Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 117 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Ngày đăng: 04/05/2022, 17:39
Xem thêm:
HÌNH ẢNH LIÊN QUAN
Hình 1.1.
Các đặc tính cad ch ụ (Trang 12)
Hình 1.2
(Trang 18)
5.
Phương tiện hữu hình (Tangible): cơ sở vt ch t, trang th it bấ ếị cũng như ngoại hình, trang phục của nhân viên phục vụ… (Trang 20)
Hình 1.4
Mô hình №rdic (Gronroos, 1984) (Trang 21)
r
ên thế ới, ngườ gi ita chi ah t hệ ống thư viện thành năm loại hình, được Hiệp hi ộ thư viện th gi i IFLA th a nhế ớ –ừận như sau (VILASAL, 2008): (Trang 23)
Hình 1.6
(Trang 29)
nh
(Trang 42)
Hình 2.2
2016 Qua bảng 2.4 và hình 2.2 ta có nh n xét: ậ (Trang 56)
ua
bảng 2.5 ta có nh n xét: ậ (Trang 59)
d
ụng kênh thông tin phi hình trong quá trình giao tiếp (Trang 61)
Hình 2.3
(Trang 69)
Hình 2.4
(Trang 70)
Hình 2.5
a sinh viên v cht ng dch v n (Trang 72)
Hình 2.7
(Trang 74)
u
ab ng 2.16 và hình 2.7 ta có nh n xét: ảậ Điểm trung bình đánh giá sự ảo đả m c a sinh viên là 3,76 ủđiểm (Trang 76)
Hình 2.9
CN™HN (Trang 79)
Hình 2.
10 HN (Trang 81)