0127 giải pháp mở rộng hoạt động tín dụng tại NHTM CP ngoại thương VN chi nhánh nam định luận văn thạc sỹ (FILE WORD)

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG NGUYỄN THỊ THANH DUNG GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH NAM ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2015 _ _ ∣a NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG NGUYỄN THỊ THANH DUNG GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH NAM ĐỊNH Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS ĐẶNG HUY VIỆT HÀ NỘI - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, chưa công bố nơi Các số liệu kết luận luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Tơi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả luận văn MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .4 1.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .4 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 1.1.2 Chức ngân hàng thương mại 1.1.3 Phân loại ngân hàng thương mại 1.1.4 Nghiệp vụ ngân hàng thương mại 1.2 HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂNHÀNGTHƯƠNG MẠI .10 1.2.1 Khái niệm, vai trị tín dụng ngân hàng thươngmại 10 1.2.2 Phân loại tín dụng 12 1.3 MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 16 1.3.1 Các quan điểm mở rộng hoạt động tín dụng Ngân hàng Thương mại 16 1.3.2 Yêu cầu mở rộng hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại .19 1.3.3 Các tiêu đánh giá mức độ mở rộng tín dụng 21 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 23 1.4.1 Nhân tố từ phía ngân hàng 23 1.4.2 Nhân tố từ phía khách hàng 29 1.4.3 Nhân tố khách quan bên 30 TÓM TẮT CHƯƠNG 32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH NAM ĐỊNH 33 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH NAM ĐỊNH 33 2.2.Quá trình hình thành phát triển Chi nhánh 33 2.3.Cơ cấu tổ chức, chức Chi nhánh 35 2.4.Tình hình hoạt động kinh doanh Chi nhánh từ năm 2012 - 2015 37 2.5 THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG - CHI NHÁNH NAM ĐỊNH 45 2.2.1 Cơ sở hoạt động tín dụng Chi nhánh 45 2.2.2 Thực trạng mở rộng hoạt động tín dụng Chi nhánh 50 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH NAM ĐỊNH .61 2.3.1 Những kết đạt .61 2.3.2 Những mặt tồn 63 2.3.3 Nguyên nhân tồn 64 TÓM TẮT CHƯƠNG 68 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH NAM ĐỊNH .69 3.1 ĐỊNH HƯỚNG VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH NAM ĐỊNH 69 3.1.1 Định hướng kinh doanh Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại thương Việt Nam 69 3.1.2 Định hướng hoạt động tín dụng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Định 72 3.2 GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH NAM ĐỊNH 74 3.2.1 Phát triển mạng lưới phân phối sản phẩm, dịch vụ tín dụng .74 3.2.2 Đa dạng hóa hình thức cho vay 74 3.2.3 Cải tiến quy trình tín dụng 76 3.2.4 Thực tốt biện pháp phòng ngừarủi ro 78 3.2.5 Xây dựng sách khách hàng 80 3.2.6 Nâng cao chất lượng dịch vụ .84 3.2.7 Tăng cường nguồn vốn 86 3.2.8 Coi trọng công tác tổ chức cán .87 3.2.9 Xây dựng văn hoá kinh doanh Chinhánh 88 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 90 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước .90 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước 93 3.3.3 Kiến nghị ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam .95 TÓM TẮT CHƯƠNG 98 BĐS KẾT LUẬN 99 DANH MỤC KÝ HIỆU VIẾT TẮT : Bất động sản CN : Chi nhánh CTCP : Công ty cổ phần DA : Dự án DN : Doanh Nghiệp DNNN DNVV N KH : Doanh nghiệp Nhà nước KHCN : Khách hàng cá nhân KHDN : Khách hàng doanh nghiệp NH : Ngân hàng NHNN : Ngân hàng nhà nước : Doanh nghiệp vừa nhỏ : Khách hàng NHNT : Ngân hàng Ngoại thương NHTM : Ngân hàng thương mại TCTD : Tổ chức tín dụng TMCP : Thương mại cổ phần TSCĐ : Tài sản cố định TSĐB : Tài sản đảm bảo SXKD : Sản xuất kinh doanh DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Nguồn vốn huy động Chi nhánh Nam Định 38 Bảng 2.2: Hoạt động tín dụng Chi nhánh 40 Bảng 2.3: Các hoạt động dịch vụ khác Chi nhánh 43 Bảng 2.4: Kết hoạt động kinh doanh Chi nhánh .44 Bảng 2.5: Cơ cấu cho vay Vietcombank CN Nam Định 52 Bảng 2.6: Cơ cấu cho vay theo ngành NHNT CN Nam Định 55 Bảng 2.7: Số luợng KH NHNT CN Nam Định 56 Bảng 2.8: Tăng truởng thu nhập từ cho vay Chi nhánh 58 Bảng 2.9: Tỷ lệ thu nhập từ hoạt động tín dụng 59 Bảng 2.10: Hiệu suất sử dụng vốn Chi nhánh 60 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ tăng truởng tổng du nợ cho vay NHNT Chi nhánh Nam Định .50 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Chi nhánh .35 ... PHẦN NGOẠI THƯƠNG - CHI NHÁNH NAM ĐỊNH 45 2.2.1 Cơ sở hoạt động tín dụng Chi nhánh 45 2.2.2 Thực trạng mở rộng hoạt động tín dụng Chi nhánh 50 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN... hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Định 72 3.2 GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH NAM ĐỊNH... rộng hoạt động tín dụng Ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng mở rộng hoạt động tín dụng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Định Chương 3: Giải pháp mở rộng hoạt