Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam

Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam

LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan: Khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Giải pháp thúc đẩy xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam” cơng trình nghiên cứu cá nhân tôi, không chép Tơi xin chịu trách nhiệm cơng trình nghiên cứu riêng Hà Nội, ngày tháng 12 năm 2020 Người cam đoan 1 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận cách hồn chỉnh, bên cạnh nỗ lực cố gắng thân cịn có hướng dẫn nhiệt tình q thầy cô, ủng hộ, động viên gia đình bạn bè suốt thời gian học tập, nghiên cứu thực khóa luận tốt nghiệp đại học Em xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến giáo TS Nguyễn Bích Thủy Với kinh nghiệm kiến thức mình, hết lịng hướng dẫn tạo điều kiện tốt cho em hồn thành khóa luận Xin gửi lời tri ân em điều mà cô dành cho em Em xin cảm ơn quan tâm giúp đỡ cô lãnh đạo, anh chị công ty Cổ phần Thương Mại Dịch vụ HBS Việt Nam tạo điều kiện hướng dẫn đóng góp ý kiến q báu q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Mặc dù cố gắng hồn thành khóa luận với tất nỗ lực thân, hạn chế mặt thời gian, trình độ, kiến thức kinh nghiệm nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo đóng góp thầy để khóa luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 04 tháng 12 năm 2020 Sinh viên thực Dương Thị Diệu Linh 2 MỤC LỤC 3 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ 4 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT Chữ viết tắt ĐHTM Đại học Thương mại TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh TM&DV Thương mại Dịch vụ TCMN VNĐ Tiếng Việt Thủ công mỹ nghệ Đồng Việt Nam DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH Chữ viết tắt USD ITC Nghĩa Tiếng Anh United States Dollar International Trade Center Nghĩa Tiếng Việt Đô la Mỹ Trung tâm Thương mại Quốc tế CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Trong xu phát triển hội nhập kinh tế, khu vực hóa tồn cầu hóa, hoạt động xuất ngày giữ ý nghĩa to lớn vô quan trọng phát triển quốc gia Không yếu tố thúc đẩy tăng trường phát triển kinh tế quốc gia mà cịn góp phần nâng cao uy tín vị nước trường quốc tế: tạo nguồn vốn cho nhập khẩu, phục vụ cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Bên cạnh đó, hoạt động xuất cịn có tác động tích cực tới việc giải công ăn việc làm, cải thiện đời sống nhân dân Nghề thủ cơng mỹ nghệ Việt Nam vốn có truyền thống từ lâu đời có vai trị quan trọng phát triển kinh tế Truyền thống nghề thủ công mỹ nghệ Việt Nam gắn liền với tên làng nghề, phố nghề biểu sản phẩm thủ công mỹ nghệ truyền thống, với nét độc đáo, tinh xảo, hoàn mỹ, mang đậm nét văn hóa, tâm hồn tư tưởng người Việt Nam Hàng thủ công mỹ nghệ 10 mặt hàng xuất chủ lực Việt Nam Theo báo Hải quan: Sản phẩm thủ công mỹ nghệ Việt Nam có mức độ tăng trưởng xuất cao, bình quân khoảng 10%/năm Năm 2019, kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ đạt 2,35 tỷ USD, có số mặt hàng có giá trị lớn như: sản phẩm gốm sức đạt 539 triệu USD, sản phẩm mây tre cói thảm đạt 484 triệu USD, sản phẩm thêu, thêu dệt thủ công đạt 139 triệu USD Cùng với phát triển ngành thủ công mỹ nghệ, công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam không ngừng nỗ lực mở rộng thị trường xuất thủ công mỹ nghệ đặc biệt thị trường đầy tiềm Hàn Quốc Tuy nhiên bối cảnh tự hóa thương mại ngày nay, cơng ty vấp phải cạnh tranh gay gắt đối thủ cạnh tranh lớn mạnh thị trường Trung Quốc, Malaysia, Thái Lan Bên cạnh đó, dù ngành thủ cơng mỹ nghệ có tiềm tăng trưởng lớn, song phải đối mặt với nhiều vấn đề đương đầu với nhiều khó khăn Sản phẩm làng nghề Việt ngày bị mai một, việc phát triển sản xuất nhỏ lẻ, phát triển tự phát, phân tán Hạn chế đào tạo kỹ thuật bản, ý tưởng thiết kế sáng tạo phát triển sản phẩm Khả xúc tiến thương mại nhiều hạn chế… Xuất phát từ thực trạng trên, việc nghiên cứu nhằm thúc đẩy hoạt động xuất sản phẩm thủ công mỹ nghệ vấn đề cần thiết Qua thời gian thực tập tìm hiểu hoạt động kinh doanh thực tế phòng Xuất Khẩu Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam, em phần nắm tình hình xuất mặt hàng, đặc biệt sản phẩm thủ cơng mỹ nghệ Trên sở với kiến thức học, em nhận thấy công ty số hạn chế hoạt động thúc đẩy xuất em lựa chọn đề tài: “Giải pháp thúc đẩy xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Giải pháp thúc đẩy xuất năm gần hoạt động quan trọng doanh nghiệp quan tâm trọng Có thể kể đến số cơng trình nghiên cứu có liên quan đến vấn đề năm trước đây: Luận văn: “Một số giải pháp thúc đẩy xuất cafe công ty xuất nhập INTIMEX” (Phạm Thị Huyền – ĐHTM) Luận văn: “Giải pháp thúc đẩy xuất mặt hàng hoa hồi sang thị trường Ấn Độ công ty TNHH Huy Chúc M&M” (Nguyễn Thị Huyền Trang – ĐHTM) Luận văn: “Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động gia công xuất hàng may mặc công ty may Chiến Thắng” (Bùi Quang Long – ĐHTM) Luận văn: “Giải pháp thúc đẩy xuất mặt hàng bít tất sang thị trường Nhật Bản công ty cổ phần dệt kim Hà Nội” (Nguyễn Thị Ngọc – ĐHTM) Luận văn: “ Giải pháp thúc đẩy xuất hàng dệt may sang thị trường Hàn Quốc công ty TNHH khí dệt may xuất Thanh Chất” (Phạm Thị Anh – ĐHTM) Nhận xét tổng quan cơng trình: Mỗi cơng trình có bước đột phá việc đề giải pháp thúc đẩy xuất nhiều điểm hạn chế thiếu sót riêng + Những vấn đề giải quyết: Các cơng trình tìm hiểu, phân tích đưa giải pháp phía nhà nước, doanh nghiệp phù hợp với tình hình thực công ty để đẩy mạnh xuất mặt hàng sang thị trường quốc tế + Những vấn đề cịn tồn tại: Chưa tập trung phân tích vào thị trường cụ thể thị trường lại có đặc điểm mặt hàng khác Vì giải pháp đưa cịn chưa sát so với thị trường mà cơng ty hướng đến Bởi nên em chọn đề tài: “Giải pháp thúc đẩy xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam” 1.3 Mục đích nghiên cứu - Về lý thuyết: Hệ thống hóa vấn đề lý luận thúc đẩy xuất hàng hóa nói chung kinh tế thị trường - Về thực tế:  Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc  Đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam 1.4 Đối tượng nghiên cứu - Nghiên cứu thị trường xuất Hàn Quốc, mặt hàng thủ công mỹ nghệ - Những hạn chế công ty việc xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ giải pháp nhằm thúc đẩy xuất sang thị trường Hàn Quốc 1.5 Phạm vi nghiên cứu - Không gian: Nghiên cứu mặt hàng thủ công mỹ nghệ công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam - Thời gian: Nghiên cứu thực trạng xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam giai đoạn 2015-2017 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: thu thập liệu nguồn sau: Dữ liệu thư viện trường Đại học Thương Mại: - Gồm nghiên cứu biện pháp thúc đẩy xuất công ty XNK Dữ liệu từ việc tìm kiếm internet: - Các trang web luận văn, chuyên đề - Bộ Công Thương - Các báo cáo kết hoạt động kinh doanh, tài liệu có liên quan đến xuất sản phẩm thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam 1.6.2 Phương pháp phân tích liệu Để đảm bảo cho nội dung nghiên cứu cụ thể làm rõ vấn đề nghiên cứu, sau thu thập liệu thức cấp từ nguồn, cần tiến hành kết hợp với phân tích, tổng hợp hệ thống lại thông tin, từ đưa nhận định dựa thơng tin qua xử lý 1.7 Kết cấu khóa luận 10 Mây, tre, gốm, sứ Thiết kế sản phẩm Lựa chọn nguyên liệu Tạo chi tiết sản phẩm Vệ sinh nguyên vật liệu Làm sản phẩm: Gắn kết – lắp ghép – làm màu, keo – phơi sấy khô, đánh bóng Kiểm tra chất lượng lần cuối (kiểm tra tồn sản phẩm, vệ sinh, đóng gói) Sơ đồ 3.2 Quy trình sản xuất thủ cơng mỹ nghệ cơng ty Cổ phần TM&DV HBS Việt Nam Nguồn: phịng kinh doanh công ty Cổ phần TM&DV HBS Việt Nam Công ty áp dụng quy định khắt khe việc sản xuất nhà cung cấp, sản phẩm phải đảm bảo được chất lượng từ khâu chọn ngun vật liệu đến q trình sản xuất, đóng gói bảo quản, khâu quản lý kiểm sốt sát người có chun mơn kinh nghiệm để chất lượng sản phẩm không ngừng nâng cao 3.3.2.5 Thực trạng hoàn thiện phát triển kênh phân phối để thúc đẩy xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty sang thị trường Hàn Quốc Mục tiêu phân phối xuất công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam để mở rộng thị trường, gia tăng thị phần, đưa sản phẩm thủ công mỹ nghệ Việt Nam đến gần với người tiêu dùng Hàn Quốc đồng thời đem lại nguồn doanh thu, lợu nhuận cho doanh nghiệp Hiện kênh phân phối công ty, thành viên bao gồm trung gian thương mại khách hàng tiêu dùng Trong 42 trung gian thương mại bao gồm nhà bán buôn nhà bán lẻ, khách hàng tiêu dùng bao gồm có khách hàng tiêu dùng tổ chức, doanh nghiệp nhóm khách hàng tiêu dùng cá nhân, công ty xây dựng hệ thống kênh phân phối bao gồm kênh trực tiếp kênh gián tiếp a Kênh trực tiếp Công ty HBS Khách hàng Theo hình thức phân phối này, Cơng ty trực tiếp bán sản phẩm cho khách hàng mà không qua cấp trung gian Mục tiêu hình thức phân phối quảng bá tiêu thụ sản phẩm thủ công mỹ nghệ trực tiếp tới khách hàng Khách hàng mục tiêu mà công ty hướng tới tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu mua sản phẩm thủ công mỹ nghệ phục vụ nhu cầu họ: khách hàng điển hình mà cơng ty phục vụ khu vực nhà hàng, khách sạn thu mua sản phẩm thủ cơng mỹ nghệ để làm đồ trang trí b Kênh gián tiếp Công ty HBS Trung gian thương mại Trong kênh phân phối này, sản phẩm từ công ty luân chuyển tới nhá bán buôn, bán lẻ Đây đối tượng mua hàng với số lượng lớn, lượng hàng hóa mà cơng ty phân phối cho họ tùy thuộc yêu cầu mẫu mã, số lượng mà họ cần 3.3.2.6 Thực trạng nâng cao hiệu xuất Hiện công ty sử dụng số biện pháp để nâng cao hiệu xuất là: • Thực cơng tác quảng bá xúc tiến thương mại Công ty thực Marketing sản phẩm kênh truyền thống kênh trực tuyến Qua hội chợ, triểm lãm để tủng bày sản phẩm công ty, đưa 43 thương hiệu công ty đến rộng rãi nước giới Marketing sản phẩm thông qua trang thương mại điện tử quốc tế Alibaba, Globalsource phương tiện truyền thông quốc tế Đầu tư vào website công ty cách chuyên nghiệp hướng vào nhiều thị trường quốc tế • Tăng cường thu thập thông tin, nghiên cứu dự báo thị trường Thường xuyên cập nhật thông tin thị trường tiềm thị trường công ty xuất tránh bị động thị trường xảy xung đột hay bất ổn trị ảnh hưởng đến hoạt động công ty Hiện tại, công việc phận Marketing công ty làm tốt chưa phát sinh vấn đề đơn hàng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh • Tìm kiếm tạo nguồn hàng ổn định Ngồi nhà cung cấp cũ, cơng ty tìm kiếm thêm nhà cung cấp để đa dạng hóa nguồn hàng tránh phụ thuộc vào nhà cung cấp cụ thể Yêu cầu nhà cung ứng cam kết chất lượng mặt hàng công ty cần kiểm tra chất lượng thường xuyên tránh trường hợp tin vào nhà cung cấp Hiện tại, số lượng nhà cung cấp cho công ty nhà cung cấp cơng ty bị thụ động có đơn hàng lớn hay có nhà cung cấp không đủ số lượng hàng công ty yêu cầu 3.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động thúc đẩy xuất công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam - Thuế quan Hiệp định thương mại tự KVFTA Việt Nam Hàn Quốc thức có hiệu lực từ ngày 21/12/2015 Hiệp định giúp doanh nghiệp xuất Việt Nam sang thị trường hưởng ưu đãi thuế quan - Điều kiện tự nhiên Điều kiện tự nhiên bao gồm: vị trí địa lý, khí hậu … tác động đến hoạt động xuất khẩu, đặc biệt với hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ doanh nghiệp: xuất đồ gốm, mây tre đan chịu ảnh hưởng thời tiết, mưa ảnh hưởng đến nung gốm, phơi khô vận chuyển hàng hóa Bên cạnh xuất dịch bệnh Covid 19 lây lan nhiều quốc gia khu vực ảnh hưởng tiêu cực tới hoạt động xuất nhập nói chung doanh nghiệp nói riêng Các 44 đơn hàng cơng ty bị trì hõa, việc vận chuyển trở nên khó khăn hơn, tắc biên chi phí cho hoạt động xuất tăng cao khiến cho công ty chịu ảnh hưởng lớn - Tiềm doanh nghiệp Cơng ty có lợi lớn lĩnh vực xuất nhập Hơn 10 năm kinh nghiệm việc cung cấp dịch vụ thương mại xúc tiến đầu tư xuất nhập Việt Nam, với đội ngũ nhân vô nhiệt huyết đào tạo chuyên nghiệp lấy đối tác làm trung tâm phục vụ tốt nhất, thúc đẩy việc xuất sang thị trường quốc tế giúp cho doanh nghiệp ngày phát triển Đánh giá thực trạng hoạt động thúc đẩy xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ 3.4 sang thị trường Hàn Quốc công ty giai đoạn 2017-2019 3.4.1 Những thành công đạt Nhờ đổi mới, đáp ứng nhu cầu thị trường nên năm qua, dù có nhiều khó khăn, cơng ty đạt nhiều thành tựu: - Về đa dạng hóa sản phẩm Về đa dạng hóa mặt hàng xuất khẩu: Cơng ty thành cơng việc đa dạng hóa sản phẩm Các mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ ngày đa dạng chất liệu, mẫu mã, kiểu dáng phù hợp với phân khúc khách hàng, dù độ tuổi thiếu niên hay trung niên lựa chọn sử dụng - Về mở rộng thị trường để thúc đẩy xuất Tuy số lượng nhà cung cấp số lượng hàng xuất chưa thực nhiều nhiên thành công bước đầu công ty thâm nhập vào thị trường Hàn Quốc Hiện công ty có tệp khách hàng quen Hàn Quốc qua kênh thương mại điện tử, qua bạn hàng cũ qua hội trợ triển lãm Công tác nghiên cứu mở rộng thị trường Hàn Quốc công ty coi chiến lược dài hạn, dành nhiều tâm huyết, công sức để nỗ lực mở rộng tệp khách hàng, phủ rộng sản phẩm thị trường - Về nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty có liên kết chặt chẽ với sở sản xuất, cung cấp nguồn nguyên liệu đầu vào Từ đó, cơng ty thiết lập hệ thống chân hàng, đại lý thu mua hàng nhiều tỉnh thành Nguồn hàng công ty ổn định áp dụng quy 45 định khắt khe sản xuất nên chất lượng ngày tăng cao Sản phẩm công ty thường đảm bảo yêu cầu hợp đồng, Do đó, khách hàng có quan hệ đối tác với công ty thường trở thành khách hàng trung thành công ty Đây lợi cơng ty nhờ vào việc xây dựng lịng tin thông qua cung cách thực hợp đồng công ty - Về nâng cao hiệu xuất Công ty đầu tư nhiều cho việc quảng bá, xúc tiến thương mại, tăng cường thu thập thông tin nghiên cứu thị trường tạo nguồn hàng ổn định Công ty chi hoạt động nhiều bước đầu thấy thành tựu định: lượng khách hàng ổn định, trung thành có xu hướng tăng thêm, hoạt động xuất nhộn nhịp hơn, kim ngạch xuất có tiến triển tốt, đem lại doanh thu lợi nhuận cho công ty 3.4.2 Những hạn chế chủ yếu Mặc dù HBS Việt Nam đạt thành tích có lợi cạnh tranh định, tồn số mặt hạn chế làm ảnh hưởng đến hoạt động thúc - đẩy xuất công ty Việc đa dạng hóa sản phẩm cơng ty chưa phát triển danh mục chủng loại sản phẩm Công ty trọng vào đa dạng chủng loại sản phẩm, cịn danh mục sản phẩm thủ cơng mỹ nghệ dừng lại nhóm mây tre đan - gốm sứ Công tác nghiên cứu mở rộng thị trường cịn gặp nhiều khó khăn Các thơng tin thị trường mang tính chung chung, chưa quan tâm đến chi tiết đặc tính riêng khách hàng Do việc khai thác thị trường Hàn Quốc mức - độ định, chưa phủ rộng nhiều khu vực thành phố Về quy mơ xuất khẩu: Sản lượng xuất có gia tăng tốc độ tăng có xu - hướng chững lại tăng Về mạng lưới phân phối: Hiện số lượng trung gian thương mại khách hàng - tổ chức cơng ty cịn tương đối Trình độ quản lý cán nhân viên cơng ty nhiều cịn bộc lộc nhiều thiếu sót, kinh nghiệm thị trường Hàn Quốc cịn 3.4.3 Những nguyên nhân hạn chế Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tồn hạn chế mà tự thân doanh nghiệp khắc phục hoạc khắc phục mà co thể 46 tìm cách để hạn chế rủi ro Tuy nhiên, để biết biện pháp khắc phục trước hết, phải tìm ngyên nhân dẫn đến hạn chế Những nguyên nhân kể đến là: Do nguồn vốn có hạn nên cơng tác kinh doanh xuất nói chung nghiên cứu thị trường nói riêng chưa thực sâu rộng, công tác nghiên cứu thị trường chưa dự báo cách có hiệu biến động thị trường khâu marketing công ty hoạt động chưa có hiệu cao, có khu vực thị trường tiềm công ty chưa thâm nhập vào Một vấn đề quan trọng liên quan tới sản phẩm sản phẩm làng nghề sản xuất đơn điệu mẫu mã Các làng nghề chưa thực đầu tư nhiều vào hoạt động thiết kế, chưa có phối hợp nghệ nhân nghệ sĩ để tạo sản phẩm có tính mỹ thuật cao cung cấp cho thị trường khó tính Kim ngạch xuất có xu hướng tăng chưa có đột phá kỹ sản xuất nhà cung cấp chủ yếu làng nghề cịn yếu, chậm cải tiến Trình độ công nghệ thấp dẫn đến chất lượng không đồng đều, không áp ứng đơn hàng lớn có yêu cầu khắt khe chất lượng Hệ thống thông tin công ty chưa phát triển hạn chế trình độ ngoại ngữ phần mềm thống kê chuyên dụng khác Nguồn lực cơng ty cịn hạn chế HBS Việt Nam cơng ty nhỏ khơng tránh khỏi thiếu sót cấu tổ chức cách thức, phương thức hoạt động hạn chế 47 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU MẶT HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HBS VIỆT NAM SANG THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC 4.1 Định hướng phát triển thúc đẩy xuất thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc đến năm 2025 4.1.1 Định hướng phát triển chung Công ty cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam có mục tiêu tương lai phát triển bền vững, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh công ty thúc đẩy hoạt động xuất nhập Ngồi ra, cơng ty cịn tập trung khai thác phát triển thương mại điện tử với mong muốn mở thêm chi nhánh miền Trung để mở rộng quy mô phát triển công ty trải dài khắp Việt Nam Công ty thời gian qua đạt số kết đáng kể chưa có bước tiến nhanh vững Trên sở phân tích thuận lợi khó khăn công ty điều kiện mới, ban lãnh đạo công ty đề định hướng phát triển như: nâng cao trị giá xuất công ty, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, marketing công ty trường quốc tế Đối với hàng thủ công mỹ nghệ, công ty tập trung vào hàng mây tre đan Trong thời gian tới, công ty tiếp tục trọng cơng tác thị trường, tìm kiếm thị trường mới, tăng giá trị xuất thị trường có khả cạnh tranh Bên cạnh đó, cơng ty hướng đến mục tiêu có nâng cao thu nhập cho cán công nhân viên giai đoạn 2020 -2025, cải thiện nâng cao mức sống cho nhân viên khuyến khích nhân viên gắn bó lâu dài cống hiến cho công ty Và để làm điều đó, việc thúc đẩy mở rộng thị trường Hàn Quốc đẩy mạnh xuất chiếm lĩnh thị phần số thị trường hai nhiệm vụ trọng tâm công ty thời gian tới 4.1.2 Định hướng phát triển xuất hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc đến năm 2025 Các doanh nghiệp xuất thủ công mỹ nghệ Việt Nam hướng đến thị trường Châu Á Hàn Quốc, Campuchia việc xuất thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc cơng ty có tìm hiểu trước có kinh 48 nghiệm Tuy nhiên, điều kiện dịch bệnh Covid diễn biến phức tạp ảnh hưởng nhiều đến hoạt động xuất trước thị trường tiềm cạnh tranh khơng thể khơng có Hiện cơng ty có nhiều khách hàng quen thuộc, với đơn đặt hàng thường xuyên Với khách hàng này, họ thường không thích thay đổi đối tác, nhà cung cấp, cơng ty phải có nỗ lực tích cực việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc hỗ trợ khách hàng phải tích cực, ngày hoàn thiện, đem đến mối quan hệ hợp tác lâu dài Ngoài ra, thị trường Hàn Quốc ngày trở thành thị trường tiềm năng, điều làm tăng tính cạnh tranh cơng ty xuất Bên cạnh đó, để linh hoạt thích ứng với biến động thị trường rủi ro dịch bệnh nên mục tiêu công ty không ngừng gia tăng kim ngạch xuất khẩu, tìm kiếm thêm nhiều khách hàng để khơng bị phụ thuộc bị động làm giảm thiểu rủi ro Để đạt điều đó, cơng ty tiến hành phân bổ lại nguồn lực, tập trung cho hoạt động marketing đảm bảo chất lượng hàng xuất phù hợp tiêu chuẩn nhập ngày khắt khe từ Hàn Quốc 4.2 Một số đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy xuất hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc doanh nghiệp 4.2.1 Giải pháp đề xuất cho cơng ty • Biện pháp nghiên cứu mở rộng thị trường xuất Nhu cầu thị trường Hàn Quốc tập trung nhiều vào hàng mây tre đan chưa có dấu hiệu bão hịa, ngồi cịn có nhu cầu lớn sản phẩm gỗ hàng thổ cẩm Do cơng ty chuyển hướng mặt hàng kinh doanh gặp khó khăn Hàng hóa xuất sang thị trường Hàn Quốc cần tập trung nghiên cứu vào nhu cầu chất lượng, giá cả, mẫu mã biện pháp xúc tiến phù hợp Trong thời gian tới, để thúc đẩy xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ, cơng ty cần hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường phương diện sau: - Đầu tư nhiều cho phận chuyên phụ trách công tác nghiên cứu thị trường Bộ phận phải ln cập nhật thơng tin tình hình thay đổi từ thị trường yếu tố luật pháp, văn quy định có tác động đến hoạt động kinh doanh cơng ty Đồng thời cập nhật tình hình giá thị trường sản phẩm khăn bơng 49 giới để cơng ty có điều chỉnh phù hợp nhằm nâng cao sức cạnh tranh công ty - Trên sở thông tin thu thập được, công ty phải sử dụng biện pháp phân tích, cơng cụ định lượng cụ thể để dự báo xu hướng biến động thị trường Từ đó, lường trước rủi ro gặp phải để có cơng tác chuẩn bị hạn chế rủi ro - Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với tổ chức nghiên cứu thu thập thông tin từ thị trường nước ngồi để có thơng tin thị trường cách cập nhật xác - Khi cơng tác nghiên cứu thị trường hồn tất, cơng ty cần có định hướng cụ thể cho việc mở rộng thị trường Đưa chiến lược mở rộng thị trường Hàn Quốc phù hợp với tình hình cụ thể cơng ty • Biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm Nguồn cung cấp Công ty chủ yếu từ nhà cung cấp nội địa Do việc chọn lựa nguồn hàng cho đảm bảo chất lượng ổn định quan trọng Chất lượng sản phẩm phải giám định cách chặt chẽ có yêu cầu cao sở sản xuất, nhà cung cấp, sản phẩm phải đáp ứng tiêu chuẩn không biến dạng, xuống cấp thay đổi thời tiết, sản phẩm mây tre đan không bị nấm mốc, mối mọt Đây yếu tố định tới khối lượng kim ngạch xuất thủ công mỹ nghệ đồng thời vũ khí cơng vào thị trường Trong thời gian trước mắt công ty phối hợp với đơn vị làng nghề tập trung quản lý khâu sản xuất: - Kiên hướng dẫn sản xuấy quy trình sản xuất làng nghề, đơn vị sản xuất - Khuyến cáo đơn vị sản xuất xây dựng quy trình đạt chuẩn vệ sinh sản phẩm khâu sản xuất (vệ sinh nguyên vật liệu, phơi, sấy, đánh bóng, bơi màu, ) - Xóa bỏ không thu mua sản phẩm chất lượng Nâng cao chất lượng hàng hóa góp phần tích cực nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp xuất hàng hóa thị trường quốc tế 50 • Biện pháp xúc tiến bán hàng kinh doanh xuất Trong thời gian vừa qua công ty tiến hành nhiều hoạt động xúc tiến bán hàng hiệu mang lại chưa cao Công ty thường xuyên tham gia hội trợ thương mại giới để giới thiệu sản phẩm chi phí hoạt động lớn Nhằm nâng cao hiệu xuất công ty nên tham dự hội trợ chuyên ngành tổng hợp qua hội chợ nắm bắt nhu cầu sát thực gặp nhiều khách hàng Bên cạnh biện pháp trên, công ty nên tiến hành hoạt động quảng cáo qua báo chí ngồi nước Với cách thức này, cơng ty giới thiệu về hàng hóa kinh doanh với số lượng lớn bạn hàng, nhờ hội tìm kiếm thị trường tiêu thụ tăng lên Ngồi cơng ty cần chủ động chào hàng Việc chào hàng chủ động cơng ty có sản phẩm mới, mẫu mã giám giá công ty nên gửi danh mục sản phẩm tới nhà nhập lĩnh vực Tiếp tục mở rộng mối quan hệ với tổ chức xúc tiến thương mại đại sứ nước ta nước Thiết lập mối quan hệ tốt giúp công ty không thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh mà nhiều giới thiệu đầu mối tiêu thụ sản phẩm Vì cơng ty phải có sách khuyến khích vật chất hoa hồng, thù lao cho tổ chức họ tìm thị trường Cuối cùng, cơng ty linh hoạt phương thức bán hàng Có nhiều khách hàng muốn mua số lượng để bán thử nghiệm khơng muốn mua trả tiền cơng ty xem xét đến khả trả chậm khách hàng tiêu thụ tốt nên khuyến khích kí hợp đồng trả để tránh rủi ro • Biện pháp đa dạng hóa mặt hàng xuất Trong năm qua công ty xuất sản phẩm thủ công mỹ nghệ mây, tre, đan, gốm, sứ cần phải bổ sung thêm loại sản phẩm có chất lượng cao kết hợp với mẫu mã đa dạng để sản phẩm xuất có sức cạnh tranh lớn thị trường giới Hiện mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất dừng lại hai chủng loại đồ mây tre đan đồ gốm sứ Do giá trị thặng dư khơng cao cấu mặt hàng cung cấp cịn hạn chế Vì vậy, để đạt 51 mục tiêu thời gian tới, cơng ty cần đa dang hóa cấu mặt hàng xuất Cụ thể cơng ty phối hợp phận thiết kế, phận nghiên cứu thị trường với làng nghề, sở sản xuất Trên sở thông tin thu thập được, công ty kết nối nhu cầu khách hàng với nguồn sản xuất, góp ý cho họ yêu cầu thị trường với mẫu mã để hàng hóa đa dạng cải tiến theo hướng, đưa thị trường sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng Bên cạnh đó, cơng ty làm đa dạng danh mục sản phẩm thủ công mỹ nghệ với sản phẩm đồ sơn mài, vải, đá, thủy tinh; gỗ giấy  Một số biện pháp khác: • Hồn thiện hệ thống nâng cao nghiệp vụ cho nguồn nhân lực phục vụ cho hoạt động thúc đẩy xuất Phát triển nguồn nhân lực từ trước đến coi nhiệm vụ trọng tâm thường xuyên lâu dài doanh nghiệp Việc đầu tư nguồn nhân lực đảm bảo cho phát triển bền vững doanh nghiệp Đối với công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam, việc đào tạo nguồn nhân lực cần ý điểm sau: - Chọn lựa nhân tốt phụ trách phịng ban cơng ty, giúp đỡ giám - đốc công việc quan trọng công ty Đào tạo nguồn nhân lực gắn với mục tiêu chiến lược lâu dài doanh nghiệp Nhu - cầu đào tạo phải gắn liền với tầm quan trọng cơng việc Phịng nhân cơng ty cần đề xuất thành lập quỹ đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn • nhân lực, tạo điều kiện để việc tiến hành đào tạo diễn thuận lợi Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin kinh doanh Việc ứng dụng công nghệ thông tin công ty nhiều hạn chế cần khắc phục Cần xây dựng quan điểm rõ ràng khai thác sử dụng Internet sử dụng mạng để nghiên cứu, cung cấp thơng tin, cung cấp chương trình đào tạo, mua bán trực tuyến 4.2.2 Kiến nghị nhà nước • Hỗ trợ doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại Để giúp cho doanh nghiệp xuất thúc đẩy xuất nhà nước cần hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động xúc tiến thương mại hoạt động đem lại hiệu cao lại địi hỏi chi phí lớn, thế, vai trị nhà 52 nước ngành có liên quan quan trọng Nhà nước cần hỗ trợ doanh nghiệp theo hướng sau: Tổ chức nhiều hội chợ triển lãm mời khách nước ngồi đến tham dự Đây hội tốt để doanh nghiệp quảng cáo mạnh đến thương nhân nước ngồi, mở mối làm ăn Đồng thời, tạo điều kiện cho doanh nghiệp có hội đưa hàng dự hội trợ triển lãm thị trường nước Tại đây, doanh nghiệp giới thiệu, chào hàng thăm dò phản hồi khách hàng, giúp khách hàng có nhìn khái qt doanh nghiệp sản phẩm doanh nghiệp Khi khách hàng có nhu cầu, liên lạc với doanh nghiệp để đàm phán hợp đồng • Hỗ trợ vay vốn cho doanh nghiệp xuất hàng thủ công mỹ nghệ Nhà nước cần có biện pháp để hỗ trợ doanh nghiệp: Được vay vốn với lãi suất ưu đãi, thời hạn cho vay dài Tạo điều kiện cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp diễn thuận lợi Cắt giảm thủ tục vay vốn Quỹ tín dụng hỗ trợ xuất để tạo điều kiện cho doanh nghiệp vay vốn, phát huy hiệu hoạt động quỹ • Hỗ trợ chi phí xúc tiến vận chuyển Hàng thủ cơng mỹ nghệ thường hàng hóa cồng kềnh, giá trị thấp phí vận chuyển chiếm tỷ trọng lớn giá thành Bởi vậy, để giúp doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh Nhà nước cần có sách giảm chi phí lệ phí thu cảng, cửa có liên quan đến việc giao hàng thủ công mỹ nghệ xuất giảm tiền cước phí, bưu phí gửi hàng mẫu cho khách hàng tham gia hội chợ • Chính sách cung ứng nguyên liệu cho sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Để tạo điều kiện cho sở sản xuất khắc phục số khó khăn việc tiếp cận nguồn nguyên liệu khai thác nước, số loại mây, tre, nhà nước nên có sách hỗ trợ xây dựng vùng trồng nguyên liệu phục vụ cho xuất  Một số hỗ trợ khác + Nhằm đáp ứng nhu cầu cạnh tranh dịch vụ, góp phần thúc đẩy kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ Nhà nước nên cho phép doanh nghiệp gửi 53 bán, bán trả chậm có bảo lãnh tín dụng xuất ngân hàng quỹ hỗ trợ xuất Khi doanh nghiệp yên tâm mở rộng thị trường + Nhà nước cho phép tổ chức cá nhân nhận tiền thù lao tiền hoa hồng mô giới cho phép cơng ty thỏa thuận kí thực hợp đồng xuất 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam, 2017, 2018, 2019, Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm, Phịng Kế tốn Cơng ty cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam, 2017, 2018, 2019, Báo cáo tài chính, Phịng Kế tốn Cơng ty cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam, 2017, 2018, 2019, Báo cáo tổng kết mặt cơng tác, Phịng Kinh doanh PGS.TS Dỗn Kế Bơn, 2010, Giáo trình Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất Chính trị - Hành Báo hải quan: https://haiquanonline.com.vn/khai-thac-tiem-nang-cua-hang-thucong-my-nghe-viet-nam-tai-thi-truong-quoc-te-135779.html TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM BỘ MÔN KINH TẾ QUỐC TẾ Độc lập – Tự – Hạnh phúc *********** ********* THƯ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Bích Thủy Đơn vị cơng tác: BM Kinh tế quốc tế - Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế ĐHTM Họ tên sinh viên: Dương Thị Diệu Linh Mã sinh viên: 17D130300 Lớp: K53E5 Tên đề tài: “Giải pháp thúc đẩy xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam” Đơn vị thực tập: Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam Sau trình hướng dẫn, tơi có nhận xét sinh viên Dương Thị Diệu Linh sau: Quá trình thực luận án sinh viên: (Đánh giá lực thực hiện; mức độ cố gắng nghiêm túc cơng việc; mức độ hồn thành khóa luận theo u cầu…) Chất lượng khóa luận (Đánh giá hình thức, kết cấu, tính cấp thiết, phương pháp nghiên cứu, đánh giá thực trạng, giải pháp….) ... nghệ sang thị trường Hàn Quốc công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam • Tình hình xuất mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam Mỹ. .. SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU MẶT HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HBS VIỆT NAM SANG THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC 4.1 Định hướng phát triển thúc đẩy xuất thủ công mỹ nghệ. .. thủ công mỹ nghệ công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS Việt Nam - Thời gian: Nghiên cứu thực trạng xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Hàn Quốc Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ HBS