(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ ở tỉnh long an

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH ************ HUỲNH THỊ PHƯƠNG HẠNH GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ Ở TỈNH LONG AN Chuyên ngành: Kinh tế – Tài – Ngân hàng Mã số : 60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS THÂN THỊ THU THỦY TP.HỒ CHÍ MINH – NAÊM 2008 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng số liệu Danh mục biểu đồ Giải thích số thuật ngữ sử dụng Luận văn Phần mở đầu Chương 1: Cơ sở lý luận bảo hiểm phi nhân thọ 1.1 Những vấn đề chung bảo hiểm phi nhân thọ 1.1.1 Nguồn gốc đời bảo hiểm phi nhân thọ 1.1.2 Khái niệm bảo hiểm phi nhân thọ 1.1.3 Đặc điểm bảo hiểm phi nhân thọ .5 1.1.4 Các nguyên tắc bảo hiểm phi nhân thọ 1.1.5 Bản chất bảo hiểm phi nhân thọ 1.1.6 Sự cần thiết bảo hiểm phi nhân thọ đời sống kinh tế-xã hội 1.1.7 Vai trò bảo hiểm phi nhân thọ 1.2 Toå chức hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ 1.2.1 Tổ chức doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ 1.2.1.1 Các yêu cầu cần thiết doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ 1.2.1.2 Các loại hình doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ 10 1.2.1.3 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ 11 1.2.2 Hoạt động doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ 11 1.2.2.1 Hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ .12 1.2.2.2 Hoạt động đầu tư tài 16 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 1.2.3 Caùc văn pháp lý Việt Nam lónh vực kinh doanh BH PNT 17 1.3 Cơ sở đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp BH PNT 18 1.3.1 Chỉ tiêu doanh thu phí bảo hiểm 18 1.3.2 Chỉ tiêu tỷ lệ bồi thường bảo hiểm 19 1.3.3 Chỉ tiêu tỷ lệ chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm 19 1.3.4 Chỉ tiêu tỷ lệ kết hợp 19 1.3.5 Chỉ tiêu tỷ lệ nợ phí bảo hiểm 20 1.3.6 Chỉ tiêu hiệu kinh doanh bảo hiểm 20 Kết luận Chương .21 Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An 2.1 Sơ lược tình hình kinh tế-xã hội tỉnh Long An 22 2.1.1 Vài nét tình hình chung tỉnh Long An 22 2.1.2 Tình hình phát triển kinh tế-xã hội tỉnh Long An 22 2.1.3 Tình hình tham gia bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An 23 2.2 Hoạt động doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An 24 2.2.1 Mạng lưới tổ chức hoạt động 24 2.2.1.1 Các doanh nghiệp bảo hiểm PNT hoạt động tỉnh Long An 24 2.2.1.2 Mô hình tổ chức 25 2.2.2 Nhiệm vụ doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ 26 2.2.3 Các nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ triển khai 27 2.3 Phân tích thực trạng HĐKD bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An .28 2.3.1 Phân tích thuận lợi khó khăn HĐKD bảo hiểm PNT .28 2.3.1.1 Những thuận lợi .28 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 2.3.1.2 Những khó khăn 30 2.3.2 Phân tích tiêu tài 32 2.3.2.1 Chỉ tiêu doanh thu phí bảo hiểm gốc 32 2.3.2.2 Chỉ tiêu tỷ lệ bồi thường .34 2.3.2.3 Chỉ tiêu tỷ lệ chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm 38 2.3.2.4 Chỉ tiêu tỷ lệ kết hợp 41 2.3.2.5 Tỷ lệ nợ phí bảo hiểm 43 2.3.2.6 Chỉ tiêu hiệu kinh doanh 50 2.4 Đánh giá thực trạng HĐKD bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An 53 2.4.1 Những kết đạt 53 2.4.1.1 Các doanh nghiệp phần đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng 53 2.4.1.2 Mỗi doanh nghiệp địa bàn mạnh tạo nên lợi cạnh tranh .54 2.4.1.3 Mạng lưới đại lý chuyên nghiệp phủ kín địa bàn 55 2.4.1.4 Trình độ văn hoá cán bảo hiểm phi nhân thọ 56 2.4.1.5 Trình độ nghiệp vụ cán bảo hiểm phi nhân thọ 56 2.4.1.6 Cơ cấu tổ chức ổn định 56 2.4.2 Những tồn nguyên nhân 57 2.4.2.1 Những tồn 57 2.4.2.2 Nguyên nhân 57 Kết luận Chương 64 Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển kinh tế-xã hội tỉnh Long An đến 2015 65 3.1.1 Mục tiêu 65 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 3.1.2 Định hướng .66 3.1.3 Định hướng phát triển ngành bảo hiểm 67 3.2 Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu HĐKD BH PNT tỉnh Long An 67 3.2.1 Những giải pháp tầm vó mô 67 3.2.1.1 Về phía Chính phủ 67 3.2.1.2 Về phía Bộ Tài Chính 68 3.2.1.3 Về phía ngành có lieân quan 69 3.2.1.4 Về phía Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam 70 3.2.1.5 Về phía Tổng Công ty bảo hiểm Việt Nam 71 3.2.1.6 Về phía Uỷ ban nhân dân tỉnh Long An 72 3.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu HĐKD bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An 73 3.2.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu khai thác bảo hiểm 73 3.2.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quản lý 76 3.2.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn 83 Kết luận Chương 86 Kết luận 87 Phuï lục - Phụ lục 1: Các nghiệp vụ bảo hiểm triển khai doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An - Phụ lục 2: Bảng tỷ lệ hoa hồng bảo hiểm phi nhân thọ hành - Phụ lục 3: Khảo sát đánh giá chất lượng dịch vụ doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An - Phụ lục 4: Tình hình trục lợi bảo hiểm TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com - Phụ lục 5: Số lượng khai thác so với tiềm địa phương Các bảng số liệu hiệu qui ước nội năm 2005 đến năm 2008 Bảng số liệu tiêu năm 2004 Tài liệu tham khảo TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Danh mục chữ viết tắt BH: Bảo hiểm CN: Công nghiệp DN: Doanh nghiệp DV: Dịch vụ ĐT: Đầu tư LN: Lợi nhuận NĐ: Nghị định NN: Nông nghiệp QĐ: Qui định 10 TT: Thông tư 11 BTC: Bộ Tài 12 KV1: Khu vực 13 KV2: Khu vực 14 KV3: Khu vực 15 PNT: Phi nhân thọ 16 TCN: Trước công nguyên 17 CĐPS: Cân đối phát sinh 18 DNBH: Doanh nghiệp bảo hiểm 19 HĐKD: Hoạt động kinh doanh 20 Tcty: Tổng công ty TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 2.1 - Cơ cấu tỷ trọng khu vực kinh tế tỉnh Long An (2005-T6/2008) Bảng 2.2 - Tỷ lệ tham gia bảo hiểm Bảng 2.3 - Doanh thu phí bảo hiểm Bảng 2.4 - Chi phí bồi thường bảo hiểm Bảng 2.5 - Tỷ lệ bồi thường bảo hiểm Bảng 2.6 - So sánh thay đổi doanh thu BH bồi thường BH Bảng 2.7 - Chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm Bảng 2.8 - Chỉ tiêu tỷ lệ chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm Bảng 2.9 - Chỉ tiêu kết hợp 10 Bảng 2.10 - Tình hình số dư phí bảo hiểm bảng cân đối phát sinh 11 Bảng 2.11 - Tình hình quản lý nợ phí bảo hiểm phát sinh trách nhiệm 12 Bảng 2.12 - Phân loại nợ phát sinh trách nhiệm 13 Bảng 2.13 - Tỷ lệ nợ phí bảo hiểm 14 Bảng 2.14 - Lợi nhuận doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ 15 Bảng 2.15 - Chỉ tiêu hiệu kinh doanh bảo hiểm TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 - Cơ cấu tỷ trọng khu vực kinh tế tỉnh Long An (2005-6/2008) Biểu đồ 2.2 - Tốc độ tăng trưởng doanh thu phí bảo hiểm gốc so với kỳ năm trước Biểu đồ 2.3 - Tốc độ gia tăng chi phí bồi thường bảo hiểm gốc so với kỳ năm trước Biểu đồ 2.4 - Tốc độ gia tăng doanh thu bồi thường bảo hiểm so với kỳ năm trước Biểu đồ 2.5 - Tỷ lệ chi phí bồi thường - Tỷ lệ chi phí hoạt động kinh doanh - Tỷ lệ kết hợp Biểu đồ 2.6 - Nợ hạn, nợ hạn nợ không khả thu hồi Biểu đồ 2.7 - Lợi nhuận bảo hiểm - Lợi nhuận đầu tư - Tổng lợi nhuận Biểu đồ 2.8 - Hiệu kinh doanh TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ ngành hình thành từ lâu phát triển mạnh mẽ Ngành kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ có vị trí quan trọng kinh tế quốc dân Hoạt động bảo hiểm phi nhân thọ thâm nhập vào lónh vực, có ý nghóa quan trọng thúc đẩy phát triển toàn kinh tế – xã hội Cùng với ngành nghề lónh vực hoạt động kinh tế khác, ngành kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ lónh vực hoạt động thiếu kinh tế Khi đời sống người dân ngày nâng cao, nhu cầu bảo hiểm phi nhân thọ nhu cầu cần thiết Điều khẳng định vị trí - vai trò quan trọng hoạt động bảo hiểm phi nhân thọ giai đoạn Luật kinh doanh bảo hiểm có hiệu lực từ ngày 01/04/2001 vào đời sống kinh tế-xã hội, tạo môi trường kinh doanh bình đẳng, an toàn cho doanh nghiệp bảo hiểm thuộc thành phần kinh tế tham gia, góp phần thúc đẩy nhanh phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam nói chung thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An nói riêng Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An thật sôi động kể từ năm 2005 có xuất thêm nhiều doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Tình hình cạnh tranh doanh nghiệp trở nên mạnh mẽ chi phí hoạt động ngày lớn làm cho lợi nhuận doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh thấp qua năm Thách thức ngày lớn tiến trình khu vực hoá toàn cầu hoá kinh tế diễn nhanh chóng, hiệp định hợp tác kinh tế TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 88 Kết luận Chương Mặc dù Long An tỉnh tham gia vào vùng kinh tế trọng điểm phía Nam sở hạ tầng kinh tế chưa thật phát triển, đặc biệt đường sá nhiều hạn chế, số vụ tai nạn giao thông tăng hàng năm Hơn nữa, số huyện tỉnh thường xuyên hứng chịu mùa nước lũ, bão lớn Đây nguyên nhân gây thiệt hại người tài sản cho dân xã hội Các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ địa bàn cần mở rộng hoạt động bảo hiểm đến tận vùng sâu, vùng xa để người dân an tâm sản xuất, hạn chế thiệt hại không may gặp rủi ro Trước thực trạng hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ yêu cầu phát triển kinh tế địa phương, giải pháp chủ yếu nêu cần thiết để doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ địa bàn tỉnh Long An nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh - điều kiện để doanh nghiệp tồn phát triển, đồng thời thực tốt chức trung gian tài chính, giải công ăn việc làm cho lực lượng lao động tỉnh, chắn cho doanh nghiệp cá nhân góp phần thúc đẩy kinh tế địa phương phát triển theo xu hướng TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 89 KẾT LUẬN TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 90 Qua phân tích, đánh giá bốn năm hoạt động từ năm 2005 đến năm 2008, hoạt động phi nhân thọ tỉnh Long An góp phần đáng kể vào việc thực mục tiêu kinh tế xã hội tỉnh Qui mô bảo hiểm ngày mở rộng, thuế nộp vào ngân sách nhà nước năm sau cao năm trước, tỷ lệ chi bồi thường tăng lên hàng năm chứng tỏ rằng, thông qua hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ, doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An đem đồng vốn đến với thành phần kinh tế, ngành nghề kinh doanh địa bàn tỉnh để tạo điều kiện ổn định sản xuất kinh doanh, giảm bớt gánh nặng cho cá nhân, tổ chức không may gặp rủi ro, tổn thất Ngoài ra, DNBH PNT thu hút số lượng lớn lao động thông qua mạng lưới đại lý chuyên nghiệp bán chuyên nghiệp, góp phần giảm tình trạng thất nghiệp cho lực lượng lao động tỉnh nhà Tuy nhiều khó khăn hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ từ năm 2005 đến năm 2008 đạt kết khả quan, góp phần tích cực vào công phát triển đất nước nói chung kinh tế tỉnh nói riêng Ngoài thành tích đạt được, doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An gặp phải khó khăn việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh năm qua, hai năm gần giá hàng hóa tăng cao Bên cạnh đó, đội ngũ cán nghiệp vụ yếu, kinh nghiệm thực tế hạn chế nên gặp nhiều khó khăn việc đảm bảo hiệu hoạt động Với sở lý luận bảo hiểm phi nhân thọ nêu Luận văn số giải pháp chủ yếu gắn liền với thực trạng địa phương Học viên tin tưởng giải pháp thực cách đồng đem lại hiệu kinh doanh cao cho doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ góp phần thúc đẩy kinh tế địa phương phát triển xu hội nhập TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Phụ lục – Các nghiệp vụ bảo hiểm triển khai doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An Stt 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 Nghiệp vụ BH hàng hoá nhập BH hàng hoá xuất BH hàng hoá vận chuyển nội địa BH thân tàu sông BH trách nhiệm dân tàu sông BH xây dựng BH cháy nổ BH tiền BH gián đoạn kinh doanh BH trách nhiệm nghề nghiệp Bác só BH trách nhiệm nghề nghiệp Kiến trúc sư BH vật chất ô tô BH vật chất mô tô BH trách nhiệm chủ xe ô tô người thứ ba BH trách nhiệm chủ xe mô tô người thứ ba BH trách nhiệm chủ xe ô tô hành khách xe BH trách nhiệm chủ xe ô tô hàng hoá xe BH tai nạn hành khách BH khách du lịch nước BH tai nạn người 24/24 BH người hổn hợp BH tai nạn học sinh BH toàn diện học sinh BH tai nạn người sử dụng điện BH tai nạn thuyên viên BH tai nạn lái phụ xe người ngồi xe ô tô BH tai nạn lái phụ xe người ngồi xe mô tô BH sức khoẻ người đình sản (Nguồn: Bảo Việt Long An) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Phụ lục – Bảng tỷ lệ hoa hồng bảo hiểm phi nhân thọ hành Nghiệp vụ BH hàng hoá nhập BH hàng hoá xuất BH hàng hoá vận chuyển nội địa BH thân tàu sông BH trách nhiệm dân tàu sông BH xây dựng BH cháy nổ (bắt buộc – tự nguyện) BH tiền BH gián đoạn kinh doanh BH trách nhiệm nghề nghiệp Bác só BH trách nhiệm nghề nghiệp Kiến trúc sư BH vật chất ô tô BH vật chất mô tô BH trách nhiệm chủ xe ô tô người thứ ba BH trách nhiệm chủ xe mô tô người thứ ba BH trách nhiệm chủ xe ô tô hành khách xe BH trách nhiệm chủ xe ô tô hàng hoá xe BH tai nạn hành khách BH khách du lịch nước BH tai nạn người 24/24 BH người hổn hợp BH tai nạn học sinh BH toàn diện học sinh BH tai nạn người sử dụng điện BH tai nạn thuyền viên BH tai nạn lái phụ xe người ngồi xe ô tô BH tai nạn lái phụ xe người ngồi xe mô tô BH sức khoẻ người đình sản Tỷ lệ (tính % doanh thu thực thu) 10 10 10 15 15 5 - 10 5 5 10 10 20 5 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 (Nguồn: Thông tư 155/2007/TT-BTC ngày 20/12/2007 Bộ Tài chính) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Phụ lục – Khảo sát đánh giá chất lượng dịch vụ doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An Khảo sát với mẫu 320 - Đơn vị khảo sát: người - Đối tượng chủ/người đại diện cá nhân tổ chức kinh tế tỉnh Long An có tham gia bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Long An - Hình thức khảo sát: gửi e-mail - Bảng câu hỏi khảo sát: Anh/Chị vui lòng cho ý kiến vào câu hỏi đây: Anh/ Chị có tham gia loại hình bảo hiểm phi nhân thọ doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An? Có Không Anh/ Chị đánh thái độ phục vụ cán doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An? Cao Khá Trung bình Thấp Anh/ Chị đánh mức độ thỏa mãn nhu cầu loại hình bảo hiểm mà anh/chị tham gia doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An? Cao Khá Trung bình Thấp Kết khảo sát: Nhận e-mail phản hồi 305 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Tổng hợp số ý kiến đánh giá: Về thái độ phục vụ cán - Đánh giá cao: 216 ý kiến; chiếm tỷ lệ 70,82% - Đánh giá khá: 86 ý kiến; chiếm tỷ lệ 28,18% - Đánh giá trung bình: ý kiến; chiểm tỷ lệ 1% - Đánh giá thấp: không Về mức độ thoả mãn nhu cầu loại hình BH tham gia - Đánh giá cao: 212 ý kiến; chiếm tỷ lệ 69,5% - Đánh giá khá: 87 ý kiến; chiếm tỷ lệ 28,5% - Đánh giá bình thường: ý kiến; chiếm tỷ lệ 2% - Đánh giá thấp: không TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Phụ lục – Tình hình trục lợi bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An Đơn vị tính: triệu đồng S tt Nghiệp vụ BH BH tàu sông BH xe giới BH người Cộng Năm 2005 Số vu (vụ)ï 27 Số tiền 41 Năm 2006 Số tiền 570 150 270 Số vu (vụ)ï 10 31 990 49 Năm 2007 Năm Số vu (vụ)ï 2008 Số tiền 650 290 310 Số vu (vụ)ï 11 12 32 Số tiền 900 850 320 14 34 1.000 860 340 1.250 55 2.070 56 2.200 (Nguồn: Các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Phụ lục – Tiềm địa phương tiêu khai thác bảo hiểm Nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập Tiềm địa phương Chỉ Đơn vị: 1.000 USD tiêu khai thaùc 2005 2006 2007 2008 2005 2006 2007 2008 362.980 240.484 477.183 325.593 660.405 420.403 796.243 552.242 39.928 50.502 90.665 74.886 151.893 113.509 214.986 169.373 Nghiệp vụ BH hàng XK BH hàng NK (Nguồn: Cục thống kê DNBH PNT tỉnh Long An) Nghiệp vụ bảo hiểm xe giới Tiềm địa phương Chỉ tiêu Đơn vị: khai thác 2005 2006 2007 2008 2005 2006 2007 5.805 219.938 6.450 258.750 7.125 287.500 8.693 327.725 2.599 100.913 2.875 115.000 Nghiệp vụ BH xe ô tô BH xe mô tô 2.322 86.876 2008 3.512 132.368 (Nguồn: Phòng cảnh sát giao thông đường DNBH PNT tỉnh Long An) Nghiệp vụ bảo hiểm học sinh-giáo viên Đơn vị: người Tiềm địa phương Chỉ tiêu khai thaùc 2005 2006 2007 2008 2005 2006 2007 2008 294.713 12.500 289.450 12.531 285.225 12.635 244.797 11.895 109.044 8.125 112.886 8.529 116.942 8.765 112.264 8.327 Nghiệp vụ BH học sinh BH giáo viên (Nguồn: Cục thống kê DNBH PNT tænh Long An) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Phụ lục - Hiệu kinh doanh qui ước năm 2005 Chỉ tiêu thu I Hoạt động bảo hiểm Thu phí bảo hiểm gốc Các khoản giảm trừ Phí chuyển Tcty Tăng (-) giảm (+) dự phòng phí Thu khác hoạt động bảo hiểm gốc _ Tổng thu bảo hiểm Chênh lệch thu - chi bảo hiểm _ II Hoạt động tài Thu lãi tiền gửi không kỳ hạn Thu nhập hoạt động đầu tư khác Thu từ chênh lệch tỷ giá Lãi đầu tư tập trung _ Tổng thu tài Chênh lệch thu - chi tài _ Hiệu cuối Số tiền 44,634 7,032 -2,659 438 35,381 5,643 Đơn vị: triệu đồng Số tiền Chỉ tiêu chi I Hoạt động bảo hiểm Chi bồi thường bảo hiểm gốc Các khoản giảm trừ _ Bồi thường theo trách nhiệm Tcty _ Bồi thường vượt mức trách nhiệm tối đa Tăng (+) giảm (-) dự phòng bồi thường Trích dựï phòng dao động lớn Chi hoa hồng đại lý bảo hiểm gốc Chi phí giám định tổn thất Chi đề phòng hạn chế tổn thất Chi hoa hồng môi giới bảo hiểm gốc Chi phí quản lý doanh nghiệp Chi khác hoạt động bảo hiểm gốc _ Tổng chi bảo hiểm II Hoạt động tài 48 Chi phi liên quan đến tiền gửi không kỳ hạn Chi phí liên quan đến hoạt động đầu tư khác Chi phí chênh lệch tỷ giá 1,935 _ 1,983 Tổng chi tài 1,977 7,620 (Nguồn: Các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tænh Long An) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 20,973 3,303 342 1,785 3,258 364 643 5,676 29,738 6 Phụ lục - Hiệu kinh doanh qui ước năm 2006 Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu thu I Hoạt động bảo hiểm Thu phí bảo hiểm gốc Các khoản giảm trừ Phí chuyển Tcty Tăng (-) giảm (+) dự phòng phí Số tiền 54,712 8,572 -3,353 Chỉ tiêu chi I Hoạt động bảo hiểm Chi bồi thường bảo hiểm gốc Các khoản giảm trừ _ Bồi thường theo trách nhiệm Tcty _ Bồi thường vượt mức trách nhiệm tối đa Tăng (+) giảm (-) dự phòng bồi thường Trích dựï phòng dao động lớn Chi hoa hồng đại lý bảo hiểm gốc Chi phí giám định tổn thất Chi đề phòng hạn chế tổn thất Chi hoa hồng môi giới bảo hiểm gốc Chi phí quản lý doanh nghiệp Chi khác hoạt động bảo hiểm gốc _ Toång chi bảo hiểm Thu khác hoạt động BH gốc 423 _ Tổng thu bảo hiểm 43,210 Chênh lệch thu - chi bảo hiểm 4,986 _ II Hoạt động tài II Hoạt động tài Thu lãi tiền gửi không kỳ hạn 74 Chi phi liên quan đến tiền gửi không kỳ hạn Thu nhập hoạt động đầu tư khác Chi phí liên quan đến hoạt động đầu tư khác Thu từ chênh lệch tỷ giá Chi phí chênh lệch tỷ giá Lãi đầu tư tập trung 2,322 _ _ Tổng thu tài 2,396 Tổng chi tài Chênh lệch thu - chi tài 2,389 _ Hiệu cuối 7,375 (Nguồn: Các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Số tiền 27,002 4,231 407 2,181 3,975 398 692 7,800 38,224 7 Phuï lục - Hiệu kinh doanh qui ước năm 2007 Chỉ tiêu thu I Hoạt động bảo hiểm Thu phí bảo hiểm gốc Các khoản giảm trừ Phí chuyển Tcty Tăng (-) giảm (+) dự phòng phí Thu khác hoạt động bảo hiểm gốc _ Tổng thu bảo hiểm Chênh lệch thu - chi bảo hiểm _ II Hoạt động tài Thu lãi tiền gửi không kỳ hạn Thu nhập hoạt động đầu tư khác Thu từ chênh lệch tỷ giá Lãi đầu tư tập trung _ Tổng thu tài Chênh lệch thu - chi tài _ Hiệu cuối Số tiền 68,028 10,332 -4,586 621 53,731 1,900 Đơn vị: triệu đồng Số tiền Chỉ tiêu chi I Hoạt động bảo hiểm Chi bồi thường bảo hiểm gốc Các khoản giảm trừ _ Bồi thường theo trách nhiệm Tcty _ Bồi thường vượt mức trách nhiệm tối đa Tăng (+) giảm (-) dự phòng bồi thường Trích dựï phòng dao động lớn Chi hoa hồng đại lý bảo hiểm gốc Chi phí giám định tổn thất Chi đề phòng hạn chế tổn thất Chi hoa hồng môi giới bảo hiểm gốc Chi phí quản lý doanh nghiệp Chi khác hoạt động bảo hiểm gốc _ Tổng chi bảo hiểm II Hoạt động tài 82 Chi phi liên quan đến tiền gửi không kỳ hạn Chi phí liên quan đến hoạt động đầu tư khác Chi phí chênh lệch tỷ giá 2,786 _ 2,868 Tổng chi tài 2,859 4,759 (Nguồn: Các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 41,601 9,756 547 2,721 4,969 445 484 10,820 51,831 9 Phuï lục - Hiệu kinh doanh qui ước năm 2008 Chỉ tiêu thu I Hoạt động bảo hiểm Thu phí bảo hiểm gốc Các khoản giảm trừ Phí chuyển Tcty Tăng (-) giảm (+) dự phòng phí Thu khác hoạt động bảo hiểm gốc _ Tổng thu bảo hiểm Chênh lệch thu - chi bảo hiểm _ II Hoạt động tài Thu lãi tiền gửi không kỳ hạn Thu nhập hoạt động đầu tư khác Thu từ chênh lệch tỷ giá Lãi đầu tư tập trung _ Tổng thu tài Chênh lệch thu - chi tài _ Hiệu cuối Số tiền 87,164 12,514 -6,680 812 68,782 2,458 Đơn vị: triệu đồng Số tiền Chỉ tiêu chi I Hoạt động bảo hiểm Chi bồi thường bảo hiểm gốc Các khoản giảm trừ _ Bồi thường theo trách nhiệm Tcty _ Bồi thường vượt mức trách nhiệm tối đa Tăng (+) giảm (-) dự phòng bồi thường Trích dựï phòng dao động lớn Chi hoa hồng đại lý bảo hiểm gốc Chi phí giám định tổn thất Chi đề phòng hạn chế tổn thất Chi hoa hồng môi giới bảo hiểm gốc Chi phí quản lý doanh nghiệp Chi khác hoạt động bảo hiểm gốc _ Tổng chi bảo hiểm II Hoạt động tài 136 Chi phi liên quan đến tiền gửi không kỳ hạn Chi phí liên quan đến hoạt động đầu tư khác Chi phí chênh lệch tỷ giá 4,456 _ 4,592 Tổng chi tài 4,568 7,026 (Nguồn: Các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 58,753 13,017 717 3,487 6,492 500 388 9,004 66,324 24 24 TAØI LIỆU THAM KHẢO Ian Chaston-Marketing định hướng vào khách hàng-TS Vũ Trọng Hùng, TS.Phan Đình Quyền dịch biên soạn-Nhà xuất Đồng Nai, 2003 Stephen E Heiman, Dinane Sanchez, Ted Tuleja-Chiến lược kinh doanh Biên dịch Mạnh Linh, Minh Đức-Nhà xuất Văn hoá thông tin, 2004 Nghiệp vụ giao nhận vận tải bảo hiểm ngoại thương-Phạm Mạnh Hiền-Nhà xuất Thống kê, 2007 Nguyên lý thực hành bảo hiểm-Nguyễn Tiến Hùng-Trường Đại học thành phố Hồ Chí Minh-Nhà xuất Tài Chính, 2007 Tài doanh nghiệp đại-TS Trần Ngọc Thơ-Nhà xuất Thống Kê, 2003 Từ điển thuật ngữ kinh doanh bảo hiểm-TS Trương Mộc Lâm-Nhà xuất Thống kê, 2001 Luật Nghị định Chính Phủ liên quan đến phạm vi bảo hiểm phi nhân thọ Thông tư Bộ Tài Chính hướng dẫn thực Nghị định Chính phủ có liên quan đến phạm vi bảo hiểm phi nhân thọ Văn hướng dẫn Tổng Công ty bảo hiểm Bảo Việt đến đơn vị thành viên 10 Bản tin năm 2005, năm 2006, năm 2007 tháng năm 2008 -Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam 11 Thời báo kinh tế, Thời báo tài Đặc san chuyên ngành tài TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 12 Thị trường bảo hiểm Việt Nam năm 2005-Bộ Tài Chính-Nhà xuất Tài 13 Thị trường bảo hiểm Việt Nam năm 2006-Bộ Tài Chính-Nhà xuất Tài 14 Thị trường bảo hiểm Việt Nam năm 2007-Bộ Tài Chính-Nhà xuất Tài 15 Tài liệu tập huấn Tài chính-Kế toán hàng năm Tổng Công ty bảo hiểm Bảo Việt 16 Bản quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế-xã hội tỉnh Long An giai đoạn 20062015 17 Các văn kiện Đại hội tỉnh Đảng tỉnh Long An 18 Niên giám thống kê năm 2005, năm 2006,ø năm 2007, năm 2008-Cục thống kê Long An 19 Trang web: www.baoviet.com.vn www.baominh.com.vn www.webbaohiem.net www.baohiem.org www.google.com.vn TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... 1.2.2.1 Hoạt động kinh doanh bảo hiểm Hoạt động kinh doanh bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ gồm có hoạt động kinh doanh bảo hiểm gốc hoạt động kinh doanh tái bảo hiểm ™ Hoạt động kinh doanh. .. hiểm phi nhân thọ doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An Trên sở đó, đánh giá kết quả, tồn hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An Từ... sở lý luận bảo hiểm phi nhân thọ Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An Chương 3: Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân