ĐẠO ĐỨC KINH DOANH Giảng viên: Đỗ Tiến Long

Đạo đức là gì? Đạo đức nghiên cứu bản chất và nền tảng của đạo lý trong mối quan hệ con người, trong đó, đạo lý được hiểu là sự công bằng, chuẩn mực, quy tắc ứng xử  Bản chất tự n

Giảng viên: Đỗ Tiến Long

Email: dotienlong@vnu.vn

ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

Đạo đức và đạo đức

trong kinh doanh

1 Khái niệm

2 Các triết lý đạo đức chủ yếu

3 Sự phát triển của đạo đức kinh doanh

4 Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội

5 Đạo đức kinh doanh trong môi trường toàn cầu hóa

Đạo đức là gì?

 Đạo đức nghiên cứu bản chất

và nền tảng của đạo lý trong

mối quan hệ con người, trong

đó, đạo lý được hiểu là sự công

bằng, chuẩn mực, quy tắc ứng

xử

 Bản chất tự nhiên của cái đúng,

cái sai, và sự phân biệt khi lựa

chọn giữa cái đúng và cái sai

 Quy tắc, hay chuẩn mực chi

phối hành vi của các thành viên

Đạo đức kinh doanh

 Đạo đức kinh doanh là

Các triết lý đạo đức chủ

yếu

 Triết lý đạo đức hay đạo lý là những nguyên tắc, con

người sử dụng để xác định thế nào là đúng, thế nào là

sai

 Quan điểm vị lợi: đánh giá hành vi đạo đức căn cứ vào hệ

quả, mang lại lợi ích cho cá nhân và nhiều người

 Quan điểm pháp lý: coi cách thức hành động đạt được

mục tiêu là quan trọng, hành động phải được nhiều người

hay xã hội thừa nhận

 Quan điểm đạo lý: sự tu dưỡng, rèn luyện của cá nhân

theo các tiêu chuẩn chung

Các triết lý đạo đức chủ

yếu

 Quan điểm đạo lý, thuyết nhân cách, cho rằng đạo đức

không chỉ là những quy tắc hay đạo lý phổ thông được

xã hội chấp nhận, mà hơn thế nữa còn là những gì

người có tư cách đạo đức tốt coi là đúng đắn

 Tính cách tích cực trong kinh doanh: Lòng tin - Biết

kiềm chế - Thấu cảm – Công bằng – Trung thực

Sự phát triển của đạo

đức kinh doanh

 Vì sao phải chú trọng đến đạo đức kinh doanh?

 Đạo đức kinh doanh làm cho kinh doanh bền vững

 Sự suy giảm đạo đức kinh doanh là một thực trạng có thực

 Sự sai trái về đạo đức của Ban lãnh đạo có thể làm

cho công ty và xã hội trả giá vô cùng đắt

 Đạo đức là phức tạp và khó đánh giá rạch ròi

 Aaron Feuerstein

Sự phát triển của đạo

đức kinh doanh

 Vai trò của đạo đức trong quản trị doanh nghiệp:

 Điều chỉnh hành vi của các chủ thể kinh doanh

 Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ của doanh

nghiệp

 Sự cam kết và tận tâm của đội ngũ nhân viên

 Làm hài lòng khách hàng

 Gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp

 Chất lượng cuộc sống, xã hội lành mạnh

Vai trò của đạo đức

kinh doanh

Đạo đức kinh doanh và

trách nhiệm xã hội

 Trách nhiệm xã hội:

 Là những nghĩa vụ một doanh nghiệp hay cá nhân

phải thực hiện đối với xã hội nhằm đạt được nhiều

nhất những tác động tích cực và giảm tối thiểu các tác động tiêu cực đối với xã hội

 Có thể được coi là sự cam kết của doanh nghiệp hay

cá nhân đối với xã hội

 Trách nhiệm xã hội bao gồm những nghĩa vụ về kinh

tế, pháp lý, đạo đức và nhân văn

Trách nhiệm xã hội

Nghĩa vụ pháp lý

Nghĩa vụ đạo đức

Nghĩa vụ nhân văn

Trách nhiệm xã hội

của doanh nghiệp

 Nghĩa vụ kinh tế của một

doanh nghiệp là sản xuất

Trách nhiệm xã hội

của doanh nghiệp

 Nghĩa vụ đạo đức của

doanh nghiệp được định

nghĩa là những hành vi

hay hoạt động mà xã hội

mong đợi những không

được pháp điển hoá thành

trên bốn phương diện: chất lượng cuộc sống, bớt gánh nặng cho Chính phủ, nâng cao năng lực lãnh đạo cho nhân viên và nhân cách đạo đức của

Những lợi ích khi thực

hiện TNXH

 Cải thiện hình ảnh của doanh nghiệp trước dư

luận, cộng đồng, tăng cơ hội kinh doanh

 Đảm bảo tiêu chuẩn văn hoá xã hội

 Tạo quan hệ tốt với chính quyền

 Chủ động phòng ngừa từ xa các rủi ro, bất trắc

Những khó khăn khi

thực hiện TNXH

 Vi phạm nguyên tắc tối đa hoá lợi nhuận

 Tăng giá thành hàng hoá và dịch vụ

 Làm phân tán và lỏng lẻo các mục tiêu chủ yếu

 Có thể vấp phải sự phản ứng của dư luận xã

hội vì những lý do khác nhau

Trách nhiệm xã hội của

doanh nghiệp

Các quan điểm về trách nhiệm xã hội:

 Quan điểm của A.Smith và M.Friedman

 Quan điểm của Keith Davis

Quan điểm của A.Smith,

M.Fredman

 Doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm xã hội bằng chính hoạt động kinh doanh

 Các luận cứ:

 Doanh nghiệp chỉ chịu trách nhiệm trước chủ sở hữu

 Hoạt động có trách nhiệm XH đã có CP, cá nhân làm

 Nếu thực hiện TNXH, giám đốc đã lạm quyền

 Gây bất lợi cho XH vì các chi phí đó phải đưa vào giá thành

Quan điểm của Keith

Davis

Một doanh nghiệp là không có trách nhiệm xã hội nếu

nó chỉ tuân thủ những yêu cầu tối thiểu của luật pháp…

Trách nhiệm XH tiến xa hơn một bước TNXH là việc

công ty chấp nhận nghĩa vụ XH vượt ra những yêu cầu

của pháp luật Một doanh nghiệp chấp nhận nghĩa vụ XH khi phản ứng với những nhóm gây sức ép, sự tẩy chay

của người tiêu dùng hay sự tuyên truyền bất lợi không

phải là có TNXH

Tư tưởng cơ bản

về TNXH của doanh nghiệp

 Trong vô số các ràng buộc lỏng và chặt, ở vị thế rất khó

khăn (trên đe dưới búa), nhà quản trị phải lựa chọn cho

mình một hệ thống các ứng xử chiến lược và tình thế để

có thể:

 Được môi trường chấp nhận

 Đón được các cơ hội kinh doanh và tránh né các

rủi ro đang rình rập

 Tạo cơ hội từ môi trường

Đạo đức kinh doanh

•Tác động tích cực

•Giảm thiểu tiêu cực

Đạo đức kinh doanh trong

môi trường toàn cầu hóa

 Tham nhũng hối lộ

 Phân biệt đối xử: giới tính, chủng tộc

 Các vấn đề khác:

 Quyền con người, lao động trẻ em

 Phân biệt giá cả

 Các sản phẩm gây hại

 Ô nhiễm môi trường

 Viễn thông công nghệ thông tin: bản quyền, thông tin

cá nhân

Đạo đức kinh doanh trong

môi trường toàn cầu hóa

Đạo đức kinh doanh trong

môi trường toàn cầu hóa

 Ngành công nghiệp sữa Trung Quốc sẽ phải mất nhiều thời gian mới có thể lấy lại lòng tin của

khách hàng, nông dân phải đổ bỏ nguyên liêu,

công nhân mất việc làm

Đạo đức kinh doanh trong

môi trường toàn cầu hóa

 Câu chuyện dâng bánh

chưng, bánh giầy “khổng

lồ” bị thiu và mốc xanh,

chưa kể chuyện nguỵ

trang bên trong bằng cả

đống mút xốp

The types of ethical

dilemmas

1 Nhận những thứ không thuộc về bạn

2 Nói những điều bạn biết là không đúng

3 Tạo ra và cho phép nhứng cảm nhận sai sự thật

4 Tác động hoặc tham gia vào các tình huống xung đột lợi ích

5 Che dấu hay ngụy tạo thông tin

6 Tạo ra lợi thế không công bằng

7 Thực hiện các hành vi trái đạo đức