PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG TIÊU DÙNG MASAN

Masan Group Corporation BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN HÀNG TIÊU DÙNG MASAN Giảng viên hướng dẫn: Vũ Ngọc Bích Lớp học phần: Danh sách thành viên nhóm 6: Nguyễn Đình Minh Thư Lê Ý Nhàn Nguyễn Thị Khánh Vy Phạm Thị Bích Ly Nguyễn Dương Quốc Thịnh Lê Anh Quốc Hồ Phạm Đại Dương Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2022 Masan Group Corporation Mục lục 1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TỔ CHỨC Cơng ty cổ phần Tập đồn Masan tập đoàn kinh tế tư nhân kinh doanh lớn Việt Nam, hoạt động kinh doanh chủ yếu hàng tiêu dùng tài nguyên Việt Nam Masan thành lập vào tháng 11 năm 2004 tên Công ty Cổ phần Hàng Hải Ma San Sản phẩm công ty gồm nước tương, nước mắm, tương ớt, mì ăn liền, cà phê hòa tan, ngũ cốc ăn liền, đồ uống đóng chai Cơng ty xuất sản phẩm Hoa Kỳ, Canada, Pháp, Liên bang Nga, Cộng hòa Séc, Ba Lan, Đức, Trung Quốc, Trung Đông, châu Á, Lào, Campuchia Tiền thân CTCP Công nghệ - Kỹ nghệ - Thương mại Việt Tiến (1996) chuyên gia vị công ty CTCP Công nghiệp – Xuất nhập Minh Việt (2000) chuyên hoạt động lĩnh vực thương mại xuất nhập Vào đầu năm 2000, Masan công ty tiên phong việc xây dựng thương hiệu cho sản phẩm nước tương nước mắm Năm 2002, sản phẩm Masan tung thị trường nước tương Chin-su | thời gian ngắn sau, Masan chiếm thị phần dẫn đầu sản phẩm nước chấm mì gói Năm 2003, công ty sát nhập trở thành CTCP Công nghệpThương mại Masan Đến năm 2008, CTCP Công nghiệp – Thương mại Massan đổi tên CTCP thực phẩm Massan (Masan Food) Năm 2011, CTCP Thực phẩm Massan thức đổi tên thành CTCP Hàng tiêu dùng Massan (Masan Consumer) Cuối năm 2011, Masan Consumer bỏ 50 triệu USD để mua lại cổ phẩn chi phối Vincafe Biên Hịa – bước đánh dấu mở rộng cơng ty lĩnh vực thực phẩm Năm 2016, Masan Consumer cơng ty đứng vị trí thứ top 50 thương hiệu giá trị Việt Nam đứng thứ ngành hàng tiêu dùng Cuối năm 2019, Masan Group sáp nhật công ty VinComerce- đơn vị sở hữu chuỗi bán lẻ VinMart / Vinmart + 14 nông trường VinEco từ Vin group Với bước nhày, Masan thức gia nhập thị trường bán lẻ giàu tiềm Tháng 6/2020, Masan Group trở thành công ty The CrownX để vận hành sở hữu lợi ích kinh tế Masan Group Vin Commerce Masan Consumer Holdings The CrownX hình thành nên liên minh tiêu dùng- bán lẻ hàng đầu Việt Nam, giúp tối ưu hai mảng kinh doanh lớn tập đồn TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU, GIÁ TRỊ CỐT LÕI VÀ CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI CỦA TỔ CHỨC 2.1 Tầm nhìn Masan thực hóa tầm nhìn cách thúc đẩy suất thơng qua phát kiến mới, áp dụng công nghệ, xây dựng thương hiệu mạnh, tập trung thực hóa hội lớn gắn với sống ngày đại đa số người dân Xây dựng tảng tích hợp xuyên suốt từ offline đến online nhằm phục vụ sản phẩm dịch vụ thiết yếu Trở thành biểu tượng hàng đầu châu Á sản phẩm hàng tiêu dùng phục vụ sống người 2.2 Sứ mệnh Masan cam kết nâng cao hiệu công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoạt động sản xuất, kinh doanh, tập trung xây dựng triển khai giải pháp cụ thể nhằm thực thi quy định pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Tìm kiếm câu trả lời để hiểu nhu cầu lớn chưa đáp ứng người tiêu dùng, để từ hàng ngày làm việc nhằm mang lại giá trị lớn cho người tiêu dùng, thỏa mãn nhu cầu mà người tiêu dùng chưa đáp ứng 2.3 Giá trị cốt lõi  Bốn giá trị tảng Masan - Con người tài sản, nguồn lực cạnh tranh - Tiên phong khai phá với khát vọng chiến thắng - Hợp tác phát triển, hài hịa lợi ích với đối tác - Tinh thần dân tộc  Bốn phẩm chất người Masan - Tài sáng tạo - Tinh thần làm chủ công việc.’ - Liêm khiết minh bạch  Sáu nguyên tắc hoạt động Masan - Lợi ích khách hàng, cơng ty (cổ đơng), nhân viên không tách rời - Làm việc theo nhóm - Tơn trọng cá nhân - Tổ chức ln học hỏi, đổi - Định hướng theo mục tiêu kết cuối - Lòng tin, cam kết 2.4 Các mục tiêu 2.4.1 Mục tiêu dài hạn Phát triển công nghệ Point of Life ("POL"), cụ thể tái định hình xu hướng tiêu dùng người Việt (B2C) giai đoạn 2021 – 2022 tiến đến thay đổi cách doanh nghiệp nội địa vận hành (B2B) giai đoạn 2023 – 2024, từ kiến tạo nên hệ sinh thái B2B2C vào năm 2024 trở Việc tích hợp thương hiệu Trà - café Phúc Long vào WinMart+, Masan nhanh chóng mở rộng tệp khách hàng vốn có, chinh phục hệ người tiêu dùng trẻ có phong cách sống đại Masan (MEATLife) chuyển đổi hoàn toàn sang tảng thịt có thương hiệu Mảng thịt heo thịt gà gia tăng khả tiếp cận người tiêu dùng thông qua kênh WCM kênh thương mại đại khác Các phát kiến đáp ứng nhu cầu tiêu dùng đại 2.4.2 Mục tiêu ngắn hạn Masan phủ 98% sản phẩm tiêu dùng hàng ngày đến gia đình Việt Từ đó, mục tiêu mơ hình Mini Mall Winmart trở thành điểm dừng chân tất cho người tiêu dùng, người tiêu dùng mua sắm, trải nghiệm giải trí, tài chính, viễn thơng Trong năm tài 2022, doanh thu Phúc Long đạt từ 2,5 nghìn đến nghìn tỷ đồng, nhờ mở rộng mạng lưới cửa hàng riêng kiosk WCM việc đa dạng hóa danh mục sản phẩm trà cà phê Mobicast/Reddi: Trong năm 2022, Reddi đặt mục tiêu thu hút 500.000 – 1.000.000 thuê bao Năm 2022, doanh thu hợp Masan Group ước tính đạt từ 90.000-100.000 tỷ đồng, tăng trưởng 22% – 36% so với mức 74.200 tỷ đồng (loại trừ doanh thu mảng thức ăn chăn nuôi) năm 2021 2.4.3 Chiến lược:  "Tái định nghĩa" không gian bán lẻ, đáp ứng xu hướng tiêu dùng đại Để chống đứt gãy hàng hóa, Masan thí điểm công nghệ châm hàng tự động cho cửa hàng siêu thị VinMart+ VinMart Công nghệ thử nghiệm thành cơng, theo đó, tỉ lệ sẵn có hàng hóa cải thiện rõ rệt, đạt mức 96% so với mức 80% trước  Tích hợp chuỗi F&B, dịch vụ tài vào VinMart+ Bên cạnh kiosk Phúc Long, Masan tích hợp dịch vụ tài Techcombank vào VinMart+ gọi mơ hình CVLife (Convenient Life) Mơ hình thí điểm mắt Hà Nội Tại đây, khách hàng thực nhanh giao dịch ngân hàng chuyển tiền, nộp – rút tiền mặt, mở tài khoản số đẹp & phát hành thẻ, đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử đến VinMart+ mua sắm XÂY DỰNG SỨ MỆNH VÀ TUYÊN BỐ TẦM NHÌN CHO TỔ CHỨC 3.1 Sứ mệnh Đối với khách hàng: Masan tin ứng dụng trí tuệ Nhân tạo ("AI") máy học ("ML") đường để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng cách xác qua tảng offline online Đối với cổ đông: Công ty Masan cam kết quản lý hoạt động kinh doanh linh hoạt, tuân thủ pháp luật, hiệu quả, đảm bảo tăng trưởng hợp lý, mang lại lợi nhuận cho cổ đông tương xứng với khoản đầu tư cổ đông gốp vốn Đối với CBCNV công ty: Công ty phấn đấu đem lại lợi ích tốt cho đội ngũ công nhân viên như: tạo môi trường làm việc lành mạnh, tạo hội thăng tiến, tăng thu nhập, đáp ứng nhu cầu xây dựng sách cho người lao động để có điều kiện nâng cao tay nghề trình độ chun mơn Đối với nhà nước: Cơng ty đóng góp cho ngân sách nhà nước, góp phần xây dựng đất nước ngày phồn vinh phát triển Đối với xã hội: Công ty quan tâm đến sứ mệnh cộng đồng, tham gia tài trợ cho chương trình từ thiện 3.2 Tầm nhìn Với khát vọng dẫn đầu, nhân masan đặt niềm tin tinh thần trách nhiệm lên hàng đầu, khơng ngừng học hỏi để tìm giải pháp đạt mục tiêu đề làm chủ cơng việc Cơng ty hàng tiêu dùng dẫn đầu Việt Nam xét doanh số, lợi nhuận nhân biết thương hiệu Đáp ứng nhu cầu hàng ngàu 100 triệu người tiêu dùng Việt Nam Điểm thu hút nhân tài hàng đầu công nhận môi trường làm việc tốt Việt Nam Là biểu tượng chất lượng niềm tự hào người Việt CƠ HỘI VÀ ĐE DỌA BÊN NGOÀI CỦA TỔ CHỨC 4.1 Cơ hội Mở rộng sang lĩnh vực viễn thông: Masan mua lại 70% cổ phần Công ty Cổ phần Mobicast (sở hữu thương hiệu mạng Reddi) Các dịch vụ Mobicast hướng đến khách hàng u thích cơng nghệ, có nhu cầu lớn sử dụng data đời sống số Tận dụng thành đón đầu xu hướng tương lai ngành viễn thông công nghệ 5G, IOT, e-sim, mobile money “Diện mạo người tiêu dùng Việt”: với diện công dân hệ số , gồm hệ Z hệ Y - người sinh giai đoạn 1980-2012, chiếm 40% tiêu dùng Việt Nam năm 2030 Hội nhập mang lại nhiều hội mở rộng thị trường: Việc tham gia vào cộng đồng kinh tế ASEAN hay cộng đồng kinh tế khác giúp cho Masan có hội mở rộng thị trường quốc tế 4.2 Đe dọa Cạnh tranh khốc liệt: Masan phải thường xuyên đối mặt với nhiều thách thức việc tuyển dụng giữ chân đủ số lượng chuyên viên giỏi Sự thiếu hụt nhân chủ chốt gây ảnh hưởng bất lợi hoạt động kinh doanh, tình hình tài chính, kết triển vọng kinh doanh tổ chức Giá gia tăng mạnh: Kinh tế trị tồn cầu căng thẳng chiến tranh Nga-Ukraine bùng nổ, kéo theo chuỗi kiện xăng dầu nguồn cung ứng khác tăng theo, Masan Consumer cần có biện pháp để giá tăng chất lượng phải tăng Ma trận yếu tố bên (EFE) Một doanh nghiệp hoạt động thị trường chịu tác động nhiều yếu tố tác động từ môi trường bên ngoài, ma trận EFE giúp doanh nghiệp xác định hội đe dọa đến từ bên ngồi, nhằm tận dụng hội mơi trường mang lại đối phó lại nguy đe dọa tiềm ẩn Một số yếu tố tác động từ bên MA TRẬN EFE Stt Các yếu tố chủ yếu bên Hệ số quan trọng Cơ hội – opportunities Phân loại Số điểm quan trọng Nguồn lao động dồi Việt nam gia nhập nhiều cộng đồng tổ chức kinh 0.06 0.18 0.05 0.05 Hệ số quan Phân loại Số điểm tế STT Các yếu tố chủ yếu bên ngồi Thu nhập bình quân đầu người tăng Khoa học công nghệ ngày phát triển Hệ thống pháp luật thơng thống Lãi suất vay vốn giảm Việt Nam đất nước có chế độ trị ổn định trọng quan trọng 0.05 0.1 0.07 0.2 0.05 0.1 0.06 0.18 0.05 0.28 0.05 0.15 0.07 0.28 0.03 0.06 0.05 0.15 Nhu cầu tiêu dùng thực phẩm thức ăn nhanh người dân tăng cao Người việt nam có xu hướng sử dụng hàng nội địa cao 10 Giá nguyên liệu giảm 11 Chính phủ khuyến khích sản xuất sản phẩm 10  Với tổng điểm 3.03 cho thấy khả phản ứng Masan Consumer tốt, mức trung bình ngành việc nổ lực theo đuổi chiến lược nhằm tận dụng hội mơi trường Tuy nhiên cơng Masan Consumer cần có biện pháp tốt để đối phó lại đe dọa đề Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) Lĩnh vực hàng tiêu dùng lĩnh vực thu hút quan tâm nhiều doanh nghiệp bởi, Masan Consumer phải đối chọi với nhiều thương hiệu có tiếng, thị phần cao Ma trận CPM giúp cho doanh nghiệp so sánh với đối thủ cạnh tranh chủ yếu dựa yếu tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp MA TRẬN CPM STT Các yếu tố quan Mức Masan Vina trọng độ Consumer Acecook Thị phần hàng tiêu dùng Hệ thống quản lý chuyên nghiệp Sự đột phá chất lượng sản phẩm Bí cơng nghệ Định vị thương hiệu ASIA food cạnh Phân Số Phân Số Phân Số tranh loại điểm loại điểm loại điểm 0.1 0.3 0.4 0.2 0.09 0.27 0.36 0.27 0.07 0.21 0.21 0.14 0.09 0.27 0.27 0.18 0.1 0.4 0.4 0.3 11 Hiểu biết thị trường 0.04 0.08 0.12 0.08 nước STT Các yếu tố quan trọng Mức Masan Vina ASIA food độ Consumer Acecook cạnh Phân Số Phân Số Phân Số tranh loại điểm loại điểm loại điểm 0.04 0.08 0.08 0.08 0.08 0.16 0.16 0.16 0.07 0.14 0.21 0.14 0.1 0.2 0.2 0.2 0.1 0.3 0.3 0.2 0.04 0.12 0.12 0.08 0.08 0.24 0.24 0.16 Ứng dụng công nghệ sản xuất Mạng lưới phân phối Hiệu marketing 10 Lòng trung thành 11 Sức mạnh tài 12 Khả cạnh tranh giá 13 Cơ sở vật chất Tổng cộng 2.77 3.07 2.19  Đánh giá: Qua ma trận hình ảnh cạnh tranh ta thấy công ty Masan Consumer có tổng số điểm 2.77, thấp đối thủ cạnh tranh Vina Acecook cao Asia Foods 12 Ngun nhân khiến cơng ty có lợi cạnh tranh cao Asia Foods chất lượng dịch vụ tốt đa dạng, thương hiệu mạnh, uy tín, xâm nhập vào nhiều thị trường, tạo dựng niềm tin, thu hút số lượng khách hàng đông Tuy nhiên cơng ty cần phải có kế hoạch mở rộng thị phần thu hút người tiêu dùng,giữ chân khách hàng tiềm để cạnh tranh với Vina Acecook chiếm thị phần lớn thị trường Điểm mạnh điểm yếu công ty MASAN  Điểm mạnh: Masan Group tập tập đoàn kinh doanh hàng đầu Việt Nam, sở hữu danh mục đầu tư ngành nghề kinh doanh thuộc loại đứng đầu tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam  Tiềm lực tài mạnh, có khả thu hút vốn đầu tư nước ngồi  Là cơng ty có tiềm lực tài mạnh điều làm cho Masan Consumer dễ dàng xây dựng niềm tin nơi nhà đầu tư, từ nhà đầu tư tin theo thu hút nguồn vốn lớn từ họ  Đường lối kinh doanh đắn, đôi ngũ lãnh đạo tâm huyết dạn dày kinh nghiệm: Masan Consumer có đội ngũ quản lú giỏi nhiều kinh nghiệm tham vọng chứng minh lợi nhuận kinh doanh bền vững, chiến lược phát triển dài hạn  Thương hiệu mạnh, sở hữu nhãn hiệu hàng đầu Việt Nam như: mỳ omachi, nước mắm chinsu  Có khác biệt so với đối thủ cạnh tranh: sản phẩm Masan Consumer đa dạng, khác biệt so với đối thủ cạnh tranh  Được ủng hộ khách hàng: thương hiệu phát triển qua nhiều năm chứng tỏ Masan Consumer thương hiệu mạnh, chiếm niềm tin nơi người tiêu dùng Việt Nam 13  Hội đồng quản trị có lực, có tầm nhìn chiến lược nhằm phát triển cơng ty  Cơng ty nắm giữ quyền kiểm sốt 54,80% cơng ty cổ phần thực phẩm Masan 19,99% cổ phần Ngân hàng Kỹ Thương Việt Nam  Công ty vận dụng hiểu biết thị trường nội địa mình, kinh nghiệm quốc tế ban quản trị cơng ty đối tác chiến lược nước ngồi, chuyên gia quản lý rủi ro khả Công ty, nhằm xây dựng thương hiệu, đồng thời làm tăng giá trị công ty mà Masan Group đầu tư xây dựng quan hệ hợp tác  Công ty tin với chiến lược kinh doanh ký quản lý, điều hành mình, cơng ty nắm bắt tận dụng hội để đạt cộng hưởng thành công với công ty danh mục đầu tư  Điểm yếu:  Nguồn nguyên vật liệu thiếu hụt nhu cầu mở rộng sản xuất: nhu cầu mở rộng thêm thị trường, khiến cho nhu cầu nguyên vật liệu sản xuất tăng cao nhà cung ứng Masan Consumer lại khó khăn việc cung cấp đầy đủ nguyên bật liệu  Nhân có biến động thường xuyên: việc mở rộng quy mô sản xuất ảnh hưởng đến nhân sự, Masan Consumer tuyển dụng thêm nhiều nhân năm, có đợt lọc lớn để đảm bảo chất lượng nhân  Những khoản chi đầu tư tài sản cố định chi phí vốn khoản chi phí phát triển khơng thu hồi từ lợi nhuận hoạt động 14  Khả khách hàng chính, nhân viên đội ngũ quản lý chủ chốt công ty công tu thâu tóm mua lại  Khả đạt yếu tố cộng hưởng tài hoạt động mang lại từ việc thâu tóm mua lại  Những vấn đề nảy sinh trình kết hợp triển khai mảng kinh doanh thâu tóm Ma trận yếu tố bên IFE Ma trận IEF giúp doanh nghiệp tóm tắt đánh giá điểm mạnh, điểm yếu phận chứng công ty Đồng thời cung cấp sơ sở họ để mang lợi nhuận cao doanh nghiệp Masan Consumder hướng đến trở thành doanh nghiệp có mơi trường làm việc động, sáng tạo thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao nên yếu tố nội công ty ban lãnh đạo quan tâm Tình hình kinh doanh – sản xuất: Hệ thống phân phối bán hàng MS rộng Từ trung tâm mua sắm lớn đến tiệm tạp hóa bán lẻ khơng khó khăn cho người tiêu dùng họ muốn sở hữu sản phẩm Masan Consumer, với hệ thống bán lẻ rộng khắp nướ công ty thu doanh thu lớn năm Đồng thời, Masan đánh vào đối tượng từ giới thượng lưu đến bình dân, đưa giá hợp lý cho sản phẩm phù hợp với người Masan có hệ thống nhà xưởng rộng hàng ngàn hecta cho trình sản xuất gần đây, masan hướng đến thành phố Bình Dương, đặt móng thi cơng nhà máy để mở rộng quy mô sản xuất Là thương hiệu mạnh Việt Nam, Masan Cónsumer để thể tên tuổi thị trường hàng tiêu dùng Con số 95% gia 15 đình sử dụng mặt hàng Masan Consumer khẳng định điều thơng qua việc đẩy mạnh quảng cáo, truyền thơng thương hiệu phương tiện Tình hình tài chính: Với khả huy động vốn sẵn có, Masan Consumer có nguồn lực tài mạnh, cơng ty dễ dàng mở rộng thị trường, tiếp cận nhiều phân khúc khách hàng khác Tốc độ tăng trưởng Masan tăng mạnh qua năm Cơ cấu nhân sự: Cơng ty có đội ngũ nhân viên trình độ chun mơn kỹ tay nghề cao Masan ln đặt tiêu chí “ người tài sản nguồn lực cạnh tranh- tiên phong khai phá- hợp tác phát triển hài hịa lợi ích với đối tác- tinh thần dân tộc” nhiên, với hệ thống sản xuất lớn, công ty cần nhiều nhân công, việc quản lý nhân công phải chia thành nhiều tăng quản lý gây khó khăn cho Masan Trình độ nhân viên phân bổ chưa đồng MA TRẬN IEF STT 01 02 03 Các yếu tố bên Mức độ Hệ số phân Số điểm quan chủ yếu quan trọng loại trọng 0.1 0.4 0.09 0.27 0.1 0.3 Tiềm lực tài Nguồn nhân lực có chất lượng cao Nhiều điểm phân phối sản phẩm 16 04 05 STT 06 07 08 09 10 11 Nhà xưởng có quy 0.05 0.2 0.1 0.3 Các yếu tố bên Mức độ Hệ số phân Số điểm quan chủ yếu quan trọng loại trọng 0.1 0.3 0.04 0.12 0.1 0.2 0.2 0.4 0.1 0.2 0.02 0.04 mô lớn Khả phục vụ khách hàng Chiến dịch định vị thương hiệu tốt Tốc độ tăng trưởng cao Năng lực phát triển sản phẩm Kiểm sốt chi phí sản xuất Nhiều tầng quản lý Trình độ nhân cơng khơng đồng Tổng cộng 2.73  Đánh giá: Tổng số điểm Masan Consumer 2.73 chứng tỏ Masan Consumer thương hiệu mạnh, cơng ty cịn mạnh nội Ma trận SWOT, ma trận SPACE, ma trận BCG, ma trận GS ma trận QSPM phù hợp Các lợi bất lợi chiến lược thay 9.1 Ma trận SWOT 17 Điểm mạnh (S):  Nhà máy sản xuất mới, tiên tiến đại với tổng công suất 12.000 / năm (S1)  Sản phẩm đa dạng chất lượng sản phảm đảm bảo (S2)  Năng lực nghiên cứu phát triển sản phẩm (S3)  Nguồn nhân lực đông đảo, có kĩ (S4)  Chế độ đãi ngộ với nhân viên tốt (S5)  Xây dựng hình ảnh thương hiêu uy tín (S6)  Mạng lưới phân phối trải khắp địa điểm chiến lược (S7)  Mảng marketing truyền thông sản phẩm phát triển (S8) Điểm yếu (W):  Hàng tồn kho chậm luân chuyển (W1)  Rủi ro hình ảnh ảnh hưởng đến doanh thu: Nhật thu hồi 18000 chai Chinsu (W2)  Sự biến chuyển hci phí sản xuất (giá nguyên liệu thay đổi theo mơi trường thiên nhiên, theo sách nhà nước, …) (W3)  Sự cạnh tranh thị phần gay gắt đối thủ ngành (W4)  Thiếu sách đồng bộ, quảng bá vài sản phẩm chưa trọng đầu tư mực (W5)  Chi phí bán hàng quản lý doanh nghiệp cịn cao (W6) Cơ hội (O)  Việt Nam tiếp tục hội nhập thương mại (EVFTA) (O1) 18  Tiềm phát triển điều kiện tự nhiên Việt Nam cho ngành thực phẩm chế biến (O2)  Việt Nam diễn q trình thị hóa mạnh mẽ, siwj gia tăng tầng lớp trung lưu (O3)  Sự gắn kết tring thành khách hàng với thương hiệu tiêu dùng Việt Nam (O4)  Nhà cung ứng nguyên liệu đầu vào đông đúc dễ dàng so sánh, thương lượng (O5)  Việt Nam bước vào kỷ nguyên “lợi tức dân số”, gia tăng lực lượng lao động (O6)  Mức thu nhập khả dụng người tiêu dùng tăng lên (O7)  Ngành hàng tiêu dùng Việt Nam biết đến rộng rãi tăng trưởng số (O8) Thách thức (T)  Việt nam chịu ảnh hưởng tiêu cực ô nhiễm mơi trường biến đổi khí hậu (T1)  Nhà nước ban hành quy định khắt khe an toàn thực phẩm, bảo vệ người tiêu dùng (T2)  Dịch bệnh làm gián đoạn chuỗi cung ứng toàn cầu (T3)  Cạnh tranh khốc liệt với đối thủ ngành nước nước (T4)  Áp lực cách mạng cơng nghiệp 4.0 tiến trình đổi công nghệ sản xuất (T5) Chiến lược S-O Chiến lược W-O S1,3 ; O2,3,4: phát triển sản phẩm theo W4 ; O1: đẩy mạnh thâm nhập vào thị 19 tiêu chí xanh, sạch, Việt trường nước ngồi, hội nhập kinh tế S3,6 ; O3,7: mở rộng phân khúc khách quốc tế hàng trung lưu W5 ; O8: đổi chiến lược truyền S4 ; O7,8: tăng cường lao động có kỹ thơng tiếp thị, thúc đẩy quảng cáo cho phận chủ lực phổ biến thương hiệu cách cố hiệu S8 ; O3: đầu tư mạnh vào mảng marketing truyền thông sản phẩm hiệu W3 ; O1,2,5: tận dụng nguồn cung giá rẻ nước S5 ; 01,6: thu hút đào tạo nhân tài từ học Chiến lược S-T Chiến lược W-T S2,7,8 ; T3: đẩy mạnh chiến lược bán W2 ; T4: củng cố hình ảnh thương hàng kênh thương mại trực hiệu nhiều hoạt động xã hội tuyến W5 ; T4: quảng bá sản phẩm có hiệu S6,8 ; T11: chiến lược thu gom tái chế chai lọ qua sử dụng cơng ty W3 ; T1,2: thích ứng với điều kiện S1,3,4 ; T1,2: nghiên cứu sản bắt buộc biến đổi giá thường phẩm an toàn, thân thiện mơi trường từ xun, sách nhà nước nguyên liệu nước W3 ; T2,5: trọng đầu tư vào dây chuyền kiểm định chất lượng sản phẩm W1 ; T3,4: đẩy mạng chương trình khuyến kênh thương mại 9.2 Ma trận SPACE 9.2.1 Chiến lược nội 20  Vị tài (FP): Lợi nhuận sau thuế: năm 2018 đạt 3.397 tỷ đồng, tăng 51,3% so với năm 2017 nhờ tăng trưởng doanh thu cải thiện biên lợi nhuận EBITDA Vòng quay tồn kho: năm 2018 8,4x năm 2017 8,3x cho thấy dấu hiệu doanh nghiệp hoạt động hiệu năm cũ Tỷ số lợi nhuận tài sản (ROA): năm 2018 19,6% (12.7% vào năm 2017) chứng tỏ khả sử dụng tài sản doanh nghiệp 2018 có hiệu so với 2017 Lợi nhuận tài thuần: năm 2018 368 tỷ đồng so với 321 tỷ đồng năm 2017, tăng 14,4% tối ưu hóa dịng tiền  Vị cạnh tranh (CP): Chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm mối quan tâm hàng đầu công ty Các nhà máy Masan Consumer đạt tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm gồm GMP HACCP (Thực hành sản xuất tốt kiểm sốt mối nguy an tồn thực phẩm), ISO 9001 ISO 22000 (Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm) Toàn dây chuyền thiết kế đồng bộ, tự động nhằm loại bỏ hồn tồn tác động khơng mong muốn từ người tới chất lượng sản phẩm Lòng trung thành khách hàng: Bảng xếp hạng 10 nhà sản xuất chọn mua nhiều Việt Nam doKantar Worldpanel công bố báo cáo Brand Footprint 2018 bao gồm: · Thành thị: Masan Consumer đứng thứ · Nông thôn: Masan Consumer đứng thứ 21 Thị phần: Theo số liệu thống kê năm 2018, 75% thị phần nằm tay côngty Vina Acecook, Masan Consumer, Asia Foods Masan Consumer dao động khoảng 21-25% Mạng lưới phân phối: Doanh nghiệp phát triển điểm bán lẻ lên đến gần 180.000 cho sản phẩm thực phẩm 160.000 cho sản phẩm đồ uống Trở thành giải pháp “một đầu mối” cho khoảng 300 nhà phân phối Hơn nữa, trung tâm phân phối MCH đặt địa điểm chiến lược có khả phân phối sản phẩm thực phẩm đồ uống ngày đến nhà phân phối toàn quốc Nguồn cung nguyên vật liệu: Masan Consumer có đầy đủ giấy chứng nhận xuất xứ, phân tích, kiểm dịch ngun liệu có nguồn gốc từ thực vật không biến đổi gen; nhà cung cấptrong nước cần có hệ thống kiểm sốt chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm, kiểm dịch động vật phương pháp canh tác nông nghiệp tốt Hệ thống đối tác, nhà cung cấp đa dạng đảm bảo cho công ty không phụ thuộc vào nhà cung cấp cho nguyên liệu 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO A.Đ, (2021) Masan Group kỷ niệm 25 năm thành lập: Hành trình phụng người tiêu dùng Truy lục 11/6/2022 , từ https://tuoitre.vn/masangroup-ky-niem-25-nam-thanh-lap-hanh-trinh-phung-su-nguoi-tieu-dung20210408203253236.htm Duy Tran Duc, (2022) Quản trị chiến lược công ty Masan Consumer Truy lục 11/6/2022 , từ https://123docz.net//document/5859791-quan-trichien-luoc-cong-ty-masan-consumer.htm Nhân sư doanh nghiệp, (2021) Masan nước nào? Giới thiệu Tập đoàn Masan Group - Domain Name Truy lục 11/6/2022 , từ https://nhansudoanhnghiep.com/masan-cua-nuoc-nao-gioi-thieu-ve-tapdoan-masan-group/ Khánh Quân, (2022) Sáng tạo, đổi không ngừng, Masan Consumer dẫn đầu Thương hiệu Vàng TP.HCM Truy lục 11/6/2022 , từ https://tuoitre.vn/sang-tao-doi-moi-khong-ngung-masan-consumer-dandau-thuong-hieu-vang-tphcm-20220110113525793.htm PV, (2022) Chuyển đổi số tiêu dùng bán lẻ: Hệ sinh thái Masan sở hữu lợi vượt trội Truy lục 11/6/2022 , từ https://tapchitoaan.vn/baiviet/kinh-te/chuyen-doi-so-tieu-dung-ban-le-he-sinh-thai-masan-so-huucac-loi-the-vuot-troi5877.html 23 Masan group, (2022) Báo cáo thường niên 2020.Truy lục 11/6/2022 , từ https://masangroup-cms-production.s3-ap-southeast-1.amazonaws.com/ iblock/ 384/384f0066c9e39e17792b3cc72b219e99/43c5933b6361b716f602c719 bff8df56.pdf Hoàng Thanh, (2021) Chiến lược Point of Life Masan chứng minh hiệu Truy lục 11/6/2022 , từ https://tuoitre.vn/chien-luoc-point-oflife-cua-masan-chung-minh-hieu-qua-20210817211153634.htm Minh Anh, (2022) Masan “tăng tốc” năm 2022? Truy lục 11/6/2022, từ https://kinhtedothi.vn/masan-se-tang-toc-trong-nam- 2022.html Ngọc Lê, (2022) Masan đặt mục tiêu doanh thu 2022 đạt 100.000 tỷ đồng, tầm nhìn kết nối vạn nhu cầu Truy lục 11/6/2022 , từ https://danviet.vn/masan-dat-muc-tieu-doanh-thu-2022-dat-100000-tydong-tam-nhin-ket-noi-van-nhu-cau-20220428104115767.htm 10.Thành Trung, (2022) Tập đoàn Masan cam kết “Tiêu dùng an tồn thời kỳ bình thường mới” Truy lục 11/6/2022 , từ https://bnews.vn/tapdoan-masan-cam-ket-tieu-dung-an-toan-trong-thoi-ky-binh-thuongmoi/236225.html 11 Bùi Sỹ Trùng, (2022) HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG TIÊU DÙNG MASAN TẠI KHU VỰC MIỀN TRUNG, TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Truy lục 11/6/2022 , http://tailieuso.udn.vn/bitstream/TTHL_125/6206/2/BuiSyTrung.TT.pdf 12 Masan group,(2021) Masan mua lại Nhà khai thác mạng di động ảo, tích hợp mảnh ghép chiến lược vào hệ sinh thái tiêu dùng “Point of Life” Truy lục 11/6/2022 , từ https://masangroup.com/vi/news//Masan-Acquires-a-Mobile- 24 Virtual-Network-Operator-Strategic-Piece-to-its-Point-of-Life-ConsumerEcosystem-Vision.html 13 Tcbs.com.vn (2021) Bảng cáo bạch cơng ty cổ phần tập đồn Masan, truy lục 06/06/2022 Từ Tcbs.com.vn: https://www.tcbs.com.vn/documents/10181/502346/3.+B%E1%BA%A3n+c %C3%A1o+b%E1%BA%A1ch.pdf/515b2147-45ed-422b-9305-7b257bda6e95