Sổ tay quản lý hệ thống phân phối

Kiểm soát nhân sự trong công ty có hệ thống phân phối nhiều và rộng trê toàn quốc. Cung cấp cho người quản lý cách thức quản lý con người, hàng hóa, công nợ, quản lý đạt hiểu quả cao. Được đúc kết từ thực tiễn và chỉnh sửa nhằm áp dụng rộng rải . Mang lại nhiều hiệu quả cao trong công việc

SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 0/27  SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Đơn vị: Mã số: Lần ban hành: Ngày ban hành: Số trang: Kiểm tra Họ Tên Chức vụ Ngày Chữ ký Kiểm soát Khối Phân Phối ST.NSHTPP 01 27 Phê duyệt Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 1/27 SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI TRANG KIỂM SOÁT BAN HÀNH, SỬA ĐỔI Lần ban hành/ngày ban hành Trang sửa đởi 01 17/4/2014 Tồn Nội dung chính ban hành, sửa đổi Ban hành sử dụng lần đầu DANH SÁCH PHÂN PHỐI TÀI LIỆU STT Đơn vị được nhận tài liệu 10 Khối Phân Phối Tất phận Nhận bản photo (ghi rõ số lượng) 01 Nhận file mềm (đánh dấu “X” vào nếu được nhận) X X SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 2/27 MỤC ĐÍCH - Sổ tay nhân nhằm giúp cán công nhân viên làm quen với thông tin cần thiết, nội quy, quy định sách nhân sự, khen thưởng kỷ luật Tập đoàn PHẠM VI ÁP DỤNG - Sổ tay áp dụng toàn Hệ thống phân phối ĐỊNH NGHĨA VÀ TỪ VIẾT TẮT 3.1 Từ viết tắt - HSG : Hoa Sen Group - HĐQT : Hội đồng Quản trị - TGĐ : Tổng Giám đốc - HTPP : Hệ thống phân phối - GĐCN : Giám đốc Chi nhánh - GĐKV : Giám đốc Khu vực - CBQL : Cán quản lý - CTLĐ : Công tác lưu động - CBCNV : Cán công nhân viên - CBDN : Cán dự nguồn - NLĐ : Người lao động - HĐLĐ : Hợp đồng lao động - BHXH : Bảo hiểm xã hội TRÁCH NHIỆM - Khối Phân Phối chịu trách nhiệm thực hiện, trì, cập nhật giám sát việc thực nghiêm túc CBCNV toàn HTPP theo nội dung sổ tay SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 3/27 NỘI DUNG I CÁC QUY ĐỊNH TRONG TẬP ĐOÀN Tác phong và trang phục - Người lao động vào làm việc Tập đoàn phải mặc đồng phục theo quy định đeo thẻ nhân viên (ngoại trừ nhân viên nữ mang thai, nhân viên thử việc, học việc.) + Đối với khối văn phòng: Mặc đồng phục từ thứ Hai đến thứ Sáu, ngày cịn lại mặc trang phục cơng sở tự do, lịch + Khối sản xuất: Mặc đồ bảo hộ lao động, đeo thẻ, sử dụng trang thiết bị bảo hộ lao động cấp phát cho tất ca làm việc Thời gian làm việc 2.1 Thời gian làm việc - Người lao động làm việc 06 ngày/tuần Tùy theo tính chất cơng việc ngày nghỉ hàng tuần ngày Chủ nhật 01 ngày cố định khác tuần Trong trường hợp đặc biệt chu kỳ lao động nghỉ hàng tuần người sử dụng lao động phải bảo đảm cho người lao động nghỉ tính bình qn tháng 04 ngày - Giờ làm việc: + Buổi sáng : Từ 07h30 đến 11h30 + Cơm trưa nghỉ trưa : Từ 11h30 đến 13h00 + Buổi chiều : Từ 13h00 đến 17h00 - Ghi chú: Do đặc thù kinh doanh Chi nhánh, Khu vực nên tùy theo thời điểm, mùa vụ, công việc thực tế mà GĐCN/GĐKV quy định thời gian làm việc cụ thể để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh 2.2 Thời gian nghỉ 2.2.1 Nghỉ lễ - Theo quy định Bộ luật lao động Việt Nam 2.2.2 Nghỉ thai sản - Lao động nữ nghỉ trước sau sinh 06 tháng Trường hợp sinh đơi trở lên tính từ thứ 02 trở đi, con, người mẹ nghỉ thêm 01 tháng - Thời gian nghỉ trước sinh tối đa không 02 tháng - Trong thời gian nghỉ thai sản, lao động nữ hưởng chế độ thai sản theo quy định pháp luật bảo hiểm xã hội - Khi sẩy thai, nạo, hút thai thai chết lưu lao động nữ nghỉ việc hưởng chế độ thai sản 10 ngày thai tháng; 20 ngày thai từ tháng đến tháng; 40 ngày thai từ tháng đến tháng; 50 ngày thai từ tháng trở lên 2.2.3 Nghỉ ốm đau, tai nạn lao động - Theo quy định pháp luật bảo hiểm xã hội 2.2.4 Nghỉ việc riêng hưởng nguyên lương - Kết hôn: SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 4/27 + Bản thân kết hôn nghỉ 03 ngày + Con kết hôn nghỉ 01 ngày - Đám tang: + Vợ chồng chết: Được nghỉ 03 ngày + Bố, mẹ ruột bố, mẹ bên vợ, chồng chết: Được nghỉ 03 ngày - Sinh con: Nhân viên nam có vợ vừa sinh nghỉ ngày hưởng nguyên lương để chăm sóc vợ Nhân viên phải nộp Giấy khai sinh Giấy chứng sinh người vợ Giấy chứng nhận kết hôn 2.2.5 Nghỉ không hưởng lương - Người lao động nghỉ không hưởng lương 01 ngày phải thông báo với người sử dụng lao động ông nội, bà nội, ông ngoại, bà ngoại, anh, chị, em ruột chết; bố mẹ kết hôn; anh, chị, em ruột kết hôn 2.3 Quy định chung về nghỉ phép - Khi nghỉ phép phải có đơn xin nghỉ phép đồng ý (có xác nhận) GĐCN, GĐKV - Thời gian nghỉ phép từ 03 ngày trở lên phải báo Tập đồn 07 ngày trước ngày bắt đầu nghỉ phép - Thời gian nghỉ phép 03 ngày phải báo Khu vực 03 ngày trước ngày bắt đầu nghỉ phép - CBCNV xin nghỉ phép Chi nhánh, Khu vực phải có trách nhiệm bố trí nhân hỗ trợ, đảm bảo hoạt động diễn bình thường - Kỷ luật thơi việc: + Mọi trường hợp nghỉ phép mà không tuân thủ theo quy định coi tự ý nghỉ không phép + GĐCN, nhân viên công tác Chi nhánh tự ý nghỉ không phép 05 ngày cộng dồn 01 tháng 20 ngày cộng dồn 01 năm mà khơng có lý đáng bị xử lý kỷ luật với hình thức sa thải, cắt toàn chế độ phúc lợi - Trường hợp nghỉ bất khả kháng bắt buộc phải có giấy tờ hợp lệ chứng minh hoàn tất thủ tục bổ sung giấy phép làm trở lại 2.4 Quy định về bàn giao công việc - Trước nghỉ phép nghỉ việc, người lao động phải bàn giao công việc phương tiện làm việc cho người định theo yêu cầu GĐCN Cập nhật thông tin cá nhân - Thông báo cho Bộ phận Nhân thuộc Khối Phân Phối có thay đổi thông tin cá nhân: Thay đổi giấy chứng minh nhân dân, địa thường trú trình độ học vấn An toàn lao động - Tất CBCNV phải thực nội quy an tồn vệ sinh lao động, phịng cháy chữa cháy vận hành máy móc thiết bị theo quy định nội quy lao động Bảo vệ tài sản, bí mật kinh doanh - Tất CBCNV phải nâng cao ý thức trách nhiệm việc bảo vệ tài sản Chi nhánh như: Nhà xưởng, văn phòng làm việc, máy móc thiết bị, vật tư hàng hóa phương tiện phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh, thiết bị văn phịng, cơng văn tài liệu tài sản khác Chi nhánh SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 5/27 - Nghiêm túc thực theo trình tự thủ tục giao nhận tiền, hàng hóa, vật tư, trang thiết bị tránh nhầm lẫn, thất thốt, hư hại … - CBCNV khơng phép lấy vật tư, máy móc thiết bị, cơng cụ dụng cụ, văn phòng phẩm Chi nhánh để sử dụng vào mục đích cá nhân - CBCNV khơng tiết lộ bí mật kỹ thuật, cơng nghệ, bí mật kinh doanh Tập đồn Chi nhánh - CBCNV khơng tự ý chép tài liệu máy vi tính Chi nhánh chưa phép - Trong thời gian làm việc Tập đoàn, người lao động khơng làm việc cho bên có lợi ích đối lập với Tập đồn tham gia hoạt động trực tiếp làm phương hại đến lợi ích, uy tín Tập đồn - Người lao động không phép lợi dụng quan hệ Tập đoàn khách hàng, đối tác lợi dụng uy tín Tập đồn để nhận việc riêng cho người thân Mợt số quy định khác - Nếu CBCNV sinh hoạt khuôn viên Chi nhánh phải tuân theo quy định Tập đoàn Chi nhánh: + CBCNV Chi nhánh phải chịu quản lý GĐCN GĐCN chịu trách nhiệm Tập đoàn vấn đề quản lý Chi nhánh + Tuân thủ quy định giấc sinh hoạt Chi nhánh (giờ ra, vào Chi nhánh, giấc nghỉ ngơi, …) + Sử dụng tiết kiệm điện, nước, tránh lãng phí + Có ý thức giữ gìn, bảo trì, bảo quản tài sản Tập đoàn, tài sản chung + Phải có ý thức sinh hoạt chung + GĐCN phải tiến hành đăng ký tạm trú cho CBCNV địa phương theo quy định pháp luật - Quy định quản lý nhân sự: + Ngoại trừ CBCNV Chi nhánh, có người ngồi (kể thân nhân nhân viên Chi nhánh) vào Chi nhánh phải thông báo, xin ý kiến có cho phép GĐCN; lại Chi nhánh 03 đêm phải có đồng ý GĐKV (GĐCN, GĐKV chịu trách nhiệm trước Tập đoàn việc quản lý nhân Chi nhánh, việc xảy việc quản lý nhân khơng tốt GĐCN chịu trách nhiệm trước Tập đoàn liên đới GĐKV Do đó, GĐCN, GĐKV Tổ CTLĐ phải kiểm sốt chặt vấn đề này.) + Trường hợp CBCNV có gia đình chung Chi nhánh, có nhỏ phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định an toàn, phải có người quản lý trẻ em tránh xa khu vực sản xuất, kho bãi, khu vực nguy hiểm, … Chi nhánh, Tập đồn khơng chịu trách nhiệm với vấn đề đáng tiếc xảy + Cấm CBCNV nhận tiền hoa hồng, bồi dưỡng thực giao dịch, cung cấp dịch vụ cho đối tác, khách hàng II CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ Tuyển dụng - Tất vị trí nhân Chi nhánh (trừ GĐCN Phụ trách kế toán) GĐCN GĐKV thực việc tuyển dụng Các chức danh GĐKV, GĐCN Phụ trách kế toán Chi nhánh Khối Phân Phối thực việc tuyển dụng Học việc và thử việc SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 6/27 - Thời gian học việc: 30 ngày - Thời gian thử việc: + Không 60 ngày cơng việc có chức danh nghề cần trình độ chun mơn, kỹ thuật từ cao đẳng trở lên + Không 30 ngày công việc có chức danh nghề cần trình độ chun mơn kỹ thuật trung cấp nghề, trung cấp nghề chuyên nghiệp, công nhân kỹ thuật, nhân viên nghiệp vụ + Không ngày làm việc công việc khác Hợp đồng lao động Người lao động thử việc đạt yêu cầu ký kết hợp đồng lao động thức Tùy theo tính chất cơng việc ký kết loại hợp đồng sau - Hợp đồng lao động theo thời vụ theo công việc định có thời hạn 12 tháng - Hợp đồng lao động xác định thời hạn từ đủ 12 tháng đến 36 tháng - Hợp đồng lao động không xác định thời hạn Nghỉ thường niên Người lao động làm việc từ đủ 12 tháng trở lên tùy theo điều kiện làm việc nghỉ phép năm hưởng nguyên lương sau: - 12 ngày làm việc, người làm công việc điều kiện bình thường - 14 ngày làm việc, người làm công việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm làm việc nơi có điều kiện sinh sống khắc nghiệt người 18 tuổi - 16 ngày làm việc, người làm công việc đặc biệt nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm; người làm công việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm nơi có điều kiện sinh sống khắc nghiệt - Số ngày nghỉ năm tăng thêm theo thâm niên làm việc doanh nghiệp với người sử dụng lao động, năm năm nghỉ thêm ngày - Người lao động làm việc chưa đủ 12 tháng thời gian nghỉ năm tính theo tỷ lệ tương ứng với số tháng làm việc - Người lao động tính bảo lưu vào quý I năm sau cho ngày phép năm chưa nghỉ năm trước - Khi có nhu cầu nghỉ phép năm phải viết đơn xin phép theo quy định Những trường hợp không duyệt nhu cầu sản xuất, kinh doanh, người sử dụng lao động thỏa thuận với người lao động cho nghỉ phép dịp khác Đào tạo và phát triển 5.1 Quy định chung - Thời gian đào tạo hợp lý, vừa đảm bảo công tác, vừa đảm bảo việc tiếp thu kiến thức cách tốt - Nội dung đào tạo phải thiết thực, có tính ứng dụng cao phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh Tập đồn - Trình tự bước đào tạo thực theo quy trình đào tạo Tập đồn “QT.ĐT” - Việc đào tạo nội đào tạo ngồi hình thức th giảng viên, chun gia trực tiếp giảng dạy Tập đồn, chi phí tổ chức Tập đồn tốn tồn - Các khóa đào tạo ngắn hạn (đào tạo kỹ năng, chuyên môn, nghiệp vụ) hỗ trợ 100% kinh phí SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 7/27 - Các khóa đào tạo dài hạn (học liên thông, tu nghiệp…) hỗ trợ phần tồn phần kinh phí Kinh phí hỗ trợ tùy thuộc vào thỏa thuận Ban TGĐ Tập đoàn nhân xét cho đào tạo 5.2 Đối tượng đào tạo Đối tượng tham gia khóa đào tạo bao gồm tồn thể CBCNV Tập đồn Hoa Sen Tùy vào khóa có quy định cụ thể cho đối tượng tham gia - Có thời gian cơng tác từ đủ 12 tháng trở lên - Có thành tích cơng tác tốt, hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao - Là cán thuộc diện quy hoạch nguồn, trưởng đơn vị đề xuất tham gia khóa huấn luyện, đào tạo - Cá nhân CBCNV người phù hợp với tiêu chí văn hóa Hoa Sen tơn “Trung thực, Cộng đồng, Phát triển” - Ngành nghề đào tạo phù hợp với công tác nghiệp vụ thực hiện, phù hợp với chiến lược phát triển Tập đoàn - Được đồng ý Ban TGĐ - CBCNV có tên danh sách đợt tập huấn nghiệp vụ ngắn hạn Ban TGĐ phê duyệt - Những trường hợp khác Ban TGĐ định 5.3 Quy định về quyền lợi, nghĩa vụ CBCNV được đào tạo CBCNV tham gia khóa đào tạo hưởng quyền lợi sau: - Được Tập đồn hỗ trợ tồn phần phần chi phí đào tạo tùy vào khóa đào tạo - Được hưởng quyền lợi lương, thưởng theo quy định Tập đồn - Được bố trí việc làm phù hợp sau hồn thành chương trình đào tạo, tạo điều kiện áp dụng kiến thức học vào thực tế hoạt động Tập đoàn - Được xét lực thực tế phát triển, thăng tiến theo tôn Tập đồn CBCNV tham gia khóa đào tạo phải thực nghĩa vụ sau: - Tập trung học để đạt kết cao - Thực tốt quy định tổ chức đào tạo, thể văn hóa Hoa Sen chuẩn mực, hình ảnh đẹp người CBCNV Hoa Sen nơi học tập - Thực cam kết phục vụ cho Tập đoàn sau đào tạo - Thực đầy đủ chương trình kiểm tra sau đào tạo Tập đoàn - Trường hợp CBCNV cử tham gia khóa đào tạo lý khơng thể tham dự phải viết đơn xin vắng mặt, có chữ ký xác nhận Trưởng đơn vị gửi Bộ phận Nhân - Khối Phân Phối 5.4 Quy định về phục vụ Tập đoàn sau đào tạo Đối với khóa nâng cao chun mơn nghiệp vụ đào tạo chức danh, CBCNV Tập đoàn cử đào tạo phải làm biên thỏa thuận làm việc lâu dài cho Tập đoàn sau đào tạo Thời gian phục vụ cụ thể thể biên thỏa thuận - Thời gian phục vụ tùy theo kinh phí tài trợ, tính độc lập với khóa khơng phụ thuộc vào loại Hợp đồng lao động ký với Tập đoàn SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 8/27 - Từ 03 triệu đồng đến 05 triệu đồng: Cam kết làm việc tối thiểu 01 năm - Trên 05 triệu đồng đến 10 triệu đồng: Cam kết làm việc tối thiểu 02 năm - Trên 10 triệu đồng đến 20 triệu đồng: Cam kết làm việc tối thiểu 03 năm - Trên 20 triệu đồng: Cam kết làm việc tối thiểu 05 năm 5.5 Quy định về bồi thường chi phí đào tạo - CBCNV Tập đoàn cử đào tạo, học tập phải bồi hoàn tồn phần chi phí đào tạo kết cuối khóa học khơng đạt u cầu - CBCNV xin thơi việc sau Tập đồn đào tạo cử đào tạo, học tập mà thời gian phục vụ theo cam kết chưa đủ phải bồi hồn chi phí đào tạo khoản thu nhập nhận từ Tập đoàn thời gian đào tạo Mức bồi hồn kinh phí đào tạo tương ứng với số tháng cịn lại, tính sau: C2 = C1 x (1- ) Trong đó: + C2: Chi phí CBCNV (người cử đào tạo) phải trả cho Tập đồn + C1: Tổng kinh phí đào tạo hỗ trợ + A: Số tháng CBCNV làm việc kể từ kết thúc khóa đào tạo + B: Tổng số tháng CBCNV phải làm việc theo cam kết hồ sơ đào tạo + Quy ước làm trịn chi phí hồn trả (C2): Phần thập phân thứ (1/10) ≤ làm trịn xuống, ngược lại làm tròn lên + Quy ước làm tròn số tháng làm việc: Làm việc 15 ngày dương lịch tính tháng; làm việc 15 ngày dương lịch tính 01 tháng 5.6 Quy định về việc đào tạo CBDN HTPP 5.6.1 Kế hoạch đào tạo CBDN - Khối Phân Phối phối hợp Khu vực Bộ phận Nhân Tập đồn cơng tác tuyển dụng đào tạo CBDN theo tiêu chuẩn số lượng Tập đoàn giao, đảm bảo lực lượng dự bị bổ nhiệm cán quản lý HTPP - Để đảm bảo đội ngũ CBDN có chất lượng, bổ nhiệm ngay, Khối Phân phối đề kế hoạch đào tạo đánh giá thực tế CBDN trước bổ nhiệm Cụ thể sau: + Đối với CBDN tuyển dụng KPP: Theo quy trình đánh giá CBDN HTPP “QT.CBDN” Ban Tổng Giám đốc phê duyệt ban hành ngày 20 tháng năm 2013 + Đối với CBDN được đánh giá và theo dõi KV: Đây lực lượng CBDN có thời gian làm việc chi nhánh, Khu vực quản lý đánh giá trực tiếp trước bổ sung vào đội ngũ CBDN khu vực o Căn tình hình thực tế, KPP lên kế hoạch đánh giá tất CBDN theo cụm tỉnh, trụ sở Công ty kết hợp đánh giá với khóa đào tạo Cơng ty o 5.6.2 Chính sách hỗ trợ dành cho CBDN thuộc HTPP sau đánh giá Để đảm bảo thu nhập cho CBDN tạo động lực để CBCNV phấn đấu, nỗ lực trở thành CBDN, Khối Phân phối đề xuất Ban Tổng Giám đốc mức hỗ trợ dành cho CBDN sau: - CBDN đánh giá tốt dự kiến bổ nhiệm (Xếp loại A): Phụ cấp 500,000 đồng/tháng (cộng vào lương theo chức danh Chi nhánh) - CBDN đánh giá tốt cần đào tạo thêm (Xếp loại B): Phụ cấp 300,000 đồng/tháng (cộng vào lương theo chức danh Chi nhánh) SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 9/27 - CBDN không đạt yêu cầu (Xếp loại C): Không Công ty hỗ trợ loại khỏi danh sách CBDN HTPP Trường hợp khác, đánh giá CBDN không đáp ứng yêu cầu công việc chi nhánh, Công ty không ký hợp đồng lao động Danh sách kết đánh giá, phân loại CBDN đợt Khối Phân Phối lập trình Ban TGĐ sau đợt đánh giá định kỳ Công tác luân chuyển và điều động nhân Tùy thuộc vào nhu cầu công việc Chi nhánh mà Khu vực có luân chuyển CBCNV với Chấm dứt hợp đồng lao động 7.1 Khi người lao động đơn phương chấm dứt HĐLĐ phải thông báo văn bản cho Tập đoàn biết trước theo thời hạn sau - Báo trước 03 ngày, làm việc theo HĐLĐ thời vụ HĐLĐ có thời hạn 12 tháng - Báo trước 30 ngày, làm việc theo HĐLĐ xác định thời hạn - Báo trước 45 ngày, làm việc theo HĐLĐ không xác định thời hạn 7.2 Người sử dụng lao động có quyền đơn phương chấm dứt HĐLĐ trường hợp sau - NLĐ thường xun khơng hồn thành nhiệm vụ theo hợp đồng - NLĐ bị ốm đau, tai nạn điều trị dài ngày mà khả lao động chưa hồi phục Tùy theo hình thức HĐLĐ mà thời gian điều trị được tính sau: + HĐLĐ không xác định thời hạn: Đã điều trị 12 tháng liền + HĐLĐ xác định thời hạn: Đã điều trị tháng liền + HĐLĐ theo mùa vụ theo công việc định 12 tháng: Đã điều trị nửa thời hạn hợp đồng - Do thiên tai, hỏa hoạn lý bất khả kháng khác theo quy định Pháp luật, mà người sử dụng lao động tìm biện pháp khắc phục buộc phải thu hẹp sản xuất, giảm chỗ làm việc - NLĐ khơng có mặt nơi làm việc thời hạn 15 ngày, kể từ ngày hết thời hạn tạm hoãn hợp đồng lao động Chế độ việc - Thời gian làm việc để tính trợ cấp thơi việc tổng thời gian NLĐ làm việc thực tế cho người sử dụng lao động trừ thời gian NLĐ tham gia bảo hiểm thất nghiệp theo quy định Luật BHXH thời gian làm việc người sử dụng lao động chi trả trợ cấp việc - Mức trợ cấp thất nghiệp (TCTN) tháng: Bằng 60% mức bình qn tiền lương, tiền cơng tháng đóng BHTN 06 tháng liền kề trước bị việc làm chấm dứt HĐLĐ hợp đồng làm việc theo quy định pháp luật - Trường hợp tháng cuối trước thất nghiệp, NLĐ có thời gian gián đoạn đóng BHTN 06 tháng liền kề để tính mức TCTN bình qn 06 tháng đóng BHTN trước NLĐ việc làm chấm dứt HĐLĐ hợp đồng làm việc theo quy định pháp luật - Thời gian hưởng TCTN: + 03 tháng, có từ đủ 12 đến 36 tháng đóng BHTN + 06 tháng, có từ đủ 36 tháng đến 72 tháng đóng BHTN + 09 tháng, có từ đủ 72 tháng đến 144 tháng đóng BHTN SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 13/27 95% < C ≤ 105% 25 95% < C ≤ 105% 105% < C ≤ 115% 30 105% < C ≤ 115% 115% < C ≤ 130% 35 115% < C ≤ 130% C > 130% 40 C > 130% d Tiêu chí kinh doanh mặt hàng ống nhựa kỳ đánh giá Giám đốc Khu vực & Tổ CTLĐ Giám đốc Chi nhánh STT Tỷ lệ đóng góp sản lượng ON Tỷ lệ đóng góp sản lượng ON Điểm (D) (D) D ≤ 5% 20 D ≤ 0.5% < D ≤ 10% 25 0.5% < D ≤ 1% 10% < D ≤ 15% 30 1% < D ≤ 3% 15% < D ≤ 20% 35 3% < D ≤ 5% D > 20% 40 D > 5% e Tiêu chí kinh doanh mặt hàng Thép kỳ đánh giá STT 25 30 35 40 Giám đốc Khu vực & Tổ CTLĐ Điểm 20 25 30 35 40 Giám đốc Chi nhánh Tỷ lệ đóng góp sản lượng Thép Tỷ lệ đóng góp sản lượng Thép Điểm Điểm (E) (E) E ≤ 5% 20 E ≤ 0.5% 20 < E ≤ 10% 25 0.5% < E ≤ 1% 25 10% < E ≤ 15% 30 1% < E ≤ 3% 30 15% < E ≤ 20% 35 3% < E ≤ 5% 35 E > 20% 40 E > 5% 40 f Tiêu chí đóng góp lợi nḥn rịng kỳ đánh giá Giám đốc Khu vực & Tổ CTLĐ STT Tỷ lệ đóng góp lợi nhuận rịng (F) F ≤ 5% < F ≤ 10% 10% < F ≤ 15% 15% < F ≤ 20% 20% < F ≤ 25% F > 25% g Tiêu chí thu nợ cuối năm âm lịch STT Giám đốc Chi nhánh Điểm 20 25 30 35 40 45 Tỷ lệ đóng góp lợi nhuận rịng Điểm (F) F ≤ 0% 20 < F ≤ 0.5% 25 0.5% < F ≤ 1% 30 1% < F ≤ 2% 35 2% < F ≤ 2.5% 40 F > 2.5% 45 Giám đốc Khu vực & Tổ CTLĐ Giám đốc Chi nhánh Tỷ lệ Công nợ cuối năm ÂL/ Điểm Công nợ ngày 30/11/2012 (G) Tỷ lệ Công nợ cuối năm ÂL/ Điểm Công nợ ngày 30/11/2012 (G) G = 0% 40 G = 0% 40 SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI 0% < G ≤ 1% 1% < G ≤ 2% 2% < G ≤ 3% 3% < G ≤ 4% G > 4% 30 20 10 Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 14/27 0% < G ≤ 2% 2% < G ≤ 4% 4% < G ≤ 6% 6% < G ≤ 10% G > 10% 30 20 10 g* Tiêu chí tỷ lệ Cơng nợ/Doanh thu bình qn thực kỳ đánh giá Giám đốc Khu vực & Tổ CTLĐ STT Tỷ lệ CN/DT BQ (G*) Điểm G* > 25% 15% < G* ≤ 25% 10 10% < G* ≤ 15% 15 5% < G* ≤ 10% 20 0% < G* ≤ 5% 25 G* = 0% h Tiêu chí công nợ > 90 ngày cuối năm âm lịch Giám đốc Khu vực & Tổ CTLĐ STT Tỷ lệ CN > 90 ngày cuối năm ÂL/ Điểm Tổng CN cuối năm ÂL (H) Giám đốc Chi nhánh Tỷ lệ CN/DT BQ (G*) Điểm G* > 50% 30% < G* ≤ 50% 20% < G* ≤ 30% 10% < G* ≤ 20% 0% < G* ≤ 10% G* = 0% 10 15 20 25 Giám đốc Chi nhánh Tỷ lệ CN > 90 ngày cuối năm ÂL/ Tổng CN cuối năm ÂL (H) H = 0% 20 H = 0% 0% < H ≤ 0.5% 15 0% < H ≤ 1% 0.5% < H ≤ 1% 10 1% < H ≤ 3% 1% < H ≤ 1.2% 3% < H ≤ 5% H > 1.2% H > 5% h* Tiêu chí tỷ lệ nợ khó địi cuối kỳ/Tổng dư nợ cuối kỳ đánh giá Giám đốc Khu vực & Tổ CTLĐ Tỷ lệ nợ khó địi/Tổng nợ Tỷ lệ nợ khó địi/Tổng nợ Điểm (H*) (H*) H* > 2% H* > 4% 1.5% < H* ≤ 2% 3% < H* ≤ 4% 1% < H* ≤ 1.5% 10 2% < H* ≤ 3% 0.5% < H* ≤ 1% 15 1% < H* ≤ 2% 0% < H* ≤ 0.5% 20 0% < H* ≤ 1% H* = 0% 25 H* = 0% i Tiêu chí Hàng tồn kho chậm luân chuyển cuối kỳ đánh giá STT Giám đốc Khu vực & Tổ CTLĐ 20 15 10 Giám đốc chi nhánh STT Giám đốc Chi nhánh Điểm Điểm 10 15 20 25 Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 15/27 SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Tỷ lệ đóng góp HTK Tỷ lệ đóng góp HTK Điểm chậm luân chuyển (I) chậm luân chuyển (I) I = 0% 30 I = 0% 0% < I ≤ 5% 20 0% < I ≤ 0.5% 5% < I ≤ 10% 15 0.5% < I ≤ 1.5% 10% < I ≤ 15% 10 1.5% < I ≤ 3% 15% < I ≤ 20% 3% < I ≤ 5% I > 20% I > 5% j Tiêu chí mức độ vi phạm chính sách Tập đoàn kỳ đánh giá: Giám đốc Khu vực & Tổ CTLĐ STT Điểm 30 20 15 10 Giám đốc Chi nhánh Số tiền phạt (1,000 đồng) (J) Điểm Số tiền phạt (1,000 đồng) (J) Điểm J > 25,000 J > 10,000 20,000 < J ≤ 25,000 7,000 < J ≤ 10,000 10 15,000 < J ≤ 20,000 10 5,000 < J ≤ 7,000 15 10,000 < J ≤ 15,000 15 3,000 < J ≤ 5,000 20 5,000 < J ≤ 10,000 20 1,000 < J ≤ 3,000 25 J ≤ 5,000 25 J ≤ 1,000 k Tiêu chí về lực quản lý - Căn vào đóng góp Chi nhánh thời gian qua; vào tính tuân thủ phân cơng quản lý từ Tập đồn mức độ vi phạm sách Tập đồn, xác định thang điểm lực quản lý CBQL Chi nhánh sau: Cán quản lý Chi nhánh Năng lực quản lý (K) Điểm Cấp 01 100 Cấp 02 60 Cấp 03 40 Cấp 04 20 Cấp 05 9.2.2 Xếp loại cán bộ quản lý - Dựa tiêu chí trên, Khối Phân Phối đề xuất xếp loại GĐKV và GĐCN thành 05 cấp bậc sau: STT Xếp loại STT CBQL Chi nhánh Thời gian bổ nhiệm tối thiểu Tháng (L) Xuất sắc L ≥ 12 Giỏi L≥8 GĐKV & Tổ CTLĐ Số Tỷ Điểm (M) lượ lệ ng 18 300 ≤ M % 22 280 ≤ M < 300 % GĐCN Điểm (M) Số lượ ng Tỷ lệ 350 ≤ M 14 13% 310 ≤ M < 350 19 17% SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 16/27 38 260 ≤ M < 310 43 40% % 22 Trung bình 100 ≤ M < 230 100 ≤ M < 260 32 30% % Yếu M < 100 0% M < 100 0% 100 100 Tổng 40 108 % % Trong M tổng điểm tính theo cơng thức sau: M=A+ B+ C+ D+ E+ F + G+ H+ I + J+ K - Trường hợp kỳ đánh giá có thời điểm cuối năm ÂL sử dụng tiêu (g), (h) để đánh giá - Trường hợp kỳ đánh giá khơng có thời điểm cuối năm ÂL sử dụng tiêu (g*), (h*) để đánh giá - Trường hợp CBQL bổ nhiệm 03 tháng mà số liệu đánh giá khung đánh giá xếp loại trung bình - Trường hợp CBQL bổ nhiệm 03 tháng mà số liệu đánh giá vượt khung trung bình xét theo khung điểm CBQL đạt 9.2.3 Thực chính sách - Đối với CBQL bổ nhiệm xếp vào bậc thấp bảng phân loại (trung bình), sau 03 tháng đánh giá lại - Sau 03 tháng, dựa tiêu chí Khối Phân Phối đánh giá lại CBQL Chi nhánh để đề xuất lại mức lương - Trường hợp CBQL Chi nhánh bị luân chuyển nhằm mục đích hỗ trợ thị trường giữ nguyên mức lương ngạch bậc lương cứng Chi nhánh cũ vòng 03 tháng Sau 03 tháng, dựa tiêu chí trên, Khối Phân Phối đánh giá lại để đề xuất mức lương - Trường hợp CBQL Chi nhánh bị luân chuyển khơng nhằm mục đích hỗ trợ thị trường, lương ngạch bậc lương cứng lực vòng 03 tháng Sau 03 tháng, dựa tiêu chí Khối Phân Phối đánh giá lại để đề xuất mức lương - Sau đợt đánh giá, Khối Phân Phối lập danh sách cụ thể trình Chủ tịch HĐQT, Ban TGĐ Tập đoàn phê duyệt để áp dụng - Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/03/2013 có thơng báo 10 Chế độ phúc lợi - Hằng tháng, tất NLĐ có HĐLĐ thức Tập đồn có nghĩa vụ tham gia chế độ Khá 230 ≤ M < 280 15 bảo hiểm hưởng quyền lợi từ chế độ bảo hiểm sau: Mức đóng góp NLĐ Mức đóng góp Tập đoàn 8% 18% 1,5% 3% Bảo hiểm thất nghiệp 1% 1% 26% Mức đóng góp dựa 4,5% mức lương ký 2% hợp đồng lao động Tổng cộng 10,5% 22% 32,5% STT Chế độ bảo hiểm Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Tổng Ghi SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 17/27 - Người lao động hưởng trợ cấp từ BHXH cho trường hợp: + Ốm đau + Tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp + Thai sản … - Ngoài bảo hiểm nêu trên, Tập đoàn mua thêm cho CBCNV Chi nhánh bảo hiểm tai nạn 24/24 (Tập đồn chịu 100% chi phí mua bảo hiểm này.) 11 Chế độ công tác phí 11.1 Chế độ tiền ăn - CBCNV công tác 06 (liên tục) qua 12 trưa (không ăn trưa Chi nhánh) nhận tiền ăn công tác 50,000 đồng/ngày - CBCNV công tác 06 liên tục nhận tiền ăn công tác 80,000 đồng/ngày - CBCNV công tác qua đêm nhận tiền ăn công tác 150,000 đồng/ngày 11.2 Chế độ tiền lưu trú - CBCNV công tác qua đêm tốn chi phí lưu trú tối đa 250,000 đồng/người/ngày + Trường hợp CBCNV công tác cấp (bao gồm: Chủ tịch HĐQT, thành viên HĐQT, Ban Kiểm soát Ban TGĐ) tốn theo mức cấp 11.3 Chế độ phương tiện lại a Máy bay - CBCNV lại phương tiện máy bay khi: + Cự ly công tác (từ nơi xuất phát đến nơi công tác) 500 km + Trường hợp Ban TGĐ phê duyệt - Loại vé: Vé hạng phổ thông theo phê duyệt Ban TGĐ b Tàu hỏa - Cự ly 500 km: Vé nằm - Cự ly 500 km: Vé ngồi c Ơ tơ khách - CBCNV cơng tác tơ khách: Thanh tốn theo giá vé xe từ nơi làm việc đến khu vực công tác ngược lại gồm: Tiền vé xe, cước chuyên chở tài liệu, dụng cụ hành lý phục vụ cho chuyến cơng tác (nếu có) mà người cơng tác trực tiếp chi trả Giá vé không bao gồm chi phí dịch vụ khác như: Tham quan du lịch dịch vụ khác không phục vụ công việc d Phương tiện CBCNV tự túc - Trường hợp CBCNV công tác đột xuất từ nơi làm việc đến khu vực công tác ngược lại ô tô khách, mua vé, lại phương tiện tự túc khác mà khơng có vé, chứng từ tốn, chi phí lại tốn theo tiêu chuẩn chi phí lại 1,000 đồng/km e Phương tiện xăng xe nhân viên thị trường Chi nhánh SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 18/27 - Đối với CBCNV Chi nhánh thuộc HTPP thực công tác tiếp thị, nghiên cứu thị trường quan hệ khách hàng phương tiện lại Chi nhánh cấp chi phí nhiên liệu theo quy định sau: + CBCNV Chi nhánh trước công tác phải lập phiếu đề nghị cấp xăng, GĐCN phải xác định cư ly (km), số xăng cấp cho nhân viên công tác (1,2 lít xăng/40km), xác nhận vào Phiếu đề nghị cấp xăng Giấy công tác + Chi nhánh chịu trách nhiệm lưu Phiếu đề nghị cấp xăng Giấy công tác theo quy định 11.4 Quy định mẫu biểu, toán Áp dụng theo mẫu biểu “Quy định chế độ công tác – QĐ CĐCT” ban hành ngày 01/06/2012, bao gồm: - Giấy công tác - Giấy đường - Giấy đề nghị cấp xăng - Giấy đề nghị tạm ứng - Giấy đề nghị toán - Giấy đề nghị tốn tạm ứng - Kế hoạch cơng tác III KHEN THƯỞNG VÀ KỶ LUẬT Khen thưởng 1.1 Phân loại khen thưởng - Khen thưởng theo định kỳ tháng, quý, năm - Khen thưởng đột xuất 1.2 Người lao động đạt một thành tích sau được Ban TGĐ xem xét khen thưởng, tuyên dương đột xuất - Tiết kiệm nguyên vật liệu, nhiên liệu, đáp ứng tốt yêu cầu sản phẩm mang lại hiệu rõ rệt - Có sáng kiến cải tiến kỹ thuật, phương pháp làm việc, quản lý… mang lại lợi ích thiết thực cho Tập đoàn - Ngăn cản tố cáo kịp thời hành vi gian lận, tư lợi gây ảnh hưởng đến lợi ích Tập đồn - Ứng phó kịp thời xử lý khéo léo trường hợp khẩn cấp giúp Tập đoàn tránh rủi ro, giảm thiệt hại 1.3 Chính sách khen thưởng và bình chọn CBCNV xuất sắc HTPP 1.3.1 Quy định về kỳ đánh giá - Kỳ đánh giá tháng: Là kỳ đánh giá tháng, tiêu chí đánh giá vào số liệu tháng đánh giá - Kỳ đánh giá quý: Là kỳ đánh giá ba tháng, tiêu chí đánh giá vào số liệu ba tháng đánh giá - Kỳ đánh giá năm: Là kỳ đánh giá năm (12 tháng), tiêu chí đánh giá vào số liệu năm đánh giá 1.3.2 Điều kiện xét đánh giá một kỳ Khu vực Chi nhánh phải đạt điều kiện sau tiếp tục xét đánh giá: SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 19/27 a Đối với Khu vực - Khu vực đạt kế hoạch tổng sản lượng tháng Tập đồn giao kỳ - Tỷ lệ nợ khó đòi (NKĐ)/tổng nợ Khu vực cuối tháng ≤ 1% (nợ khó địi khơng tính khoản nợ phát sinh trước thời điểm CBCNV nhận công tác) - Các Chi nhánh Khu vực không vi phạm lỗi sau (khơng tính lỗi phát sinh trước thời điểm CBCNV nhận cơng tác): + Làm thất tiền, hàng hóa tài sản Tập đồn + Sử dụng tài sản Tập đồn phục vụ cho mục đích cá nhân + Để xảy tai nạn lao động Chi nhánh + Vi phạm tính trung thực b Đối với Chi nhánh - Chi nhánh hoạt động 03 tháng - Đạt kế hoạch tổng sản lượng Tập đồn giao tháng - Tỷ lệ nợ khó địi cuối tháng = (nợ khó địi khơng tính khoản nợ phát sinh trước thời điểm CBCNV nhận công tác) - Các Chi nhánh không vi phạm lỗi sau (khơng tính lỗi phát sinh trước thời điểm CBCNV nhận cơng tác): + Làm thất tiền, hàng hóa tài sản Tập đồn + Sử dụng tài sản Tập đoàn phục vụ cho mục đích cá nhân + Để xảy tai nạn lao động Chi nhánh + Vi phạm tính trung thực 1.3.3 Tiêu chí đánh giá a Tiêu chí kinh doanh - CBCNV Khu vực Chi nhánh đạt điều kiện tiếp tục xét đánh giá nhân viên xuất sắc tháng - Tất tiêu chí chức danh thuộc Khu vực đánh giá theo Khu vực - Tất tiêu chí chức danh thuộc Chi nhánh đánh giá theo Chi nhánh - Căn tình hình hoạt động quản lý, kinh doanh Chi nhánh, Khu vực kỳ đánh giá, xác định tiêu chí thang điểm để đánh giá xếp loại sau:  Tiêu chí đóng góp sản lượng thực so với toàn HTPP kỳ đánh giá Khu vực Chi nhánh STT Tỷ lệ đóng góp sản lượng Điể Tỷ lệ đóng góp sản lượng (A) m (A) A ≤ 7% 10 A ≤ 0.5% 7% < A ≤ 9% 15 0.5% < A ≤ 1% 9% < A ≤ 11% 20 1% < A ≤ 2% 11% < A ≤ 13% 25 2% < A ≤ 3% A > 13% 30 A > 3%  Tiêu chí tăng trưởng sản lượng thực so với kỳ STT Khu vực Chi nhánh Điể m 10 15 20 25 30 SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 20/27 Tỷ lệ tăng/giảm sản lượng Điể Tỷ lệ tăng/giảm sản lượng Điể (B) m (B) m B < 0% B < 0% 0% < B ≤ 5% 10 0% < B ≤ 5% 10 5% < B ≤ 10% 20 5% < B ≤ 15% 20 10% < B ≤ 15% 30 15% < B ≤ 30% 30 15% < B ≤ 20% 40 30% < B ≤ 50% 40 B > 20% 50 B > 50% 50 *Ghi chú: Đối với Chi nhánh hoạt động 15 tháng sản lượng kỳ tính bình qn từ tháng hoạt động thứ 03 đến tháng liền kề trước kỳ đánh giá Trường hợp Chi nhánh có mức tăng sản lượng vượt bậc tháng hoạt động thứ 02 Chi nhánh xét đánh giá từ tháng hoạt động thứ 02  Tiêu chí thực kế hoạch sản lượng kỳ đánh giá STT Khu vực Chi nhánh Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch (C) Điểm Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch (C) C ≤ 105% 10 C ≤ 105% 105% < C ≤ 110% 20 105% < C ≤ 115% 110% < C ≤ 115% 30 115% < C ≤ 130% 115% < C ≤ 120% 40 130% < C ≤ 150% C > 120% 50 C > 150%   Tiêu chí đóng góp lợi nhuận ròng so với toàn HTPP kỳ đánh giá Điểm 10 20 30 40 50 Khu vực Chi nhánh STT Tỷ lệ đóng góp lợi nhuận rịng Tỷ lệ đóng góp lợi nhuận rịng Điểm Điểm (D) (D) D ≤ 5% 10 D ≤ 0% 10 < D ≤ 10% 15 < D ≤ 0.5% 15 10% < D ≤ 15% 20 0.5% < D ≤ 1% 20 15% < D≤ 20% 25 1% < D≤ 2% 25 20% < D ≤ 25% 30 2% < D ≤ 2.5% 30 D > 25% 40 D > 2.5% 40  Tiêu chí thực tiêu Hàng tồn kho chậm luân chuyển so với toàn HTPP Khu vực STT Tỷ trọng HTK chậm luân chuyển/ Điểm Tổng HTK CLC (E) E > 20% 15% < E ≤ 20% Chi nhánh Tỷ trọng HTK chậm luân chuyển/ Tổng HTK CLC (E) E > 5% 3% < E ≤ 5% Điểm SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI 10% < E ≤ 15% 5% < E ≤ 10% 0% < E ≤ 5% E = 0%  Tiêu chí công nợ 10 15 20 30 Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 21/27 1.5% < E ≤ 3% 0.5% < E ≤ 1.5% 0% < E ≤ 0.5% E = 0% Khu vực Chi nhánh STT Tỷ lệ CN/DT thực hiện/Tỷ lệ Tỷ lệ CN/DT thực /Tỷ Điểm CN/DT Tập đoàn giao (F) lệ CN/DT Tập đoàn giao (F) F > 120% F > 120% 110% < F ≤ 120% 110% < F ≤ 120% 100% < F ≤ 110% 10 100% < F ≤ 110% 90% < F ≤ 100% 15 90% < F ≤ 100% 80% < F ≤ 90% 20 80% < F ≤ 90% F > 8% 25 F > 8%  Tiêu chí thời gian tồn kho mặt hàng tôn thép STT Khu vực Thời gian tồn kho (G, ngày) 10 15 20 30 Điểm 10 15 20 25 Chi nhánh Điểm Thời gian tồn kho (G, ngày) Điểm Trường hợp lại -20 Trường hợp lại -20 G ≤ 360 -10 G ≤ 360 -10 G ≤ 180 G ≤ 180 G ≤ 90 10 G ≤ 90 10 G ≤ 60 20 G ≤ 60 20 G ≤ 30 30 G ≤ 30 30  Tiêu chí thời gian tồn kho mặt hàng nhựa (chỉ áp dụng cho Chi nhánh có kinh doanh và tồn kho ống nhựa) STT Khu vực Thời gian tồn kho (H, ngày) Chi nhánh Điểm Thời gian tồn kho (H, ngày) Trường hợp lại -5 H ≤ 720 H ≤ 360 H ≤ 180 10 H ≤ 90 20 H ≤ 60 30  Tiêu chí thời gian công nợ phải thu khách hàng STT Khu vực Thời gian (I, ngày) Trường hợp lại H ≤ 720 H ≤ 360 H ≤ 180 H ≤ 90 H ≤ 60 Chi nhánh Điểm Thời gian (I, ngày) Điểm Điểm -5 10 20 30 Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 22/27 SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Trường hợp lại -10 Trường hợp lại -10 I ≤ 90 -5 I ≤ 90 -5 I ≤ 60 I ≤ 60 I ≤ 30 30 I ≤ 30 30  Tiêu chí khai thác khách hàng - Khách hàng mới: Khách hàng đạt tiêu chuẩn theo quy định tờ trình số 33A/TT-HSG/12 việc lương kinh doanh phát triển khách hàng đơn vị kinh doanh nội địa Chủ tịch HĐQT phê duyệt ngày 01 tháng 04 năm 2013 - Chi nhánh khai thác thêm khách hàng điểm thưởng, khách hàng tìm cộng điểm cụ thể sau: STT Chức vụ Điểm Nhân viên trực tiếp 20 Giám đốc Chi nhánh 10  CBCNV Khu vực và Chi nhánh có ý kiến đề xuất giá trị, phù hợp với quy định Tập đoàn được điểm thưởng theo khung từ 01 – 50 điểm b Tiêu chí về lỗi sai sót nghiệp vụ  Đối với Khu vực: Khu vực không phát lỗi nghiệp vụ Chi nhánh Khu vực phụ trách bị trừ điểm sau: STT Lỗi Chi nhánh vi phạm Nhân viên Tổ CTLĐ trực tiếp phụ trách GĐKV, Phó GĐKV Khơng lập chứng từ cho nghiệp vụ bán hàng phát sinh: Không phiếu cắt, không vào sổ bán hàng, … -10 -5 Lập khống chứng từ bán hàng -10 -5 Nộp thơng báo phát hành hố đơn không quy định pháp luật -10 -5 Thu sai (hoặc thiếu) tiền thuế TNCN người nhận hoa hồng môi giới Không nộp Tờ khai thuế TNCN, thuế GTGT, thuế TNDN quy định pháp luật Kê khai sai tiền thuế GTGT tờ khai hàng tháng -10 -5 In lưu trữ sổ sách khơng quy định Tập đồn pháp luật -10 -5 Xuất sai thứ tự hoá đơn sử dụng -10 -5 Nộp trễ tiền thuế (TNCN, GTGT) vào ngân sách Nhà nước theo quy định pháp luật -10 -5 Làm hoá đơn đầu vào, đầu -10 -5 Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 23/27 SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Nhân viên tự ý nghỉ việc không xin phép 10 Những lỗi vi phạm khác Loại không xét -5 GĐKV đánh giá trừ điểm Ghi chú: Mỗi Chi nhánh vi phạm trừ điểm lần  Đối với Chi nhánh STT 10 Lỗi Chi nhánh vi phạm Không lập chứng từ cho nghiệp vụ bán hàng phát sinh: Không phiếu cắt, không vào sổ bán hàng, … Lập khống chứng từ bán hàng Nộp thơng báo phát hành hố đơn khơng quy định pháp luật Thu sai (hoặc thiếu) tiền thuế TNCN người nhận hoa hồng môi giới Không nộp Tờ khai thuế TNCN, thuế GTGT, thuế TNDN quy định pháp luật Kê khai sai tiền thuế GTGT tờ khai hàng tháng In lưu trữ sổ sách khơng quy định Tập đồn Pháp luật Xuất sai thứ tự hoá đơn sử dụng Nộp trễ tiền thuế (TNCN, GTGT) vào ngân sách Nhà nước theo quy định pháp luật Làm hố đơn đầu vào, đầu Khơng thực sách kinh doanh Tập đồn: Báo cáo trễ, vi phạm giá min, vi phạm hạn mức công nợ Những trường hợp Chi nhánh nhắc nhở chấn chỉnh tiếp tục tái phạm 11 Nhân viên tự ý nghỉ việc không xin phép 12 Những lỗi vi phạm khác Nhân viên trực tiếp Giám đốc Chi nhánh -10 -5 -10 -5 -10 -5 -10 -5 -10 -5 -10 -5 -10 -5 -10 -5 -10 -5 -10 -5 Loại không -5 xét GĐCN đánh giá trừ điểm c Tiêu chí phụ - Trường hợp có nhiều CBCNV điểm đánh giá vị trí đầu, xét tới tiêu chí phụ sau: + Chỉ tiêu hoàn thành kế hoạch sản lượng + Chỉ tiêu tăng trưởng sản lượng + Chỉ tiêu đóng góp lợi nhuận rịng 1.4 Phương pháp đánh giá SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 24/27 - Đánh giá nhân viên xuất sắc tháng: vào tổng số điểm đạt theo tiêu chí đánh giá tháng, CBCNV có số điểm cao (tối thiểu 100 điểm) bầu chọn nhân viên xuất sắc tháng - Đánh giá nhân viên xuất sắc quý: Để bầu chọn nhân viên xuất sắc q nhân viên phải bầu chọn nhân viên xuất sắc tháng tối thiểu 01 lần quý Nhân viên có tổng điểm số 03 tháng quý cao bầu chọn nhân viên xuất sắc quý - Đánh giá nhân viên xuất sắc năm: Để bầu chọn nhân viên xuất sắc năm nhân viên phải bầu chọn nhân viên xuất sắc tháng tối thiểu 02 lần năm Nhân viên có tổng điểm số 12 tháng năm cao bầu chọn nhân viên xuất sắc năm - Khối Phân Phối đơn vị trực tiếp đánh giá GĐKV GĐCN - Cấp đánh giá CBCNV Tổ CTLĐ theo trình tự sau: Khu vực đơn vị trực tiếp đánh giá gửi đề xuất Khối Phân Phối, Khối Phân Phối đánh giá lại - Cấp đánh giá CBCNV Chi nhánh theo trình tự sau: GĐCN trực tiếp đánh giá, sau GĐKV đánh giá lại gửi đề xuất Khối Phân Phối, Khối Phân Phối đánh giá lại - Vào ngày 03 tháng, Khu vực gửi danh sách nhân viên Tổ CTLĐ, Chi nhánh đề xuất khen thưởng tháng Khối Phân Phối - Căn danh sách Khu vực gửi tình hình thực tiêu kinh doanh HTPP Vào ngày 04 tháng, Khối Phân Phối, Khối Nội Vụ Khối Kiểm Soát phối hợp để đánh giá Chi nhánh Khu vực, từ đề xuất cá nhân xuất sắc - Khối Phân Phối vào kết đánh giá lập danh sách cá nhân xuất sắc tháng trình Ban TGĐ phê duyệt 1.5 Chế độ thưởng - Nhằm tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc, tháng Tập đoàn vào kết đánh giá, Tập đoàn xem xét có chế độ tiền thưởng cho cá nhân xuất sắc ĐVT: 1.000 đồng STT Chức danh Khu vực Giám đốc Khu vực/Phó giám đốc Khu vực Nhân viên Tổ CTLĐ II Chi nhánh Giám đốc Chi nhánh Kế toán Bán hàng/Thủ quỹ Nhân viên thị trường Công nhân/Thủ kho /Tài xế - Danh sách nhân viên xuất sắc website Tập đoàn Kỷ luật Số lượng Mức thưởng tháng 01 2,000 3,000 6,000 01 2,000 3,000 6,000 01 01 01 01 2,000 2,000 2,000 2,000 3,000 3,000 3,000 3,000 6,000 6,000 6,000 6,000 01 2,000 3,000 6,000 Mức thưởng Mức thưởng quý năm I khen thưởng toàn hệ thống Tập đồn thơng qua SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 25/27 2.1 Người vi phạm kỷ luật lao động, tùy theo mức độ vi phạm bị xử lý theo mợt hình thức sau - Khiển trách - Kéo dài thời hạn nâng lương không 06 tháng, cách chức - Sa thải 2.2 CBCNV vi phạm một hành vi sau bị xử lý kỷ luật khiển trách - Tự ý trễ, sớm - Tự ý nghỉ việc không lý - Không chấp hành phân công, điều động công việc cấp - Ngủ làm việc - Khạc nhổ, vứt rác bừa bãi làm ảnh hưởng đến vệ sinh chung ảnh hưởng đến vệ sinh môi trường Chi nhánh - Hút thuốc khu vực có biển cấm - Đùa giỡn, gây ồn làm trật tự làm việc - Giao tiếp văng tục làm ảnh hưởng đến văn hố Tập đồn - Khơng mặc đồng phục theo quy định, khơng đeo thẻ tên - Khơng giữ tóc tai, trang phục gọn gàng, kín đáo - Khơng tham dự họp triệu tập - Làm việc riêng làm việc - Gây gổ làm đoàn kết nội làm việc phạm vi Chi nhánh - Trong quan hệ đối ngoại, người lao động thiếu lịch với khách, khách hàng, đối tác - Chạy xe máy xe đạp khuôn viên Chi nhánh (trừ trường hợp đặc biệt phép cho người có nhiệm vụ) - Để bừa bãi cơng cụ, dụng cụ khơng vị trí quy định - Để dầu mỡ, hóa chất rơi vãi sàn xưởng - Mua bán riêng tư Chi nhánh - Tham gia hay tổ chức truyền bá mê tín dị đoan tin đồn Chi nhánh - Mang vào hay sử dụng rượu, bia, chất kích thích khác làm việc phạm vi Chi nhánh Say rượu, bia vào làm việc - Phát ngôn bừa bãi, chửi tục, cãi nhau, hăm dọa, gây trật tự phạm vi Chi nhánh - Có hành vi chống đối nhân viên thi hành nhiệm vụ Chi nhánh - Tự ý chỉnh sửa trang thiết bị bảo hộ lao động gây an toàn thẩm mỹ - Tự ý di dời máy móc thiết bị chưa phép cấp thẩm quyền - Không chấp hành quy định vận hành, sử dụng thiết bị, máy móc Chi nhánh gây hư hỏng máy móc thiết bị hư hỏng sản phẩm - Vi phạm quy định an toàn lao động, an toàn phòng chống cháy nổ - Tự ý sử dụng dụng cụ, thiết bị phịng cháy chữa cháy sai mục đích Tự ý sử dụng thiết bị nâng chưa phép - Không tham gia khám sức khỏe định kỳ năm Công ty tổ chức - Không kiểm tra tắt thiết bị điện không cần thiết nơi làm việc trước nghỉ SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 26/27 2.3 Người lao động vi phạm một hành vi sau bị xử lý kỷ luật hình thức kéo dài thời hạn nâng lương không 06 tháng chuyển sang làm cơng việc khác có mức lương thấp thời gian không 06 tháng - Những trường hợp bị kỷ luật khiển trách lại tái phạm - Tự ý điều khiển vận hành máy móc, thiết bị, phương tiện mà khơng người có thẩm quyền phân cơng - Vi phạm quy định an toàn lao động gây tai nạn cho thân gây tai nạn cho người khác - Do sơ suất thân dẫn đến máy móc, thiết bị, sản phẩm bị hư hỏng phải chịu trách nhiệm bồi thường - Làm tài liệu, hồ sơ Tập đoàn, Chi nhánh - Tự ý cung cấp văn bản, liệu, thông tin liên quan đến tiền lương cho người ngồi cơng ty, đối thủ cạnh tranh hay người lao động mà không ủy quyền - Gây lãng phí nguyên nhiên vật liệu, sản phẩm, hàng hóa, dụng cụ, thiết bị, văn phịng phẩm… Chi nhánh có trị giá từ 50,000 đồng trở lên - Đánh phạm vi Chi nhánh chưa đến mức độ nghiêm trọng - Dùng bạo lực uy hiếp làm tổn thương đến người khác đe doạ an toàn người khác lời lẽ, thư từ hay hình thức khác - Tự ý mang chất dễ cháy nổ, chất độc tố, vũ khí vật phẩm có hại đến an tồn vào Chi nhánh - Sử dụng giấy tờ giả: CMND, hộ khẩu, lý lịch, cấp hay giấy tờ có liên quan khác - Sử dụng máy vi tính Chi nhánh để truy cập, lưu trữ phát tán nội dung đồi trụy, phản động không lành mạnh - Tự ý chép chìa khố Chi nhánh - Khơng kiểm tra, tích cực ngăn chặn, đồng lõa, bao che để người quyền vi phạm Nội quy lao động Công ty 2.4 Người lao động vi phạm một hành vi sau bị xử lý kỷ luật sa thải - Người lao động bị xử lý kỷ luật kéo dài thời hạn nâng lương mà tái phạm thời gian chưa xóa kỷ luật bị xử lý kỷ luật cách chức mà tái phạm - Có hành vi trộm cắp, tham ô, tiết lộ bí mật công nghệ, kinh doanh có hành vi khác gây thiệt hại nghiêm trọng tài sản, lợi ích Tập đồn có giá trị từ 100,000 đồng trở lên - Có hành vi gian lận hoạt động kinh doanh gây thất thoát tiền Tập đồn có giá trị từ 100,000 đồng trở lên - Lợi dụng nhiệm vụ, quyền hạn để tư lợi có giá trị từ 100,000 đồng trở lên - Tự ý nghỉ việc 05 ngày cộng dồn 01 tháng 20 ngày cộng dồn năm mà khơng có lý đáng - Có hành vi sàm sỡ, quan hệ nam nữ không lành mạnh Chi nhánh - Người lao động có hành vi đánh bạc hình thức Chi nhánh - Người lao động đánh hay cố ý gây thương tích phạm vi Chi nhánh - Người lao động tàng trữ, sử dụng, mua bán ma túy, chất gây nghiện tàng tữ hàng quốc cấm Chi nhánh SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 27/27 - Tự ý cung cấp văn bản, liệu, thơng tin liên quan đến bí mật sản xuất, kinh doanh, cơng nghệ Cơng ty cho người ngồi Công ty, đối thủ cạnh tranh hay người lao động không ủy quyền - Hành vi gây thiệt hại nghiêm trọng tài sản lợi ích Cơng ty 2.5 Trách nhiệm vật chất Người lao động làm hư hỏng dụng cụ, thiết bị có hành vi khác gây thiệt hại cho tài sản Tập đoàn giá trị thiệt hại từ 100,000 trở lên phải bồi thường theo quy định pháp luật: - Nếu gây thiệt hại khơng nghiêm trọng người lao động phải bồi thường nhiều 03 tháng lương bị khấu trừ dần vào lương Mức khấu trừ không 30% tiền lương tháng - Nếu gây thiệt hại nghiêm trọng (giá trị từ 05 triệu đồng trở lên) người lao động phải chịu hoàn toàn trách nhiệm Mức bồi thường người lao động theo phán Tòa án 2.6 Những trường hợp vi phạm ngoài mối quan hệ lao đợng và có liên quan trách nhiệm hình Tập đoàn chuyển giao cho Công an quan chức để xử lý IV QUY ĐỊNH VỀ SỬA ĐỔI - “Sổ tay nhân Hệ thống phân phối” áp dụng Chi nhánh HTPP lập Nội quy lao động Tập đồn văn khác có liên quan - “Sổ tay nhân Hệ thống phân phối” áp dụng Chi nhánh HTPP thay đổi/bổ sung cho phù hợp với thay đổi Điều lệ Tập đoàn/Nội quy lao động Tập đoàn thay đổi khác có liên quan ... DỤNG - Sổ tay áp dụng toàn Hệ thống phân phối ĐỊNH NGHĨA VÀ TỪ VIẾT TẮT 3.1 Từ viết tắt - HSG : Hoa Sen Group - HĐQT : Hội đồng Quản trị - TGĐ : Tổng Giám đốc - HTPP : Hệ thống phân phối -... hiện, trì, cập nhật giám sát việc thực nghiêm túc CBCNV toàn HTPP theo nội dung sổ tay SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: Trang: 3/27 NỘI DUNG I... chức danh GĐKV, GĐCN Phụ trách kế toán Chi nhánh Khối Phân Phối thực việc tuyển dụng Học việc và thử việc SỔ TAY NHÂN SỰ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Mã số: ST.NSHTPP Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: