1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông

102 7 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Trong Công Việc Của Người Lao Động Tại Công Ty Điều Hành Dầu Khí Biển Đông
Tác giả Tạ Hải Nam
Người hướng dẫn TS. Nguyễn Thị Phương Thảo
Trường học Trường Đại Học Bà Rịa - Vũng Tàu
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản 2022
Thành phố Bà Rịa - Vũng Tàu
Định dạng
Số trang 102
Dung lượng 1,57 MB

Nội dung

Ngày đăng: 24/05/2022, 11:06

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Hoàng Trọng – Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, Nxb Hồng Đức Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS
Tác giả: Hoàng Trọng – Chu Nguyễn Mộng Ngọc
Nhà XB: Nxb Hồng Đức
Năm: 2008
3. Nguyễn Đình Thọ (2013), Giáo trình phương pháp nghiên cứu khoa học trong Kinh doanh, NXB Tài Chính Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình phương pháp nghiên cứu khoa học trong Kinh doanh
Tác giả: Nguyễn Đình Thọ
Nhà XB: NXB Tài Chính
Năm: 2013
4. Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2007), Nghiên cứu thị trường, Nxb Đại học Quốc Gia TP.HCM Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghiên cứu thị trường
Tác giả: Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang
Nhà XB: Nxb Đại học Quốc Gia TP.HCM
Năm: 2007
5. Nguyễn Thị Kim Ánh (2010), Đo lường mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động tại công ty cổ phần Fresenius Kabi Bidiphar, luận văn thạc sĩ, Trường đại học Kinh tế TP.HCM Sách, tạp chí
Tiêu đề: Đo lường mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động tại công ty cổ phần Fresenius Kabi Bidiphar
Tác giả: Nguyễn Thị Kim Ánh
Năm: 2010
6. Nguyễn Trần Thanh Bình (2008), Đo lường sự thỏa mãn trong công việc của người lao động tại công ty cổ phần cơ khí chế tạo máy Long An , luận văn thạc sĩ, Trường đại học Kinh Tế TP.HCM Sách, tạp chí
Tiêu đề: Đo lường sự thỏa mãn trong công việc của người lao động tại công ty cổ phần cơ khí chế tạo máy Long An
Tác giả: Nguyễn Trần Thanh Bình
Năm: 2008
7. Nguyễn Thị Phương Trâm (2008), Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử: so sánh giữa mô hình SERVQUAL và mô hình Gronroos, luận văn thạc sĩ, Trường đại học Kinh tế TP.HCM Sách, tạp chí
Tiêu đề: Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử: so sánh giữa mô hình SERVQUAL và mô hình Gronroos
Tác giả: Nguyễn Thị Phương Trâm
Năm: 2008
8. Nguyễn Hòa (2013), Sự hài lòng công việc của cán bộ công chức cơ quan hành chính sự nghiệp quận Ngũ Hành Sơn, Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế Đà nẵng 9. Nguyễn Văn Thuận, Lê Văn Huy và cộng sự (2011), Sự hài lòng công việc đối với Sách, tạp chí
Tiêu đề: Sự hài lòng công việc của cán bộ công chức cơ quan hành chính sự nghiệp quận Ngũ Hành Sơn", Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế Đà nẵng 9. Nguyễn Văn Thuận, Lê Văn Huy và cộng sự (2011)
Tác giả: Nguyễn Hòa (2013), Sự hài lòng công việc của cán bộ công chức cơ quan hành chính sự nghiệp quận Ngũ Hành Sơn, Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế Đà nẵng 9. Nguyễn Văn Thuận, Lê Văn Huy và cộng sự
Năm: 2011
11. Trần Kim Dung (2005), Đo lường mức độ thỏa mãn đối với công việc trong điều kiện của Việt Nam, Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ, Đại học Quốc gia TP.HCM, tháng 12/2005. 8) Sách, tạp chí
Tiêu đề: Đo lường mức độ thỏa mãn đối với công việc trong điều kiện của Việt Nam
Tác giả: Trần Kim Dung
Năm: 2005
12. Vũ Khải Hoàn (2006), Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng tại Saigontourist, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học bách khoa TP.HCM Sách, tạp chí
Tiêu đề: ), Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng tại Saigontourist
Tác giả: Vũ Khải Hoàn
Năm: 2006
13. Vũ Khắc Đạt (2008), Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên văn phòng khu vực miền Nam Vietnam Airlines, Luận văn thạc sĩ, Trường đại học Kinh tế TP.HCM Sách, tạp chí
Tiêu đề: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên văn phòng khu vực miền Nam Vietnam Airlines
Tác giả: Vũ Khắc Đạt
Năm: 2008
14. Vũ Cao Đàm (2005), Phương pháp nghiên cứu khoa học, Nxb Khoa học và Kỹ thuật Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phương pháp nghiên cứu khoa học
Tác giả: Vũ Cao Đàm
Nhà XB: Nxb Khoa học và Kỹ thuật
Năm: 2005
15. Võ Thị Thiện Hải và Phạm Đức Kỳ, (2010), Mô hình đánh giá sự thỏa mãn trong công việc tại các trung tâm chăm sóc khách hàng dịch vụ viễn thông ở Việt Nam, Tạp chí CNTT&TT, kỳ 1 tháng 12/2010 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Mô hình đánh giá sự thỏa mãn trong công việc tại các trung tâm chăm sóc khách hàng dịch vụ viễn thông ở Việt Nam
Tác giả: Võ Thị Thiện Hải và Phạm Đức Kỳ
Năm: 2010
16. PGS.TS Đinh Phi Hổ (2016), Phương pháp nghiên cứu kinh tế và viết luận văn thạc sĩ, Nxb. Phương Đông, Tp. Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phương pháp nghiên cứu kinh tế và viết luận văn thạc sĩ
Tác giả: PGS.TS Đinh Phi Hổ
Nhà XB: Nxb. Phương Đông
Năm: 2016
17. Nguyễn Phúc Nguyên & Dương Phú Tùng (2015). Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của người lao động, viên chức đang công tác tại các cơ quan hành chính sự nghiệp tại thành phố Hội An, Tạp chí khoa học kinh tế - Số 3(03)2015 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của người lao động, viên chức đang công tác tại các cơ quan hành chính sự nghiệp tại thành phố Hội An
Tác giả: Nguyễn Phúc Nguyên & Dương Phú Tùng
Năm: 2015
18. Lê Thị Tường Vân (2016). Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của người lao động tại Công ty cổ phần đầu tư và sản xuất giày Thái Bình tỉnh Bình Dương, Luận văn thạc sỹ, trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng Sách, tạp chí
Tiêu đề: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của người lao động tại Công ty cổ phần đầu tư và sản xuất giày Thái Bình tỉnh Bình Dương
Tác giả: Lê Thị Tường Vân
Năm: 2016
19. Nguyễn Thành Long (2016). Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố tạo nên lòng trung thành đến sự cam kết của nhân viên, nghiên cứu các trường hợp tại doanh nghiệp của Bến Tre. Tạp chí khoa học Đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh – Số 3(48)2016 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố tạo nên lòng trung thành đến sự cam kết của nhân viên, nghiên cứu các trường hợp tại doanh nghiệp của Bến Tre
Tác giả: Nguyễn Thành Long
Năm: 2016
20. Ngô Thị Bích Thảo (2018). Nâng cao chất lượng đội ngũ người lao động tại Văn phòng Hải quan tỉnh Quảng Trị, Luận văn thạc sỹ, trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nâng cao chất lượng đội ngũ người lao động tại Văn phòng Hải quan tỉnh Quảng Trị
Tác giả: Ngô Thị Bích Thảo
Năm: 2018
21. Nguyễn Thị Hoài Thương (2019). Nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động hải quan tỉnh Kiên Giang, Tạp chí tài chính, 11/02/2019, http://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu-trao-doi/nhan-to-anh-huong-den-su-hai-long-cua-can-bo-cong-chuc-hai-quan-tinh-kien-giang-302730.html Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động hải quan tỉnh Kiên Giang
Tác giả: Nguyễn Thị Hoài Thương
Năm: 2019
21. Nguyễn Thị Hoài Thương (2017). Đánh giá sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Chi nhánh Công ty TNHH phần mềm FPT tại Đà Nẵng, Luận văn thạc sỹ, trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng.Tiếng anh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Đánh giá sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Chi nhánh Công ty TNHH phần mềm FPT tại Đà Nẵng
Tác giả: Nguyễn Thị Hoài Thương
Năm: 2017
22. Boeve, W. D. (2007), A national study of job satisfaction factors among faculty in physician assistant education, Eastern Michigan University Sách, tạp chí
Tiêu đề: A national study of job satisfaction factors among faculty in physician assistant education
Tác giả: Boeve, W. D
Năm: 2007

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 2.1: Mô hình về hệ thống thứ bậc trong lý thuyết nhu cầu của Maslow Các thứ bậc trong lý thuyết nhu cầu của Maslow thường được biểu diễn như hình ảnh của một kim tự tháp, với các bậc thấp hơn đại diện cho các nhu cầu thấp hơn, và điểm trên cùng đại - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Hình 2.1 Mô hình về hệ thống thứ bậc trong lý thuyết nhu cầu của Maslow Các thứ bậc trong lý thuyết nhu cầu của Maslow thường được biểu diễn như hình ảnh của một kim tự tháp, với các bậc thấp hơn đại diện cho các nhu cầu thấp hơn, và điểm trên cùng đại (Trang 22)
2.6. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
2.6. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu (Trang 37)
Hình 2.2: Mô hình nghiên cứu đề xuất - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Hình 2.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất (Trang 38)
Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu (Trang 41)
Trong nghiên cứu này dữ liệu được thu thập bằng hình thức phỏng vấn trực tiếp qua bảng câu hỏi và qua email cơ quan - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
rong nghiên cứu này dữ liệu được thu thập bằng hình thức phỏng vấn trực tiếp qua bảng câu hỏi và qua email cơ quan (Trang 48)
Bảng 4.2 cho thấy trong số 04 biến quan sát được thiết kế trong bảng câu hỏi để khảo sát sự hài lòng nói chung của 198 nhân viên, tất cả 04 biến quan sát: HL22 (Nói chung tôi yêu thích công việc của mình); HL 23 (nói chung hài lòng khi làm việc ở Công t - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Bảng 4.2 cho thấy trong số 04 biến quan sát được thiết kế trong bảng câu hỏi để khảo sát sự hài lòng nói chung của 198 nhân viên, tất cả 04 biến quan sát: HL22 (Nói chung tôi yêu thích công việc của mình); HL 23 (nói chung hài lòng khi làm việc ở Công t (Trang 51)
Bảng 4. 3: Thống kê Mô tả các biến quan sát - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Bảng 4. 3: Thống kê Mô tả các biến quan sát (Trang 52)
Bảng 4. 4: Kiểm định Cronbach Alpha thang đo Bản chất công việc Trung bình - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Bảng 4. 4: Kiểm định Cronbach Alpha thang đo Bản chất công việc Trung bình (Trang 53)
Bảng 4. 7: Kiểm định Cronbach Alpha thang đo Quan điểm và cách cư xử của lãnh đạo - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Bảng 4. 7: Kiểm định Cronbach Alpha thang đo Quan điểm và cách cư xử của lãnh đạo (Trang 54)
Bảng 4. 6: Kiểm định Cronbach Alpha thang đo Mối quan hệ với đồng nghiệp Trung bình - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Bảng 4. 6: Kiểm định Cronbach Alpha thang đo Mối quan hệ với đồng nghiệp Trung bình (Trang 54)
Bảng 4. 8: Kiểm định Cronbach Alpha thang đo Cơ hội đào tạo và thăng tiến Trung bình - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Bảng 4. 8: Kiểm định Cronbach Alpha thang đo Cơ hội đào tạo và thăng tiến Trung bình (Trang 55)
Bảng 4. 11: Tổng hợp kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Bảng 4. 11: Tổng hợp kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha (Trang 56)
Bảng 4. 10: Kiểm định Cronbach Alpha thang đo Sự hài lòng trong công việc Trung bình - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Bảng 4. 10: Kiểm định Cronbach Alpha thang đo Sự hài lòng trong công việc Trung bình (Trang 56)
Bảng 4. 12: Kết quả EFA của thang đo các thành phần độc lập - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Bảng 4. 12: Kết quả EFA của thang đo các thành phần độc lập (Trang 58)
Theo kết quả phân tích EFA tại bảng 4.6 cho thấy, hệ số KMO là 0,794 với mức ý nghĩa là 0,00 trong kiểm định Bartlett - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
heo kết quả phân tích EFA tại bảng 4.6 cho thấy, hệ số KMO là 0,794 với mức ý nghĩa là 0,00 trong kiểm định Bartlett (Trang 59)
lý thuyết đề xuất và đúng với kỳ vọng mà mô hình lý thuyết đã đặt ra. Như vậy, thang đo đạt được giá trị phân biệt trên tất cả các yếu tố độc lập của mô hình - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
l ý thuyết đề xuất và đúng với kỳ vọng mà mô hình lý thuyết đã đặt ra. Như vậy, thang đo đạt được giá trị phân biệt trên tất cả các yếu tố độc lập của mô hình (Trang 59)
Bảng 4.16 cho thấy, trị thống kê F được tính từ R square của mô hình với mức ý nghĩa quan sát rất nhỏ (sig = 0.000) cho thấy mô hình hồi quy tuyến tính bội phù hợp với tập dữ liệu và có thể sử dụng được - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Bảng 4.16 cho thấy, trị thống kê F được tính từ R square của mô hình với mức ý nghĩa quan sát rất nhỏ (sig = 0.000) cho thấy mô hình hồi quy tuyến tính bội phù hợp với tập dữ liệu và có thể sử dụng được (Trang 61)
Bảng 4. 16: Phân tích ANOVA trong mô hình Hồi quy - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Bảng 4. 16: Phân tích ANOVA trong mô hình Hồi quy (Trang 62)
Bảng 4. 18: Tổng hợp kết quả kiểm định giả thuyết nghiên cứu - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Bảng 4. 18: Tổng hợp kết quả kiểm định giả thuyết nghiên cứu (Trang 63)
Hình 4. 1: Đồ thị phân tán phần dư - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Hình 4. 1: Đồ thị phân tán phần dư (Trang 65)
Tương tự, biểu đồ P-Plot như hình 4.3, cho thấy rằng các biến quan sát không phân tán quá xa đường thẳng kỳ vọng nên ta có thể khẳng định rằng giả thuyết phân phối chuẩn không bị vi phạm - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
ng tự, biểu đồ P-Plot như hình 4.3, cho thấy rằng các biến quan sát không phân tán quá xa đường thẳng kỳ vọng nên ta có thể khẳng định rằng giả thuyết phân phối chuẩn không bị vi phạm (Trang 66)
Hình 4. 2: Biểu đồ tần số Histogram - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Hình 4. 2: Biểu đồ tần số Histogram (Trang 66)
Hình 4. 3: Phân phối chuẩn của phần dư quan sát - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Hình 4. 3: Phân phối chuẩn của phần dư quan sát (Trang 67)
Bảng 4. 21: Kiểm định phương sai đồng nhất giữa các nhóm tuổi (Levene test) - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Bảng 4. 21: Kiểm định phương sai đồng nhất giữa các nhóm tuổi (Levene test) (Trang 68)
Bảng 4. 22: Kiểm định ANOVA giữa các nhóm tuổi - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Bảng 4. 22: Kiểm định ANOVA giữa các nhóm tuổi (Trang 69)
Bảng 4. 25: Kiểm định T-test giữa Quản lý và nhâ viên - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
Bảng 4. 25: Kiểm định T-test giữa Quản lý và nhâ viên (Trang 70)
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT ---------------&&&--------------- - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty điều hành dầu khí biển đông
amp ;&&--------------- (Trang 90)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

Tóm tắt nội dung nghiên cứu

Tóm tắt các kết quả nghiên cứu của đề tài Hàm ý quản trị

Chính sách tiền lương và Phúc lợi

Quan điểm và cách cư xử của lãnh đạo: Quan hệ với đồng nghiệp: Hạn chế và kiến nghị của nghiên cứu

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN