Slide bài giảng đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐẠO ĐỨC KINH DOANH & VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh Giới thiệu môn học Mơn học xây dựng gồm có sở khoa học đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp, học phần thuộc kiến thức sở ngành mang tính chất bổ trợ kiến thức cho sinh viên khối ngành kinh tế nói chung sinh viên khoa quản trị kinh doanh nói riêng Mơn học cung cấp cho sinh viên hiểu biết về: (1) Vấn đề đạo đức lĩnh vực kinh doanh cách thức xây dựng quy tắc đạo đức kinh doanh; (2) Vấn đề văn hóa doanh nghiệp khái niệm, cần thiết, nhân tố hình thành, mơ hình kỹ cần thiết để xây dựng, trì thay đổi văn hóa doanh nghiệp 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh Nội dung mơn học • Chương Tổng quan Đạo đức kinh doanh • Chương Nghiên cứu, tiếp cận hành vi Đạo đức kinh doanh • Chương Xây dựng hành vi Đạo đức kinh doanh • Chương Văn hóa doanh nghiệp • Chương Tạo lập xây dựng Văn hóa doanh nghiệp • Chương Duy trì thay đổi Văn hóa doanh nghiệp 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh Phương pháp giảng dạy • Triết lý đào tạo “lấy người học làm trung tâm” áp dụng • Do chiến lược giảng dạy tương tác vận dụng; theo đó, hoạt động giảng dạy giảng viên định hướng vào: khuyến khích sinh viên quan tâm đến nghề nghiệp; thúc đẩy việc thu nhận kiến thức, hình thành khn mẫu ứng xử • Giảng viên chủ yếu đóng vai trò người phổ biến tri thức khoa học, tổ chức, cố vấn, hỗ trợ người học khám phá, làm chủ tri thức, phát triển khả giải vấn đề liên quan đến đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp tổ chức kinh doanh 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh Phương pháp đánh giá mơn học • Đánh giá môn học phân thành hai phần: + Đánh giá trình - Chuyên cần: Nội dung đánh giá chuyên cần gồm: tần suất diện sinh viên tham gia vào trình học tập giảng đường - Tiểu luận nhóm: Nội dung đánh giá hình thức đánh giá kết học tập Tiểu luận nhóm khối lượng kiến thức học phần quy định Đề cương này, thể cụ thể qua chủ đề tiểu luận nhóm 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ mơn Quản trị Kinh doanh Phương pháp đánh giá môn học - Bài kiểm tra cá nhân: Nội dung đánh giá Bài kiểm tra cá nhân khối lượng kiến thức kiểm tra tương ứng với khối lượng kiến thức tiến độ dạy học quy định Đề kiểm tra giảng viên soạn, chịu trách nhiệm chun mơn; tối thiểu có 02 câu hỏi; thời gian kiểm tra tối đa thời gian thi hết học phần - Thi cuối kỳ: Trắc nghiệm 50 câu trắc nghiệm bao quát kiến thức chương (50 câu * 0,2 = 10 điểm) 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh Tài liệu tham khảo • Giáo trình [1] Nguyễn Mạnh Qn (2015) Đạo đức kinh doanh văn hóa cơng ty NXB Đại học Kinh tế Quốc dân [2] Dương Thị Liễu (2012) Văn hóa kinh doanh NXB Đại học Kinh tế Quốc dân • Tài liệu tham khảo [3] Đạo đức kinh doanh Cẩm nang quản lý doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm kinh tế thị trường Bộ Thương mại Hoa Kỳ (2007) 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh I Các khái niệm Đạo đức - Đạo đức ngành triết học nêu từ 26 kỷ trước nước: Trung Quốc, Ấn Độ, Hy Lạp cổ đại… - Đạo đường đi, đường sống người; Đức đức tính, nhân đức, nguyên tắc luân lý Đạo đức nguyên tắc luân lý & phổ biến mà người phải tuân theo xã hội Phương Tây “Đạo đức biết phân biệt sai & làm điều đúng” 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh I Các khái niệm Đạo đức  Hiện nay, “Đạo đức toàn quy tắc, chuẩn mực xã hội nhờ người tự giác điều chỉnh & đánh giá hành vi quan hệ với thân, xã hội & tự nhiên 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 10 3.Ý nghĩa - Duy trì văn hóa doanh nghiệp quan trọng thành cơng tiếp tục doanh nghiệp tương lai, định trường tồn doanh nghiệp - Doanh nghiệp cần phải xem xét giá trị tiếp tục trì, phát huy bối cảnh tại; giá trị khơng cịn phù hợp, cản trở cho phát triển doanh nghiệp cần phải loại bỏ, thay đổi - Văn hóa DN có ý nghĩa kế thừa phát huy 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 191 Cách thức thực trì văn hóa doanh nghiệp - Duy trì phát huy văn hố DN phụ thuộc vào yếu tố người - Doanh nghiệp cần quan tâm: tuyển dụng, đào tạo nhân sự; đánh giá củng cố truyền thống 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 192 (1) Tuyển dụng - Chọn người có trình độ, có kỹ có khả để thực vị trí cơng việc doanh nghiệp - Quá trình tuyển dụng cung cấp cho ứng viên thông tin DN VHDN Nhằm giúp ứng cử viên nhận thức mâu thuẫn giá trị họ với giá trị DN - Nhận thức ứng viên phù hợp giá trị VHDN quan trọng cho việc trì VHDN vốn có 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 193 (2) Đào tạo - Câu hỏi: Tại phải có hoạt động đào tạo? Cả nhân viên cũ? 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 194 (3) Đánh giá - Đánh giá nhân viên ghi nhận giá trị, công sức họ cơng việc họ đạt kết ngày tốt lĩnh vực - Câu hỏi: Có thể đánh giá nhân viên phương pháp nào? 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 195 (4) Củng cố giá trị truyền thống - Duy trì, kế thừa thành tố văn hóa doanh nghiệp khơng thể thành cơng có lệch lạc việc hiểu biết văn hóa doanh nghiệp - Thiết kế cẩm nang, ghi chép trung thực đặc trưng văn hóa doanh nghiệp 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 196 II Thay đổi văn hóa doanh nghiệp Thay đổi, quản lý thay đổi 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 197 Các hình thức thay đổi, thời điểm thay đổi, phương thức thay đổi Hình thức thay đổi (1) Thay đổi có tính phát triển (2) Thay đổi có tính chất q độ (3) Thay đổi có tính chất biến đổi “Việc xác định thay đởi cần thiết cho tở chức việc xác định tầm nhìn sứ mệnh tở chức đó.” 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 198 Thời điểm thay đổi - Xác định sức ép khiến DN cần thay đổi, trả lời bắt đầu thực thay đổi - Có thể tiến hành thay đổi thứ diễn thuận lợi, khủng hoảng thách thức từ môi trường kinh doanh Phương thức thay đổi - Tốc độ thay đổi - Phạm vi thay đổi - Quy trình trình thay đổi - Người dẫn dắt thay đổi 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 199 Phần tham khảo: Các mơ hình lý thuyết thay đổi quản lý thay đổi (1) Mơ hình Robbin SP Đây mơ hình khép kín, khởi ngun ứng dụng lĩnh vực cơng nghiệp Gía trị cốt lõi ba yếu tố cần thay đổi: cấu, công nghệ quy trình tổ chức Theo mơ hình này, nhu cầu cần thay đổi vừa có tính tất yếu vừa có tính liên tục Để tiến trình quản trị thay đổi thành cơng cần tiến hành theo bước: - Thả trạng - Dịch chuyển đến tình trạng - Củng cố để thay đổi ổn định 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 200 (2) Mơ hình Whiteley A Mơ hình có bốn giá trị bao gồm: - Tầm nhìn - Xác định mơ hình hoạt động kinh doanh DN tương lai - Chiến lược kinh doanh - Chính sách quy trình (3) Mơ hình Hellriegel, D&Slocum, J.W Theo mơ hình này, quản trị thay đổi có năm yếu tố: - Khuyến khích thay đổi - Xây dựng tầm nhìn - Xây dựng sách hỗ trợ - Quản lý tiến trình - Duy trì quan điểm khơng đổi 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 201 Cách thức thay đổi văn hóa doanh nghiệp Những biểu khơng lành mạnh văn hóa doanh nghiệp 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 202 Những vấn đề cân nhắc thay đổi văn hóa doanh nghiệp - Xác định rõ khiếm khuyết VHDN - Giá trị VHDN phải hỗ trợ cho thực chiến lược kinh doanh - Phù hợp với sứ mệnh tầm nhìn - Sự đồng tâm - Sự dẫn dắt 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 203 Cách thức thay đổi văn hóa doanh nghiệp - Xây dựng tuyên bố giá trị niềm tin - Giao tiếp hiệu - Tái thiết kế cấu tổ chức - Điều chỉnh cách công nhận khen thưởng 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 204 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 205 ... dựng hành vi Đạo đức kinh doanh • Chương Văn hóa doanh nghiệp • Chương Tạo lập xây dựng Văn hóa doanh nghiệp • Chương Duy trì thay đổi Văn hóa doanh nghiệp 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ... đổi văn hóa doanh nghiệp 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh Nội dung mơn học • Chương Tổng quan Đạo đức kinh doanh • Chương Nghiên cứu, tiếp cận hành vi Đạo đức kinh doanh. .. Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH 4/5/22 Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh I Các khái niệm Đạo đức - Đạo đức ngành triết