Quản lý nhà nước về hoạt động môi giới bất động sản trên địa bàn Hà Nội 1 33 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, đây là công trình nghiên cứu khoa học của riêng tôi Các tài liệu được sử dụng trong công trình đều có nguồn gốc rõ ràng Những đánh giá, nhận đ.
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, là công trình nghiên cứu khoa học của riêng Các tài liệu được sử dụng công trình đều có nguồn gốc rõ ràng Những đánh giá, nhận định công trình đều cá nhân nghiên cứu và thực hiện Hà Nội, ngày tháng Tác giả luận văn năm 2021 Nguyễn Thế Kiên LỜI CẢM ƠN Trong quá trình nghiên cứu và thực hiện luận văn này, nhận được nhiều giúp đỡ Trước tiên, xin bày tỏ lòng biết ơn tới PGS.TS Bùi Xuân Nhàn, Trường Đại học Thương mại tận tâm hướng dẫn hoàn thành công trình Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu toàn thể Thầy, Cô giáo Trường Đại học Thương mại truyền đạt, trang bị cho những kiến thức và kinh nghiệm quý giá suốt hai năm học vừa qua và nhiệt tình giúp đỡ suốt quá trình thực hiện luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình và bạn bè, đồng nghiệp những người tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp đỡ, cổ vũ và động viên suốt thời gian thực hiện luận văn Xin chân thành cảm ơn! Cao học viên Nguyễn Thế Kiên MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Tổng quan đề tài nghiên cứu có liên quan 3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu .4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu .5 Ý nghĩa khoa học vấn đề nghiên cứu Kết cấu luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN CỦA QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN 1.1 Một số khái niệm phân loại bất động sản .8 1.1.1 Khái niệm bất động sản, phân loại bất động sản .8 1.1.2 Khái niệm, chất, vai trị hoạt động mơi giới bất động sản 13 1.1.3 Đặc điểm hoạt động môi giới bất động sản 16 1.2 Nội dung quản lý nhà nước hoạt động môi giới bất động sản 17 1.2.1 Ban hành hệ thống văn pháp lý hoạt động môi giới bất động sản 17 1.2.2 Tổ chức quản lý nhà nước hoạt động môi giới bất động sản 18 1.3 Kinh nghiệm quản lý nhà nước môi giới bất động sản địa bàn số địa phương học cho thành phố Hà Nội 21 1.3.1 Kinh nghiệm thành phố Đà Nẵng 21 1.3.2 Kinh nghiệm thành phố Hải Dương .23 1.3.3 Bài học cho thành phố Hà Nội .24 Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI 24 2.1 Khái quát thành phố Hà Nội thị trường bất động sản địa bàn Hà Nội 24 2.1.1 Một số nét khái quát thành phố Hà Nội 24 2.1.2 Khái quát thị trường bất động sản Hà Nội .28 2.2 Phân tích thực trạng quản lý nhà nước hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội 31 2.2.1 Về triển khai hệ thống văn pháp lý hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội 31 2.3.2 Tổ chức quản lý nhà nước hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội .33 2.3 Đánh giá thực trạng quản lý nhà nước hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội 54 2.3.1 Thành công .54 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 54 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI 57 3.1 Xu hướng phát triển thị trường bất động sản Hà Nội đinh hướng hoàn thiện quản lý hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội 57 3.1.1 Xu hướng phát triển thị trường bất động sản Hà Nội 57 3.1.2 Đinh hướng hồn thiện quản lý hoạt động mơi giới bất động sản địa bàn Hà Nội .58 3.2 Các giải pháp hoàn thiện quản lý nhà nước hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội 59 3.2.1 Hồn thiện cơng tác tun truyền, phổ biến giáo dục pháp luật môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội 59 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tra, kiểm tra việc thực pháp luật môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội 60 3.2.3 Hoàn thiện công tác giải khiếu nại, tố cáo xử lý vi phạm môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội 61 3.2.4 Một số giải pháp khác .61 3.3 Một số kiến nghị 62 3.3.1 Với Chính phủ 62 3.3.2 Với Hội Môi giới bất động sản Việt Nam .66 KẾT LUẬN 68 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt BĐS CP CB CBTT KN TTBĐS TNMT UBND Từ đầy đủ Bất động sản Chính phủ Cán Cán tra Khiếu nại Thị trường bất động sản Tài nguyên môi trường Uỷ ban nhân dân DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Danh mục bả Bảng Số lượng môi giới viên và môi giới viên có chứng hành nghề địa bàn Hà Nội giai đoạn 2017 - 2019 .34 Bảng 2 Mức phạt hành các hành vi vi phạm của hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội .40 Danh mục biểu đồY Biểu đồ Cơ cấu môi giới BĐS địa bàn Hà Nội có chứng hành nghề 35 Biểu đồ 2 Kết khảo sát thâm niên làm việc của môi giới viên địa bàn Hà Nội 35 Biểu đồ Kết khảo sát thực trạng tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật về môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội 38 Biểu đồ Kết khảo sát tra, kiểm tra việc thực hiện pháp luật về môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội 46 Biểu đồ Kết khảo sát thực trạng giải khiếu nại, tố cáo và xử lý vi phạm môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội .52 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Qua gần 15 năm phát triển kể từ luật Kinh doanh bất động sản 2006 đời, lực lượng các nhà môi giới bất động sản, công ty môi giới, sàn giao dịch bất động sản có nhiều đóng góp tích cực, định vào phát triển mạnh mẽ của thị trường bất động sản Tuy nhiên, thị trường dịch vụ môi giới bất động sản nhiều bất cập Xã hội kỳ thị gọi các nhà môi giới bất động sản là “cị đất”, tính chụp giật, làm ăn bất chấp đạo lý và quy định của pháp luật nhằm trục lợi cá nhân, lừa đảo người mua của nhiều nhà môi giới, ảnh hưởng chung đến thị trường này Theo Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam (VARs) 80% giao dịch bất động sản thị trường được thực hiện thông qua các nhà môi giới Điều đó cho thấy đóng góp to lớn của đội ngũ môi giới bất động sản với thị trường bất động sản Dưới góc độ quản lý Nhà nước, ông Nguyễn Trọng Ninh, Cục trưởng Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản khẳng định môi giới bất động sản là ngành nghề đóng vai trị quan trọng đới với thị trường bất động sản Hoạt động ngành nghề bất động sản được quy định chặt chẽ Luật Kinh doanh bất động sản Thời gian qua, hoạt động môi giới bất động sản lớn mạnh về sớ lượng và đạt được kết tích cực Về thể chế pháp luật, Luật Kinh doanh bất động sản và các văn liên quan là sở pháp luật quan trọng để hoạt động môi giới bất động sản ngày càng phát triển về số lượng, chất lượng, phương thức hoạt động Hiện xuất hiện ngày càng nhiều các tổ chức môi giới bất động sản hoạt động chuyên nghiệp công ty cổ phẩn, trung tâm, công ty môi giới đời hoạt động pháp luật góp phần phát triển thị trường bất động sản Việt Nam công khai, minh bạch Các quy định về kinh doanh bất động sản đối với thị trường bất động sản nói chung và hoạt động môi giới nói riêng bước làm thay đổi nhận thức của người dân tham gia giao dịch bất động sản, ơng Ninh phân tích Cùng đó, khung pháp lý về hoạt động của hội môi giới bất động sản giúp quan quản lý Nhà nước quản lý các hoạt động môi giới chặt chẽ hơn… Tuy nhiên, theo Tiến sỹ Trần Hữu Hà, Giám đốc Học viện Cán quản lý xây dựng và đô thị, quản lý môi giới bất động sản hiện cịn sớ bất cập người hành nghề mơi giới bất động sản chân chưa được bảo vệ, nhiều hành vi vi phạm luật pháp diễn số dự án Một số người hành nghề môi giới bất động sản yếu về chuyên môn, xem nhẹ trách nhiệm đạo đức, các quy định quản lý Một số lượng không nhỏ các sản phẩm được môi giới bất động sản chào bán không đủ tiêu chuẩn đưa vào kinh doanh, có sai lệch thông tin về vị trí, giá thơng tin về pháp lý bất động sản, quy hoạch Do đó, muốn thị trường bất động sản phát triển bền vững thì cần phải nâng cao nữa quản lý nhà nước về hoạt động môi giới bất động sản Quản lý nhà nước về hoạt động môi giới bất động sản đóng vai trò hết sức quan trọng, việc hoàn thiện và tăng cường quản lý nhà nước về hoạt động môi giới bất động sản là việc làm cần thiết và cấp bách giai đoạn phát triển hiện Trên địa bàn Hà Nội, những năm gần số lượng sàn kinh doanh bất động sản và người hành nghề môi giới tăng nhanh, dẫn đến tình trạng cạnh tranh không lành mạnh, làm rối ren thị trường bất động sản, khiến dư luận đánh đồng với những người làm bất động sản chuyên nghiệp Do đó cần có quản lý chặt chẽ và hiệu của các quan quản lý nhà nước đối với hoạt động môi giới bất động sản nói chung và địa bàn Hà Nội nói riêng Đối với thành phố Hà Nội, để quản lý nhà nước về hoạt động môi giới bất động sản tốt, cần phải thực hiện đánh giá thực trạng quá trình quản lý nhà nước về hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội thời gian qua, nêu lên được những ưu điểm và hạn chế nguyên nhân, hạn chế Từ đó, đưa được các giải pháp hoàn thiện quản lý nhà nước về hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội các năm Xuất phát từ những lý tác giả lựa chọn đề tài: “Quản lý nhà nước hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội” làm để tài luận văn thạc sỹ của mình Tổng quan đề tài nghiên cứu có liên quan Liên quan tới quản lý nhà nước, bất động sản, môi giới bất động sản là các đề tài được quan tâm của các nhà nghiên cứu, đó có thể kể tới số nghiên cứu sau: Đỗ Hoàng Toàn, Mai Văn Bưu (2008), Giáo trình quản lý nhà nước kinh tế, Đại hoc Kinh tế quốc dân Giáo trình tổng quan quản lý nhà nước về kinh tế, quy luật và nguyên tắc quản lý nhà nước về kinh tế ,cung cụ và phương pháp quản lý nhà nước về kinh tế, mục tiêu và các chức quản lý nhà nước về kinh tế, thông tin và định quản lý nhà nước về kinh tế, máy quản lý nhà nước về kinh tế, cán quản lý nhà nước về kinh tế Phùng Thị Thu Hà (2013) với đề tài “Pháp luật môi giới bất động sản Việt Nam”, luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc gia Hà Nội, Việt Nam Luận văn Chứng minh đời và hoạt động môi giới thị trường bất động sản là tất yếu khách quan Phân tích các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam có liên quan đến môi giới bất động sản Đưa nhận xét về các quy định của pháp luật Việt Nam đối với hoạt động môi giới bất động sản Nguyễn Quang Thi (2010) với đề tài: “Đánh giá hoạt động môi giới bất động sản thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên”, luận văn thạc sỹ, đại học Thái Nguyên Luận văn đánh giá thực trạng hoạt động môi giới bất động sản, từ đó đề xuất các giải pháp tăng cường quản lý hoạt động môi giới bất động sản, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển thị trường bất động sản thành phố Thái Nguyên Trần Cao Thắng (2017) với đề tài: “Pháp luật môi giới bất động sản Việt Nam”, luận văn thạc sỹ, đại học Luật Luận văn tập trung vào nghiên cứu lịch sử hình thành, sở pháp lý, việc thực thi pháp luật môi giới bất động sản Việt Nam từ đó rút được những ưu điểm và những tồn tại, hạn chế của pháp luật về lĩnh vực này Những giải pháp, kiến nghị của Luận văn là sở quan trọng để các quan chức nghiên cứu, hoàn thiện hành lang pháp lý về lĩnh vực môi giới bất động sản Việt Nam thời gian tới Riêng đối với quản lý nhà nước về hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội đến chưa có công trình nào nghiên cứu về vấn đề này Điều đó cho thấy việc nghiên cứu đề tài này vừa là vấn đề có tính quan trọng và cấp thiết, vừa là vấn đề và đặc thù đặt cho thành phố Hà Nội để quản lý nhà nước về hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội có hiệu lực và hiệu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Đề xuất các giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện quản lý nhà nước về hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội Nhiệm vụ nghiên cứu Để thực hiện mục đích nghiên cứu trên, nhiệm vụ nghiên cứu đè tài luận văn này gồm: - Hệ thống hóa sở lý luận và kinh nghiệm thực tiễn về quản lý nhà nước với hoạt động môi giới bất động sản - Đánh giá thực trạng quản lý nhà nước về hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội giai đoạn 2017 - 2019 Qua đó rõ các ưu điểm và nguyên nhân, hạn chế và nguyên nhân của hạn chế quản lý nhà nước về hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội làm sở cho đề xuất số giải pháp, kiến nghị hoàn thiện quản lý nhà nước với hoạt động này địa bàn Hà Nội bất động sản bắt buộc phải qua sàn Sàn giao dịch bất động sản cần được định vị là trung tâm của thị trường, là đối tượng trung gian, cân mọi hoạt động của thị trường bất động sản Nếu không làm được điều này, thị trường luôn hỗn loạn các hoạt động lừa đảo, thông tin sai thật, gây rủi ro cho nhà đầu tư, khách hàng thị trường bất động sản - Quy định cụ thể trách nhiệm của môi giới bất động sản các giao dịch bất động sản Hệ thớng sách pháp lý hiện cần có quy định bổ sung nhà môi giới là thành phần thiếu các hồ sơ chuyển nhượng bất động sản để gắn trách nhiệm họ vào giao dịch Việc này giúp nâng cao vị thế, vai trò và trách nhiệm của nhà môi giới công việc; đồng thời nhà nước có thêm được nguồn thu lớn từ đóng góp của lực lượng này Thứ hai, hoàn thiện công tác cấp chứng hành nghề môi giới bất động sản Xuất phát từ thực trạng môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội là phần đông nhân làm môi giới bất động sản đều hoạt động khơng chun, thiếu trình độ, thậm chí môi giới có thể thành thạo ngoại ngữ nhằm phục vụ cho phân khúc khách hàng nước ngoài Thực trạng chủ yếu xuất phát từ việc sức ép cạnh tranh thị trường chưa đủ lớn, nhân viên môi giới thiếu đào tạo học tập và nâng cao trình độ, thị trường mơi giới bất động sản cịn non trẻ, những nhân lực được đào tạo chuyên nghiệp về môi giới bất động sản thiếu trầm trọng nên chưa thể gây sức ép được lên lực lượng môi giới không chuyên Những yếu tố này vô hình kéo thấp trình độ chuyên nghiệp của môi giới bất động sản Việt Nam, tác động không nhỏ tới chất lượng giao dịch và doanh số của các sàn giao dịch Để giải những bất cập nêu trên, cần có số giải pháp đồng nhằm xây dựng lực lượng môi giới chuyên nghiệp, lành nghề 61 - Siết chặt nữa công tác cấp chứng hành nghề môi giới bất động sản Cơ quan Nhà nước trực tiếp quản lý cần đẩy mạnh việc đào tạo, cấp chứng môi giới, quản lý sàn bất động sản cho các đối tượng hành nghề Việc thực hiện chặt chẽ công tác cấp chứng hành nghề môi giới bất động sản đảm bảo được tính chun nghiệp và đạt u cầu chun mơn của môi giới viên Hình thành nguồn lao động được đào tạo bài về chuyên ngành bất động sản với trang bị những kiến thức pháp luật kèm theo - Ban hành giáo trình chung về đào tạo và cấp chứng môi giới, quản lý sàn Bất động sản; đồng thời phải có ngân hàng câu hỏi chung và tổ chức, giám sát thi cử chặc chẽ, nghiêm túc Như vậy taọ được lực lượng môi giới chuyên nghiệp, lành nghề, có trình độ đồng đều - Tăng cường và giám sát cập nhật, nâng cấp chuyên môn của các môi giới viên có chứng hành nghề Không thiết phải giới hạn thời gian có hiệu lực của Chứng hành nghề môi giới hiện là năm Chỉ cần bắt buộc các nhà môi giới hàng năm phải tham gia khóa đào tạo cập nhật kiến thức hành nghề các sở đào tạo được cấp phép Vì bất động sản là lĩnh vực rộng và liên quan đến nhiều quy định các Luật và các quy định từ các Bộ, ngành khác nhau; quy định thay đổi đều tác động nhiều đến hoạt động môi giới bất động sản Trong giai đoạn nhà nước hoàn thiện các quy định của Luật pháp thì những thay đổi này thường xuyên xảy ra, nhà môi giới cần cập nhật kịp thời để tránh rủi ro cho khách hàng và cho thân họ, đó, người hành nghề cần được thường xuyên cập nhật, bổ sung kịp thời để tránh các rủi ro xảy - Cần có chế tài xử lý vi phạm mạnh đối với hành vi hành nghề môi giới chưa được cấp chứng hành nghề Trên thực tế, Luật quy định người làm môi giới phải có chứng hành nghề Tuy nhiên, Luật chưa có quy định xử phạt người không có chứng hành nghề hoạt động môi giới nào đó cần bổ sung các quy định cụ thể về xử phạt hành nghề không có chứng Thứ ba, tạo điều kiện bồi dưỡng, phát triển nhân lực và sở vật chất cho thành phố Hà Nội quản lý nhà nước về mơi giới bất động sản - Chính phủ cần nghiên cứu thành lập số trường đào tạo bài bản, chuyên sâu về các ngành nghề kinh doanh dịch vụ bất động sản nói chung và nghề môi giới bất động sản nói riêng - Chính phủ cần tiếp tục củng cố, kiện toàn về cấu, tổ chức, nguồn nhân lực, sở vật chất, phương tiện làm việc, ng̀n kinh phí,… của hệ thớng quan quản lý nhà nước chuyên trách về thị trường bất động sản từ trung ướng tới địa phương nhằm nâng cao hiệu quản lý nhà nước lĩnh vực này Thứ tư, phủ cần sớ hóa việc mơi giới bất động sản thông qua việc xây dựng công cụ tra cứu thông tin nhà môi giới Với công cụ (ứng dụng) này, khách hàng, nhà quản lý, chủ bất động sản có thể biết được thông tin chi tiết về lộ trình nghề nghiệp, cấp chuyên môn của cá nhân tư vấn viên bất động sản, người có mã số định danh riêng Số hoá môi giới bất động sản giúp tăng cường tính minh bạch, trách nhiệm nhằm cải thiện chất lượng hoạt động môi giới mà có thể tra cứu, kiểm tra thông tin của nhà môi giới Bên cạnh đó, là công cụ để giúp các quan nhà nước quản lý tốt hoạt động môi giới nói riêng điều tiết thị trường bất động sản nói chung 3.3.2 Với Hội Môi giới bất động sản Việt Nam Hội cần ban hành những giáo trình được tổng hợp từ kinh nghiệm về nghề môi giới của nhiều quốc gia giới Hội Môi giới bất động sản Việt Nam cần phải xây dựng và nhanh chóng ban hành quy tắc đạo đức hành nghề và hệ thống ngân hàng câu hỏi phục vụ việc thi sát hạch mà nhiều địa phương sử dụng 63 Mặt khác, hội tăng cường kết nối, hợp tác với nhiều tổ chức ngoài nước về nghiệp vụ môi giới, thường xuyên tổ chức các hội thảo chuyên sâu, các lớp đào tạo môi giới bất động sản thông qua việc liên kết với các trường đại học KẾT LUẬN Môi giới bất động sản là nghề nghiệp đặc biệt và quản lý hoạt động môi giới bất động sản nước ta là vấn đề khá mẻ, thực tế lĩnh vực này nảy sinh nhiều vấn đề phức tạp Thực tế cho thấy, hoạt động môi giới bất động sản có xu phát triển mạnh và ngày càng có vị trí quan trọng, thiết yếu nền kinh tế, các giao dịch môi giới bất động sản ngày càng phong phú và đa dạng Tuy nhiên, để các quan hệ hợp đồng môi giới bất động sản được phát triển lành mạnh, ngày càng an toàn, thì quản lý nhà nước về hoạt động bất động sản phải ngày càng hoàn thiện Bằng việc sử dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu, đề tài đạt được mục tiêu là đưa các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhà nước về hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội - Hệ thống hóa sở lý luận và thực tiễn về quản lý nhà nước về hoạt động môi giới bất động sản - Đánh giá thực trạng quản lý nhà nước về hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội giai đoạn 2017 - 2019 Qua đó rõ các ưu điểm và nguyên nhân, hạn chế và nguyên nhân của hạn chế quản lý nhà nước về hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội làm sở cho đề xuất số giải pháp - Đề xuất số giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện quản lý nhà nước về hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội đến năm 2025 và các năm Mặc dù thân cố gắng, hạn chế về mặt thời gian, lực và khả tiếp cận tài liệu nên luận văn những thiếu sót định Tác giả mong nhận được những ý kiến đóng góp của quý thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp để hoàn thiện nghiên cứu của mình Xin trân trọng cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ xây dựng, Thông tư số 03/2018/TT-BXD ngày 24 tháng 04 năm 2018 Bộ xây dựng, Thông tư số 28/2016/TT-BXD ngày 15 tháng 12 năm 2016 Bộ xây dựng, Thông tư số 27/2016/TT-BXD ngày 15 tháng 12 năm 2016 Bộ xây dựng, Thông tư số 23/2016/TT-BXD ngày 01 tháng 07 năm 2016 Bộ xây dựng, Thông tư số 10/2015/TT-BXD ngày 30 tháng 12 năm 2015 Bộ xây dựng, Thông tư số 11/2015/TT-BXD ngày 30 tháng 12 năm 2015 65 Chính phủ, Nghị định sớ 76/2015/NĐ-CP ngày 10 tháng 09 năm 2015 Nghị định số 100/2018/NĐ-CP ngày 16 tháng 07 năm 2018 Chính phủ, Nghị định sớ 139/2017/NĐ-CP ngày 27 tháng 11 năm 2017 10 Chính phủ, Nghị định số 117/2015/NĐ-CP ngày 12 tháng 11 năm 2015 11 Đỗ Hoàng Toàn, Mai Văn Bưu (2008), Giáo trình quản lý nhà nước về kinh tế, Đại hoc Kinh tế quốc dân 12 Phùng Thị Thu Hà (2013) Pháp luật về môi giới bất động sản Việt Nam, Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc gia Hà Nội, Việt Nam 13 Hiệp hội môi giới bất động sản Việt Nam: http://vnrea.vn 14 Luật Kinh doanh bất động sản số 66/2014/QH13 ngày 25 tháng 11 năm 2014 15 Ngân hàng nhà nước, Thông tư số 13/2017/TT-NHNN ngày 29 tháng 09 năm 2017 16 Ngân hàng nhà nước, Thông tư số 07/2015/TT-NHNN ngày 25 tháng 06 năm 2015 17 Nguyễn Quang Thi (2010), Đánh giá hoạt động môi giới bất động sản thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên, luận văn thạc sỹ, đại học Thái Nguyên 18 Trần Cao Thắng (2017), Pháp luật môi giới bất động sản Việt Nam, luận văn thạc sỹ, đại học Luật PHỤ LỤC Phụ lục 01 PHIẾU KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Kính chào q Ơng /Bà! Tơi học viên Khoa Sau đại học, Trường Đại học Thương mại Hiện thực Luận văn tốt nghiệp đề tài “Quản lý nhà nước hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội” tơi mong muốn biết ý kiến Ơng /Bà hoạt động môi giới diễn địa bàn Hà Nội Những ý kiến Ông /Bà quý báu cho việc thực đề tài Mọi thông tin thu thập phục vụ nghiên cứu Vui lòng trả lời câu hỏi sau: I Thông tin người vấn Họ và tên:……………………………… Thời gian hoạt động môi giới BĐS: Dưới năm □ Từ 3-5 năm □ Từ 5-10 năm □ Trên 10 năm □ Ông bà có chứng hành nghề môi giới Sở xây dựng cấp không? Có □ Không □ Những kiến thức của ông/bà có về hoạt động môi giới bất động sản là do? Được đào tạo các lớp chuyên môn □ Từ kinh nghiệm của các nhân viên môi giới khác truyền lại □ Từ thân đúc kết 67 Ông/bà có thường xuyên được cập nhật, phổ biến thơng tin, quy định, sách của Nhà nước đối với hoạt động môi giới bất động sản hay khơng? Có □ Khơng □ Theo Ơng/ bà, công tác tra, kiểm tra hoạt động môi giới bất động sản hiện nào Thường xuyên tra, kiểm tra Có □ Không □ Có thay đổi tích cực sau các hoạt động thanh, kiểm tra Có □ Khơng □ Theo Ơng/bà, có tranh chấp, khiếu nại liên quan đến giao dịch bất động sản, các quan quản lý có giải nhanh và thoả đáng hay không? Có □ Không □ Phụ lục 02 KẾT QUẢ KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Thời gian hoạt động môi giới BĐS Thời gian Số lượng Tỷ trọng (%) Dưới năm 23 46 Từ 3-5 năm 16 32 Từ 5-10 năm 14 Trên 10 năm Tổng 50 100 Ông bà có chứng hành nghề môi giới Sở xây dựng cấp không? Nội dung Số lượng Tỷ trọng (%) Có 14 Không 43 86 Tổng 50 100 Những kiến thức của ông/bà có về hoạt động môi giới bất động sản là do? Nội dung Số lượng Được đào tạo các Tỷ trọng (%) lớp chuyên môn Từ kinh nghiệm của 29 các nhân viên môi 58 69 giới khác truyền lại Từ thân đúc kết 19 39 Tổng 50 100 Ông/bà có thường xuyên được cập nhật, phổ biến thông tin, quy định, sách của Nhà nước đới với hoạt động môi giới bất động sản hay không? Nội dung Số lượng Tỷ trọng (%) Có 17 34 Không 33 86 Tổng 50 100 Theo Ơng/ bà, cơng tác tra, kiểm tra hoạt động môi giới bất động sản hiện nào: không hiệu quả, hiệu quả, hiệu quả? Nội dung Số lượng Tỷ trọng (%) Không hiệu 29 58 Hiệu 16 Rất hiệu Tổng 50 100 Theo Ông/bà, có tranh chấp, khiếu nại liên quan đến giao dịch bất động sản, các quan quản lý có giải nhanh và thoả đáng hay không? Có □ Không □ Nội dung Số lượng Tỷ trọng (%) Có 11 22 Không 39 78 Tổng 50 100 ... pháp lý hoạt động môi giới bất động sản 17 1.2.2 Tổ chức quản lý nhà nước hoạt động môi giới bất động sản 18 1.3 Kinh nghiệm quản lý nhà nước môi giới bất động sản địa bàn số địa. .. lý hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội 31 2.3.2 Tổ chức quản lý nhà nước hoạt động môi giới bất động sản địa bàn Hà Nội .33 2.3 Đánh giá thực trạng quản lý nhà. .. trình tác nghiệp 1.2 Nội dung quản lý nhà nước hoạt động môi giới bất động sản 1.2.1 Ban hành hệ thống văn pháp lý hoạt động môi giới bất động sản Hoạt động môi giới bất động sản chịu chi phối