các yếu tố trong mô hình KSA để hỗ trợ cho công tác đào tạo và phối hợp trong xây dựng chuỗi cung ứng. Mô hình KSA giúp các chuyên gia trong chuỗi cung ứng xác định lĩnh vực cần đào tạo và gia tăng trách nhiệm chuyên môn của họ trong chuỗi cung ứng. - Tác giả CALIPINAR, CISIL (2020) - “Pro-V. A system to enhance productivity”. Trong đề tài, tác giả nghiên cứu các yếu tố thuộc về môi trường làm việc trong quá khứ và tương lai, chú trọng đặc biệt vào các nhu cầu cơ bản, và nâng cao điều kiện hiện tại nhằm gia tăng sự thoải mái về môi trường và tâm lý từ đó cải thiện năng suất lao động. 3. Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hoá lý thuyết về năng lực làm việc của người lao động trong doanh nghiệp. Dựa vào đó, xác định các tiêu chí đo lường năng lực làm việc năng lực làm việc của người lao động. - Xác định các yêu cầu về năng lực làm việc của đội ngũ cán bộ thiết kế. Phân tích, đánh giá thực trạng năng lực làm việc của đội ngũ cán bộ thiết kế tại Công ty tư vấn điện miền Bắc. - Đề xuất một số giải pháp cụ thể nhằm nâng cao năng lực làm việc của đội ngũ cán bộ thiết kế tại Công ty Tư vấn điện miền Bắc. 4. Câu hỏi nghiên cứu Từ những mục tiêu được đặt ra, tác giả đưa ra bốn câu hỏi nghiên cứu: - Mô hình lý thuyết nào là phù hợp để đánh giá năng lực làm việc của đội ngũ cán bộ thiết kế tại Công ty Tư vấn điện miền Bắc? - Những yêu cầu gì cần có về năng lực làm việc đói với đội ngũ cán bộ thiết kế tại Công ty Tư vấn điện miền Bắc? - Thực trạng năng lực làm việc của đội ngũ cán bộ thiết kế và các hoạt động nâng cao năng lực làm việc của đội ngũ cán bộ thiết kế tại Công ty Tư vấn điện miền Bắc có những điểm mạnh, điểm yếu gì? Đâu là nguyên nhân của thực trạng này? - Những giải pháp nào có thể sử dụng để nâng cao năng lực làm việc của đội ngũ cán bộ thiết kế tại Công ty Tư vấn điện miền Bắc? 5. Phương pháp nghiên cứu 5.1. Quy trình nghiên cứu Hình 1 – Quy trình nghiên cứu Nguồn: Tham khảo 5.2. Phương pháp thu thập dữ liệu Luận văn sử dụng phương pháp thu thập và sử lý nguồn dữ liệu dữ liệu sơ cấp, dữ liệu thứ cấp. Dữ liệu sơ cấp: - Điều tra lấy ý kiến Đối tượng: - Lãnh đạo công ty Tư vấn điện miền Bắc Số lượng cán bộ quản lý được phát phiếu điều tra là: 5 người (1 Giám đốc, 3 Phó Giám đốc, 1 Kế toán trưởng). - CBCNV phòng Thiết kế 1, Thiết kế 2, Thiết kế 3 công ty Tư vấn điện miền Bắc Số lượng CBCNV các phòng Thiết kế được phát phiếu điều tra là: 28 người (8 CB phòng Thiết kế 1, 10 CB phòng Thiết kế 2, 10 CB phòng Thiết kế 3) - CBCNV phòng Khảo sát, Tài chính - Kế toán, Kế hoạch - Tổng hợp công ty Tư vấn điện miền Bắc Số lượng CBCNV các phòng Khảo sát, Tài chính - Kế toán, Kế hoạch - Tổng hợp được phát phiếu điều tra là: 27 người (12 CB phòng Khảo sát, 4 CB phòng Tài chính - Kế toán, 11 CB phòng Kế hoạch - Tổng hợp). - CBNV các phòng ban của Tổng công ty điện lực miền Bắc (Chủ đầu tư) Số lượng CBCNV các phòng ban của Tổng công ty (Chủ đầu tư): 50 người. Hình thức thực hiện: thông qua phát trực tiếp và thu trực tiếp. Dữ liệu thứ cấp: Nguồn dữ liệu nội bộ của công ty: Thu thập và Phân tích số liệu từ các báo cáo cuả các bộ phận: bộ phận hành chính, bộ phận kế hoạch, bộ phận kế toán, bộ phận sản xuất như bản kế hoạch sản xuất, kế hoạch lao động tiền lương, báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh những năm trước đây của Công ty, các văn bản nội quy, quy định của Công ty. Nguồn dữ liệu bên ngoài: Các văn bản pháp luật, nội quy quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Bộ Y tế, Bộ Lao động Thương binh & Xã hội, Bộ Thông tin và Truyền thông, các đối thủ cạnh tranh, các thông tin dữ liệu trên mạng Internet. Đối với phiếu điều tra, thực hiện tổng hơp phân tích thông tin theo các nội dung, các vấn đề nghiên cứu từ đó đưa ra nhận định chung. Đối với nguồn dữ liệu sơ cấp: sử dụng excel để tiến hành nhập dữ liệu, xử lý số liệu và phân tích. Đối với dữ liệu thứ cấp: Thực hiện tổng hợp, thống kê, phân tích so sánh và suy luận. 6. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Năng lực làm việc của đội ngũ cán bộ thiết kế tại Công ty tư vấn điện miền Bắc. - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Đề tài nghiên cứu bộ phận thiết kế tại Công ty tư vấn điện miền Bắc + Về thời gian: Số liệu được thu thập trong 3 năm 2018-2020 7. Kết cấu luận văn Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về năng lực của cán bộ thiết kế Chương 2: Thực trạng năng lực của đội ngũ cán bộ thiết kế tại công ty tư vấn điện miền bắc Chương 3: Một số giải pháp nâng cao năng lực làm việc của đội ngũ cán bộ thiết kế tại công ty tư vấn điện miền bắc
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH - KIỀU MINH SƠN V MBA 23 KIỀU MINH SƠN NÂNG CAO NĂNG LỰC LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ THIẾT KẾ TẠI CÔNG TY TƯ VẤN ĐIỆN MIỀN BẮC HÀ NỘI - 2021 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH - KIỀU MINH SƠN NÂNG CAO NĂNG LỰC LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ THIẾT KẾ TẠI CÔNG TY TƯ VẤN ĐIỆN MIỀN BẮC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS ĐÀO THANH TÙNG HÀ NỘI - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu riêng cá nhân tôi, tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu, số liệu khác có nguồn gốc rõ ràng Từ vận dụng kiến thức học tiếp thu từ thực tế để hồn thành cơng trình này, khơng chép luận văn trước Số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Mọi giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc rõ ràng phép công bố Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Hà Nội, ngày tháng 12 năm 2021 Kiều Minh Sơn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH, BIỂU ĐỒ TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN i LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG .7 1.1 Năng lực làm việc 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Các yếu tố cấu thành lực theo mơ hình ASK 1.1.3 Mơ hình quy trình đánh giá lực (Job- based) 13 1.2 Khung lực .13 1.2.1 Khái niệm khung lực 13 1.2.2 Cấu trúc khung lực .14 1.2.3 Ứng dụng khung lực 14 1.2.4 Xây dựng phát triển khung lực 17 1.3 Đánh giá lực 18 1.3.1 Phương pháp đánh giá 18 1.3.2 Người đánh giá 20 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực 21 1.4.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 21 1.4.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ THIẾT KẾ TẠI CÔNG TY TƯ VẤN ĐIỆN MIỀN BẮC 25 2.1 Tổng quan Công ty Tư vấn điện miền Bắc .25 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .25 2.1.2 Các ngành nghề kinh doanh 26 2.1.3 Mục tiêu, nhiệm vụ, trách nhiệm công ty .26 2.1.4 Sơ đồ máy tổ chức 28 2.1.5 Quy mô, lực sản xuất Công ty 32 2.1.6 Kết đạt sản xuất kinh doanh .34 2.2 Giới thiệu đội ngũ cán thiết kế Công ty Tư vấn điện miền Bắc .37 2.3 Yêu cầu lực đội ngũ thiết kế Công ty Tư vấn điện miền Bắc 38 2.4 Phân tích thực trạng lực đội ngũ cán thiết kế Công ty 41 Tư vấn điện miền Bắc 41 2.4.1 Kiến thức .41 2.4.2 Kỹ .46 2.4.3 Thái độ 53 2.4.4 Đánh giá chung 59 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ THIẾT KẾ TẠI CÔNG TY TƯ VẤN ĐIỆN MIỀN BẮC 66 3.1 Căn đề xuất giải pháp 66 3.1.1 Định hướng công ty phát triển kinh doanh .66 3.1.2 Định hướng công ty nâng cao lực cán thiết kế 66 3.2 Giải pháp nâng cao lực làm việc đội ngũ cán thiết kế công ty Tư vấn điện miền Bắc .67 3.2.1 Giải pháp tuyển dụng 67 3.2.2 Giải pháp đào tạo 69 3.2.3 Một số giải pháp khác 73 KẾT LUẬN 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BIM : Building Information Modeling CB : Cán CBCNV : Cán công nhân viên CBNV : Cán nhân viên EVN NPC : Tổng cơng ty điện lực miền Bắc EVN : Tập đồn điện lực Việt Nam KHTH : Kế hoạch - Tổng hợp NPC PEC : Công ty tư vấn điện miền Bắc NSNN : Ngân sách nhà nước TCKT : Tài - Kế tốn DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Cơ cấu cán công ty Tư vấn điện miền Bắc .32 Bảng 2.: Khối lượng công việc công ty năm 2019 35 Bảng 2.3: Sản lượng đơn vị năm 2019 35 Bảng 2.4: Cơng tác tình năm 2019 .36 Bảng 2.5: Khung lực cán thiết kế 39 Bảng 2.6: Kết điều tra đánh giá Kiến thức cán thiết kế công ty Tư vấn điện miền Bắc .42 Bảng 2.7: Kết điều tra đánh giá Kỹ cán thiết kế công ty Tư vấn điện miền Bắc .46 Bảng 2.8: Kết điều tra đánh giá Thái độ cán thiết kế công ty Tư vấn điện miền Bắc .54 Bảng 2.9: Đánh giá chung lực cán thiết kế công ty Tư vấn điện miền Bắc 60 Bảng 3.1: Quy trình tuyển dụng 68 Bảng 3.2: Quy trình đào tạo 70 DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH, BIỂU ĐỒ Hình 1.1: Mơ hình ASK Hình 1.2: Mơ hình Job-based 13 Hình 2.1: Mơ hình tổ chức cơng ty Tư vấn điện miền Bắc 30 Hình 2.2: Cơ cấu cán biên chế thức cơng ty Tư vấn điện miền Bắc 35 Hình 2.3: Tỉ trọng giá trị hoàn thành so với giá trị nghiệm thu năm 2019 .37 Hình 2.4: Doanh thu năm 38 Hình 2.5: Cơ cấu nhân đội ngũ cán thiết kế xét theo chuyên ngành 40 Hình 2.6: Số lượng chứng hành nghề đội ngũ cán thiết kế 41 Hình 2.7: Đánh giá kiến thức chun mơn, nghiệp vụ 46 Hình 2.8: Đánh giá kiến thức kiến thức bổ trợ 47 Hình 2.9: Đánh giá khả làm việc theo nhóm 51 Hình 2.10: Đánh giá khả làm việc độc lập .52 Hình 2.11: Đánh giá khả quản lý thời gian cơng việc 53 Hình 2.12: Đánh giá khả giao tiếp 54 Hình 2.13: Đánh giá khả tiếp thu, phân tích, đánh giá 55 Hình 2.14: Đánh giá khả làm việc điều kiện căng thẳng 56 Hình 2.15: Đánh giá phẩm chất đạo đức 59 Hình 2.16: Đánh giá thái độ hợp tác, giúp đỡ đồng nghiệp .60 Hình 2.17: Đánh giá thái độ u thích tự hào với công việc 61 Hình 2.18: Đánh giá thái độ hồn thiện phát triển thân 62 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH - KIỀU MINH SƠN NÂNG CAO NĂNG LỰC LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ THIẾT KẾ TẠI CÔNG TY TƯ VẤN ĐIỆN MIỀN BẮC TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI - 2021 Phụ lục 3: Phiếu điều tra dành cho chủ đầu tư Tôi xin cam đoan phiếu điều tra gửi đến anh/chị nhằm mục đích phục vụ cho đề tài nghiên cứu luận văn tốt nghiệp thạc sỹ Quản trị kinh doanh: “Nâng cao lực làm việc đội ngũ cán thiết kế Công ty Tư vấn điện miền Bắc” học viên Kiều Minh Sơn Thông tin anh/chị cung cấp bảo mật tuyệt đối Anh/chị xin cho biết họ tên: ………………………………………………… Anh/chị vui lòng vào thang đánh giá từ 1-5, đánh dấu X vào ô tương ứng Thang điểm: Rất yếu Yếu Giải thích mức điểm: Trung bình Tốt Rất tốt 1: Người đánh giá đánh giá lực cán thiết kế mức độ yếu 2: Người đánh giá đánh giá lực cán thiết kế mức độ yếu 3: Người đánh giá đánh giá lực cán thiết kế mức độ trung bình 4: Người đánh giá đánh giá lực cán thiết kế mức độ tốt 5: Người đánh giá đánh giá lực cán thiết kế mức độ tốt ST Năng lực T Kiến thức Kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ Kiến thức bổ trợ Năng lực chi tiết - Nắm vững quy định, quy trình làm việc cơng ty phận thiết kế - Nắm vững văn pháp luật, quy phạm quản lý đầu tư xây dựng Nhà nước - Nắm vững quy chuẩn, quy phạm, tiêu chuẩn cơng tác thiết kế cơng trình điện, cơng trình xây dựng hành - Am hiểu tiêu chuẩn, quy phạm kỹ thuật loại vật liệu, thiết bị xây dựng thi cơng cơng trình - Hiểu biết cơng tác dự tốn, đấu thầu, quản lý dự án cơng trình xây dựng - Có hiểu biết công tác xây lắp chủ yếu - Nắm vững thuật ngữ chun mơn tiếng Anh - Có kiến thức máy tính - Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng: Words, Excel, Power Point… - Sử dụng thành thạo phần mềm chuyên ngành xây dựng: AutoCad, Civil 3D, Sap2000… - Hiểu biết phần mềm thiết kế BIM: Revit… Kỹ Làm việc theo nhóm - Khả phối hợp, hỗ trợ - Phát huy tối đa lực thành viên tổ thiết kế - Giải xung đột Làm việc độc lập - Khả tự nhận thức - Khả giải vấn đề Quản lý thời gian công việc - Quản lý thời gian hiệu Khả giao tiếp - Quản lý công việc theo thứ tự ưu tiên - Biết lắng nghe dễ dàng giao tiếp với người - Biết đặt câu hỏi ST T Năng lực Năng lực chi tiết Tiếp thu, phân tích, đánh giá - Có khả đàm phán, thuyết phục - Khả biểu đạt ngơn ngữ thể - Có khả học tập tiếp thu nhanh chóng - Có khả quan sát, thu thập, lựa chọn, đánh giá Làm việc điều kiện căng thẳng - Bình tĩnh - Tự tin - Quyết đoán - Dám chịu trách nhiệm trước định - Chịu áp lực công việc cao Thái độ Đề cao trách nhiệm hiệu công việc - Chấp hành kỷ luật lao động - Chăm - Tập trung, cẩn thận - Trung thực, khách quan Hợp tác giúp đỡ đồng nghiệp u thích tự hào với cơng việc - Khiêm tốn - Dũng cảm - Luôn làm việc với thái độ tích cực - Sẵn sàng chia sẻ kiển thức, giúp đỡ đồng nghiệp công việc - u thích tự hào với cơng việc - Truyền cảm hứng nghề nghiệp cho người khác Hoàn thiện phát triển thân - Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi - Thường xuyên đánh giá lực thân để có kế hoạch phát triển nghề nghiệp Phụ lục 4: Kết phiếu điều tra từ quản lý đánh giá cấp Năng lực Kiến thức Kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ STT Kiến thức bổ trợ Năng lực chi tiết - Nắm vững quy định, quy trình làm việc công ty phận thiết kế - Nắm vững văn pháp luật, quy phạm quản lý đầu tư xây dựng Nhà nước - Nắm vững quy chuẩn, quy phạm, tiêu chuẩn công tác thiết kế công trình điện, cơng trình xây dựng hành - Am hiểu tiêu chuẩn, quy phạm kỹ thuật loại vật liệu, thiết bị xây dựng thi công cơng trình - Hiểu biết cơng tác dự tốn, đấu thầu, quản lý dự án cơng trình xây dựng - Có hiểu biết cơng tác xây lắp chủ yếu - Nắm vững thuật ngữ chuyên môn tiếng Anh - Có kiến thức máy tính - Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng: Words, Excel, Power Point… - Sử dụng thành thạo phần mềm chuyên ngành xây dựng: AutoCad, Civil 3D, Sap2000… - Hiểu biết phần mềm thiết kế BIM: Revit… Kỹ Làm việc theo - Khả phối hợp, hỗ trợ nhóm - Phát huy tối đa lực thành viên tổ thiết kế Trung bình 3,51 3,8 3,6 3,8 3,4 3,4 3,4 3,2 3,6 3,8 3,8 2,8 3,53 3,6 3,6 STT Năng lực Làm việc độc lập Quản lý thời gian công việc Khả giao tiếp - Giải xung đột Trung bình 3,8 - Khả tự nhận thức 3,6 - Khả giải vấn đề 3,6 - Quản lý thời gian hiệu 5 Năng lực chi tiết - Quản lý công việc theo thứ tự ưu tiên - Biết lắng nghe dễ dàng giao tiếp với người - Biết đặt câu hỏi - Có khả đàm phán, thuyết phục - Khả biểu đạt ngôn ngữ thể 3,6 3,4 3,8 Tiếp thu, phân - Có khả học tập tiếp thu tích, đánh giá nhanh chóng 3,8 - Có khả quan sát, thu thập, lựa chọn, đánh giá 3,6 - Bình tĩnh 3,8 - Tự tin - Quyết đoán 3 3,6 3,4 - Dám chịu trách nhiệm trước định 3,6 - Chịu áp lực công việc cao 3,8 Làm việc điều kiện căng thẳng Thái độ Đề cao trách nhiệm hiệu - Chấp hành kỷ luật lao động công việc - Chăm - Tập trung, cẩn thận 3,37 3,8 3 3,6 3,6 STT Năng lực Hợp tác giúp đỡ đồng nghiệp u thích tự hào với cơng việc - Trung thực, khách quan Trung bình 3,6 - Khiêm tốn - Dũng cảm - Luôn làm việc với thái độ tích cực - Sẵn sàng chia sẻ kiển thức, giúp đỡ đồng nghiệp công việc 3 3,6 3,4 3,4 3,2 - u thích tự hào với cơng việc 3,2 Năng lực chi tiết - Truyền cảm hứng nghề nghiệp cho người khác Hoàn thiện - Tinh thần cầu tiến, ham học phát triển hỏi thân - Thường xuyên đánh giá lực thân để có kế hoạch phát triển nghề nghiệp 3 2,6 3,4 Phụ lục 5: Kết phiếu điều tra từ cán thiết kế đánh giá đồng nghiệp Năng lực Kiến thức Kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ STT Kiến thức bổ trợ Kỹ Làm việc theo nhóm Năng lực chi tiết - Nắm vững quy định, quy trình làm việc cơng ty phận thiết kế - Nắm vững văn pháp luật, quy phạm quản lý đầu tư xây dựng Nhà nước - Nắm vững quy chuẩn, quy phạm, tiêu chuẩn cơng tác thiết kế cơng trình điện, cơng trình xây dựng hành - Am hiểu tiêu chuẩn, quy phạm kỹ thuật loại vật liệu, thiết bị xây dựng thi cơng cơng trình - Hiểu biết cơng tác dự tốn, đấu thầu, quản lý dự án cơng trình xây dựng - Có hiểu biết công tác xây lắp chủ yếu - Nắm vững thuật ngữ chun mơn tiếng Anh - Có kiến thức máy tính - Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng: Words, Excel, Power Point… - Sử dụng thành thạo phần mềm chuyên ngành xây dựng: AutoCad, Civil 3D, Sap2000… - Hiểu biết phần mềm thiết kế BIM: Revit… Trung bình 3,53 22 3,81 18 3,67 10 3,93 15 12 3,44 18 3,67 17 10 3,37 23 2,85 23 3,85 21 3,78 18 3,67 21 2,78 3,62 - Khả phối hợp, hỗ trợ - Phát huy tối đa lực thành viên tổ thiết kế - Giải xung đột 21 3,78 21 3,78 22 3,81 STT Năng lực Năng lực chi tiết Làm việc độc - Khả tự nhận thức 20 lập - Khả giải vấn đề 18 Quản lý thời gian công - Quản lý thời gian hiệu 16 11 việc - Quản lý công việc theo thứ tự 15 12 ưu tiên Khả - Biết lắng nghe dễ dàng 10 17 giao tiếp giao tiếp với người - Biết đặt câu hỏi 19 - Có khả đàm phán, 12 15 thuyết phục - Khả biểu đạt ngôn ngữ 20 thể Tiếp thu, - Có khả học tập tiếp phân tích, 10 17 thu nhanh chóng đánh giá - Có khả quan sát, thu 11 16 thập, lựa chọn, đánh giá Làm việc điều - Bình tĩnh 19 kiện căng thẳng - Tự tin 12 15 - Quyết đoán 13 14 Thái độ Đề cao trách nhiệm hiệu cơng việc Trung bình 3,74 3,67 3,41 3,44 3,63 3,70 3,56 3,26 3,63 3,59 3,70 3,56 3,52 - Dám chịu trách nhiệm trước định 11 16 3,59 - Chịu áp lực cơng việc cao 3,74 20 3,49 - Chấp hành kỷ luật lao động 18 3,67 - Chăm - Tập trung, cẩn thận 10 17 13 14 3,63 3,52 STT Năng lực Hợp tác giúp đỡ đồng nghiệp u thích tự hào với cơng việc - Trung thực, khách quan 13 14 Trung bình 3,52 - Khiêm tốn - Dũng cảm - Luôn làm việc với thái độ tích cực - Sẵn sàng chia sẻ kiển thức, giúp đỡ đồng nghiệp công việc 10 17 10 17 3,63 3,63 15 12 3,44 20 3,26 16 11 3,41 Năng lực chi tiết - u thích tự hào với cơng việc - Truyền cảm hứng nghề nghiệp cho người khác Hoàn thiện phát triển thân 20 3,41 - Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi 10 17 3,63 - Thường xuyên đánh giá lực thân để có kế hoạch phát triển nghề nghiệp 22 3,19 Phụ lục 6: Kết phiếu điều tra từ cán thiết kế tự đánh giá Năng lực Kiến thức Kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ STT Kiến thức bổ trợ Kỹ Làm việc theo nhóm Năng lực chi tiết - Nắm vững quy định, quy trình làm việc công ty phận thiết kế - Nắm vững văn pháp luật, quy phạm quản lý đầu tư xây dựng Nhà nước - Nắm vững quy chuẩn, quy phạm, tiêu chuẩn cơng tác thiết kế cơng trình điện, cơng trình xây dựng hành - Am hiểu tiêu chuẩn, quy phạm kỹ thuật loại vật liệu, thiết bị xây dựng thi cơng cơng trình - Hiểu biết cơng tác dự tốn, đấu thầu, quản lý dự án cơng trình xây dựng - Có hiểu biết công tác xây lắp chủ yếu - Nắm vững thuật ngữ chuyên môn tiếng Anh - Có kiến thức máy tính - Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng: Words, Excel, Power Point… - Sử dụng thành thạo phần mềm chuyên ngành xây dựng: AutoCad, Civil 3D, Sap2000… - Hiểu biết phần mềm thiết kế BIM: Revit… 23 3,82 10 18 3,64 10 10 3,93 16 12 3,43 10 18 3,64 18 10 3,36 23 Trung bình 3,52 2,82 23 3,82 22 3,79 19 3,68 22 2,79 3,68 - Khả phối hợp, hỗ trợ - Phát huy tối đa lực thành viên tổ thiết kế - Giải xung đột 24 3,86 21 3,75 26 3,93 STT Năng lực Năng lực chi tiết Làm việc độc - Khả tự nhận thức 20 lập - Khả giải vấn đề 19 Quản lý thời gian công - Quản lý thời gian hiệu 16 12 việc - Quản lý công việc theo thứ tự 15 13 ưu tiên Khả - Biết lắng nghe dễ dàng 10 18 giao tiếp giao tiếp với người - Biết đặt câu hỏi 22 - Có khả đàm phán, 10 18 thuyết phục - Khả biểu đạt ngôn ngữ 16 12 thể Tiếp thu, - Có khả học tập tiếp phân tích, 22 thu nhanh chóng đánh giá - Có khả quan sát, thu 20 thập, lựa chọn, đánh giá Làm việc điều - Bình tĩnh 22 kiện căng thẳng - Tự tin 10 18 - Quyết đoán 12 16 Thái độ Đề cao trách nhiệm hiệu công việc Trung bình 3,71 3,68 3,43 3,46 3,64 3,79 3,64 3,43 3,79 3,71 3,79 3,64 3,57 - Dám chịu trách nhiệm trước định 10 18 3,64 - Chịu áp lực công việc cao 3,79 22 3,50 - Chấp hành kỷ luật lao động 10 18 3,64 - Chăm - Tập trung, cẩn thận 22 12 16 3,79 3,57 STT Năng lực Hợp tác giúp đỡ đồng nghiệp Yêu thích tự hào với công việc - Trung thực, khách quan 13 15 Trung bình 3,54 - Khiêm tốn - Dũng cảm - Ln làm việc với thái độ tích cực - Sẵn sàng chia sẻ kiển thức, giúp đỡ đồng nghiệp công việc 11 17 10 18 3,61 3,64 16 12 3,43 20 3,29 23 3,18 21 3,39 - Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi 13 15 3,54 - Thường xuyên đánh giá lực thân để có kế hoạch phát triển nghề nghiệp 18 10 3,36 Năng lực chi tiết - Yêu thích tự hào với công việc - Truyền cảm hứng nghề nghiệp cho người khác Hoàn thiện phát triển thân Phụ lục 7: Kết phiếu điều tra từ chủ đầu tư Năng lực Kiến thức Kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ STT Kiến thức bổ trợ Năng lực chi tiết - Nắm vững quy định, quy trình làm việc công ty phận thiết kế - Nắm vững văn pháp luật, quy phạm quản lý đầu tư xây dựng Nhà nước - Nắm vững quy chuẩn, quy phạm, tiêu chuẩn cơng tác thiết kế cơng trình điện, cơng trình xây dựng hành - Am hiểu tiêu chuẩn, quy phạm kỹ thuật loại vật liệu, thiết bị xây dựng thi công công trình - Hiểu biết cơng tác dự tốn, đấu thầu, quản lý dự án cơng trình xây dựng - Có hiểu biết cơng tác xây lắp chủ yếu - Nắm vững thuật ngữ chuyên môn tiếng Anh - Có kiến thức máy tính - Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng: Words, Excel, Power Point… - Sử dụng thành thạo phần mềm chuyên ngành xây dựng: AutoCad, Civil 3D, Sap2000… - Hiểu biết phần mềm thiết kế BIM: Revit… Kỹ Làm việc theo nhóm Trung bình 3,51 13 37 3,74 16 30 3,52 22 28 3,56 26 24 3,48 18 29 3,52 21 24 3,38 15 23 12 2,94 44 3,88 10 40 3,80 16 34 3,68 10 26 14 3,08 3,58 - Khả phối hợp, hỗ trợ 14 33 3,60 STT Năng lực Làm việc độc lập Quản lý thời gian công việc Khả giao tiếp 15 33 Trung bình 3,62 14 36 3,72 - Khả tự nhận thức 18 32 3,64 - Khả giải vấn đề 15 35 3,70 - Quản lý thời gian hiệu 26 24 3,48 - Quản lý công việc theo thứ tự ưu tiên 33 17 3,34 - Biết lắng nghe dễ dàng giao tiếp với người 20 30 3,60 16 34 3,68 23 27 3,54 29 21 3,42 15 31 3,54 - Có khả quan sát, thu thập, lựa chọn, đánh giá 22 28 3,56 - Bình tĩnh 17 33 3,66 - Tự tin - Quyết đoán 19 31 27 23 3,62 3,46 - Dám chịu trách nhiệm trước định 26 24 3,48 - Chịu áp lực cơng việc cao 13 37 3,74 14 36 3,51 3,72 Năng lực chi tiết - Phát huy tối đa lực thành viên tổ thiết kế - Giải xung đột - Biết đặt câu hỏi - Có khả đàm phán, thuyết phục - Khả biểu đạt ngôn ngữ thể Tiếp thu, phân tích, đánh giá Làm việc điều kiện căng thẳng Thái độ Đề cao trách nhiệm hiệu - Có khả học tập tiếp thu nhanh chóng - Chấp hành kỷ luật lao động 4 STT Năng lực công việc Năng lực chi tiết - Chăm - Tập trung, cẩn thận - Trung thực, khách quan - Khiêm tốn - Dũng cảm - Luôn làm việc với thái độ tích cực Trung bình 24 22 23 20 19 26 28 27 30 31 3,52 3,56 3,54 3,60 3,62 26 24 3,48 Hợp tác giúp đỡ đồng nghiệp - Sẵn sàng chia sẻ kiển thức, giúp đỡ đồng nghiệp công việc 30 20 3,40 u thích tự hào với cơng việc - u thích tự hào với cơng việc 34 16 3,32 20 26 3,44 24 26 3,52 26 22 3,40 - Truyền cảm hứng nghề nghiệp cho người khác Hoàn thiện phát triển thân - Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi - Thường xuyên đánh giá lực thân để có kế hoạch phát triển nghề nghiệp ... giá lực làm việc đội ngũ cán thiết kế Công ty Tư vấn điện miền Bắc? - Những yêu cầu cần có lực làm việc đói với đội ngũ cán thiết kế Công ty Tư vấn điện miền Bắc? - Thực trạng lực làm việc đội ngũ. .. giá thực trạng lực làm việc đội ngũ cán thiết kế Công ty tư vấn điện miền Bắc - Đề xuất số giải pháp cụ thể nhằm nâng cao lực làm việc đội ngũ cán thiết kế Công ty Tư vấn điện miền Bắc 4 Câu hỏi... huy hết lực thân Công ty Tư vấn điện miền Bắc công ty tư vấn thiết kế trực thuộc Tổng công ty điện lực miền Bắc nên yêu cầu lực cán thiết kế ứng tuyển vào công ty cao so với nhiều công ty tư nhân