Hoàn thiện chính sách đãi ngộ nhân lực tại công ty cổ phần ô tô trường hải, thành phố hà nội

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TRƯỜNG HẢI, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Khóa luận tốt nghiệp ngành Người hướng dẫn Sinh viên thực Mã số sinh viên Khóa học : : : : : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ThS NGUYỄN TRẦN THÁI DƯƠNG CAO THÙY LINH 1805QTNA040 2018 - 2022 Lớp : 1805QTNA HÀ NỘI - 2022 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan, Khóa luận tốt nghiệp quản trị nguồn nhân lực: “Hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực Cơng ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải, thành phố Hà Nội” đề tài riêng tác giả dựa kiến thức học Nhà trường, tài liệu tham khảo Công ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải, thành phố Hà Nội hướng dẫn ThS Nguyễn Trần Thái Dương Các số liệu, kết trình bày bảng biểu phục vụ cho q trình phân tích, đánh giá, nhận xét cá nhân thu thập từ thông tin nội Cơng ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải, thành phố Hà Nội hoàn toàn trung thực Nếu có gian lận, khơng xác nào, tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung đề tài./ Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Sinh viên Cao Thùy Linh LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: Ban Giám hiệu trường Đại học Nội vụ Hà Nội; thầy cô giáo Khoa Quản trị nguồn nhân lực tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi q trình học tập, nghiên cứu làm khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, tơi xin cảm ơn ThS Nguyễn Trần Thái Dương - người đồng hành tơi suốt q trình thực khóa luận Cơ tận tình bảo hướng dẫn để tơi hồn thiện khố luận tốt nghiệp Cùng với đó, tơi xin gửi lời cảm ơn đến anh chị làm việc Cơng ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải, thành phố Hà Nội, đặc biệt anh chị phịng Hành – Nhân Anh chị tạo hội cho thực tập công ty giúp đỡ nhiều để tơi tìm hiểu kiến thức thực tế Cuối cùng, tơi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè, anh chị khóa trên, người ln sẵn sàng sẻ chia giúp đỡ học tập sống Mong rằng, mãi gắn bó với Với lực nghiên cứu vốn kiến thức cịn nhiều hạn chế, tơi cố gắng chắn khóa luận khó tránh khỏi thiếu sót Để đề tài hồn thiện hơn, tơi mong muốn nhận đóng góp ý kiến q thầy, bạn Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Ý nghĩa Thuật ngữ/Viết tắt BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp CBCNV Cán công nhân viên CSĐN Chính sách đãi ngộ CSĐNNL Chính sách đãi ngộ nhân lực CSPL Chính sách phúc lợi DN Doanh nghiệp ĐNNL Đãi ngộ nhân lực 10 ĐNPTC Đãi ngộ phi tài 11 ĐNTC Đãi ngộ tài 12 HCNS Hành - Nhân 13 NL Nhân lực 14 NLĐ Người lao động 15 NNL Nguồn nhân lực 16 NSDLĐ Người sử dụng lao động 17 NVKD Nhân viên Kinh doanh 18 QTNL Quản trị nhân lực 19 SXKD Sản xuất kinh doanh DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Cơ cấu nhân lực công ty giai đoạn 2019 – 2021 25 Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019 – 2021 28 Bảng 2.3 Mức lương trung bình tháng nhân lực cơng ty năm 2021 31 Bảng 2.4 Bảng hệ số lương công ty năm 2021 31 Bảng 2.5 Mức lương trung bình tháng vị trí lãnh đạo cơng ty năm 2021 32 Bảng 2.6 Mức phụ cấp thâm niên nhân lực công ty năm 2021 34 Bảng 2.7 Hệ số phụ cấp trách nhiệm cho cấp lãnh đạo THACO Hà Nội năm 2021 35 Bảng 2.8 Chính sách bảo hiểm cho người lao động công ty giai đoạn từ 01/01/2021 – 06/2021 37 Bảng 2.9 Ngân sách đầu tư cho giáo dục, đào tạo công ty năm 2021 37 Bảng 2.10 Chế độ phúc lợi cán - nhân viên nữ nghỉ thai sản công ty năm 2021 39 Bảng 2.11 Số lao động nằm đối tượng hưởng hưu trí giai đoạn 2019-2021 39 Bảng 2.12 Kết đánh giá mức độ phù hợp công việc năm 2021 42 Bảng 2.13 Kết đánh giá áp lực công việc năm 2021 42 Bảng 2.14 Tỷ lệ tăng lương cho nhân lực theo kết đánh giá công ty năm 2021 44 Bảng 2.15 Hiệu kinh doanh, quỹ lương thưởng công ty (2019 – 2021) 49 Bảng 3.1 Chính sách thưởng dựa thành tích lao động 59 Bảng 3.2 Chính sách thưởng theo thâm niên công tác 59 Bảng 3.3 Chính sách thưởng ngày nghỉ cho người lao động 60 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Biến động nhân công ty giai đoạn 2019 – 2021 26 Biểu đồ 2.2 Trình độ học vấn nhân lực công ty năm 2021 26 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu nhân lực công ty theo độ tuổi năm 2021 27 Biểu đồ 2.4 Mức độ hài lòng nhân chi phí giáo dục, đào tạo công ty 37 Biểu đồ 2.5 Mức độ hài lòng người lao động sách đãi ngộ nhân lực công ty 51 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Nội dung sách đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp 12 Sơ đồ 2.1 Các cột mốc quan trọng THACO năm 2021 24 Sơ đồ 2.2 Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải, thành phố Hà Nội 24 Sơ đồ 3.1 Lộ trình thăng tiến vị trí nhân viên kinh doanh 62 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .4 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 5 Giả thuyết khoa học .5 Phương pháp nghiên cứu .6 Đóng góp đề tài .7 Bố cục đề tài Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .8 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm sách 1.1.2 Khái niệm đãi ngộ 1.1.3 Khái niệm nhân lực nhân lực doanh nghiệp 1.1.3.1 Khái niệm nhân lực 1.1.3.2 Khái niệm nhân lực doanh nghiệp 1.1.4 Khái niệm đãi ngộ nhân lực .10 1.1.5 Khái niệm sách đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp 10 1.2 Mục đích sách đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp 10 1.3 Vai trò đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp 11 1.3.1 Đối với người lao động 11 1.3.2 Đối với doanh nghiệp .11 1.3.3 Đối với xã hội 12 1.4 Các sách đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp 12 1.4.1 Chính sách đãi ngộ tài 13 1.4.1.1 Đãi ngộ tài trực tiếp 13 1.4.1.2 Đãi ngộ tài gián tiếp 15 1.4.2 Chính sách đãi ngộ phi tài 17 1.4.2.1 Đãi ngộ thông qua công việc .17 1.4.2.2 Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc 18 1.5 Các yêu cầu sách đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp 20 1.5.1 Công minh bạch 20 1.5.2 Rõ ràng, kịp thời .20 1.5.3 Khuyến khích, cạnh tranh 20 1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp .20 1.6.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 20 1.6.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp .21 Tiểu kết Chương 22 Chương THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TRƯỜNG HẢI, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 23 2.1 Khái qt Cơng ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải, thành phố Hà Nội .23 2.1.1 Giới thiệu chung công ty .23 2.1.1.1 Thông tin 23 2.1.1.2 Quá trình hình thành phát triển .23 2.1.1.3 Lĩnh vực hoạt động 24 2.1.2 Cơ cấu máy tổ chức chức năng, nhiệm vụ phòng ban .24 2.1.2.1 Cơ cấu máy tổ chức 24 2.1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 24 2.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 25 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2019 – 2021 28 2.2 Phân tích thực trạng sách đãi ngộ nhân lực Cơng ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải, thành phố Hà Nội 29 2.2.1 Thực trạng sách đãi ngộ tài công ty 29 2.2.1.1 Đãi ngộ tài trực tiếp 29 2.2.1.2 Đãi ngộ tài gián tiếp 34 2.2.2 Thực trạng sách đãi ngộ phi tài công ty 41 2.2.2.1 Đãi ngộ thông qua công việc .41 2.2.2.2 Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc 45 2.2.3 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ công ty 49 2.2.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 49 2.2.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 50 2.2.4 Mức độ hài lòng người lao động sách đãi ngộ nhân lực công ty 51 2.3 Đánh giá thực trạng sách đãi ngộ nhân lực Cơng ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải, thành phố Hà Nội 52 2.3.1 Ưu điểm 52 2.3.1.1 Chính sách đãi ngộ tài 52 2.3.1.2 Đãi ngộ phi tài 53 2.3.2 Hạn chế .53 2.3.2.1 Chính sách đãi ngộ tài 53 2.3.2.2 Chính sách đãi ngộ phi tài 54 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 54 Tiểu kết Chương 55 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TRƯỜNG HẢI, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 56 3.1 Xu hướng phát triển công ty 56 3.2 Quan điểm, định hướng phát triển, mục tiêu công ty .56 3.2.1 Quan điểm, định hướng phát triển công ty 56 3.2.2 Mục tiêu công ty 57 3.3 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện sách đãi ngộ nhân lực Cơng ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải, thành phố Hà Nội .58 3.3.1 Giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ tài 58 3.3.1.1 Xây dựng KPI hiệu sử dụng 58 3.3.1.2 Hồn thiện sách thưởng để kích thích lao động .58 3.3.1.3 Hồn thiện sách phúc lợi cho nhân viên 60 3.3.1.4 Sử dụng nguồn kinh phí hợp lý để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 60 3.3.1.5 Thực chế độ báo cáo định kỳ .61 3.3.1.6 Hồn thiện sách đãi ngộ tài khác .61 3.3.2 Giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ phi tài 61 3.3.2.1 Hồn thiện phương pháp đánh giá nhân lực 61 3.3.2.2 Công khai tiêu chuẩn để thăng tiến công việc 61 3.3.2.3 Thường xuyên tổ chức hoạt động đồn thể cơng ty 62 3.3.2.4 Nâng cao mối quan hệ cấp cấp 63 3.3.2.5 Phải có quan tâm từ cơng đồn cơng ty 63 3.3.2.6 Bố trí thời gian làm việc hợp lý 64 3.3.2.7 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp gắn kết thành viên 64 3.3.3 Điều kiện thực giải pháp 65 3.4 Một số khuyến nghị nhằm hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải, thành phố Hà Nội .66 3.4.1 Đối với Ban lãnh đạo công ty 66 3.4.2 Đối với thân người lao động 66 3.4.3 Đối với Nhà nước .67 Tiểu kết Chương 68 KẾT LUẬN 69 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .70 PHỤ LỤC 3.Bạn có đồng ý với định thăng chức cấp công ty hay không? ☐ Có ☐ Khơng c Thơng qua đào tạo Cơng ty có quan tâm đến Chính sách đào tạo nhằm nâng cao lực cho nhân viên không? ☐ Có ☐ Khơng Cơng ty có thường xun tổ chức chương trình đào tạo cho cán nhân viên khơng? ☐ Thường xun ☐ Bình thường ☐ Rất Công ty thường tổ chức chương trình đào tạo cho nhân viên hàng năm? Ý nghĩa chương trình? Bạn đánh giá hiệu chương trình đào tạo công ty nào? ☐ Hiệu ☐ Bình thường ☐ Khơng hiệu Bạn có đề xuất kiến nghị Chính sách đào tạo công ty? d Thông qua môi trường làm việc Tìm hiểu bầu khơng khí làm việc Cơng ty có thường xun tổ chức khen thưởng, biểu dương cá nhân, tập thể đạt thành tích cao cơng việc khơng? ☐ Có ☐ Khơng Bạn nghĩ bầu khơng khí làm việc công ty nay? ☐ Sôi nổi, vui vẻ ☐ Bình thường ☐ Nhàm chán ☐ Căng thẳng Bạn có thích bầu khơng khí làm việc cơng ty khơng? ☐ Rất thích ☐ Bình thường ☐ Khơng thích Khơng khí làm việc cơng ty có ảnh hưởng tới chất lượng hiệu cơng việc bạn khơng? ☐ Có ☐ Khơng Bạn có kiến nghị, đề xuất để tạo bầu khơng khí làm việc hiệu cơng ty? Tìm hiểu quan hệ ứng xử doanh nghiệp Bạn có hài lịng cách ứng xử lãnh đạo cơng ty khơng? ☐ Hài lịng ☐ Bình thường ☐ Khơng hài lòng Quan hệ bạn đồng nghiệp cơng ty nào? ☐ Tốt ☐ Bình thường ☐ Chưa tốt Bạn đánh mối quan hệ cấp với bạn? ☐ Tốt ☐ Bình thường ☐ Chưa tốt Lãnh đạo cơng ty có thường xun quan tâm, động viên bạn bạn đạt thành tích tốt gặp khó khăn công việc không? ☐ Thường xuyên ☐ Thỉnh thoảng ☐ Chưa Bạn có kiến nghị, đề xuất để tạo mối quan hệ ứng xử tốt doanh nghiệp? Tìm hiểu điều kiện, sở vật chất vệ sinh an toàn lao động Bạn thấy điều kiện làm việc vệ sinh an toàn lao động công ty nào? ☐ Tốt ☐ Bình thường ☐ Chưa tốt Bạn đánh giá sở vật chất, trang thiết bị cơng ty? ☐ Hiện đại ☐ Bình thường ☐ Lạc hậu Mức độ quan tâm công ty đến vệ sinh môi trường làm việc nào? ☐ Quan tâm ☐ Bình thường ☐ Khơng quan tâm Cơng ty có thường xun kiểm tra đến điều kiện làm việc phận, phịng ban hay khơng? ☐ Thường xuyên ☐ Thỉnh thoảng ☐ Không kiểm tra Cơng ty có thường xun kiểm tra định kỳ chất lượng phương tiện thiết bị làm việc không? ☐ Thường xuyên ☐ Thỉnh thoảng ☐ Không kiểm tra Bạn có kiến nghị đề xuất với cơng ty nhằm cải thiện điều kiện làm việc sở vật chất? Tìm hiểu hoạt động đồn thể cơng ty Cơng ty có thường xuyên tổ chức hoạt động đoàn thể cho CBCNV khơng? ☐ Thường xun ☐ Thỉnh thoảng Bạn có thích tham gia hoạt động đồn thể cơng ty tổ chức khơng? ☐ Bình thường ☐ Thích ☐ Khơng thích Lý sao? Cơng đồn cơng ty có quan tâm đến quyền lợi CBCNV khơng? ☐ Bình thường ☐ Quan tâm ☐ Không quan tâm Bạn đánh hoạt động tổ chức cơng đồn cơng ty? ☐ Tốt ☐ Bình thường ☐ Khơng tốt Theo bạn cơng ty cần làm để nâng cao chất lượng hoạt động đoàn thể? Tìm hiểu thời gian giấc làm viêc Bạn thấy thời gian giấc làm việc công ty công ty hợp lý chưa? ☐ Hợp lý ☐ Bình thường ☐ Khơng hợp lý 2.Nếu khơng hợp lý thời gian phù hợp với bạn? D ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ CỦA CƠNG TY Đánh giá chung Chính sách đãi ngộ cơng ty? ☐ Bình thường ☐ Hài lịng ☐ Khơng hài lịng Về đãi ngộ tài chính, bạn quan tâm đến yếu tố sau đây? ☐ Lương ☐ Thưởng ☐ Đãi ngộ tài khác Về đãi ngộ phi tài chính, bạn quan tâm đến yếu tố sau đây? ☐ Bố trí cơng việc hợp lý ☐ Môi trường làm việc tốt, hiệu ☐ Cơ hội thăng tiến XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! Phụ lục 03 Tổng hợp kết điều tra Cơng ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải Bảng Chính sách đãi ngộ tài Kết đánh giá Chỉ tiêu đánh giá Hài lịng Số % phiếu Chính sách lương Chính sách thưởng Bình thường Số phiếu % Khơng hài lịng Số phiếu % Tổng Số phiếu % 105 72,92 21 14,58 18 12,5 144 100 36 25 48 33,33 60 41,67 144 100 90 62,5 30 20,83 24 16,67 144 100 99 68,75 15 10,42 30 20,83 144 100 84 58,33 45 31,25 15 10,42 144 100 75 52,08 45 31,25 24 16,67 144 100 Chính sách phụ cấp Chính sách trợ cấp Chính sách phúc lợi Chính sách cổ phần Bảng Đánh giá mức thu nhập Kết đánh giá Chỉ tiêu đánh giá Số phiếu Mức thu nhập Bình thường Hài lịng 93 % 64,58 Số phiếu 33 % 22,92 Khơng hài lòng Số phiếu 18 % 12,5 Tổng Số phiếu 144 % 100 Bảng Mức độ u thích cơng việc Kết đánh giá Chỉ tiêu đánh giá Bình thường Hài lịng Số Số % phiếu Khơng hài lịng % phiếu Số % phiếu Tổng Số % phiếu Mức độ u thích cơng 108 75 18 12,5 18 12,5 144 100 việc Bảng Mức độ phù hợp công việc Kết đánh giá Mức độ phù hợp công Có Khơng Tổng việc Số phiếu % Số phiếu % Số phiếu % Về trình độ 135 93,75 6,25 144 100 Về lực 138 95,83 4,17 144 100 Về tính cách 126 87,5 18 12,5 144 100 Bảng Áp lực khó khăn cơng việc Kết đánh giá Chỉ tiêu đánh giá Số phiếu Áp lực cơng việc Bình thường Có % Số phiếu % Không Số phiếu Tổng % Số phiếu % 21 14,58 90 62,5 33 22,92 144 100 78 54,17 36 25 30 20,83 144 100 Khó khăn cơng việc Bảng Tiêu chuẩn đánh giá nhân Kết đánh giá Chỉ tiêu đánh giá Hợp lý Không hợp lý Tổng Số phiếu % Số phiếu % Số phiếu % 105 72,92 39 27,08 144 100 Tiêu chuẩn đánh giá nhân Bảng Tính cơng minh bạch đánh giá nhân Kết đánh giá Chỉ tiêu Có đánh giá Khơng Tổng Số phiếu % Số phiếu % Số phiếu % 135 93,75 6,25 144 100 129 89,58 15 10,42 144 100 Khả phát huy tối đa lực vị trí Đánh giá nhân có cơng bằng, minh bạch Bảng Cơ hội thăng tiến Kết đánh giá Chỉ tiêu đánh giá Cơ hội thăng tiến công ty Cơng việc có đem lại hội thăng tiến Tốt Tạm Không tốt Tổng Số phiếu % Số phiếu % Số phiếu % Số phiếu % 114 79,17 12 8,33 18 12,5 144 100 108 75 15 10,42 21 14,58 144 100 Bảng Quyết định thăng chức Kết đánh giá Chỉ tiêu đánh giá Có Khơng Tổng Số phiếu % Số phiếu % Số phiếu % 132 91,67 12 8,33 144 100 Có đồng ý với định thăng chức công ty không Bảng 10 Điều kiện làm việc Kết đánh giá Chỉ tiêu đánh giá Bình thường Tốt Số % phiếu Số phiếu % Kém Số phiếu Tổng % Số phiếu % Đánh giá điều kiện làm 117 81,25 27 18,75 0 144 100 việc Bảng 11 Hệ thống sở vật chất Kết đánh giá Chỉ tiêu đánh giá Hiện đại Số phiếu Bình thường % Số phiếu % Lạc hậu Số phiếu Tổng % Số phiếu % Đánh giá hệ thống sở vật chất Công ty 108 75 36 25 0 144 100 Bảng 12 Bầu khơng khí làm việc cơng ty Kết đánh giá Chỉ tiêu Sôi nổi, vui vẻ đánh giá Số phiếu % Bình thường Số phiếu % Nhàm chán Căng thẳng Số Số % phiếu % phiếu Tổng Số phiếu % Bầu khơng khí làm 75 52,08 30 20,83 24 16,67 15 10,42 144 100 việc Công ty Bảng 13 Ứng xử lãnh đạo cơng ty Kết đánh giá Chỉ tiêu Bình thường Hài lòng đánh giá Số phiếu % Số phiếu % Khơng hài lịng Số phiếu % Tổng Số phiếu % Ứng xử lãnh đạo công 105 72,92 30 20,83 6,25 144 100 ty Bảng 14 Mức độ quan tâm lãnh đạo đến nhân viên Kết đánh giá Chỉ tiêu đánh giá Mức độ quan tâm, động viên lãnh đạo đến nhân viên Thường xuyên Thỉnh thoảng Chưa Số phiếu % Số phiếu % Số phiếu % Số phiếu % 93 64,58 30 20,84 21 14,58 144 100 Tổng Bảng 15 Quan hệ đồng nghiệp công ty Kết đánh giá Chỉ tiêu đánh giá Bình thường Tốt Số Số % phiếu % phiếu Không tốt Số % phiếu Tổng Số % phiếu Quan hệ đồng nghiệp 84 58,83 36 25 24 16,67 144 100 công ty Bảng 16 Hoạt động đồn thể cơng ty Kết đánh giá Chỉ tiêu đánh giá Thường xuyên Thỉnh thoảng Tổng Số phiếu % Số phiếu % Số phiếu % 69 47,92 75 52,08 144 100 Công ty thường xuyên tổ chức hoạt động đồn thể Bảng 17 Tính hấp dẫn hoạt động đồn thể cơng ty Kết đánh giá Chỉ tiêu đánh giá Bình thường Thích Số phiếu % Số phiếu % Khơng thích Số phiếu % Tổng Số phiếu % Nhân có thích tham gia hoạt động đồn thể cơng ty 111 77,08 21 14,58 12 8,34 144 100 Bảng 18 Giờ giấc làm việc công ty Kết đánh giá Chỉ tiêu Bình thường Hợp lý đánh giá Số phiếu % Số phiếu Không hợp lý Số % Tổng Số % phiếu phiếu % Giờ giấc làm việc Công 39 27,08 15 10,42 90 62,5 144 100 ty Bảng 19 Cơ cấu nhân lực cơng ty theo trình độ STT Phòng ban Ban giám đốc Phòng kinh doanh Phòng dịch vụ, sửa chữa Phòng kế tốn tài Phịng hành - nhân Số Trình độ học vấn Trên Đại Cao Trung đại học học đẳng cấp - - - - 72 - 55 17 - - 115 - 28 47 40 - 26 - 26 - - - 45 - 33 - lượng Phổ thông Marketing - 2 - - Tạp vụ, bảo vệ 46 - - - - 46 Tổng 309 - 145 75 43 46 Bảng 20 Cơ cấu nhân lực công ty theo độ tuổi STT Phòng ban Phòng kinh doanh Phòng dịch vụ, sửa chữa Phòng kế tốn tài Phịng hành - nhân Độ tuổi Tổng 23 - 30 30 - 40 Trên 40 40 32 - 72 76 32 115 15 11 - 26 16 13 16 45 Marketing - - Tạp vụ, bảo vệ - 11 35 46 151 99 58 308 Tổng Phụ lục 04 ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ CUỐI NĂM 2021 & GIAO CHỈ TIÊU CÔNG VIỆC NĂM 2022 A THÔNG TIN NHÂN SỰ Họ tên: Chức vụ: Ngày nhận việc: Bộ phận/Đơn vị Khu vực Khối B THÔNG TIN ĐÁNH GIÁ: Ngày nghỉ: Nghỉ phép năm: Nghỉ việc riêng không lương Nghỉ ốm/ tai nạn LĐ/bệnh nghề nghiệp: Số lần vi phạm kỷ luật năm 2021: Khiển trách (văn bản): Cảnh cáo: Xếp loại đánh giá năm 2020: C ĐÁNH GIÁ NĂM 2021 I THÁI ĐỘ Tiêu chí Nhân tự đánh giá Quản lý đánh giá Nhân tự đánh giá Quản lý đánh giá Ý thức kỷ luật Ý thức rèn luyện thân Ý thức làm việc tập thể Ý thức đóng góp, cống hiến II NĂNG LỰC QUẢN TRỊ Tiêu chí Tư duy, tầm nhìn Quản trị hệ thống Quản trị SX – KD Quản trị TC-KT Quản trị nhân Quản trị điều hành chung III NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO Nhân tự đánh giá Tiêu chí Quản lý đánh giá Gương mẫu Uy tín Bản lĩnh Đức độ IV NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN NGHỀ NGHIỆP Nhân tự đánh giá Tiêu chí V HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC NĂM 2021 TỶ Quản lý đánh giá % Hoàn Thành TRỌNG NS tự ĐG A% a B% b C% c 100% A%*a + B%*b + Hiệu công việc QL đánh giá C%*c Nguyên nhân cơng việc chưa hồn thành, giải pháp D MỤC TIÊU CÔNG VIỆC VÀ PHÁT TRIỂN CÁ NHÂN Mục tiêu công việc tháng đầu năm 2022 Tỷ trọng Thời hạn Mục tiêu công việc tháng cuối năm 2022 Mục tiêu phát triển cá nhân Giải pháp Thời hạn thực E XẾP LOẠI ĐÁNH GIÁ Hướng dẫn TB TBK KHÁ Xếp loại GIỎI GIỎI Không đạt: Tồn số Đạt Đáp ứng Làm việc Không đáp hạn chế so yêu đúng, đủ vượt trội cầu yêu cầu có giá trị cầu cơng việc quy định cơng việc đóng góp cho mắc khơng có vài phịng ban, vài hạn ảnh hưởng hành động phận, khách chế nhiều đến kết vượt trội hàng toàn khơng khắc chung cơng ty phục Có ý thức khơng (Đối thoại khắc nhiều chấm dứt phục không HĐ) Thử thách thường ứng yêu với yêu cầu Diễn giải KHÁ xuyên Đánh giá - nhận xét Hội đồng đánh giá cấp I: Điểm mạnh: Điểm yếu: Đề xuất chương trình đào tạo-phát triển: Đề xuất điều chuyển, bổ nhiệm, miễn nhiệm: Giải thích lý xếp loại: TB-TBK: Lý khơng đạt, chưa đạt, ảnh hưởng nào? Xếp loại Mục tiêu thời gian thử thách? KG-Giỏi: Động lực vượt trội, có ảnh hưởng đến kết chung nào? Ký tên/ Họ tên: HỘI ĐỒNG ĐÁNH GIÁ CẤP II LÃNH ĐẠO PHÊ DUYỆT Nhận xét/ xếp loại ………………… Nhận xét/ xếp loại …………………… ……………………………………… …………………………………………… ……………………………………… …………………………………………… ……………………………………… …………………………………………… Ký tên/ Họ tên…………………… Ký tên/ Họ tên……………………… ... TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TRƯỜNG HẢI, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 23 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải, thành phố Hà Nội .23 2.1.1 Giới thiệu chung công ty. .. TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TRƯỜNG HẢI, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 2.1 Khái qt Cơng ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải, thành phố Hà Nội 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 2.1.1.1 Thông... trạng sách đãi ngộ nhân lực Cơng ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải, thành phố Hà Nội Chương Một số giải pháp khuyến nghị nhằm hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực Cơng ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải, thành phố Hà