TÊN ĐỀ TÀI THỰC TRẠNG, KHẢ NĂNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI VIỆT NAM TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần Ứng dụng công nghệ thông tin vào trong công tác quản trị nhân lực HÀ NỘI 2021 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ NHÂN LỰC 4 1 1 Khái niệm 4 1 1 1 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 4 1 1 2 Công nghệ thông tin 4 1 1 3 Nguồn nhân lực và quản lý nguồn nhân lực 5 1 2 Tầm quan trọ.
BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI TÊN ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG, KHẢ NĂNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI VIỆT NAM TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần: Ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản trị nhân lực HÀ NỘI - 2021 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm 1.1.1 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.2 Công nghệ thông tin 1.1.3 Nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực 1.2 Tầm quan trọng công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực 1.2.1 Công nghệ thông tin 1.2.2 Quản lý nguồn nhân lực 1.3 Mối quan hệ công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực 1.4 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân lực 10 1.5 Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực 11 Tiểu kết chương I 11 Chương II: THỰC TRẠNG VÀ KHẢ NĂNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC Ở VIỆT NAM 12 2.1 Thực trạng khả ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực Việt Nam 12 2.2 Tác động COVID-19 quản lý nguồn nhân lực 15 2.3 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực khủng hoảng đại dịch 18 2.4 Tác động tích cực ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lý nguồn nhân lực 20 2.4.1 Dịch vụ tốt cho nhà quản lý 20 2.4.2 Tăng cường quản lý 21 2.4.3 Tuyển dụng hiệu 21 2.4.4 Giảm chi phí hiệu 21 2.4.5 Phát triển nghề nghiệp quản lý nguồn nhân lực 22 2.4.6 Tự động hóa quy trình nhân 22 2.5 Một số hạn chế ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực 23 2.5.1 Cắt giảm công việc 23 2.5.2 Nhân viên khơng hài lịng công ty 24 2.5.3 Sự thiếu hụt kỹ cho tổ chức 24 2.5.4 Chi cho nhân viên để đào tạo thêm 25 2.5.5 Khó làm cho người “cũ” 25 Tiểu kết chương II 25 Chương III: ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ NHÂN LỰC 26 3.1 Nâng cao sử dụng hiệu công nghệ thông tin quản lý nhân lực 26 3.2 Tận dụng công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực đại dịch COVID-19 26 3.3 Đề xuất định hướng cho tương lai 27 Tiểu kết chương III 27 KẾT LUẬN 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO 29 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Những năm gần đây, nước ta đẩy mạnh công nghệ thông tin vào hoạt động hành chính, cải cách kinh tế đời sống Việc ứng dụng công nghệ thông tin giúp cung cấp thông tin, dịch vụ trực tuyến với mức độ cao, diện rộng hỗ trợ đắc lực cho người dân, doanh nghiệp quan, tổ chức có sở hoạt động tốt Khơng thế, cơng nghệ thơng tin đóng vai trị quan trọng q trình quản lý doanh nghiệp quan, tổ chức, cánh tay đắc lực, “người trợ thủ” lớn lao cho hoạt động khó khăn cần đến quản lý chặt chẽ Đặc biệt nguồn nhân lực vấn đề cần thiết cho đối tượng, chủ thể kinh doanh, sản xuất…muốn đạt hiệu cao Quản lý nguồn nhân lực lĩnh vực có tác động mạnh mẽ công nghệ Công nghệ làm thay đổi vai trò quản lý nhân lực sang mức lớn hơn, ngày có nhiều chức nhân thực cách tin học hóa nhằm nâng cao hiệu quản lý Cơng nghệ thông tin sử dụng hầu hết nghiệp vụ việc quản lý nhân lực tính lương, quản lý thông tin nhân viên,… Dựa vào lý đề cập bên việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực vấn đề cần thiết, đáp ứng nhu cầu rộng rãi doanh nghiệp quan, tổ chức hoạt động có hiệu Chính vậy, việc lựa chọn chủ đề “Thực trạng, khả ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân lực Việt Nam” thực quan trọng trình bày qua viết với sở lập luận hợp lý, số liệu cụ thể liên hệ thực tế giúp làm rõ vấn đề, đồng thời đưa giải pháp hỗ trợ ứng dụng cho doanh nghiệp quan, tổ chức Việt Nam Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu làm rõ sở lý thuyết phân tích q trình phát triển công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực điều kiện Việt Nam nhằm nâng cao hiệu nhân sự, để hiểu rõ đưa nhận định sáng suốt định tương lai Mục đích xác định thực trạng khả ứng dụng thực tế q trình phát triển cơng nghệ thơng tin quản lý nhân lực Mục đích đạt mục tiêu tương lai tổ chức Không thế, đại dịch lý viết muốn hướng đến nhằm đưa nhiều sách, thích nghi, đổi quy trình sáng tạo nguồn nhân lực theo công nghệ Đặc biệt, triển khai công nghệ thông tin lĩnh vực cần trọng phạm vi can thiệp sáng tạo rộng rãi Tác giả chắn thấy cách tiếp cận tập trung vào người để quản lý nhân thời đại COVID-19, nơi doanh nghiệp người lao động phải tự đổi khoảng thời gian ngắn cách liệt Sau cố ngừng hoạt động toàn quốc COVID-19 gây ra, nhiều công ty bị buộc phải chọn làm việc từ xa, điều gây khó khăn lợi ích cho người lao động người sử dụng lao động Vì vậy, mục đích nghiên cứu cịn để điều tra số thực trạng ảnh hưởng COVID-19 nhiều vai trị cơng tác quản lý Từ đó, định hướng đưa giải pháp tốt cho công tác quản lý nhân lực theo công nghệ thông tin Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Bài viết tập trung nghiên cứu thực trạng khả ứng dụng công nghệ thông tin nguồn nhân lực Việt Nam Bài giới hạn lĩnh vực nghiên cứu nguồn nhân lực theo công nghệ thông tin Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: Nghiên cứu vấn đề sở lý luận thực tiễn ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực nhằm đề xuất số giải pháp khả ứng dụng - Về không gian: Phạm vi nghiên cứu Việt Nam - Về thời gian: + Các liệu phục vụ đánh giá thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực từ trước tới nay; + Phần định hướng giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực cho tương lai Phương pháp nghiên cứu Trong nghiên cứu thực lĩnh vực nhân viên cơng nghệ thơng tin, quan tích cực tham gia vào lĩnh vực dự án công nghệ thông tin, ý đến yếu tố hiệu ảnh hưởng đến việc cải thiện hiệu suất nhân viên dự án mục đích này, việc thống kê ưu tiên yếu tố xem xét từ góc độ nhân viên Phương pháp điều tra nghiên cứu dựa liệu có sẵn nghiên cứu, phương pháp tiếp cận hệ thống, phương pháp tổng hợp phân tích liệu Các phương pháp việc áp dụng phương pháp giúp thơng tin trình bày logic hơn, rõ ràng có tính thuyết phục Ngồi viết cịn kế thừa chọn lọc cơng trình báo nghiên cứu có liên quan Ý nghĩa thực tiễn Trong bối cảnh phát triển đất nước chủ trương thực hiện, ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý yếu tố quan trọng, góp phần tự động hố, đơn giản hoá, tạo phong cách lãnh đạo, làm việc nhằm cải tiến hình thức cung cấp dịch vụ quản lý Làm sáng tỏ số nội dung liên quan đến ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý nguồn nhân lực khái niệm, đặc điểm đặc trưng nguồn nhân lực, nội dung quản lý nguồn nhân lực Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao khả quản lý thông qua công nghệ thông tin đồng thời đề xuất kiến nghị cụ thể vấn đề liên quan đến phát triển công nghệ thông tin nguồn nhân lực để mở giải pháp có tính khả thi, mang lại hiệu mong muốn Kết cấu nghiên cứu Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, mục lục, nội dung đề tài gồm chương: Chương I: Cơ sở lý luận ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân lực Chương II: Thực trạng khả ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực Việt Nam Chương III: Đề xuất giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân lực Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm 1.1.1 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: tập hợp tất hoạt động học tập tổ chức cung cấp cho người lao động khoảng thời gian định nhằm nâng cao khả năng, trình độ nghề nghiệp, thay đổi thái độ, cách thức làm việc người lao động để giúp họ thực cách hiệu chức nhiệm vụ mình.” Như phát triển nguồn nhân lực tồn hoạt động nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Xét nội dung phát triển nguồn nhân lực bao gồm ba loại hoạt động: giáo dục, đào tạo phát triển • Giáo dục: hiểu hoạt động nhằm trang bị cho người học kiến thức, kỹ năng, kỹ xảo… nghề • Đào tạo: hiểu q trình trang bị cho người lao động kiến thức, kỹ năng, kỹ xảo liên quan đến nghề nghiệp họ làm nhằm khắc phục thiếu hụt kiến thức kỹ cập nhật kiến thức kỹ năng, kỹ xảo để giúp họ thực nhiệm vụ cách hiệu Phát triển: hiểu hoạt động học tập nhằm cung cấp cho người lao động kiến thức, kỹ năng, kỹ xảo cần thiết vượt khỏi yêu cầu công việc để họ thực cơng việc mới, phức tạp đáp ứng định hướng tương lai tổ chức 1.1.2 Công nghệ thông tin Bawany phân loại cách mạng công nghiệp cách mạng sản xuất khí vận tải vào cuối kỷ 18, cách mạng sản xuất hàng loạt vào cuối kỷ 19 cách mạng máy tính vào năm 1960, điều giải thích công nghệ lại trở thành động tăng trưởng nhiều năm Kể từ năm 1969, công nghệ thông tin phát triển thành công nghệ kỹ thuật số nâng cao năm 1980 để trở thành cách mạng kỹ thuật số lần thứ 4, nơi kết nối Internet trải nghiệm toàn cầu Công nghệ thông tin đưa vào thương mại công nghiệp vào năm 1970, nơi mà việc thu mua nguyên liệu thô thực thông qua hệ thống điện tử gọi Hoạch định yêu cầu nguyên liệu Thuật ngữ công nghệ thông tin trở nên phổ biến tổ chức kinh doanh vào năm 1981 để mô tả thiết bị hệ thống giới thiệu để tạo, lưu trữ phân phối thông tin Công nghệ thông tin việc sử dụng máy tính, thiết bị lưu trữ, mạng thiết bị vật lý khác, sở hạ tầng quy trình tạo ra, lưu trữ, xử lý, bảo mật trao đổi tất dạng liệu điện tử Thông thường, công nghệ thông tin sử dụng bối cảnh hoạt động kinh doanh, trái ngược với công nghệ sử dụng cho mục đích cá nhân giải trí Việc sử dụng cơng nghệ thơng tin cho mục đích thương mại bao gồm cơng nghệ máy tính viễn thơng Cơng nghệ thông tin xem nhà cung cấp thông tin nhanh cần cấp quản lý đưa định lợi ích quan, tổ chức Bộ phận công nghệ thông tin đảm bảo hệ thống, mạng, liệu ứng dụng tổ chức kết nối hoạt động bình thường, qua ba lĩnh vực sau: + Triển khai, trì ứng dụng, dịch vụ, sở hạ tầng kinh doanh (máy chủ, mạng, lưu trữ); + Giám sát, tối ưu hóa đồng thời khắc phục cố hiệu suất ứng dụng, dịch vụ, sở hạ tầng; + Giám sát tính quản trị, bảo mật ứng dụng, dịch vụ, sở hạ tầng 1.1.3 Nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực Trong viết khái niệm nguồn nhân lực hiểu sau: Nguồn nhân lực định nghĩa dùng để tiềm ẩn dân cư, khả huy động tham gia vào trình sản xuất cải vật chất, tinh thần xã hội tương lai Sức mạnh khả thể qua số lượng, chất lượng cấu dân số, số lượng, chất lượng người có sở tham gia vào sản xuất xã hội Thuật ngữ nguồn nhân lực lần sử dụng vào đầu năm 1900, sau rộng rãi vào năm 1960, để mô tả tổng thể người làm việc cho tổ chức Nguồn nhân lực khía cạnh quan trọng, có tác động mạnh mẽ đến thành bại phần lớn tổ chức Bất kể mạnh hay yếu người yếu tố đầu tiên, Trước xu tồn cầu hóa nay, thay đổi cần thiết lực lượng lao động quốc gia giúp định hướng, hỗ trợ nhà hoạch định sách, doanh nhân, tổ chức thấy phát triển nguồn nhân lực mình, từ đưa kế hoạch hợp lý cho hội nhập quốc tế diện rộng Quản lý nguồn nhân lực hoạt động tuyển dụng, tuyển dụng, triển khai quản lý nhân viên tổ chức Bộ phận nhân công ty tổ chức thường chịu trách nhiệm tạo ra, có hiệu lực giám sát sách quản lý người lao động mối quan hệ tổ chức với nhân viên Mỗi quan điểm lý thuyết khác quản lý, định nghĩa khác quản lý nguồn nhân lực đưa ra: + Quản lý nguồn nhân lực nhằm xác định, lựa chọn, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tổ chức để đạt mục tiêu tổ chức xác định + Quản lý nguồn nhân lực, bao gồm trách nhiệm ban lãnh đạo tổ chức tất cấp quản lý, nhiều tổ chức có số trách nhiệm Như vậy, ứng dụng quản lý nguồn nhân lực, nguồn nhân lực Công ty, nhằm đạt mục tiêu tổ chức Một số loại chức quản lý nguồn nhân lực phổ biến là: Phân tích cơng việc, quy trình tuyển dụng lựa chọn, hoạch định nguồn nhân lực, nguồn nhân lực, đánh giá hiệu công việc, đào tạo nguồn nhân lực, kỷ luật tiền lương, Quản lý nguồn nhân lực bao gồm hoạt động tuyển dụng, đào tạo, phát triển khen thưởng người tổ chức Nó phải hướng tới việc đạt khả cạnh tranh lĩnh vực nhân cách cung cấp chương trình giáo dục đào tạo liên tục cho phát triển cá nhân nghề nghiệp nhân viên tổ chức 1.2 Tầm quan trọng công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực 1.2.1 Công nghệ thông tin Dữ liệu thứ cung cấp “năng lượng” cho ngành cơng nghiệp, khoa học tồn giới Điều cường điệu, tổ chức - dù lớn hay nhỏ - trì khả cạnh tranh mà khơng có khả thu thập liệu biến thành thơng tin hữu ích Công nghệ thông tin cung cấp phương tiện để phát triển, xử lý, phân tích, trao đổi, lưu trữ bảo mật thông tin Xử lý liệu đóng vai trị quan trọng hoạt động kinh doanh cốt lõi này, chẳng hạn, hoạt động sau: + Phát triển thiết kế sản phẩm; + Tiếp thị nghiên cứu thị trường; + Bán hàng lập hóa đơn; + Phát triển trì khách hàng; + Kế tốn thuế; + Nhân biên chế; Máy tính thâm nhập vào thực tế lĩnh vực kinh doanh, hành chính, khoa học phần lớn sống cá nhân Sự phổ biến máy tính - cịn gọi máy tính phổ biến - lý khác khiến công nghệ thông tin trở nên quan trọng Các thiết bị máy tính phát triển vượt bậc ngồi máy tính cá nhân máy chủ Ngày nay, tất doanh nghiệp hầu hết cá nhân có sử dụng nhiều thiết bị máy tính, bao gồm điện thoại, máy tính bảng, máy tính xách tay, bảng điều khiển trị chơi chí chng cửa, điều nhiệt, máy hút bụi nhiều thiết bị nhà bếp Hầu tất thiết bị này, nhiều thiết bị số phần IoT, kết nối với Internet, kết nối hàng tỷ thiết bị toàn giới Đó mơi trường phức tạp tiềm ẩn nhiều nguy địi hỏi chun mơn cơng nghệ thơng tin để quản lý, bảo mật, bảo trì độ tin cậy Một tổ chức không kết hợp công nghệ thông tin quản lý nhân thường giới hạn quản lý sở liệu, hạn chế cho phép quản lý hiệu tích hợp liệu Nó tác động giảm thiểu liệu bị cô lập, loại bỏ không quán, tách liệu chương trình tăng quyền truy cập vào liệu có sẵn Ngồi ra, hạn chế cho phép sử dụng liệu, bảo mật tập trung liệu, việc nghiên cứu cải tiến phương pháp lưu trữ hồ sơ kết xuất dịch vụ thơng thường (thủ cơng) cần thiết Ví dụ minh họa: Lượng liệu mà phận nhân yêu cầu thu thập trì lớn Từ việc tham gia đăng ký quyền lợi việc phê duyệt thời gian nghỉ chạy bảng lương, số lượng nhiệm vụ đòi hỏi ý họ tiêu tốn nhiều thời gian Một tổ chức nhỏ giải pháp để lưu trữ tất liệu liên quan đến nhân giúp nhóm nhân hồn thành nhiệm vụ nhanh chóng xác Một tảng mạnh mẽ tổng hợp tất nhu cầu quản lý lực lượng lao động 15 cạnh tranh quản lý nguồn nhân lực kỷ 21 tính chất hay quy mơ tổ chức Cách thức công nghệ đưa vào chức nguồn nhân lực định tính quán việc cung cấp chất lượng dịch vụ để giữ chân khách hàng Tốc độ, hiệu hiệu chi phí liên quan đến tiến cơng nghệ lý mà cơng nghệ chuyên gia quản trị viên nguồn nhân lực yêu cầu mạnh mẽ nhằm mang lại hiệu hoạt động hiệu hạn chế chi phí Cơng nghệ thông tin đáng tin cậy dễ dàng đáp ứng chức nguồn nhân lực Tầm quan trọng công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực quan trọng mà quốc gia kể Việt Nam bỏ qua, cơng nghệ thơng tin tảng nơi người tìm kiếm thơng tin lĩnh vực mà họ quan tâm, chuyên môn, quảng cáo tài công việc họ Các hội công nghệ thơng tin làm giảm chi phí sản xuất điều làm tăng suất chung tổ chức Việt Nam không ngừng đổi mới, tiếp tục ứng dụng công nghệ thông tin trình quản lý nguồn nhân lực nhằm khai thác tối ưu tiềm nó, đồng thời đem lại kết to lớn nay: + Nguồn lực tối ưu hóa, tập trung giải hoạt động nghiệp vụ doanh nghiệp, quan, tổ chức + Nâng cao suất, giảm thiểu rủi ro chảy máu chất xám hoạt động không cần thiết + Xây dựng môi trường văn hóa nội có kết nối chia sẻ tốt + Tiết kiệm khoản chi phí lớn văn phòng, nhân tuyển dụng 2.2 Tác động COVID-19 quản lý nguồn nhân lực Đại dịch COVID-19 chắn thay đổi cách sống hầu hết người, buộc quốc gia, xã hội, công ty cá nhân phải suy nghĩ lại cách họ sống làm việc Trong khủng hoảng tổ chức nào, đại dịch COVID19 đặt thách thức bất ngờ với tỷ lệ vô song, tổ chức thận trọng, nhạy bén, thích ứng chuẩn bị cho khủng hoảng Với sống nhân viên gặp nhiều rủi ro bế tắc áp đặt, qua đêm tổ chức vật lộn với điều chưa biết vô số định phải thực Các tổ chức toàn giới cụ thể hơn, tổ chức bị ảnh hưởng nặng nề 16 đại dịch phải đối mặt với mối đe dọa sức sống tồn họ Trong số tổ chức đấu tranh để tồn cách suy nghĩ lại lập lại chiến lược hoạt động chí phương hướng kinh doanh, số thua trận Quản lý nguồn nhân lực đặc biệt đặt vào cốt lõi tình trạng hỗn loạn này, với tác động COVID-19 nhân viên nhu cầu đảm bảo sức khỏe an toàn họ nhu cầu quản lý nhân viên mơi trường Có nhiều hành động định, ngẫu nhiên chiến lược, phải đưa thực thi, chẳng hạn đảm bảo an toàn sức khỏe nhân viên, thực xếp công việc mới, nâng cao tinh thần gắn bó nhân viên xử lý trường hợp nghỉ việc sa thải Mức độ nghiêm trọng khủng hoảng phụ thuộc vào chất ngành mức độ mà nhà quản lý chuẩn bị cho khủng hoảng Đầu tiên quan trọng nhất, tổ chức phải đối mặt với khủng hoảng sức khỏe, nơi họ phải đảm bảo nhân viên an toàn khỏi vi rút vi rút không lây lan tổ chức Đây khủng hoảng mà nhiều nhà quản lý dự đoán chuẩn bị cho giai đoạn dự đoán Thiếu hướng dẫn thích hợp phủ, khơng biết COVID-19 tầm quan trọng nó, trì hỗn hành động khiến trở thành khủng hoảng bối rối quan, doanh nghiệp tổ chức Với COVID-19 người tiếp xúc bị nghi ngờ ngày tăng, giai đoạn này, nhà quản lý giải cách đảm bảo sức khỏe an toàn nhân viên Đây giai đoạn mà khủng hoảng thực nổ công công ty COVID-19 gây Mức độ nghiêm trọng khủng hoảng phụ thuộc vào chất ngành mức độ mà nhà quản lý chuẩn bị cho khủng hoảng Trước hết, tổ chức phải đối mặt với khủng hoảng sức khỏe, nơi họ phải đảm bảo nhân viên an toàn khỏi vi rút vi rút không lây lan tổ chức Đây khủng hoảng mà nhiều nhà quản lý dự đoán chuẩn bị cho giai đoạn dự đốn Thiếu hướng dẫn thích hợp phủ, khơng biết COVID-19 tầm quan trọng trì hỗn hành động khiến trở thành khủng hoảng bối rối số nhà quản lý so với người khác Với COVID-19 người tiếp xúc nghi ngờ tăng 17 dần, giai đoạn này, nhà quản lý nhân giải cách đảm bảo sức khỏe an toàn nhân viên Sau đó, với việc lệnh giới nghiêm áp dụng đột ngột để cắt giảm COVID19, khủng hoảng khác việc đóng cửa bất ngờ vội vàng doanh nghiệp diễn Trong lệnh giới nghiêm ban đầu bắt đầu cách ly vài ngày, kéo dài đến 52 ngày Những nhà quản lý nhân sự, ngày giai đoạn khủng hoảng đầy căng thẳng tổ chức nghiêm trọng nào, họ lường trước khủng hoảng tương tự chuẩn bị sẵn sàng Áp lực nhiều nhà quản lý nhân lực, người chưa chuẩn bị cho khủng hoảng chuẩn bị cho khủng hoảng sức khỏe Do đó, nhiều doanh nghiệp, tổ chức không hoạt động vài ngày việc đóng cửa việc đóng cửa ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp, tổ chức theo cách khác Cuộc khủng hoảng nghiêm trọng công ty sản xuất so với công ty dịch vụ diện thể chất nhân viên bắt buộc hoạt động họ, điều xảy thời gian ngừng hoạt động; vậy, công ty sản xuất phải vật lộn để hiểu rõ việc khóa cửa vật lộn với quy định phủ u cầu an tồn để tìm cách bắt đầu hoạt động Theo nhà quản lý nhân sự, thời gian này, họ chủ yếu tham gia vào nhiều thảo luận lập kế hoạch trực tuyến tiếp cận với mạng lưới họ để hiểu xảy cách bắt đầu hoạt động Cuộc khủng hoảng bãi khóa khơng phải nghiêm trọng nhiều cơng ty dịch vụ công ty công nghệ Do đặc thù công ty này, diện thực tế nhân viên sở không bắt buộc hầu hết trường hợp, đó, họ nhanh chóng thuận lợi chuyển sang thực hành tảng máy tính Một số công ty, đặc biệt công ty công nghệ thông tin phận công nghệ thông tin công ty thực hành cấp độ khác dự tính thực hành trước xảy khủng hoảng Hơn nữa, nhiều cơng ty có sẵn nguồn lực máy tính xách tay, máy tính thiết bị Wi-Fi cung cấp cho nhân viên, để triển khai Do đó, cơng ty không bị ảnh hưởng khủng hoảng nhiều công ty khác, mặt tiếp tục hoạt động kinh doanh 18 Cuộc khủng hoảng khóa cửa trải nghiệm khác tổ chức, doanh nghiệp hay vốn kinh doanh siêu thị Họ phải xoay sở với việc mua vào hoảng loạn trước khóa cửa, thân khủng hoảng, đặc biệt khơng có dự đốn chuẩn bị trước Vì siêu thị thuộc loại dịch vụ thiết yếu nên họ yêu cầu tiếp tục kinh doanh kể từ ngày bị đóng cửa, cách tổ chức thực tế hoạt động kinh doanh cửa hàng tu sửa hệ thống kinh doanh từ bán hàng ngoại tuyến sang bán hàng trực tuyến giao hàng tận nơi Nghiêm trọng việc khóa sổ với tác động kéo dài khủng hoảng tài mà tổ chức phải đối mặt Các hoạt động kinh doanh công ty địa phương toàn cầu bị ảnh hưởng nghiêm trọng quy mô sản xuất tiêu thụ bị thu hẹp lại đóng cửa hạn chế lại Ngồi ra, chuỗi cung ứng toàn cầu bị gián đoạn dịng chảy hàng hóa vốn bị cản trở Do đó, cơng ty phải vật lộn để tồn Nhiều nhà quản lý nhân lực cho biết nhân viên họ rút khỏi họ không nhận đơn đặt hàng sản xuất Họ cho thấy trước tác động việc kinh doanh kéo dài vài tháng kể từ bị ảnh hưởng Những nhà quản lý nhân lực nêu rõ gián đoạn chuỗi cung ứng ảnh hưởng đến sản xuất phân phối, với tác động COVID-19 toàn cầu hạn chế định phủ xuất nhập phản ứng tác động COVID-19 kinh tế Với khủng hoảng kinh doanh tài này, HRP đặc biệt phải đối mặt với nhiều tình khó xử liên quan đến nhân viên trả lương, thừa nhân viên tham gia nhân viên 2.3 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực khủng hoảng đại dịch Một vài ngày sau khủng hoảng khóa cửa, doanh nghiệp, quan, tổ chức bắt đầu thích nghi với tình hình tiếp tục công việc theo cách bước tiến khác Khoảng thời gian mà công ty phải điều chỉnh thay đổi tùy thuộc vào mức độ mà họ dự đoán khủng hoảng, mức độ chuẩn bị họ để đối mặt với khủng hoảng, tư nhanh nhạy, nhanh nhạy loại hình ngành Đại dịch đưa nhiều sách, thích nghi, đổi quy trình sáng tạo nguồn nhân lực Đặc biệt, triển khai công nghệ thông tin lĩnh vực 19 cần trọng phạm vi can thiệp sáng tạo rộng rãi Chắc chắn có cách tiếp cận tập trung vào người quản lý nhân thời đại COVID-19, nơi doanh nghiệp người lao động phải tự đổi khoảng thời gian ngắn cách liệt Trong cố ngừng hoạt động tồn quốc COVID-19 gây ra, nhiều cơng ty, tổ chức bị buộc phải chọn làm việc từ xa, điều gây khó khăn lợi ích cho người lao động người sử dụng lao động Sự xuất COVID-19 làm gián đoạn nhiều hoạt động đòi hỏi quan tâm mạnh mẽ nhanh chóng nhà giáo dục y tế Vì vậy, nhà lãnh đạo nhân phải đối mặt với nhiệm vụ khó khăn quản lý lợi ích người lao động tổ chức họ Sự bùng nổ COVID-19 chứng minh khơng khoảng thời gian khó khăn mà cịn thời gian thử nghiệm để cơng ty toàn cầu kiểm tra đảm bảo họ thích nghi nhanh chóng cách suy nghĩ lập kế hoạch khác biệt Doanh nghiệp phát triển theo tự nhiên tránh khỏi thay đổi muốn cải thiện hiệu suất suất Những thay đổi cấu, công nghệ ưu tiên gia tăng mức, gây trở ngại lớn cho nhà lãnh đạo Các tập đồn tồn giới tìm đến cơng nghệ để theo đuổi giải pháp sáng tạo cho số vấn đề cấp bách giới Một lần nữa, số công ty dịch vụ tất cơng ty cơng nghệ thơng tin thích nghi với khủng hoảng nhanh cơng ty sản xuất Một số cơng ty hồn tồn hoạt động trực tuyến dễ dàng, cơng ty khác thu hút số lượng nhân viên định tảng Khung thời gian việc điều chỉnh mức độ thông suốt việc điều chỉnh phụ thuộc mức độ định vào khả ứng dụng công ty mức độ sẵn sàng công ty sở hạ tầng tài nguyên cần thiết, chẳng hạn Wi-Fi máy tính xách tay Thật thú vị lưu ý công ty công nghệ thông tin điều chỉnh dễ dàng nhanh chóng vòng vài ngày kể từ giới nghiêm, khơng có dự đốn chuẩn bị trước Theo cách đó, ta thấy ứng dụng quan trọng công nghệ thông tin quản lý Ở số tổ chức khác, phận công nghệ thông tin làm phận khác, đặc biệt nhân viên cấp hoạt động, chưa thể tham gia vào công việc họ giai đoạn Những nhà quản lý cho biết số tổ chức chưa sẵn sàng cho việc áp dụng cơng nghệ buộc phải chuyển hồn tồn 20 sang tảng công nghệ khủng hoảng Khi nhân viên cấp máy tính xách tay dễ dàng chuyển sang Tuy nhiên, nhiều tổ chức chưa thích nghi nhiều nhân viên cấp độ hoạt động tổ chức lúng túng Do đó, buộc tổ chức phải có chuẩn bị cách khó khăn để đưa nhân viên làm việc nhà thời gian giãn cách Trong thời điểm khó khăn ấy, khả lãnh đạo đích thực tỏa sáng Hành động nhà lãnh đạo nhân lực tiên phong suốt đại dịch COVID-19 ảnh hưởng đáng kể đến tổ chức tương ứng họ Khi COVID-19 mở rộng khắp giới, quan nhân lực ưu tiên hàng đầu sức khỏe phúc lợi người lao động Tính bền vững lâu dài quản lý định cách họ đối phó với khủng hoảng Các giải pháp dựa web, chẳng hạn điện toán đám mây, giải khoảng cách phân bổ tài nguyên quan trọng Nó minh họa hiệu có ứng dụng dựa web, hướng đến đối tượng xây dựng thiết kế hướng đến kết quả, tiếp tục xác nhận nhiều thử nghiệm đáng giá dẫn đến tiến kiến thức khoa học lĩnh vực quản lý nguồn nhân lực thông qua việc sử dụng công nghệ dựa công nghệ thông tin Nhiều nghiên cứu nhấn mạnh đổi quản lý điều cần thiết thay đổi môi trường thách thức yêu cầu khác mà doanh nghiệp, quan, tổ chức phải đối mặt 2.4 Tác động tích cực ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực 2.4.1 Dịch vụ tốt cho nhà quản lý Chức nguồn nhân lực hỗ trợ nhu cầu lực lượng lao động tổ chức Lập kế hoạch chiến lược nhà quản lý nhân quản lý trực tiếp quan trọng để xem xét dự báo liên quan đến nhu cầu kinh doanh tương lai để xác định xem có nên đào tạo nhân viên tại, chuẩn bị cho họ để thăng chức hay tuyển dụng ứng viên có kỹ cao để bổ sung vào sở liệu kiến thức nhân viên hay khơng Do đó, đào tạo phát triển nhà quản lý tuyến công cụ công nghệ thông tin chuẩn bị cho nhà quản lý tuyến cho số nhiệm vụ lãnh đạo 21 2.4.2 Tăng cường quản lý Các công cụ cơng nghệ thơng tin nguồn nhân lực bổ sung cho hoạt động quản lý nâng cao hiệu hiệu lực, dẫn đến thành cơng tồn tổ chức Các tổ chức toàn giới thúc đẩy cải thiện hiệu suất tổ chức quy mô tổ chức hay ngành Các nhà quản lý tổ chức đo lường hiệu suất, đơi cách so sánh với điểm chuẩn Họ phân tích đánh giá phát thiết kế biện pháp kiểm soát họ cho phù hợp để nâng cao hiệu hoạt động tổ chức 2.4.3 Tuyển dụng hiệu Ngày nay, tổ chức nhận việc tuyển dụng hiệu thực không sử dụng công nghệ thông tin Các tổ chức sử dụng cổng thông tin việc làm internet để tìm kiếm ứng viên tốt cho vị trí Q trình thực hiệu với việc sử dụng internet nhiều người biết đến ưu đãi làm tăng xác suất tuyển dụng nhân viên hiệu Nhà tuyển dụng trình bày tất thơng tin cần thiết liên quan đến công việc, nghề nghiệp phát triển cá nhân nhân viên cổng trực tuyến Đây công cụ quảng bá tuyệt vời cho tổ chức Các công cụ công nghệ thông tin nhân không giúp tuyển dụng người có tiềm tốt mà cịn giữ chân họ 2.4.4 Giảm chi phí hiệu Ngày nay, giảm chi phí tổ chức với việc sử dụng hiệu công nghệ thông tin lợi nhuận tổ chức tăng lên ngày với nhiều công nghệ cải tiến Có nhiều thứ để kiếm nhiều lợi nhuận hơn, chẳng hạn ngày công nghệ; tuyển dụng người giảm Trước đây, tổ chức phải tuyển dụng nhân viên với số lượng lớn, tốc độ làm việc họ hơn, tổ chức phải trả cho họ nhiều tiền mà không thu nhiều lợi nhuận Nhưng ngày cơng nghệ phát triển quy mô lớn nên trước phần lớn công việc người thực hiện, ngày phát triển công nghệ nhân viên làm khoảng thời gian ngắn Một điều tổ chức theo dõi kết làm việc nhân viên, nhân viên khơng thể trốn tránh cơng việc Vì vậy, này, tổ chức thu nhiều lợi nhuận suất cao 22 2.4.5 Phát triển nghề nghiệp quản lý nguồn nhân lực Công cụ lập kế hoạch nghề nghiệp hệ thống học tập dựa kiến thức giúp doanh nhân thành đạt khắp giới quản lý phát triển cá nhân đường nghiệp họ với nhân viên họ Một quy trình phát triển nguồn nhân lực, công nghệ thông tin nguồn nhân lực cung cấp tất thông tin việc lập kế hoạch kế nhiệm nhân viên, đánh giá hiệu suất tổng thể đánh giá tiềm cá nhân bao gồm hồ sơ chi tiết nhân viên Nó bao gồm thỏa thuận cá nhân người giám sát mục tiêu kinh doanh khoảng thời gian theo định kỳ Do dẫn đến phát triển không ngừng nghiệp nhân viên Ưu điểm tuyệt vời công nghệ thông tin liệu sau nhập vào hệ thống lưu trữ sở liệu lấy lại tương lai Điều dẫn đến tiết kiệm chi phí đáng kể Các cơng cụ cơng nghệ thơng tin nguồn nhân lực có tác dụng to lớn tổ chức; cung cấp dịch vụ tốt cho nhà quản lý tuyến, đóng vai trị đường ống kết nối sách cá nhân quy trình cá nhân tổ chức, tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý nhân công ty, cung cấp liệu quan trọng cho trình định cá nhân mang tính chiến lược cho phép thu thập phân tích thơng tin nhanh chóng cho phận nhân trợ lý giảm chi phí lao động thực hoạt động cá nhân Tồn cầu hóa khiến nhận cơng nghệ thơng tin đóng góp vào việc thực chiến lược kinh doanh khung quản lý nguồn nhân lực nhằm hướng doanh nghiệp theo hướng chất lượng đạt khả cạnh tranh thị trường Nghiên cứu cho thấy cơng nghệ thơng tin trì đạt mục tiêu nhân mức độ vừa phải kế hoạch triển khai xác hệ thống thơng tin nhân hỗ trợ đáng kể chiến lược nhân công ty để đạt số hiệu suất xác định 2.4.6 Tự động hóa quy trình nhân Quản lý nguồn nhân lực lĩnh vực vô phức tạp bao gồm nhiều quy trình Và điều thường xảy chuyên gia nhân dành nhiều thời gian quý báu 23 họ cho hoạt động đơn điệu, nhàm chán thay tập trung vào vấn đề nghiêm trọng Việc áp dụng cơng nghệ vào quy trình làm việc nhân giải phóng chun gia khỏi khối lượng lớn cơng việc thường ngày Việc tự động hóa quy trình giúp loại bỏ thủ tục giấy tờ, tăng tốc độ thực nhiều nhiệm vụ góp phần vào hiệu suất nhân hiệu Sự tiến cơng nghệ có nghĩa cơng ty sử dụng cải tiến nhất, chẳng hạn học máy để sàng lọc hồ sơ xin việc thực tế tăng cường cho nhân viên Điều quan trọng cần nhớ khơng thể thiếu tồn lĩnh vực quản lý nguồn nhân lực khơng có người Phụ thuộc nhiều vào đồng cảm kinh nghiệm chuyên gia nhân sự, việc triển khai cơng nghệ cải thiện đáng kể chất lượng công việc chuyên gia 2.5 Một số hạn chế ứng dụng công nghệ thơng tin quản lý nguồn nhân lực Có nhiều tác động tích cực việc cải tiến nhanh chóng cơng nghệ thơng tin có số tác động tiêu cực Do phát triển lĩnh vực kinh doanh này, khía cạnh thay đổi, chiến lược làm việc, kế hoạch làm việc, v.v liên tục thay đổi kể Vì vậy, nhân viên làm việc với kỹ thuật cũ, khó hiểu kỹ thuật làm việc Những tổ chức không áp dụng phương pháp đáp ứng yêu cầu thay đổi ngành tổ chức khó tìm người có kỹ phù hợp với họ, người có kiến thức công nghệ Công nghệ ảnh hưởng trực tiếp đến chức quản lý nguồn nhân lực Vì vậy, tất điều thảo luận đây: 2.5.1 Cắt giảm công việc Như thảo luận công nghệ rẻ nhanh, công nghệ loại cơng việc thực nhanh chóng so với nam giới Vì vậy, khứ, số lượng lớn nhân viên tuyển dụng Nhưng ngày tổ chức cần số nhân viên có kỹ thích hợp Vì lập kế hoạch nhân lực, người ví cỗ máy thời đại công nghệ có nghĩa làm việc mang lại lợi nhuận khơng ngồi Đó khơng phải lỗi tổ chức hay người mà yêu cầu giới ngày Do 24 phát triển cơng nghệ, tổ chức u cầu có kỹ lao động để cạnh tranh với giới Một tổ chức chịu gánh nặng việc cung cấp nhiều nhân sự, gây lãng phí tiền bạc, tổ chức cắt giảm việc làm Hành động khiến nhiều người bị quấy rối, họ vốn nhân viên cũ công ty, hiểu biết công nghệ thông tin tương đối kém, cơng ty đuổi họ ngồi nên họ khơng cịn cách khác để tồn Mọi người buộc phải nghiên cứu công nghệ Sự cạnh tranh hệ ngày gia tăng Họ phải làm việc chăm để có cơng việc tốt, việc cắt giảm công việc quấy nhiễu họ 2.5.2 Nhân viên khơng hài lịng cơng ty Các tổ chức sử dụng công nghệ tiên tiến công việc họ để thu nhiều lợi nhuận hiệu điều khiến nhiều nhân viên khơng hài lịng tức giận với tổ chức họ khơng biết cơng nghệ cách giải vấn đề đó, họ sợ việc họ Vì vậy, dẫn đến đình cơng hoạt động khác ảnh hưởng đến toàn cấu trúc tổ chức Ví dụ 'cuộc đình cơng Royal mail đình cơng phận xe buýt xe lửa tất công ty muốn áp dụng kỹ thuật tiên tiến nhân viên họ không hài lịng với chúng Ngun nhân giống họ khơng biết cách đối phó với thay đổi nhanh chóng cơng nghệ doanh nghiệp, họ sợ việc làm 2.5.3 Sự thiếu hụt kỹ cho tổ chức Như biết việc sử dụng công nghệ thời đại ngày cần thiết tổ chức, để sử dụng cơng nghệ cách, tổ chức cần người có kỹ phù hợp cho dự án lại thiếu người có kỹ cho tổ chức, người biết đến kỹ thuật cuối công việc , tổ chức định áp dụng cơng nghệ điều dẫn đến tình trạng thiếu cơng nhân lành nghề Ví dụ, khoảng thời gian trước, tổ chức Úc trải qua thời kỳ kinh tế tăng trưởng, họ phải đối mặt với khủng hoảng vấn đề thiếu hụt kỹ giống họ muốn áp dụng cơng nghệ 25 Vì vậy, điều khó khăn tổ chức, lúc họ phải cân nhắc nhiều thứ, chẳng hạn họ phải quản lý đội ngũ nhân viên cách hợp lý, phải đáp ứng nhu cầu nhân viên, phải trì thân ngành công nghiệp cạnh tranh 2.5.4 Chi cho nhân viên để đào tạo thêm Để có nhân viên có kỹ thích hợp, tổ chức phải tự đào tạo người công nghệ mới, tốn nhiều Tổ chức chi nhiều tiền cho việc đào tạo người, không đảm bảo tất người tham gia đào tạo hồn thành tốt cơng việc, lại công ty bạn làm việc với bạn lâu dài Tất điều không đảm bảo Hơn nữa, điều khác công nghệ thay đổi ngày, tương lai cơng nghệ giới thiệu, đó, tổ chức tốn lần để đào tạo lại nhân viên họ với thay đổi này, tất yếu tố ảnh hưởng đến tổ chức 2.5.5 Khó làm cho người “cũ” Nếu công ty áp dụng công nghệ mới, nhân viên cũ làm việc với họ lâu năm chịu đựng thay đổi họ làm việc với kỹ thuật cũ kỹ thuật khó hiểu họ Mặt khác, tổ chức không muốn đào tạo người họ muốn sử dụng ý tưởng từ hệ tổ chức đào tạo người cũ họ phải trả giá nhiều người nghỉ hưu chi tiền cho họ lãng phí Điều thay đổi tổ chức công nghệ chuyển đổi người từ cách sang cách khác Vì vậy, gây khó chịu cho họ nhiều dẫn đến đình công, Tiểu kết chương II Chương chương quan trọng bài, khơng sở mà mấu chốt đưa giải pháp đáng kể vấn đề Việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực góp phần khơng nhỏ đến tổ chức Việt Nam, hỗ trợ đắc lực đến q trình sản xuất, kinh doanh khía cạnh quản lý tổ chức Khơng thế, việc phân tích thực trạng mang lại lợi ích to lớn cho việc ứng dụng công nghệ quản lý, phải hạn chế hay tối ưu hiệu 26 Chương III: ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ NHÂN LỰC 3.1 Nâng cao sử dụng hiệu công nghệ thông tin quản lý nhân lực - Cung cấp đủ nguồn lực, công cụ công nghệ thông tin để đáp ứng nhu cầu nhân viên nhằm giúp họ làm việc hiệu quả, có cách tiếp cận gần gũi đổi trình - Cung cấp hỗ trợ hậu cần đầy đủ cho việc củng cố sở hạ tầng công nghệ thông tin nhằm đẩy mạnh hiệu làm việc - Phát triển kỹ nhân viên cách tạo tảng ảo thân thiện với người dùng đồng thời cung cấp cho nhân viên khóa đào tạo để đạt kỹ dựa tảng công nghệ thông tin - Ứng dụng tảng đám mây tải xuống qua điện thoại di động để nhân viên tìm thấy đọc nội dung CEO cập nhật Thơng qua chương trình này, nhân viên hồn tồn kết nối với - Khuyến khích nhân viên ứng dụng cơng nghệ thơng tin cơng việc cách có chọn lọc hiệu quả, Xây dựng kiến thức vững cho nhà quản lý nhân viên ứng dụng công nghệ thông tin nhằm sử dụng hiệu tài nguyên 3.2 Tận dụng cơng nghệ thơng tin quản lý nguồn nhân lực đại dịch COVID-19 - Sử dụng biện pháp an toàn cho nhân viên tập trung vào tình trạng cơng việc: Đề giải pháp tránh tiếp xúc đảm bảo công việc họp trực tuyến, báo cáo trực tuyến qua ứng dụng zoom meeting, google meet… - Tăng cường gắn kết chia sẻ kinh nghiệm: Đại dịch COVID-19 tạo căng thẳng nỗi thất vọng chung giới Hiện nay, đào tạo cung cấp kinh nghiệm giúp giảm thiểu mơ hồ xã hội văn hóa khác nhau, chẳng hạn cách sử dụng công nghệ thông tin cách toàn diện quy tắc giao tiếp quy trình làm việc dựa tảng giúp nâng cao quy mô tiếp cận kịp thời - Hỗ trợ tối đa cho nhân viên nhà quản lý việc sử dụng công nghệ thơng tin tình hình khơng tiếp xúc 27 - Sử dụng phần mềm, chương trình vui nhộn cho nhân viên, nhà quản lý, nhằm giải tỏa stress môi trường làm việc ngột ngạt thực giãn cách (Nhờ cơng nghệ thơng tin tiếp cận với buổi họp thảo trực tuyến, ) - Tăng cường khả ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý thông qua hoạt động rèn luyện, đào tạo hợp lý - Thực sách đưa cơng nghệ thơng tin vào quản lý, nguồn nhân lực để tạo hiệu cao cho kết sản xuất, kinh doanh nhằm củng cố phát triển doanh nghiệp, tổ chức 3.3 Đề xuất định hướng cho tương lai - Không ngừng củng cố máy quản lý nhân lực, cụ thể nhà quản lý kiến thức công tác, kiến thức hỗ trợ cho nhân viên khả xoay chuyển tình khó khăn - Vận dụng cách có chọn lọc lý thuyết quản lý công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực, nhằm thúc đẩy hiệu sử dụng nhà quản lý với phát triển chung tổ chức - Tăng cường hợp tác quốc tế nhằm học hỏi lạ quản lý nhân lực tiến thời đại công nghệ - Ln ln có tinh thần trau dồi công nghệ thông tin áp dụng chúng quản lý nhân lực, phát triển tổ chức - Đẩy mạnh thích nghi với thay đổi thời đại dù trước hay sau đại dịch COVID, ln học hỏi tìm kiếm nhằm giải rào cản giãn cách hay trì trệ xã hội Tiểu kết chương III Đây chương cuối viết, nhằm đưa giải pháp tốt cho công tác quản lý công nghệ thông tin Trong phát triển đất nước, việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý quan trọng, khơng hỗ trợ cho tổ chức thời bình mà mang lại giá trị giải cho vấn đề thời khủng hoảng, đồng thời đánh giá khả hội nhập đất nước trình phát triển với giới 28 KẾT LUẬN Càng ngày, cơng nghệ có tác động sâu sắc đến quản lý nguồn nhân lực Khi công nghệ phát triển, buộc việc quản lý phải tiếp nhận đường nét quy trình hoạt động Cơng nghệ xuất để đáp ứng nhu cầu thay đổi thực theo cách hiệu có thể, xem xét độ xác cải thiện, khả truy cập thông tin nhanh chóng, tăng khả cạnh tranh hiệu tái thiết kế chức nhân Vẫn nhiều câu hỏi mục tiêu thực ứng dụng công nghệ phản ứng mà chúng cho phép nhu cầu thực việc quản lý Đúng số hạn chế việc sử dụng kết Tuy nhiên, vai trị quản lý nguồn nhân lực cho phép phản ứng nhanh với thay đổi nhu cầu quản lý, ví dụ, cho phép kiểm sốt số lượng nhân viên, theo dõi sàng lọc, đối sánh kỹ năng, đánh giá, phản hồi, lập kế hoạch nhân lực, lập kế hoạch phân cơng, giám sát kỹ năng, phân tích nhu cầu đào tạo phân tích tồn cầu Bằng cách tập trung vào việc sử dụng công nghệ để không ngừng nâng cao chất lượng cơng việc Cơng nghệ cải thiện thơng tin có sẵn cho nhân sự, tạo điều kiện thuận lợi cho quy trình nhân làm cho chúng nhanh hiệu Chính đồng minh lớn quản lý nhân lực công nghệ thông tin áp dụng để giúp tổ chức, doanh nghiệp hoạt động xác hiệu Tuy nhiên, phải đối mặt với số thách thức Các chuyên gia, nhà quản lý nhân lực cần chuẩn bị cho tương lai cách chuẩn bị cho vai trị Họ cần tích hợp cơng nghệ thông tin “dự án lớn” thay đổi lớn tổ chức, doanh nghiệp nhằm đảm nhận vai trò đối tác kinh doanh, nhà phân tích liệu, tư vấn nội bộ, tập trung vào vấn đề chiến lược công tác quản lý, cần thiết cho phát triển người, doanh nghiệp tổ chức 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị nhân - NXB Đại học Kinh tế quốc dân năm 2008 Trần Kim Dung (2006), Quản trị Nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004),Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Nguyễn Minh Đường, Phan Văn Kha (2006), Đào tạo nhân lực đáp ứng yêu cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa điều kiện kinh tế thị trường tồn cầu hóa hội nhập quốc tế, NXB Đại học Quốc Gia, Hà Nội Tạ Ngọc Hải (2010), Một số nội dung nguồn nhân lực phương pháp đánh giá nguồn nhân lực, NXB Thông tin Truyền thông Lê Thị Mỹ Linh (2009), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam trình hội nhập kinh tế, Luận án Tiến sỹ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Lê Văn Tâm, Ngơ Kim Than (2008), Giáo trình Quản trị Nhân lực, NXB Thống kê Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Nguồn nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Trần Thị Thu (2008), Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Doanh nghiệp, Tạp chí Kinh tế Phát triển, số 132 ... VỚI ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ NHÂN LỰC 26 3.1 Nâng cao sử dụng hiệu công nghệ thông tin quản lý nhân lực 26 3.2 Tận dụng công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực đại... giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân lực Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm 1.1.1 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào... kết luận, mục lục, nội dung đề tài gồm chương: Chương I: Cơ sở lý luận ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhân lực Chương II: Thực trạng khả ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nguồn nhân lực