Chất lượng nguồn nhân lực của nhà xuất bản giáo dục tài việt nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ THỦY PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP VÀ THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP MEKAMIC Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN ĐĂNG MINH Hà Nội - 2022 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, chưa công bổ cơng trình nghiên cứu người khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu người khác đảm bảo theo quy định Các nội dung trích dẫn tham khảo tài liệu, sách báo, thông tin đăng tải tác phẩm, tạp chí trang wed theo danh mục tài liệu tham khảo luân văn Hà Nội, tháng năm 2022 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thủy LỜI CẢM ƠN Trong suôt thời gian học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn, tơi nhận hướng dẫn, bảo tận tình thầy cô giáo, giúp đỡ, động viên bạn bè, đồng nghiệp gia đình Nhân dịp hồn thành luận văn, cho phép tơi bày tở lịng kính trọng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Đăng Minh tận tình hướng dẫn, dành nhiều cơng sức, thời gian tạo điều kiện cho suốt trình học tập nghiên cứu thực đề tài Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành tới Ban Giám Hiệu trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội tận tình giúp đỡ tơi q trình học tập, thực đề tài hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, cán bộ, công nhân Công ty cổ phần xây lắp thiết bị công nghiệp MEKAMIC giúp đỡ tạo điều kiện cho suốt trình nghiên cứu thực đề tài cơng ty Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ mặt, động viên khuyến khích tơi hồn thành luận văn./ Hà Nội, tháng năm 2022 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thủy MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIÊU ii DANH MỤC HÌNH VẼ 111 MỞ ĐÀU CHƯƠNG TÔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN cứu, Cơ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIÉN NGUỒN NHÂN Lực TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tống quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Các cơng trình nghiên cứu nguồn nhân lực giới 1.1.2 Các công trình nghiên cứu nước 10 1.2 Cơ sở lý luận phát triển nguồn nhân lực 14 1.2.1 Một số khái niệm, nội dung có liên quan nguồn nhân lực 14 1.2.2 Nội dung phát triển NNL doanh nghiệp 19 1.2.3 Yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực 24 1.3 Bài học kinh nghiệm áp dụng cho công ty MEKAMIC 29 TIÊU KẾT CHƯƠNG 30 CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu 31 2.1 Quy trình nghiên cứu 2.2 Phương pháp thu thập liệu 32 2.2.1 Mục đích việc thu thập số liệu 32 2.2.2 Phạm vi, thời gian điều tra, khảo sát 33 2.2.3 Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp 33 2.2.4 Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp 34 2.3 Phương pháp phân tích, xử lý số liệu 34 TIÉU KÉT CHƯƠNG 35 CHƯƠNG 3: THỤC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỤC TẠI CÔNG TY 36 CÕ PHẦN XÂY LẮP VÀ THIẾT BỊ CÒNG NGHIỆP MEKAMIC 36 3.1 Khái quát công ty cổ phần xây lắp thiết bị công nghiệp MEKAMIC 36 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 36 3.1.2 Cơ cấu máy công ty 37 3.1.3 Tình hình sản xuất, kinh doanh cơng ty 39 3.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực công ty MEKAMIC 41 3.2.1 Thực trạng nguồn nhân lực công ty 41 3.2.2 Thực trạng hoạt động phát triển nguồn nhân lực công ty 47 3.3 Đánh giá chung phát triển nguồn nhân lực công ty MEKAMIC 62 3.3.1 Kết 62 3.3.2 Hạn chế 63 TIÊU KẾT CHƯƠNG 66 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIẾN NGUỒN 67 NHÂN LỤC TẠI CÒNG TY CỐ PHẦN XÂY LẮP VÀ THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP MEKAMIC 67 4.1 Phương hướng, quan điểm phát triển nguồn nhân lực 67 4.1.1 Phương hướng phát triền sản xuất, kinh doanh công ty 67 4.1.2 Phương hướng, quan điểm phát triển nguồn nhân lực 67 4.2 Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực .68 4.2.1 Đảm bảo số lượng, cấu nguồn nhân lực 68 4.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 77 4.2.3 Thực việc xếp, bố trí người lao động hợp lý 85 4.2.4 Một số nhóm giải pháp khác 86 TIỂU KÉT CHƯƠNG 92 KẾT LUẬN 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 DANH MỤC CÁC TÙ VIÉT TẤT STT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Việt BHXH Bảo hiểm xã • BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp HCNS Hành nhân sư• HĐQT Hội đồng quản trị NNL Nguồn nhân lực PTNL Phát triển nhân lưc • PTNNL Phát triển nguồn nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh DANH MỤC BẢNG BIỂU TT Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng tổng hợp thực trạng NNL công ty Cơ cấu NNL công ty MEKAMIC 44 Bảng 3.4 Bảng tổng hợp sức khỏe NNL công ty MEKAMIC 45 Bảng 3.5 Thâm niên làm việc NNL công ty 46 MEKAMIC Kết tuyển dụng NNL vào phận công ty MEKAMIC 49 Bảng 3.7 Tình hình tuyển dụng NNL cơng ty MEKAMIC 52 Bảng 3.8 Các hình thức đào tạo công ty MEKAMIC 53 Bảng 3.9 10 Bảng 3.10 11 12 15 40 MEKAMIC Bảng 3.3 14 Kết hoạt động kinh doanh cùa công ty 42 Bảng 3.6 13 Trang MEKAMIC Nội dung Băng Thời gian đào tạo cho người lao động hàng năm 54 công ty Đánh giá cũa nhân viên công tác đào tạo công ty 55 Bảng 3.11 Tổng hợp chi phí đào tạo cơng ty MEKAMIC 56 Bảng 3.12 Đánh giá cơng tác bố trí NNL công ty 58 Bảng 3.13 Bảng 3.14 Bảng 3.15 Bảng tổng hợp mức lương, thưởng cán bộ, công nhân công ty MEKAMIC 60 Tổng hợp số lượng người lao động bỏ việc năm 61 Ý kiến người lao động điều kiện sở vật chất công ty 62 11 DANH MỤC HÌNH VẼ TT Hình Hình 2.1 Hình 3.1 Hình 3.2 Hình 3.3 Hình 4.1 Nội dung Quy trình nghiên cứu Trang 31 Sơ đồ tổ chức máy Công ty cổ phần xây lắp thiết bị công nghiệp MEKAMIC 38 Cơ cấu NNL máy công ty cổ phần xây lắp thiết bị công nghiệp MEKAMIC 43 Kết tuyển dụng NNL vào phịng, ban, phận cùa cơng ty MEKAMIC 50 Quy trình đào tạo Cơng ty MEKAMIC 78 111 MỞ ĐẦU Tính câp thiêt đê tài Trong q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước xu hướng hội nhập quốc tế ngày sâu rộng nước ta, phát triển tồn cầu hóa giới diễn mạnh mẽ giai đoạn cách mạng công nghệ số nay, thể giới chuyển từ văn minh cơng nghiệp sang văn minh tri thức, bối cảnh cạnh tranh kinh tế giới thay đổi phát triển nhanh mạnh mẽ Mà trung tâm thay đối phát triển nhanh mạnh yếu tố người- nguồn nhân lực quan trọng tạo thay đổi khác biệt xã hội Bởi người, nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng cho phát triển tồn cúa tổ chức hay cơng ty, doanh nghiệp Trong điều kiện tồn cầu hóa nay, việc phát triển đội ngũ lao động nói chung, đội ngũ lao động doanh nghiệp tư nhân nói riêng ngày coi trọng Do Công ty, doanh nghiệp hay tổ chức muốn phát triển nhanh bền vững doanh nghiệp hay tổ chức phải tạo dựng nguồn nhân lực (NNL) đảm bảo chất lượng có sách đãi ngộ tốt để phát huy tốt NNL Chỉ có phát triển nguồn nhân lực có chất lượng bào đảm hấp dẫn môi trường đầu tư, nâng cao hiệu thực mục tiêu phát triển doanh nghiệp nâng cao chất lượng sống người lao động Định hướng phát triển kinh tế xã hội Việt Nam theo tinh thần Nghị Đại hội XIII Đảng năm tới đến 2025, định hướng đến năm 2030 tầm nhìn đến năm 2045, chiến lược phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam trọng phát triển nhanh, bền vững Theo đó, chiến lược phát triển kinh tế giai đoạn trọng vào phát triển ứng dụng công nghệ số, đổi cấu kinh tế theo hướng hiệu quả, chất lượng bền vững Trong đó, phát triên NNL chât lượng cao coi trọng, giải pháp xem quan trọng Công ty cổ phần xây lắp thiết bị công nghiệp MEKAMIC thành lập vào tháng năm 2012, đơn vị chuyên hoạt động lĩnh vực công nghiệp phụ trợ, thuộc nhóm ngành khí chế tạo, với 03 nhóm sản phẩm chính: Gia cơng khí theo yêu cầu, thiết kế chế tạo thiết bị theo yêu cầu, lấp đặt hệ thống máy móc, thiết bị nhà máy công nghiệp Với gần 10 năm xây dựng phát triển, Công ty đối tác tin cậy doanh nghiệp FDI Nhật Bản Việt Nam Sự phát triển trưởng thành công ty the qua quy mô ngày mở rộng; đối tác, khách hàng ngày phong phú; sản phẩm sân xuất số lượng ngày gia tăng Ngay từ thành lập, song song với việc mở rộng quy mô SXKD, việc phát triển NNL lãnh đạo công ty quan tâm, trọng việc tuyển dụng nguồn nhân chất lượng cao, có tay nghề, có kinh nghiệm tiến hành thường xuyên, liên tục hàng năm; định kỳ tổ chức đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn nâng cao chất lượng tay nghề cho lao động nhiều hình thức khác nhau, từ số lượng, chất lượng NNL cơng ty ngày nâng lên Điều khẳng định cơng ty sử dụng lực lượng lao động- nguồn nhân lực đảm bảo, đáp ứng yêu cầu quy mô phát triển sán xuất, kinh doanh Công ty Tuy nhiên, việc quan tâm hoạt động phát triển sử dụng NNL công ty sau tuyển dụng, sau đào tạo, tập huấn phù hợp với lực mồi người cho công việc cụ thể cịn hạn chế, quan tâm Mặt trình độ lao động chung cơng ty chưa cao; lao động có tay nghề giỏi số lượng cịn ít; lao động có kinh nghiệm khơng nhiều; việc tuyển dụng lao động có thời điểm chưa đáp ứng nhu cầu sử dụng phục vụ SXKD; công tác tập huấn, đào tạo cho lao động có nội dung chưa thường xuyên, chưa hiệu quá, tồn thường gặp làm việc, doanh nghiệp cân lưu ý đên yêu tô sô năm công tác, kinh nghiệm làm việc để có chế trả lương phù hợp với giá trị phổ biến xã hội Đơn giá quỹ tiền lương kế hoạch năm: Căn vào khả tình hình hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp cần dự báo cho quỳ tiền lương phù hợp Việc xác định tỷ lệ số tiền lương cần chi trả cho người lao động tổng doanh thu đơn giá tiền lương làm sở để xác định mức lương cho nhóm chức danh, đế tính lương khốn doanh thu hay lương theo đơn vị sản phẩm + Chúng ta cần thực việc xây dựng quy chế tiền lương thưởng, phụ cấp phù họp theo bước sau: (1) Tổ chức trưng cầu ý kiến người lao động doanh nghiệp (2) Tiến hành xây dựng soạn thảo quy chế tiền lương thưởng, phụ cấp (3) Ban hành áp dụng (4) Đánh giá, sữa đổi bồ sung quy chế phù hợp với tình hình hoạt động công ty 4.2.4.2 Chú trọng, quan tâm đến sức khỏe người lao động Công ty cần nâng cao thể lực cho người lao động để người lao động có sức khỏe tốt nhằm cong hiến sức lực cho cơng ty, từ tăng suất hiệu lao động Hàng năm công ty cần tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động Hoạt động cần thực cách nghiêm túc có hiệu thật nhằm phát kịp thời tình trạng sức khỏe người lao động, cần liên kết với bệnh viện đa khoa huyện Đan Phượng, sử dụng bác sĩ giỏi có tâm phương pháp khám đại Neu sức khỏe có vấn đề cần chữa trị kịp thời đảm bảo người lao động ln có sức khỏe tốt Ngồi cơng ty cần quan tâm đến môi trường làm việc sinh hoạt người lao động An toàn lao động, an toàn vệ sinh thực phẩm cần đặt lên hàng đầu Quan tâm, trọng đến nhóm lao động tổ hàn có nguy độc hại cao nhóm lao động khác, cần có hịm thư góp ý lắng nghe kịp thời vấn đề an tồn người lao động để có biện pháp xử lý 89 kịp thời Đảm bảo người lao động ln có sức khỏe tơt nhât đê làm việc cống hiến 4.2.4.3 Đẩy mạnh phong trào thi đua, văn hóa, thể thao Cơng ty tiếp tục đẩy mạnh tổ chức phong trào thi đấu thể thao, văn hóa văn nghệ để người lao động có điều kiện tham gia, làm phong phú thêm đời sống tinh thần, giúp người lao động có hội hiểu biết lẫn nhau, có hoạt động bổ ích, rèn luyện sức khỏe, nâng cao trạng, từ tạo động lực cho người lao động hăng say sản xuất Phối hợp với tổ chức cơng đồn xây dựng chương trình, kế hoạch nghỉ dưỡng cho cán bộ, người lao động, nâng cao chất lượng đời sống tinh thần cho cán bộ, công nhân viên 4.2.4.4 Xây dựng đội ngũ chuyên trách phát triển NNL Công ty cổ phần xây lắp thiết bị công nghiệp MEKAMIC cần bổ sung thêm người cho phận quản lý nhân nói chung cần thêm cán chuyên trách phát triển NNL Hiện cán phụ trách nhân phụ trách chung HCNS Việc bố trí bổ sung người cần thiết để đảm bảo mức độ chun mơn hóa hợp lý Giúp gắn trách nhiệm điều phối công tác phát triền NNL cho cá nhân cách có hiệu Người bổ sung phụ trách công tác nhân nên đặc biệt trọng chọn người có lực, trình độ, kinh nghiệm lĩnh vực phát triển NNL Bên cạnh việc nâng cao nhận thức ban giám đốc vấn đề nhân đồng thời phải nâng cao nhận thức cán bộ, nhân viên vấn đề nhân công ty; đặc biệt nhóm người làm phận tuyển dụng nhân xây dựng chương trình đào tạo, bồi dưỡng NNL công ty Cơ sở vật chất phục vụ phận nhân cần có trang bị tốt để đảm bảo yêu cầu công tác Tạo vách ngăn không gian làm việc riêng cho người phòng làm việc chung Cán nhân (do số lượng không nhiều) nên quan tâm, tạo điều kiện đào tạo nâng cao trình độ thơng qua khóa học chuyên sâu ngắn ngày hay tham gia kiện cộng đồng nhân (như 90 ngày nhân Việt Nam) Đây hội đê cập nhật kiên thức hay xu hướng phát triển NNL, trao đổi sáng kiến, kinh nghiệm nhận tư r vân hữu ích từ chuyên gia tư 4.2.4.5 Xây dựng, quảng bả thương hiệu thực nội quy, tác phong, nên nếp làm việc Công ty cổ phần xây lắp thiết bị công nghiệp MEKAMIC có gần 10 năm hình thành phát triển, quy mô, vị ngày mở rộng Thương hiệu, tên tuối tài sản vơ giá công ty Do vậy, ban lãnh đạo công ty nên ý việc xây dựng công ty trở thành thương hiệu nhiều người biết đến hơn.Vì thương hiệu tốt thu hút nhân lực tốt cho cơng ty Hiện có nhiều hình thức quảng bá, giới thiệu cơng ty; nên áp dụng cơng nghệ thông tin, mạng internet để quảng bá, giới thiệu (trên trang mạng xã hội, facebook, zalo, trang thông tin điện tử địa phương, diễn đàn, siêu thị, chợ thương mại điện tử ) Đe đảm bảo hoạt động SXKD NNL vận hành liên tục, ổn định, hiệu kinh tế cao, vấn đề then chốt mà Công ty cần quan tâm phát triển tốt văn hóa doanh nghiệp, cần bổ sung, hoàn thiện quy chế, nội quy công ty phù hợp với thực tế, đảm bảo hài hịa lợi ích, trách nhiệm, nhiệm vụ cán bộ, công nhân viên công ty Tiếp tục thực tốt nội quy, tác phong nếp làm việc Nâng cao ý thức, quyền hạn trách nhiệm cho cán bộ, nhân viên, khơi dậy ý thức kỷ luật tự giác, tác phong làm việc nghiêm túc 91 TIÊU KẾT CHƯƠNG Chương 4, tác giả nêu phương hướng phát triên SXKD công ty cổ phàn xây lắp thiết bị công nghiệp MEKAMIC thời gian tới, từ đề định hướng phát triến NNL cơng ty Với định hướng đó, tác giả đề xuất giải pháp hoạch định, kế hoạch phát triển NNL, quy trình tuyến dụng NNL đào tạo, bồi dưỡng NNL có cơng ty; bố trí, xếp hợp lý hóa NNL công ty; xây dựng quy chế lương, thưởng phù hợp để phát triển NNL; bên cạnh đó, để nâng cao chất lượng NNL, tác giả đề xuất thêm nhóm giải pháp khác trọng đội ngũ cán chuyên trách phát triển NNL, xây dựng, quảng bá thương hiệu cơng ty, phát triển văn hóa doanh nghiệp công ty cổ phần xây lắp thiết bị công nghiệp MEKAM1C Đây giải pháp cần thiết tồn diện cho cơng ty MEKAMIC áp dụng triển khai thực nhằm phát triển NNL, nâng cao chất lượng NNL cơng ty, từ thực thành công kế hoạch SXKD công ty thời gian tới 92 KẾT LUẬN Nguồn lực người đóng vai trị vơ quan trọng q trình phát triển doanh nghiệp Chúng ta phải tập trung khai thác phát huy hiệu NNL có, tích cực bổ sung, nâng cao đội ngũ NNL để gia tăng số lượng, nâng cao chất lượng, đáp ứng nhu cầu SXKD doanh nghiệp Vì thế, nhiệm cụ hàng đầu người quản lý doanh nghiệp đưa sách vấn đề nhân cách khoa học, họp tình, hợp lý, nghĩa phải có chiến lược hoạch định, biết tuyển người, đào tạo người, dùng người giữ người từ đó, tạo đội ngũ lao động đủ số lượng, giỏi chất lượng nhằm đem lại hưng thịnh cho đơn vị góp phần vào cơng phát triển kinh tế đất nước Công ty cổ phần xây lắp thiết bị cơng nghiệp MEKAMIC có đội ngũ lao động trẻ, có lực trình độ chun mơn tốt; cơng ty xây dựng sách phát triển NNL, trọng tâm việc tuyển dụng, đào tạo, bố trí đội ngũ người lao động, nhiên xu phát triến cách mạng khoa học kỹ thuật 4.0, kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa nước ta cần phải tiếp tục có sách thu hút, tuyển dụng, đào tạo nhằm phát triển NNL cách họp lý, phát huy hết lực người lao động công ty Đồng thời tiếp tục coi trọng vấn đề tinh gọn máy, tinh gọn hoạt động sản xuất gắn với chế độ đãi ngộ cho người lao động để xây dựng công ty SXKD ngày phát triển Vì thời gian kiến thức cịn có mặt hạn chế, sở nghiên cứu phát triển NNL, giải pháp đề xuất luận văn ý kiến chủ quan tác giả, không tránh khỏi hạn chế nhận xét, đánh giá; nhiên giải pháp lựa chọn đưa áp dụng cho công ty cách phù hợp thiết thực Tác giả mong muốn lãnh đạo Công ty cổ phần xây lắp thiết bị công nghiệp MEKAMIC xem xét vận dụng để phát triển NNL công ty thời gian tới hiệu 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tài liệu tiêng Việt Trần Xuân cầu, Mai Quốc Chánh, năm, 2008 Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, hn: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân chủ biên, 2004 giáo trình Ọuản trị•• nhân lực Đại học kinh tế quắc dân',' HN: NXB Đại học Kinh •• J •• tế Quốc dân, Hà Nội Vũ Thùy Dương Hồng Văn Hải, 2008 Giáo trình quản trị nhãn lực, HN: NXB Thống kê Cảnh Chí Hồng Trần Vĩnh Hoàng, 2013 Đào tạo phát triển NNL số nước học kinh nghiệm cho Việt Nam; Tạp Phát triền hội nhập, số 12 (22)- tháng 09-10/2013 Lê Thanh Hà, 2012, Giáo trình Quăn trị nhãn lực, Tập 1, NXB Lao động - Xã hội Nguyễn Thanh Hội, 2002, Quản trị nhân sự, HN: NXB Thống kê Nguyễn Việt Hà, 2021, Phát triển nguồn nhân lực Việt Nam bối cảnh cơng nghiệp hóa - đại hóa Tạp chí Kinh tế Châu Á - Thái Bỉnh Dương Phạm Minh Hạc, năm 2001, nghiên cứu người nguồn nhân lực vào cơng nghiệp hóa, đại hóa, NXB Chính trị Quốc gia, 2001 Phạm Thị Khanh, 2021 Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu cách mạng công nghiệp 4.0 Tạp chí khoa học trị 10 Lê Thị Mỹ Linh, 2009, Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế, HN: NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 11 Nguyễn Đăng Minh, 2015, Quản trị tinh gọn Việt Nam đường tới thành công, HN: NXB Đại học quốc gia Hà Nội 94 12 Bùi Văn Nhơn, 2006, Giảo trình Quản lý Phát triên NNL xã hội, HN: NXB Tư pháp, Hà Nội 13 Phạm Thị My Nga, 2015, Phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần dược phẩm Yên Bái, HN: NXB Đại học Lao động- Xã hội, Hà Nội 14 Phan Hải Phong, 2021, Giải pháp phát triển nguồn nhân lực công ty du lịch tỉnh Phủ Thọ, HN: NXB Học viện nông nghiệp Việt Nam, Hà Nội 15 Bùi Minh Toàn, 2021, Nâng cao chất lượng nhân lực Cơng ty cổ phần nhiệt điện Ninh Bình, HN: NXB Học viện nông nghiệp Việt Nam, Hà Nội 16 Lê Văn Tâm Ngơ Kim Thanh, 2008, Giáo trình quản trị doanh nghiệp, HN: NXB Đại học kinh tế quốc dân 17 Nguyễn Hữu Thân, 2007, Quản trị nhân sự, HN: NXB Lao động- xã hội, Hà Nội 18 Nguyễn Tiệp chủ biên, 2005, Giáo trình nguồn nhân lực trường Đại học Lao động - Xã hội, Hà Nội 19 Nguyễn Tiệp, đào tạo phát triển lao động chuyên môn kỹ thuật- tiền đề quan trọng để sử dụng hiệu NNL, Tạp chí nghiên cứu Kình tế, số 2, năm 2006 20 Vũ Bá Thể, năm 2005, Phát huy nguồn lực người để công nghiệp hóa, đại hóa- kinh nghiệm quốc tế thực tiền Việt Nam, NXB Lao động- xã hội, Hà Nội II Tài liệu tiếng Anh 21 Bushmarrin, 2002 Eager intellectual labor in countries with marketing economic 22 Carnvale, J.et all Employee adjustment and well-being in the era of COVID-19: Implications for human resource management Journal of Business Research, 23 Christian Batal, 2002 Human Resource Management in Public sector 95 24 Cooke, F.et all.2020 Human resource management research and practice in Asia: Past, present and future Human Resource Management Review, 25 Martinez, A.et all.2020 The relationship between R&D, the absorptive capacity of knowledge, human resource flexibility and innovation: Mediator effects on industrial firms 2020 Journal of Business Research, 26 Mohammad, F.et all.2020 Strategic agility and human resource management Human Resource Management Review, 27 Shet, s at all, 2021 Examining the determinants of successful adoption of data analytics in human resource management - A framework for implications Journal of Business Research 28 Uyar, A at all, 2012 The Perceptions of Entrepreneurs on the Strategic Role of Human Resource Management 29 World Bank, 1993 The east Asian Miracle: economic growth and Public policy 30 Zehir, c at all 2016 Strategic Human Resource Management and Firm Performance: The Mediating Role of Entrepreneurial Orientatio Procedia Social and Behavioral Sciences, III Tài liệu Internets 31 Carolina Machado cộng (2013); Effective Human Resources Management in Small and Medium Enterprises: Global Perspectives; https://www.igi-global.com/book/effective-human-resources-managementsmall/782481 32 Diana Kelly, 2006, Human Resource Development: For Enterprise and Human Development, https://ro.uow.edu.aU/artspapers/l 14/ 33 Huyền Khánh, năm 2020, Nhân lực phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, https://andrews.edu.vn/nhan-luc-va-phat-trien-nguon-nhan-luc-trong- doanh-nghiep/ 96 34 Nguyễn Hữu Lam, 2009, phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Việt Nam, https://www.cemd.ueh.edu.vn/?q=node/172 35 Paud Morris, năm 1996, Asia's four little dragons: a comparison of the of role in education their development; https://www.academia.edu/6495059/Asias Four Little Tigers A compariso n of the role of education in their development 36 Ranis G, năm 1995, Another look at East Asia Miracle, https://academic.oup.com/wber/articlebstract/9/3/509/1666845?redirectedFrom=PDF 37 Yan Yue, 2014, Human Resource Management under Enterprise Strategic Perspective, Proceedings of the 2014 International Conference on Education, Management and Computing Technology, press com/proceedings/icemct-14/13061 97 https://www.atlantis- PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU BAN GIÁM ĐỐC CƠNG TY CỎ PHẦN XÂY LẮP VÀ THIẾT BỊ• CƠNG NGHIỆP MEKAMIC • DANH SÁCH THAM GIA TRẢ LỜI PHƠNG VẤN STT Ho• tên Chức vu• Tổng giám đốc Mai Manh Hiên • Trần Thie Thu Hịa Giám đốc Tài chính, KT & HCNS Giám đốc Kinh doanh Mua hàng Phan Văn Nguyễn Quốc Việt Giám đốc kỳ thuật R&D Lê Khánh Dương Trưởng phịng Tài CÂU HỒI PHỎNG VẤN Ơng/bà cho biết thơng tin bàn thân ơng/bà? Tuổi, trình độ, chun mơn, sở trường, thâm niên làm việc, mức lương? ông/bà cho biết chiến lược, kế hoạch sản xuất, kinh doanh công ty thời gian tới? Ông/bà cho biết đánh giá trình độ, kỹ NNL ơng ty? Ơng/bà cho biết nhu cầu sử dụng lao động công ty thời gian tới? ông/bà cho biết việc tuyển dụng lao động công ty năm gần đây? ông/bà cho biết việc đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn cho cán bộ, công nhân cơng ty nào? Ịng/bà cho biết chi phí cho sách phát triển NNL tuyển dụng, tuyến mộ, thù lao, đãi ngộ, khen thưởng ? Ơng/bà cho biết khó khăn, vướng mắc chủ yếu phát triển NNL công ty? Theo ông/bà để phát triển NNL công ty thời gian tới cần phải làm việc gì? Xin cảm ơn ơng/bà thực vẩn này! PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT VÈ PHÁT TRIỀN NGUỒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY CÔ PHÀN XÂY LẮP VÀ THIẾT BI CƠNG NGHIẼP MEKAMIC Kính gửi: Q anh/chị làm việc công ty cô phân xây lăp r thiêt bị cơng nghiệp MEKAMIC Kính mong quý anh/chị bớt chút thời gian cung câp thông tin trả lời câu hỏi Những ý kiên quý anh/chị vô quý báu ý nghĩa góp phần vào nỗ lực chung nhàm thúc đẩy phát triển NNL Công ty Mọi thông tin Anh/Chị cung câp giữ bí mật dùng nghiên cứu, không dùng vào bât công việc gi khác Kính mong q anh/chị điền thơng tin vào chỗ trống tích vào trả lời nhât Lưu ý dâu (*) thê cho câu không băt buộc trả lời Xin chân thành cảm ơn! I THÔNG TIN CHUNG Họ tên người trả lời (*): Tuổi: Giới tính: a Nam □ b Nữ □ Trinh độ chuyên môn Loại hình a Lao động thức □ □ Thâm niên làm việc a Dưới năm r □ □ c Từ đên năm □ năm □ d e Trên năm □ II THÔNG TIN CHI TIẾT Cơng việc anh/chị có phù họp vói chun mơn đào tạo khơng? a Đúng chuyên môn □ b Không chuyên môn □ c Ý kiến khác □ tại? Anh/Chị• có cảm thấyc/ hài lịng“ vói cơng“ việc • e • a Rất hài lịng □ b Hài lịng □ c Khơng hài lịng □ (*) Lý Mơ tả công việc tiêu chuẩn thực công việc Cơng ty có phù họp với cơng việc thực tế anh/chị không? a Rất phù hợp □ b Phù hợp □ c Khồng phù hợp □ d Rất không phù hợp □ 10 Anh/chị công ty tổ chức khám sức khỏe nào? a tháng/lần □ b năm/lần □ năm/lần □ c d Chưa khám lần □ 11 Anh/Chị thấy môi trường làm việc Cơng ty có phát triển đưực lực khơng? a Phát triển tốt □ b Có phát triển □ c Khơng phát triển □ 12 Anh/Chị có cơng ty tạo điều kiện tham gia hoạt động nâng cao trạng thái sức khỏe thể lực công ty không? Tạo điều kiện tốt b Bình thường □ c Khơng tốt 13 Anh/Chị nhận xét bầu khơng khí làm việc Cơng ty? a Hồn tồn hài lịng □ b Hài lịng □ c Chưa hài lịng □ d Khơng có ý kiến □ 14 Anh/Chị có đưực biết chiến lươc, kế hoạch phát triển sản xuất, kinh doanh Công ty không? a Biết □ b Không biết □ c Khơng quan tâm □ 15 Anh/Chị có biết chiến lược, kế hoạch phát triển NNL Công ty không? a Biết □ b Không biết □ c Không quan tâm □ 16 Việc đào tạo công ty cho anh/chị có phù hợp vói cơng việc khơng? 16 a phương pháp a Rất phù hợp □ b Phù hợp □ c Chưa phù hợp □ 16 b nội dung a Rất phù hợp □ b Phù hợp □ c Chưa phù hợp □ 16 c thời lượng khóa học a Rất phù họp □ b Phù hợp □ c Chưa phù hợp □ 17 Thời gian hàng năm công ty cho anh/chị đào tạo công ty khoảng thời gian bao lâu? a Chưa đào tạo □ b Dưới ngày □ c Từ đến 10 ngày □ d Từ 10 đến 15 ngày □ e Trên 15 ngày □ 18 Sau tham dự khố đào tạo Cơng ty tố chức, anh/chị có nhận thấy thân nâng cao đưọc lực thực công việc hay không? a Có rõ rệt □ b Có chút □ c Không thay đồi □ d Chưa đào tạo □ 19 Anh/Chị muốnđược đào tạo đâu nhất? a Các trường dạy nghề □ b Tại Công ty □ c Tại sở đào tạo khác Việt Nam □ 20 Chính sách đãi ngộ cơng ty anh/chị nào? a Tốt □ b Bình thường □ c Chưa tốt □ d Kém 21 Anh/Chị có hài lịng vói cách tính lương cơng ty khơng? a Rất hài lịng □ b Hài lịng □ c Chưa hài lòng □ (*) Nếu chưa hài lòng xin anh/chị cho biết lý 22 Cơ sở vật chất công ty đáp ứng công việc sinh hoạt anh/chị không? a Điêu kiện sở vật chât đảm bảo, đáp ứng tôt công việc _ b r Điêu kiện sở vật chât đáp ứng công việc _ □ > □ £ c Điêu kiện sở vật chât chưa đảm bảo □ d Điều kiện sở vật chất thiếu thốn □ (*) Nêu chưa đảm bảo xin anh/chị cho biêt cân bô sung thêm 23 Anh/ chị nghỉ phép ngày năm? a Dưới 10 ngày □ b Từ 10 ngày đến 20 ngày □ c Từ 20 ngày trở lên □ 24 Cơng đồn cơng ty thực tốt vai trị khơng? a Hoạt động tốt □ b Hoạt động bình thường □ c Hoạt động chưa tốt □ 25 Nếu đươc khen thưởng, anh chị muốn khen thưởng hình thức nhất? a Bằng tiền thưởng □ b Tổ chức tham quan du lịch □ c Hình thức khác □ Anh/Chị có đề xuất nhằm thúc đẫy phát triển NNL Công ty (*) Xin cảm ơn anh (chị) tham gia trả lời câu hỏi! ... điểm phát triển nguồn nhân lực 67 4.2 Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực .68 4.2.1 Đảm bảo số lượng, cấu nguồn nhân lực 68 4.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 77... việc tổ chức đó, cịn nhân lực hiểu nguồn lực người mà nguồn lực bao gồm trí lực thể lực? ?? (trang 8) - Đặc điểm nguồn nhân lực doanh nghiệp Cùng nguồn lực tham gia vào trình sản xuất doanh nghiệp... triển nguồn nhân lực nói chung, nguồn nhân lực doanh nghiệp nói riêng - Rút học kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực từ doanh nghiệp nước, doanh nghiệp giới - Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực