Phân tích và dự báo cầu về mặt hàng may mặc của công ty cổ phần sản xuất và thương mại t 0 t việt nam trên địa bàn hà nội đến năm 2015

Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài 1.1 Tính cấp thiết đề tài Theo nghiên cứu Viện Nomura (Nhật Bản), năm 2000 hàng dệt may Trung Quốc chiếm đến 60% thị phần Việt Nam, hàng Hàn Quốc chiếm tỉ lệ không nhỏ với thương hiệu tiếng đến từ Châu Âu Trong năm qua, thực tế cho thấy doanh nghiệp may mặc Việt Nam mải mê chinh phục thị trường nước lại bỏ ngỏ thị trường nước cho sản phẩm nước chiếm lĩnh Việt Nam đất nước với diện tích khơng lớn dân số đông thực thị trường đầy tiềm nhà cung cấp sản phẩm may mặc Thời gian gần đây, doanh nghiệp may mặc nội địa nhận thức điều nỗ lực đầu tư nhiều cho thị trường nội địa chất lượng, mẫu mã, giá cả, hệ thồng phân phối….Điều đem lại hiệu định nhiều khu vực bán hàng Trung Quốc trung tâm thương mại, chợ đầu mối phải nhường chỗ cho hàng Việt Nam Tuy nhiên làm để đẩy mạnh tiêu thụ chiếm lĩnh thị trường nội địa, làm để thực chủ trương “Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” Đó tốn khó mà doanh nghiệp nước cần phải giải Công ty Cổ phần sản xuất thương mai T.0.T Việt Nam công ty kinh doanh sản phẩm đệt may mà chủ yếu mặt hàng may mặc Đây lĩnh vực chịu cạnh tranh lớn đối thủ nước mà nước ngồi địi hỏi cơng ty phải có chiến lược phát triển thị trường cách đắn, thực tế công tác nghiên cứu thị trường công ty chưa trọng mức Cơng ty chưa có phận riêng nghiên cứu thị trường Việc thu thập, phân tích xử lý thơng tin thị trường mang tính định tính Điều ảnh hưởng lớn đến hiệu kinh doanh công ty Do vậy, để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, công ty cần trọng nhiều đến công tác phân tích dự báo cầu Phân tích dự báo cầu giúp công ty đánh giá yếu tố tác động đến cầu sản phẩm công ty Đồng thời giúp cơng ty biết đánh giá người tiêu dùng chất lượng, mầu mã giá sản phẩm cơng ty Từ làm sở để cơng ty xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm nâng cao doanh số thị phận thị trường 1.2 Xác lập tuyên bố đề tài Nhận thức tầm quan trọng cơng tác phân tích dự báo cầu doanh nghiệp vai trò thị trường nội địa, tác giả lựa chọn đề tài “Phân tích dự báo cầu mặt hàng may mặc công ty Cổ phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam tr ên địa bàn Hà Nội đến năm 2015” Với đề tài này, tác giả tập trung vào giải vấn đề sau: Thực trạng tình hình tiêu thụ mặt hàng may mặc công ty thời gian qua? Cầu sản phẩm may mặc công ty chịu ảnh hưởng nhân tố nào? Mức độ ảnh hưởng sao? Thực trạng công tác phân tích dự báo cầu mặt hàng may mặc công ty ? Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Công ty cần có giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác phân tích dự báo cầu đẩy mạnh tiêu thụ sảm phẩm may mặc thời gian tới địa bàn Hà Nội? 1.3 Những nghiên cứu liên quan đến đề tài Qua trình tìm hiểu, tác giả tiếp cận với số đề tài phân tích dự báo cầu mặt hàng may mặc số mặt hàng khác số tác sau: “Phân tích dư báo cầu sản phẩm áo sơ mi công ty cổ phần may 10 địa bàn Hà Nội đến năm 2015” Tác giả Đào Thị Vân Anh – luận văn tốt nghiệp khoa Kinh Tế năm 2010, trường Đại học Thương mại Đối tượng nghiên cứu đề tài sản phẩm áo sơ mi, tác giả có phân tích chuyên sâu yếu tố ảnh hưởng tới sản phẩm công ty như: Giá sản phẩm áo sơ mi nam, thu nhập, dân số người dân Hà Nội…, đưa giải pháp dự báo cầu đến năm 2015 song việc áp dụng phần mền kinh tế lượng vào phân tích xử lý số liệu hạn chế, số liệu sử dụng chủ yếu số liệu thứ cấp “Phân tích cầu số giải pháp phát triển ngành hàng dệt may thị trường Hà Nội công ty TNHH Khăn Việt” Tác giả Nguyễn Kim Mạch – luận văn khoa Kinh Tế năm 2008, trường Đại học Thương mại Tác giả phân tích thực trạng cầu ngành dệt may thị trường Hà Nội, điểm mạnh đề tài số liệu phong phú thứ cấp sơ cấp song đề tài chưa vận dụng phần mền SPSS vào phân tích phiếu điều tra ý kiến người tiêu dùng “Phân tích dự báo cầu máy tính cơng ty TNHH máy tính Hà Trung huyện ngoại thành Hà Nội đến Năm 2015” Tác giả Lê Thị Hằng – Chuyên đề tốt nghiệp năm 2010, trường Đại học Thương mại Đề tài giải công tác phân tích yếu tố ảnh hưởng đến cầu sản phẩm công ty Tuy nhiên phần giải pháp đưa tác giả trọng đến nhóm giải pháp kích cầu tiêu thụ mà chưa nói đến giải pháp cho cơng tác phân tích dự báo cầu công ty “Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng may mặc Chi nhánh Công ty may Việt Tiến Hà Nội” Nguyễn Thị Phương (2009) phân tích tình hình tiêu thụ đề xuất số biện pháp nhằm đẩy mạnh sản lượng tiêu thụ công ty May Phố Hiến Trần Văn Mạnh (2008) Hai đề tài phân tích yếu tố tác động đến mặt hàng may mặc đưa biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản lượng công ty chưa đề cập đến cơng tác phân tích dự báo cầu thị trường cơng ty Như vậy, nói có đề tài nghiên cứu mặt hàng may mặc cơng tác phân tích dự báo cầu song việc nghiên cứu đề tài “ Phân tích dự báo cầu mặt hàng may mặc Công ty cổ phần SX & TM T.0.T Việt Nam địa bàn Hà Nội đến năm 2015” cần thiết công ty cơng ty chưa có phận ngh iên cứu cụ thể vấn đề việc dự báo cầu sản phẩm mang tính định tính chưa sát thực với thị trường Đề tài sâu vào phân tích yếu tố ảnh hưởng đến cầu từ đưa dự báo cụ thể lượng cầu sản phẩm đến năm 2015 Đó sở giúp công ty chủ động kế hoạch sản xuất kinh doanh Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế 1.4 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu lý luận: Đề tài tổng hợp lý thuyết cầu khái niệm cầu, nhân tố ảnh hưởng đến cầu, khái niệm phân tích dự báo cầu, phương pháp phân tích dự báo cầu, cần thiết phân tích dự báo cầu… Mục tiêu thực tiễn: Trên sở lý luận đó, đề tài tập trung tới vấn đề thực tiễn công ty: - Phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam - Xác định nhân tố ảnh đến cầu mặt hàng may mặc công ty Cổ phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam phạm vi địa bàn Hà Nội - Xây dựng mơ hình hàm cầu mặt hàng may mặc công ty Cổ phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam sử dụng phương pháp kinh tế lượng - Dự báo cầu mặt hàng may mặc đến năm 2015, từ đưa số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng may mặc công ty Cổ phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam địa bàn Hà Nội 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Lượng tiêu thụ mặt hàng may mặc công ty Các nhân tố tác động tới cầu mặt hàng may mặc công ty Cơng tác phân tích dự báo cầu công ty Phạm vi nghiên cứu: Về mặt không gian: Đề tài tập trung phân tích cầu mặt hàng may mặc công ty Cổ phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam địa bàn Hà Nội cũ Về mặt thời gian: phân tích cầu vể mặt hàng may mặc côn g ty giai đoạn 2008 – 2010 dự báo cầu đến năm 2015 1.6 Nguồn số liệu nghiên cứu Số liệu sơ cấp: Đó số liệu thu thập từ việc điều tra khảo sát 50 khách hàng sản phẩm may mặc công ty địa bàn Hà Nội cũ Số liệu thứ cấp: Số liệu thống kê sản lượng, giá cả, doanh thu, chi phí, lợi nhuận lấy từ phịng kế tốn tài phịng kinh doanh – Công ty cổ phần sản xuất thương mại T.0.T V iệt Nam Số liệu thống kê dân số, thu nhập bình quân đầu người Hà Nội giai đoạn 2007 – 2010 lấy từ niêm giám thống kê tổng cục thống kê 1.7 Cơ sở lý luận phân tích dự báo cầu 1.7.1 Lý thuyết chung cầu 1.7.1.1 Khái niệm cầu luật cầu Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế ❖ Khái niệm cầu: “cầu số lượng hàng hóa hay dịch vụ mà người mua có khả sẵn sàng mua mức giá khác thời điểm định (giả định yếu tố khác không thay đổi)” (Bộ giáo dục đào tạo, 2008, tr33) McConnell (2003) cho rằng: “ Cầu kế hoạch thể tổng số lượng hàng hóa mà khách hàng sẵn sàng có khả mua mức giá khác thời gian định” Qua hai khái niệm cầu ta thấy cầu nhấn mạnh vào hai yếu tố: khả mua sẵn sàng mua hàng hoá dịch vụ cụ thể ❖ Cần phân biệt rõ cầu nhu cầu khác “ Nhu cầu mong muốn nguyện vọng vô hạn người Sự khan làm hầu hết nhu cầu không thỏa mãn” (Bộ giáo dục đào tạo, 2008, tr33) Ngồi nói đến cầu hàng hóa dịch vụ cần lưu ý đến bối cảnh không gian thời gian cụ thể, yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến cầu Cùng cầu mặt hàng tơ năm tơi có nhu cầu, năm sau tơi lại khơng có nhu cầu hay thành thị nhu cầu ô tô khác nông thôn Cần lưu ý khái niệm khác lượng cầu “Lượng cầu lượng hàng hóa dịch vụ mà người mua sẵn sàng có khả mua mức giá cho thời gian định” Cầu tồn mối quan hệ lượng cầu giá điều kiện yếu tố khác không đổi ❖ Luật cầu Theo Webster (2003) “Luật cầu lượng cầu có mối quan hệ tỷ lệ nghịch với giá bán (với giả định các yếu tố khác không thay đổi)” Luật cầu giải thích rõ qua hiệu ứng thay hiệu ứng thu nhập Khi giá tăng dần đến lượng cầu giảm người tiêu dùng tìm mua c ác sản phẩm thay để sử dụng Đó hiệu ứng thay Cịn hiệu ứng thu nhập giá thay đổi m cho thu nhập thực tế thay đổi Khi thu nhập thực tế thay đổi làm cho lượng cầu hàng hóa thay đổi theo Giá giảm làm cho thu nhập thực tế tăng làm cho cầu hàng hóa tăng ngược lại (đối với hàng hóa thơng thường) Trong hình 1.1 biểu diễn mối quan hệ giá lượng cầu Khi giá tăng từ P0 đến P1 lượng cầu giảm từ Q0 xuống Q1 Và ngược lại giá giảm từ P0 xuống P2 lượng cầu tăng từ Q0 lên Q2 Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Hình 1.1: Mối quan hệ giá lượng cầu 1.7.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến cầu Chúng ta biết giá yếu tố ảnh hưởng tới cầu hàng hóa hay dịch vụ Những yếu tố khác ảnh hưởng đến cầu bao gồm Thu nhập người tiêu dùng , giá hàng hóa có liên quan, thị hiếu sở thích người tiêu dùng, dân số, kỳ vọng giá a)Thu nhập người tiêu dùng Thu nhập yếu tố quan trọng xác định cầu Thu nhập ảnh hưởng trức tiếp đến khả mua người tiêu dùng Khi thu nhập tăng lên người tiêu dùng cần nhiều hàng hóa ngược lại Tuy nhiên phụ thuộc vào loại hàng hóa cụ thể mà mức độ thay đổi cầu khác Cầu loại hàng hóa thơng thường tăng thu nhập người tiêu dùng tăng Ngược lại, cầu hàng hóa thứ cấp giảm thu nhập người tiêu dùng tăng Nói chung, thu nhập thay đổi, người tiêu dùng thay đổi nhu cầu loại hàng hóa Điều tạo nên dịch chuyển đường cầu Hình 1.2 trình bày dịch chuyển đường cầu ảnh hưởng thu nhập có tính đến tính chất hàng hóa Đường cầu hàng hóa thơng thường dịch chuyển phía phải thu nhập người tiêu dùng tăng lên; ngược lại, đường cầu hàng hóa thứ cấp dịch chuyển phía trái khi thu nhập người tiêu dùng tăng lên Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 Chuyên đề tốt nghiệp a)Sự thay đổi cầu hàng hóa thơng thường Khoa kinh tế b) Sự thay đổi cầu hàng hóa thứ cấp Hình1.2: Ảnh hưởng gia tăng thu nhập đến cầu hàng hóa thơng thường thứ cấp Khi thu nhập người tiêu dùng tăng lên, quần áo hàng hóa thơng thường (a), mức giá 120, lượng cầu tăng từ 80 lên thành 100 làm cho đường cầu dịch chuyển sang phải từ D1 sang D2 Nếu quần áo hàng hóa thứ cấp, người tiêu dùng giảm lượng mua xuồng 60 làm đường cầu dịch chuyển sang trái b) Giá hàng hóa có liên quan Cầu hàng hóa khơng phụ thuộc vào giá thân hàng hóa mà cịn phụ thuộc vào giá hàng hóa liên quan Bao gồm hàng hóa thay hàng hóa bổ sung - Hàng hóa thay hàng hóa sử dụng thay cho hàng hóa khác, giá hàng hóa tăng lên cầu hàng hóa tăng lên ngược lại - Hàng hóa bổ sung hàng hóa sử dụng đồng thời với hàng hóa khác, tức giá hàng hóa tăng lên cầu hàng hóa giảm xuống ngược lại c) Thị hiếu sở thích người tiêu dùng Một yếu tố khác định cầu thị trường thị hiếu người tiêu dùng hay cịn gọi sở thích sản phẩm riêng biệt Thị hiếu ưu tiên người tiêu d ùng hàng hóa dich vụ Ví dụ người tiêu dùng thích xe máy hãng Honda hãng khác cầu xe máy Honda tăng lên d) Các kỳ vọng Kỳ vọng mong muốn khách hàng loại hàng hóa hay dịch vụ Cầu hàng hóa dịch vụ thay đổi tùy thuộc vào kỳ vọng Nếu người tiêu dùng hy vọng giá hàng hóa hay dịch vụ giảm xuống tương lai c ầu hàng hóa giảm làm cho đường cầu dịch chuyển sang trái Ngược lại, mong đợi giá cao tương lai cầu tăng lên làm cho đường cầu dịch chuyển sang phải Ngồi ra, kỳ vọng thu n hập, thị hiếu, số lượng người tiêu dùng tác động tới cầu hàng hóa 1.7.1.3 Hàm cầu tổng quát Từ việc xác định hàm cầu, ta có: Hàm cầu tổng quát biểu diễn: QD = f(P, M, PR,T,N,PE ) Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Trong đó: Q lượng cầu hàng hóa P giá than hàng hóa PR giá hàng hóa có liên quan M thu nhập người tiêu dùng T thị hiếu sở thích người tiêu dùng N dân số kết cầu dân số PE kỳ vọng giá tương lai Hàm cầu tổng quát biểu diễn dạng tuyến tính: QD = a + bP + cM + dPR + eT + fPE + gN Trong đó: a hệ số chặn Các hệ số góc (b,c,d,e,f,g) đo ảnh hưởng lượng hàng hóa tiêu thụ thay đổi biến số (P,M,PR,T,PE,N) đại lượng khác không đổi Khi hệ số góc biến định số dương (âm) lượng cầu tỷ lệ thuận (tỷ lệ nghịch) với biến Ngồi ta cịn biểu diễn đường cầu dạng phi tuyến Dạng thông dụng dạng loga tuyến tính Q =aPbMcPRdTePEfNg 1.7.2 Phân tích dự báo cầu 1.7.2.1 Phân tích cầu ❖ Khái niệm cần thiết phân tích cầu Khái niệm phân tích cầu Phân tích cầu thị trường trình thiết kế, thu thập, xử lý thơng tin tình hình tiêu dùng người tiêu dùng báo cáo kết phân tích thơng tin cần thiết phục vụ cho việc định nhà quản trị Trong thống kê, phân tích hiểu việc nêu lên cách tổng hợp đặc điểm chất, tính quy luật phát triển tượng số lớn qua biểu lượng, từ phục vụ cho việc tính tốn mức độ tương lai tượng Trong phân tích cầu thơng tin đóng vai trị vơ quan trọng Các thơng tin phục vụ cho phân tích cầu là: Giá thân hàng hóa, dịch vụ, tình hình tiêu thụ, dân số, thu nhập, tình hình cung ứng, tình hình cạnh tranh, thị hiếu người tiêu dùng, giá hàng hóa liên quan… Để đảm bảo hoạt động phân tích có hiệu nhất, đáp ứng mục đích nghiên cứu thơng tin cần xác, trung thực, khách quan đầy đủ kịp thời Phân tích cầu thị trường khâu hoạt động nghiên cứu thị trường phân tích cầu khâu sở cho cơng tác dự báo Sự cần thiết phân tích cầu Mục đích cơng tác phân tích cầu nhằm cung cấp cho cơng ty thơng tin tình hình cầu thị trường, giá cả, tình hình cạnh tranh, yếu tố mức độ tác động yếu tố đến cơng ty… Do phân tích cầu đóng vai trị quan trọng q trình nghiên cứu cầu Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Phân tích cầu cho cơng ty biết tình hình thực trạng cầu thị trường mặt hàng mà công ty kinh doanh Các yếu tố ảnh hưởng đến cầu sản phẩm, dịch vụ mà cơng ty cung cấp Phân tích cầu cung cấp cho công ty thông tin cần thiết tình hình biến động thị trường, đối thủ cạnh tranh… biểu diễn thông qua q trình phân tích Từ kết phân tích doanh nghiệp thấy rõ đâu thành công hạn chế công ty đồng thời biết nguyên nhân gây hạn chế hoạt động kinh doanh cơng ty Từ đưa định kinh doanh có lới cho cơng ty, phát huy điểm mạnh, tìm biện pháp khắc phục điểm yếu góp phần nâng cao hiệu kinh doanh tối đa hóa lợi nhuận Qua q trình phân tích cầu, cơng ty dự báo cầu tương lai xây dựng chiến lược để khai thác triệt để cầu đó, kích cầu có hiệu Các phương pháp phân tích cầu a) Phương pháp phân tích gián tiếp Đây phương pháp đơn giản, doanh nghiệp nghiên cứu thị trường thông qua tài liệu sãn có như: hồ sơ liệu công ty kết nghiên cứu trước đây, nguồn liệu nội công ty, nguồn liệu bên ngoài… Dựa vào tài liệu thứ cấp doanh nghiệp giới hạn phạm vi nghiên cứu, tập trung phân tích đặc điểm ảnh hưởng đến cầu thị trường Ưu điểm phương pháp tiết kiệm chi phí thời gian Tuy nhiên nhược điểm liệu không mang tính cấp thiết, khách quan, khơng phản ánh cầu b) Phương pháp điều tra nghiên cứu người tiêu dùng Điều tra, nghiên cứu người tiêu dùng việc xem xét người tiêu dùng phản ừng thay đổi giá, thu nhập , giá hàng hóa liên quan, chi phí quảng cáo yếu tố khác Công việc điều tra thơng qua phiếu điều tra, vấn Ưu điểm: Mang tính cập nhập khách quan Nhược điểm phương pháp người tiêu dùng không sẵn sàng trả lời cách chân thật c) Phương pháp thí nghiệm thị trường Phương pháp việc tiến hành lựa chọn số thị trường có đặc điểm kinh tế, xã hội giống sau tiến hành thay đổi số yếu tố số thị trường sau ghi chép lại phản ứng cửa khách hàng thị trường khác Dựa váo số liệu thu thập để xác định ảnh hưởng yếu tố khác như: độ tuổi, giới tính, thu nhập… Ưu điểm cảu phương pháp mang tính khách quan mà thị trường người tiêu dùng bộc lộ cách tự nhiên Nhược điểm chi phí lớn d) Phương pháp phân tích hồi quy Đây phương pháp lượng dựa việc vận dụng đồng thời lý thuyết thực tế Phương pháp gồm bước: Bước 1: Nêu giả thuyết mối quan hệ biến kinh tế Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Bước 2: Thiết lập hàm cầu Bước 3: Thu thập số liệu hàm cầu Để đảm bảo độ tin cậy kết ước lượng chọn mẫu yêu cầu số lượng mẫu lớn Bước 4: Tiến hành ước lượng tham số , kiểm định ý nghĩa thống kê, ý nghĩa kinh tế đánh giá mức độ phù hợp mơ hình 1.7.2.2 Dự báo cầu ❖ Khái niệm cần thiết dự báo cầu ➢ Khái niệm dự báo cầu Dự báo cầu giai đoạn cuối q trình nghiên cứu cầu, việc tính toán cầu tương lai dựa vào giả thuyết xu hướng định lượng cầu dự báo cầu ➢ Sự cần thiết dự báo cầu Dự báo cầu đóng vai trị vô quan trọng đến hiểu hoạt động kinh doanh công ty tương lai Thông qua kết dự báo cầu cung cấp cho cơng ty thơng tin tình hình cầu mặt hàng công ty tương lai, mức độ ảnh hưởng nhân tố tới cầu Từ cơng ty xây dựng chiến lược kinh doanh, sách kinh doanh ngắn hạn dài h ạn nhằm giảm thiểu rủi ro nâng cao hiểu kinh doanh Dự báo cầu xác định đáng tin cậy mức độ thành công kinh doanh cao ❖ Các phương pháp dự báo cầu a) Dự báo định tính Điều tra thăm dị ý kiến thường dùng để dự đốn ngằn hạn khơng có số liệu định hướng Doanh số bán dự đoán việc thăm ý kiến chuyên gia ngồi doanh nghiệp người có tầm nhìn chiến lược -Thăm ý kiến người lãnh đạo công ty -Thăm dò ý kiến chuyên gia đầu ngành -Thăm dò ý kiến lực lượng bán Ngồi để cơng tác dự báo xác cơng tác thăm dị dự định người tiêu dùng quan trọng: Có thể thăm dị ý kiến người tiêu dùng (người mua tai, khách hàng tiềm năng) để biết dự định mua sắm họ tương lai b) Phương pháp ngoại suy Phương pháp giả định lượng bán năm sau tăng lượng bán năm tỷ lệ tăng lượng bán năm sau tỷ lệ tăng lượng bán năm Một cách phức tạp xác định xu hướng khứ gần ngoại suy xu hường tương lai Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Hình 1.3 Dự đốn ngoại suy Đường nét liền hình 1.3 biểu thị lượng bán thời kỳ khứ Sự mở rộng xu hướng tương lai đánh dấu nét đứt cho ta dự đoán lượng bán thời kỳ tương lai Nhược điểm phương pháp không đưa suy luận nhân tố xác định lượng cầu thực tế giả định thời gian yếu tố phải tính đến mối quan hệ thời gian biến dự đoán mối quan hệ đơn giản tồn dài hạn c) Phương pháp phân tích hồi quy Để dự báo cầu qua mơ hình hồi quy, cần ước lượng hàm cầu thực nghiệm kiểm định tính xác hàm cầu Để thực dự báo, ta phải dự báo giá trị tương lai biến độc lập từ dự báo giá trị tương lai cầu 1.8 Phân định nội dung nghiên cứu Căn vào tính cấp thiết đề tài tác giả lựa chọn đề tài “ phân tích dự báo cầu mặt hàng may mặc vủa công ty cổ phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam địa bàn Hà Nội đến năm 2015” Những vấn đề nghiên cứu đề tài gồm có: Những nhân tố tác động đến cầu sản phẩm may mặc: Đề tài nghiên cứu bồn nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến cầu mặt hàng may mặc giá sản phẩm may mặc T.0.T, thu nhập người tiêu dùng Hà Nội, giá hàng hóa liên quan (sản phẩm liên quan tác giả chọn đề tài sản phẩm may mặc Ninomaxx) dân số Hà Nội cũ Phương pháp phân tích cầu: Căn vào biến tác động đến cầu sản phẩm may mặc công ty tác giả lựa chọn phương pháp phân tích hồi quy để lượng hóa mối quan hệ cầu với nhân tố ảnh hưởng cầu sản phẩm may mặc cơng ty thơng qua mơ hình hàm cầu Phương pháp gồm bước: Bước 1: Nêu giả thuyết mối quan hệ biến kinh tế Bước 2: Thiết lập hàm cầu Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 10 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế nghiệp vụ, có kinh nghiệp Ngồi đảm bảo cho cơng tác phân tích dự báo cầu có điều kiện phát triển, đưa thơng tin dự báo xác u cầu cơng ty cần phải có nguồn kinh phí để chi trả cho nhân viên, kinh phí để thu thập thông tin, liệu Công ty nhận thức tầm quan trọng cơng tác phân tích dự báo cầu nguồn lực công ty khơng cho phép nên tích tời thời điểm cơng ty chưa có phận riêng nghiên cứu thị trường Việc thu thâp, phân tích xử lý thơng tin thị trường mang tính định tính Công việc gộp chung cho phận kinh doanh Việc thu thấp thông tin dùng lại việc thu thấp qua internet báo cáo từ cửa hàng, chưa có liệu chuyên sâu để phân tích nên việc dự báo cầu khơng có độ xác cao 2.4 Kết phân tích cầu mặt hàng may mặc Công ty Cổ Phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam qua điều tra khảo sát khách hàng 2.4.1 Đặc điểm mẫu điều tra Qua phiếu điều tra trắc nghiệm ta thấy đối tượng khách hàng công ty chủ yếu là: Công nhân, học sinh – sinh viên nhân viên văn phịng người có thu nhập trung bình thấp so với mặt chung xã hội Qua phiếu tổng hợp ta thấy có tới 64% số người có thu nhập khoảng từ – 10 triệu Số người có thu nhập triệu chiếm 30 % có 6% số người có thu nhập lớn 10 triệu 2.4.2 Đánh giá khách hàng sản phẩm công ty ➢ Đánh giá loại sản phẩm mà khách hàng sử dụng Theo phiếu điều tra khảo sát sản phẩm khách hàng tới mua cửa hàng công ty để sử dụng chủ yếu áo phông thời trang áo sơ mi Có tới 42% khách hàng lựa chọn sản phẩm áo phông thời trang 28% lựa chọn sản phẩm áo sơ mi Còn hai loại sản phẩm đồng phục bảo hộ đồng phục học sinh chiếm tỷ lệ nhỏ tương ứng 20% 10% ➢ Đánh giá mẫu mã Về câu hỏi bạn đánh mâu mã sản phẩm công ty, người tiêu dùng đánh giá đẹp 6%, đẹp 16%, đẹp 28%, bình thường 46%, xấu 4% Nhìn bảng 2.4 Ta thấy đánh giá trung bình khách hàng mẫu mã sản phẩm công ty 3,22 với p – value = < 0.02 Như ta đánh giá mẫu mã sản phẩm công ty mức trung bính Bảng 2.4: Ước lượng đánh giá khách hàng mẫu mã sản phẩm One-Sample Test Test Value = 98% Confidence Interval of the Difference Mau ma ao so mi t Df Sig (2-tailed) Mean Difference Lower Upper 23.353 49 000 3.2200 3.552 2.888 Nguồn: Tổng hợp số liệu điều tra SPSS Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 21 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế ➢ Đánh giá giá chất lượng sản phẩm Khi hỏi đánh giá khách hàng giá bán sản phẩm may mặc công ty có tới 48% ý kiến người tiêu dùng cho bình thường, 40% ỳ kiến cho thấp, 6% cho cao 6% cho cao Như nhìn chung giá sản phẩm may mặc cơng ty mức trung bình thấp so với thị trường Đây lợi cạnh tranh hãng so vời hãng loại Còn hỏi chất lượng sản phẩm có 4% số người tiêu dùng đánh giá chất lượng sản phẩm may mặc T.0.T tốt, 14% cho tốt, 40% cho tốt, 36% đánh giá trung bình có 6% đánh giá Khi xem xét mối quan hệ giá chất lượng sản phẩm thấy hai yếu tố có mối tương quan khơng chặt chẽ Bảng 2.5: Kiểm định mối quan hệ giá chất lượng sản phẩm Symmetric Measures Nominal by Nominal Value Approx Sig Phi 715 012 Cramer's V 413 012 N of Valid Cases 50 Nguồn: Tổng hợp số liệu điều tra SPSS Các giá trị p-value 0,012 < 0,05 Như vậy, kết luận với mức ý nghĩa α = 5% hai biến có mối tương quan với Tuy nhiên, hệ số tương quan hạng Cramer 0,413 chứng tỏ mối tương quan trung bình yếu Điều nói nên giá chất lượng lúc liền với Xem xét mức khách hàng chấp nhận ta thấy mức giá người tiêu dùng chấp nhận nhiều từ 130 – 150 nghìn đồng (có tới 40% người hỏi sẵn sàng mua sản phẩm may mặc cơng ty với mức giá này), sau mức giá từ 150 – 170 nghìn đồng (với 36% số người hỏi sãn sàng mua mức giá này) Và có 8% số người hỏi chấp nhận mức giá 170 nghìn đồng, số cịn lại (16%) chấp nhận mua với mức giá nhỏ 130 nghìn đồng Và qua phiếu điều tra ta thấy thu nhập tăng người ta thường có xu hướng tiêu dùng mặt hàng có giá trị cao Để thấy mối quan hệ thuận thu nhập mức giá khách hàng chấp nhận, ta lập bảng phân tích hai nhân tố sau: Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 22 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Bảng 2.6: Bảng phân tích hai nhân tố thu nhập mức giá chấp nhận khách hàng Mức giá khách hàng chấp nhận Thu nhập Tổng < 110 110 - 130 130 - 150 150 – 170 179 - 190 Dưới triệu 12 Từ – 10 triệu 16 24 Từ 10 – 15 triệu 0 10 11 Từ 15 – 20 triệu 0 0 3 19 18 50 Tổng Nguồn: Tổng hợp số liệu điều tra SPSS Nhìn bảng số liệu nhận xét thu nhập mức giá khách hàng chấp nhận có tương quan tương đối Bảng 2.7: Kiểm định mối quan hệ thu nhập mức giá khách hàng chấp nhận Symmetric Measures Ordinal by Gamma Ordinal N of Valid Cases Value Asymp Errora 868 083 Std Approx Tb Approx Sig 6.460 000 50 Nguồn: Tổng hợp kết điều tra SPSS Qua bảng 2.7 ta thấy hệ số tương quan Gamma r = 0.868 nói lên hai yếu tố có mối tương quan chiều mức độ tương quan tương đối chặt chẽ Giá trị p -value = 0,000 chứng tỏ kết luận hai biến số có mối tương quan với mà xác suất mắc sai lầm xấp xỉ 2.4.3 Đánh giá thực trạng thị trường, mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm ➢ Đánh giá lý chọn mua sản phẩm khách hàng Lý mà khách hàng chọn mua sản phẩm may mặc công ty chủ yếu sản phẩm có giá phải chăng, mẫu mã đẹp thái độ phục vụ nhân viên bán hàng tốt Nhìn vào bảng phụ lục 2, ta thấy có tới 26% khách hàng lựa chọn mua sản phẩm cơng ty có giá hợp lý, 20% cho sản phẩm có mẫu mã đẹp Ngồi cịn có lý dó khác mà khách hàng mua sản phẩm công ty khuyến mai hay tiện đường ghé qua Nhưng lý chiếm tỷ lệ nhỏ khoảng 10% ➢ Đánh giá xu hướng tiêu dùng tương lai sản phẩm: Theo phiếu điều tra có tới 18/50 khách hàng hỏi không sử dụng sản phẩm may mặc công ty tương lai với lý chủ yếu mẫu mã không đa dạng, chưa phong phú (chiếm 34%) chất lượng chưa đạt yêu cầu (chiếm 22%), (xem ph ụ lục 3) Và lý khác ảnh hưởng tới định mua sản phẩm may mặc công ty tương lai thu nhập người tiêu dùng Trong tương lại thu nhập người tiêu dùng tăng họ có nhu cầu tiêu dùng sản phẩm may mặc cao cấp Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 23 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Kết luận chung: Qua bảng phiếu điều tra kết phân tích ta đánh sau: Đối tượng khách hàng công ty chủ yếu người có thu nhập trung bình từ tới 10 triệu Cơng ty có mức giá bán tương đối thấp so với hãng thị trường Còn chất lượng mẫu mã đánh giá mức trung bình 2.5 Kết phân tích cầu mặt hàng may mặc công ty cổ phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam qua mơ hình kinh tế lượng Ước lượng cầu phân tích ý nghĩa thống kê (xem phụ lục 5) Ý nghĩa kinh tế hệ số = - 40,56156 < 0, cho biết rằng, giá sản phẩm may mặc T.0.T tăng lên 1000đ/ lượng sản phẩm may mặc bán trung bình giảm 40,56 (với giả định yếu tố khác không đổi) ĉ = 1,98119 > 0, điều nói lên rằng, thu nhập tăng 1000đ/ tháng số lượng sản phẩm may mặc bán tăng 1,98 chiếc(với giả định yếu tố khác không đổi) = 126,1798 > 0, thể rằng, giá Ninomaxx tăng 1000đ/chiếc số lượng sản phẩm may mặc bán tăng 126,18 chiếc(với giả định yếu tố khác không đổi) = 3,14135 > 0, cho thấy rằng, dân số Hà Nơi tăng 1000 người số lượng sản phẩm may mặc bán tăng 3,14 chiếc(với giả định yếu tố khác không đổi) Ý nghĩa ước lượng độ co giãn: Thông qua (bảng phụ lục 4) ta có bảng kết độ co giản cầu theo biến sau: Bảng 2.8: Độ co giãn cầu theo biến số Quý 2007(1) -1.943 1.603 5.921 1007(2) -1.525 1.258 4.648 2007(3) -1.371 1.293 4.177 2007(4) -1.299 1.225 3.959 2008(1) -1.022 1.185 3.711 2008(2) -0.932 1.080 3.382 2008(3) -0.840 1.008 3.050 2008(4) -0.805 0.966 2.922 2009(1) -0.833 0.953 2.876 2009(2) -0.778 0.890 2.684 2009(3) -0.738 0.859 2.657 2009(4) -0.740 0.861 2.664 2010(1) -0.738 0.873 2.561 2010(2) -0.699 0.828 2.427 2010(3) -0.653 0.895 2.266 2010(4) -0.643 0.882 2.234 Nguồn: Tổng hợp liệu Căn vào bảng số liệu ta thấy: Ban đầu | | > lượng cầu phản ứng mạnh trước thay đổi giá công ty tiến hành giảm giá để tăng doanh thu Nhưng việc giảm giá làm lượng cầu tăng mạnh kéo theo độ co giãn cầu theo giá giảm xu hướng tiếp tục năm công ty điều chỉnh tăng giá trở lại không bù lại tăng trưởng mạnh cùa Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 24 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế lượng cầu làm | | < Vì tương lai công ty nên tăng giá sản phẩm may mặc nhằm tăng tổng doanh thu >0, chứng tỏ hàng hóa may mặc hàng hóa thơng thương Khi thu nhập người tiêu dùng tăng làm tăng lượng cầu tiêu dùng tăng phản ứng cầu theo thu nhập có xu hướng giảm dần > chứng tỏ hai hàng hóa thay cho qu a bảng số liệu ta thấy độ co giãn cầu theo giá chéo tương đối lớn chứng tỏ sách giá Ninomaxx tác động mạnh đến lượng cầu tiêu thụ công ty Vị vậy, tương lai công ty cần phải theo dõi sát giá bán đối thủ cạnh tranh để có phương án xử lý kịp thời Kết luận chung từ mơ hình: Qua q trình phân tích cầu mặt hàng may mặc cơng ty qua mơ hình kinh tế lượng ta thấy hệ số , ĉ, , thỏa mãn ý nghĩa mặt thống kế mơ hình đánh giá mức độ ảnh hưởng cách cụ thể nhân tố tới lượng cầu mặt hàng may mặc công ty Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 25 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Chương 3: Dự báo cầu số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng may mặc Công ty Cổ Phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam địa bàn Hà Nội đến năm 2015 3.1 Một số kết luận rút qua nghiên cứu 3.1.1 Những thành tựu Cơng ty cơng tác phân tích, dự báo cầu tiêu thụ sản phẩm Trong công tác tiêu thụ sản phẩm, công ty giữ tốc độ tăng trưởng tương đối cao tính từ năm 2007 tới năm 2010 tổng sản lượng tăng lên gần gấp đôi từ mức 15695 năm 2007 tăng lên 30940 vào năm 2010 tốc độ tăng trưởn g trung bình 26% Cơng ty có tốc độ tăng trưởng sản lượng cao nhờ năm 2008 công ty có chiến lược điều chỉnh giá lớn từ mức 145 nghìn đồng/chiếc năm 2007 xuống 123 nghìn đồng/chiếc năm 2008 làm sản lượng tăng lên cao 48,4% Từ năm 2009 tới công ty giữ mức giá tương đối ổn định tăng nhẹ khoảng 2% năm lên tốc độ tăng trưởng sản lượng giảm xuồng mức khoảng 15 – 16% năm Nhận thức uy tín chất lượng tiêu chí quan trọng đặt lên hàng đầu Cơng ty khơng ngừng nâng cao chất lượng cải tiến mẫu mã sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường Mạnh dạn đầu tư mua sắm thêm dây truyền công nghệ phù hợp với điều kiện phát triển ngành thành phố Thị trường tiêu thụ sản phẩm ổn định ngày mở rộng nhân tố quan trọng đảm bảo cho phát triển công ty Tổ chức tốt khâu trình sản xuất kinh doanh nên doanh thu tăng đặn qua năm, đảm bảo nghĩa vụ ngân sách nhà nước đảm bảo thu nhập ổn định cho người lao động Trong công tác phân tích dự báo cầu, cơng ty chưa có đội ngũ làm cơng tác phân tích dự báo cầu cách riêng biệt, có phần phân nhỏ nhân viên kinh doanh đảm nhiệm công việc Nhưng đánh giá phần nhân tố ảnh hưởng đến cầu mặt hàng may mặc cơng ty, từ giúp ban lãnh đạo cơng ty có cài nhìn tổng quan phần thị trường để đưa định kinh doanh độ xác khơng cao 3.1.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế 3.1.2.1 Những hạn chế Bên cạnh kết đạt cơng tác phân tích, dự báo cầu tiêu thụ sản phẩm mặt hạn chế: Cơng ty có tốc độ tăng trưởng cao chưa bền vững biểu cụ thể cơng ty chưa có chiến lược kinh doanh mặt hàng cách cụ thể Mới sản xuất cách định tính mà chưa xác định nhu cầu thực khách hàng mặt hàng may mặc cùa Cơng ty chưa có phận phân tích thị trường cách riêng biệt nên chưa thể đánh giá cặn kẽ nhân tố ảnh hưởng đến cầu mặt hàng may mặc cơng ty từ đưa định khơng xác ảnh hưởng đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 26 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Hệ thống phân phối cơng ty cịn q mỏng, chưa đáp ứng hết nhu cầu người tiêu dùng Mẫu mã giá cứng nhắc chưa theo kịp với xu phát triển thị trường Hoạt động quảng cáo, tiếp thị công ty chưa quan tâm đầu tư mức Do danh tiếng cơng ty chưa nhiều người biết đến Công tác thu thập thơng tin phản hồi từ phía khách hàng hài lòng khách hàng sản phẩm hầu hết chưa quan tâm mức, điều làm hạn chế cập nhập thơng tin Do khó đánh giá kết ước lượng dự báo cầu cách khách quan 3.1.2.2 Nguyên nhân hạn chế Nguyên nhân chủ quan từ phía cơng ty: Thiếu phối hợp phịng ban: Các phịng ban trọng làm cơng việc chun mơn mà chưa có liên kết, phối hợp lẫn hoạt động kinh doanh Trình độ nhân sự: Nhân lực yếu tố định tới thành công hay thật bại kế hoạch kinh doanh Khi nguồn nhân lực có trình độ, tay nghề làm cho tiến trình cơng việc nhanh hiêu cao Công tác phân tích dự báo cầu vậy, cơng việc u cầu người làm phải có kỹ năng, kinh nghiệm am hiểu thị trường Nhưng cơng ty chưa có nhiều người Ngồi ra, trình độ chun mơn nghiệp vụ số nhân viên công ty chưa tốt, phận nhỏ nhân viên công ty chưa thực đồn kết, chưa nhiệt tình cơng việc Nguồn lực tài chính: Cơng ty cơng ty nhỏ, lực tài cịn hạn chế lên công tác nghiên cứu thị trường chưa trọng nhiều Tổ chức xếp quản lý q trình kinh doanh cịn hạn chế: Chi phí bán hàng quản lý cịn cao, chi phí cho giao dịch, cho sửa chữa bảo đưỡng… tăng Ngoài chi phí vận chuyển ngày tăng chi phí nhiên liệu tăng cao Do việc tìm biện pháp để giảm chi phí vấn đề mà cơng ty cần quan tâm Cơng tác chăm sóc khách hàng chưa trọng mức Chưa có phận riêng chăm sóc khách hàng mà phận kinh doanh đảm nhiệm nên đáp ứng hết nhu cầu khách hàng Nguyên nhân khách quan: Sau Việt Nam nhập WTO phải mở cửa thị trường cho hãng may mặc nước nhảy vào Việt Nam với chất lượng tốt, giá cạnh tranh, làm cho hãng may mặc nước phải cạnh tranh khốc liệt ảnh hưởng đến sản lượng tiêu thụ hãng sản xuất nước có sản phẩm T.0.T Chính sách thuế nhà nước, vào năm 2007 Việt Nam gia nhập WTO th ì thuế giá trị gia tăng 5% đến tháng 1/2009 thuế giá trị gia tăng tăng lên 10% làm tăng giá thành sản phẩm gây ành hưởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 27 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế 3.2 Định hướng phát triển dự báo cầu mặt hàng may mặc Công ty Cổ phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam đến năm 2015 3.2.1 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam thời gian tới - Công ty cổ phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam hướng tới thành công việc cung cấp cho khách hàng gói sản phẩm dịch vụ đa dạng, hồn hảo Sự hài lịng lợi ích khách hàng động lực quan trọng thúc đẩy phát triển công ty - Sử dụng phương thức quảng cáo hiệu để quảng bá hình ảnh sản phẩm công ty đến với khách hàng - Giữ vững phát huy tốc độ phát triển công ty doanh số, thị phần, thị trường, uy tín trình độ nhân lực - Quan hệ chặt chẽ, gắn bó hai bên có lợi với đối tác chiến lược, đối tác truyền thống - Đa dạng hóa sản phẩm, chun mơn hóa sản xuất, đa dạng hóa ngành hàng, phát triển dịch vụ, kinh doanh tổng hợp - Tăng cường đào tạo, phát huy tính sáng tạo đội ngũ cán công nhân viên nhằm tăng hàm lượng công nghệ, nâng cao hiệu cơng việc - Củng cố, hồn thiện mở rộng mạng lưới tiêu thụ, xây dựng đại lý then chốt làm tảng cho phát triển 3.2.2 Dự báo cầu mặt hàng may mặc Công ty đến năm 2015 3.2.2.1 Dự báo theo chuỗi thời gian Giả sử cầu mặt hàng may mặc công ty có xu hướng tuyến tính theo thời gian là: Q = a + bt Trong đó: Q biểu cầu mặt hàng may mặc theo thời gian t thời gian Sử dụng phần mềm Eviews để ước lượng ta bảng kết quả: Bảng 3.1: Kết ước lượng hàm cầu theo chuỗi thời gian Nguồn: Tổng hợp số liệu phần mền Eviews Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 28 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Từ bảng kết ta xác định phương trình hàm cầu theo thời gian: = 2761,65 + 255,73t (1) Ta nhận thấy hệ số thời gian Hệ số = 255,73 điều cho thấy cầu sản phẩm may mặc tăng theo = 0.9968, điều có nghĩa mơ hình giải thích tới 99.68% biến động sản phẩm may mặc phụ thuộc vào yếu tố thời gian, cịn lại 0.32% giải thích yếu tố khác P-value hệ số chặn hệ số góc 0, tin tưởng hệ số có ý nghĩa mặt thống kê với mức ý nghĩa 5% Từ phương trình (1) ta dự báo cầu mặt hàng may mặc công ty cho quý năm công ty: 2011,2012,…,2015 Dự báo cầu mặt hàng may mặc năm 2011: Quý (t = 17), ta có: Q2011(1) = 2761,65 + 255,73*17 ≈ 7109 (chiếc) Tương tự ta có: Q20011(2) = 7365: Q2011(3) = 7621; Q2011(4) = 7876 Như nhu cầu sản phẩm may mặc năm 2011 ước đạt: Q2011 = 7109 + 7365 + 7621 + 7876 = 29.971 (chiếc) Tương tự vậy, ta tính lượng cầu sản phẩm may mặc năm đến năm 2015 Kết thể bảng đây: Bảng 3.2 : Kết dự báo cầu mặt hàng may mặc địa bàn Hà Nội tới năm 2015 Đơn vị: Năm 2011 2012 2013 2014 2015 Quý I 7109 8132 9155 9922 10.945 Quý II 7365 8388 9411 10.177 11.200 Sản lượng Quý III 7621 8643 9410 10.434 11.456 Tổng Quý IV 7876 29.971 8899 34.062 9666 37.642 10.698 41.231 11.712 45.313 Nguồn: Phòng kinh doanh Qua bảng kết dự báo cầu ta thấy, cầu mặt hàng may mặc cơng ty có xu hướng tăng liên tục theo năm Cầu quý sau cao quý trước, năm sau cao năm trước Tuy nhiên tốc độ tăng chậm Do đó, q trình xây dựng kế hoạch kinh doanh , công ty cần liên hệ nhiều yếu tố ành hưởng khác để có sách phát triển kinh doanh đạt hiệu cao 3.2.2.2 Dự báo cầu theo phương pháp phân tích hồi quy Để dự báo cầu mặt hàng may mặc theo phương pháp hồi quy ta tiến hành theo bước sau: Bước 1: Ước lượng hàm cầu sản phẩm may mặc công ty Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 29 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Theo kết ước lượng hàm cầu sản phẩm may mặc công ty chương ta có: = -22490,58 – 35,07493P + 2,940893M + 61,33734Pr + 3,871138N (2) Trong đó: Q lượng cầu sản phẩm may mặc công ty, P giá trung bình sản phẩm may mặc T.0.T, M thu nhập bình quân đầu người Hà Nội, Pr giá trung bình sản phẩm may mặc Ninimaxx, N dân số Hà Nội (cũ) Bước 2: Dự đoán giá trị P, M, Pr N ➢ Dự báo thu nhập (M) Dự báo thu nhập trung bình năm 2015, ta sử dụng mơ hình hồi quy tuyến tính có dạng: M = c + dt Sử dụng phần mền Eviews ta thu bảng kết sau: (xem phụ lục 6) Từ bảng phụ lục 3.2 ta có kết quả: Ta thấy hệ số = 2305 + 72,94t (3) = 72,94 > 0, điều cho thấy thu nhập tăng theo thời gian Hơn giá trị p-value hệ số chặn hệ số góc 0, hệ số R = 0,9276, điều cho thấy mơ bình giải thích 92.76% biến động thu nhập theo thời gian Từ phương (3) ta ước lượng thu nhập trung bình quý năm 2015 sau: = 2305 + 72,94*33 = 4712,02 (nghìn đồng) = 2305 + 72,94*34 = 4784,96 (nghìn đồng) = 2305 + 72,94*35 = 4857,90 (nghìn đồng) = 2305 + 72,94*36 = 4930,84 (nghìn đồng) ➢ Dự báo giá trung bình sản phẩm may mặc T.0.T (P) Ninomaxx (Pr) Dựa vào xu hướng biến động thị trường với phương hướng kinh doanh mà công ty đề ra, công ty tiếp tục thực tăng giá biên độ chậm Ước tính năm 2015 giá trung bình sản phẩm may mặc T.0.T khoảng 145 nghìn đồng /chiếc Trong giá Ninomaxx vào khoảng 160 nghìn đồng/ ➢ Dự đốn dân số Theo chi cục dân số kế hoạch hóa gia đình dân số Hà Nội vào năm 2015 ước đạt khoảng 7,6 triệu người dân số Hà Nội (cũ) ước đạt khoảng 4187 nghìn người Bước 3: Tính cầu mặt hàng may mặc tương lai Từ phương trình (2), ta ước lượng cầu mặt hàng may mặc năm 2015 sau: Bảng 3.3 : Ước lượng cầu năm 2015 theo phương pháp phân tích hồi quy Quý 2015(1) 2015(2) 2015(3) 2015(4) P (1000đ) 145 145 145 145 Pr (1000đ) 160 160 160 160 Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 M (1000đ) 4712 4785 4858 4931 N (nghìn người) Q (Chiếc) 4187 11.304 4187 11.518 4187 11.732 4187 11.947 Nguồn: Tổng hợp liệu phân tích 30 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Như ta có lượng cầu mặt hàng may mặc cơng ty tính đến năm 2015 ước đạt: = 11.304 + 11.518 + 11.732 + 11.947 = 46.501 (chiếc) Như vậy, so sánh hai phương pháp dự báo ta thấy có chênh lệch nhỏ Cụ thể, dự báo theo phương pháp chuổi thời gian cầu sản phẩm may mặc công ty tới năm 2015 ước đạt 45.313 chiếc, cịn dự báo theo phương pháp phân tích hồi quy số ước đạt 46.501 Như ta kết luận, cầu mặt hàng may mặc công ty cổ phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam đến năm 2015 địa bàn Hà Nội ước đạt 45.313 tới 46.501 3.3 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác phân tích dự báo cầu Cơng ty Cổ Phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam Căn vào hạn chế nguyên nhân hạn chế tác giả xin đưa số giải pháp để khắc phục 3.3.1 Lập phận nghiên cứu thị trường riêng biệt Công tác nghiên cứu thị trường ngày có vai trị quan trọng khơng thể thiếu kinh tế thị trường có nhiều biến động Để giảm bớt rủi ro q trình sản xuất kinh doanh tối thiểu hóa chi chi cơng ty cần phải có đội ngũ phân tích thị trường chuyên nghiệp bắt nhu cầu, thị hiếu khách hàng xu hướng phát triển tương lai thị trường Sự thành công hay thất bại công việc phụ thuộc nhiều vào khối lượng chất lượng thông tin thu thập Để đảm bảo điều địi hỏi đội ngũ nhân viên phân tích dự báo cầu thị trường phải có kỹ năng, nghiệp vụ cơng tác phân tích thị trường, am hiểu khách hàng có kinh nghiệm việc định Ngoài họ cần phải biết ứng dụng phần mền thống kê kinh tế như: SPSS, Eviews … vào phân tích để nâng cao tính xác 3.3.2 Thiết lập mối quan hệ đồng phận công ty Việc nghiên cứu phát triển thị trường công việc mà không phận nghiên cứu thị trường làm mà địi hỏi phải có liên kết chặt chẽ phận, phịng ban cơng ty đặc biệt phòng marketing, phòng hinh doanh phận bán hàng Đội ngũ nhân viên marketing nhân viên bán hàng cửa hàng hay siêu thị, họ người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng Vì vậy, họ b iết ý kiến mong muốn khách hàng sản phẩm cơng ty Người bán hàng điều tra viên tốt cơng ty Vì cơng ty nên có sách bồi dưỡng, nâng cao trình độ hiểu biết đội ngũ nhân viên bán hàng sản phẩm kỹ giao tiếp, phục vụ khách hàng khác Ngồi ra, phịng kinh doanh phận hỗ trợ đắc lực cho công tác nghiên cứu thị trường, họ cung cấp cho phân nghiên cứu thị trường số liệu chi tiết cụ thể tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty để từ đưa dự báo có tính khoa học Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 31 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Như vậy, để đảm bảo cho công tác phân tích dự báo cầu đạt hiệu cao cơng ty cần có thống đồng phận công ty 3.4 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng may mặc Công ty Cổ phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam thời gian tới 3.4.1 Hồn thiện sách giá nâng cao chất lượng sản phẩm Giá sản phẩm không phương tiện tính tốn mà cịn cơng cụ bàn hàng Chính lý đó, giá yếu tố ảnh hưởng trưc tiếp đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ công ty Theo kết điều tra trắc nghiệm có tới 16/50 hỏi lý mua sản phẩm may mặc cơng ty yếu tố giá sản phẩm Vì chiến lược kinh doanh công ty phải trọng đến yếu tố nhạy cảm cơng ty nên có kế hoạch phân loại khách hàng Với loại khách hàng khác cơng ty nên có loại sản phẩm với mức giá khác cho phù hợp với mức thu nhập họ Một yếu tố khác không phần quan trọng định mua hàng chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm định lòng tin khách hàng sản phẩm Qua phiếu điều tra ta thấy có 18/50 khách hàng hỏi khơng sử dùng sản phẩm công ty tương lai mà lý chủ yếu chất lượng sản phẩm Vị để chân khách hàng công ty cần phải bước nâng cao chất lượng sản phẩm thông qua cải tiến quy trình cơng nghệ, đa dạng hóa mẫu mã kiểm định chất lượng đầu cách nghiêm ngặt để đạt tiêu chuẩn chất lượng theo yêu cầu người tiêu dùng 3.4.2 Phát triển dòng sản phẩm mới, cải tiến mẫu mã sản phẩm Như biết mặt hàng may mặc phụ thuộc nhiều vào xu hướng thời trang mà xu hướng thời trang thay đổi nhanh chóng Điều địi hỏi doanh nghiệp phải trọng đến khâu cải tiến mẫu mã phát triển sản phẩm Phát triển sản phẩm nên trọng chiều rộng chiều sâu Phát triển sản phẩm phải dựa tìm hiểu thị trường, xác định nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng Ngoài sản phẩm đưa vào thị trường công ty phải ý tới bao bì sản phẩm Đối với dịng sản phẩm khác cơng ty lên thiết kế bao bì khác cho phù hợp với đặc tính loại sản phẩm Ngồi ra, khách hàng cơng ty có mức thu nhập khác Vì cơng ty cần phải đa dạng hóa sản phẩm cho phù hợp với đối tượng khách hàng Đặc biệt đối tượng khách hàng học sinh – sinh viên, người tiêu dùng tiềm công ty sau 3.4.3 Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại, quảng bá thương hiệu sản phẩm công ty “Quảng cáo” trở thành nhân tố phát triển thương hiệu mộ t doanh nghiệp Nhưng công ty chưa đủ nguồn lực tài để quảng cáo truyền hình hay radio Do cơng ty áp dụng số biện pháp quảng cáo đơn giản như: Dùng catalo, tham gia hội trợ triển lãm, khuyến mại Ngồi cơng ty cần có chiến Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 32 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế lược rõ ràng chi phí chương trình dành cho quảng cáo để tránh tình trạng chồng chéo gây lãng phí khơng mang lại hiệu tốt cho hoạt động kinh doanh cơng ty Bên cạnh cần quan tâm ý đến chương trình khuyến nhiều khách hàng biết đến sản phẩm công ty thông qua chương trình khuyến Qua việc sử dụng hàng khuyến từ biết cảm nhận lợi ích, chất lượng … sản phẩm đem lại 3.4.4 Phát triển mở rộng hệ thống kênh phân phối Phát triển mạng lưới phân phối nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng cách nhanh khai thác triệt để vùng thị trường việc xây dựng phương án khác cho kênh phân phối Hiên hệ thống kênh phân phối truyền thống cơng ty cịn hạn chế chưa thể đáp ứng nhu cầu tiêu dùng mặt hàng may mặc đầy tiềm thành phố Hà Nội Vì thời gian tới để đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa nhằm tăng doanh thu lợi nhuận cơng ty nên có kế hoạch khảo thị trường để mở thêm cửa hàng khơng quận nội thành mà huyện ngoại thành tình lân cận Bên cạnh công ty nên nâng cấp cửa hàng cũ cho thuận tiện cho người tiều dùng Ngoài việc trọng tới kênh phân phối truyền thống qua cửa hàng bán lẻ công ty nên trọng tới kênh phân phối đại Hiện công nghệ thông tin ngày phát triển số người sử dụng internet ngày tăng sống ngày bận rộn, người ngày có thời gian để mua sắm Vì để đáp ứng cho nhu cầu mua hàng khách hàng thuận lợi mà không cần phải đến tận cửa hàng công ty nên tổ chức, bố trí, nâng cấp trang web để khơng phục vụ cho hình thức bán buôn mà người tiêu dùng nhỏ lẻ 3.4.5 Nâng cao chất lượng phục vụ chăm sóc khách hàng Chất lượng phục vụ chăm sóc khách hàng ngày trở thành nhân tố quan trọng góp phần tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Khách hàng cảm thấy hài lòng với cửa hàng mà nhân viên bán hàng niềm nở, nhiệt tình tiếp đón, giải thích đặc tính bật sản phẩm Để làm điều đòi hỏi nhân viên bán hàng phải nắm vững sản phẩm có khả thuyết phục khách hàng Ngoài để đảm bảo chất lượng phục vụ chăm sóc khách hàng tốt cơng ty nên tổ chức lấy ý kiến khách hàng thông qua hình thức khác như: Thơng qua website cơng ty, người bán hàng hay tổ chức hội nghị khách hàng Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 33 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế MỤC LỤC Lời cảm ơn Lời cam kết Danh mục bảng biểu Danh mục sơ đồ, hình vẽ Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố đề tài .1 1.3 Những nghiên cứu liên quan đến đề tài 1.4 Mục tiêu nghiên cứu đề tài .3 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.6 Nguồn số liệu nghiên cứu 1.7 Cơ sở lý luận phân tích dự báo cầu 1.7.1 Lý thuyết chung cầu 1.7.1.1 Khái niệm cầu luật cầu 1.7.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến cầu 1.7.1.3 Hàm cầu tổng quát .6 1.7.2 Phân tích dự báo cầu 1.7.2.1 Phân tích cầu .7 1.7.2.2 Dự báo cầu 1.8 Phân định nội dung nghiên cứu 10 1.9 Kết cấu chuyên đề .12 Chương 2: Phương pháp nghiên cứu thực trạng cầu mặt hàng may mặc Công ty Cổ Phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam địa bàn Hà Nội giai đoạn 2008-2010 13 2.1 Phương pháp nghiên cứu 13 2.1.1 Phương pháp thu nhập liệu .13 2.1.2 Phương pháp phân tích liệu 13 2.2 Thực trạng tiêu thụ mặt hàng may mặc Công ty Cổ Phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam địa bàn Hà Nội giai đoạn 2007-2010 .14 2.2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam 14 2.2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 14 2.2.1.2 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh 15 2.2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty 15 2.2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh 15 2.2.2 Tình hình tiêu thụ mặt hàng may mặc Cơng ty .16 2.2.3 Những nhân tố tác động đến tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty 17 2.2.3.1 Nhân tố chủ quan 17 2.2.3.2 Nhân tố khách quan 18 2.3 Thực trạng cơng tác phân tích dự báo cầu mặt hàng may mặc Công ty Cổ Phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam 20 Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 34 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế 2.4 Kết phân tích cầu mặt hàng may mặc Công ty Cổ Phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam qua điều tra khảo sát khách hàng 21 2.4.1 Đặc điểm mẫu điều tra 21 2.4.2 Đánh giá khách hàng sản phẩm công ty 21 2.4.3 Đánh giá thực trạng thị trường, mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm .23 2.5 Kết phân tích cầu mặt hàng may mặc công ty cổ phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam qua mơ hình kinh tế lượng 24 Chương 3: Dự báo cầu số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng may mặc Công ty Cổ Phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam địa bàn Hà Nội đến năm 2015 26 3.1 Một số kết luận rút qua nghiên cứu 26 3.1.1 Những thành tựu Cơng ty cơng tác phân tích, dự báo cầu tiêu thụ sản phẩm 26 3.1.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế 26 3.1.2.1 Những hạn chế 26 3.1.2.2 Nguyên nhân hạn chế 27 3.2 Định hướng phát triển dự báo cầu mặt hàng may mặc Công ty Cổ phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam đến năm 2015 28 3.2.1 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam t rong thời gian tới 28 3.2.2 Dự báo cầu mặt hàng may mặc Công ty đến năm 2015 28 3.2.2.1 Dự báo theo chuỗi thời gian 28 3.2.2.2 Dự báo cầu theo phương pháp phân tích hồi quy .29 3.3 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác phân tích dự báo cầu Công ty Cổ Phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam 31 3.3.1 Lập phận nghiên cứu thị trường riêng biệt .31 3.3.2 Thiết lập mối quan hệ đồng phận công ty 31 3.4 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng may mặc Công ty Cổ phần sản xuất thương mại T.0.T Việt Nam thời gian tới 32 3.4.1 Hồn thiện sách giá nâng cao chất lượng sản phẩm .32 3.4.2 Phát triển dòng sản phẩm mới, cải tiến mẫu mã sản phẩm 32 3.4.3 Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại, quảng bá thương hiệu sản phẩm công ty 32 3.4.4 Phát triển mở rộng hệ thống kênh phân phối 33 3.4.5 Nâng cao chất lượng phục vụ chăm sóc khách hàng 33 Kết luận Các phụ lục Danh mục tài liệu tham khảo Nguyễn Văn Xuyên – K43F1 35 ... 2.2 Thực trạng tiêu thụ m? ?t hàng may mặc Công ty Cổ Phần sản xu? ?t thương mại T. 0 .T Vi? ?t Nam địa bàn Hà Nội giai đoạn 200 7- 201 0 2.2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần sản xu? ?t thương mại T. 0 .T Vi? ?t Nam. .. ph? ?t triển dự báo cầu m? ?t hàng may mặc Công ty Cổ phần sản xu? ?t thương mại T. 0 .T Vi? ?t Nam đến năm 201 5 28 3.2.1 Định hướng ph? ?t triển Công ty Cổ phần sản xu? ?t thương mại T. 0 .T Vi? ?t Nam. .. Thực trạng tiêu thụ m? ?t hàng may mặc Công ty Cổ Phần sản xu? ?t thương mại T. 0 .T Vi? ?t Nam địa bàn Hà Nội giai đoạn 200 7- 201 0 .14 2.2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần sản xu? ?t thương mại T. 0. T