Đồ án: Công tác giao nhận hàng hoá tại Công ty cổ phần Bensa Việt Nam

Đồ án: Công tác giao nhận hàng hoá tại Công ty cổ phần Bensa Việt Nam.PHẦN 1.TÌM HIỂU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP.PHẦN 2: ĐIỀU KIỆN KHAI THÁC VẬN TẢI CỦA DOANH NGHIỆPPHẦN 3: XÁC ĐỊNH NHU CẦU VẬN CHUYỂN.PHẦN 4: LẬP KẾ HOẠCH PHƯƠNG TIỆN VẬN TẢI.PHẦN 5: CÔNG TÁC TỔ CHỨC GIAO NHẬN, GIÁM SÁT VẬN TẢIPHẦN 6: QUẢN LÝ KĨ THUẬT PHƯƠNG TIỆN VẬN TẢIPHẦN 7: LẬP KẾ HOẠCH GIAO NHẬN VẬN TẢI

- - Công tác giao nhận hàng hố Cơng ty cổ phần Bensa Việt Nam LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1.TÌM HIỂU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty cổ phần Bensa Việt Nam 1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty cổ phần Bensa Việt Nam .4 1.3 Xu hướng chiến lược phát triển Công ty 1.4 Cơ cấu tổ chức chức phịng ban cơng ty PHẦN 2: ĐIỀU KIỆN KHAI THÁC VẬN TẢI CỦA DOANH NGHIỆP 11 2.1 Điều kiện hàng hóa vận chuyển 11 2.2 Điều kiện đường sá luồng tuyến 11 2.3 Điều kiện khí hậu 12 2.4 Điều kiện tổ chức kỹ thuật 13 2.5 Điều kiện kinh tế-xã hội 14 PHẦN 3: XÁC ĐỊNH NHU CẦU VẬN CHUYỂN .15 3.1 Điều tra nhu cầu vận chuyển .15 3.2 Ký kết hợp đồng vận chuyển 15 3.3 Dịch vụ khách hàng 18 3.4 Chứng từ tổng hợp số liệu, thống kê sản lượng vận tải 21 PHẦN 4: LẬP KẾ HOẠCH PHƯƠNG TIỆN VẬN TẢI .25 4.1 Tình Hình Chung Về Phương Tiện 25 4.2 Tình hình hoạt động 25 PHẦN 5: CÔNG TÁC TỔ CHỨC GIAO NHẬN, GIÁM SÁT VẬN TẢI 29 5.1 Quy trình giao nhận hàng hóa cơng ty cổ phần Bensa Việt Nam 29 5.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình giao nhận .47 5.3 Đánh giá quy trình giao nhận hàng hóa cơng ty 48 PHẦN 6: QUẢN LÝ KĨ THUẬT PHƯƠNG TIỆN VẬN TẢI .49 6.1 Quản lý kỹ thuật phương tiện vận tải 49 6.2 Công tác quản lý kĩ thuật bảo dưỡng sửa chữa phương tiện 49 6.3 Quản lí phương tiện vận tải doanh nghiệp 56 PHẦN 7: LẬP KẾ HOẠCH GIAO NHẬN VẬN TẢI 58 7.1 Đối với xuất hàng hóa đường hàng khơng .58 Lưu cước với hãng hàng không với người giao nhận 58 Vận chuyển, đóng hàng giao hàng cho người chuyên chở 60 Lập Airway Bill (AWB) 60 Thông báo cho người nhận việc gửi hàng 60 Lập chứng từ toán toán khoản cần thiết .61 7.2 Đối với nhập hàng hóa đường hàng không 61 Nhận giấy tờ, chứng từ 61 Nhận hàng sân bay 61 Làm thủ tục hải quan 62 Thanh toàn khoản liên quan đưa hàng khỏi sân bay 62 Các chứng từ cần thiết 62 a Vận đơn hàng không: ( Airwaybill-AWB) 62 b Vận đơn thứ cấp ( HAB – House Airwaybill) .64 c Giấy chứng nhận xuất xứ: 64 d Chứng từ bảo hiểm .64 e Các giâý chứng nhận giấy phép 64 f Hóa đơn thương mại .64 KẾT LUẬN 67 LỜI MỞ ĐẦU Hiện Việt Nam quốc gia phát triển nhận quan tâm lớn kinh tế lớn Thế Giới Việc trở thành thành viên WTO ( từ 7/11/2006) tham gia ký hiệp định TPP (4/2/2016) Việt Nam có thêm nhiều hội để hội nhập kinh tế với Thế Giới, mở rộng giao thương với quốc gia khác phát hành ưu đãi để thu hút đầu tư tổ chức doanh nghiệp vào Việt Nam tạo nguồn lợi kinh tế cho đất nước Trong 10 năm trở lại với hội nhập sâu rộng vào dòng chảy kinh tế giới dẫn đến nghành kinh doanh bắt đầu quan tâm phát triển mở rộng thương mại quốc tế, logistics…Đồng thời doanh nghiệp Việt Nam có them nhều hội để phát triển mở rộng có them nhiều thách thức, khơng cạnh tranh với doanh nghiệp nước mà phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi Giao thơng vận tải giữ vai trò quan trọng kinh tế quốc dân, nhân tố ảnh hưởng lớn đến phát triển đất nước thời kì nay.Với nhiệm vụ chủ yếu ngành GTVT đáp ứng nhu cầu lại,vận chuyển hàng hóa q trình lưu thơng,đáp ứng nhu cầu vật chất,tinh thần nhân dân Ngành giao thông vận tải đóng vai trị quan trọng đảm bảo tái sản xuất ngành khác, từ việc vận chuyển nguyên nhiên vật liệu vùng miền nước giao thương với quốc tế Chính q trình vận tải góp phần tiêu thụ khối lượng lớn sản phẩm ngành khác Vận tải đóng vai trị trọng yếu q trình phân phối lưu thơng Nếu cho kinh tế thể sống hệ thống giao thơng huyết mạch vận tải q trình đưa chất dinh dưỡng để ni tế bào thể sống đó.Hiểu tầm quan trọng vận tải sống người tình hình kinh tế phát triển mạnh mẽ với xu hướng hội nhập,tồn cầu hóa cần tìm hiểu để biết yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ vận tải để cải thiện nâng cao chất lượng ngày tốt Trong kinh tế hội nhập nhu cầu giao thương, xuất nhập hàng hóa ngày lớn nhu cầu vận tải hàng hóa ngày phát triển Nhận thức tầm quan trọng nhiều cơng ty kinh doanh giao nhận vận tải đời để đáp ứng nhu cầu xã hội Một công ty giao nhận tải Cơng ty cổ phần Bensa Việt Nam Công ty thành lập năm 2015 vào hoạt động năm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty diễn sôi nổi, động đạt hiệu cao nhiều lĩnh vực Đến thực tập công ty em nhận giúp đỡ nhiệt tình Ban giám đốc cơng ty phịng ban cung cấp cho em số liệu cần trình thực tập, anh chị công ty bảo nhiệt tình phần em cịn thiếu sót hay chưa biết Với mục đích tìm hiểu học hỏi làm quen với môi trường hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty, đợt thực tập hội tốt cho sinh viên chúng em có thêm tảng, kiến thức giao nhận hàng hóa xuất nhập Bằng kiến thức trang bị trình học tập với thời gian thực tập thực tiễn công ty cổ phần Bensa Việt Nam giúp em hoàn thành báo cáo Tuy nhiên với kiến thức cịn hạn chế, báo cáo khơng tránh thiếu sót Em mong nhận nhận xé bảo thêm thầy cô Bộ môn vận tải - trường Đại học Công Nghệ GTVT Em xin chân thành cảm ơn! Nội dung thực tập nghiệp vụ gồm: Phần 1: Tìm hiểu chung doanh nghiệp Phần 2: Điều kiện khai thác vận tải doanh nghiệp Phần 3: Xác định nhu cầu vận chuyển Phần 4: Lập kế hoạch phương tiện vận tải Phần 5: Công tác tổ chức giao nhận, giám sát vận tải Phần 6: Quản lí kĩ thuật phương tiện vận tải Phần 7: Lập kế hoạch giao nhận vận tải PHẦN 1.TÌM HIỂU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty cổ phần Bensa Việt Nam Ngày 11/12/2015, Công ty cổ phần Bensa Việt Nam thành lập với trụ sở đăng kí Số nhà 16 Nguyễn An Ninh, Phường Tương Mai, Quận Hoàng Mai, Hà Nội Tên giao dịch: Công ty cổ phần Bensa Việt Nam  Địa chỉ: Số nhà 16 Nguyễn An Ninh, Phường Tương Mai, Quận Hoàng Mai, TP Hà Nội  Điện thoại: 04 6253 6988  Mã số thuế doanh nghiệp: 0107249374  Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần  Người đại diện theo pháp luật: Giám đốc Đinh Văn Việt 1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty cổ phần Bensa Việt Nam 1.2.1 Chức - Trực tiếp tổ chức hoạt động kinh doanh theo ngành nghề đăng kí kinh doanh gồm: + Bán bn tơ xe có động khác + Đại lý tơ xe có động khác + Bán bn tổng hợp + Bán lẻ theo yêu cầu đặt hàng qua bưu điện qua internet + Vận tải hàng hóa đường + Kho bãi lưu hàng hóa + Dịch vụ khai báo hải quan + Dịch vụ vận tải giao nhận đường hàng không + Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải + Chuyển phát + Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác lại chưa phân vào đâu 1.2.2 Nhiệm vụ - Tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh loại hình sản phẩm, dịch vụ Chủ động cải tiến phương thức kinh doanh.Sử dụng tiềm sẵn có để nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ - Thực tốt chế độ quản lý tài chế độ kế toán Nhà nước quy định - Thực tốt sách quy đinh tiền lương người lao động chế độ khắc nhằm đảm bảo việc làm lao động công ty - Thực tốt cơng tác kế tốn cơng ty, tiết kiệm chi phí hoạt động kinh doanh, giảm chí phí từ nâng cao lợi nhuận - Đảm bảo thực đầy đủ kịp thời nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nước - Xây dựng đồng hạ tầng kĩ thuật, trang thiết bị phù hợp với Cảng nội địa, đảm bảo tính đại, tạo điều kiện thơng quan hàng hóa nhanh chóng, góp phần tạo mơi trường thuận lợi cho nhà đầu tư nước đầu tư khu vực kinh tế trọng điểm Bắc Bộ - Thúc đẩy doanh nghiệp mở rộng sản xuất nâng cao lực cạnh tranh tăng nhanh kim ngạch xuất nhập khẩu, góp phần đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh tế tỉnh khu vực - Tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp đến làm thủ tục hải quan có đầy đủ bến bãi, phương tiện để thực kiểm tra hàng hóa xuất nhập khẩu, góp phần tăng nguồn thu cho ngân sách Nhà nước; Cung cấp hạ tầng kĩ thuật bãi container, kho chứa hàng, trang bị cần thiết - Cung cấp dịch vụ liên quan đến hoạt động Cảng nội địa cho thuê kho, cho thuê bãi, xếp dỡ hàng hóa container, làm thủ tục hải quan, giao nhận vận chuyển hàng hóa cho doanh nghiệp xuất nhập Góp phần giải cơng ăn việc làm cho nhiều lao động 1.3 Xu hướng chiến lược phát triển Công ty - Cung ứng cho khách hàng hệ thống dịch vụ chất lượng cao - Sử dụng hiệu nguồn lực, phát triển doanh nghiệp góp phần thúc đẩy kinh tế xã hội địa bàn thủ đơ, bảo vệ mơi trường, đóng góp nhiều cho ngân sách Nhà nước Chiến lược ngắn hạn: – Tăng số lượng đầu kéo romooc, tạo tiền đề nhà cung cấp dịch vụ logistics vận tải tuyến ngắn tuyến dài lớn Khu vực Miền Bắc – Đẩy cao chất lượng dịch vụ nhằm cung cấp dịch vụ logistics cách đồng toàn diện Chiến lược dài hạn: – Với chiến lược kinh doanh cốt lõi đầu tư lĩnh vực logistics, Bensa Việt Nam trở thành tập đoàn đâu tư lớn miền Bắc lĩnh vực logistics với công ty vệ tinh, thiết lập mạng lưới trung tâm logistics với mô hình “siêu thị logistics” gói gọn tất dịch vụ logistics nhằm cung cấp tối đa dịch vụ cho khách hàng – Xây dựng thiết lập trung tâm logistics trung tâm phân phối xung quanh Hà Nội, Hải Phịng tỉnh phía Bắc – Mở rộng xây dựng kho theo tiêu chuẩn quốc tế – Kết nối với hệ thống đường sắt quốc gia trở thành điểm trung chuyển hàng hóa nước Asian với Việt Nam 1.4 Cơ cấu tổ chức chức phịng ban cơng ty * Cơ cấu tổ chức: Giám đốc Phó Giám đốc Bộ Phận Chứng Từ Bộ Phận Kinh Doanh Bộ Phận Giao Nhận Bộ Phận Kế Toán Sơ đồ 1.1: Sơ đồ máy tổ chức công ty Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty thiết kế theo cấu trúc trực tuyến chức năng, chặt chẽ, đơn giản, giúp Giám đốc quản lý dễ dàng chặt chẽ từ cấp thấp nhất, phù hợp với quy mô Công ty Trong tổ chức tồn hai hệ thống riêng biệt, hệ thống quản lý hệ thống kinh doanh dịch vụ Các phận chức có nhiệm vụ hỗ trợ phận khác tuyến hồn tất cơng việc nhanh Mỗi phận có nhiệm vụ phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng nhằm hỗ trợ lẫn trình hoạt động tạo nên môi trường làm việc động hiệu quả, đảm bảo chất lượng phục vụ thời gian lịch trình cho khách hàng * Chức năng, nhiệm vụ phòng ban: a Giám đốc: Là người đứng đầu điều hành đạo hoạt động phịng -ban Cơng ty Hoạch định chiến lược như: Xác định mục tiêu Công ty, xây dựng chiến lược lâu dài để đạt mục tiêu, thiết lập kế hoạch để hội nhập phối hợp hoạt động Công ty Là người tạo mối quan hệ đối ngoại, trực tiếp kí kết hợp đồng với đối tác nước Đồng thời người chịu trách nhiệm pháp luật tập thể nhân viên hoạt động Cơng ty Có quyền định tài sản Công ty việc chuyển nhượng, mua bán hay cầm cố loại tài sản cố định Công ty Quyết định việc phân công, sử dụng lao động vấn đề khác khen thưởng, kỷ luật Ban hành quy chế nội bổ nhiệm, miễn nhiệm chức danh Công ty b Phó giám đốc: Là người có quyền hạn việc thiết lập cấu tổ chức, mô tả nhiệm vụ phận cá nhân, xây dựng tiêu chuẩn công việc phân công thẩm quyền trách nhiệm phòng ban Trực tiếp điều hành phòng ban phòng kinh doanh, phòng giao nhận, phịng kế tốn Thay mặt Giám đốc điều hành công việc Công ty thời gian Giám đốc vắng mặt Chịu trách nhiệm tuyển dụng đào tạo nhân viên Cơng ty c Phịng chứng từ: Đây phận quan trọng công tác thực dịch vụ giao nhận hàng hóa Bộ phận chứng từ phận giao nhận phải phối hợp chặt chẽ với cơng việc hồn thành nhanh chóng lịch trình đáp ứng u cầu khách hàng: + Nhận Booking confirmation ( Xác nhận đặt chỗ Hãng Tàu Bay) + Nhận Chứng từ khách hàng gửi (qua email fax) : Invoice, Packing List, Contract, Bản kê khai định mức… tùy theo loại hàng xuất hay hàng nhập mà cần chứng từ kèm theo để làm hướng dẫn B/L gửi cho hãng bay gửi cho khách hàng nháp để khách hàng kiểm tra, trước phát hành B/L gốc + Chuẩn bị chứng từ thông tin cần thiết cho phận giao nhận lên tờ khai làm thủ tục Hải quan + Liên lạc với phận giao nhận lấy số liệu kiểm tra đối chiếu chứng từ để phát hành vận đơn nhà ( House Bill Of Lading) cho khách hàng + Theo dõi trình thời gian lô hàng xuất hay nhập để kịp thời cung cấp thông tin cần thiết cho phận khác kịp thời xử lý có vấn đề xảy cách nhanh chóng theo sát tiến trình lơ hàng, liên lạc với khách hàng để hối thúc khách chuẩn bị hàng hóa trước closing time d Phòng kinh doanh: Được chia làm phận phận Sales phận Booking - Bộ phận Sales: Đây phận tiên phong quan trọng công ty, phận hoạt động tốt phận khác hoạt động Công ty phát triển Với chức tìm kiếm lơi kéo khách hàng sử dụng dịch vụ Công ty, thành viên phận Sales ln hoạt động tích cực nhằm tìm nguồn hàng từ khách hàng Cơng ty sẵn có mở rộng thị phần đến khách hàng tiềm Công ty hoạt động mạnh thị trường Châu Á bao gồm: Trung Quốc, Thái Lan, Malaysia, Indonesia, Australia, EU… Vì tuyến có giá cạnh tranh dịch vụ tốt Bên cạnh mở rộng tuyến đường mục tiêu mà Cơng ty hướng đến Bên cạnh đó, phận Sales cập nhật thông tin liên quan đến giá cả, lịch bay, để báo giá cho khách hàng đáp ứng yêu cầu khách hàng tư vấn giá, thời gian tàu bay,… vấn đề liên quan đến việc giao nhận - Bộ phận Booking: Khi khách hàng định sử dụng dịch vụ Công ty, phận Booking tiến hành công việc bao gồm: + Nhận thông tin đầy đủ chi tiết lô hàng từ khách hàng gồm: Số lượng, loại hàng, Net weight, Gross weight, thông tin địa bên bán bên mua, thời gian dự kiến tàu tàu đến + Liên lạc với Hãng bay đặt chỗ với Hãng bay từ thông tin từ khách hàng cung cấp ( Booking request) + Sau nhận Booking Confirmation từ Hãng tàu bay sau đồng ý việc đặt chỗ gửi cho phận giao nhận xem xét kĩ để cân đối thời gian làm hàng phù hợp gửi cho phân chứng từ giấy hướng dẫn B/L (SI) để làm B/L + Gửi xác nhận đặt chỗ cho khách hàng để khách hàng chuẩn bị hàng hóa thời gian phận giao nhận thực quy trình trước cắt máng (closing time) Bộ phận Booking Giao nhận phải kết hợp hỗ trợ lẫn Nếu trường hợp hàng đóng không kịp so với quy định cắt máng gọi “rớt hàng” nhân viên phận Booking trực tiếp gọi điện thoại thông báo cho khách hàng biết để khách hàng nhanh chóng liên hệ với phận Sales thông báo cho bên người nhận hàng Đồng thời phận Booking liên lạc với hãng bay tìm chuyến phù hợp mà gần để đặt chỗ lại cho lô hàng nhằm bảo đảm thời gian an tồn cho lơ hàng Nhân viên kinh doanh cần nắm rõ thông tin hãng bay, tuyến đường đi, cập nhật giá cước cách thường xun, thay đổi chi phí đóng hàng, địa điểm đóng hàng, closing time…, ln theo dõi lộ trình tàu bay để biết biết hàng đến địa điểm nhằm thông báo cho chủ hàng biết cần Nhân viên ln tình sẵn sàng giải đáp thắc mắc yêu cầu khách hàng e Phòng giao nhận: Liên hệ với phận chứng từ để lấy thông tin cần thiết phục vụ cho công việc liên quan đến giao nhận: + Chuẩn bị chứng từ cần thiết lên tờ khai + Nhận hàng kiểm tra hàng hóa thực tế để phục vụ cho cơng việc đóng hàng + Xử lí cơng việc trường từ đầu đến cuối khâu làm thủ tục Hải quan ( lấy D/O, mở tờ khai hải quan, hàng có kiểm hóa phải hỗ trợ hợp tác với cán Hải quan thực tốt công việc, hỗ trợ hải quan kẹp chì, bấm seal, lí hải quan) + Lấy B/L, kiểm dịch mẫu thử,… + Xử lý giấy tờ, văn cần thiết q trình giao nhận vận tải g Phịng kế tốn: Chịu trách nhiệm khoản thu chi Cơng ty + Theo dõi sổ sách kế tốn, thống kê tổng hợp số liệu kế toán giấy báo nợ đại lý nước Kiểm sốt cơng nợ, ghi giấy báo nợ đến khách hàng + Kiểm tra xuất hóa đơn cho khách hàng, kiểm tra định khoản nghiệp vụ phát sinh, kiểm tra đối chiếu số liệu đơn vị nội bộ, liệu chi tiết tổng hợp + Tham gia phối hợp công tác kiểm tra, kiểm kê đơn vị sở + Liên lạc giao dịch với ngân hàng quan thuế, thực nộp thuế vào ngân sách Nhà nước thời hạn Đồng thời giải trình số liệu cung cấp hồ sơ, số liệu cho quan thuế, kiểm toán + Luôn linh động việc trữ nguồn tài cho Cơng ty để cung cấp kịp thời cho Công ty khoản chi cần + Nhận kiểm tra chứng từ tổng mức phí, giá bán cước hay dịch vụ + Lập báo cáo tài cho tháng, quý, năm Đồng thời báo cáo tình hình kinh doanh Cơng ty cho Ban giám đốc, giúp Ban giám đốc hiểu rõ tình hình tài Cơng ty, tình hình sử dụng vốn để tìm hướng giải kinh doanh tốt - Bảo hiểm - Cước phí kinh phí trả cho - Nơi ngày phát hành chứng từ Người giao nhận cấp biên lai kho hàng cho người xuất ( FWR – Forwarder`s Warehouse Receipt ) hàng lưu kho người giao nhận trước gửi cho hãng hàng không Biên lai kho hàng (FWB) gồm nội dung sau: - Tên người cung cấp hàng - Tên người gửi vào kho - Tên thủ kho - Tên kho - Phương tiện vận chuyển - Tên hàng - Trọng lượng bao bì - Tình trạng bên ngồi hàng hóa nhận nhận - Mã số hiệu hàng hóa - Số hiệu bao bì - Bảo hiểm Nơi ngày phát hành FWR Vận chuyển, đóng hàng giao hàng cho người chuyên chở - Chuẩn bị giấy tờ cần thiết cho lô hàng - Lập phiếu cân hàng ( Scaling Report) - Đóng gói, ghi ký mã hiêu, dán mã hiệu - Làm thủ tục hải quan - Giao hàng cho hãng hàng không Lập Airway Bill (AWB) Sau hàng xếp vào pallet, igloo hay container, cán giao nhận liên hệ với hãng hàng không để nhận AWB điền chi tiết vào AWB Nếu gửi hàng qua người giao nhận có hai loại AWB sử dụng Master AWB( MAWB) hãng hàng không cấp cho người giao nhận House AWB(HAWB) người giao nhận cấp người làm dịch vụ gom hàng Thông báo cho người nhận việc gửi hàng Nội dung thông báo gồm: số HAWB/MAWB người gửi, người nhận, tên hàng, số lượng, trọng lượng, thể tích, tên sân bay đi, tên sân bay đến, ngày khởi hành (ETD), ngày dự kiến đến (ETA) Lập chứng từ toán toán khoản cần thiết 7.2 Đối với nhập hàng hóa đường hàng khơng Theo ủy thác người giao nhận nước hay người nhập khẩu, người đại lý hay người giao nhận hàng không tiến hành giao nhận hàng hóa chứng từ gửi từ nước xuất chứng từ nước nhập cung cấp Nhận giấy tờ, chứng từ Sau nhận giấy báo hàng đến, người nhận phải đến hãng hàng không để nhận giấy tờ.chứng từ liên quan Nhận hàng sân bay Người nhận hàng mang chứng minh thư giấy giới thiệu để nhận hàng sân bay Khi nhận phải kiểm tra hàng hóa, có hư hỏng, đỏ vỡ phải lập biên xác định, có xác nhận kho để khiếu nại sau Nếu có trách nhiệm giao hàng cho người nhập kho hay trạm giao nhận hàng hóa sân bay sau nhận thông báo đến hãng vận chuyển cấp vận đơn thì: Người giao nhận trực tiếp lên sân bay nhận hồ sơ gửi kèm theo hàng hóa (như trình bày phần giao hàng xuất ) Sau thu hồi vận đơn gốc số 2, người giao nhận người nhập làm thủ tục nhập hàng sân bay Nếu người giao nhận đại lý gom hàng phải nhận lô hàng nguyên vận đơn chủ, sau chia hàng, giao cho chủ hàng lẻ thu hồi lại vận đơn gom hàng Nếu người giao nhận có trách nhiệm giao hàng đến đích, ngồi việc thu hồi số vận đơn chủ vận đơn gom hàng, người goa nhận phải yêu cầu người nhập cung cấp chứng từ sau: - Giấy phép nhập - Bản kê khai chi tiết hàng hóa - Hợp đồng mua bán ngoại thương - Giấy chứng nhận xuất xứ - Hóa đơn thương mại - Lược khai hàng gửi hàng theo HAWB - Tờ khai hàng nhập - Giấy chứng nhận phẩm chất - Và giấy tờ cấn thiết khác Làm thủ tục hải quan Trước làm thủ tục, phải đăng ký tờ khai Hồ sơ đăng ký làm thủ tục hải quan bao gồm ( thường đăng ký trước buổi ): - Vận đơn hàng khơng (AWB) gốc -Phiếu đóng gói ( Packing List) - Hóa đơn thương mại ( Commercial invoice ) Sau xem xét hồ sơ, hải quan tiến hành kiểm ký thơng báo thuế Thanh tồn khoản liên quan đưa hàng khỏi sân bay Người giao nhận tiến hành nhận hàng từ hãng vận chuyển, toán khoản cước thu sau, làm thủ tục nộp lệ phí với cảng hàng khơng, thơng thường cho hàng hóa Giao hàng cho người nhập kho người nhập giấy tờ hải quan thông báo thuế Người nhập nhận hàng tốn chi phí mà người giao nhận nộp với phí giao nhận cho người giao nhận Các chứng từ cần thiết a Vận đơn hàng không: ( Airwaybill-AWB) Vận đơn hàng không ( Airwaybill-AWB) chứng từ vận chuyển hàng hóa chứng việc ký kết hợp đồng vận chuyển hàng hóa máy bay, điều kiện hợp đồng việc tiếp nhận hàng hóa vận chuyển ( theo Luật Hàng Không dân dụng Việt Nam ngày tháng năm 1992) Vận đơn hàng không bao gồm số chức sau: - Là chức hợp đồng vận tải ký kết người chuyên chở người gửi hàng - Là chứng việc người chuyên chở hàng không nhận hàng - Là giấy chứng nhận bảo hiểm hàng hóa vận chuyển đường hàng khơng - Là chứng từ kê khai hải quan hàng hóa - Là hướng dẫn cho nhân viên hàng không trình phục vụ chun chở hàng hóa Khơng giống vận tải đường biển, vận tải hàng không, người ta khơng sử dụng vận đơn giao dịch được, hay nói cách khác vận đơn hàng khơng khơng phải chứng từ sở hữu hàng hóa vận đơn đường biển thông thường Nguyên nhân điều tốc độ vận tải hàng không cao, hành trịnh máy bay thường kết thúc hàng hóa giao nơi đến khoảng thời gian dài trước gửi chứng từ hàng không từ người xuất qua ngân hàng họ tới ngân hàng người xuất để ngân hàng người nhập gửi cho người nhập Vì lý mà vận đơn hàng khơng thường khơng có chức sở hữu hàng hóa Vận đơn hàng khơng hãng hàng khơng phát hành, người khác khơng phải hãng hàng không ban hành * Phân loại vận đơn: Căn vào người phát hành, vận đơn chia làm hai loại: - Vận đơn hãng hàng khơng phát hành, vận đơn có ghi biểu tượng mã nhận dạng người chuyên chở ( issuing carrier indentification ) - Vận đơn trung lập ( Neutral airway bill ): Loại vận đơn người khác người chuyên chở phát hành, vận đơn khơng có biểu tượng mã nhận dạng người chuyên chở Vận đơn thường dại lý người chuyên chở hay người giao nhận phát hành Căn vào việc gom hàng, vận đơn chia làm hai loại: - Vận đơn chủ ( Master Aiway bill-MAWB): Là vận đơn người chuyên chở hàng không cấp cho người gom hàng có vận đơn nhận hàng sân bay đích Vận đơn dùng điều chỉnh mối quan hệ người chuyên chở hàng không người gom hàng làm chứng từ giao nhận người chuyên chở người gom hàng - Vận đơn người gom hàng ( House airay bill-HAWB ): Là vận đơn người gom hàng cấp cho chủ hàng lẻ nhận hàng từ họ để chủ hàng lẻ có vận đơn nhận hàng nơi đến Vận đơn dùng để điểu chỉnh mối quan hệ người gom hàng chủ hàng lẻ đùng để nhận hàng hóa người gom hàng với chủ hàng lẻ Nhìn chung, hình dung trình gom hàng lĩnh vực hàng khơng sau: Tại sân bay đích, người gom hàng dùng vận đơn chủ để nhận hàng từ người chun chở hàng khơng, sau chia lẻ hàng, giao cho người chủ hàng lẻ tu hồi vận đơn gom hàng mà phát hành nhận hàng đâu * Nội dung vận đơn hàng không Vận đơn hàng không in theo mẫu tiêu chuẩn Hiệp Hội vận tải hàng không quốc tế IATA Một vận đơn bao gồm nhiều bản, bao gồm gốc ( ) phụ Mỗi vận đơn bao gồm mặt, nội dung mặt trước mặt vận đơn giống hệt không kể đến màu sắc ghi phía khác Mặt sau vận đơn khác nhau, phụ mặt sau để trống, gốc quy định có liên quan đến vận chuyển hàng hóa đường hàng khơng b Vận đơn thứ cấp ( HAB – House Airwaybill) c Giấy chứng nhận xuất xứ: Là chứng từ ghi nơi sản xuất hàng hóa người xuất kê khai, ký quan có thẩm quyền nước xuất xác nhận ( Việt Nam phịng thương mại cơng nghiệp, cơng thương) Giấy chứng nhận xuất xứ bao gồm nội dung chủ yếu sau: - Tên địa người gửi hàng - Tên địa người nhận hàng - Phương tiện tuyến vận tải - Mục đích sử dụng thức - Số thứ tụ lơ hàng - Mã số hiệu bao bì -Tên hàng mơ tả hàng hóa - Số lượng hàng hóa - Trọng lượng hàng hóa - Số ngày hóa đơn thương mại - Cam đoan người xuất hàng hóa - Chứng nhận quan có thẩm quyền d Chứng từ bảo hiểm e Các giâý chứng nhận giấy phép f Hóa đơn thương mại * Khái niệm Là chứng từ thương mại phát hành người bán cho người mua để nhận số tiền mà người mua hàng hóa hay dịch vụ có nghĩa vụ phải toán cho người bán hàng theo điều kiện cụ thể * Nội dung hóa đơn thương mại Số ngày lập hóa đơn - Tên địa người bán hàng - Tên địa người mua người tốn ( khơng ) - Các điều kiện giao nhận ( theo địa điểm ) - Các điều kiện toán - Danh mục mặt hàng với số lượng, đơn giá trị giá mặt hàng theo đơn đặt hàng ( có ) - Tổng số tiền phải tốn Phần tổng số tiền phải kèm theo phần ghi trị giá chữ - Nếu người mua hàng trả lại phần hay tồn hàng hóa mua người bán hàng thơng thường lập ghi nhớ tín dụng với số tiền trị giá của phần hàng hóa trả lại sau hồn lại tiền cho người mua hàng - Các hóa đơn cho dịch vụ theo thời gian ( ví dụ hóa đơn tốn cho luật su hay nhà tư vấn theo làm việc ) thông thường đưa số liệu từ bảng kê chi tiết thời gian đơn giá dịch vụ * Phân loại Ngồi hóa đơn thương mại ( Commercial Invoice ) mà ta thường gặp, thực tế cịn có loại hóa đơn: - Hóa đơn tạm thời: ( Provisional invoice ) hóa đơn để toán sơ tiền hàng trường hợp, giá hàng giá tạm tính, tốn phần hàng hóa ( trường hợp hợp đồng giao hàng nhiều lần ) - Hóa đơn thức: ( Final invoice ) hóa đơn dùng để tốn tiền hàng thực thồn hợp đồng - Hóa đơn chi tiết ( Detailed invoice) có tác dụng phân tích chi tiết phận giá hàng - Hóa đơn chiếu lệ (Proforma invoice) loại chứng từ có hình thức giống hóa đơn, khơng dùng để tồn khơng phải u cầu địi tiền Hóa đơn chiếu lệ giống hình thức hóa đơn thương mại bình thường có tác dụng đại diện cho số hàng gửi triển lãm, gửi bán có tác dụng làm đơn chào hàng, làm thủ tục xin giấy phép xuất nhập ( hàng xuất nhập có điều kiện) g Bản lược khai hàng hóa: Là kê khai tóm tắt hàng hóa chuyên chở Lược khai hàng hóa người giao nhận lập hàng có nhiều lô hàng lẻ gửi chung vận đơn ( trường hợp gom hàng ) * Lược khai hàng hóa bao gồm nội dung sau: - Tên, địa người gửi - Tên, địa người nhận - Số thứ tự vận đơn - Tên hàng - Ký mã hiệu - Trọng lượng - Số kiện hàng vận đơn - Nơi - Nơi đến - Bản kê chi tiết hàng hóa ( Packing list) Là bảng khai chi tiết hàng hóa người gửi hàng, nhiều người ta dùng phiếu địng gói thay kê khai chi tiết KẾT LUẬN Một nội dung quan trọng chuỗi nghiệp thực hợp đồng xuất nhập giao nhận hàng hóa xuất nhập Và nghiệp vụ giao nhận vận tải quốc tế có đặc điểm sau: - Vừa mang tính lý thuyết vừa mang tính thực hành sâu sắc - Nơi dung nghiệp vụ q trình cụ thể hóa tất mơn có liên quan đến nghiệp vụ ngoại thương như: luật ngoại thương, thủ tục hải quan, toán quốc tế… Là công ty dịch vụ vận tải thương mại hoạt động có uy tín ngồi nước, Bensa Việt Nam nỗ lực khai thác tiềm sẵn có để nâng cao chất lượng phục vụ, củng cố thị trường tìm thị trường Bensa Việt Nam khẳng định vị trí thị trường ngồi nước cơng ty dần hồn thiện để trở thành công ty giao nhận hàng đầu Việt Nam Nhờ vào quy trình tổ chức thực thủ tục nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập cơng ty đảm bảo hàng hóa giao yêu cầu khách hàng, thời gian, địa điểm Qua thời gian thực tập thực tế công ty Bensa Việt Nam, hướng dẫn nhiệt tình giáo Nguyễn Thị Dung giúp đỡ anh chị công ty tạo điều kiện thuận lợi ban lãnh đạo công ty giúp em thực tập tốt thời gian vừa qua Em hy vọng đề tài mở hướng cho công tác giao nhận, em hy vọng quy trình đáp ứng nhu cầu tiến đến hoàn thiện quy trình giao nhận cơng ty Một lần em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Dung tồn thể cơng ty Bensa Việt Nam tận tình bảo cho em để em có thêm kiến thức giao nhận hàng hóa xuất nhập Em xin cảm ... vụ giao nhận hàng nhập Công ty cổ phần Bensa Việt Nam 5.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình giao nhận Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến q trình giao nhận hàng hóa nhập Cơng ty cổ phần Bensa Việt Nam. .. cơng ty th phương tiện ngồi PHẦN 5: CÔNG TÁC TỔ CHỨC GIAO NHẬN, GIÁM SÁT VẬN TẢI 5.1 Quy trình giao nhận hàng hóa cơng ty cổ phần Bensa Việt Nam 5.1.1 Thực tế quy trình giao nhận hàng hóa Sơ đồ. .. Sales cơng ty cổ phần Bensa Việt Nam tiến hành liên hệ để xem xét báo giá, bên công ty khách hàng chấp nhận, hai bên thỏa thuận tiến đến ký kết hợp đồng dịch vụ Công ty cổ phần Bensa Việt Nam soạn