Bài giảng Chiến lược kinh doanh quốc tế - Chương 5: Triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế

Bài giảng Chiến lược kinh doanh quốc tế - Chương 5: Triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế. Chương này có nội dung trình bày về khái niệm và nội dung triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế; quản trị marketing trong triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế; quản trị nhân sự trong triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế; phát triển cấu trúc tổ chức trong kinh doanh quốc tế; quản trị xung đột và sự thay đổi trong môi trường kinh doanh quốc tế;... Mời các bạn cùng tham khảo!

CHƯƠNG 5: TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CHƯƠNG 5: TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ Nội dung 5.1 Khái niệm nội dung triển khai CLKDQT 5.2 Quản trị marketing triển khai CLKDQT 5.3 Quản trị nhân triển khai CLKDQT 5.4 Phát triển cấu trúc tổ chức KDQT 5.5 Quản trị xung đột thay đổi môi trường KDQT BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại CHƯƠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ 5.1 Khái niệm nội dung triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế 5.2 Quản trị marketing triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế 5.3 Quản trị nhân triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế 5.4 Phát triển cấu trúc tổ chức kinh doanh quốc tế 5.5 Quản trị xung đột thay đổi môi trường kinh doanh quốc tế 5.1 KHÁI NIỆM VÀ NỘI DUNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ 5.1.1 Khái niệm Tập hợp hành động định cần thiết cho việc thực thi CLKDQT (Nguyễn Hoàng Long & Nguyễn Hồng Việt, 2015) Sự chuyển giao hình thái chiến lược triển khai chiến lược đòi hỏi chuyển dịch trách nhiệm từ nhà chiến lược sang giám đốc điều hành phận chức 5.1 KHÁI NIỆM VÀ NỘI DUNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ 5.1.2 Các hoạt động quản trị triển khai CLKDQT DN Thực thi CLKDQT Quản trị marketing Quản trị nhân Phát triển CTTC Quản trị xung đột thay đổi BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại CHƯƠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ 5.1 Khái niệm nội dung triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế 5.2 Quản trị marketing triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế 5.3 Quản trị nhân triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế 5.4 Phát triển cấu trúc tổ chức kinh doanh quốc tế 5.5 Quản trị xung đột thay đổi môi trường kinh doanh quốc tế 5.2 QUẢN TRỊ MARKETING TRONG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ 5.2.1 Một số đặc điểm marketing quốc tế 5.2.2 Một số sách marketing kinh doanh quốc tế 5.2.1 MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM MARKETING QUỐC TẾ 5.2.1 MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM CỦA MARKETING QUỐC TẾ • Định vị phân đoạn tập khách hàng mục tiêu ➢Tiến hành phân khúc thị trường việc nhóm quốc gia có chung yếu tố vĩ mơ trình độ phát triển kinh tế kích thước văn hố… ➢Xu hướng hình thành phân khúc thị trường khách hàng tồn cầu ngày tăng → chương trình marketing đồng VD: Sản phẩm tiêu dùng → thị trường trẻ/nền kinh tế Sản phẩm xa xỉ → nhóm người giàu Mục tiêu: tạo định vị cho sản phẩm tâm trí tập khách hàng mục tiêu 5.2.1 MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM CỦA MARKETING QUỐC TẾ Sự thích nghi đề cập đến nỗ lực công ty để thay đổi một vài yếu tố chương trình marketing quốc tế nhằm đáp ứng yêu cầu đặc thù khách hàng thị trường cụ thể khác Sự chuẩn hoá đề cập đến nỗ lực công ty nhằm thiết lập yếu tố mẫu chương trình marketing với nhìn chung mục tiêu cần đạt toàn khu vực chí thị trường tồn cầu với sản phẩm dịch vụ tương tự CẤU TRÚC TỔ CHỨC PHÒNG XUẤT KHẨU/ BỘ PHẬN KDQT • Tập trung quản trị phối hợp hoạt động quốc tế • Cho phép sử dụng chuyên gia kinh doanh quốc tế tập trung vào việc phát triển hội kinh doanh nước ngồi • Chia sẻ quyền lực phận nội địa quốc tế lúc suôn sẻ, đặc biệt liên quan đến vấn đề tài nhân • Có chia sẻ kiến thức đơn vị • R&D hoạt động hoạch định tương lai tập trung cho thị trường nội địa • Sản phẩm tiếp tục phát triển phục vụ thị trường nội địa nhu cầu thị trường quốc tế quan tâm thị trường nội địa đáp ứng CẤU TRÚC PHI TẬP TRUNG (CTTC BỘ PHẬN THEO KVĐL) Chủ tịch BGĐ PGĐ Bắc Mỹ PGĐ Châu Âu PGĐ Châu Á PGĐ Châu Phi PGĐ Mỹ Latinh Việc kiểm soát định phân quyền cấp độ khu vực địa lý riêng biệt, nhà quản lý chịu trách nhiệm với hoạt động khu vực địa lý CẤU TRÚC PHI TẬP TRUNG (CTTC BỘ PHẬN THEO KVĐL) • Khả cân tích hợp tồn cầu với đáp ứng địa phương quy mơ khu vực thị trường • Các nhà lãnh đạo khu vực có quyền điều chỉnh sản phẩm chiến lược kinh doanh • Giữa chi nhánh khu vực phối hợp chương trình truyền thơng, phối hợp với khu vực khác với trụ sở khơng khuyến khích CẤU TRÚC TỔ CHỨC TẬP TRUNG (SP/BP CHỨC NĂNG) Chủ tịch Motorola Thiết bị di động Mạng Networks Giải pháp di động cho CP & DN Giải pháp kết nối gia đình Cấu trúc tập trung theo sản phẩm Cấu trúc cho phép việc định công tác quản lý hoạt động quốc tế tổ chức theo dòng sản phẩm - cấu trúc thiết kế dựa chủng loại sản phẩm cơng ty CẤU TRÚC TỔ CHỨC TẬP TRUNG (SP/BP CHỨC NĂNG) CEO Cty Dầu khí PGĐ Thăm dị PGĐ Phát triển PGĐ Sản xuất PGĐ Marketing Cấu trúc tập trung theo phận chức PGĐ Bán lẻ CẤU TRÚC TỔ CHỨC TẬP TRUNG (SP/BP CHỨC NĂNG) • Khả tập trung chức (R&D, marketing, sản xuất…) bên sản phẩm • Các sản phẩm dễ dàng việc thiết kế để đáp ứng nhu cầu thị trường địa phương • Cấu trúc sản phẩm tạo chồng chéo chức bổ trợ cho sản phẩm rủi ro nhà quản lý tập trung nỗ lực vào chi nhánh có tiềm tăng trưởng nhanh chóng • Các nhà cung ứng khách hàng nhầm lẫn phận sản phẩm CẤU TRÚC MA TRẬN TỒN CẦU • Loại hình tổ chức kết hợp CT khu vực địa lý, sản phẩm chức KD với mục đích tận dụng lợi ích CL tồn cầu trì khả đáp ứng địa phương → CL xuyên quốc gia • Ưu điểm ₋ Trách nhiệm định tác nghiệp SP chia sẻ ₋ Các lực tổ chức chia sẻ nội quốc gia • Hạn chế ₋ Mệnh lệnh từ cấp đến cấp thi hành dài phức tạp ₋ Gia tăng khả xảy xung đột làm lãng phí thời gian QL 5.4.2 PHÁT TRIỂN CÁC LOẠI HÌNH CẤU TRÚC TỔ CHỨC THỰC THI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ Khi phát triển hoạt động KDQT → cấu trúc phải điều chỉnh phù hợp với môi trường thay đổi → thích ứng với hoạt động nước ngồi Cần xem xét: - Tính động cấu trúc - Cơ chế hợp tác - Những liên kết tương ứng - Đặt vị trí trụ sở điều hành khu vực quốc tế BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 36 CHƯƠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ 5.1 Khái niệm nội dung triển khai CLKDQT 5.2 Quản trị marketing triển khai CLKDQT 5.3 Quản trị nhân triển khai CLKDQT 5.4 Phát triển cấu trúc tổ chức KDQT 5.5 Quản trị xung đột thay đổi môi trường KDQT 5.5 QUẢN TRỊ XUNG ĐỘT VÀ SỰ THAY ĐỔI TRONG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ 5.1.1 Quản trị xung đột KDQT 5.1.2 Quản trị thay đổi KDQT 5.5.1 QUẢN TRỊ XUNG ĐỘT TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ • Sự phụ thuộc lẫn mục tiêu việc cạnh tranh với nguồn lực hạn chế thường dẫn tới xung đột • Có phương pháp quản lý giải xung đột: ₋ Né tránh ₋ Tháo gỡ ₋ Đối mặt 5.5.1 QUẢN TRỊ XUNG ĐỘT TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ Né tránh Các hành động làm ngơ với khó khăn với hy vọng xung đột thân tự giải tách rời mặt vật lý cá nhân (hoặc nhóm xung đột) Tháo gỡ Bao gồm giảm bớt khác biệt bên xung đột, đồng thời làm bật điểm giống mối quan tâm chung, thoả hiệp đến mức khơng có người thắng người thua, dùng đến quy tắc đa số, đưa đến cấp tái thiết kế vị trí Đối mặt Trao đổi thành viên bên xung đột để họ giành đánh giá quan điểm nhóm tập trung vào mục đích cao sống sót tổ chức gặp gỡ mà bên xung đột trình bày quan điểm giải khác biệt họ 5.5.2 QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ • Triển khai chiến lược thành công tuỳ thuộc vào khả phát triển khơng khí tổ chức có thiên hướng thay đổi Thay đổi phải coi hội nguy giám đốc nhân viên • Chống đối thay đổi xuất giai đoạn cấp trình triển khai chiến lược Mặc dù có nhiều phương cách triển khai có chiến lược sử dụng nhiều 5.5.2 QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ Lợi ích riêng Giáo dục Quyền lực Thank you for your attention ! 43 ... DOANH QUỐC TẾ 5.1 Khái niệm nội dung triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế 5.2 Quản trị marketing triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế 5.3 Quản trị nhân triển khai chiến lược kinh doanh quốc. .. trị chiến lược Đại học Thương Mại CHƯƠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ 5.1 Khái niệm nội dung triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế 5.2 Quản trị marketing triển khai chiến lược kinh. .. KINH DOANH QUỐC TẾ 5.3.1 Vai trò chiến lược quản trị nhân kinh doanh quốc tế 5.3.2 Một số sách nhân kinh doanh quốc tế CHƯƠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ 5.1 Khái niệm nội dung triển