assignment quan hệ công chúng đề tài tương ớt Chinsu của Công ty cổ phần Hàng tiêu dùng Masan

MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦADOANH NGHIỆP VÀ XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ, MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.1 Tóm tắt nội dung ngắn gọn doanh nghiệp .1 1.1.1 Tên doanh nghiệp 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.3 Hình thức kinh doanh 1.1.4 Lĩnh vực hoạt động 1.1.5 Sản phẩm hay dịch vụ chủ yếu 1.2 Phân tích tình hình 1.2.1 Môi trường vĩ mô môi trường ngành 1.2.2 Phân tích Swot 10 1.3 Mục tiêu PR 12 1.3.1 Mục đích mục tiêu thay đổi nhận thức .12 1.3.2 Mục đích mục tiêu thay đổi thái độ ý kiến 12 1.3.3 Mục đích mục tiêu thay đổi hành vi 12 CHƯƠNG 2: XÁC ĐỊNH ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU, THÔNG ĐIỆP TÁC ĐỘNG .14 2.1 Xác định đối tượng mục tiêu 14 2.1.1 Đối tượng mục tiêu 14 2.1.2 Đối tượng mục tiêu phụ 15 2.2 Bảng khảo sát .16 2.2.1 Kết khảo sát 16 2.2 Sáng tạo thông điệp .19 CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC, CHIẾN THUẬT 21 3.1 Kế hoạch .21 3.1.1 Thời gian 21 3.1.2 Bảng kế hoạch 21 3.2 Chiến thuật truyền thông chi tiết 23 3.2.1 Giai đoạn 23 3.2.2 Giai đoạn 27 3.2.3 Giai đoạn 30 CHƯƠNG 4: THỜI GIAN BIỂU, NGUỒN LỰC VÀ ĐÁNH GIÁ 33 4.1 Lập thời gian biểu .33 4.2 Xác định nguồn lực chi phí 34 4.3 Đánh giá .36 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP VÀ XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ, MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.1 Tóm tắt nội dung ngắn gọn doanh nghiệp 1.1.1 Tên doanh nghiệp  Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần Hàng tiêu dùng Masan  Tên viết tắt: Masan Consumer  Năm thành lập: 1996  Địa chỉ: Tầng 12, toàn nhà Mplaza Saigon Số 39 Lê Duẩn Blvd, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh  Địa Fanpage: @masanconsumercareers  Địa web: http://www.masanjobs.com/ QUAN HỆ CƠNG CHÚNG |1 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển QUAN HỆ CƠNG CHÚNG |2 1.1.3 Hình thức kinh doanh Hình thức cơng ty xây dựng phát triển ngành kinh doanh mà công ty đâu tư: - Tuyển dụng đội ngũ nội địa có kinh nghiệm, hiểu biết tập tục thông lệ quốc tế để quản lý công ty nằm danh mục - Tăng vốn để tài trợ hoạt động kinh doanh ngành kinh doanh 1.1.4 Lĩnh vực hoạt động Lĩnh vực chuyên môn chủ yếu Công ty cổ phần hàng tiêu dùng Masan sản xuất phân phối sản phẩm, thực phẩm, nước giải khát Các sản phẩm công ty xuất thị trường nước: Canada, Pháp, Liên Bang Nga, Ba Lan, Nhật Bản, Trung Quốc… 1.1.5 Sản phẩm hay dịch vụ chủ yếu  Các dòng sản phẩm chung Masan: Danh mục Sản phẩm tiêu biểu Hình ảnh Nước mắm nam ngư Nước mắm Nước mắm nam ngư đệ nhị QUAN HỆ CÔNG CHÚNG |3 Nước mắm chin-su hương cá hồi Mì tơm kokomi chua cay Mì khoai tây omachi xốt bị hầm Mì ăn liền Mì khoai tây omaichi sườn hầm ngũ Nước tương chin-su Nước tương tỏi ớt QUAN HỆ CÔNG CHÚNG |4 Tương ớt chin-su Tương ớt  Các sản phẩm chủ yếu thương hiệu Chinsu: Sản phẩm Thơng tin sản phẩm Hịa lẫn với hạt muối tinh khiết, trái ớt tươi chọn lọc lên men theo chu trình đặc biệt tạo nên màu đỏ tự nhiên mịn màng, mùi thơm độc đáo hương vị Tương ớt cay ngon vô hấp dẫn mà bạn khơng thể tìm thấy nơi khác Nước tương Chinsu Tam Thái Tử làm từ đậu nành tự nhiên, chiết rót nên dòng nước tương sánh quyện thơm lừng, vị đậm đà pha chút béo ngậy đậu nành, giúp ăn bạn trở nên thơm ngon khó cưỡng Nước tương có màu nâu sánh Nước tương đậm, hương dịu, loại gia vị cân hài hòa QUAN HỆ CÔNG CHÚNG |5 Sản phẩm nước mắm Chinsu sản xuất theo phương thức truyền thống có thêm hương vị đặc biệt thơm ngon cá hồi Bắc Âu thơm ngon dịu tạo nên độc đáo, bổ dưỡng Nước mắm ngon miệng bữa ăn gia đình Bột nêm Chinsu kết hợp tinh túy vị tự nhiên từ tôm đậm thơm xương thịt cho canh, kho, xào tự nhiên, ngon tròn vị Sản phẩm mang đến vị từ thịt tôm đậm thơm xương thịt cấu tạo hạt nhỏ, dễ tan giúp thấm Bột nêm nhanh, nâng vị ăn nước dùng trong, vị - Sản phẩm nhóm chọn: Tương ớt Chinsu - Phân tích sản phẩm: Tương ớt Chinsu làm từ trái ớt đỏ mọng trồng trang trại đạt chuẩn với quy trình sản xuất đại Nhờ chăm chút việc lựa chọn nguyên liệu, Chin-Su tương ớt đem đến hương vị cay vô hấp dẫn Điều đặc biệt Chin-Su vị tự nhiên, tuyệt đối không dùng đến hương cay nhân tạo Hơn nữa, sản phẩm kết hợp nước, đường, cà chua cô đặc, tỏi tươi số gia vị khác Điều giúp tạo nên hương vị thơm ngon đặc trưng Chin-Su có - Điểm khác biệt loại tương ớt khác: Chin-Su có loại cay vừa cay gấp đơi, loại cay vừa vốn không không cay phiên tương ớt bạn bè quốc tế loại cay gấp đơi dành cho khách hàng thích ăn cay nhiều Và điều khiến tương ớt Chin-Su thích hợp với phong QUAN HỆ CƠNG CHÚNG |6 phú ăn Theo đó, sản phẩm khơng giúp đậm đà thêm hương vị cho nước Ngồi ra, Chin-Su cịn thích hợp để chấm chiên xào Từ ăn truyền thống đến đại, Chin-Su “kham” Tiêu biểu đậm đà sắc Việt nem rán, chả giò, đậu phụ rán… đến ăn “ngoại nhập” khoai tây chiên, dimsum, gà rán, pizza, bánh mỳ, hamburger, hot dog hay sandwich… - Thị phần: Chinsu tương ớt nhãn hàng vô quen thuộc với hàng chục triệu người tiêu dùng Việt Nam Theo báo cáo thường niên công ty Masan, tương ớt Chinsu chiếm đến 60% thị phần so với sản phẩm tương ớt khác - Người tiêu dùng nghĩ Tương ớt Chinsu: sản phẩm tương ớt Chinsu người tiêu dùng nghĩ sản phẩm tương ớt quốc dân, có mặt bữa ăn gia đình Việt 1.2 Phân tích tình hình 1.2.1 Mơi trường vĩ mơ môi trường ngành 1.2.1.1 Môi trường vĩ mô (phân tích PEST)  Chính trị pháp lý: Việt Nam phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần theo định hướng xã hội chủ nghĩa Nên có mơi trường trị ổn định, nhiều sách ưu đãi khuyến khích đầu tư, giảm loại thuế cho doanh nghiệp  Kết luận: Doanh nghiệp chịu sức ép bất ổn định trị, có điều kiện sở để phục vụ sản xuất Chính trị ổn định mang lại nguồn đầu tư vốn nước ngồi đổ vào doanh nghiệp, doanh nghiệp dựa vào nguồn vốn để phát triển sản xuất kinh doanh mở rộng thị phần  Các yếu tố kinh tế (Economic) - Với hội nhập không ngừng Hiện nay, sản phẩm Chin-Su chiếm khoảng 75% thị phần toàn quốc Mạng lưới phân phối sản phẩm Chin-su mạnh điểm bán hàng phủ tất tỉnh thành nước QUAN HỆ CÔNG CHÚNG |7 ... nhãn hàng vô quen thuộc với hàng chục triệu người tiêu dùng Việt Nam Theo báo cáo thường niên công ty Masan, tương ớt Chinsu chiếm đến 60% thị phần so với sản phẩm tương ớt khác - Người tiêu dùng. .. vi mua hàng khách hàng cửa hàng tạp hóa siêu thị với mục tiêu bán 150.000 chai tương ớt Chinsu - Tăng quan tâm khách hàng với tương ớt Chinsu qua thi nấu ăn healthy tương ớt Chinsu: từ e ngại... media QUAN HỆ CÔNG CHÚNG | 12 1.3.3 Mục đích mục tiêu thay đổi hành vi Mục đích: tăng quan tâm khách hàng sản phẩm tương ớt Chinsu Mục tiêu: - Trong tháng triển khai thúc đẩy hành vi mua hàng