1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội

117 3 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
Tác giả Đoàn Thị Phương Thúy
Người hướng dẫn TS. Vũ Thị Minh Hiền
Trường học Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
Thể loại luận văn
Năm xuất bản 2017
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 117
Dung lượng 13,53 MB

Nội dung

Ngày đăng: 04/05/2022, 17:39

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1.1. Các đặc tính cad ch ụ - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
Hình 1.1. Các đặc tính cad ch ụ (Trang 12)
Hình 1.2 - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
Hình 1.2  (Trang 18)
5. Phương tiện hữu hình (Tangible): cơ sở vt ch t, trang th it bấ ếị cũng như ngoại hình, trang phục của nhân viên phục vụ… - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
5. Phương tiện hữu hình (Tangible): cơ sở vt ch t, trang th it bấ ếị cũng như ngoại hình, trang phục của nhân viên phục vụ… (Trang 20)
Hình 1.4: Mô hình №rdic (Gronroos, 1984) - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
Hình 1.4 Mô hình №rdic (Gronroos, 1984) (Trang 21)
Trên thế ới, ngườ gi ita chi ah t hệ ống thư viện thành năm loại hình, được Hiệp hi ộ thư viện th gi i IFLA th a nhế ớ –ừận như sau (VILASAL, 2008): - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
r ên thế ới, ngườ gi ita chi ah t hệ ống thư viện thành năm loại hình, được Hiệp hi ộ thư viện th gi i IFLA th a nhế ớ –ừận như sau (VILASAL, 2008): (Trang 23)
Hình 1.6  - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
Hình 1.6  (Trang 29)
Hình   - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
nh   (Trang 42)
Hình 2.2  2016 Qua bảng 2.4 và hình 2.2 ta có nh n xét: ậ - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
Hình 2.2   2016 Qua bảng 2.4 và hình 2.2 ta có nh n xét: ậ (Trang 56)
Qua bảng 2.5 ta có nh n xét: ậ - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
ua bảng 2.5 ta có nh n xét: ậ (Trang 59)
+Sử dụng kênh thông tin phi hình trong quá trình giao tiếp. - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
d ụng kênh thông tin phi hình trong quá trình giao tiếp (Trang 61)
Hình 2.3 - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
Hình 2.3  (Trang 69)
Hình 2.4 - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
Hình 2.4  (Trang 70)
Hình 2.5a sinh viên v cht ng dch v n - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
Hình 2.5 a sinh viên v cht ng dch v n (Trang 72)
Hình 2.7   - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
Hình 2.7    (Trang 74)
Qu ab ng 2.16 và hình 2.7 ta có nh n xét: ảậ Điểm trung bình đánh giá sự ảo đả m c a sinh viên là 3,76 ủđiểm - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
u ab ng 2.16 và hình 2.7 ta có nh n xét: ảậ Điểm trung bình đánh giá sự ảo đả m c a sinh viên là 3,76 ủđiểm (Trang 76)
Hình 2.9  CN™HN - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
Hình 2.9   CN™HN (Trang 79)
Hình 2. .10    HN - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
Hình 2. 10    HN (Trang 81)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

Nhân lực phục vụ cho dịch vụ thư viện

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN