Ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác văn phòng tại UBND huyện định hoá

BỘ NỘI VỤ TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÕNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG CÔNG TÁC VĂN PHÕNG TẠI UBND HUYỆN ĐỊNH HỐ Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG Người hướng dẫn : THS ĐẶNG VĂN PHONG Sinh viên thực : ĐỖ THỊ THU UYÊN Mã số sinh viên : 1705QTVB062 Khóa : 2017-2021 Lớp : 1705QTVB HÀ NỘI - 2021 LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực đề tài khố luận tốt nghiệp: “Ứng dụng công nghệ thông tin công tác văn phịng UBND huyện Định Hố”, tơi xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới Th.S Đặng Văn Phong tận tình giảng dạy, hướng dẫn trang bị cho kiến thức tảng để thực nghiên cứu Bên cạnh tơi xin chân thành cảm ơn tới Quý cấp lãnh đạo, anh chị chuyên viên, nhân viên văn phòng UBND huyện Định Hoá tạo điều kiện nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình thu thập thống kê tài liệu, khảo sát quan, nhờ giúp tơi có hội hồn thành tốt đề tài Mặc dù cố gắng khả cịn hạn chế nên khố luận khó tránh khỏi sai xót, tơi mong nhận đóng góp ý kiến thầy để báo cáo hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Tôi thực đề tài khoá luận tốt nghiệp với tên đề tài là: “Ứng dụng cơng nghệ thơng tin cơng tác văn phịng UBND huyện Định Hố” Tơi xin cam đoan khố luận thực cách nghiêm túc, trung thực nỗ lực nghiên cứu mình, khơng gian lận, không chép từ tài liệu khác Tôi xin chịu hồn tồn trách nhiệm tính trung thực tồn nội dung khố luận Hà Nội, ngày 16 tháng 05 năm 2021 Sinh viên Đỗ Thị Thu Uyên BẢNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT STT DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình ảnh 1: Phần mềm FocusWriter 44 Hình ảnh 2: Phần mềm Jarte .45 Hình ảnh 3: nơi tiếp nhận hồ sơ giải thủ tục hành UBND huyện Định Hố 54 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN BẢNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH ẢNH PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu vấn đề Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Cấu trúc đề tài CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG CÔNG TÁC VĂN PHÕNG 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm “Văn phòng” 1.1.2 Khái niệm “Cơng tác văn phịng” 1.1.3 Khái niệm “Công nghệ thông tin” 1.1.4 Khái niệm “Ứng dụng công nghệ thông tin” .11 1.1.5 Khái niệm “Ứng dụng công nghệ thơng tin cơng tác văn phịng” 12 1.2 Nội dung ứng dụng CNTT hoạt động văn phòng 13 1.2.1 Cơ sở pháp lý thực tiễn hoạt động ứng dụng cơng nghệ thơng tin cơng tác văn phịng 13 1.2.2 Ứng dụng công CNTT vào nghiệp vụ hoạt động văn phịng 16 1.2.2.1 Ứng dụng CNTT cơng tác tham mưu, tổng hợp 16 1.2.2.2 Ứng dụng CNTT công tác văn thư – lưu trữ 18 1.2.2.3 Ứng dụng CNTT công tác quản lý trang thiết bị, tài sản 20 1.2.2.4 Ứng dụng CNTT công tác hội họp 20 1.3 Vai trò ứng dụng CNTT vào hoạt động văn phòng 22 1.4 Nguyên tắc ứng dụng CNTT vào hoạt động văn phòng 22 Tiểu kết 25 CHƢƠNG THỰC TRẠNG VIỆC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG CÔNG TÁC VĂN PHÕNG TẠI UBND HUYỆN ĐỊNH HÓA 26 2.1 Khái quát UBND huyện Định Hố văn phịng UBND huyện Định Hóa 26 2.1.1 Khái quát UBND huyện Định Hoá 26 2.1.1.1 Vị trí địa lý lịch sử hình thành 26 2.1.1.2 Truyền thống cách mạng 27 2.1.1.2 Giới thiệu UBND huyện Định Hoá 28 2.1.2 Khái quát văn phịng UBND huyện Định Hố 29 2.1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn văn phịng UBND huyện Định Hố 29 2.2 Thực trạng việc ứng dụng công nghệ thông tin cơng tác văn phịng UBND huyện Định Hố 32 2.2.1 Cơ sở pháp lý thực tiễn hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin cơng tác văn phịng UBND huyện Định Hố 32 2.2.1.1 Về sở pháp lý: 32 2.2.1.2 Về thực tiễn: 33 2.2.2 Nguồn lực cần thiết để ứng dụng cơng nghệ thơng tin có hiệu UBND huyện Định Hoá 36 2.2.2.1 Nguồn lực từ sách nhà nước .36 2.2.2.2 Nguồn lực từ người 38 2.2.2.3 Nguồn lực từ phát triển hạ tầng kỹ thuật 39 2.2.3 Ứng dụng công nghệ thông tin vào nghiệp vụ cơng tác văn phịng UBND huyện Định Hoá 39 2.2.3.1 Ứng dụng CNTT công tác tham mưu tổng hợp .39 2.2.3.2 Ứng dụng CNTT công tác văn thư - lưu trữ 41 2.2.3.3 Ứng dụng CNTT quản lý trang thiết bị tài sản 50 2.2.3.4 Ứng dụng CNTT công tác hội họp 51 2.3 Đánh giá chung việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin cơng tác văn phịng 52 2.3.1 Ưu điểm 52 2.3.2 Nhược điểm 54 2.3.3 Nguyên nhân 55 Tiểu kết 57 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG CÔNG TÁC VĂN PHÕNG TẠI UBND HUYỆN ĐỊNH HOÁ 58 3.1 Định hướng ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động UBND huyện Định Hoá giai đoạn 2020 – 2025 58 3.1.1 Chỉ đạo lãnh đạo UBND huyện Định Hoá việc ứng dụng phát triển CNTT giai đoạn 2020 - 2025 58 3.1.2 Đổi nâng cao nhận thức tăng cường lãnh đạo việc ứng dụng, phát triển CNTT 59 3.1.3 Triển khai kịp thời, có hiệu chế, sách pháp luật ứng dụng phát triển CNTT 60 3.1.4 Xây dựng hoàn thiện kết cấu hạ tầng CNTT 60 3.1.5 Đảm bảo an toàn, an ninh thông tin số hoạt động quan 61 3.1.6 Phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển CNTT .61 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu ứng dụng CNTT công tác văn phịng UBND huyện Định Hố 61 3.2.1 Đầu tư sở vật chất, trang thiết bị đại phục vụ cho ứng dụng CNTT vào hoạt động văn phòng 61 3.2.2 Đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, công chức, viên chức UBND huyện Định Hoá 62 3.2.3 Phát triển hạ tầng số .63 3.2.4 Tổ chức buổi chuyên đề, hội thảo, thi sử dụng công nghệ thông tin 63 Tiểu kết 64 KẾT LUẬN 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .67 PHỤ LỤC 69 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Như biết, đất nước bước chuyển với phát triển kinh tế giới bùng nổ cách mạng công nghệ 4.0 Cũng mà xu hướng ứng dụng công nghệ thông tin vào mặt đời sống, kinh tế, văn hoá, xã hội trở nên phổ biến tính tiện lợi mang lại nhiều lợi ích vượt trội Trong tất quan doanh nghiệp, cơng tác văn phịng ln trọng đầu mối thơng tin phục vụ cho hoạt động quản lý, điều hành công việc quan, tổ chức Công nghệ thông tin tạo nên xã hội toàn cầu, nơi mà người tương tác, liên lạc với cách nhanh chóng hiệu Trong thời gian qua, lĩnh vực công nghệ thông tin Việt Nam đạt nhiều thành tựu quan trọng Ngày nay, công nghệ thông tin dần trở thành ngành kinh tế mũi nhọn đất nước, có tỉ lệ đóng góp cho tăng trưởng GDP ngày cao Công nghệ thông tin có mặt nhiều phương diện sống hàng ngày chúng ta, từ thương mại giải trí đến hoạt động văn hố, xã hội giáo dục… Bên cạnh đó, doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân ngày quan tâm đến việc ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ cho nhu cầu công việc hết Các quan nhà nước từ cấp tỉnh đến cấp huyện xem việc ứng dụng công nghệ thông tin yếu tố thúc đẩy cốt lõi để thúc đẩy cải cách hành vào cơng đoạn cơng việc hành hàng ngày cán bộ, cơng chức góp phần nâng cao hiệu quản lý điều hành quan Tôi nhận thấy việc ứng dụng CNTT UBND huyện Định Hố cịn nhiều hạn chế nên qua đề tài tháo gỡ phần khó khăn, giúp Văn phịng UBND huyện Định Hố nâng cao vai trị cơng nghệ thơng tin quan tâm nhiều cơng tác Chính vậy, định chọn vấn đề: “Ứng dụng cơng nghệ thơng tin cơng tác văn phịng UBND huyện Định Hoá” làm đề tài cho Khoá luận tốt nghiệp Lịch sử nghiên cứu vấn đề Có thể nói vấn đề Ứng dụng cơng nghệ thơng tin cơng tác văn phịng chủ đề khơng cịn mẻ đề cập đến nhiều báo cáo nghiên cứu khoa học thời gian qua Tuy nhiên, đề tài nghiên cứu lại có góc nhìn khai thác khác tác giả lại đưa quan điểm riêng cá nhân mình: Chúng ta điểm qua số giáo trình sau: Phan Đình Diệu (1997), Tổng quan cơng nghệ thơng tin tác động phát triển kinh tế xã hội, Ban đạo chương trình Quốc gia cơng nghệ thơng tin, NXB Giao thông vận tải, Hà Nội Phan Huy Khánh (2014), Công nghệ phần mềm, NXB khoa học kỹ thuật, Hà Nội Nguyễn Đăng Khoa (2008), Tin học ứng dụng quản lý hành chính, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Nghiêm Hồng Kỳ (2014), Một số vấn đề nghiên cứu quản trị văn phòng lưu trữ, NXB Đại học Quốc gia TP HCM, TP HCM Hồng Minh (2011), Giải pháp chiến lược cơng nghệ thơng tin đại, Tạp chí Cơng nghệ Thông tin truyền thông tháng 1/2011 Vương Thị Kim Thanh (2009), Quản trị hành văn phịng, NXB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2007), Quản trị hành văn phịng, NXB thống kê, Hà Nội Tô Thị Thơm (2017), Ứng dụng công nghệ thơng tin cơng tác văn phịng văn phịng Tổng cục Hải Quan, Khoá luận tốt nghiệp Khoa Quản trị văn phòng, Đại học Nội Vụ Hà Nội Lý Thị Hồng Thơ (2017), Ứng dụng công nghệ thông tin công 60 cho UBND huyện sở, ban, ngành; nâng cấp hệ thống mạng LAN cho quan quản lý nhà nước; nâng cấp hồn thiện hạ tầng kỹ thuật Trung tâm tích hợp liệu tỉnh đảm bảo trung tâm liệu chung cho toàn tỉnh; triển khai trung tâm hỗ trợ cho người dân doanh nghiệp, 3.1.5 Đảm bảo an tồn, an ninh thơng tin số hoạt động quan Tiếp tục trì, vận hành ổn định, bảo đảm an tồn, an ninh thơng tin cho hệ thống thư điện tử, phần mềm dùng chung, sở sữ liệu chuyên ngành Ưu tiên ứng dụng, phát triển CNTT hệ thống thông tin huy, điều hành, quản lý quân đội; đề án đại hóa tồn diện lực lượng công an nhằm tăng cường tiềm lực quốc phòng-an ninh, bảo vệ Tổ quốc đảm bảo an ninh trật tự, an tồn xã hội tình hình 3.1.6 Phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển CNTT Phát triển đội ngũ nhân lực CNTT chuyên nghiệp số lượng đảm bảo đáp ứng chuẩn kỹ CNTT quốc gia Ưu tiên tập trung đào tạo kỹ ứng dụng CNTT cho cán bộ, công chức nghiệp vụ cho cán công chức chuyên trách CNTT sở, ban, ngành, huyện, thành phố Tập trung xây dựng chương trình, hợp tác ngồi nước cho đào tạo nhân lực an tồn thơng tin, an ninh mạng, đáp ứng tình hình cấp bách đảm bảo an ninh mạng, an tồn thơng tin, nguồn nhân lực phục vụ quốc phòng-an ninh 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu ứng dụng CNTT công tác văn phịng UBND huyện Định Hố 3.2.1 Đầu tư sở vật chất, trang thiết bị đại phục vụ cho ứng dụng CNTT vào hoạt động văn phòng Tiếp tục đầu tư, mua sắm trang thiết bị đại phần mềm quản lý công việc, giai đoạn 2016 - 2020, hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin quan, đơn vị thuộc huyện UBND xã, thị trấn 61 quan tâm đầu tư xây dựng, đáp ứng yêu cầu triển khai ứng dụng công nghệ thông tin; 100% quan, đơn vị, UBND xã, thị trấn có mạng Internet mạng nội (mạng LAN) với tổng số 551 máy tính (trong có 442 máy tính để bàn 109 máy tính xách tay), 93,6% máy vi tính (trừ máy tính sử dụng để soạn thảo văn mật) kết nối mạng Internet có tốc độ trung bình 100MB để khai thác trao đổi thông tin môi trường mạng; huyện đầu tư nâng cấp mạng truyền số liệu chuyên dùng đến 23 xã, thị trấn địa bàn huyện để phục vụ họp trực tuyến khai thác liệu dùng chung tỉnh 3.2.2 Đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, công chức, viên chức UBND huyện Định Hoá Thứ nhất, đổi nội dung chương trình, phương pháp tài liệu giảng dạy cho phù hợp, trọng kỹ thực tiễn áp dụng cho đối tượng người học; cần có liên thơng nội dung chương trình, giảm bớt nội dung trùng lặp Thứ hai, xây dựng chế, sách để tuyển chọn đội ngũ giảng dạy, báo cáo viên chất lượng cao; tăng cường sở vật chất, trang thiết bị cho việc dạy học Xây dựng đội ngũ giảng viên có kiến thức sâu, rộng, có nhiều kinh nghiệm thực tế; cung cấp cho người học thông tin, kiến thức thiết thực Chú trọng mời giảng viên thỉnh giảng lãnh đạo quan, đơn vị công tác ngành, địa phương có kinh nghiệm thực tiễn để truyền đạt kiến thức, hướng dẫn kỹ theo vị trí việc làm Thứ ba, kết hợp lý thuyết thực hành, chia tổ nhóm thảo luận, làm tập tình huống; minh họa quy trình, thao tác thực thi nhiệm vụ hình ảnh trình chiếu, hướng dẫn nghiệp vụ theo hình thức ứng dụng, thực hành, xử lý tình huống… Thứ tư, việc phát triển ứng dụng CNTT cần trọng tất CBCCVC chuyên môn khác để tạo đồng bộ, thống 62 quan 3.2.3 Phát triển hạ tầng số Để phát triển hạ tầng số, đơn vị viễn thông địa bàn huyện cần có kế hoạch xây dựng, phát triển hạ tầng băng rộng chất lượng cao toàn huyện Ưu tiên phát triển quan nhà nước, trường học, bệnh viện, khu dân cư tập trung đông dân,… - Chuyển đổi mạng Internet huyện Định Hoá sang ứng dụng địa giao thức Internet hệ (IPv6) Dịch vụ trực tuyến quan nhà nước, báo điện tử, trang thông tin điện tử tổng hợp, giáo dục, y tế, thương mại điện tử sử dụng tên miền quốc gia (.vn) - Phát triển hạ tầng kết nối internet vạn vật (IoT); xây dựng lộ trình triển khai tích hợp cảm biến ứng dụng công nghệ số vào hạ tầng thiết yếu giao thông, lượng, điện, nước, đô thị để chuyển đổi thành phận cấu thành quan trọng hạ tầng số Tất dự án đầu tư xây dựng hạ tầng thiết yếu, hạ tầng giao thông, đô thị, xâc dựng phải nghiên cứu, phân tích để xem xét, bổ sung hạng mục ứng dụng kết nối mạng IoT, tích hợp cảm biến ứng dụng công nghệ số 3.2.4 Tổ chức buổi chuyên đề, hội thảo, thi sử dụng công nghệ thông tin Muốn thúc đẩy phát triển ứng dụng CNTT quan UBND huyện Định Hố nên tổ chức cho cán nhân viên thi phương pháp làm việc hiệu quả, sáng tạo qua người chia sẻ học hỏi lẫn giúp cho việc ghi nhớ lâu áp dụng vào thực tế cơng việc Nhờ đánh giá lực, khả năng, trình độ chuyên môn phát huy sức sáng tạo cán cơng viên chức quan 63 Tiểu kết Có thể thấy rằng, ứng dụng CNTT cơng tác văn phịng có vai trị to lớn quan nào, đặc biệt giai đoạn hội nhập sâu rộng Với UBND huyện Định Hoá thời gian tới, muốn ứng dụng CNTT có hiệu cần giải vấn đề về: sở vật chất, chuyên môn nghiệp vụ, phương thức quản lý tổ chức chuyên đề, hội thảo, thi nhằm đưa ứng dụng CNTT vào thực tiễn triệt để 64 KẾT LUẬN Ứng dụng CNTT văn phịng UBND huyện Định Hố có triển khai có chuyển biến tích cực, góp phần đẩy mạnh hiệu hoạt động văn phịng Những quy trình, phần mềm sử dụng công tác văn thư lưu trữ, quản lý tài sản, có nhìn đắn khách quan việc thực nhiệm vụ văn phòng Việc ứng dụng CNTT cơng tác văn phịng UBND huyện Định Hố góp phần hồn thiện quy trình quản lý quan, nâng cao chất lượng hoạt động tổ chức Việc sử dụng trang thiết bị máy móc, kỹ thuật với phần mềm tiện ích giúp cho chất lượng cơng việc khơng ngừng nâng cao, giúp nhà lãnh đạo nắm bắt tình hình hoạt động cơng ty cách nhanh chóng, để đưa định đắn, kịp thời tiết kiệm nhiều thời gian công sức cho cán bộ, nhân viên q trình thực cơng việc Thơng qua việc đề tài này, mong ban lãnh đạo quan tâm việc đầu tư mua trang thiết bị, xây dựng sở vật chất,… để đáp ứng nhu cầu làm việc, nâng cao chất lượng công việc cải tiến mơ hình làm việc quan Tổ chức triển khai thực có hiệu văn Trung ương, tỉnh lĩnh vực CNTT Ban hành quy chế, quy định quản lý, vận hành hệ thống thông tin; gắn kết hoạt động ứng dụng công tin quan, đơn vị, cán bộ, công chức, với công tác bình xét thi đua khen thưởng hàng năm Ưu tiên bố trí nguồn vốn thực nhiệm vụ ứng dụng CNTT Các quan, đơn vị chủ động xây dựng kế hoạch, bố trí nguồn kinh phí đảm bảo cho việc ứng dụng phát triển ứng dụng CNTT quan, đơn vị phù hợp với yêu cầu thực nhiệm vụ hàng năm Thu hút dự án đầu tư phát triển, nguồn tài trợ ngân sách trung ương, tỉnh phân bổ bố trí 65 nguồn ngân sách huyện hàng năm để thực hoạt động, chương trình, dự án phát triển ứng dụng CNTT quan Nhà nước địa bàn huyện Bên cạnh đó, cần nâng cao vai trò trách nhiệm lãnh đạo quan, đơn vị, xã, thị trấn ứng dụng phát triển CNTT Chú trọng xây dựng nâng cao lực đội ngũ cán chuyên trách cán phụ trách CNTT, đảm bảo an tồn thơng tin phịng chống cơng mạng 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Chỉ thị số 20/CT-UBND ngày 08/9/2014 Ủy ban nhân dân tỉnh Thái Nguyên việc xây dựng kế hoạch phát triển kinh tế xã hội, kế hoạch đầu tư công trung Phan Đình Diệu (1997), Tổng quan cơng nghệ thơng tin tác động phát triển kinh tế xã hội, Ban đạo chương trình Quốc gia cơng nghệ thơng tin, NXB Giao thông vận tải, Hà Nội Đặng Thị Việt Đức Nguyễn Thanh Tun (2011), Vai trị cơng nghệ thơng tin truyền thông kinh tế tri thức trường hợp Việt Nam, Tạp chí Cơng nghệ truyền thông số 2/2011 Kế hoạch số 157/KH-UBND ngày 23/10/2017 UBND tỉnh Thái Nguyên việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin, an tồn thơng tin mạng quan nhà nước tỉnh Thái Nguyên đến năm 2020, giai đoạn 2016-2020 Phan Huy Khánh (2014), Công nghệ phần mềm, NXB khoa học kỹ thuật, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Nguyễn Đăng Khoa (2008), Tin học ứng dụng quản lý hành chính, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Nghiêm Hồng Kỳ (2014), Một số vấn đề nghiên cứu quản trị văn phòng lưu trữ, NXB Đại học Quốc gia TPHCM Luật Ban hành văn quy phạm pháp luật số: 80/2015/QH13 Luật Công nghệ thông tin số: 67/2006/QH11 10 Luật Sửa đổi, bổ sung số điều Luật ban hành văn quy phạm pháp luật số: 63/2020/QH14 11 Hồng Minh (2011), Giải pháp chiến lược công nghệ thông tin đại, Tạp chí Cơng nghệ Thơng tin truyền thơng, số 1/2011 12 Nghị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10/4/2007 Chính phủ Ứng dụng cơng nghệ thơng tin hoạt động quan nhà nước 67 13 Nghị số 36-NQ/TW, ngày 01/7/2014 Bộ Chính trị đẩy mạnh ứng dụng, phát triển CNTT đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững hội nhập quốc tế 14 Vương Thị Kim Thanh (2009), Quản trị hành văn phịng, NXB Thống kê, Hà Nội 15 Nguyễn Hữu Thân (2007), Quản trị hành văn phịng, NXB thống kê, Hà Nội 16 Lý Thị Hồng Thơ (2017), Ứng dụng công nghệ thông tin công tác văn phịng Ủy ban nhân dân Tỉnh Thái Bình, Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị văn phòng, Đại học Nội Vụ Hà Nội 17 Tô Thị Thơm (2017), Ứng dụng cơng nghệ thơng tin cơng tác văn phịng văn phịng Tổng cục Hải Quan, Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị văn phòng, Đại học Nội Vụ Hà Nội 68 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Sơ đồ cấu tổ chức UBND huyện Định Hoá 69 Phụ lục 2: Sơ đồ cấu tổ chức Văn phịng UBND huyện Định Hố 70 Phụ lục 3: Một số trang thiết bị Văn phòng UBND huyện Định Hóa 71 72 73 ... NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG CÔNG TÁC VĂN PHÕNG TẠI UBND HUYỆN ĐỊNH HOÁ 58 3.1 Định hướng ứng dụng công nghệ thơng tin hoạt động UBND huyện Định Hố giai đoạn 2020... thực trạng ứng dụg công nghệ thông tin công tác văn phịng UBND huyện Định Hố + Nhận xét ưu khuyết điểm đứa biện pháp nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin công tác văn phịng UBND huyện Định Hố Đối... ứng dụng công nghệ thơng tin cơng tác văn phịng UBND huyện Định Hoá 32 2.2.1 Cơ sở pháp lý thực tiễn hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin cơng tác văn phịng UBND huyện Định Hoá 32