Giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ của công ty TNHH MTV xây dựng và dịch vụ hiệp bình dương

BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -*** - LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI “GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ HIỆP BÌNH DƯƠNG” Họ tên: Nguyễn Thanh Huyền Mã số: 31 Giảng viên hướng dẫn: TS Võ Thị Vân Khánh Hà Nội-2022 BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -*** - LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI “GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ HIỆP BÌNH DƯƠNG” Họ tên: Nguyễn Thanh Huyền Lớp: CQ56/31.04 Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp Giảng viên hướng dẫn: TS Võ Thị Vân Khánh Hà Nội-2022 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan số liệu, thông tin sử dụng Luận văn thu thập từ nguồn thực tế Đơn vị thực tập Nội dung Luận văn kinh nghiệm thân rút từ trình nghiên cứu thực tế Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên Xây dựng Dịch vụ Hiệp Bình Dương, không chép từ nguồn tài liệu, báo cáo khác Nếu sai sót, em xin hồn tồn chịu trách nhiệm theo quy định Nhà trường Sinh viên thực Nguyễn Thanh Huyền SV: Nguyễn Thanh Huyền Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC .ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG .vi DANH MỤC CÁC HÌNH .vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.Khái niệm, vai trò thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.1.1.Khái niệm thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.1.2.Vai trò thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp… .6 1.2.Nội dung hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp………… 1.2.1 Khái niệm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp……… 1.2.2 Vai trò phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.2.3 Nội dung phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm 10 1.2.4 Tổ chức thực 13 1.3.Các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường tiêu thụ doanh nghiệp 14 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 14 SV: Nguyễn Thanh Huyền Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ HIỆP BÌNH DƯƠNG 21 2.1.Tổng quan công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ Hiệp Bình Dương……… .21 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 21 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 23 2.1.3 Kết hoạt động công ty TNHH Xây dựng Dịch vụ Hiệp Bình Dương……… .24 2.2 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm thị trường công ty TNHH MTV Xây dựng Dịch vụ Hiệp Bình Dương 28 2.2.1 Kết tiêu thụ sản phẩm công ty theo mặt hàng 28 2.2.2 Tiêu thụ theo kênh phân phối 29 2.3.Thực trạng giải pháp doanh nghiệp áp dụng nhằm phát triển thị trường tiêu thụ 32 2.3.1 Chính sách giá sản phẩm công ty 32 2.3.2 Thực trạng sách phân phối sản phẩm cơng ty .33 2.3.3 Chính sách xúc tiến hỗn hợp 35 2.4 Đánh giá chung phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty 35 2.4.1 Những thành tựu đạt 35 2.4.2 Những hạn chế 36 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 37 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ HIỆP BÌNH DƯƠNG .38 3.1.Định hướng mục tiêu phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm SV: Nguyễn Thanh Huyền Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài cơng ty TNHH MTV Xây dựng Dịch vụ Hiệp Bình Dương 38 3.1.1 Mục tiêu công ty thời gian tới 38 3.1.2 Định hướng mục tiêu phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm.38 3.2.Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH MTV Xây dựng Dịch vụ Hiệp Bình Dương 40 3.2.1 Tăng cường hoạt động nghiên cứu dự báo thị trường 40 3.2.2 Củng cố, trì uy tín nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm công ty ………………… 42 3.2.3 Hoàn thiện hệ thống phân phối 44 3.2.4 Giải pháp xúc tiến tiêu thụ .46 KẾT LUẬN 48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO SV: Nguyễn Thanh Huyền Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Cụm từ đầy đủ Chữ viết tắt Bán hàng Cung cấp dịch vụ BH CCDV Bình quân BQ Doanh thu DTT Đơn vị tính ĐVT Giá vốn hàng bán GVHB Hoạt động kinh doanh HĐKD Kế hoạch KH Lợi nhuận LN Lợi nhuận trước thuế LNTT 10 Lợi nhuận sau thuế LNST 11 Việt Nam Đồng VND 12 Vật liệu xây dựng VLXD 13 Trách nhiệm hữu hạn thành viên TNHH MTV 14 Xây dựng XD SV: Nguyễn Thanh Huyền Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tổng hợp nhóm sản phẩm công ty………… ….……22 Bảng 2.2 Kết kinh doanh công ty giai đoạn 2019 – 2021……… 24 Bảng 2.3 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng công ty thời gian qua……………… …………………………… ………………………28 Bảng 2.4: Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo kênh phân phối… 29 Bảng 2.5 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo thị trường thời gian qua…31 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức cơng ty……………… …………………… 23 Hình 2.2:Chỉ tiêu doanh thu ……………………………………… 25 Hình: 2.3: Chỉ tiêu giá vốn hàng bán……………………………………… 25 Hình 2.4: Chỉ tiêu lợi nhuận thuần……………………………………… 26 Hình 2.5: Chỉ tiêu LNTT, LNST………………………………………… 27 Hình 2.6: Biểu đồ thể tình hình tiêu thụ qua kênh phân phối cơng ty thời gian qua……………………………………………….………….30 Hình 3.1 Quy mơ kênh phân phối công ty…………………………… 45 SV: Nguyễn Thanh Huyền Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Việt Nam hướng đến thực kinh tế mở, giám sát Chính Phủ Nhà nước, kinh tế đạt nhiều thành tựu đáng kể Khi kinh tế phát triển, thành phần kinh tế mở rộng nhiều doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm thiết yếu không doanh nghiệp độc quyền Để tồn phát triển, giữ vai trò quan trọng thị trường cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp phải xác định điểm mạnh, điểm yếu thương trường, nắm bắt dự đốn trước thay đổi mơi trường kinh doanh đối thủ cạnh tranh để đưa giải pháp nhằm phát triển doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp sản xuất, tiêu thụ sản phẩm đóng vai trị quan trọng, định đến tồn vong doanh nghiệp Vì vậy, song song với trình nghiên cứu sản phẩm, phát triển chiến lược, ngày doanh nghiệp đặc biệt quan tâm tới vấn đề tiêu thụ sản phẩm giải pháp thúc đẩy tiêu thụ Hiện nay, đời sống người tiêu dùng nâng cao chất lượng, nhu cầu mong muốn họ hàng hoá thay đổi Khách hàng không cần sản phẩm đạt tiêu chuẩn chức mà sản phẩm phải đẹp, phải tạo cảm giác thoải mái, thích thú sử dụng Đó hội cho doanh nghiệp nắm bắt hành vi thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng Mặt khác, thách thức cho doanh nghiệp muốn thay đổi, cải tiến để làm sàn phẩm tốt Để đưa sản phẩm thị trường tiêu thụ, doanh nghiệp gặp nhiều trở ngại khó khăn Quá trình diễn doanh nghiệp tiến hành nghiên cứu trường để biết thị trường cần gì? Số lượng, chủng loại bao nhiêu? Sau sản phẩm tiến hành sản xuất Để tiếp tục mở rộng sản SV: Nguyễn Thanh Huyền Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài 2.3.3 Chính sách xúc tiến hỗn hợp Xúc tiến hỗn hợp khâu quan trọng giúp doanh nghiệp tồn phát triển Thông qua hình thức cơng ty đưa hình ảnh sản phẩm đến khách hàng cách nhanh Về hình thức quảng cáo Cơng ty sử dụng hình thức treo áp phích, phát tờ rơi, phát triển hình ảnh qua website công ty trang mạng xã hội khác…Hiện cơng ty thực hình thức treo áp phích điểm chốt giao thơng lại nhiều cơng trình xây dựng Mục đích đưa thông tin đến khách hàng nhiều Vào thời điểm cơng ty áp dụng sách giảm giá để tăng doanh thu, công ty tăng hoạt động phát tờ rơi Trên website công ty, công ty đưa nhiều hình ảnh sản phẩm, đa dạng hình thức trình bày Hình thức quảng cáo đem lại hiệu đáng kể Về dịch vụ sau bán hàng Để thu hút, tạo niềm tin cho khách hàng doanh nghiệp dịch vụ hậu vơ cần thiết Bằng hình thức gọi điện hỏi thăm khách hàng hay có sách bảo dưỡng, nâng cấp sửa chữa Nhờ khách hàng tin dùng sản phẩm công ty tạo mối quan hệ gần gũi, hội hiểu rõ nhu cầu khách hàng Qua cơng ty có thay đổi phù hợp với mong muốn thị hiếu khách hàng 2.4 Đánh giá chung phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty 2.4.1 Những thành tựu đạt Năm 2021, tồn thể cơng ty nỗ lực khơng ngừng nghỉ để trì hoạt động kinh doanh Sau gần hai năm làm ăn thua lỗ, công ty vực dậy, thu lợi nhuận Các sản phẩm công ty ngày trọng chất lượng Việc kiểm tra chất lượng diễn thường xuyên hơn, tránh sản phẩm SV: Nguyễn Thanh Huyền 35 Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài hỏng hóc, ảnh hưởng đến khách hàng, uy tín cơng ty Chính sách xúc tiến bán hàng công ty dần quan tâm bước đầu triển khai thường xuyên số nội dung sách Những kết phản ánh nỗ lực khơng ngừng phịng ban lao động cơng ty nhằm trì hoạt động kinh tế tạo sở vững cho phát triển mạnh mẽ công ty năm tới 2.4.2 Những hạn chế Bên cạnh thuận lợi có cơng ty cịn gặp phải số khó khăn q trình tiêu thụ sản phẩm: Thị trường tiêu thụ cơng ty cịn q hẹp nên sản phẩm công ty chưa thể vươn xa tỉnh lân cận Chính sách giá chưa công ty điều chỉnh linh hoạt khách hàng mua sản phẩm công ty với số lượng khác Đối với sản phẩm tồn kho không tiêu thụ được, công ty chưa đưa chiến lược để xử lý chúng Hàng để tồn kho lâu làm tăng chi phí lưu kho cịn ảnh hưởng đến việc dự trữ sản phẩm có khả tiêu thụ mạnh Mặc dù, sách xúc tiến bán hàng công ty quan tâm tới, chưa triển khai rộng rãi thường xuyên Điều này, cơng ty cịn hạn chế ngân sách Những hạn chế ảnh hưởng lớn tới kết cơng ty Vì thời gian tới ban hành giám đốc đội ngũ nhân viên công ty phải nỗ lực để khắc phục hậu đưa công ty phát triển lên SV: Nguyễn Thanh Huyền 36 Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế Do ảnh hưởng đại dịch Covid-19 gây khơng cản trở cho q trình kinh doanh cơng ty Nhân lực phịng kinh doanh nên thiếu tìm tịi nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng, mở rộng thị trường tiêu thụ Các sách tài cơng ty chưa hiệu quả, lực quản lý tài cịn chưa cao Doanh nghiệp chưa có quan tâm mực tới hoạt động nghiên cứu điều tra mức độ thị trường, thông tin mà doanh nghiệp thu thập dừng tính khái quát chưa sâu vào cụ thể, chi tiết khách hàng, đối thủ cạnh tranh SV: Nguyễn Thanh Huyền 37 Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ HIỆP BÌNH DƯƠNG 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH MTV Xây dựng Dịch vụ Hiệp Bình Dương 3.1.1 Mục tiêu công ty thời gian tới Trong thời gian tới, công ty phát huy lĩnh vực kinh doanh có, mở rộng đa dạng hố vật liệu xây dựng Tạo bước chuyển mạnh vững mặt: Công nghệ cao; Nâng cao thu nhập cho công nhân viên cao năm trước; Nâng cao trình độ quản lý; Đặt vấn đề chất lượng lên đầu, đồng thời, hoàn thiện máy quản lý điều hành tốt đáp ứng nhiệm vụ, giữ vững nâng cao uy tín cơng ty thị trường; Đáp ứng nhu cầu tiêu dùng thị trường; Tìm hiểu mở rộng thị trường tiêu thụ; Tìm kiếm thêm phân khúc khách hàng có nhu cầu; Mở rộng hình thức kinh doanh xây lắp, chuyển giao cơng nghệ với phương châm “An toàn – Chất lượng – Hiệu quả” Đây thực mục tiêu to lớn phản ánh tâm phấn đấu tập thể cán cơng nhân viên tồn cơng ty Để đạt mục tiêu đề ra, công ty phải thực cách đồng bộ, nhịp nhàng, ăn khớp sách, kế hoạch nhằm đáp ứng nhu cầu khắt khe chất lượng, mẫu mã, giá người tiêu dùng Từ kết đạt năm qua, công ty đặt mục tiêu cho năm 2022 sau: Doanh thu lợi nhuận đạt 150% so với năm trước 3.1.2 Định hướng mục tiêu phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Xuất phát từ thực trạng kinh doanh tại, việc tiêu thụ sản phẩm công ty mang lại doanh thu tăng qua năm xét hiệu SV: Nguyễn Thanh Huyền 38 Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài tiêu thụ sản phẩm khơng khả quan, để nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm tồn cơng ty đưa số định hướng đa dạng chủng loại không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ cho năm tới công ty Về sản phẩm: Cơng ty tiếp tục nghiên cứu tìm hiểu thị trường để cung cấp cho khách hàng sản phẩm với mẫu mã chủng loại, sản phẩm: Cát vàng, Cát đen, đá1x2,đất màu, xi măng,sơn mặt mặt hàng chủ lực công ty năm tới Các loại gạch công ty nhập gạch xây, gạch xây lỗ tiêu thụ loại khác đa số khơng tiêu thụ Trước tình trạng đó, cơng ty định hướng thay đổi sản phẩm việc nhập loại sản phẩm gạch gạch kính gạch terrazzo gạch kính có nhiều ưu điểm khơng thấm nước chống mài mịn, chống axit… loại gạch bền hẳn gạch gốm ceramic sản phẩm gạch kính sử dụng để lát nền, xây tường, làm mái Cịn gạch terrazzo có ứng dụng đa dạng với chi phí mềm Về chất lượng sản phẩm: Cơng ty dự định ký kết hợp đồng chặt chẽ với nhà cung ứng đầu vào để đảm bảo chất lượng sản phẩm không ngừng nâng cao, giữ vững mối quan hệ thường xuyên với nhiều nhà cung ứng chủ yếu tạo cạnh tranh họ Về thị trường: Cơng ty có thị trường tiêu thụ Hồ Bình nên sản phẩm cơng ty chưa thể vươn xa bên ngồi Chính thế, công ty định hướng mở rộng thị trường bước đầu vài tỉnh lân cận để thử sức với thị trường Công ty tuyển đại lý phân phối cho tỉnh Về khách hàng: Cơng ty tiếp tục tìm kiếm khách hàng mới, trì mối quan hệ với khách hàng cũ SV: Nguyễn Thanh Huyền 39 Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Về sở vật chất: Cơng ty mở rộng diện tích kho chứa hàng hố đầu tư thêm tô tải khoảng 15 để chở hàng 3.2 Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH MTV Xây dựng Dịch vụ Hiệp Bình Dương 3.2.1 Tăng cường hoạt động nghiên cứu dự báo thị trường Trong thời gian qua, công tác điều tra nghiên cứu thị trường đạt kết góp phần vào hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Song công tác nghiên cứu thị trường cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn nhiều mặt cần giải như: Tính đồng nghiên cứu thị trường; Thơng tin cịn mang tính định tính; Phán đốn chưa sâu vào phân tích định lượng cách cụ thể Để khắc phục tình trạng cơng ty cần tổ chức hoạt động sau: Tuyển dụng lao động có lực, có chun mơn sâu nghiên cứu thị trường, có khả thu thập thơng tin, đánh giá phân loại thông tin tổng hợp thông tin rút kế hoạch, dự án phát triển sản xuất kinh doanh cụ thể Tổ chức hoạt đông nghiên cứu thị trường nhiều hình thức có kế hoạch nữa: Nghiên cứu kho tài liệu, sách báo, niên giám thống kê, qua hội nghị khách hàng, tổ chức thu hồi thông tin phản kháng từ khách hàng, điều tra trực tiếp thị trường… Tùy theo lực tài chính, hiệu việc thu thập thơng tin để lựa chọn phương án tối ưu nhất, hiệu chi phí ít, đảm bảo thơng tin đầy đủ Quản lý chặt chẽ nguồn thông tin đại lý cơng ty, kiểm sốt hoạt động đại lý, gửi báo cáo hàng tháng tình hình tiêu thụ sản phẩm, thu thập thơng tin phản hồi từ khách hàng qua đại lý Bên cạnh đó, cơng ty cần cử chun viên khảo sát đánh giá tình hình thực tế SV: Nguyễn Thanh Huyền 40 Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Cần có phân đoạn thị trường cho loại sản phẩm, loại khách hàng Điều làm cho công tác thị trường đơn giản hiệu Về công tác dự báo thị trường mặt cơng ty sử dụng triệt để kết hoạt động nghiên cứu thị trường, mặt khác phải áp dụng công cụ dự báo định lượng để phân tích xu hướng vận động nhu cầu thị trường Từ đó, giúp cho công ty định hướng phương thức tiêu thụ cách xác Để hoạt động nghiên cứu dự báo thị trường có tính chun sâu đạt hiệu cao, công ty nên thiết lập thêm phận Marketing Nhiệm vụ phận Marketing khảo sát thị trường Nhân viên phận cần phải thường xuyên nghiên cứu thị trường, xác định phạm vi sức mua thị trường cho sản phẩm có dự đốn nhu cầu thị trường cho sản phẩm thị trường mới, phương thức bán hàng nghiên cứu xu hướng phát triển khối lượng cấu nhu cầu, xác định đánh giá đặc thù khu vực đoạn thị trường mục tiêu Ngoài ra, cịn cần phải đưa số cơng việc khác như:  Nghiên cứu sản phẩm: Phân tích phương hướng phát triển sản phẩm tương lai, xác định khả chấp nhận tiêu thụ sản phẩm thị trường Từ thông tin thu thập từ khách hàng, đề xuất kiến nghị sản phẩm mới, định giá chất lượng sản phẩm có, tìm biện pháp hồn thiện cho chất lượng sản phẩm  Chính sách giá cả: Phải kiểm sốt yếu tố chi phí đầu vào, phân tích diễn biến chi phí cố định chi phí biến đổi Tiết kiệm giảm chi phí sản xuất chi phí quản lý mức tối thiểu xây dựng mức giá khách hàng khối lượng tiêu thụ để thu hút lợi nhuận tối đa SV: Nguyễn Thanh Huyền 41 Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài  Chính sách phân phối: Nghiên cứu kỹ lưỡng kiểu kênh phân phối, xác định mối quan hệ sở hữu lợi ích, hợp tác, thông tin hệ thống phân phối Đánh giá chi phí loại hình tổ chức kênh phân phối để từ có kết hợp hài hịa loại hình phân phối cho có hiệu nhất, đảm bảo bảo số lượng đầu lợi nhuận tối đa  Về sách giao tiếp khuếch trương: Thực việc tuyên truyền quảng cáo hàng hóa cơng ty loại phương tiện thông tin đại chúng Và đánh giá chất lượng tác dụng quảng cáo Tất hoạt động cần phải thực cách đồng xây dựng kế hoạch cụ thể, dự án cụ thể để chuyển hóa thành thật mang lại thành cơng cho q trình sản xuất kinh doanh cơng ty 3.2.2 Củng cố, trì uy tín nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm công ty Hiện nay, công ty kinh doanh sản phẩm vật liệu xây dựng cơng trình xây dựng Đây sản phẩm mang tính chất phát triển lâu dài, có cạnh tranh chất lượng, uy tín Vì vậy, hoạt động nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cần thiết cho công ty Để sản phẩm có sức cạnh tranh thị trường, công ty nên thực số giải pháp phát triển thị trường sau:  Đa dạng hóa sản phẩm Sự đa dạng hóa sản phẩm giúp cho công ty đáp ứng đủ nhu cầu thị trường, thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng, thị hiếu tiêu dùng khách hàng, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Đồng thời, chiến lược đa dạng hóa sản phẩm giúp cho cơng ty tận dụng hết khả đảm bảo nâng cao chất lượng tiêu thụ sản phẩm Khi thực đa dạng hóa sản phẩm cơng ty cần thực hướng sau: SV: Nguyễn Thanh Huyền 42 Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Thực phát triển danh mục sản phẩm cách bổ sung thêm mặt hàng tiêu thụ tốt Một số mặt hàng Sơn Dulux, xi măng Đặc biệt mặt hàng Sơn, công ty cung cấp loại sơn mang thương hiệu Dulux Hơn nữa, sản phẩm mà công ty cung cấp mức thấp trung bình, nên chưa đáp ứng hết nhu cầu khách hàng Do vậy, bên cạnh việc phát triển thêm sản phẩm cơng ty nên trọng phát triển thêm dịng sản phẩm cao cấp, có chất lượt vượt trội đáp ứng nhu cầu thị hiếu khách hàng Xây dựng sách giá phương thức toán Giá phương thức cạnh tranh chủ yếu cơng ty ngành nói riêng thị trường nói chung Có nhiều cách để xác định giá cho sản phẩm cơng ty phổ biển hiệu vào chi phí, chi phí xây dựng, nhu cầu mức độ cạnh tranh thị trường Với sản phẩm xây dựng, mức giá hoạch tốn lần cuối cho cơng trình điều kiện quan trọng cho công ty tăng khả trúng thầu Bên cạnh đó, cịn có thơng số kỹ thuật đảm bảo, mức độ ảnh hưởng công trình, cho ảnh hưởng tiêu cực cho xã hội giảm tới mức thấp Để có sách giá phù hợp cần vào điểm sau: -Trong tâm lý khách hàng giá phản ánh chất lượng Do vậy, sản phẩm chất lượng cao giá khơng thể q thấp -Chi phí đầu tư cho chất lượng sản phẩm tăng làm tăng giá thành sản phẩm tăng giá cơng trình, phải điều chỉnh giá -Các chi phí khác chi phí quảng cáo, hỗ trợ kích thích tiêu thụ, chi phí dịch vụ làm tăng chi phí tăng giá bán -Mức giá cao làm giảm khối lượng tiêu thụ hàng hóa thị trường SV: Nguyễn Thanh Huyền 43 Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài -Chất lượng cơng trình, sản phẩm kinh doanh giá hai yếu tố cần thiết song song với bên cạnh cải thiện nâng cao chất lượng sản phẩm, cơng trình cơng ty cần xây dựng cấu giá hợp lý để mặt bù đắp chi phí đầu tư, mặt khác đề cao uy tín chất lượng sản phẩm, chất lượng cơng trình Một số biện pháp cụ thể sau cơng ty áp dụng: -Xác định mức giá phù hợp với sản phẩm -Khi lượng hàng tồn kho lớn, cần đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa tồn kho sách giá -Cơng ty cịn có sách áp dụng mức phí ưu đãi giá khách hàng truyền thống 3.2.3 Hồn thiện hệ thống phân phối Cơng ty nên tiến hành việc mở thêm đại lý tỉnh nhằm đưa sản phẩm tới tận tay người tiêu dùng, góp phần đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm công ty Đối với mạng lưới tiêu thụ công ty cần phải tổ chức dày đặc có quy mơ Cơng ty nên mở rộng kênh tiêu thụ sản phẩm Hiện tại, công ty sử dụng kênh phân phối trực tiếp, kênh phân phối gián tiếp ngắn có phối hợp kênh này, điều phù hợp với đặc điểm sản phẩm công ty việc sử dụng trung gian kênh phân phối hạn chế SV: Nguyễn Thanh Huyền 44 Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Hình 3.1 Quy mô kênh phân phối công ty Công ty Người tiêu dùng Đại lý Tổng đại lý Người môi giới (Nguồn: Phịng Thị trường- Kinh doanh) Việc hình thành tổng đại lý giúp cho công ty dễ dàng điều tiết lượng hàng hoá, giá thị trường có biến động Trong kinh tế thị trường nay, mà sản phẩm thị trường cạnh tranh gay gắt với người mơi giới thực mắt xích quan trọng thực nhiệm vụ tiêu thụ sản phẩm giúp công ty Họ cầu nối hiệu công ty với trung gian phân phối người tiêu dùng Song việc mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm công ty cần xây dựng cho mạng lưới bán hàng mạnh, có kiến thức trình độ nhận thức xã hội, am hiểu sản phẩm cơng ty đẻ cần hướng dẫn người tiêu dùng cách sử dụng sản phẩm, tính năng, cơng dụng sản phẩm Việc hồn thiện kênh phân phối, mở rộng mạng lưới tiêu thụ kết hợp với lực lượng bán hang có chun mơn, giúp cho công ty tăng nhanh đươc khối lượng sản phẩm tiêu thụ đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng để từ có hướng mở rộng thị trường trì thị trường có SV: Nguyễn Thanh Huyền 45 Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài 3.2.4 Giải pháp xúc tiến tiêu thụ Chính sách xúc tiến bán cơng ty nói riêng thị trường nói chung quan trọng việc kích thích gợi mở nhu cầu khách hàng đến sản phẩm nhằm đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, giới thiệu sản phẩm hiểu rõ giá trị sử dụng loại sản phẩm, ưu sản phẩm thị trường Để nâng cao hoạt động xúc tiến, công ty cần áp dụng thực sách xúc tiến sau: Bán hàng trực tiếp Công ty cần trực tiếp nhắm thẳng vào khách hàng mục tiêu để giới thiệu bán sản phẩm, dịch vụ Cơng ty phải sử dụng nhiều hình thức bán hàng bao gồm: bán hàng cấp công ty, bán hàng qua sử dụng, bán hàng theo tổ đội Cơng ty có đội ngũ nhân viên bán hàng đào tạo có chun mơn nghiệp vụ, có khả lơi kéo, thu hút giao tiếp với khách hàng trình mua bán, giao dịch Quảng cáo Quảng cáo trực tiếp sản phẩm công ty: Trưng bày sản phẩm đẹp mắt, làm hài long khách hàng thúc đẩy họ mua hàng, nhớ đến thương hiệu tốt Ngồi cơng ty lập page facebook quảng cáo sản phẩm truyền thông khách hàng nhằm giới thiệu chi tiết mặt hàng tới người tiêu dùng Tạo lòng tin để nâng cao uy tín cơng ty Thơng qua hình thức quảng cáo, sản phẩm cơng ty quảng bá rộng rãi tiếp cận khách hàng tiềm nhanh chóng Hơn có nhiều người biết tới doanh nghiệp bạn Tham gia hội chợ, triển lãm Ngoài hoạt động bán hàng trực tiếp quảng cáo, công ty nên tích cực tham gia hoạt động hội chợ, triển lãm để mở rộng hội tìm SV: Nguyễn Thanh Huyền 46 Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài kiếm khách hàng, đối tác Từ hoạt động này, vừa thay đổi hình thức tìm kiếm đối tác, vừa có hội kết nối tới đối tác mà trước công ty chưa biết đến chưa có hội tiếp xúc SV: Nguyễn Thanh Huyền 47 Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài KẾT LUẬN Trong kinh tế phát triển thị trường nay, việc đưa giải pháp phát triển tiêu thụ có vai trị quan trọng tới kết kinh doanh công ty Công ty TNHH MTV Xây dựng Dịch vụ Hiệp Bình Dương phải đối mặt khơng khó khăn nỗ lực chuyển nhằm thu hút nhiều khách hàng Việc phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh khơng thử thách cơng ty Với đề tài “Giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Xây dựng Dịch vụ Hiệp Bình Dương” luận văn cuối khố mình.Với đề tài em nêu số ý kiến nhằm đẩy mạnh phát triển thị trường tiêu thụ công ty em hiểu rõ kiến thức học tập vận dụng Mặc dù cố gắng kiến thức hạn chế nên viết khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy, để viết em hoàn thiện SV: Nguyễn Thanh Huyền 48 Lớp: CQ56/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Xuân Điền, ThS Đặng Thị Tuyết (2015), “Giáo trình Quản trị chiến lược”, Nhà xuất Tài PGS TS Đào Thị Minh Thanh, ThS Nguyễn Quang Tuấn, “Giáo trình Quản trị thương hiệu”, Nhà xuất Tài Chính Kết kinh doanh cơng ty TNHH MTV Xây dựng dịch vụ Hiệp Bình Dương Chiến lược kinh doanh công ty TNHH MTV Xây dựng dịch vụ Hiệp Bình Dương Trần Thuý Lan (2015), Giáo trình kinh tế thương mại, NXB Hà Nội Nguyễn Thị Đơng (2016), Giáo trình hạch toán kế toán doanh Nghiệp, NXB Đại học kinh tế quốc dân SV: Nguyễn Thanh Huyền 49 Lớp: CQ56/31.04 ... 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ HIỆP BÌNH DƯƠNG 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH MTV Xây. .. TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ HIỆP BÌNH DƯƠNG 2.1 Tổng quan công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ Hiệp Bình Dương 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công. .. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ HIỆP BÌNH DƯƠNG .38 3.1.Định hướng mục tiêu phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm