| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 2. Hoà, T. T. M., & Ngọc, N. T. H. (2014). Trách nhiệm xã hội trong kinh doanh khách sạn Việt Nam Nghiên cứu trường hợp tại khách sạn Sofitel Legend Metropole và Sofitel Plaza Hà Nội. Tạp Chí khoa học Đại Học Quốc Gia hà Nội, 4/30, 1-11 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Tạp Chí khoa học Đại Học Quốc Gia hà Nội, 4/30 |
| Tác giả: |
Hoà, T. T. M., & Ngọc, N. T. H |
| Năm: |
2014 |
|
| 3. Hương, B. T. L. (2010). THE VIETNAMESE CONSUMER PERCEPTION ON CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY. Journal of International Business Research, 9(1), 75-87 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Journal of International Business Research, 9 |
| Tác giả: |
Hương, B. T. L |
| Năm: |
2010 |
|
| 4. Hương, L. P., & Thuận, L. T. (2017). Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp - tổng kết một số chủ đề và đề xuất hướng nghiên cứu. Tập 50, phần D, 19-23.doi: Doi:10.22144/jvn.2017.049 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Tập 50, phần D |
| Tác giả: |
Hương, L. P., & Thuận, L. T |
| Năm: |
2017 |
|
| 9. Trọng, H., & Ngọc, C. N. M. (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, Nhà xuấn bản thống kê, TPHCM |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS |
| Tác giả: |
Trọng, H., & Ngọc, C. N. M |
| Năm: |
2008 |
|
| 10. Yến, T. T. H. (2016). Nghiên cứu tác động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đến kết quả hoạt động tài chính tại các Khách sạn thương mại Việt Nam. Luận án tiến sỹ. Đại học Quốc Gia Hà Nội.Tài liệu Tiếng Anh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Luận án tiến sỹ. Đại học Quốc Gia Hà Nội |
| Tác giả: |
Yến, T. T. H |
| Năm: |
2016 |
|
| 11. Beomjoon Choi, S. L. (2013). The impact of corporate social responsibility (CSR) and customer trust on the restoration of loyalty after service failure and recovery. Journal of Services Marketing, 223–233. doi:10.1108/08876041311330717] |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Journal of Services Marketing |
| Tác giả: |
Beomjoon Choi, S. L |
| Năm: |
2013 |
|
| 15. Forrnel, C., & Larcker, D. (1981). Evaluating structural equation models with unobserbable variables and meaurement error. Journal of Marketing Research, (18), 39-50 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Journal of Marketing Research, (18) |
| Tác giả: |
Forrnel, C., & Larcker, D |
| Năm: |
1981 |
|
| 16. Galbreath, J. (2009). How does corporate social responsibility benefit firms? Evidence from Australia. European Business Review, 22(4), 411-431 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
European Business Review, 22 |
| Tác giả: |
Galbreath, J |
| Năm: |
2009 |
|
| 17. Gill, A. S., Flaschner, A. B., & Shachar, M. (2006). Factors that affect the trust of business clients in their banks. International Journal of Bank Marketing, 24(6), 384-405. doi: https://doi.org/10.1108/02652320610701726 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
International Journal of Bank Marketing, 24 |
| Tác giả: |
Gill, A. S., Flaschner, A. B., & Shachar, M |
| Năm: |
2006 |
|
| 19. Lois A. Mohr, D. J. W., & Harri, a. K. E. (2001). Do Consumers Expect Companies to be Socially Responsible? The Impact of Corporate Social Responsibility on Buying Behavior. The Journal of Consumer Affairs, 35(1), 45-72 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
The Journal of Consumer Affairs, 35 |
| Tác giả: |
Lois A. Mohr, D. J. W., & Harri, a. K. E |
| Năm: |
2001 |
|
| 21. Park Jongchul, Lee Hanjoon, & Chankon, K. (2009). Corporate social responsibilities, consumer trust and corporate reputation: South Korean consumers' perspectives. Journal of Business Research, 67(3), 295-303 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Journal of Business Research, 67(3) |
| Tác giả: |
Park Jongchul, Lee Hanjoon, & Chankon, K |
| Năm: |
2009 |
|
| 22. Rujimtana, M., & Yaowalak, P. (2009). A model of customers loyalty and corporate social responsibility. . Journal of Services Marketing, 25(2), 122- 133 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Journal of Services Marketing, 25(2) |
| Tác giả: |
Rujimtana, M., & Yaowalak, P |
| Năm: |
2009 |
|
| 23. Toh Tsu Wei, Govindan Marthandan, Alain Yee-Loong Chong, Keng-Boon Ooi, & Arumugam, S. (2009). What drives Malaysian m-commerce adoption?An empirical analysis. Industrial Management & Data Systems, 109(3), 370- 388 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Industrial Management & Data Systems, 109 |
| Tác giả: |
Toh Tsu Wei, Govindan Marthandan, Alain Yee-Loong Chong, Keng-Boon Ooi, & Arumugam, S |
| Năm: |
2009 |
|
| 1. Hà, N. H. (2016). Ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tới lòng trung thành của khách hàng: nghiên cứu trong ngành thức ăn chăn nuôi tại miền Bắc Việt Nam |
Khác |
|
| 5. Hương, P. T. T. (2013). Nghiên cứu chỉ số trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) ứng dụng tại Công ty cổ phần dệt may 29/3. Luận văn thạc sỹ. Đại học Đà Nẵng |
Khác |
|
| 6. Khánh, V. Q. (2017). Ảnh hưởng của hoạt động CSR đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng tại các khách sạn thương mại Thành phố Hồ Chí Minh |
Khác |
|
| 7. Thắng, P. V. (2018). Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) đối với người lao động trong các doanh nghiệp may tại Việt Nam. Luận án tiến sỹ. Đại học Kinh tế Quốc Dân |
Khác |
|
| 12. Castaldo, S., Perrini, F., Misani, N., & Tencati, A. (2009). The Missing Link Between Corporate Social Responsibility and Consumer Trust: The Case of Fair Trade Products |
Khác |
|
| 13. Coulter, K. S., & Coulter, R. A. (2002). Determinants of trust in a service provider: The moderating role of length of relationship. The Journal of Services Marketing; 2002; 16, 1; ProQuest Central pg. 35 |
Khác |
|
| 14. Creyer, E. H. (1997). The influence of firm behavior on purchase intention: do consumers really care about business ethics? Journal of Consumer Marketing, Vol. 14 Issue: 6, pp.421-432 |
Khác |
|
