Một số biện pháp góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty xăng dầu hàng không việt nam

Lời nói đầu Để thực trình công nghiệp hoá - đại hoá đất n-ớc việc nâng cao hiệu kinh tế mặt hoạt động sản xuÊt kinh doanh tõng doanh nghiÖp cã ý nghÜa quan trọng đặc biệt Hàng không dân dụng ngành kinh tế kỹ thuật, dịch vụ thuộc khối sở hạ tầng ngành kinh tế đối ngoại quốc gia Trong điều kiện kinh tế mở cửa, ngành Hàng không dân dụng n-ớc ta ®ãng vai trß hÕt søc quan träng sù giao l-u phát triển kinh tế đất n-ớc Để ngành Hàng không hoạt động th-ờng xuyên, ổn định phát triển lĩnh vực vận chuyển Hàng không việc cung cấp nguồn nhiên liệu cho thiết bị Hàng không cách liên tục, đầy đủ va đồng cần thiết Những năm qua, với chuyển đất n-ớc, b-ớc sang kinh tế thị tr-ờng, Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam đơn vị kinh doanh dịch vụ với nhiệm vụ cung ứng vật t- xăng dầu cho hoạt động bay n-ớc quốc tế Mặt hàng kinh doanh chủ yếu Công ty nhiên liệu phản lực JET - A1 Do vậy, việc tiêu thụ dầu JET - A1 điều kiện sống còn, sở để Công ty tồn phát triển Với phát triển không ngừng ngành Hàng không dân dụng Việt Nam, Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam, doanh nghiệp tạm thời độc quyền lĩnh vực kinh doanh nhiên liệu Hàng không, nên có số thuận lợi trình kinh doanh Tuy nhiên, Công ty cần l-u tâm giải tồn để ngày kinh doanh có hiệu Từ kiến thức đà học khoa Kinh tế Tr-ờng Đại học Khoa học xà hội nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội đ-ợc giúp đỡ tận tình Thạc sỹ Đoàn Đình Nghiệp giáo viên Khoa Kinh tế, tập thể cán nhân viên Phòng kinh doanh XNK - Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam đà thực đề tài báo cáo thực tập tốt nghiệp: "Một số biện pháp góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam" Ch-ơng I Những vấn đề hiệu sản xuất kinh doanh 1.1 Khái niệm cần thiết phải nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Th-ơng mại lĩnh vực trao đổi hàng hoá thông qua mua bán thị tr-ờng Th-ơng mại hình thành phát triển dựa sở phát triển lực l-ợng sản xuất đến mức mà sản xuất xà hội trở thành sản xuất hàng hoá Sản xuất hàng hoá loại hình sản xuất xà hội Sản xuất hàng hoá đời, tồn phát triển dựa hai điều kiện - Một là: Phân công lao động xà hội phát triển dẫn tới chuyên môn hoá ngày cao sản xuất - Hai là: có sở hữu khác t- liệu sản xuất sản phẩm xà hội Sản xuất hàng hoá tiền đề th-ơng mại Sản xuất hàng hoá sản xuất sản phẩm để bán, để trao đổi Khi trao đổi hàng hoá đến trình độ xuất tiền tệ làm chức l-u thông trao đổi hàng hoá đ-ợc gọi l-u thông hàng hoá Về mặt lịch sử l-u thông hàng hoá đời từ xà hội chiếm hữu nô lệ, xà hội đà có phân công lao động trồng trọt chăn nuôi Những chủ nô đà chiếm hữu sản phẩm thặng d- ng-ời nô lệ làm chúng đem sản phẩm trao đổi để lấy sản phẩm khác phục vụ cho chúng Sự trao đổi sản phẩm lúc đầu mang tính ngẫu nhiên đơn giản phát triển mở rộng ®Ỉc biƯt tiỊn tƯ ®êi Trong lÜnh vùc l-u thông hàng hoá, có loại ng-ời chuyên dùng tiền tệ để mua hàng hoá đem bán Kinh doanh th-ơng mại xuất Ng-ời ta gọi ng-ời có tiền tổ chức việc mua hàng hoá từ nơi đem bán hàng hoá nơi khác nhà buôn (th-ơng nhân) Những ng-ời hoạt động l-u thông hàng hoá chuyên nghiệp, ng-ời kinh doanh th-ơng mại 1.2 Nội dung trình đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh 1.2.1 Hệ thống tiêu hiệu kinh doanh: Gồm có tiêu - Chỉ tiêu hiệu tổng hợp - Hiệu sử dụng vốn - Hiệu sử dụng lao động 1.2.2 Các ph-ơng pháp phân tích đánh giá * Thành tích đạt đ-ợc: Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam Công ty đ-ợc thành lập nh-ng đà đạt đ-ợc số thành tích đáng kể Qua năm hoạt động, tiêu kinh tế không ngừng tăng lên, năm sau cao năm tr-ớc Về doanh thu, nh- năm 1996 đạt 500 tỷ đồng đến năm 1997 đà đạt 619,6 tỷ đồng Năm 1997, tốc độ tăng tr-ởng so với năm 1996 24% Sản l-ợng tiêu thụ nhiên liệu Hàng không, dầu JET A1 mặt hàng kinh doanh chủ yếu Công ty đà tăng lên rõ rệt Năm 1997, với sản l-ợng tiêu thụ dầu JET A1 187.600 tấn, công ty đà đạt tốc độ tăng tr-ởng 19% tăng tr-ởng 24% so với năm 1996 Doanh thu sản l-ợng tiêu thụ tăng có nghĩa lợi nhuận Công ty tăng lên Năm 1997, Công ty đạt đ-ợc 42.933 triệu đồng nhuận cao năm 1996 17.556 triệu đồng hay 69% Năm 1998, lợi nhuận đạt đ-ợc 68.108 triệu đồng, đạt tốc độ tăng tr-ởng 58,6% so với năm 1997 Nhờ kinh doanh có hiệu quả, Công ty thực đầy đủ nghĩa vụ với Nhà n-ớc Năm 1996, công ty nộp vào ngân sách Nhà n-ớc 96.693 triệu đồng Năm 1997, nộp 125.886 triệu đồng, tăng 30% sovới năm 1996 Năm 1998 nộp 167.205 triệu đồng v-ợt mức kế hoạch năm 11,5% tăng 32,8% Những số khẳng định chắn cho việc kinh doanh có hiệu Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam Chất l-ợng nhiên liệu chất l-ợng phục vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế thành tựu đáng kể Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam Để đạt đ-ợc kết này, Công ty đà phải tổ chức kiểm tra chặt chẽ, nghiêm ngặt chất l-ợng nhiên liệu từ lúc nhập n-ớc ngoai đến lúc xuất bán cho khách hàng sân bay Đồng thời, Công ty phải tổ chức bảo quản chu đáo, cẩn thận kho cảng kết hợp với việc sử dụng ph-ơng tiện vận tải tra nạp đại Những thành tựu mà Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam đạt đ-ợc năm vừa qua thật điều đáng khích lệ, Công ty vừa thành lập * Những tồn tại: Sự cố gắng, nỗ lực Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam hoạt động kinh doanh điều đáng ghi nhận Tuy nhiên, Công ty số tồn tại: - Lợi nhuận đạt đ-ợc nhỏ so với quy mô Công ty - Thị phần Công ty thị tr-ờng quốc tế nhỏ bé - Thiếu quyền chủ động kinh doanh làm ảnh h-ởng đến hiệu kinh doanh * Nguyên nhân tồn tại: Trong năm vừa qua, Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam quan tâm tới việc đổi trang thiết bị Tuy nhiên, hệ thống máy móc, trang thiết bị có ch-a đủ đại với phát triển ngành Hàng không Việc đổi trang thiết bị phụ thuộc vào nguồn vốn Công ty, nguồn vốn tự có nguồn vốn ngân sách cấp Điều ảnh h-ởng lớn đến khả đổi trang thiết bị công ty Do kho cảng đầu nguồn, Công ty phải thuê Tổng công ty xăng dầu Việt Nam (PETROLIMEX) phí Công ty tăng lên Do đó, giá bán Công ty đà cao so với số n-ớc khu vực giới Thuê kho cảng PETROLIMEX nên Công ty gặp nhiều khó khăn, thiếu quyền chủ động kinh doanh Việc đảm bảo tiến độ nhập xuất nhiên liệu quan trọng nh-ng nhiều đà đến ngày tầu nhập cảng, Công ty ch-a thuê đ-ợc kho chứa nên phải chịu nộp phạt tàu trả hàng chậm trễ Điều làm ảnh h-ởng đến chi phí Công ty Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam tạm thời Công ty độc quyền lĩnh vực kinh doanh xăng dầu Hàng không Vì vậy, việc quảng cáo xúc tiến bán hàng ch-a đ-ợc Công ty coi vấn đề quan trọng, hoạt động tiếp thị bị coi nhẹ Hiện nay, Công ty ch-a có phòng tiếp thị riêng Trên tồn mà Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam phải quan tâm giải thời gian tới nhăm kinh doanh có hiệu Cụ thể qua b-ớc phân tích sau: * Phân tích hiệu kinh tÕ - Tû lÖ l·i gép: LG TLg = 130.835,385 = = 0,11556 triƯu ®ång DT 1.132.135,715 Tức đồng doanh thu có 0,11556 đồng lÃi gộp - Doanh lợi sản xuất: LN Dsx = 71.959,462 - = = 0,0629 triƯu ®ång DT 1.143.571,5 Tøc ®ång doanh thu có 0,0629 đồng lợi nhuận - Doanh lợi vốn: LN Dv 71.959,462 = - = - = 1,0876 triƯu ®ång V 36.115 + 30.045 Tức đồng vốn tạo đ-ợc 1,0876 đồng lợi nhuận - Sức sinh lợi vốn cố định: LN Dvcđ = = VC§ 71.959,462 =1,9925 triƯu ®ång 36.115 Tức đồng vốn cố định tạo đ-ợc 1,9925 đồng lợi nhuận - Sức sinh lợi vốn l-u động: LN Dvl® = = 71.959,462 - = 2,395 triệu đồng VLĐ 30.045 Tức đồng vốn l-u động tạo đ-ợc 2,395 đồng lợi nhuận - Doanh lợi lao động: LN Dlđ = 71.959,462 = = 63,680 triệu đồng LĐ 1.130 Tức lao động làm đ-ợc 63,680 triệu đồng lợi nhuận năm - Năng suất lao động: DT W= - = 1.143.517,5 = 1.012,01 triệu đồng LĐ 1.130 Tức lao động làm đ-ợc 1.012,01 triệu đồng doanh thu năm Trong đó: Tlg : tỷ lƯ l·i gép LG: L·i gép Dsx : doanh lo¹i sản xuất DT: doanh thu Dv: doanh lợi vốn DTth: doanh thu Dvcđ: sức sinh lợi vốn cố định LN: lợi nhuận Dvlđ: sức sinh lợi vốn l-u động V: tổng vốn Dlđ: doanh lợi lao động VCĐ: vốn cố định W: suất lao động VLĐ: vốn l-u động LĐ: Số l-ợng lao động 1.2.3 Quá trình nguyên tắc đánh giá hiệu * Kinh doanh th-ơng mại thực chức l-u thông hàng hoá từ nguồn hàng đến lĩnh vực tiêu dùng Sản xuất sản phẩm khâu đầu tiên, sản phẩm đ-ợc vào sử dụng (trong sản xuất tiêu dùng cá nhân sản phẩm đ-ợc thực trở thành sản phẩm trình sản xuất hoàn thành Doanh nghiệp sản xuất kiêm thực việc l-u thông sản phẩm Nh-ng l-u thông sản phẩm đòi hỏi phải có thời gian, không gian chi phí Kinh doanh th-ơng mại chuyển thực việc l-u thông hàng hoá, đảm nhiệm đ-ợc khâu doanh nghiệp sản xuất nhận đ-ợc tiền bán sản phẩm nhanh hơn, tiếp tục tăng vòng quay sản xuất Trong doanh nghiệp th-ơng mại có điều kiện mở rộng l-u thông, thực việc l-u chuyển hàng hoá đến nơi có nhu cầu hạ đ-ợc phí tổn chi phí l-u thông Thực chức l-u thông hàng hoá doanh nghiệp kinh doanh th-ơng mại tổ chức trình l-u thông hàng hoá cách nhanh chóng, hợp lý đảm bảo thoả mÃn nhu cầu sản xuất đời sống Về hàng hoá theo số l-ợng, chất l-ợng, mặt hàng, thời gian địa điểm thích hợp, với chi phí l-u thông thấp Các doanh nghiệp phải quan tâm tới giá trị sử dụng hàng hoá Doanh nghiệp sản xuất ng-ời tiêu dùng cần giá trị sử dụng hàng hoá * Quá trình sản xuất khâu l-u thông: Quá trình sản xuất theo nghĩa rộng gồm khâu: sản xuất, phân phối, trao đổi (l-u thông) tiêu dùng Sản xuất tạo sản phẩm thích hợp với nhu cầu Phân phối phân chia sản phẩm theo quy luật xà hội L-u thông lần lại phân phối sản phẩm theo nhu cầu riêng Còn tiêu dùng có hai loại: tiêu dùng sản xuất sản phẩm quay trở lại trình tái sản xuất Tiêu dùng cá nhân sản phẩm biến thoả mÃn trình tiêu dùng * Quá trình dự trữ hàng hoá: để đảm bảo cung ứng kịp thời đầy đủ, đồng bộ, chất l-ợng, thuận lợi văn minh cho sản xuất tiêu dùng x· héi víi chi phÝ lao ®éng x· héi thÊp * Quá trình nâng cao hiệu kinh doanh cách thoả mÃn kịp thời thuận lợi nhu cầu hàng hoá cho sản xuất tiêu dùng Kinh doanh th-ơng mại buôn bán hàng hoá doanh nghiệp mua hàng để tiêu dùng mà để bán Vì lựa chọn hàng mua phải vào nhu cầu khách hàng thoả mÃn kịp thời thuận lơị nhu cầu hàng hoá khách hàng (doanh nghiệp sản xuất ng-ời tiêu dùng) Doanh nghiệp phải tính toán kỹ lỗ lÃi, phải giảm chi phí kinh doanh, nâng cao hiệu kinh doanh ChØ cã nh- vËy doanh nghiƯp míi cã điều kiện mở rộng phát triển kinh doanh đứng vững thị tr-ờng Trong điều kiện cạnh tranh để thu hút đ-ợc khách hàng doanh nghiệp phải tạo đ-ợc nguồn hàng có chất l-ợng tốt, giá phải chăng, phải đảm bảo thoả mÃn kịp thời thuận lợi nhu cầu hàng hoá khách hàng * Quá trình thúc đẩy sản xuất tiêu dùng xà hội phát triển Thúc đẩy tiến khoa học kỹ thuật, công nghệ sản xuất với giá thích hợp Kinh doanh th-ơng mại gắn bó với sản xuất cách cung ứng yếu tố đầu vào sản xuất (vật t-, kỹ thuật) tiêu thụ sản phẩm sản xuất ra, đồng thời cung ứng hàng tiêu dùng cho tiêu dùng xà hội Bằng cách cung ứng máy móc thiết bị, nguyên nhiên vật liệu mới, công nghệ tiến thúc đẩy sản xuất phát triển Cũng nh- cung ứng hàng hoá chất l-ợng cao kỹ thuật tiên tiến, đại giúp cho ng-ời sản xuất, ng-ời tiêu dùng h-ớng tới nhu cầu văn minh Nhờ nối trình sản xuất tiªu dïng n-íc víi nhau, n-íc víi n-íc kinh doanh th-ơng mại góp phần thúc đẩy áp dụng khoa học, kỹ thuật, công nghệ tiên tiến sản xuất nh- tiêu dùng * Quá trình phát triển hoạt động dịch vụ khách hàng kịp thời thuận lợi văn minh Theo quan niệm đại ngày hoạt động dịch vụ Hoạt động dịch vụ bán hàng cho khách hàng Phát triển hoạt động dịch vụ kinh doanh th-ơng mại phát triển hoạt động dịch vụ phục vụ việc mua, bán, dự trữ, bảo quản hàng hoá nhằm bảo đảm cách thuận lợi nhất, kịp thời nhất, văn minh cho khách hàng * Quá trình giảm chi phí kinh doanh bảo toàn phát triển vốn kinh doanh, tuân thủ luật pháp sách xà hội Giảm chi phí kinh doanh giảm khoản chi phí cần thiết phải giảm nh- : chi phí mua hàng giá cao (hơn mức bình th-ờng), khoản chi phí l-u thông phải giảm nh-: hao hụt định møc, tiỊn c-íc vËn chun quanh co - Doanh nghiệp kinh doanh th-ơng mại đơn vị kinh tế độc lập, tập hợp gồm phận gắn bó với có vốn ph-ơng tiện vật chất kỹ thuật, hoạt động theo nguyên tắc mục tiêu thống nhất, thực hạch toán kinh doanh hoàn chỉnh, có nghĩa vụ đựơc hệ thống pháp luật thừa nhận bảo vệ Doanh nghiệp kinh doanh th-ơng mại dùng tiền công sức vào việc buôn bán hàng hoá, nhằm mục đích kiếm lời Doanh nghiệp th-ơng mại đòi hỏi phải có vốn kinh doanh Vốn kinh doanh khoản vốn tiền, tài sản khác (nhà cửa, kho tàng cửa hàng ) Có thể vốn lúc đầu khoản tÝch luü, vèn gãp, vèn huy ®éng hay vèn vay Có vốn thực đựơc chức l-u thông hàng hóa Doanh nghiệp kinh doanh th-ơng mại đòi hỏi phải thực hành vi mua để bán Xét toàn trình hoạt động kinh doanh Mua hàng không để dùng mà mua hàng để bán cho ng-ời khác Đó hoạt động buôn bán Doanh nghiệp kinh doanh th-ơng mại dùng vốn (tiền của, công sức) vào hoạt động kinh doanh đòi hỏi sau chu kỳ kinh doanh phải bảo toàn đ-ợc vốn có lÃi Có nh- mở rộng phát triển kinh doanh Nếu thua lỗ dẫn tới doanh nghiệp phá sản - Môi tr-ờng kinh doanh th-ờng đ-ợc hiểu nh- tập hợp điều kiện chủ quan khách quan tác động đến tổ chức hoạt động ng-ời Môi tr-ờng kinh doanh doanh nghiệp tập hợp điều kiện, yếu tố bên bên có ảnh h-ởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động kinh doanh cđa doanh nghiƯp Ng-êi ta th-êng liƯt kª phân nhóm yếu tố hợp thành môi tr-ờng kinh doanh theo hai dạng + Thứ môi tr-ờng vi mô + Thứ hai môi tr-ờng vĩ mô Trong yếu tố môi tr-ờng vi mô có ảnh h-ởng trực tiếp đến hoạt động doanh nghiƯp bao gåm: ng-êi cung øng, doanh nghiƯp, ng-êi m«i giới trung gian, khách hàng, đối thủ cạnh tranh c«ng chóng M«i tr-êng vÜ m« bao gåm thĨ chÕ trị, luật pháp, văn hoá - xà hội, kỹ thuật công nghệ, kinh tế, điều kiện tự nhiên, sở hạ tầng quan hệ quốc tế Ch-ơng II Thực trạng hiệu kinh doanh Công ty xăng dầu hàng không Việt Nam 2.1 Tổng quan công ty Hàng không dân dụng ngành kỹ thuật dịch vụ thuộc khối sở hạ tầng ngành kinh tế đối ngoại quốc gia Trong điều kiện kinh tế mở, ngành Hàng không dân dụng n-ớc ta đóng vai trò quan trọng giao l-u phát triển kinh tế đất n-ớc cầu nối lục địa, rút ngắn khoảng cách thời gian cho việc lại buôn bán bán, vận chuyển, chuyển giao thông tin khoa học công nghệ quốc gia, tổ chức cá nhân hoạt động văn hoá kinh tế xà hội Hoạt động ngành Hàng không dân dụng mang tính dây chuyền đ-ợc hình thành nhiều ngành nghề khác Các ngành nghề có mối quan hệ mật thiết với nhau, đan xen, hỗ trợ tồn phát triển Xăng dầu nguồn nhiên liệu cho thiết bị Hàng không hoạt động không mặt đất Để ngành Hàng không hoạt động bình th-ờng, ổn định, việc cung cấp nhiên liệu cách liên tục cần thiết 2.1.1 Quá trình thành lập phát triển công ty xăng dầu hàng không Việt Nam Ngày 11/02/1975 sở Cục Hàng không dân dụng Việt Nam, định thành lập Tổng cục Hàng không dân dụng Việt Nam đ-ợc đặt d-ới lÃnh đạo Quân uỷ Trung -ơng Bộ quốc phòng Năm 1981, Công ty xăng dầu Hàng không đ-ợc thành lập trực thuộc Tổng công ty Hàng không dân dụng Việt Nam Năm 1984 thành lập Cục xăng dầu Hàng không Công ty xăng dầu Hàng không trực thuộc Cục xăng dầu Hàng không Ngày 22/4/1993 Bộ giao thông vận tải có định số 768/QĐ/TCCB - LĐ thành lập Công ty xăng dâu Hàng không (trên sở Nghị định số 338/HĐBT ngày 20/11/1991 Hội đồng Bộ tr-ởng Chính phủ) 10 Trong đó: 25.000 l-ợng nhiên liệu trung bình tháng Công ty gửi PETROLIMEX 17% tốc độ tăng tr-ởng nhiên liệu trung bình hàng năm 26.000đ: tiền thuê kho phải trả cho PTROLIMEX cho tấn/ tháng Vậy,trong 15 năm, số tiền Công ty tiết kiệm đ-ợc là: 136,9 - 123,981 = 12,919 tỷ đồng Mỗi năm Công ty tiết kiệm đ-ợc 12,919: 15 = 861.266.000đ Mỗi tháng Công ty tiết kiệm đ-ợc 861.266.000đ: 12 tháng = 71.772.000đ Nh- sau 15 năm, Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam đà hoàn toàn trả đ-ợc vốn tiết kiệm đ-ợc 12,919 tỷ đồng Sau 15 năm khai thác, giá trị lại kho cảng -ớc tính 20% giá trị ban đầu, t-ơng đ-ơng với 10,8 tỷ đồng Xây dựng kho cảng đầu nguồn cảng Nhà Bè giúp Công ty giảm chi phí l-u thông, góp phân giảm giá thành nhiên liệu JET.A1 * Giải pháp 4: Xác định hợp lý giá bán dầu JET.A1 Giá bán có ảnh h-ởng trực tiếp đến sản l-ợng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Các doanh nghiệp cố gắng để xây dựng mức giá tối -u cho sản phẩm mình, đảm bảo bù đắp chi phí có lợi nhuận, đồng thời đ-ợc khách hàng chấp nhận Tuy nhiên, để kích thích tiêu thụ, doanh nghiệp th-ờng có sách giá riêng, có doanh nghiƯp th-êng ¸p dơng nhiỊu møc gi¸ kh¸c thời kỳ nh-ng có doanh nghiệp th-ờng giữ giá ổn định, hay để cạnh tranh doanh nghiệp th-ờng có xu h-ớng giảm giá bán Nh- kết kinh doanh phụ thuộc vào sách giá doanh nghiệp Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam kinh doanh chế thị tr-ờng nên không năm quy luật Hiện nay, Công ty áp dụng hai mức giá khác nhau: - Giá bán cho hÃng hàng không nội địa 40 - Giá bán cho hÃng Hàng không quốc tế Giá bán cho hÃng Hàng không nội ®Þa Trong ®iỊu kiƯn kinh doanh ®éc qun, hiƯn giá bán dầu JET.A1 cho hÃng Hàng không nội địa đ-ợc Công ty xăng dầu Hàng Việt Nam áp dụng theo ph-ơng pháp "chi phí bình quân cộng lÃi" Giá bán = Giá thành + Lợi nhuận định mức Ph-ơng pháp định giá có -u điểm: - Đơn giản dễ tính - Gắn giá với chi phí - Dễ điều chỉnh giá theo biến động thị tr-ờng - Ng-ời mua dễ dàng cảm thấy hợp lý Trong năm qua, Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam áp dụng phụ giá chuẩn 5$/tấn có hợp lý không? ph-ơng pháp tính toán không ý đến đặt điểm nhu cầu cạnh tranh đà cho phép Công ty đ-a đ-ợc mức giá tối -u Trong cạnh tranh, đà có doanh nghiệp bị thất bại khăng khăng giữ phụ giá tiêu chuẩn mình, đối thủ cạnh tranh khách xác định giá có triết khấu Vậy áp dụng ph-ơng pháp định giá này, Công ty cần thay đổi mức phụ giá theo biến động thị tr-ờng Có thể áp dụng hai ph-ơng pháp tính phụ giá nh- sau: - Đặt khung phụ giá, có mức phụ giá tối thiểu mức phụ giá tối đa, chẳng hạn khung phụ giá từ - 10$/ nhiên liệu Cứ tháng lần, vào tăng giảm chi phí trung bình mà Công ty điều chỉnh tăng giảm phụ giá cho phù hợp - Lấy tỷ lệ phụ giá 2% với chi phí trung bình Khi chi phí trung bình tăng phụ giá tăng, phí trung bình giảm phụ giá giảm Những ph-ơng pháp tính phụ giá giúp Công ty xác định đ-ợc giá bán phù hợp, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng hÃng Hàng không nội địa 41 - Giá bán cho hÃng Hàng không quốc tế: Đối với hÃng Hàng không quốc tế, có cạnh tranh với mét sè h·ng kinh doanh nhiªn liƯu khu vùc nh-ng Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam chiếm -u độc quyền kinh doanh Giá bán cho hÃng Hàng không quốc tế, Công ty vào giá thành giá bán đối thủ cạnh tranh khu vực Hiện nay, giá bán dầu JET.A1 cho hÃng Hàng không quốc tế có ký hợp đồng mua nhiên liệu với Công ty có quyền bay th-ờng xuyên đến Việt Nam từ 310 - 320% giá bán cho hÃng Hàng không quốc tế không ký với Công ty 360$/ So với n-ớc khu vực, mức giá đà đ-ợc khách hàng chấp nhận Để kích thích tiêu thụ, Công ty đà giảm 40$/ nhiên liệu cho hÃng có chuyến bay th-ờng xuyên đến Việt Nam Chính sách giá đúng, cần thiết nh-ng ch-a mang tính khoa học hợp lý Công ty nên định giá thấp giá trung bình để thu hút khách hàng, giành thị tr-ờng, nghĩa phải tìm cách giảm tối đa chi phí để giảm giá thành Việc định giá thấp giá tring bình có tác dụng sau: - Thị tr-ờng nhạy cảm với giá, giá thấp góp phần mở rộng thị tr-ờng - Tăng khối l-ợng tiêu thụ dầu JET.A1 - Khi tăng khối l-ợng tiêu thụ giảm chi phí bình quân - Giá thấp điều không hẫp dẫn đối thủ cạnh tranh cóvà tiềm ẩn - Công ty cần có sách giảm giá khách hàng mua nhiên liệu với số l-ợng lớn, toán sớm Làm nh- kích thích đ-ợc khách hàng tập trung mua nhiên liệu Công ty, giảm mua nhiên liệu hÃng khác Công ty xác định giá có triết khấu nh- sau: - Giảm 1,5% giá bán/ nhiên liệu cho khách hàng ký mua nhiên liệu với số l-ợng từ 5.000 - 10.000 năm - Giảm 5% giá bán/ nhiên liệu cho khách hàng ký mua nhiên liệu với sô l-ợng 10.000 năm * Giải pháp 5: Hình thành phận Marketing tổ chức hoạt động Marketing: 42 Trong chế thị tr-ờnghiện nay, vay trò hoạt động Marketing vô quan trọng thiếu đ-ợc Hoạt động Marketing ph-ơng tiện Công ty giới thiệu mình, công cụ hỗ trợ hoạt động bán hàng nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá Hiện nay, hoạt động Marketing Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam nghèo nàn, ch-a t-ơng xứng vơi tầm cỡ doanh nghiệp có quy mô lớn Hoạt động Marketing ch-a phù hợp Để tiến hành hoạt động Marketing, Công ty cần ý đến biện pháp tổ chức nh- cấu máy quản lý Việc tổ chức hoạt động Marketing Công ty phải dựa sở chức năng, nhiệm vụ nội dung Marketing, nh- điều kiện cụ thể Công ty Để nâng cao hiệu Marketing, công ty cần tổ chức cách có hệ thống, cần thành lập phòng Marketing, cấu máy Công ty + Biên chế phòng Marketing gồm: ng-ời - 01 tr-ởng phòng, 01 phó phòng - 01 chuyên viên nghiên cứu thị tr-ờng - 01 chuyên viên phụ trách kế hoạch sách Marketing - 01 chuyên viên làm công tác quảng cáo - 01 chuyên viên làm công tác xúc tiến bán hàng - 01 chuyên viên làm công tác sách giá Khi thành lập phòng Marketing, Công ty phải tuyển dụng trả l-ơng cao cho nhân viên Cách tính l-ơng cho nhân viên đ-ợc tính theo quy định Nhà n-ớc + Nhiệm vụ phòng Marketing là: - Nghiên cứu thị tr-ờng - Nghiên cứu sản phẩm phối hợp thiết kế sản phẩm - Nghiên cứu vsà thực giải pháp nhằm nâng cao uy tín sản phẩm uy tín Công ty - Nghiên cứu xây dựng sách giá 43 - Thiết lập hệ thống phân phối - Xúc tiến yểm trợ bán hàng Khi thành lập phòng Marketing, cấu tổ chức hệ thống máy quản lý Công ty cónhững thay đổi vì: số nhiệm vụ tr-ớc thuộc phòng ban khác đ-a phòng Marketing Điều làm thay đổi số quan hệ phòng ban, thay đổi luồng thông tin nội Công ty Để đảm bảo đ-ợc nhiệmvụ, Công ty cần ý tới công tác đào tạo bồi d-ỡng cho đội ngũ cán Marketing Những ng-ời cần có kiến thức vững thị tr-ờng, kinh doanh, biết tranh thủ thời có phản ứng linh hoạt với biến động thị tr-ờng Mặt khác, Công ty cần có hình thức biện pháp tổ chức để động viên lôi cán công nhân viên tham gia vào nghiên cứu thị tr-ờng, thu thập thông tin đóng góp ý kiến vào sách Mar keting nhằm giúp Công ty đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm * Giái pháp 6: Tăng c-ờng hoạt động quảng cáo chào hàng Trong chế thị tr-ờng, Công ty, doanh nghiệp phải tiến hành hoạt động quảng cáo d-ới hình thức hay hình thức khác để giới thiệu mình, sản phẩm để kích thích khách hàng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Quảng cáo hoạt động quan trọng cần thiết chiến l-ợc kinh doanh doanh nghiện Tr-ớc đây, Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam ch-a quan tâm đến hoạt động ch-a nhìn thấy đ-ợc tầm quan trọng hoạt động quảng cáo Khi nhận thức quảng cáo đòi hỏi khách quan, Công ty cần đẩy mạnh quảng cáo tăng nguồn kinh phí cho hoạt động Hiện nay, có nhiều loại hình quảng cáo khác nhau, loại có -u điểm, nh-ợc điểm riêng Do đó, Công ty cần lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp, đồng thời biết kết hợp loại quảng cáo chúng bổ sung cho nâng cao hiệu quảng cáo Do đặc điểm Công ty đặc điểm mặt hàng kinh doanh, Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam chọn hai hình thức quảng cáo sau: - Quảng cáo panô trời 44 - Quảng cáo tạp chí thông tin Hàng không + Quảng cao trời: Đây hình thức quảng cáo có nhiều -u điểm mà nhiều Công ty thực Hình thức quảng cáo gây ý cao, đa số ng-ời qua lại trông thấy tìm hiểu thông tin panô Hình thức quảng cáo trời phù hợp với Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam có khả tập trung ý, tạo thêm hiểu biết Công ty Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam ký hợp đồng với Công ty quảng cáo Trẻ Hà Nội để họ xây dựng, lắp đặt biển quảng cáo địa điểm phù hợp Các biển có kích th-ớc nh- sau: chiều rộng 5m, chiều dài 9m Chi phí để xây dựng biển quảng cáo 1.000.000đ/m Với mức giá này, Công ty quảng cáo trẻ Hà Nội đảm nhiệm toàn công việc bao gồm từ việc xin giấy phép, thuê đất địa ph-ơng đến việc lắp đặt, trang trí Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam thoả thuận với Công ty quảng cáo trẻ Hà Nội nội dung hình thức trang trÝ cđa tÊm biĨn Néi dung cđa tÊm biĨn phải cung cấp đầy đủ thông tin hình ảnh Công ty, chủng loại chất l-ợng sản phẩm Công ty Nội dung quảng cáo cần đầy đủ, ngắn gọn, dễ nhớ, thông tin quảng cáo phải tiêu biểu Nội dung biển quảng cáo đ-ợc viết hai thứ tiếng: tiếng Việt tiếng Anh để đảm bảo cho khách hàng n-ớc Quốc tế hiểu đ-ợc Nh- vậy, Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam phải trả cho Công ty quảng cáo trẻ Hà Nội số tiền la: 5m x 9m 1000.000đ/m2 = 45.000.000đ Số tiền đ-ợc toán công trình đ-ợc nghiệm thu Biển quảng cáo tồn năm Nếu muốn quảng cáo tiếp, sang năm sau Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam tiếp tục ký hợp đồng với Công ty quảng cáo trẻ Hà Nội Hình thức quảng cáo có nhiều -u điểm nh- gây ý cao, thời gian quảng cáo dài, chi phí thấp cạnh tranh Nên biển quảng cáo 45 Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam có đặc tr-ng riêng, độc đáo chắn thu hút đ-ợc ý khách hàng kích thích tiêu thụ + Quảng cáo tạp chí thông tin Hàng không: Quảng cáo tạp chí, đặc biệt tạp chí chuyên ngành hình thức quảng cáo có nhiều -u điểm Công ty có khả tuyển chọn địa bàn công chúng cao Ngoài ra, quảng cáo tạp chí có thời gian tồn lâu, nhiều ng-ời đọc tiện lợi cho việc liên lạc cần thiết Do vậy, Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam quảng cáo trang bìa tạp chí thông tin Hàng không Tạp chí thông tin Hàng không tạp chí chuyên ngành Tổng cục Hàng không dân dụng Việt Nam , phát hành tháng số Vì tạp chí chuyên ngành lên khách hàng có nhu cầu liên lạc tìm đọc Ngoài chuyến bay hÃng Hàng không quốc gia Việt Nam, hành khách đề đ-ợc phát sách báo , có tạp chí thông tin Hàng không Vì hành khách đến khỏi Việt Nam biết đ-ợc Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam qua tạp chí Hơn chi phí quảng cáo không cao Công ty trực thuộc ngành Hàng không quảng cáo tạp chí thông tin Hàng không đ-ợc giảm giá Do đó, Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam quảng cáo trang bìa tạp chí thông tin Hàng không Chi phí quảng cáo triệu/ số báo Hợp đồng quảng cáo đ-ợc ký vòng năm tức 12 số báo Vậy số tiền mà Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam phải trả vong năm là: 12 số x 4.000.000đ = 48.000.000đ Nội dung trang quảng cáo phải đầy đủ thông tin Công ty, sản phẩm, h-ớng dẫn địa điểm ph-ơng thức mua hàng Nội dung trang quảng cáo đ-ợc trình bày đẹp hai thứ tiếng tiếng Việt tiếng Anh khách hàng có khách quốc tế Trên hai hình thức quảng cáo hợp Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam Chi phí cho quảng cáo không cao, đồng thời hai hình thức bổ sung cho nhau, khắc phục hạn chế hình thức nhằm nâng cao hiệu quảng cáo Quảng cáo hình thức quan trọng hoạt động Marketing Nếu công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam thực tốt công tác tạo điều kiện cho khách hàng n-ớc hiểu biết thêm Công ty, từ 46 đặt quan hệ mua bán với Công ty Quảng cáo biện pháp góp phần tích cực cho việc đẩy mạnh tiêu thụ nâng cao hiệu kinh doanh Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam Ngoài ra, Công ty đẩy mạnh tiêu thụ dầu JET A1 xúc tiến bán hàng Xúc tiến bán hàng hình thức hoạt động phong phú, đ-ợc tiến hành phạm vi không gian thời gian định để thu hút ý lôi khách hàng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Hiện nay, Việt Nam, Công ty, doanh nghiệp quan tâm đầu t- lớn cho biện pháp xúc tiến bán hàng Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam đà thực số kỹ thuật nh-ng ch-a đ-ợc đầu t- đáng kể mang tính chất -ớc lệ Do đó, Công ty cần quan tâm thích đáng cho hoạt động Công ty dùng kỹ thuật xúc tiến bán hàng nh- sau: - Tham gia hội chợ, triĨn l·m kinh tÕ, kü tht n-íc vµ qc tế - Tổ chức hội chợ, triển lÃm kinh tÕ, kü tht n-íc vµ qc tÕ - Tỉ chức hội nghị khách hàng, hội thảo, triển lÃm chuyên ngành xăng dầu - Mở gian hàng giới thiệu sản phẩm - Tài trợ số ch-ơng trình văn hoá, văn nghệ, thể thao - Tặng quà, vật kỷ niệm có mang biểu t-ợng Công ty Các biện pháp chủ yếu gây ý, lôi kéo khách hàng giới kinh doanh quan tâm đến sản phẩm công ty Từ Công ty xây dựng mối quan hệ hợp tác kinh doanh, hình thành đội ngũ bạn hàng Mặt khác, qua hoạt động tr-ng bày, triễn lÃm giúp cho Công ty đánh giá đ-ợc mức độ chấp nhận uy tín sản phẩm thị tr-ờng Nếu Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam áp dụng biện pháp quản lý, thúc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm kế hoạch -ớc tính năm 1999 Công ty tiêu thụ đ-ợc 261.000 dầu JET.A1 với tốc độ tăng tr-ởng 16%, đó: - Bán cho hÃng Hàng không quốc tế: 65.250 - Bán cho hÃng Hàng không nội ®Þa: 195.750 tÊn 47 Dù kiÕn doanh thu: - Đối với hÃng Hàng không quốc tế Doanh thu = 65.250 tÊn x 340 USD/tÊn = 22.185.000 USD = 306.153 triệu đồng Việt Nam - Đối với hÃng Hàng không nội địa Doanh thu = 195.750 x 310 USD/tÊn = 60.682.500 USD = 837.418,5 triƯu ®ång ViƯt Nam Tæng doanh thu = 306.153 + 837.418,5 = 1.143.571,5 triệu ĐVN Dự kiến chi phí (Giá vốn hàng hoá) - Đối với hÃng Hàng không quốc tế: Chi phÝ = 65.250 tÊn x 197 USD/tÊn = 12.854.250 USD = 177.388,65 triệu đồng Việt Nam - Đối với hÃng Hàng không nội địa: Chi phí = 195.750 tÊn x 305 USD/tÊn = 59.703.750 USD = 823.911,75 triÖu ®ång ViƯt Nam Tỉng chi phÝ = 177.388,65 + 823.911,75 = 1.001.300,4 triêu ĐVN Dự kiến lợi nhuận: LÃi gộp = Doanh thu bán hàng - giá vốn bán hàng = 1.132.135,785 - 1.001.300,4 = 130.835,385 triệu ĐVN Lợi nhuËn = L·i gép - chi phÝ = 130.835,385 - 58.875,923 = 71.959,462 triƯu VN§ 48 * Mét sè kiÕn nghị Hiện cạnh tranh gay gắt xu chung thị tr-ờng giới, Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam phải áp dụng biện pháp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm Việt Nam đà thành viên quan trọng ASEAN, hàng rào thuế quan đ-ợc bÃi bỏ, sản phẩm nhiên liệu khối ASEAN tràn ngập vào thị tr-ờng Việt Nam làm cho tình hình cạnh tranh ngày trở lên phức tạp Để cạnh tranh có hiệu quả, mở rộng chiếm lĩnh thị tr-ờng, Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam phải tập trung nỗ lực, giải pháp nâng cao chất l-ợng sản phẩm, chi phí dịch vụ, giảm giá thành có sách giá hợp lý đẩy mạnh quảng cáo xúc tiến bán hàng Vốn giữ vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh Hiện nay, doanh nghiệp Nhà n-ớc nói chung Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam nói riêng thiếu vốn để đầu t- phát triển sản xuất Đầu t- hoạt động sản xuất kinh doanh cần thiết, có đầu Vì vậy, Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam phải mạnh dạn huy động nguồn vốn để đầu t- xây dựng kho cảng đầu nguồn nhằm giữ quyền tự chủ, nâng cao chất l-ợng nhiên liệu, giảm giá thành sản xuất kinh doanh Công ty mạnh dạn liên doanh, liên kết với n-ớc để thu hút vốn đầu t-, đổi nâng cấp trang thiết bị để nâng cao chất l-ợng nhiên liệu, chất l-ợng dịch vụ Công ty phải coi phục vụ Hàng không nội địa nh- phục vụ Hàng không quốc tế Tuy lợi nhuận Công ty thu đ-ợc từ Hàng không quốc tế Nh-ng phát triển hÃng Hàng không nội địa có liên quan mật thiết góp phần thúc đẩy mạnh mẽ phát triĨn cđa C«ng ty C«ng ty sím tỉ chøc lực l-ợng Marketing khẩn tr-ơng vào hoạt động Công ty phải có chiến l-ợc ng-ời: bồi d-ỡng, đào tạo đào tạo lại quyền chuyên môn, nghiệp vụ để làm chủ đ-ợc khoa học công nghệ làm việc với xuất chất l-ợng cao 49 Hầu hết Chính Phủ n-ớc giới khu vực không đánh thuế nhập dầu JET.A1 hÃng kinh doanh nhiên liệu n-ớc với mục đích hạ giá thành sản phẩm, tạo điều kiện cho hÃng Hàng không quốc tế Hiện nay, thuế nhập dầu JET.A1 cao (68%) Nhà n-ớc nên bỏ giảm thuế nhập thời gian ngắn nhằm tạo điều kiện cho Công ty bình đẳng cạnh tranh với hÃng kinh doanh nhiên liệu khu vự giới Công ty cần đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh Ngoài kinh doanh nhiên liệu phục vụ ngành Hàng không, Công ty kinh doanh nhiên liệu xăng dầu khác nhằm tăng lợi nhuận Muốn đứng vững th-ơng tr-ờng, kinh doanh có hiệu đủ sức cạnh tranh chế thị tr-ờng, nỗ lực cố gắng Công ty, quan chủ quản Tổng công ty Hàng không dân dụng Việt Nam Nhà n-ớc cần có hỗ trợ tích cực, nguồn vốn số sách -u đÃi định để Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam không ngừng phát triển 50 Kết luận Xăng dầu nguồn nhiên liệu ®ãng vai trß hÕt søc quan träng nỊn kinh tế nói chung ngành Hàng không nói riêng Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam với nhiệm vụ đ-ợc giao kinh doanh nhiên liệu hàng không phục vụ cho hÃng Hàng không nội địa hÃng Hàng không quốc tế có chuyến bay tới Việt Nam Sau bốn năm hoạt động, với nỗ lực tâm cao ban lÃnh đạo tập thể cán công nhân viên toàn công ty, Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam đà không ngừng phát triển v-ơn lên mặt, b-ớc hoàn thiện chế thị tr-ờng Công ty thực đầy đủ v-ợt mức tiêu ngân sách Nhà n-ớc Đời sống cán công nhân viên đ-ợc cải thiện Công ty đặc biệt trọng đến việc đầu t- đổi trang thiết bị, kỹ thuật, công nghệ, trình độ quản lý, chất l-ợng phục vụ, giảm giá thành sản phẩm để đẩy mạnh việc tiêu thụ dầu JET A1 Đến nay, khách hàng n-ớc quốc tế đà công nhận chất l-ợng nhiên liệu chất l-ợng phục vụ Công ty xăng dầu đạt tiêu chuẩn quốc tế Vì vậy, số khách hàng mua nhiên liệu khối l-ợng nhiên liệu tiêu thụ Công ty năm tăng Tuy nhiên, để kinh doanh với hiệu ngày cao, sáng tạo ngày nhiều lợi nhuận cho xà hội, Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam phải thực biện pháp đà đ-a Đây biện pháp thiết thực nhất, hỗ trợ, bổ sung cho nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Biện pháp "xây dựng kho cảng đầu nguồn nhằm hạ thấp chi phí" sở để thực biện pháp "Xác định hợp lý giá bán dầu JET A1" Giá bán hợp lý kết hợp với việc tích cực quảng cáo chào hàng khả tiêu thụ dầu JET.A1 Công ty cao Do đó, Công ty thực biện pháp "tăng c-ờng hoạt động quảng cáo, chào hàng" phòng Marketing có nhiệm vụ hoạt động nh-ng Công ty ch-a có phận nên việc hình thành phòng Marketing cần thiết Năm biện pháp kiến nghị đề xuất ý kiến đóng góp nhằm nâng cao hiệu kinh tế hoạt động kinh doanh Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam 51 Tài liệu tham khảo Kinh tế Th-ơng mại - Tr-ờng Đại học Kinh tế Quốc dân 1994 Xác định hiệu kinh tế sản xuất xà hội - Tr-ờng Đại học kinh tế Quốc dân 1995 Kinh doanh Th-ơng mại Quốc tế - Tr-ờng Đại học Kinh tế Quốc dân Quản lý sản xuất thị tr-ờng Pháp - Việt đào tạo quản lý 1996 Tạp chí thông tin Hàng không số năm 1997 1998 Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh VINAPCO năm 1996, 1997, 1998 Số liệu máy chủ SERVER phßng vi tÝnh cđa VINAPCO 52 Mơc lơc Trang Ch-ơngI: Những vấn đề hiệu sản xuất kinh doanh 1.1 Khái niệm cần thiết phải nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 1.2 Nội dung trình đánh giá hiệu sản xt kinh doanh 1.2.1 HƯ thèng chØ tiªu hiƯu kinh doanh 1.2.2 Các ph-ơng pháp phân tích đánh giá 1.2.3 Quá trình nguyên tắc đánh giá hiệu Ch-ơng II: Thực trạng hiệu kinh doanh Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam 10 2.1 Tỉng quan vỊ c«ng ty 10 2.1.1 Quá trình thành lập phát triển công ty xăng dầu hàng không Việt Nam 10 2.1.2 Các đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty xăng dầu hàng không 12 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh 15 2.2.1 Doanh thu tiªu thơ 15 2.2.2 Chi phÝ sản xuất kinh doanh Công ty 18 2.2.3 Hạch toán lợi nhuận 21 2.3 Phân tích đánh giá hiƯu qu¶ kinh doanh 22 2.3.1 Theo hƯ thèng chØ tiêu hiệu Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam 30 2.3.2 Các nhân tố ảnh h-ởng đến hiệu sản xuất kinh doanh Công ty xăng dầu Hàng không 33 53 Ch-ơng III: Một số giải pháp kiến nghị góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam 37 3.1 Những mục tiêu định h-ớng phát triển ngành công ty 37 3.2 Những giải pháp kiến nghị góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam 38 * Mét sè kiÕn nghÞ 54 KÕt luËn Tài liệu tham khảo 56 57 54 ... 1981, Công ty xăng dầu Hàng không đ-ợc thành lập trực thuộc Tổng công ty Hàng không dân dụng Việt Nam Năm 1984 thành lập Cục xăng dầu Hàng không Công ty xăng dầu Hàng không trực thuộc Cục xăng dầu. .. thuật xăng dầu Hàng không hai chi nhánh kinh doanh bán lẻ xăng dầu Hàng không: Xí nghiệp xăng dầu Hàng không Miền bắc Xí nghiệp xăng dầu Hàng không Miền trung Xí nghiệp xăng dầu Hàng không Miền Nam. .. bán Công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam hợp lý đ-ợc khách hàng chấp nhận Các 29 hÃng Hàng không nội địa công ty xăng dầu Hàng không Việt Nam doanh nghiệp trực thuộc Cục Hàng không dân dụng Việt