Bài thu hoạch môn Chủ đề Những vấn đề đặt ra trong tổ chức thực hiện quan điểm của Đảng về gắn kết giữa phát triển văn hóa với phát triển con người theo tinh thần Nghị quyết Trung ương 9 (khóa XI 2014), định hướng và biện pháp giải quyết Liên hệ tại Ngân hàng nông nghiệp tỉnh Lào Cai 1 Mở đầu Chủ tịch Hồ Chí Minh từng định nghĩa về văn hóa “Vì lẽ sinh tồn cũng như mục đích của cuộc sống, loài người mới sáng tạo và phát minh ra ngôn ngữ chữ viết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học ng.
Bài thu hoạch môn Chủ đề: Những vấn đề đặt tổ chức thực quan điểm Đảng gắn kết phát triển văn hóa với phát triển người theo tinh thần Nghị Trung ương (khóa XI 2014), định hướng biện pháp giải Liên hệ Ngân hàng nông nghiệp tỉnh Lào Cai Mở đầu Chủ tịch Hồ Chí Minh định nghĩa văn hóa: “Vì lẽ sinh tồn mục đích sống, lồi người sáng tạo phát minh ngôn ngữ chữ viết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học nghệ thuật, công cụ cho sinh hoạt ngày mặc, ăn, phương thức sử dụng Toàn sáng tạo phát minh tức văn hóa” [3, tr.190] Như vậy, văn hóa cội nguồn đời sống dân tộc Nó tảng tinh thần xã hội Nó tạo nên cốt cách, tâm hồn, tạo nên lực cố kết thành viên xã hội, tạo nên sức mạnh nội lực dân tộc Nó “ngun khí” quốc gia Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI Đảng ta khẳng định: Bảo đảm gắn kết nhiệm vụ phát triển kinh tế trọng tâm, xây dựng Đảng then chốt với phát triển văn hoá - tảng tinh thần xã hội Đặc biệt coi trọng nâng cao văn hoá lãnh đạo quản lý, văn hoá kinh doanh văn hoá nhân cách niên, thiếu niên; chống tượng phản văn hoá, phi văn hoá Đẩy mạnh việc xây dựng đời sống văn hố đại chúng mơi trường văn hố lành mạnh Đây quan điểm đạo có tính chiến lược, đồng thời vấn đề thiết thực xúc đặt định hướng nhận thức hành động toàn Đảng, toàn dân ta thời kỳ độ lên chủ nghĩa xã hội Thực chất quan điểm khẳng định vai trị văn hóa phát triển người Vì vậy, nghiên cứu vấn đề “Những vấn đề đặt tổ chức thực quan điểm Đảng gắn kết phát triển văn hóa với phát triển người theo tinh thần Nghị Trung ương (khóa XI 2014), định hướng biện pháp giải Liên hệ Ngân hàng nông nghiệp tỉnh Lào Cai” làm đề tài thu hoạch có ý nghĩa lý luận thực tiễn sâu sắc 2 Nội dung 2.1 Quan điểm Đảng gắn kết phát triển văn hóa với phát triển người theo tinh thần Nghị Trung ương (khóa XI 2014) Tại Đại hội lần thứ IX, Đảng ta nhấn mạnh đến nhiệm vụ xây dựng, phát triển người bên cạnh nhiệm vụ xây dựng, phát triển văn hóa Nghị Trung ương khóa XI Đảng nhấn mạnh đến xây dựng phát triển văn hóa, người Việt Nam đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững đất nước Trước báo cáo Chính trị trình Đại hội X, Đảng tập trung nhấn mạnh đến nhiệm vụ “Phát triển văn hóa, tảng tinh thần xã hội” (ở mục VII Đại hội X) Trong Văn kiện Đại hội Đảng lần thứ XIII, nhiệm vụ phát huy sức mạnh người Việt Nam đặc biệt nhấn mạnh Bởi vì, nguồn lực cho phát triển đất nước nguồn lực người nguồn lực quan trọng Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 2021-2030 Đảng xác định: “Phát huy tối đa nhân tố người, coi người trung tâm, chủ thể, nguồn lực quan trọng mục tiêu phát triển; lấy giá trị văn hoá, người Việt Nam tảng, sức mạnh nội sinh quan trọng bảo đảm phát triển bền vững” [2, tr.215-216] Cùng với điểm nhấn khơi dậy khát vọng phát triển đất nước tinh thần “đổi sáng tạo”, gắn liền với tinh thần, trí tuệ, sức sáng tạo, trí thơng minh, nhạy bén người Việt điểm đề cập văn kiện Đại hội XIII Đảng Để phát huy sức mạnh người Việt Nam cần phải trọng phát huy phẩm chất tốt đẹp người Việt Nam Vì vậy, phải phát triển người Việt Nam cách toàn diện, “khơi dậy mạnh mẽ tinh thần yêu nước, tự hào dân tộc, khát vọng vươn lên, ý chí tự cường lịng nhân ái, tinh thần đoàn kết, đồng thuận xã hội… đề cao ý thức, trách nhiệm, đạo đức xã hội, sống làm việc theo pháp luật” [2, tr.221-222] Nghị Trung ương khóa XI năm 2014 xây dựng phát triển văn hóa, người Việt Nam đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững đất nước nhấn mạnh đến nhiệm vụ: “Trong xây dựng văn hóa, trọng tâm chăm lo xây dựng người có nhân cách, lối sống tốt đẹp, với đặc tính bản: u nước, nhân ái, nghĩa tình, trung thực, đồn kết, cần cù, sáng tạo” [1, tr.89] Đảng ta nhấn mạnh đến nhiệm vụ trọng tâm xây dựng, hình thành người với phẩm chất, đặc tính phù hợp với điều kiện là: “Giàu lịng nhân ái, khoan dung, chân thành, tín nghĩa, trọng đạo lý, đức tính cần cù, chăm chỉ, tiết kiệm, sáng tạo, đại” Quá trình xây dựng, hình thành người có lực, phẩm chất đạo đức tốt phù hợp với điều kiện phát triển tình hình mới, Đảng đề nhiều nhiệm vụ cần phải thực là: “Quan tâm chăm lo công tác giáo dục, bồi dưỡng bảo vệ trẻ em, thiếu niên, nhi đồng Tăng cường giáo dục lòng yêu nước, lòng tự hào dân tộc, ý thức trách nhiệm xã hội cho tầng lớp nhân dân, niên”; “Đẩy mạnh giáo dục nâng cao nhận thức, ý thức tôn trọng chấp hành pháp luật… đặc biệt hệ trẻ” [1, tr.143]; khuyến khích, tạo điều kiện để người dân phát huy lực tự sáng tạo đời sống kinh tế, xã hội Trong giáo dục người, cần phải “Phát huy vai trị gia đình, cộng đồng, xã hội việc xây dựng môi trường văn hóa, người giàu lịng nhân ái, khoan dung, chân thành, tín nghĩa, trọng đạo lý, đức tính cần cù, chăm chỉ, tiết kiệm, sáng tạo, đại”; đề cao tinh thần gương mẫu, tiên phong người lãnh đạo, quản lý, tạo mơi trường, khơng gian văn hóa lành mạnh, dân chủ, nhân văn; khuyến khích tinh thần tự do, đổi sáng tạo mục tiêu phát triển đất nước 2.2 Định hướng biện pháp giải thực quan điểm Đảng gắn kết phát triển văn hóa với phát triển người theo tinh thần Nghị Trung ương (khóa XI 2014) Để gắn kết phát triển văn hóa với phát triển người theo tinh thần Nghị Trung ương (khóa XI 2014), để văn hố thực phát huy sức mạnh tảng tinh thần xã hội; thành mục tiêu động lực phát triển kinh tế - xã hội ngồi quan niệm đúng, chủ trương đúng, phải chế, sách, đặc biệt phải có chế để đưa chủ trương, đường lối văn hoá vào sống ngày lĩnh vực hoạt động sống người xã hội Điều quan trọng phải tăng cường nội lực văn hoá cho chủ thể văn hoá cho lĩnh vực hoạt động đời sống xã hội Sáng tạo giới sản phẩm văn hoá phong phú, đa dạng, mặt thể trình độ, lực hoạt động văn hố, mặt khác mục tiêu phấn đấu chủ thể văn hoá - làm giới văn hoá độc đáo, đa hình đa dạng, thể chiều sâu giới tinh thần, khát vọng, ý chí, nguyện vọng, lý tưởng nhân dân, cộng đồng, dân tộc Việt Nam Nói khái quát việc tạo giới sản phẩm văn hoá phong phú, đa dạng, độc đáo, mặt thể mục tiêu văn hoá xã hội người, mặt khác thể chất nhân văn người, dân tộc Việt Nam Tạo chế cho việc phát huy cao tiềm văn hoá chủ thể văn hoá Thỏa mãn nhu cầu văn hoá - trọng tâm cốt lõi chế kích thích Đặt vị trí văn hóa hoạt động văn hóa với ý nghĩa đặc biệt tất hoạt động kinh tế - xã hội khác Đề cao sản phẩm lao động, sản xuất kinh tế, xã hội với hàm lượng trí tuệ cao Coi trọng hoạt động có kế hoạch tổ chức khoa học, có phương thức hoạt động đem lại hiệu quả: chi phí mà hiệu lớn, giá trị xã hội giá trị văn hoá cao Đề cao văn hóa - văn hiến quốc gia ông cha ta làm: Trọng dụng nhân tài, đối xử, tơn vinh hoạt động văn hóa; đánh giá cao sản phẩm có hàm lượng văn hóa cao, phân biệt sản phẩm lao động trí tuệ, lao động văn hóa với lao động giản đơn, lao động thông thường Tăng đầu tư ngân sách cho hoạt động văn hóa, làm để giá trị văn hóa có sức nặng tạo nên tảng tinh thần xã hội Tôn vinh tài Trong xã hội nói chung, xã hội phát triển tiến bộ, giá trị lao động sáng tạo phải giá trị cao hệ thống giá trị; đó, người sáng tạo người trọng vọng Vì vậy, tài năng, nhân tài cần đánh giá đắn, xứng đáng; họ phải xem tượng văn hóa tơn vinh [4, tr.120] Văn hóa, vốn thân mục tiêu động lực phát triển xã hội Tạo điều kiện kích thích điều nêu trên, khơi dậy phát huy cao độ tiềm văn hóa cá nhân dân tộc, tạo nên sức sống trường tồn, làm nên sức mạnh tổng hợp từ bên dân tộc, đất nước, thúc đẩy xã hội không ngừng tiến lên 2.3 Liên hệ Ngân hàng nông nghiệp tỉnh Lào Cai Thực quan điểm Đảng gắn kết phát triển văn hóa với phát triển người theo tinh thần Nghị Trung ương (khóa XI 2014), giai đoạn nay, Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai cần thực tốt số nội dung sau: Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai trọng phát triển nguồn nhân lực, coi tảng định thành công ngân hàng Tiếp tục đổi công tác tuyển - dụng - đào tạo/bồi dưỡng - quy hoạch, đặt lộ trình chức danh đảm bảo thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, tạo nguồn cho vị trí chủ chốt tương lai Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai cần xây dựng hồn thiện văn hóa doanh nghiệp Văn hố doanh nghiệp phận văn hoá kinh doanh, bao gồm nhiều vấn đề, từ cách quan hệ thành viên nội doanh nghiệp, đến quan hệ với khách hàng, với người tiêu dùng, từ cách quản lý cách ăn mặc, cử chỉ, lời nói, cách trí quang cảnh doanh nghiệp nhiều vấn đề khác nữa…, vấn đề quan trọng, ảnh hưởng định tới thàmh bại doanh nghiệp, văn hố ứng xử với người tiêu dùng Tạo lập sắc văn hóa cho Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai để nói ngân hàng, người thấy khác biệt lấy tiêu chuẩn, chuẩn mực mà thực đem lại giá trị to lớn mặt vật chất lẫn tinh thần Bản sắc văn hóa riêng phải có tính nhân văn, tính giá trị tính ổn định khơng phải sắc văn hóa dị biệt ngược lại với văn hóa dân tộc Văn hố doanh nghiệp định hướng khách hàng hạt nhân sức mạnh quy tụ Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai Trong nội ngân hàng, cần coi nhân viên đối tác chung Cần bồi dưỡng ý thức nhân viên, thường xuyên quan tâm tới tình hình cạnh tranh biến đối thị trường, làm cho ngân hàng có sức cạnh tranh tồn phát triển Văn hoá doanh nghiệp định hướng khách hàng nên khích lệ tinh thần sáng tạo nhân viên, sử dụng ưu văn hoá để tạo sức cạnh tranh, tận dụng hội thuận lợi thị trường Tiếp thu ý kiến người tiêu dùng khơng lời nói, mà cần hành động Khi làm thiệt hại đến quyền lợi người tiêu dùng, ngân hàng có văn hố cần xin lỗi bồi thường thoả đáng cho người tiêu dùng, thể cách đối xử công với họ Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai cần tự nghiên cứu đề mơ hình phát triển văn hóa doanh nghiệp tiên tiến, gắn kết thành viên ngân hàng làm tảng cho phát triển Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai Văn hóa doanh nghiệp phải hướng người văn hóa doanh nghiệp phải phù hợp với môi trường bên lẫn bên ngân hàng Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai xây dựng triển khai sắc văn hóa Agribank: “Trung thực, Kỷ cương, Sáng tạo, Chất lượng, Hiệu quả” Agribank Trung thực: Thẳng thắn: Cán bộ, viên chức Agribank thống suy nghĩ hành động, thẳng thắn, dám nói, dám làm, dám chịu trách nhiệm, nói đôi với làm Chân thành, thật thà, nghiêm túc: Mọi suy nghĩ, hành động cán bộ, viên chức Agribank xuất phát từ chân thành, thật thà, nghiêm túc suy nghĩ ứng xử Minh bạch: Phản ánh thật, công khai, rõ ràng, tạo dựng tin tưởng Agribank Kỷ cương: Cán bộ, viên chức Agribank nghiêm túc chấp hành đường lối, chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước, nội quy, quy chế Agribank, góp phần xây dựng Nhà nước pháp quyền Xã hội chủ nghĩa Agribank Tuân thủ nội quy, quy chế, quy định, quy trình nghiệp vụ, chế quản lý từ Trụ sở tới chi nhánh, đảm bảo nguyên tắc tập trung, thống nhất, kỷ cương quản trị điều hành Hồn thành tốt nhiệm vụ giao, có ý thức trách nhiệm cao công việc, chấp hành nghiêm túc đạo cấp Tuân thủ quy tắc đạo đức nghề nghiệp chuẩn mực đạo đức xã hội Agribank Sáng tạo: Cán bộ, viên chức Agribank chủ động, không ngừng học hỏi nâng cao nhận thức chuyên môn, nghiệp vụ vận dụng sáng tạo kiến thức vào thực tiễn, hoàn thành tốt chức trách nhiệm vụ giao Chịu khó nghiên cứu tìm tịi, phát huy sáng kiến cải tiến, ứng dụng khoa học - công nghệ tiên tiến, cải cách thủ tục hành nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng, đối tác, cộng đồng cho Agribank Cán bộ, viên chức Agribank tạo điều kiện thuận lợi để phát huy lực, sở trường, sáng kiến, cải tiến đem lại hiệu thiết thực cho Agribank cho khách hàng, đối tác Agribank Agribank Chất lượng: Cán bộ, viên chức Agribank ln hồn thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng, tạo nhiều sản phẩm dịch vụ có chất lượng tính cạnh tranh cao; Phong cách làm việc chuyên nghiệp Triển khai công việc đảm bảo yêu cầu, quy trình, tiêu chuẩn quy định Chất lượng cơng việc thước đo trình độ cống hiến cán bộ, viên chức Agribank Agribank Hiệu quả: Cán bộ, viên chức Agribank lấy hiệu làm mục tiêu, không ngừng nâng cao suất, chất lượng cơng việc giao Đặc trưng văn hóa Agribank: Agribank Gắn kết: Cán bộ, viên chức Agribank gắn bó, trung thành với nghiệp Agribank; tự hào thành viên Đại gia đình Agribank Mỗi đơn vị “mắt xích” liên kết chặt chẽ hệ thống; chia sẻ, chung sức, chung lịng nghiệp phát triển bền vững Agribank Mỗi cá nhân “mắt xích” tập thể ln tương trợ, bổ sung cho chung sức xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh Agribank Thân thiện: Cán bộ, viên chức Agribank thân thiện giao tiếp, chân thành cử chỉ, lời nói, hành động Gần gũi, cởi mở, thân tình chia sẻ với đồng nghiệp, khách hàng cộng đồng Agribank Nghĩa tình: Agribank quan tâm, chăm lo đến đời sống vật chất, tinh thần cán bộ, viên chức - Cán bộ, viên chức Agribank sống có nghĩa, có tình, quan tâm, chia sẻ, trách nhiệm với xã hội, với cộng đồng Thế hệ sau biết ơn, ghi nhớ, biết kế thừa phát huy thành quả, đóng góp hệ trước Thế hệ trước quan tâm, tạo điều kiện, dìu dắt hệ sau Agribank Địa phương: Agribank đồng hành phát triển kinh tế - xã hội địa phương; gắn bó mật thiết với cấp ủy, quyền tổ chức trị - xã hội địa phương Cán bộ, viên chức Agribank am hiểu văn hóa, tơn trọng phong tục, tập quán địa phương; cán bộ, viên chức Agribank “Đại sứ” cho truyền thống, văn hóa đặc trưng vùng, miền nơi công tác, sinh sống Agribank Tam nơng: Ra đời nơng nghiệp, nơng dân, nơng thơn; đồng hành phát triển từ “Tam nơng”, Agribank gắn bó nỗ lực nghiệp phát triển nơng nghiệp, nơng dân, nơng thơn Việt Nam Những hạn chế, tồn tại: Văn hóa doanh nghiệp thực hình thành Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai chưa có sắc riêng Các biểu tượng trực quan xây dựng chưa trọng phát triển để qua thể nét đặc trưng tạo khác biệt riêng Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai Hệ thống nhận diện thương hiệu triết lý kinh doanh, sứ mệnh, tầm nhìn giá trị cốt lõi Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai chưa trọng hoạt động thường ngày công tác truyền thông để dễ dàng nhận thấy từ tạo ấn tượng cho khách hàng Tại Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai có nhiều kênh truyền tải thông tin khác rời rạc nên việc nhận thông tin nhân viên không thuận lợi tốn nhiều thời gian Còn nhiều cán nhân viên ngân hàng chưa nắm vững quy tắc ứng xử nội giao tiếp bên Các hộp thư góp ý sổ đóng góp ý kiến khách hàng chưa ghi nhận nhiều thơng tin Sự gắn kết hịa nhập văn hóa Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai văn hóa gia đình thành viên mang nặng tính cá nhân tự phát Mỗi người tự ý hành sử theo cách riêng đơi không ý đến chung Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai 10 Nguyên nhân: Nguyên nhân trước hết yếu tố lịch sử để lại Chưa có phận chuyên trách văn hóa doanh nghiệp Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai để có thống kê, báo cáo đánh đưa đề xuất với lãnh đạo nội dung trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai Công việc chuyên môn nhiều nên việc tuyên truyền phổ biến nội dung văn hóa doanh nghiệp chưa thấm nhuần tới thành viên Giải pháp khắc phục Một là, nâng cao ý thức văn hóa doanh nghiệp cho thành viên Văn hóa doanh nghiệp khơng phải kết riêng người lãnh đạo mà phải tập thể người lao động tạo nên Có thể có nhiều cách để thu hút người lao động quan tâm đến văn hóa doanh nghiệp lớp huấn luyện văn hóa doanh nghiệp với thành viên doanh nghiệp, lưu truyền tài liệu thường xuyên trưng cầu ý kiến nhân viên cần đổi văn hóa doanh nghiệp Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trình lâu dài, doanh nghiệp có cách thức riêng nhằm tạo nên văn hóa với nét đặc thù độc đáo Tuy vậy, dù văn hóa doanh nghiệp cần hai đặc điểm sau: Đậm đà sắc văn hóa dân tộc (để bảo đảm tính bền vững), có khả thích nghi hội nhập với môi trường kinh doanh khu vực giới (đảm bảo tính linh hoạt) Hai là, xây dựng phong cách quản lý lãnh đạo xây dựng văn hoá doanh nghiệp định hướng khách hàng Lãnh đạo đóng vai trị quan trọng cho việc xây dựng văn hoá, người đề xướng hướng dẫn nỗ lực thay đổi Lãnh đạo chịu trách nhiệm xây dựng tầm nhìn, truyền bá cho nhân viên hiểu đúng, tin tưởng nỗ lực để xây dựng, đóng 11 vai trị quan trọng việc xua tan mối lo sợ thiếu an toàn nhân viên Ba là, xây dựng niềm tin vào doanh nghiệp Theo quy luật, tồn xã hội định ý thức xã hội, lớn mạnh phát triển Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai bệ phóng lớn tạo nên niềm tin nhân viên vào ngân hàng họ làm việc cho ngân hàng điều quan trọng việc khai thác hết tiềm năng, lực họ vào hoạt động sản xuất kinh doanh ngân hàng Từ đó, lời nói việc làm hành vi người hướng tới mục tiêu phát triển Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai cần thực hóa mục tiêu bao quát tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược ngân hàng thành công việc hàng ngày nhân viên phương pháp “Bảng đánh giá cân bằng” (Balanced Score Card) Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai nên thực hiện: Xây dựng mục tiêu SMART: Đó Specific (Cụ thể), Measurable (Có thể đo lường được), Achievable (Có thể đạt được), Relevant (Có tính thực tiễn cao), Time- bound (Đúng hạn định) Bốn là, đẩy mạnh hoạt động giao lưu hội nhập Trong giaoiđoạn hội nhập, việc kết hợp giao lưu văn hóa lại với phát triển điều tất yếu Văn hóa doanh nghiệp Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai có nét chung văn hóa doanh nghiệp Việt Nam nét riêng Nền văn hóa Việt Nam văn hóa đa dân tộc Những nét riêng tài sản riêng, truyền thống tốt đẹp, độc đáo doanh nghiệp, mang nét sắc, phù hợp với văn hóa doanh nghiệp để phát triển thành nét riêng mà khơng làm sắc riêng Giao lưu văn hóa khơng phải sắc mà giao lưu đem lại nhiều lợi vị thế, sản xuất, kinh doanh ngân hàng với điều kiện phải có chọn lọc kế thừa 12 tảng giá trị văn hóa cốt lõi doanh nghiệp Tạo lập sắc văn hóa cho Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai để nói ngân hàng, người thấy khác biệt lấy tiêu chuẩn, chuẩn mực mà thực đem lại giá trị to lớn mặt vật chất lẫn tinh thần Bản sắc văn hóa riêng phải có tính nhân văn, tính giá trị tính ổn định khơng phải sắc văn hóa dị biệt ngược lại với văn hóa dân tộc Kết luận Trong nghiệp đổi nay, Đảng ta khẳng định văn hóa mà xây dựng văn hóa tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc Nền văn hóa có vai trị đặc biệt quan trọng, tảng tinh thần xã hội, vừa mục tiêu, vừa động lực để thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển Đồng thời Đảng ta rõ: Bảo đảm gắn kết nhiệm vụ phát triển kinh tế trung tâm, xây dựng chỉnh đốn Đảng then chốt với không ngừng nâng cao văn hóa tảng tinh thần xã hội; tạo nên phát triển đồng lĩnh vực điều kiện định bảo đảm cho phát triển toàn diện bền vững đất nước Hiện hoạt động ngân hàng có cạnh tranh gay gắt Do đó, để thu hút khách hàng, Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai bên cạnh việc nâng cao chất lượng tiện ích sản phẩm dịch vụ, lời giải quan trọng tốn cạnh tranh việc sử dụng cẩm nang văn hóa kinh doanh, có phong cách giao dịch nhân viên ngân hàng Để nâng cao chất lượng kinh doanh, Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai cần phát triển văn hóa gắn với xây dựng người cụ thể ngân hang, gắn phát triển văn hóa với phát triển người Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai thực quan điểm 13 Đảng gắn kết phát triển văn hóa với phát triển người theo tinh thần Nghị Trung ương (khóa XI 2014) Tài liệu tham khảo Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), Văn kiện Đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ XI, Nxb Chính trị quốc gia Sự thật, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (2021), Văn kiện Đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ XIII, tập 1, Nxb Chính trị quốc gia Sự thật, Hà Nội Hồ Chí Minh, Tồn tập, tập 3, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội, 2011 Nguyễn Văn Thắng (2018), Giao lưu, tiếp biến văn hoá bảo tồn sắc văn hoá Việt Nam tồn cầu hố, Tạp chí Văn hóa nghệ thuật, sô 131/2018 14 ... 2.2 Định hướng biện pháp giải thực quan điểm Đảng gắn kết phát triển văn hóa với phát triển người theo tinh thần Nghị Trung ương (khóa XI 2014) Để gắn kết phát triển văn hóa với phát triển người. .. dựng người cụ thể ngân hang, gắn phát triển văn hóa với phát triển người Ngân hàng Agribank tỉnh Lào Cai thực quan điểm 13 Đảng gắn kết phát triển văn hóa với phát triển người theo tinh thần Nghị. .. 2.1 Quan điểm Đảng gắn kết phát triển văn hóa với phát triển người theo tinh thần Nghị Trung ương (khóa XI 2014) Tại Đại hội lần thứ IX, Đảng ta nhấn mạnh đến nhiệm vụ xây dựng, phát triển người