ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP TOPSIS VÀO ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN VỊ TRÍ ĐẶT CỬA HÀNG TIỆN LỢI

PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 2 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 2 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 2 3. Câu hỏi nghiên cứu 2 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4.1 Đối tượng nghiên cứu 2 4.2 Phạm vi nghiên cứu 2 5. Kết cấu của khóa luận 3 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP TOPSIS VÀO ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN VỊ TRÍ ĐẶT CỬA HÀNG TIỆN LỢI 4 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu về lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi 4 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu về phương pháp TOPSIS 6 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu về các tiêu chuẩn để lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi 7 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 14 2.1 Phương pháp thu thập số liệu 14 2.2 Phương pháp liên kết mờ TOPSIS 14 2.3 Lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi sử dụng phương pháp TOPSIS. 15 CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP TOPSIS VÀO ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN VỊ TRÍ ĐẶT CỬA HÀNG TIỆN LỢI 17 KẾT LUẬN 24 Danh mục tài liệu tham khảo 25 Ngày nay, cùng với sự phát triển và hội nhập với nền kinh tế thế giới, các hệ thống cửa hàng tiện lợi ở Việt Nam đã có những bước thay đổi đáng kể. Sự xuất hiện của các siêu thị, các trung tâm thương mại và các hình thức mua bán trực tuyến, mua sắm qua các sàn thương mại điện tử cũng ngày càng trở nên phổ biến. Bên cạnh đó các kênh bán hàng truyền thống vẫn không ngừng phát triển với sự gia tăng của các cửa hàng tạp hóa, cửa hàng tiện lợi đã mở ra nhiều cơ hội lựa chọn mua sắm cho khách hàng và không ngừng gia tăng. Do đó, việc quyết định lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi có tác động rất lớn đến sự phát triển của hình thức kinh doanh này. Cửa hàng tiện lợi là một cơ sở kinh doanh nhiều loại mặt hàng thông thường như thực phẩm, sản phẩm cho trẻ em, món tráng miệng, đồ ăn nhanh, thuốc, đồ vệ sinh cá nhân, văn phòng phẩm,… mở cửa phục vụ khách hàng 247. Chính vì vậy, cửa hàng tiện lợi có khả năng tiếp cận khách hàng dễ dàng vì có đa dạng các mặt hàng sản phẩm và dịch vụ. Tuy nhiên, vị trí đặt cửa hàng vẫn là yếu tố vô cùng quan trọng trong việc thu hút số lượng khách hàng và tăng doanh thu của cửa hàng. Để đánh giá và lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi, nhóm tác giả lựa chọn sử dụng phương pháp TOPSIS dựa trên cơ sở lý thuyết tập mờ. Lý thuyết mờ được giới thiệu bởi Zadeh (1965) nhằm giải quyết những vấn đề có tính chất mơ hồ, không rõ ràng và số liệu phức tạp. Lý thuyết này được xem là một trong những phương pháp hữu ích, được ứng dụng rộng rãi trong bài toán ra quyết định vì nó là một một công cụ hiệu quả để lượng hóa các tiêu chuẩn, tính được kết quả của các lựa chọn tiềm năng theo trọng số của mỗi tiêu chuẩn giúp cho việc đánh giá và lựa chọn vị trí cửa hàng tiện lợi chính xác hơn. Từ thực tiễn trên, nhóm tác giả quyết định lựa chọn nghiên cứu đề tài “Ứng dụng phương pháp TOPSIS để đánh giá và lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi” cho bài báo cáo.

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ BÁO CÁO GIỮA KỲ CÁC MƠ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH THỰC HIỆN BỞI SINH VIÊN: PHẠM HỒNG NHUNG NGUYỄN NGUYỆT MINH NGÔ THỊ LAN PHƯƠNG TRẦN NGỌC BÁCH HÀ NỘI - 11/2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NỘI DUNG BÁO CÁO ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP TOPSIS VÀO ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN VỊ TRÍ ĐẶT CỬA HÀNG TIỆN LỢI GIẢNG VIÊN : TS Lưu Hữu Văn SINH VIÊN THỰC HIỆN : Phạm Hồng Nhung Nguyễn Nguyệt Minh Ngô Thị Lan Phương Trần Ngọc Bách HÀ NỘI - 11/2021 MỤC LỤC Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng biểu iii iv PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu 2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 2 4.2 Phạm vi nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP TOPSIS VÀO ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN VỊ TRÍ ĐẶT CỬA HÀNG TIỆN LỢI 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu phương pháp TOPSIS 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu tiêu chuẩn để lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 14 2.1 Phương pháp thu thập số liệu 14 2.2 Phương pháp liên kết mờ TOPSIS 14 2.3 Lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi sử dụng phương pháp TOPSIS 15 CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP TOPSIS VÀO ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN VỊ TRÍ ĐẶT CỬA HÀNG TIỆN LỢI KẾT LUẬN 24 Danh mục tài liệu tham khảo 25 17 Danh mục chữ viết tắt Từ viết tắt Nguyên nghĩa Tiếng Anh Nguyên nghĩa Tiếng Việt Technique for Order of Kỹ thuật xếp thứ tự ưu Preference by Similarity to tiên theo tương đồng với Ideal Solution giải pháp lý tưởng AHP Analytic Hierarchy Process Quá trình phân tích thứ bậc MCDM Multiple-criteria decision- Ra định đa tiêu chuẩn TOPSIS making Phương pháp dựa so BWM Best-Worst Method sánh cặp cung cấp cách có cấu trúc để thực so sánh Geographical Information GIS System Hệ thống thông tin địa lý Giải pháp lý tưởng tích PIS NIS Positive Ideal Solution Negative Ideal Solution cực Giải pháp lý tưởng tiêu cực Danh mục bảng biểu Bảng 1.1 Các tiêu chuẩn đánh giá vị trí đặt cửa hàng tiện lợi 11 Bảng 1.2 Các phương pháp phổ biến sử dụng để lựa chọn vị trí, địa điểm 12 Bảng 3.1 Các tiêu chuẩn lựa chọn vị trí cửa hàng tiện lợi 17 Bảng 3.2 Bảng trọng số 18 Bảng 3.3 Trọng số trung bình tiêu chuẩn 18 Bảng 3.4 Bảng tỷ lệ 19 Bảng 3.5 Tỷ lệ trung bình lựa chọn theo tiêu chuẩn Bảng 3.6 Bảng giá trị cuối Bảng 3.7 Tổng Ai 22 Bảng 3.8 Giải pháp mờ tối ưu 22 21 19 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, với phát triển hội nhập với kinh tế giới, hệ thống cửa hàng tiện lợi Việt Nam có bước thay đổi đáng kể Sự xuất siêu thị, trung tâm thương mại hình thức mua bán trực tuyến, mua sắm qua sàn thương mại điện tử ngày trở nên phổ biến Bên cạnh kênh bán hàng truyền thống không ngừng phát triển với gia tăng cửa hàng tạp hóa, cửa hàng tiện lợi mở nhiều hội lựa chọn mua sắm cho khách hàng khơng ngừng gia tăng Do đó, việc định lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi có tác động lớn đến phát triển hình thức kinh doanh Cửa hàng tiện lợi sở kinh doanh nhiều loại mặt hàng thông thường thực phẩm, sản phẩm cho trẻ em, tráng miệng, đồ ăn nhanh, thuốc, đồ vệ sinh cá nhân, văn phòng phẩm,… mở cửa phục vụ khách hàng 24/7 Chính vậy, cửa hàng tiện lợi có khả tiếp cận khách hàng dễ dàng có đa dạng mặt hàng sản phẩm dịch vụ Tuy nhiên, vị trí đặt cửa hàng yếu tố vô quan trọng việc thu hút số lượng khách hàng tăng doanh thu cửa hàng Để đánh giá lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi, nhóm tác giả lựa chọn sử dụng phương pháp TOPSIS dựa sở lý thuyết tập mờ Lý thuyết mờ giới thiệu Zadeh (1965) nhằm giải vấn đề có tính chất mơ hồ, không rõ ràng số liệu phức tạp Lý thuyết xem phương pháp hữu ích, ứng dụng rộng rãi tốn định một cơng cụ hiệu để lượng hóa tiêu chuẩn, tính kết lựa chọn tiềm theo trọng số tiêu chuẩn giúp cho việc đánh giá lựa chọn vị trí cửa hàng tiện lợi xác Từ thực tiễn trên, nhóm tác giả định lựa chọn nghiên cứu đề tài “Ứng dụng phương pháp TOPSIS để đánh giá lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi” cho báo cáo Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu Đánh giá lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi cách sử dụng phương pháp TOPSIS 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Chỉ tiêu chuẩn để đánh giá xếp hạng Sử dụng phương pháp TOPSIS để đánh giá lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi Câu hỏi nghiên cứu Để lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi cần giải đáp câu hỏi nghiên cứu sau: Cần sử dụng tiêu chuẩn để đánh giá lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi? Các bước áp dụng phương pháp TOPSIS việc lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi bước nào? Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Vị trí đặt cửa hàng tiện lợi hệ thống cửa hàng tiện lợi Việt Nam 4.2 Phạm vi nghiên cứu Không gian : Việt Nam Thời gian: tháng 11 năm 2021 Nội dung: Ứng dụng phương pháp TOPSIS để đánh giá lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi Kết cấu thực hành Ngoài phần mở đầu, kết luận phụ lục tham khảo, nội dung báo cáo trình bày chương: Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi ứng dụng phương pháp TOPSIS Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Ứng dụng phương pháp TOPSIS vào đánh giá lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi 16 Quy trình thực phương pháp TOPSIS trình bày theo bước sau: Bước 1: Xác định các lựa chọn tiềm năng Bước 2: Thành lập hội đồng ra quyết định  Bước 3: Xác định bộ tiêu chí đánh giá Bước 4: Xác định trọng số của tiêu chuẩn đánh giá Bước 5: Xác định tỷ lệ của các lựa chọn ứng với mỗi tiêu chuẩn Bước 6: Tính giá trị cuối cùng Bước 7: Đánh giá và xếp hạng 2.3  Lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi sử dụng phương pháp TOPSIS 2.3.1 Xác định trọng số tiêu chuẩn đánh giá Đặt wjt =(ojt, pjt, qjt), wjt ∈ R, j = 1,2, ,m; t = 1,2, ,h trọng số đưa người định Dt theo tiêu chuẩn Cj Trọng số, wj = (oj, pj, qj) tiêu chuẩn Cj đánh giá hội đồng k người định tính sau: Wjt = 2.3.2 (1) Xác định trung bình tỷ lệ lựa chọn Đặt xijt = (aijt, bijt, cijt), xijt ∈ R+, i = 1,2, ,n ; j = 1,2, mn ; t = 1,2, ,h tỷ lệ thích hợp gán cho vị trí cửa hàng tiện lợi Ai người định Dt cho mỡi tiêu chuẩn Cj Giá trị trung bình tỷ lệ, xij = (aij, bij, cij), vị trí cửa hàng tiện lợi Ai theo mỡi tiêu chuẩn Cj đánh giá hội đồng k người định tính sau: (2) 17 2.3.3 Xác định giá trị tỷ lệ - trọng số Giá trị tỷ lệ - trọng số mỗi lựa chọn (Ai, i = 1,…,n) tính cách nhân giá trị trọng số tiêu chuẩn trung bình tỷ lệ lựa chọn đưa (3) 2.3.4 Tính Giải pháp mờ tối ưu – dương (FPIS, ) giải pháp mời tối ưu – âm (FNIS tính sau: Khoảng cách từ mỡi lựa chọn Ai, i = 1,…,n tới tính sau: (4) Với biểu thị khoảng cách ngắn lựa chọn biểu thị khoảng cách dài lựa chọn 2.3.5 Tính hệ số chặt chẽ Hệ số chặt chẽ lựa chọn thường dùng để xác định vị trí thứ tự xếp tất lựa chọn, tính bằng:                                        (5) Hệ  số  chặt chẽ  càng cao thì lựa chọn đó càng gần với giải pháp tối  ưu dương và càng xa giải pháp tối ưu âm CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP TOPSIS VÀO ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN VỊ TRÍ CỬA HÀNG TIỆN LỢI Trong báo cáo này, chuỗi cửa hàng tiện lợi VinMart+ sử dụng làm ví dụ, minh họa cho mơ hình Phiếu khảo sát 18 thiết kế gửi đến chuyên gia để đánh giá trọng số dựa bảng khảo sát Sử dụng mơ hình TOPSIS để đánh giá tiêu chuẩn liệt kê, tính tốn trọng số tiêu chuẩn ứng với từng lựa chọn, từ chọn vị trí cửa hàng tiện lợi phù hợp nhất Các bước mô sau:  Bước 1: Xác định các lựa chọn tiềm năng Có 5 lựa chọn được đưa ra: A1 (Vị trí cửa hàng tiện lợi tại khu đơ thị Timescity) A2 (Vị trí cửa hàng tiện lợi tại đường Xn Thủy) A3 (Vị trí cửa hàng tiện lợi tại đường Nguyễn Trí Thanh) A4 (Vị trí cửa hàng tiện lợi tại đường Hàng Ngang) A5 (Vị trí cửa hàng tiện lợi tại đường Nguyễn Trãi)  Bước 2: Thành lập hội đồng ra quyết định Hội đồng gồm 3 người ra quyết định D1, D2, D3. Đều là các chun gia trong lĩnh vực bán lẻ  Bước 3: Xác định bộ tiêu chuẩn lựa chọn vị trí cửa hàng tiện lợi Sử dụng các tiêu chuẩn từ tổng quan tài liệu, nhóm đưa ra 6 tiêu chuẩn bao gồm: Bảng 3.1. Các tiêu chuẩn lựa chọn vị trí cửa hàng tiện lợi C1 Tiêu chuẩn Giải thích Mật độ dân số Số dân người sinh sống trên 1 km2 19 Khả năng tiếp cận Mức độ dễ dàng mà người tiêu dùng có thể người tiêu dùng tìm và ghé thăm cửa hàng C3 Cạnh tranh Số lượng các đối thủ cạnh tranh xung quanh C4 Nhân tố kinh tế C5 Chi phí C6 Mật độ giao thơng C2 Mức thu nhập của hộ gia đình, mức sẵn sàng chi tiêu của người dân Chi phí th, sửa chữa mặt bằng Số lượng phương tiện tham gia giao thơng tại một vị trí trên tuyến đường nhất định Bước 4: Xác định trọng số tiêu chuẩn đánh  giá Để xác định trọng số từng tiêu chuẩn, biến ngôn ngữ trọng số tiêu chuẩn biểu thị dưới dạng số mờ tam giác Bảng 3.2. Bảng trọng số Biến ngôn ngữ Rất quan trọng Quan trọng Bình thường Khơng quan trọng Rất khơng quan trọng Tập mờ tam giác (0,8; 0,9; 1,0) (0,6; 0,7; 0,8) (0,4; 0,5; 0,6) (0,2; 0,3; 0,4) (0,1; 0,2; 0,3) Dựa vào bảng 3.2, sau thu thập ý kiến từ hội đồng định, áp dụng công thức (1) để tính trọng số trung bình tiêu chuẩn, ta có bảng: Bảng 3.3 Trọng số trung bình tiêu chuẩn 20 Tiêu chuẩn C1 C2 C3 C4 C5 C6  Trọng số trung Hội đồng ra quyết định D1 D2 D3 QT RQT BT BT QT QT RQT RQT QT BT BT QT QT QT QT BT BT QT bình (0,145; 0,192; 0,255) (0,159; 0,208; 0,275) (0,116; 0,158; 0,216) (0,087; 0,125; 0,176) (0,101; 0,142; 0,196) (0,130; 0,175; 0,235) Bước 5: Xác định tỷ lệ lựa chọn ứng với tiêu chuẩn Để xác định tỷ lệ từng tiêu chuẩn, biến ngôn ngữ tỷ lệ tiêu chuẩn biểu thị dưới dạng số mờ tam giác Bảng 3.4 Bảng tỷ lệ Biến ngơn ngữ Rất cao Cao Bình thường Thấp Rất thấp Tập mờ tam giác (0,7; 0,8; 0,9) (0,6; 0,7; 0,8) (0,4; 0,5; 0,6) (0,3; 0,4; 0,5) (0,1; 0,2; 0,3) Sau thu thập số liệu từ hội đồng định áp dụng công thức (2) tính tỷ lệ trung bình, ta có bảng: Bảng 3.5 Tỷ lệ trung bình lựa chọn theo tiêu chuẩn Tiêu Lựa chuẩn chọn D1 D2 D3 C1 A1 A2 A3 A4 A5 RC C BT BT C RC BT BT C BT C C BT BT BT Hội đồng ra quyết định Trung bình tỷ lệ (0,667; 0,767; 0,867) (0,533; 0,633; 0,733) (0,400; 0,500; 0,600) (0,467; 0,567; 0,667) (0,467; 0,567; 0,667) 21 C2 C3 C4 C5 C6  A1 A2 A3 A4 A5 A1 A2 A3 A4 A5 A1 A2 A3 A4 A5 A1 A2 A3 A4 A5 A1 A2 A3 A4 A5 RC C C T RC RC C BT T C C BT RC C BT C BT C RC BT BT RC RC BT C RC C BT C BT C C C BT BT RC BT C C BT BT BT C C BT C RC C C BT C RC C BT C RC C BT BT C RC BT C C BT C C C RC BT BT C RC C BT (0,667; 0,767; 0,867) (0,633; 0,733; 0,833) (0,533; 0,633; 0,733) (0,433; 0,533; 0,633) (0,567; 0,667; 0,767) (0,667; 0,767; 0,867) (0,600; 0,700; 0,800) (0,467; 0,567; 0,667) (0,367; 0,467; 0,567) (0,533; 0,633; 0,733) (0,667; 0,767; 0,867) (0,400; 0,500; 0,600) (0,633; 0,733; 0,833) (0,600; 0,700; 0,800) (0,400; 0,500; 0,600) (0,533; 0,633; 0,733) (0,467; 0,567; 0,667) (0,600; 0,700; 0,800) (0,667; 0,767; 0,867) (0,400; 0,500; 0,600) (0,467; 0,567; 0,667) (0,667; 0,767; 0,867) (0,667; 0,767; 0,867) (0,533; 0,633; 0,733) (0,467; 0,567; 0,667) Bước 6: Tính giá trị cuối Từ số liệu bảng 3.3 bảng 3.5, cách áp dụng công thức (3) ta tính giá trị tỷ lệ - trọng số lựa chọn đưa ứng với từng tiêu chuẩn Bảng 3.6 Bảng giá trị cuối Tiêu chuẩn C1 Lựa chọn A1 A2 A3 Trung bình tỷ lệ Trọng số trung bình Giá trị cuối cùng (0,667; 0,767; 0,867) (0,533; 0,633; 0,733) (0,400; 0,500; 0,600) (0,145; 0,192; 0,255) (0,097; 0,147; 0,221) (0,077; 0,121; 0,187) (0,058; 0,096; 0,153) 22 C2 C3 C4 C5 C6 A4 A5 A1 A2 A3 A4 A5 A1 A2 A3 A4 A5 A1 A2 A3 A4 A5 A1 A2 A3 A4 A5 A1 A2 A3 A4 A5 (0,467; 0,567; 0,667) (0,467; 0,567; 0,667) (0,667; 0,767; 0,867) (0,633; 0,733; 0,833) (0,533; 0,633; 0,733) (0,433; 0,533; 0,633) (0,567; 0,667; 0,767) (0,667; 0,767; 0,867) (0,600; 0,700; 0,800) (0,467; 0,567; 0,667) (0,367; 0,467; 0,567) (0,533; 0,633; 0,733) (0,667; 0,767; 0,867) (0,400; 0,500; 0,600) (0,633; 0,733; 0,833) (0,600; 0,700; 0,800) (0,400; 0,500; 0,600) (0,533; 0,633; 0,733) (0,467; 0,567; 0,667) (0,600; 0,700; 0,800) (0,667; 0,767; 0,867) (0,400; 0,500; 0,600) (0,467; 0,567; 0,667) (0,667; 0,767; 0,867) (0,667; 0,767; 0,867) (0,533; 0,633; 0,733) (0,467; 0,567; 0,667) (0,159; 0,208; 0,275) (0,116; 0,158; 0,216) (0,087; 0,125; 0,176) (0,101; 0,142; 0,196) (0,130; 0,175; 0,235) (0,068; 0,109; 0,170) (0,068; 0,109; 0,170) (0,106; 0,160; 0,238) (0,101; 0,153; 0,229) (0,085; 0,132; 0,201) (0,069; 0,111; 0,174) (0,090; 0,139; 0,210) (0,077; 0,121; 0,187) (0,070; 0,111; 0,173) (0,054; 0,090; 0,144) (0,043; 0,074; 0,122) (0,062; 0,100; 0,158) (0,058; 0,096; 0,153) (0,,035; 0,063; 0,106) (0,055; 0,092; 0,147) (0,052; 0,088; 0,141) (0,035; 0,063; 0,106) (0,054; 0,090; 0,144) (0,047; 0,080; 0,131) (0,061; 0,099; 0,157) (0,068; 0,109; 0,170) (0,041; 0,071; 0,118) (0,061; 0,099; 0,157) (0,087; 0,134; 0,204) (0,087; 0,134; 0,204) (0,070; 0,111; 0,173) (0,061; 0,099; 0,157) Từ bảng giá trị cuối cùng, ta tính tổng Ai được kết quả như sau: Bảng 3.7. Tổng Ai Tổng A1 Tổng A2 Tổng A3 Tổng A4 Tổng A5 0,453 0,417 0,400 0,369 0,356 0,713 0,662 0,643 0,601 0,580 1,099 1,029 1,006 0,950 0,919 Bài báo cáo lựa chọn giải pháp tối ưu  và  như bảng 3.7.  Bảng 3.8. Giải pháp mờ tối ưu A+ 1 23 A- 0 Tính khoảng cách từ mỗi lựa chọn A1, A2, A3, A4, A5 tới giải pháp tối ưu  dương và giải pháp tối ưu âm bằng cách sử dụng khoảng cách Euclid n chiều.  Lần lượt áp dụng cơng thức (4), (5), (6) ta được kết quả: A1 A2 A3 A4 A5 0,626 0,675 0,698 0,749 0,773 1,386 1,292 1,259 1,183 1,144 0,689 0,657 0,643 0,612 0,597  Bước 7: Đánh giá và xếp hạng các lựa chọn Lựa chọn A1 (Vị trí cửa hàng tiện Hệ số chặt chẽ  Xếp hạng lợi tại khu đơ thị 0,689 0,657 0,643 0,612 0,597 Timescity) A2 (Vị trí cửa hàng tiện lợi tại đường Xuân Thủy) A3 (Vị trí cửa hàng tiện lợi tại đường Nguyễn Trí Thanh) A4 (Vị trí cửa hàng tiện lợi tại đường Hàng Ngang) A5 (Vị trí cửa hàng tiện lợi tại đường Nguyễn Trãi) 24 Ta có hệ số chặt chẽ  càng lớn thì khoảng cách đến giải pháp tối ưu dương càng gần và khoảng cách tới giải pháp tối  ưu âm càng xa có nghĩa lựa chọn nào có lớn hơn là lựa chọn đó tối  ưu hơn. Nhận thấy  ��1  > ��2   > ��3 > ��4  > ��5,  suy ra thứ tự xếp hạng các vị trí cửa hàng tiện lợi là: A1 > A2> A3 > A4 > A5 KẾT LUẬN Đánh giá lựa chọn vị trí đặt cửa hàng định chiến lược quan trọng nhất nhà bán lẻ tác động trực tiếp tới khả năng cạnh tranh hiệu hoạt động cửa hàng Để lựa chọn vị trí tốt trước hết nhà bán lẻ cần phải nắm tiêu chí đánh giá vị trí, địa điểm Qua việc tổng quan tình hình nghiên cứu, nhóm tác giả số tiêu chuẩn quan trọng để đánh giá xếp hạng lựa chọn vị trí cửa hàng tiện lợi, bao gồm tiêu chuẩn mật độ dân số, khả năng tiếp cận người tiêu dùng, cạnh tranh, nhân tố kinh tế, chi phí cuối mật độ giao thơng Bài nghiên cứu sử dụng mơ hình TOPSIS để đánh giá lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi Mơ hình cho phép đánh giá vị trí cửa hàng nhiều tiêu chí khác Kết xếp hạng lựa chọn vị trí cửa hàng tiện lợi cho thấy A1 (Vị trí cửa hàng 25 tiện lợi khu đô thị Timescity) vị trí tốt nhất, xếp hạng sau A2 (Vị trí cửa hàng tiện lợi đường Xuân Thủy), A3 (Vị trí cửa hàng tiện lợi đường Nguyễn Chí Thanh), A4 (Vị trí cửa hàng tiện lợi đường Hàng Ngang) cuối A5 (Vị trí cửa hàng tiện lợi đường Nguyễn Trãi) Kết sở để chuỗi cửa hàng tiện lợi ưu tiên lựa chọn vị trí đặt cửa hàng Danh mục tài liệu tham khảo Tiếng Việt Nguyễn Thanh Minh, Nguyễn Công Dũng, Lê Anh Huyền Trâm (2019), “Thuộc tính bán lẻ cửa hàng tiện lợi thị trường có kinh tế chuyển đổi: Nghiên cứu Việt Nam”, Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Tiếng Anh 26 Koc, E &, B H A (2015) “An Application of Analytic Hierarchy Process AHP in a Real World Problem of Store Location Selection”, Advances in Management and Applied Economics, 5(1), pp 41 - 50 GuldenTurhana, Mehmet Akalına, Cemal Zehirab (2013) “Literature Review on Selection Criteria of Store Location Based on Performance Measures”, Procedia - Social and Behavioral Sciences, pp 391- 402 D Jaravaza, P Chitando (2013) “The role of store location in influencing Emerging customers' Trends in store Economics choice”, and Journal of Management Sciences James Fain (2021), “Should retail stores locate close to a rival?”, Journal of Economic Interaction and Coordination Hideo Konishi (2005), “Concentration of Competing Retail Stores”, Journal of Urban Economics Kuei-Lun Chang, Sen-Kuei Liao, Tzeng-Wei Tseng, Chi-Yi Liao (2015), “An ANP based TOPSIS approach for Taiwanese service apartment location selection”, Asia Pacific Management Review, pp 49 – 55 Jing Guo, Zhiqing Zhang (2019), “Research on Location of Chain Convenience Stores Based on Machine Learning”, 2019 11th International Conference on Intelligent HumanMachine Systems and Cybernetics (IHMSC) 27 Horng-Jinh Chang, Chih-ming Hsieh (2018), “A new model for selecting sites for chain stores in China”, International Journal of Industrial and Systems Engineering 10 Sakkeri Ramya,V Devadas (2019), “Integration of GIS, AHP and TOPSIS in evaluating suitable locations for industrial development: A case of Tehri Garhwal district, Uttarakhand, India”, Journal of Cleaner Production, volume 238 11 Eylem Koc, Hasan Arda Burhan (2015), “An Application of Analytic Hierarchy Process (AHP) in a Real World Problem of Store Location Selection”, Advances in Management & Applied Economics, volume 5, no.1, 2015, pp 41-50 12 Mehmet Akalin, Gulden Turhanbi, Azize Sahinc (2013), “The Application of AHP Approach for Evaluating Location Selection Elements for Retail Store: A Case of Clothing Store”, International Journal of Research in Business and Social Science 13 Aydinli, Demir (2021), “Exploring the importance weights of the criteriafor location selection in electronic home appliances retail store”, Journal of Global Economics and Business 14 Yuehan Zhang (2015), “Location model based on multi-source data and it sapplication” University of Electronic Science and Technology 28 15 Zhibin Rui “Influencing factors of location selection of second-tier city chain convenience stores” Operation and management, No 408, pp 54 -55 16 L.Claudio-Pachecano, H.Larralde (2020), “Agglomeration or separation: Store patterns through an optimal location model”, Physica A: Statistical Mechanics and its Applications, volume 542 17 Muhittin Sagnak, Yalcin Berberoglu, Ilker Memis, Ogulcan Yazgan (2021), “ Sustainable collection center location selection in emerging economy for electronic waste with fuzzy Best-Worst and fuzzy TOPSIS”, Waste Management, volume 127, pp 37-47 18 Horng-Jinh Chang & Chih Ming Hsieh (2014), “A TOPSIS Model For Chain Store Location Selection”, Society of Interdisciplinary Business Research 19 J Yang, H Lee (1997), “An AHP Decision Model for Facility Location Selection”, Facilities, pp 241-254 20 Thomas L Saaty (1980), The Analytic Hierarchy Process-Planning, Priority Setting, Resource Allocation 21 Mansi Karna, Anusha Rai, Bibek Karki, Lavalesh Karna (2019), “Study on selection of location by retail chain: Big mart”, International Journal of Research 22 Ceren Erdin, Halil Emre Akbas (2019), “A Comparative Analysis of Fuzzy TOPSIS and Geographic Information Systems (GIS) for the Location Selection of 29 Shopping Malls: A Case Study from Turkey”, Department of Business Administration, Faculty of Economics and Administrative Sciences, Yildiz Technical University, Turkey 23 Kavita Devi, Shiv Prasad Yadav (2013), “A multicriteria intuitionistic fuzzy group decision making for plant location selection with ELECTRE method”, The International Journal of Advanced Manufacturing Technology 24 Kerry Vandell, Charles Carter (1994), “Retail Store Location and Market Analysis: A Review of the Research”, Journal of Real Estate Literature, volume 25 Stephen Brown (1993), “Retail Location Theory: Evolution and Evaluation”, The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research 26 Meng, Xiaohua (2008), “An Empirical Research on Selecting Location of Chain Convenience Store”, 2008 4th International Conference on Wireless Communications, Networking and Mobile Computing 27 Rezaei, Jafar (2015), “Best-worst multi-criteria decision-making method: Some properties and a linear model” 28 Gahinet, Marie-Christine, Cliquet, Gérard (2018) “Proximity and time in convenience store patronage: Kairos more than chronos”, Journal of Retailing and Consumer Services 30 29 Ciari, Francesco; Lochl, Michael; Axhausen, Kay W (2008), “Location decisions of retailers: An agent-based approach”, 15th International Conference on Recent Advances in Retailing and Services Science, Zagreb, July 2008 30 Tony Hernández, David Bennison (2000), "The art and science of retail location decisions", International Journal of Retail & Distribution Management, Volume 28, pp 357 – 367 31 Geng Lin, Xiaoxuan Chen, Yutian Liang (2018), “The location of retail stores and street centrality in Guangzhou, China”, Applied Geography, Volume 100, pp 12-20 32 Hikmet Erbiyik, Selami Ozcan, Kazım Karaboga (2012), “Retail Store Location Selection Problem with Multiple Analytical Hierarchy Process of Decision Making an Application in Turkey”, Management Conference 8th International Strategic ... cứu lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi ứng dụng phương pháp TOPSIS Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Ứng dụng phương pháp TOPSIS vào đánh giá lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi. .. liên kết mờ TOPSIS 14 2.3 Lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi sử dụng phương pháp TOPSIS 15 CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP TOPSIS VÀO ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN VỊ TRÍ ĐẶT CỬA HÀNG TIỆN LỢI KẾT LUẬN... ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP TOPSIS VÀO ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN VỊ TRÍ ĐẶT CỬA HÀNG TIỆN LỢI 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu lựa chọn vị trí đặt cửa hàng tiện lợi 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu phương