1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu

111 42 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Tiêu Dùng “Xanh/Thân Thiện Với Môi Trường” Của Khách Hàng Cá Nhân Tại Siêu Thị Lotte Mart Vũng Tàu
Tác giả Trịnh Ngọc Lê
Người hướng dẫn PGS.TS Trịnh Quốc Trung
Trường học Trường Đại Học Bà Rịa-Vũng Tàu
Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
Thể loại luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản 2021
Thành phố Bà Rịa-Vũng Tàu
Định dạng
Số trang 111
Dung lượng 3,45 MB

Nội dung

Ngày đăng: 24/05/2022, 11:05

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
3. Nguyễn Đình Thọ, 2012. Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. Tp.HCM: Nhà xuất bản Lao động xã hội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh
Nhà XB: Nhà xuất bản Lao động xã hội
4. Nguyễn Hữu Thụ (2014). Hành vi tiêu dùng xanh của người Hà Nội. Tham luận khoa học. Hội tâm lý xã hội Việt Nam Sách, tạp chí
Tiêu đề: Hành vi tiêu dùng xanh của người Hà Nội
Tác giả: Nguyễn Hữu Thụ
Năm: 2014
5. Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang (2007). Nghiên cứu thị trường.TP. HCM. NXB ĐH Quốc gia TP. HCM Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang (2007). "Nghiên cứu thị trường
Tác giả: Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang
Nhà XB: NXB ĐH Quốc gia TP. HCM
Năm: 2007
6. Nguyễn Vũ Hùng, Nguyễn Hùng Cường và Hoàng Lương Vinh (2015), Phong cách sống và tiêu dùng xanh dưới góc nhìn của lý thuyết hành vi có kế hoạch.Tạp chí Kinh tế và Phát triển, Số 216,Trang: 57-65 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phong cách sống và tiêu dùng xanh dưới góc nhìn của lý thuyết hành vi có kế hoạch
Tác giả: Nguyễn Vũ Hùng, Nguyễn Hùng Cường và Hoàng Lương Vinh
Năm: 2015
7. Nguyễn Vũ Hùng và Nguyễn Thị Thúy Lan (2016). Rà soát chính sách tiêu dùng xanh của Việt Nam: Nhìn từ kinh nghiệm của Anh và Hàn Quốc. Kỷ yếu hội thảo: Chính sách điều tiết mối quan hệ giữa dân số và phát triển: Kinh nghiệm quốc tế và những giải pháp cho Việt Nam, Hà Nội, Việt Nam. Trang 465-492 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Rà soát chính sách tiêu dùng xanh của Việt Nam: Nhìn từ kinh nghiệm của Anh và Hàn Quốc
Tác giả: Nguyễn Vũ Hùng và Nguyễn Thị Thúy Lan
Năm: 2016
8. Phạm Thị Lan Hương (2014). Dự đoán ý định mua xanh của người tiêu dùng trẻ: Ảnh hưởng của các nhân tố văn hóa và tâm lý. Tạp chí Kinh tế và Phát triển, Số 200 (2), trang: 66-78 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Dự đoán ý định mua xanh của người tiêu dùng trẻ: Ảnh hưởng của các nhân tố văn hóa và tâm lý
Tác giả: Phạm Thị Lan Hương
Năm: 2014
9. Kotler, P.,(2003). Quản trị Marketing. Dịch từ tiếng Anh. Người dịch Vũ Trọng Hùng, 2009. TP. HCM : NXB Lao động – Xã hội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản trị Marketing
Tác giả: Kotler, P
Nhà XB: NXB Lao động – Xã hội
Năm: 2003
10. Nguyễn Hoàng Tuệ Quang. Các xu hướng nghiên cứu Marketing xanh – Lý thuyết và vận dụng thực tiễn. Tạp chí khoa học Đại học Huế: Khoa học xã hội và nhân văn. Tập 128, Số 6D, 2019, Tr. 195–209 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Các xu hướng nghiên cứu Marketing xanh – Lý thuyết và vận dụng thực tiễn
11. Lê Chí Công. Ý định giảm thiểu sử dụng và xả thải túi nhựa của cộng đồng dân cư ven biển tại Vịnh Nha Trang: Vai trò của nhận thức tác hại túi nhựa và ý thức bảo vệ môi trường. Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á Năm thứ 31, Số 1 (2020), trang 75–92 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Ý định giảm thiểu sử dụng và xả thải túi nhựa của cộng đồng dân cư ven biển tại Vịnh Nha Trang: Vai trò của nhận thức tác hại túi nhựa và ý thức bảo vệ môi trường
Tác giả: Lê Chí Công. Ý định giảm thiểu sử dụng và xả thải túi nhựa của cộng đồng dân cư ven biển tại Vịnh Nha Trang: Vai trò của nhận thức tác hại túi nhựa và ý thức bảo vệ môi trường. Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á Năm thứ 31, Số 1
Năm: 2020
12. Hồ Huy Tựu. Hành vi Tiêu Dùng Bền Vững: Sự Khác Biệt giữa các Nhóm Người Tiêu dùng Việt Nam theo Lý Thuyết Lưỡng Nan Xã hội. Tạp chí nghiên cứu kinh tế và kinh doanh Châu Á. Năm thứ 31(6), Tháng 6/2020, trang 26-43 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Hành vi Tiêu Dùng Bền Vững: Sự Khác Biệt giữa các Nhóm Người Tiêu dùng Việt Nam theo Lý Thuyết Lưỡng Nan Xã hội
13. Huỳnh Đình Lệ Thu, Nguyễn Thị Minh Thư và Hà Nam Khánh Giao (2020). Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua thực phẩm hữu cơ của người tiêu dùng tại thành phố Long Xuyên. Tạp chí khoa học Đồng Tháp, Tập 10, số 1, 2021, 71-84 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua thực phẩm hữu cơ của người tiêu dùng tại thành phố Long Xuyên
Tác giả: Huỳnh Đình Lệ Thu, Nguyễn Thị Minh Thư và Hà Nam Khánh Giao
Năm: 2020
14. Đào Thị thu Hường (2020). Vận Dụng Lý Thuyết Hành Vi Dự Định trong Việc Đề Xuất Mô Hình Nghiên Cứu Hành Vi Tiêu Dùng Xanh Của Khách Hàng Cá Nhân – Trường Hợp Tại Đà Nẵng. Kỷ yếu hội thảo khoa học quốc gia CITA 2020 “Công nghệ thông tin và ứng dụng trong các lĩnh vực” Sách, tạp chí
Tiêu đề: Vận Dụng Lý Thuyết Hành Vi Dự Định trong Việc Đề Xuất Mô Hình Nghiên Cứu Hành Vi Tiêu Dùng Xanh Của Khách Hàng Cá Nhân – Trường Hợp Tại Đà Nẵng". Kỷ yếu hội thảo khoa học quốc gia CITA 2020 “Công nghệ thông tin và ứng dụng trong các lĩnh vực
Tác giả: Đào Thị thu Hường
Năm: 2020
15. Nguyễn Hoàng Mai (2020). Sản phẩm xanh và tiếp thị xanh, trường hợp của đồ chơi trẻ em bằng nhựa. Tạp chí khoa học đại học Văn Lang, số 24, tháng 11- 2020 Sách, tạp chí
Tiêu đề: ). Sản phẩm xanh và tiếp thị xanh, trường hợp của đồ chơi trẻ em bằng nhựa
Tác giả: Nguyễn Hoàng Mai
Năm: 2020
16. Lê Phước Cửu Long, Lê Hoàng Thảo Nguyên. Sự Ảnh Hưởng Của Nhận Thức Rủi Ro, Cảm Nhận Giá Trị Và Nhận Thức Thương Hiệu Lên Dự Định Mua Sản Phẩm Xanh. Kỷ yếu hội thảo khoa hoc quốc gia CITA 2020 “Công nghệ thông tin và ứng dụng trong các lĩnh vực”. Trường Đại học CNTT & Truyền Thông Việt Hàn, Đại học Đà Nẵng. Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng Sách, tạp chí
Tiêu đề: Sự Ảnh Hưởng Của Nhận Thức Rủi Ro, Cảm Nhận Giá Trị Và Nhận Thức Thương Hiệu Lên Dự Định Mua Sản Phẩm Xanh. Kỷ yếu hội thảo khoa hoc quốc gia CITA 2020 “Công nghệ thông tin và ứng dụng trong các lĩnh vực”
20. Hình Thành xu hướng “Tiêu dùng xanh” để phát triển bền vững (09/04/2020) http://consosukien.vn/hinh-thanh-xu-huong-tieu-dung-xanh-de-phat-trien-ben-vung.htm Sách, tạp chí
Tiêu đề: Tiêu dùng xanh
23. “Tiêu dùng xanh” để bảo vệ môi trường <https://doanhnghieptiepthi.vn/tieu-dung-xanh-de-bao-ve-moi-truong-1612444.htm&gt Sách, tạp chí
Tiêu đề: Tiêu dùng xanh
25. Lotte Mart và chiến dịch “Cam kết xanh” với sự đồng hành của 202 thương hiệu<https://suckhoedoisong.vn/lotte-mart-va-chien-dich-cam-ket-xanh-voi-su-dong-hanh-cua-202-thuong-hieu-n163883.html>B. DANH MỤC TÀI LIỆU TIẾNG NƯỚC NGOÀI 1. Philip Kotler, (2008) – Marketing Management Sách, tạp chí
Tiêu đề: Cam kết xanh
2. Ajzen & cộng sự (1980), Predicting và Changing Behavior: the Reasoned Action Approach. Psychology Press (Taylor & Francis), New York Sách, tạp chí
Tiêu đề: Predicting và Changing Behavior: the Reasoned Action Approach
Tác giả: Ajzen & cộng sự
Năm: 1980
21. Đẩy mạnh xu hướng tiêu dùng xanh (13/12/2020) https://tuoitre.vn/day-manh- xu-huong-tieu-dung-xanh-20201202184135403.htm Link
22. Tạp chí công thương (11/02/2021) https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/su-anh-huong-trach-nhiem-xa-hoi-cua-doanh-nghiep-nhan-hieu-xanh-bao-bi-xanh-den-y-dinh-mua-san-pham-xanh-cua-nguoi-tieu-dung-ha-noi-78659.htm Link

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Phụ lục 3 Bảng câu hỏi khảo sát - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
h ụ lục 3 Bảng câu hỏi khảo sát (Trang 12)
Hình 2.1: Mô hình về hành vi hợp lý TRA (Fishbein, 1976) - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Hình 2.1 Mô hình về hành vi hợp lý TRA (Fishbein, 1976) (Trang 29)
Hình 2.2: Thuyết hành vi hoạch định TPB (Ajzen, 1991) - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Hình 2.2 Thuyết hành vi hoạch định TPB (Ajzen, 1991) (Trang 30)
Hình 2.4: Các nhân tố tác động đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng (Kotler, 2005) - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Hình 2.4 Các nhân tố tác động đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng (Kotler, 2005) (Trang 31)
Hình 2.3: Mô hình hành vi người tiêu dùng (Kotler, 2005) - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Hình 2.3 Mô hình hành vi người tiêu dùng (Kotler, 2005) (Trang 31)
Từ đó, ông đưa ra mô hình 5 giai đoạn của quy trình mua hàng tiêu dùng. - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
ng đưa ra mô hình 5 giai đoạn của quy trình mua hàng tiêu dùng (Trang 32)
Hình 2.6: Một phần mô hình giả định các nhân tố ảnh hưởng tới hành vi tiêu dùng xanh (Nguồn: Vũ Anh Dũng và cộng sự (2012) “Đánh giá nhận thức và hành vi tiêu - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Hình 2.6 Một phần mô hình giả định các nhân tố ảnh hưởng tới hành vi tiêu dùng xanh (Nguồn: Vũ Anh Dũng và cộng sự (2012) “Đánh giá nhận thức và hành vi tiêu (Trang 35)
Hình 2.7: Mô hình các nhân tố ảnh hưởng tới mối quan hệ giữa thái độ và ý định hành vi (Vermei&Verbeke - 2006) - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Hình 2.7 Mô hình các nhân tố ảnh hưởng tới mối quan hệ giữa thái độ và ý định hành vi (Vermei&Verbeke - 2006) (Trang 39)
Hình 2.8: Mô hình hành vi tiêu dùng tổng thể của người tiêu dùng quan tâm tới môi trường (Nguồn: Rylander và Allen(2001) - Hiệp hội marketing Mỹ (American - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Hình 2.8 Mô hình hành vi tiêu dùng tổng thể của người tiêu dùng quan tâm tới môi trường (Nguồn: Rylander và Allen(2001) - Hiệp hội marketing Mỹ (American (Trang 40)
Hình 2.9: Mô hình nghiên cứu đề xuất (đề xuất của tác giả) - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Hình 2.9 Mô hình nghiên cứu đề xuất (đề xuất của tác giả) (Trang 48)
CHƢƠNG 3: MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 3.1. Quy trình nghiên cứu - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
3 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 3.1. Quy trình nghiên cứu (Trang 49)
Bảng 3.7. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo nhận thức được tính thay thế của sản phẩm xanh - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Bảng 3.7. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo nhận thức được tính thay thế của sản phẩm xanh (Trang 57)
Bảng 3.8: Ma trận nhân tố đã xoay trong kết quả phân tích nhân tố lầ n1 - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Bảng 3.8 Ma trận nhân tố đã xoay trong kết quả phân tích nhân tố lầ n1 (Trang 58)
Bảng 3.10 Ma trận nhân tố đã xoay trong kết quả phân tích nhân tố lần 3 - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Bảng 3.10 Ma trận nhân tố đã xoay trong kết quả phân tích nhân tố lần 3 (Trang 59)
Bảng 3.11 Kết quả phân tích độ tin cậy của nhân tố mới - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Bảng 3.11 Kết quả phân tích độ tin cậy của nhân tố mới (Trang 60)
4.2.3.2 Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo mong đợi ngƣời khác hợp tác - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
4.2.3.2 Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo mong đợi ngƣời khác hợp tác (Trang 70)
Bảng 4.2 Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo mong đợi người khác hợp tác - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Bảng 4.2 Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo mong đợi người khác hợp tác (Trang 70)
Bảng 4.3 Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo hiệu quả của hành vi mua sản phẩm xanh - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Bảng 4.3 Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo hiệu quả của hành vi mua sản phẩm xanh (Trang 71)
Bảng 4.4 Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo tính thay thế của sản phẩm xanh - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Bảng 4.4 Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo tính thay thế của sản phẩm xanh (Trang 71)
Bảng 4.8 cho thấy, ở độ tin cậy 95%, mức độ phù hợp của mô hình cho giá trị sig < 0,05, ta bác bỏ giả thuyết H o - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Bảng 4.8 cho thấy, ở độ tin cậy 95%, mức độ phù hợp của mô hình cho giá trị sig < 0,05, ta bác bỏ giả thuyết H o (Trang 76)
Hình 4.1 Biểu đồ phân tán của giá trị phần dư chuẩn hóa và giá trị phần dư chuẩn đoán (Nguồn: từ phần mềm) - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Hình 4.1 Biểu đồ phân tán của giá trị phần dư chuẩn hóa và giá trị phần dư chuẩn đoán (Nguồn: từ phần mềm) (Trang 77)
Hình 4.2 Biểu đồ tần số của các phần dư chuẩn hóa (Nguồn: từ phần mềm) - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Hình 4.2 Biểu đồ tần số của các phần dư chuẩn hóa (Nguồn: từ phần mềm) (Trang 78)
Mô hình - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
h ình (Trang 79)
Như vậy, mô hình nghiên cứu thực nghiệm sẽ có dạng như sau: - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
h ư vậy, mô hình nghiên cứu thực nghiệm sẽ có dạng như sau: (Trang 80)
Bảng 4.10 Kết quả kiểm định T-test của biến giới tính Group Statistics - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Bảng 4.10 Kết quả kiểm định T-test của biến giới tính Group Statistics (Trang 81)
4.4 Kiểm định sự khác biệt về hành vi mua sản phẩm xanh giữa các nhóm giới tính, tuổi, trình độ học vấn và thu nhập - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
4.4 Kiểm định sự khác biệt về hành vi mua sản phẩm xanh giữa các nhóm giới tính, tuổi, trình độ học vấn và thu nhập (Trang 81)
Bảng 4.13 Kết quả kiểm định ANOVA của biến trình độ học vấn - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
Bảng 4.13 Kết quả kiểm định ANOVA của biến trình độ học vấn (Trang 84)
****Vui lòng điền thông tin trả lời vào bảng khảo sát sau: - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng xanh thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân tại siêu thị lotte mart vũng tàu
ui lòng điền thông tin trả lời vào bảng khảo sát sau: (Trang 103)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

Kết quả phân tích EFA sơ bộ

Thực trạng tiêu dùng xanh tại siêu thị Lotte Mart Vũng Tàu Kết quả nghiên cứu Phân tích độ tin cậy và độ phù hợp của thang đo Kết quả phân tích nhân tố khám phá (EFA) Dò tìm vi phạm các giả định cần thiết trong mô hình hồi quy tuyến tính

Tóm tắt kết quả nghiên cứu

xuất các chính sách quản trị nhằm nâng tiêu dùng “xanh/thân thiện với mô

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN