Bài viết Mong đợi của sinh viên đối với công việc của cố vấn học tập trường Đại học Sư phạm - Đại học Huế đi sâu phân tích về vai trò của cố vấn học tập, những mong đợi của sinh viên đối với công việc của cố vấn học tập và những kiến nghị để nâng cao hiệu quả hoạt động của đội ngũ cố vấn học tập trường Đại học Sư phạm Huế.
MONG ĐỢI CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC CỦA CỐ VẤN HỌC TẬP TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM - ĐẠI HỌC HUẾ NGUYỄN THỊ HÀ Trường Đại học Sư phạm - Đại học Huế Tóm tắt: Cố vấn học tập có vai trị đặc biệt quan trọng đào tạo theo học chế tín Trong nghiên cứu này, tác giả sâu phân tích vai trị cố vấn học tập, mong đợi sinh viên công việc cố vấn học tập kiến nghị để nâng cao hiệu hoạt động đội ngũ cố vấn học tập trường Đại học Sư phạm Huế Từ khóa: cố vấn học tập, vai trò, sinh viên, trường Đại học Sư phạm – Đại học Huế ĐẶT VẤN ĐỀ Cố vấn học tập (CVHT) chức danh gắn liền với hình thức đào tạo tín có vai trị đặc biệt quan trọng, thiếu việc đảm bảo nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường Nhận thức đúng, đủ vai trị CVHT để có sách, chế độ, giải pháp giúp nâng cao hiệu hoạt động đội ngũ CVHT nhiệm vụ cần thiết góp phần khơng nhỏ vào việc cải thiện nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động trường đại học giai đoạn Khi ngày có nhiều quan điểm thừa nhận đào tạo đại học loại hình dịch vụ phục vụ cho đối tượng khách hàng sinh viên (SV) việc làm hài lòng SV xem giải pháp giúp nhà trường gắn liền với xã hội, đào tạo gắn với nhu cầu thực tế việc nghiên cứu, tìm hiểu để đáp ứng mong đợi đáng SV cần thiết Do vậy, CVHT muốn nâng cao hiệu hoạt động cần đầu tư nghiên túc thời gian, công sức thực tốt việc nghiên cứu, tìm hiểu mong đợi từ phía SV phụ trách Trong hình thức đào tạo theo tín chỉ, CVHT có vai trị quan trọng việc đảm bảo nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường, bởi: Thứ nhất, CVHT nhân tố then chốt mối quan hệ nhà trường sinh viên sinh viên - thị trường lao động Sự liên kết chặt chẽ nhà trường - SV - thị trường lao động yếu tố đặc biệt quan trọng việc đảm bảo nâng cao hiệu quả, chất lượng đào tạo trường Đại học Bởi liên kết chặt, nhà trường hiểu rõ lực, nhu cầu, nguyện vọng, thái độ, hứng thú, hoàn cảnh, SV; đánh giá SV công tác đào tạo, quản lý nhà trường; yêu cầu xã hội SV, để có kế hoạch, chương trình, sách hành động đào tạo phù hợp với tình hình thực tế nhà trường Đồng thời có điều chỉnh, bổ sung, biện pháp tác động kịp thời thiếu sót, hạn chế, sai lầm xây dựng triển khai kế hoạch, sách Nhà trường giao phó tin tưởng đội ngũ CVHT nhiệm vụ xây dựng mối liên hệ, liên lạc nhà trường: phịng, ban, GV giảng dạy với tồn thể SV, SV với thị trường lao 132 KỶ YẾU HỘI NGHỊ KHOA HỌC QUỐC GIA 03/2017 động Vì vậy, CVHT người trực tiếp chịu trách nhiệm kết hiệu sợi dây liên kết Ở vai trò này, CVHT người đại diện cho đối tượng: Nhà trường, Sinh viên thị trường lao động Là người đại diện CVHT cần đảm bảo thực tốt chức giúp cho bên hiểu rõ nhau, thống mục đích hành động để mang đến lợi ích cao cho bên Thứ hai, CVHT chuyên gia cố vấn học tập, nghiên cứu khoa học định hướng nghề nghiệp, việc làm cho SV Với hình thức đào tạo tín chỉ, người học thực định hoàn toàn kế hoạch học tập thân, địi hỏi người học phải tự giác, tích cực, độc lập, sáng tạo thực việc vận dụng phương pháp học tập tích cực phù hợp với khả SV; tự kiểm tra, đánh giá kết học tập thân; chủ động phối hợp với SV khác giải nhiệm vụ học tập, CVHT người trực tiếp giúp SV biết tận dụng hết khả thân, khai thác tối đa nguồn lực sẵn có, thời gian học tập rút ngắn, kết học tập cao chất lượng học tập đảm bảo Từ góp phần trực tiếp giảm chi phí đào tạo cho trường đại học, gia đình, xã hội Nâng cao uy tín, vị nhà trường Ở lứa tuổi SV, với trình độ khả có: có mục đích lý tưởng sống rõ ràng; hoài bão lớn; tư phê phán, độc lập, sáng tạo; tri thức khoa học phổ thông đại; kỹ sống hình thành; lực hành động; việc tạo điều kiện cho SV tự định đường học tập giảng đường cách tối ưu nhất, tiết kiệm để đảm bảo chất lượng dạy học Tuy nhiên, trình tìm kiếm nguồn lực cho học tập, phát khai thác tối ưu mạnh thân nhằm xác lập nhân tố đóng vai trị trực tiếp điều khiển phát triển như: xác định mục tiêu học tập, động lực học tập, phương pháp học tập, hình thức học tập cịn nhiều lúng túng, bỡ ngỡ, khó khăn Nếu khơng có định hướng, gợi mở, dẫn dắt người hiểu biết có ngày nhiều SV rời bỏ nhà trường khơng đáp ứng u cầu chương trình đào tạo Chuyển đổi từ đào tạo niên chế sang tín cần thay đổi vai trị GV SV để đảm bảo yếu tố nhà trường phải xoay quay trục người học Trong đó, GV cần phải làm để nhìn thấu nguồn lực mà SV có tham gia học tập học phần hay học phần khác; khóa học hay khóa học khác; phương pháp học hay phương pháp học khác, nhìn thấy đường mà người học đường tốt Từ giúp cho người học tự đưa định, lựa chọn biết chịu trách nhiệm định, lựa chọn Trách nhiệm GV trách nhiệm CVHT Tóm lại, vai trò quan trọng cố vấn CVHT thể hỗ trợ SV để phát triển thân cách xây dựng kế hoạch giáo dục có ý nghĩa tương thích với mục tiêu sống họ Nó q trình liên tục quán tích lũy sở liên lạc thường xuyên CVHT SV Hiệu tư vấn xem tảng chương trình học tập trường đại học 133 TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM - ĐẠI HỌC HUẾ 2017 Thứ ba, CVHT người thay mặt cho nhà trường trực tiếp quản lý giáo dục toàn diện SV lớp thực cơng tác học sinh SV lớp Trong trường, hiệu trưởng người có trách nhiệm pháp lý quản lý chịu trách nhiệm chất lượng giáo dục - đào tạo nhà trường Với quy mô trường đại học, để quản lý tốt hiệu trưởng ủy quyền cho nhân viên quản lý phận khác hệ thống nhà trường Với tập thể học sinh SV hiệu trưởng ủy quyền cho CVHT thay mặt hiệu trưởng quản lý toàn diện phát triển tập thể học sinh SV học sinh SV tập thể CVHT xem nhà quản lý với vai trò: Người lãnh đạo lớp học, Người điều khiển lớp học, Người làm công tác phát triển lớp học, Người làm công tác tổ chức lớp học, Người giúp hiệu trưởng bao quát lớp học, Người giúp hiệu trưởng thực việc kiểm tra tu dưỡng rèn luyện SV, Người có trách nhiệm phản hồi tình hình lớp, Để đạt hiệu quản lý CVHT điều khiển không mệnh lệnh, áp đặt mà phải hướng dẫn, tư vấn, hỗ trợ, tạo điều kiện cho tập thể lớp tổ chức cấu lớp; xây dựng Ban Cán lớp; Ban Chấp hành chi đồn; lập kế hoạch khóa học năm học, học kỳ, hoạt động cụ thể; đánh giá kết rèn luyện CVHT cần đảm bảo nắm thông tin quản lý tập thể lớp SV; hiểu rõ tập thể, SV sách, chương trình, kế hoạch, nội quy, quy chế nhà trường; tổ chức sinh hoạt lớp theo định kỳ; liên hệ với GV học phần để nắm bắt thêm tình hình lớp; phối hợp với phụ huynh lực lượng giáo dục khác nhà trường Như vậy, người CVHT trường đại học đào tạo tín có vai trị đặc biệt quan trọng định trực tiếp đến chất lượng học tập, rèn luyện SV, đến chất lượng đào tạo nhà trường Để thực tốt vai trị phát triển nhân cách SV với chất lượng đào tạo nhà trường, CVHT phải thực tốt chức Các chức CVHT bao gồm: - Chức tư vấn, hỗ trợ, định hướng cho SV trình học tập, nghiên cứu khoa học định hướng nghề nghiệp - Chức quản lý toàn diện SV giao nhiệm vụ cố vấn - Chức tư vấn cho SV vấn đề liên quan đến sống cá nhân SV - Chức tham mưu cho cấp trường công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học Các chức CVHT cụ thể hóa thành nhiều cơng việc cụ thể, cơng việc có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu thực vai trị CVHT Việc tìm hiểu mong đợi SV thực công việc CVHT giúp CVHT có sở thực tiến để xây dựng biện pháp, kế hoạch thực tốt công việc Để tìm hiểu mong đợi SV việc thực công việc CVHT trường Đại học Sư Phạm - Đại học Huế tiến hành nghiên cứu 200 SV năm học 2016 - 2017 trường Nghiên cứu thực chủ yếu qua phương pháp thu thập ý kiến bảng hỏi, vấn xử lý số liệu phần mềm SPSS 134 KỶ YẾU HỘI NGHỊ KHOA HỌC QUỐC GIA 03/2017 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 2.1 Đánh giá sinh viên mức độ hồn thành cơng việc cố vấn học tập Chúng tiến hành điều tra đánh giá mong đợi SV 20 công việc cụ thể CVHT trường Đại học Sư phạm Huế, năm học 2016 - 2017 Kết đánh giá mức độ hoàn thành 20 công việc thể Bảng Bảng Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc CVHT Cơng việc Tìm hiểu, nắm vững mục tiêu, chương trình, hình thức, quy trình đào tạo quản lý SV Tìm hiểu nắm vững SV lớp phụ trách Tổ chức thảo luận, triển khai cho SV qui định, qui chế học chế tín chỉ, văn pháp luật quyền nghĩa vụ SV Tư vấn cho SV chương trình đào tạo thuộc chuyên nghành Tư vấn cho SV xây dựng kế hoạch học tập tồn khóa học; đăng ký học hồn thành học phần học kỳ Tư vấn cho SV sử dụng phần mềm quản lý đào tạo Website Nhà trường để SV tự theo dõi trình học tập Tư vấn cho SV phương pháp học đại học, phương pháp tự học, kỹ NCKH Tư vấn cho SV cách giải khó khăn trình học tập Hướng dẫn qui trình, thủ tục cho SV đăng ký học phần Trả lời câu hỏi SV có liên quan đến việc học tập SV phạm vi thẩm quyền Thảo luận trợ giúp SV việc lựa chọn nơi thực tập, lựa chọn đề tài khóa luận, tiểu luận, đề tài nghiên cứu khoa học Xây dựng công khai lịch tiếp SV, thời gian địa điểm tiếp sinh viên định Không HT % HT % HT tốt TL% HT tốt % ĐTB 5,5 71 21 2,5 2,2 44 54,5 1,6 24 55 21,5 11 67 22,5 2,1 34 49 17,5 1,8 14 56 30,5 2,2 42 37,5 21 1,8 8,5 58,5 33 2,2 83 34 49,5 15 1,9 86,5 13,5 2,1 5,5 66,5 28 2,2 135 TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM - ĐẠI HỌC HUẾ kỳ; cung cấp cho SV số điện thoại, E.mail phương tiện liên lạc khác để SV liên lạc trường hợp cần thiết Thường xuyên theo dõi kết học tập SV, nhắc nhở SV thấy kết học tập giảm sút Thảo luận hướng dẫn SV cách chọn để học thành cơng ngành 2, học cải thiện điểm, cách tính điểm học tập rèn luyện Tư vấn, hướng dẫn lớp xây dựng cấu tổ chức lớp học, bầu Ban cán sự, BCHCĐ Phối hợp với GV học phần phận chức liên quan Liên lạc với gia đình SV trường hợp khẩn cấp như: SV bị tai nạn, ốm đau Tham dự buổi sinh hoạt với lớp phụ trách Đánh giá thường xuyên, cơng bằng, xác khách quan kết rèn luyện SV Chỉ đạo Ban Cán lớp điều hành hoạt động lớp, phối hợp với tổ chức Đoàn TNCS Hồ Chí Minh, Hội SV hoạt động 2017 21 54 25,5 2,1 39 48 13,5 1,8 4,5 64,5 31 2,3 86,5 13,5 2,1 17 83,5 0 1,8 49 48,5 1,5 4,5 66,5 29 2,2 93,5 5,5 Ghi chú: HT: Hoàn thành; %: Tỷ lệ phần trăm; ĐTB: Điểm trung bình; ĐLC: Độ lệch chuẩn; 1