1. Hoàn cảnh ra đời của tình huống Tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018, chị Nguyễn Thị H đã được tuyển dụng về làm việc tại phòng T thuộc Trung tâm Y tế huyện Phù Mỹ, làm kế toán. Tính tình hoạt bát, năng nổ, nhiệt tình, gây thiện cảm với cán bộ, viên chức trong đơn vị. 2. Mô tả tình huống Giới thiệu sơ bộ về đơn vị : Trung tâm Y tế huyện Phù Mỹ là đơn vi ̣sự nghiêp̣ y tế công lâ ̣p trực thuộc Sở Y tế Bình Định, có chức năng cung cấp dịch vụ chuyên môn, kỹ thuật về y tế dự phòng; khám bệnh, chữa bệnh, phục hồi chức năng và các dịch vụ y tế khác theo quy định của pháp luật. Địa chỉ: 244 đường Quang Trung, thị trấn Phù Mỹ, huyện Phù Mỹ, tỉnh Bình Định. Trung tâm Y tế huyện với quy mô 170 giường bệnh theo kế hoạch, thực kê 300 giường bệnh. Tập thể lãnh đạo: Giám đốc và 02 Phó Giám đốc. Có 04 phòng chức năng: Phòng Tổ chức Hành chính, Phòng Kế hoạch nghiệp vụ Điều dưỡng, Phòng Tài chính Kế toán và Phòng Dân số. Có 12 khoa chuyên môn: Khoa Khám bệnh; Khoa Hồi sức cấp cứu; Khoa Nội; Khoa Nhi; Khoa Truyền Nhiễm; Khoa Y học cổ truyền; Khoa Ngoại; Khoa Chăm sóc sức khỏe sinh sản; Khoa Kiểm soát bệnh tật, HIVAIDS, Y tế công cộng, Dinh dưỡng và An toàn thực phẩm; Khoa Xét nghiệm; khoa Dược; Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn; 01 Phòng khám đa khoa khu vực Bình Dương và 19 trạm y tế xã, thị trấn trực thuộc. Tổng số nhân lực Trung tâm Y tế là 334 người (huyện: 206 người, xã: 128 người), biên chế 298 người (huyện: 170 người, xã: 128 người), hợp đồng 36 người (Hợp đồng chuyên môn: 13 người; hợp đồng theo Nghị định 682000NĐCP: 09 người; hợp đồng nhân viên vệ sinh: 14 người).