1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.

90 13 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Đánh Giá Lòng Trung Thành Của Khách Du Lịch Đối Với Thành Phố Hội An
Tác giả Hồ Thị Thu Hiền
Người hướng dẫn Th.S Ngô Thị Hường
Trường học Đại học Đà Nẵng
Chuyên ngành Cử nhân Việt Nam học
Thể loại khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản 2017
Thành phố Đà Nẵng
Định dạng
Số trang 90
Dung lượng 2,12 MB

Nội dung

Ngày đăng: 09/05/2022, 00:39

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Trương Hùng, Thanh Anh (2007), Giá Trị Về sự Hài Lòng Của Khách Hàng, Nhà xuất bản Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giá Trị Về sự Hài Lòng Của Khách Hàng
Tác giả: Trương Hùng, Thanh Anh
Nhà XB: Nhà xuất bản Hà Nội
Năm: 2007
2. Nguyễn Mạnh Cầm (2002), Để du lịch thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, Tạp chí Du lịch Việt Nam, tr.2 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Để du lịch thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn
Tác giả: Nguyễn Mạnh Cầm
Năm: 2002
3. Đinh Văn Chi (2004), Nhu cầu của du khách trong quá trình du lịch, nhà xuất bản Văn hóa thông tin Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nhu cầu của du khách trong quá trình du lịch
Tác giả: Đinh Văn Chi
Nhà XB: nhà xuất bản Văn hóa thông tin
Năm: 2004
4. Khánh Duy (2013),Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) bằng SPSS, Chương trình giảng kinh tế Fulbright.http://sdcc.vn/template/4569_AM08- L11V.pdf Ngày truy cập ngày 27-6-2013, 24 trang Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) bằng SPSS
Tác giả: Khánh Duy
Năm: 2013
5. Nguyễn Văn Đính (2009), Giáo trình Kinh tế du lịch (tái bản lần thứ nhất), Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Kinh tế du lịch
Tác giả: Nguyễn Văn Đính
Nhà XB: Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân
Năm: 2009
6. Nguyễn Hồng Giang, Lưu Thanh Đức Hải (2011), Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách khi đến du lịch ở Kiên Giang, Tạp chí khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 19b, tr.85-96 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách khi đến du lịch ở Kiên Giang
Tác giả: Nguyễn Hồng Giang, Lưu Thanh Đức Hải
Năm: 2011
7. Trần Thị Thu Hà (2005), Giáo trình tâm lý học kinh doanh du lịch, Nhà xuất bản giáo dục Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình tâm lý học kinh doanh du lịch
Tác giả: Trần Thị Thu Hà
Nhà XB: Nhà xuất bản giáo dục Hà Nội
Năm: 2005
8. Lê Thu Hạnh (2006), Tìm hiểu quy định pháp luật về Di sản Văn hóa, NXB Lao động, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Tìm hiểu quy định pháp luật về Di sản Văn hóa
Tác giả: Lê Thu Hạnh
Nhà XB: NXB Lao động
Năm: 2006
9. Nguyễn Đình Hòe, Vũ Văn Hiếu (2002), Du Lịch Bền Vững, nhà xuất bản ĐHQG Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Du Lịch Bền Vững
Tác giả: Nguyễn Đình Hòe, Vũ Văn Hiếu
Nhà XB: nhà xuất bản ĐHQG Hà Nội
Năm: 2002
10. Nguyễn Văn Lưu (2009), Thị trường du lịch, nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Thị trường du lịch
Tác giả: Nguyễn Văn Lưu
Nhà XB: nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội
Năm: 2009
11. Trần Thị Mai (chủ biên), Vũ Hoài Phương, La Anh Hương, Nguyễn Khắc Toàn (2006), Giáo trình Tổng quan du lịch, nhà xuất bản Lao động - Xã hội, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Tổng quan du lịch
Tác giả: Trần Thị Mai (chủ biên), Vũ Hoài Phương, La Anh Hương, Nguyễn Khắc Toàn
Nhà XB: nhà xuất bản Lao động - Xã hội
Năm: 2006
12. Trần Ngọc Nam, (2000), Marketing du lịch, nhà xuất bản tổng hợp Đồng Nai Sách, tạp chí
Tiêu đề: Marketing du lịch
Tác giả: Trần Ngọc Nam
Nhà XB: nhà xuất bản tổng hợp Đồng Nai
Năm: 2000
14. Nguyên Ngọc (2004), Tìm hiểu con người xứ Quảng, Ban Tuyên Giáo Quảng Nam Sách, tạp chí
Tiêu đề: Tìm hiểu con người xứ Quảng
Tác giả: Nguyên Ngọc
Năm: 2004
15. Phan Đăng Thanh, Trương Thị Hòa (1997), Pháp luật du lịch, nhà xuất bản Trẻ thành phố Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Pháp luật du lịch
Tác giả: Phan Đăng Thanh, Trương Thị Hòa
Nhà XB: nhà xuất bản Trẻ thành phố Hồ Chí Minh
Năm: 1997
16. Trần Diễm Thúy (2010), Văn hóa du lịch, nhà xuất bản Văn hóa Thông tin, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Văn hóa du lịch
Tác giả: Trần Diễm Thúy
Nhà XB: nhà xuất bản Văn hóa Thông tin
Năm: 2010
17. Stephen S.Thomas (2001), Hội An Di sản Thế giới, nhà xuất bản Trẻ Sách, tạp chí
Tiêu đề: Hội An Di sản Thế giới
Tác giả: Stephen S.Thomas
Nhà XB: nhà xuất bản Trẻ
Năm: 2001
18. Hoàng Trọng – Chu Ngyễn Mộng Ngọc (2005), Phân tích dữ liệu nguyên cứu với SPSS, Nhà xuất bản Thống Kê Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích dữ liệu nguyên cứu với SPSS
Tác giả: Hoàng Trọng – Chu Ngyễn Mộng Ngọc
Nhà XB: Nhà xuất bản Thống Kê
Năm: 2005
19. Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS (tập 2), nhà xuất bản Hồng Đức Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS
Tác giả: Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc
Nhà XB: nhà xuất bản Hồng Đức
Năm: 2008
20. Nguyễn Phước Tương (1997), Đô thị cổ Hội An và những di tích tiểu biếu, Nhà xuất bản Giáo Dục Sách, tạp chí
Tiêu đề: Đô thị cổ Hội An và những di tích tiểu biếu
Tác giả: Nguyễn Phước Tương
Nhà XB: Nhà xuất bản Giáo Dục
Năm: 1997
28. Nguyễn Chí Trung, Du lịch hội An – không chỉ là sự phát triển, truy cập 12/07/2012, https://hoianheritage.net/vi/trao-doi-chuyen-nganh/chuyen-de-nghien-cuu-trao-doi/DU-LICH-O-HOI-AN-KHONG-CHI-LA-SU-PHAT-TRIEN-1.html Link

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Theo Tribe và Snaith (1998), đưa ra mô hình các yếu tố ảnh hưởng như sau: (1)- Tài nguyên thiên nhiên và điều kiện vật chất - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
heo Tribe và Snaith (1998), đưa ra mô hình các yếu tố ảnh hưởng như sau: (1)- Tài nguyên thiên nhiên và điều kiện vật chất (Trang 17)
1.2.4. Mô hình về lòng trung thành của khách - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
1.2.4. Mô hình về lòng trung thành của khách (Trang 18)
đáp ứng nhu cầu phát triển bền vững đất nước” trong tình hình mới gắn kết với nhiệm - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
p ứng nhu cầu phát triển bền vững đất nước” trong tình hình mới gắn kết với nhiệm (Trang 24)
Bảng 1.2: Thống kê doanh thu toàn ngành du lịch thành phố Hội An 2011-2015 - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
Bảng 1.2 Thống kê doanh thu toàn ngành du lịch thành phố Hội An 2011-2015 (Trang 27)
Qua quá trình khảo sát bảng hỏi lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An tiến hành thống kê thông tin của khách du lịch trong mẫu nghiên cứu - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
ua quá trình khảo sát bảng hỏi lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An tiến hành thống kê thông tin của khách du lịch trong mẫu nghiên cứu (Trang 31)
Bảng 2.2. Nhóm tuổi mẫu nghiên cứu - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
Bảng 2.2. Nhóm tuổi mẫu nghiên cứu (Trang 32)
Bảng 2.3: Số lần đến Hội An - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
Bảng 2.3 Số lần đến Hội An (Trang 34)
Bảng 2.4. Mục đích chuyến đi - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
Bảng 2.4. Mục đích chuyến đi (Trang 35)
Bảng 2.5. Nguồn thông tin - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
Bảng 2.5. Nguồn thông tin (Trang 36)
Bảng 2.6: Đánh giá điểm tham quan - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
Bảng 2.6 Đánh giá điểm tham quan (Trang 38)
2.4. Kết quả mức độ đánh giá của du khách - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
2.4. Kết quả mức độ đánh giá của du khách (Trang 38)
Bảng 2.7. đánh giá lưu trú - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
Bảng 2.7. đánh giá lưu trú (Trang 41)
Bảng 2.8: Đánh giá vận chuyển - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
Bảng 2.8 Đánh giá vận chuyển (Trang 43)
Bảng 2.9: Đánh giá ăn uống - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
Bảng 2.9 Đánh giá ăn uống (Trang 45)
Bảng 2.10: Đánh giá an ninh - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
Bảng 2.10 Đánh giá an ninh (Trang 47)
Bảng 2.11: Kết quả phân tích biến sau khi xoay xong - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
Bảng 2.11 Kết quả phân tích biến sau khi xoay xong (Trang 50)
2.6. Kết quả lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
2.6. Kết quả lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An (Trang 54)
Bảng 2.13: Đánh giá rào cản - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
Bảng 2.13 Đánh giá rào cản (Trang 54)
Bảng 2.14: Đánh giá cạnh tranh - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
Bảng 2.14 Đánh giá cạnh tranh (Trang 55)
Bảng 2.15: Đánh giá sự quay lại - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
Bảng 2.15 Đánh giá sự quay lại (Trang 57)
PHỤ LỤC 2: TƯ LIỆU HÌNH ẢNH - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
2 TƯ LIỆU HÌNH ẢNH (Trang 87)
PHỤ LỤC 2: TƯ LIỆU HÌNH ẢNH - Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
2 TƯ LIỆU HÌNH ẢNH (Trang 87)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

Thiết kế nghiên cứu

Nhóm tuổi mẫu nghiên cứu

Nguồn thông tin Điểm tham quan .7 Đánh giá rào cản Định hướng phát triển du lịch của thành phố Hội An Phát triển hệ thống cơ sở vật chất kỉ thuật, cơ sở hạ tầng của thành phố

Giải pháp về sản phẩm du lịch

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w