Đang tải... (xem toàn văn)
1 Hoàng Minh Tâm – 1805QTNB – Human Resource Managament HaNoi University of home Affair ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP HỌC PHẦN QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP The document were complied by Hoang Minh Tam Chương 1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 1 1 Khái niệm, đối tượng, phạm vi, phương pháp và nội dung nghiên cứu của quản trị doanh nghiệp 1 1 1 Khái niệm về doanh nghiệp Điều 4 Luật Doanh nghiệp số 682014QH13 (26112014) quy định “Doanh nghiệp là tổ chức có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch, được đăng ký.
ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP The document were complied by Hoang Minh Tam Chương TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, đối tượng, phạm vi, phương pháp nội dung nghiên cứu quản trị doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp Điều Luật Doanh nghiệp số 68/2014/QH13 (26/11/2014) quy định: “Doanh nghiệp tổ chức có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch, đăng ký thành lập theo quy định pháp luật nhằm mục đích kinh doanh” Điều 4, Luật doanh nghiệp 2020: “Doanh nghiệp tổ chức có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch, thành lập đăng ký thành lập theo quy định pháp luật nhằm mục đích kinh doanh.” “Kinh doanh việc thực liên tục một, số tất cơng đoạn q trình, đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lợi” Vai trị doanh nghiệp: - Thuế doanh nghiệp nguồn thu quan trọng ngân sách quốc gia - Hàng hóa , dịch vụ DN định tiêu dùng sản xuất xã hội, quốc gia - Doanh nghiệp tế bào xã hội, văn hóa 1.1.2 Khái niệm quản trị doanh nghiệp - QTDN trình tác động lên tục, có tổ chức, có hướng đích chủ DN tới người lao động DN, sử dụng cách tốt tiềm hội để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh DN nhằm đạt mục tiêu đề theo quy định pháp luật, yêu cầu xã hội mục tiêu tổ chức Đặc điểm quản trị doanh nghiệp: - Đảm bảo hiệu cao hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Là hoạt động không tạo sản phẩm, dịch vụ cụ thể mà mang tính chất định hướng, triển khai, giám sát, phối hợp… để đạt mục tiêu đề từ trước - Là hoạt động thực chức quản trị doanh nghiệp như: dự báo, hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, điều hành, kiểm tra… 1.1.3 Đối tượng, phạm vi phương pháp nghiên cứu môn học - Hoạt động quản trị doanh nghiệp diễn tất cấp quản trị - Một số hoạt động quản trị trọng yếu liên quan đến sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hoàng Minh Tâm – 1805QTNB – Human Resource Managament HaNoi University of home Affair 1.1.4 Phương pháp nghiên cứu môn học - Phương pháp vật biện chứng - Phương pháp tiếp cận hệ thống - Phương pháp mơ hình hóa 1.1.5 Nội dung nghiên cứu môn học a Phần chung: Tổng quan quản trị doanh nghiệp b Phần riêng: số lĩnh vực quản trị quan trong hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Quản trị sản xuất - Quản trị chiến lược - Quản trị khoa học công nghệ - Quản trị nhân lực - Quản trị tài - Quản trị chất lượng 1.2 Phân loại quản trị doanh nghiệp 1.2.1 Phân loại doanh nghiệp theo lĩnh vực hoạt động - Theo quy định hành (TTLT số 07/2001/TTLT-BKH-TCTK ngày 01/11/2001): - Các doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực nông lâm nghiệp ; - DN Kinh doanh thủy sản; - DN công nghiệp khai thác mỏ; - DN công nghệ chế biến (thuộc da, chế biến thực phẩm đồ uống…) -DN sản xuất phân phối điện, khí đốt nước; - DN kinh doanh lĩnh vực xây dựng; - DN kinh doanh khách sạn, nhà hàng; - DN làm dịch vụ vận tải, kho bãi thông tin liên lạc; - DN sửa chữa xe có động cơ, đồ dùng cá nhân, gia đình; - DN kinh doanh tài – tín dụng; - DN kinh doanh tài sản dịch vụ tư vấn… 1.2.2 Phân loại theo tính chất sở hữu tài sản - Doanh nghiệp thuộc sở hữu nhà nước - Doanh nghiệp thuộc sở hữu cá nhân - Doanh nghiệp đa sở hữu 1.2.3 Phân loại theo quy mô doanh nghiệp Quy mô/ Khu vực DN siêu nhỏ DN nhỏ Hoàng Minh Tâm – 1805QTNB – Human Resource Managament HaNoi University of home Affair DN vừa I Nông, lâm nghiệp, thủy sản lĩnh vực công nghiệp, xây dựng - BHXH 10 người; - Doanh thu tỷ - Nguồn vốn tỷ II Thương mại BHXH 10 người; dịch vụ Doanh thu 10 tỷ Nguồn vốn tỷ - BHXH 100 người; - Doanh thu 50 tỷ - Nguồn vốn 20 tỷ BHXH 50 người; Doanh thu 100 tỷ Nguồn vốn 50 tỷ - BHXH 200 người; - Doanh thu 200 tỷ - Nguồn vốn 100 tỷ BHXH 100 người; Doanh thu 300 tỷ Nguồn vốn 100 tỷ Tư cách pháp nhân ? Một tổ chức cơng nhận pháp nhân có đủ điều kiện sau đây: - Được thành lập theo quy định pháp luật - Có cấu tổ chức chặt chẽ - Có tài sản độc lập với cá nhân, pháp nhân khác tự chịu trách nhiệm tài sản - Nhân danh tham gia quan hệ pháp luật cách độc lập - Vốn điều lệ: tổng giá trị tài sản thành viên góp cam kết góp thành lập công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty hợp danh; tổng giá trị mệnh giá cổ phần bán đăng ký mua thành lập doanh nghiệp công ty cổ phần Tài sản cá nhân + Tài sản dân + Tài sản thương Chế độ trách nhiệm + Trách nhiệm vô hạn + Trách nhiệm hữu & vô 1.2.4 Phân loại theo hình thức pháp lý doanh nghiệp - Công ty trách nhiệm hữu hạn - Công ty cổ phần - Công ty hợp danh - Doanh nghiệp tư nhân 1.2.4.1 Doanh nghiệp nhà nước “DNNN doanh nghiệp Nhà nước nắm giữ 100% vốn điều lệ.” - Là tổ chức kinh tế Nhà nước đầu tư vốn thành lập tổ chức quản lý - Là Công ty TNHH thành viên - Hoạt động kinh doanh cơng ích - Chủ tịch Hội đồng thành viên không kiêm nhiệm Giám đốc Công ty - Được bổ nhiệm lại không hai nhiệm kỳ Hoàng Minh Tâm – 1805QTNB – Human Resource Managament HaNoi University of home Affair Điều 51 Hiến pháp 2013: Nền kinh tế Việt Nam kinh tế thị trường định hướng XHCN với nhiều hình thức sở hữu, nhiều thành phần kinh tế, inh tế nhà nước giữ vai trò chủ đạo Bốn lĩnh vực DNNN kinh doanh: 1/ Cung ứng SP DV cơng ích thiết yếu cho XH; 2/ Hoạt động lĩnh vục trực tiếp quốc phòng an ninh; 3/ Hoạt động lĩnh vực độc quyền tự nhiên; 4/ Ứng dụng công nghệ cao, đầu tư lớn, tạo động lực cho phát triển ngành, lĩnh vực khác kinh tế 1.2.4.2 Công ty trách nhiệm hữu hạn -Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên - Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên a Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên - Là doanh nghiệp tổ chức cá nhân làm chủ sở hữu - Chủ sở hữu công ty chịu trách nhiệm hữu hạn - Có tư cách pháp nhân - Không quyền phát hành cổ phần - Cơ cấu tổ chức: + Thành viên cá nhân: chủ sở hữu toàn quyền định tổ chức điều hành hoạt động SXXD DN + Thành viên tổ chức: quan đại diện chủ sở hữu định hình thức cấu tổ chức: 1/ Chủ tịch Cơng ty – Giám đốc – Kiểm sốt viên 2/ Hội đồng thành viên – Giám đốc – Kiểm soát viên HĐTV: 3-7 người/ Nhiệm kỳ năm/ Chế độ làm việc chuyên trách Nhà nước: Không nhiệm kỳ Chủ tịch Công ty chủ sở hữu bổ nhiệm Ngồi nhà nước: khơng hạn chế nhiệm kỳ Chủ sở hữu Cty định số lượng Kiểm soát viên, bổ nhiệm KSV nhiệm kỳ năm - Quản lý điều hành: + Thành viên cá nhân: chủ sở hữu + Thành viên tổ chức: quan đại diện chủ sở hữu định Nếu điều lệ Cty khơng có quy định khác Chủ tịch Cty Chủ tịch HĐTV đại diện theo pháp luật 1.2.4.3 Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên - Là doanh nghiệp thành viên tổ chức cá nhân, số lượng không vượt 50 - Thành viên chịu trách nhiệm hữu hạn Hoàng Minh Tâm – 1805QTNB – Human Resource Managament HaNoi University of home Affair - Có tư cách pháp nhân - Khơng quyền phát hành cổ phần - Quy định chuyển nhượng phần vốn góp - Cơ cấu tổ chức: Tùy theo số lượng thành viên + Từ 11 thành viên: Hội đồng thành viên Chủ tịch HĐTV Giám đốc Ban kiểm sốt + Dưới 11 thành viên: Có thể thành lập Ban kiểm soát phù hợp với yêu cầu quản trị công ty - Quản lý điều hành: Chủ tịch Hội đồng thành viên người đại diện theo pháp luật 1.2.4.4 Công ty cổ phần - Là doanh nghiệp có tư cách pháp nhân vốn chia thành nhiều phần gọi cổ phần - Cổ đơng tổ chức cá nhân; số lượng cổ đông tối thiểu 03 không hạn chế số lượng tối đa - Cổ đơng chịu trách nhiệm hữu hạn - Cổ đơng có quyền tự chuyển đổi cổ phần - Công ty có quyền phát hành cổ phần loại để huy động vốn - Cơ cấu tổ chức: có 02 mơ hình + Mơ hình 01: - ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG - HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ - BAN KIỂM SỐT - GIÁM ĐỐC Có 11 cổ đơng, cổ đông tổ chức sở hữu 50% số cổ phần khơng bắt buộc có Ban Kiểm sốt + Mơ hình 02: - ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG - HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ - GIÁM ĐỐC Ít 20% số thành viên HĐQT thành viên độc lập có ban kiểm tốn nội trực thuộc HĐQT Các thành viên độc lập thực chức giám sát tổ chức kiểm soát việc quản lý điều hành công ty + Đại hội đồng cổ đông quan định cao Hoàng Minh Tâm – 1805QTNB – Human Resource Managament HaNoi University of home Affair + Hội đồng quản trị (03-11 thành viên; nhiệm kỳ khơng q năm, bầu lại, không hạn chế nhiệm kỳ) quan quản lý, tồn quyền nhân danh cơng ty định, thực quyền nghĩa vụ công ty không thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đông - Quản lý điều hành: + Trường hợp công ty có 01 người đại diện theo pháp luật chủ tịch HĐQT giám đốc người đại diện + Điều lệ khơng có quy định khác chủ tịch HĐQT người đại diện theo pháp luật + Trường hợp có người đại diện theo pháp luật chủ tịch HĐQT giám đốc đương nhiên người đại diện theo pháp luật 1.2.4.5 Doanh nghiệp tư nhân - Là doanh nghiệp khơng có tư cách pháp nhân, cá nhân làm chủ chịu trách nhiệm tồn tài sản hoạt động doanh nghiệp - Không phát hành loại chứng khoán - Vốn đầu tư DNTN chủ doanh nghiệp tự đăng ký với quan đăng ký kinh doanh, ghi chép đầy đủ theo quy định kế toán - Cơ cấu tổ chức: + Chủ sở hữu toàn quyền định hoạt động SXKD, sử dụng lợi nhuận sau thuế - Quản lý điều hành: + Chủ DNTN trực tiếp điều hành thuê người khác quản lý chịu trách nhiệm hoạt động SXKD doanh nghiệp 1.2.4.6 Công ty hợp danh - Là doanh nghiệp có tư cách pháp nhân phải có 02 thành viên chủ sở hữu chung công ty kinh doanh tên chung - Ngồi cịn có thêm thành viên góp vốn - Khơng phát hành loại chứng khoán - Thành viên hợp danh – trách nhiệm vơ hạn - Thành viên góp vốn – trách nhiệm hữu hạn - Cơ cấu tổ chức: + Tất thành viên hợp lại thành Hội đồng thành viên + HĐTV bầu 01 thành viên hợp danh làm chủ tịch HĐTV, đồng thời kiêm nhiệm giám đốc (nếu điều lệ không quy định khác) + HĐTV định tất hoạt động SXKD công ty - Quản lý điều hành: - Các thành viên hợp danh có quyền đại diện theo pháp luật tổ chức điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày Cty Hoàng Minh Tâm – 1805QTNB – Human Resource Managament HaNoi University of home Affair - Mọi hạn chế thành viên hợp danh thực cơng việc có hiệu lực bên thứ ba người biết hạn chế - Thành viên hợp danh phân công đảm nhiệm chức danh quản lý kiểm sốt cơng ty - Khi tất thực số công việc kinh doanh định thơng qua theo ngun tắc đa số So sánh mơ hình doanh nghiệp: Cty Cty TNHH Doanh Cơng ty Cơng ty Tiêu chí TNHH 01 02 TV trở nghiệp tư cổ phần hợp danh TV lên nhân Tổ chức; Tổ chức; Tổ chức; Cá nhân Tổ chức; Cá nhân Cá nhân Thành viên Từ 03 TV – Cá nhân Cá nhân Từ 02- 50 Từ 02 TV không hạn TV hợp danh chế Trách HD: vô hạn nhiệm tài Hữu hạn Hữu hạn Hữu hạn GV: hữu Vô hạn sản hạn Tư cách Có Có Có Có Khơng pháp nhân Được phát Quyền phát hành cổ Không Không Không Không hành CK phần để huy động vốn Dưới 11 cổ TVTC: bổ đông, cổ nhiệm đông tổ nhiệm kỳ Từ 11 TV chức sở hữu Ban kiểm không phải thành 50% cổ Khơng Khơng sốt năm, lập Ban phần khơng q kiểm sốt khơng phải nhiệm lập ban kiểm kỳ soát Chtich Một thành Chủ tich HĐQT Đại diện viên hợp HĐTV Chủ tịch Nếu có theo pháp danh Chủ sở hữu HĐTV 01 Chtich luật HĐTV bầu Giám đốc HĐQT Giám đốc Hoàng Minh Tâm – 1805QTNB – Human Resource Managament HaNoi University of home Affair (căn điều lệ) 1.3 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 1.3.1 Khái quát máy quản trị doanh nghiệp - Bộ máy quản trị doanh nghiệp tập thể người lao động quản trị doanh nghiệp phân thành nhiều phận bố trí theo cấp nhằm thực chức quản trị doanh nghiệp Bộ máy quản trị doanh nghiệp não doanh nghiệp gồm 03 cấp: - Cấp cao/ cấp lãnh đạo - Cấp trung gian - Cấp sở 1.3.2 Mơ hình quản trị doanh nghiệp - Mơ hình quản trị kiểu trực tuyến - Mơ hình quản trị kiểu chức - Mơ hình quản trị kiểu hỗn hợp - Mơ hình ma trận Mơ hình tổ chức máy quản trị theo sản phẩm Mơ hình tổ chức theo đối tượng khách hàng 1.3.3 Nguyên tắc quản trị doanh nghiệp - QTDN phải tuân thủ quy định pháp luật - QTDN cần đạt mục tiêu đề - QTDN cần phải đảm bảo kết hợp hài hịa lợi ích Hoàng Minh Tâm – 1805QTNB – Human Resource Managament HaNoi University of home Affair - QTDN cần đảm bảo thực tốt quy trình quản lý - QTDN cần đảm bảo tính hiệu kinh tế 1.3.4 Phương pháp quản trị doanh nghiệp - Phương pháp kinh tế - Phương pháp hành mệnh lệnh - Phương pháp tâm lý giáo dục 1.3.5 Công cụ quản trị doanh nghiệp - Công cụ kế hoạch - Công cụ pháp luật - Công cụ marketting - Thông tin quản trị - Cơng cụ quản lý tiên tiến - Hạch tốn kinh tế 1.4 Môi trường kinh doanh doanh nghiệp 1.4.1 Khái niệm môi trường kinh doanh doanh nghiệp - Môi trường kinh doanh doanh nghiệp tất yếu tố, lực lượng, điều kiện bên bên doanh nghiệp ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Xét theo cấp độ tác động đến sản xuất quản trị doanh nghiệp: + Cấp độ kinh tế quốc dân + Cấp độ ngành + Hoàn cảnh mội doanh nghiệp - Xét theo trình kinh doanh doanh nghiệp: + Môi trường bên + Môi trường bên ngồi a Mơi trường bên ngồi (nền kinh tế quốc dân, cấp độ ngành) - Môi trường kinh tế: + Yếu tố khách hàng: Đầu vào ( nhà cung cấp), đầu + Yếu tố nhà cung cấp + Các đối thủ cạnh tranh + Các sản phẩm thay thế: Tạo sản phẩm thay cho sản phẩm khác, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng + GĐP + GNP + Tỉ giá/ lãi xuất - Môi trường pháp lý: + Hệ thống pháp luật quốc gia + Hệ thống văn bản, pháp luật quốc tế: đa phương, song phương Hoàng Minh Tâm – 1805QTNB – Human Resource Managament HaNoi University of home Affair + Sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ( hiệp định khu vực, bên, quốc tế, pháp luật quốc gia => có trùng lặp tùy thuộc vào mơi trường kinh doanh) - Mơi trường trị: + Xu hướng trị ngoại giao + Diễn biến trị ngồi nước - Mơi trường xã hội: + Vấn đề lao động: Độ tuổi/giới tính… + Xu hướng dịch chuyển ngành kinh tế ( hình thức tăng dân số: tăng tự nhiên, tăng học…) + Phong tục tập quán, vùng miền - Môi trường công nghệ: + Dưới tác động khoa học công nghệ, phương pháp sản xuất thường xuyên chịu ảnh hưởng đến xuất, chất lượng sản phẩm… + Kỹ thuật, công nghệ đời thay cho kỹ thuật cũ - Môi trường vật chất: + Tài ngun thiên nhiên: Khơng có tài ngun thiên nhiên khó phát triển + Vị trí địa lý: Ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh + Khí hậu: Ảnh hưởng vừa trực tiếp, vừa gián tiếp đến môi trường kinh doanh doanh nghiệp b Môi trường bên (Hoàn cảnh nội doanh nghiệp) - Nhân lực lao động - Năng lực sản xuất - Năng lực tài - Marketting - Nghiên cứu phát triển - Văn hóa tổ chức - Mối quan hệ: + Mối quan hệ lĩnh vực nghành nghề + Giữa nhân viên tổ chức + Với quyền địa phương 1.4.2 Vai trị mơi trường kinh doanh phát triển doanh nghiệp - Kết hoạt động sản xuất kinh doanh - Tồn phát triển - Phạm vi hoạt động: Ngành/nghề/quy mô - Mục tiêu, chiến lược - Ảnh hưởng đến tồn phát triển doanh nghiệp 10 Hoàng Minh Tâm – 1805QTNB – Human Resource Managament HaNoi University of home Affair c/ Quản trị đổi công nghệ Là chủ động thay phần đáng kể hay tồn cơng nghệ sử dụng công nghệ khác Các định lựa chọn công nghệ thay thế: + Vốn; + Lao động; + Mức độ đại hóa; + Hàm lượng trí thức sản phẩm CN Công tác quản trị đổi công nghệ doanh nghiệp - Phân tích chiến lược DN để tìm yêu cầu SP theo yêu cầu thị trường - Đưa dự báo, định hướng công nghệ lựa chọn cơng nghệ thích hợp - Phân tích, đánh giá thực trạng CN DN, tìm khoảng cách CN - Ra QĐ đổi CN: + Tỷ lệ đổi mới? + Mua nước hay nhập Quy trình quản trị trình triển khai đổi KHCN DN Bước 1: Lập kế hoạch tổng thể triển khai đổi công nghệ DN Bước 2: Quản trị triển khai thực kế hoạch: - Điều hành, giám sát… - Quản trị việc sử dụng công nghệ phát triển công nghệ sau đổi d/ Chuyển giao công nghệ Mua bán (nơi Nơi mua (nơi chuyển giao Tính chất cơng nghệ Kênh chuyển giao nhận công nghệ) công nghệ) Mới nghiên cứu thành Tổ chức nghiên công, chưa áp dụng Doanh nghiệp Chuyển giao dọc cứu – phát triển vào sản xuất Đã áp dụng (đã làm Chuyển giao Công ty (Hãng) chủ đứng vững Doanh nghiệp ngang cạnh tranh) e/ Xây dựng thực quy phạm, quy trình kỹ thuật tiêu chuẩn hóa doanh nghiệp - Quy phạm kỹ thuật tài liệu kỹ thuật nhà nước ban hành nhằm quy định nguyên tắc bản, chuẩn mực điều kiện kỹ thuật phải tôn trọng, chấp hành công tác khảo sát thiết kế, thi cơng lắp đặt, thí nghiệm, vận hành, bảo dưỡng, sửa chữa MMTB - Quy trình kỹ thuật tài liệu kỹ thuật doanh nghiệp ban hành nhằm quy định chi tiết việc làm trình tự tiến hành trình sản xuất sản phẩm 16 Hoàng Minh Tâm – 1805QTNB – Human Resource Managament HaNoi University of home Affair - Tiêu chuẩn hóa q trình nghiên cứu, quy định áp dụng cách thống nhất, khoa học, hợp lý cỡ loại thơng số, kích thước, tiêu đặc trưng cho chất lượng sản phẩm mặt khác có liên quan phương pháp thử, ghi nhãn, bao gói, bảo quản, vấn đề chung kỹ thuật - Tiêu chuẩn hóa có loại, phạm vi khác nhau: quốc tế, khu vực, quốc gia, ngành, địa phương doanh nghiệp g/ Kiểm tra kỹ thuật sản phẩm - Các yếu tố tác động, định đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ? - Các phương pháp kiểm tra chất lượng sản phẩm: + Kiểm tra trực quan + Kiểm tra dụng cụ + Kiểm tra tự động hóa + Kiểm tra phân tích số liệu, tài liệu… 2.3 Quản trị chiến lược 2.3.1 Khái niệm chất quản trị chiến lược a/ Khái niệm Chiến lược Chiến lược định hành động hướng tới mục tiêu để lực nguồn lực doanh nghiệp đón nhận hội thích ứng với thách thức từ bên ngồi Vai trị Chiến lược doanh nghiệp Chiến lược đảm bảo cho định hàng ngày phù hợp với vấn đề có tính chiến lược doanh nghiệp Chiến lược tạo thúc đẩy nỗ lực chung cho thành viên, phận doanh nghiệp Các cấp Chiến lược doanh nghiệp Chiến lược cấp doanh nghiệp: - Tầm nhìn chiến lược - Sứ mệnh chiến lược - Mục tiêu chiến lược Chiến lược cấp trung gian: - Chiến lược theo lĩnh vực - Chiến lược kinh doanh b/ Khái niệm quản trị chiến lược Có nhiều quan điểm khác quản trị chiến lược Quản trị chiến lược trình xác định tầm nhìn, sứ mệnh xây dựng mục tiêu chiến lược, thực kiểm tra việc thực nội dung mang tính chiến lược mà doanh nghiệp đề phù hợp với điều kiện cụ thể doanh nghiệp, mơi trường ln biến động Vai trị quản trị chiến lược 17 Hoàng Minh Tâm – 1805QTNB – Human Resource Managament HaNoi University of home Affair Đạt mục tiêu doanh nghiệp dài hạn (kinh doanh, trách nhiệm xã hội) cách bền vững Xác định thị trường, phân khúc thị trường, chiến thuật kinh doanh cuả doanh nghiệp Xác định nguồn lực cần dùng để chiếm ưu so sánh với đối thủ, với khách hàng cụ thể Xác định nguy tiềm ẩn ảnh hưởng đến thực thi chiến lược giá trị mà doanh nghiệp mang lại 2.3.2 Các chiến lược doanh nghiệp Chiến lược tăng trưởng: CL tăng trưởng tập trung; CL đa dạng hóa; CL hội nhập; CL liên kết Chiến lược phòng thủ: CL cắt giảm; CL bán bớt, CL đóng cửa a - Chiến lược tăng trưởng tập trung Tiêu CL thâm nhập thị CL phát triển thị chí trường trường Gia tăng thị phần Các khu vực địa lý Mục tiêu Sản phẩm dịch vụ Sản phẩm dịch Đối vụ tượng Tăng cường nỗ lực Mở rộng kênh phân Biện marketing phối pháp 18 Hoàng Minh Tâm – 1805QTNB – Human Resource Managament HaNoi University of home Affair CL phát triển sản phẩm Gia tăng lượng hàng hóa tiêu thụ Sản phẩm dịch vụ Thay đổi cải tiến Hiệu - Thị trường chưa bão hòa - Thị phần đối thủ cạnh tranh có xu hướng giảm thị trường mở rộng - Doanh số chi phí marketing tương quan chặt chẽ - Lợi kinh tế nhờ quy mơ - DN thiết lập kênh phân phối hiệu - Tồn đoạn thị trường chưa khai thác - DN làm ăn có hiệu có đủ nguồn lực để mở rộng - DN hoạt động lực Ngành có xu hướng mở rộng tồn cầu - Sản phẩm thành cơng vào giai đoạn bão hịa - Ngành có tốc độ đổi phát triển công nghệ cao - Ngành có tốc độ tăng trưởng cao - Đối thủ cạnh tranh đưa sản phẩm có chất lượng tốt với giá bán cạnh tranh - R&D mạnh thật doanh nghiệp b - Chiến lược đa dạng hóa Mức độ hình thức đa dạng Nội dung hóa Đa dạng hóa Lĩnh vực KD >= 95% LN: Lĩnh vực kinh doanh cốt lõi đơn mức thấp Lĩnh vực KD 70% - 95% LN: Lĩnh vực KD chiếm ưu chiếm ưu Đa dạng hóa Đa dạng hóa
