Đăng nhập

Hãy chọn một cách để đăng nhập

Facebook Google Zalo

Hoặc tiếp tục với email

Nhớ mật khẩu

Chưa có tài khoản? Đăng ký

Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ

121 10 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

1 / 121 trang

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

Ngày đăng: 18/05/2022, 20:30

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 21 Thuyết hành động hợp lý (TRA) - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Hình 21 Thuyết hành động hợp lý (TRA) (Trang 19)

Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) do Davis (1989) đề xuất, mô hình TAM đã được công nhận rộng rãi là mô hình tin cậy và mạnh trong việc mô hình hóa việc chấp nhận công nghệ thông tin của người sử dụng Thực tế, TAM được trích dẫn khá phổ biến trong phần l - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — h ình chấp nhận công nghệ (TAM) do Davis (1989) đề xuất, mô hình TAM đã được công nhận rộng rãi là mô hình tin cậy và mạnh trong việc mô hình hóa việc chấp nhận công nghệ thông tin của người sử dụng Thực tế, TAM được trích dẫn khá phổ biến trong phần l (Trang 22)

Hình 25 Mô hình TAM - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Hình 25 Mô hình TAM (Trang 23)

Hình 26 Mô hình nghiên cứ uý định sử dụng thẻ tín dụng Hồi giáo của khách hàng ở các ngân hàng Malaysia - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Hình 26 Mô hình nghiên cứ uý định sử dụng thẻ tín dụng Hồi giáo của khách hàng ở các ngân hàng Malaysia (Trang 25)

Hình 27 Mô hình ý định sử dụng dịch vụ thương mại điện tử - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Hình 27 Mô hình ý định sử dụng dịch vụ thương mại điện tử (Trang 26)

Hình 28 Mô hình nghiên cứu của Hà Nam Khánh Giao (2020) - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Hình 28 Mô hình nghiên cứu của Hà Nam Khánh Giao (2020) (Trang 28)

Hình 29 Mô hình nghiên cứu của Lê Châu Phú và Đào Duy Huân (2019) - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Hình 29 Mô hình nghiên cứu của Lê Châu Phú và Đào Duy Huân (2019) (Trang 29)

Bảng 2 1: Thống kê các biến đề xuất xây dựng mô hình - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Bảng 2 1: Thống kê các biến đề xuất xây dựng mô hình (Trang 31)

2 43 Mô hình nghiên cứu đề xuất - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — 2 43 Mô hình nghiên cứu đề xuất (Trang 34)

Mô hình nghiên cứu & Thang đo nháp - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — h ình nghiên cứu & Thang đo nháp (Trang 36)

Bảng 31 Thang đo nháp - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Bảng 31 Thang đo nháp (Trang 37)

Về nội dung, bảng câu hỏi gồm 3 phần: Phần 1: Giới thiệu - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — n ội dung, bảng câu hỏi gồm 3 phần: Phần 1: Giới thiệu (Trang 41)

Hình 4 1: Sơ đồ tổ chức tại BIDV - Chi nhánh Nam Đồng Nai - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Hình 4 1: Sơ đồ tổ chức tại BIDV - Chi nhánh Nam Đồng Nai (Trang 50)

Bảng 4 3: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha biến phụ thuộc - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Bảng 4 3: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha biến phụ thuộc (Trang 55)

Bảng 4 4: Phân tích nhân tố với các biến độc lập - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Bảng 4 4: Phân tích nhân tố với các biến độc lập (Trang 56)

Bảng 46 Kết quả kiểm định Pearson’s mối tương quan giữa biến phụ thuộc và các biến độc lập - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Bảng 46 Kết quả kiểm định Pearson’s mối tương quan giữa biến phụ thuộc và các biến độc lập (Trang 58)

Bảng 4 9: Kết quả phân tích hồi quy đa biến - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Bảng 4 9: Kết quả phân tích hồi quy đa biến (Trang 60)

Bảng 48 Kết quả kiểm định ANOVA - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Bảng 48 Kết quả kiểm định ANOVA (Trang 60)

bảng tóm tắt mô hình bằng 1,771 (Bảng 4 7) Theo điều kiện hồi quy, giá trị Durbin – Watson phải nằm trong khoảng 1< d <3 - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — bảng t óm tắt mô hình bằng 1,771 (Bảng 4 7) Theo điều kiện hồi quy, giá trị Durbin – Watson phải nằm trong khoảng 1< d <3 (Trang 63)

Hình 42 Mô hình nghiên cứu điều chỉnh - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Hình 42 Mô hình nghiên cứu điều chỉnh (Trang 66)

Bảng 412 Kiểm định phương sai theo giới tính - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Bảng 412 Kiểm định phương sai theo giới tính (Trang 67)

Bảng 4 14: Sự khác biệt về ý định sử dụng thẻ ATM theo thu nhập - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Bảng 4 14: Sự khác biệt về ý định sử dụng thẻ ATM theo thu nhập (Trang 68)

42 75 Kiểm định khác biệt theo nghề nghiệp - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — 42 75 Kiểm định khác biệt theo nghề nghiệp (Trang 70)

Bảng 416 Sự khác biệt về ý định sử dụng thẻ ATM theo nghề nghiệp - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Bảng 416 Sự khác biệt về ý định sử dụng thẻ ATM theo nghề nghiệp (Trang 70)

Bảng 418 Yếu tố Rủi ro liên quan đến giao dịch trực tuyến - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Bảng 418 Yếu tố Rủi ro liên quan đến giao dịch trực tuyến (Trang 75)

Bảng 419 Yếu tố Nhận thức tính dễ sử dụng - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Bảng 419 Yếu tố Nhận thức tính dễ sử dụng (Trang 75)

4 34 Về yếu tố Chuẩn chủ quan - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — 4 34 Về yếu tố Chuẩn chủ quan (Trang 76)

Bảng 420 Yếu tố Chuẩn chủ quan - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Bảng 420 Yếu tố Chuẩn chủ quan (Trang 76)

Bảng 421 Yếu tố Tính linh hoạt - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Bảng 421 Yếu tố Tính linh hoạt (Trang 77)

Bảng 423 Yếu tố Thái độ - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh nam đồng nai nghiên cứu đối với cư dân của thành phố biên hòa luận văn thạc sĩ — Bảng 423 Yếu tố Thái độ (Trang 78)

TRÍCH ĐOẠN

31 Phương pháp thống kê mô tả

35 Phân tích hồi quy 11 Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam 32 Phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc Dò tìm các vi phạm giả định cần thiết Kiểm định các giả thuyết của mô hình nghiên cứu 26 Về yếu tố Nhận thức kiểm soát hành vi

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN