Luận văn tốt nghiệp Chơng I lý luận chung nghi thức nhà nớc khái niệm nghi thức nhà nớc 1.1 Định nghĩa Giao tiếp hoạt động quan trọng đời sống xà hội, tảng quan trọng để xây dựng nên xà hội Nền văn minh nhân loại, văn hoá dân tộc, quốc gia đợc kiến tạo thông qua hoạt động giao tiếp Hoạt động giao tiếp đợc thực nhằm trao đổi thông tin, nhận thức, t tởng, tình cảm, để bày tỏ mối quan hệ, cách ứng xử, thái độ ngời với ngời nhân loại với tự nhiên Hoạt động giao tiếp đợc thực phơng tiện ngôn ngữ phi ngôn ngữ Nhng dù đợc thực phơng thức nữa, hoạt động giao tiếp luôn phải đợc đặt bối cảnh định, đợc thực cấu nghi thức định việc sử dụng phơng tiện giao tiếp tơng ứng nhằm đạt tới mục tiêu đặt Hoạt động quản lý nhà nớc không nằm yêu cầu giao tiÕp x· héi Nhµ níc lµ mét thĨ chÕ tổ chức cấu phức tạp với chức quản lý đời sống cộng đồng tầng lớp dân c lÃnh thổ định Nhà nớc đảm bảo cho việc thực định quản lý công dân nhiều biện pháp mang tính quyền lực Nhà nớc nh tÝnh thut phơc, kû lt, kinh tÕ, cìng chÕ, vµ tính quyền lực đợc thể phơng tiện mang tính hình thức đặc thù thuộc phạm trù nghi lễ nh cách trí công sở (công đờng), trang phục, hoạt động lễ tân Những phơng tiện hình thức có vai trò quan trọng quy phạm đợc đa ®iỊu lt Nh vËy, nh÷ng nghi thøc, thđ tơc mang tính nghi lễ đợc thực hoạt động giao tiếp quản lý nhà nớc phận quan trọng phơng thức tiến hành hoạt động Nội dung nghi thức thủ tục kiến tạo khái niệm nghi thức nhà nớc Các nhà nớc phong kiến Trung Hoa, Việt Nam số nớc Đông khác trớc coi trọng áp dụng rộng rÃi t tởng lễ hình kết hợp, tức coi trọng lễ phép (pháp) Ngày nay, nghi thức nhà nớc cần phải đợc hiểu phơng thức giao tiếp hoạt động quản lý nhà nớc nói chung đợc quy định văn Vũ thị thuý hờng - HCDN - 3A - 12 Luận văn tốt nghiệp pháp luật Nhà nớc, theo tập quán truyền thống dân tộc quốc tế mà bên tham gia quan hệ thủ tục quản lý nhà nớc phải tuân thủ thực nghiêm chỉnh 1.2 Nội dung nghi thức nhà nớc Ngay từ ngày đầu cộng hoà (1945), Đảng Nhà nớc ta đà quan tâm đến công tác xây dựng lễ nghi nhà nớc quyền Các văn pháp luật đà kịp thời đợc ban hành để điều chỉnh vấn đề thuộc lĩnh vực Ngay sau tuyên ngôn độc lập, ngày 5-9-1945, Chính phủ nớc Việt Nam đà có sắc lệnh Chủ tịch Chính phủ Lâm thời Việt nam dân chủ cộng hoà số việc bÃi bỏ Cờ quẻ ly chế độ cũ ấn định Quốc kỳ Việt Nam có mầu đỏ tơi, có năm cánh mầu vàng tơi Vào cuối năm 50, sau hoà bình lập lại, ngày 21-07-1956 Chính phủ đà ban hành ba văn quan trọng Điều lệ số 973/TTg vỊ viƯc dïng Qc huy, §iỊu lƯ sè 974/TTg vỊ việc dùng Quốc kỳ Điều lệ số 975/TTg viƯc dïng Qc ca níc ViƯt Nam d©n chđ céng hoà Năm 1976, Quốc hội nớc Cộng hoà xà hội chủ nghĩa Việt Nam đà có Nghị ngày 2-7 tên nớc, Quốc kỳ, Quốc huy, Thủ đô, Quốc ca Ngoài ra, nhiều văn khác quy định vỊ tỉ chøc viƯc cíi, viƯc tang, viƯc héi, híng dÉn vỊ lƠ phơc, y phơc c«ng chøc, thêi giê làm việc, quy định số nghi lễ nhà nớc tiếp khách nớc v.v Nh vậy, nghi thức nhà nớc phơng thức giao tiếp hoạt động quản lý nhà nớc nói chung, đó, nội dung nghi thức nhà nớc bao gồm: - Những vấn đề liên quan đến cách thức thể sử dụng biểu tợng quốc gia (Quốc huy, Quốc kỳ, Quốc ca) thể thức văn quản lý nhà nớc - Những vấn đề liên quan đến công tác lễ tân, hay tổ chức tiếp đÃi khách (chào đón, hội đàm, chiêu đÃi, tặng quà, tiễn đa), đặc biệt khách nớc - Những vấn đề có liên quan đến kỹ giao tiếp (cử chỉ, lời ăn tiếng nói, trang phục ) cán bộ, công chức giải công việc nội nhà nớc, nh hoạt động giao tiếp với tổ chức công dân - Những vấn đề có liên quan đến tổ chức hoạt động quản lý nh héi häp, lƠ kû niƯm, cÊp chøng chØ, chứng thực, phong tặng, khen thởng v.v Vũ thị thuý hêng - HCDN - 3A - 12 LuËn văn tốt nghiệp - Những vấn đề có liên quan đến hình thức công sở nh kiến trúc, trang trí, trí mặt trớc nhà nh nội thất 1.3 Quy định sử dụng biểu tợng quốc gia Từ xa xa, hầu nh dân tộc, quốc gia giới đà lựa chọn cho biểu tợng định Những biểu tợng lµ Qc hiƯu, Qc kú, Qc ca, Qc huy, qc ngữ, quốc thiều v.v tức phần lớn tạo nên quốc thể a) Quốc hiệu: Là tên gọi đất nớc Trong lịch sử, đất nớc ta đà có nhiều tên gọi khác nh: Văn Lang, Âu Lạc, Giao Chỉ, Cửu Chân, Vạn Xuân, Đại Cồ Việt, Đại Việt, An Nam Ngày 02-09-1945 nớc Việt Nam Dân chủ Cộng hoà đời Theo Sắc lệnh Chủ tịch Chính phủ lâm thời nớc Việt Nam Dân chủ Cộng hoà số 49/SL ngày 12-10-1945, tiêu đề văn nhà nớc đợc ghi là: "Việt Nam Dân Chủ Cộng Hoà- năm thứ nhất" Sau đại thắng mùa xuân năm 1975, ngày 02-07-1976, Quốc hội Nghị tên nớc, Quốc kỳ, Quốc huy, Thủ đô, Quốc ca, tên nớc " cộng hoà xà héi chđ nghÜa viƯt nam" Qc hiƯu cïng víi tiªu ngữ " Độc lập- Tự do- Hạnh phúc" tạo thành tiêu đề văn đợc in đầu trang trang nhÊt b) Qc huy: Lµ huy hiƯu cđa mét nớc hình tợng trng cho nớc Theo quy định Điều 142 Hiến pháp nớc Cộng hoà xà hội chủ nghĩa Việt Nam năm 1992: "Quốc huy nớc Cộng hoà xà hội chủ nghĩa Việt Nam hình tròn, đỏ, có vàng năm cánh, chung quanh có lúa, dới có nửa bánh xe ca dòng chữ " Cộng hoà xà héi chđ nghÜa ViƯt Nam"" ViƯc sư dơng Qc huy đợc quy định Điều lệ số 973/TTg Thủ tíng ChÝnh phđ ngµy 21-07-1956 nh sau: 1) Qc huy làm to, nhỏ tuỳ theo cần thiết Các màu vàng mẫu Quốc huy thay mầu vàng kim nhũ, dùng không tô mầu 2) Quốc huy đợc treo quan, phía trên, chỗ trông rõ quan sau đây: a- Nhà họp Chính phđ b- Nhµ häp cđa Qc héi häp Vị thÞ thuý hêng - HCDN - 3A - 12 Luận văn tốt nghiệp c- Trụ sở Uỷ ban nhân dân tỉnh, huyện, xÃ, thành phố thị xà d- Bộ ngoại giao, đại sứ quán lÃnh quán Việt Nam nớc 3) Quốc huy treo lễ đài ngày lễ lớn: 1-5 2-9 Chính phủ Trung ơng cấp quyền địa phơng tổ chức 4) Rớc Quốc huy: mít tinh, biểu tình, tổ chức ngày 1-5 2-9 5) Quốc huy đợc in đóng dấu th, giấy tờ sau: a- Bằng, huân chơng, khen Chủ tịch nớc, Thủ tớng Chính phủ b- Các văn ngoại giao nh quốc th, ủ nhiƯm th, th giíi thiƯu cđa Chđ tÞch níc, Thđ tíng ChÝnh phđ, Bé trëng Bé Ngo¹i giao c- Hộ chiếu d- Công hàm, thiếp mời, phong bì cđa Chđ tÞch níc, Thđ tíng ChÝnh phđ, Bé trëng Bộ Ngoại giao đ- Các th từ, thiếp mời, phong bì cuả Chủ tịch Quốc hội việc giao thiệp với quan nớc e- Công văn, thiếp mời, phong bì đại sứ quán lÃnh quán nớc Quốc huy đợc in tiền, số loại tem tài v.v đợc khắc dấu số quan nhà nớc định nh: Chủ tịch nớc, Văn phòng Chủ tịch nớc, Uỷ ban Thờng vụ Quốc hội, Chủ tịch Quốc hội, Hội đồng D©n téc cđa Qc héi v.v c) Qc kú: cờ tợng trng cho Quốc gia, Cờ Tổ quốc Đồng thời biểu trng cách rõ ràng quyền lực nhân dân ta, chủ quyền lÃnh thổ, cơng vực đà đợc phân định Theo quy định pháp luật, việc sử dụng Quốc kỳ cần đảm bảo yêu cầu sau: 1) Quốc kỳ hình chữ nhật, chiều rộng hai phần ba chiều dài, đỏ thắm, có vàng năm cánh mầu vàng tơi với cánh làm theo đờng thẳng, trung tâm đặt trung tâm cờ 2) Quốc kỳ đợc treo phòng họp cấp quyền đoàn thể họp buổi long trọng, treo nhà ngày lễ tết Vị thÞ th hêng - HCDN - 3A - 12 Luận văn tốt nghiệp 3) Các quan nhà nớc, trờng học (kể học viện), đơn vị vũ trang, cửa biên giới, cảng quốc tế phải có cột cờ treo Quốc kỳ trớc công sở, nơi trang trọng trớc cửa quan 4) Các đơn vị vũ trang, trờng phổ thông, trờng dạy nghề trung học chuyên nghiệp, học viện, trờng đại học tổ chức chào cờ hát Quốc ca cách trang nghiêm vào sáng thứ hai hàng tuần, trớc buổi học (không dùng băng ghi âm hệ thống phóng thay cho viƯc h¸t Qc ca) 5) Qc kú cđa níc ta treo với Quốc kỳ nớc khác trờng hợp sau: a- Khi kỷ niệm Quốc khánh nớc bạn hay nớc b- Khi tiếp đón đoàn đại biểu Chính phủ nớc 6) Khi treo Quốc kỳ không để ngợc Treo Quốc kỳ ta với quốc kỳ nớc khác: đứng đằng trớc nhìn vào cờ ta bên tay phải, cờ nớc bên tay trái, cờ phải làm kiểu mẫu treo 7) Khi có quốc tang đính vào phía Quốc kỳ dải vải đen, dài chiều dài Qc kú, réng b»ng mét phÇn mêi chiỊu réng Qc kỳ 8) Hình đỏ vàng đợc in huân chơng, khen, giấy khen cấp quyền 9) Quốc kỳ đợc cắm vào xe ô tô đại sứ lÃnh Việt Nam nớc Khi đón, đa đại biểu Chính phủ nớc cắm Quốc kỳ ta Quốc kỳ nớc vào xe ô tô dùng cho đại biểu d) Quốc ca: Là hát đợc thừa nhận thức Quốc gia Theo quy định Điều 143 Hiến pháp nớc Céng hoµ x· héi chđ nghÜa ViƯt Nam:"Qc ca níc Cộng hoà xà hội chủ nghĩa Việt Nam nhạc lời "Tiến quân ca"" Việc sử dụng Quốc ca theo quy định Điều lệ số 975/TTg Thủ tớng Chính phủ ngày 21-07-1956, theo Thông báo Chính phủ số 31-TB ngày 15-02-1993, với nội dung chÝnh sau: 1) Qc ca cã thĨ h¸t b»ng lời cử nhạc khi: a- Làm lễ chào cờ b- Khai mạc bế mạc buổi họp long trọng quyền đoàn thể tổ chức Vũ thÞ thuý hêng - HCDN - 3A - 12 Luận văn tốt nghiệp c- Hàng ngày bắt đầu buổi phát thứ kết thúc buổi phát cuối Đài Tiếng nói Việt Nam 2) Khi cư Qc ca, mäi ngêi ph¶i bá mị, đứng nghiêm 3) Cử Quốc ca ta quốc ca níc ngoµi: cư qc ca níc ngoµi tríc, Qc ca ta sau 4) Không dùng băng ghi âm hƯ thèng phãng thay cho viƯc h¸t Qc ca chào cờ đựơc tổ chức vào sáng thứ hai hàng tuần, trớc buổi học đơn vị vũ trang, trờng phổ thông, trờng dạy nghề trung học chuyên nghiệp, học viện, trờng đại học Lễ chào cờ buổi lễ lớn Nhà nớc buổi đón tiếp mang tính nghi thức nhà nớc, buổi lễ kỷ niệm ngành, địa phơng sử dụng băng ghi âm quân nhạc thay cho hát Quốc ca 1.4 Thể thức văn quản lý nhà nớc Văn quản lý nhà nớc định thông tin quản lý thành văn (đợc văn hoá) quan quản lý nhà nớc ban hành theo thẩm quyền, trình tự, thủ tục, hình thức định đợc nhà nớc đảm bảo thi hành biện pháp khác nhằm điều chỉnh mối quan hệ quản lý nội nhà nớc quan nhà nớc với tổ chức công dân Thể thức văn yếu tố hình thức nội dung chúng đà đợc thể chế hoá Về tổng thể, văn có bố cục yếu tố, thể thức sau: 1) Quốc hiệu Tại Công văn số 1053/VP ngày 12-08-1976, Thờng vụ Hội đồng Chính phủ quy định việc sử dụng tiêu đề quốc hiệu văn quản lý nhà nớc nh sau: Cộng hoà xà hội chủ nghĩa việt nam Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Quốc hiệu đợc trình bày đầu trang giấy có giá trị xác nhận tính pháp lý văn 2) Tên quan ban hành văn bản: đợc đặt góc trái tờ đầu văn bản, quan thẩm quyền chung không cần đề tên quan chủ quản Trong trờng hợp có đề tên quan chủ quản quan ban hành Vũ thị thuý hờng - HCDN - 3A - 12 Luận văn tốt nghiệp văn đề tên quan cấp trực tiếp chữ thờng dòng trên, tên quan ban hành viết chữ in hoa dòng dới 3) Số ký hiệu: đợc ghi bên dới tên quan ban hành văn Số văn đợc viết chữ số arập, đợc đánh từ số 01 ngày 01 tháng 01 đến 31 tháng 12 năm, số dới 10 phải viết thêm số đằng trớc Ký hiệu chữ viết tắt tên loại văn tên quan ban hành văn - Số ký hiệu văn quy phạm pháp luật có cấu nh sau: Số / năm ban hành / viết tắt tên loại văn - viết tắt tên quan ban hành - Số ký hiệu văn cá biệt: Số / viết tắt tên loại văn - viết tất tên quan ban hành (- viết tắt tên đơn vị soạn thảo) - Số ký hiệu văn hành thông thờng: + Văn có tên loại: Số/ viết tắt tên loại văn - viết tắt tên quan ban hành (- viết tắt tên đơn vị soạn thảo) + Văn tên loại (công văn): Số / viết tắt tên quan ban hành - viết tắt tên đơn vị soạn thảo 4) Địa danh, ngày tháng: đợc ghi bên dới tiêu ngữ Địa danh văn đợc ghi từ tên địa điểm đặt trụ sở quan ban hành (tên thành phố, tỉnh, huyện, xÃ) Ví dụ: Hà Nội, ngày tháng năm Ngày tháng ngày tháng văn đợc ký ban hành, ngời ký điền vào 5) Tên loại văn bản: Trừ công văn, tất văn có tên loại (nh: Nghị định, Quyết định, Thông báo ) Tên loại văn đợc trình bày trang giấy bên dới yếu tố địa danh, ngày tháng 6) Trích yếu văn bản: câu ngắn gọn thĨ hiƯn tỉng qu¸t, chÝnh x¸c néi dung chđ u văn Yếu tố đợc ghi phía dới tên loại văn bản, chữ in thờng (có thể in chữ đậm) Đối với công văn, trích yếu đợc ghi bên dới số ký hiệu (không in đậm), vÝ dơ: Vị thÞ th hêng - HCDN - 3A - 12 Luận văn tốt nghiệp t pháp Số 2475/BTP-PC Về công tác thẩm định văn 7) Căn ban hành văn bản: Đây yếu tố thờng có văn đa định quản lý, nêu trực tiếp liên quan đến nội dung văn Đó pháp lý, thẩm quyền, lý ban hành 8) Nội dung điều chỉnh: Nội dung văn phải đợc trình bày ngắn gọn, đủ ý, đảm bảo yêu cầu nội dung, nh yêu cầu khác kỹ thuật soạn thảo văn Ngoài ra, nội dung văn phải đợc viết ngôn ngữ chuẩn mực, phù hợp với văn phong pháp luật hành 9) Điều khoản thi hành: Thông thờng, văn đa định quản lý có điều khoản cuối hay gọi điều khoản thi hành 10) Thẩm quyền ký: Thẩm quyền ký bao gồm: Hình thức đề ký, chức vụ, chữ ký, họ tên đầy đủ ngời có thẩm quyền ký Hình thức đề ký là: T.M (thay mặt), K.T (ký thay), T.L (thừa lƯnh), T.U.Q (thõa ủ qun), Q (qun) Ỹu tè nµy đợc trình bày dới bên phải vùng trình bày văn 11) Con dấu hợp pháp: Dấu quan ban hành văn đợc đóng ngắn, rõ ràng trùm lên phần ba (1/3 ) đến phần t (1/4) bên trái chữ ký Dấu đợc đóng mầu đỏ tơi, mầu quốc kỳ Không đóng dấu không Dấu phải với tên quan ban hành văn 12) Nơi nhận: Tên quan, tổ chức cá nhân có trách nhiệm thi hành công việc nói đến văn Vị thÞ th hêng - HCDN - 3A - 12 Luận văn tốt nghiệp Nơi nhận ghi ngang hàng phần chữ ký, góc trái; cần đợc ghi rõ ràng, đối tợng, ngắn gọn hợp lý 13) Dấu độ mật hoặc/ mức độ khẩn: Những văn mật khẩn đợc đóng dấu mức độ mật (Mật, Tối mật, Tuyệt mật), hoặc/ dấu mức độ khẩn (Khẩn, Thợng khẩn, Hoả tốc, Hoả tốc hẹn ) Việc đóng dấu ngời ký văn quy định Văn th đóng dấu mực dấu đỏ vào khoảng trống dới số ký hiệu theo quy định pháp luật 14) Tên viết tắt ngời đánh máy số lợng đánh máy chụp: yếu tố đợc trình bày lề góc phải trang ngang yếu tố địa danh, ngày tháng 15) Các yếu tố dẫn phạm vi phổ biến, dự thảo tài liệu hội nghị, nh: thu hồi, xem chỗ ", xem xong xin trả lại, lu hành nội v.v 1.5 Công tác lễ tân, tổ chức hội họp, tiếp đÃi khách Lễ tân nội dung Nghi thức nhà nớc Lễ tân nhà nớc tổng hợp nghi thức, thủ tục việc đón, tiễn, giao tiếp với khách nhằm giải công việc có liên quan đến quan hệ nội nhà nớc, nhà nớc, nh nhà nớc công dân Nh vậy, bản, lễ tân đợc hiểu tổng hợp quy định, nghi thức, thủ tục đợc nhà níc tu©n thđ thùc hiƯn giao tiÕp qc tÕ - Tổ chức tiếp khách hoạt động quan trọng, công tác quan công quyền, đoàn thể, tổ chức khác Công tác đợc thực không nhằm để giao tiếp xà hội thuý, đảm bảo hoạt động thông suốt hệ trình quản lý, mà tạo cho nhà quản lý có điều kiện xem xét, đánh giá hiệu công việc từ phía bên Việc tiếp khách đến giao dịch cần đợc tiến hành đảm bảo yêu cầu định Trớc tiên, cần đợc bố trí phòng thờng trực quan để khách ngồi đợi trớc vào làm việc Tại cần treo bảng nội quy tiếp khách có nội dung ngắn gọn để khách biết cần phải làm có việc đến giao dịch Nhân viên trực có trách nhiệm niềm nở chào hỏi khách đến gặp ai, đà có hẹn trớc cha v.v Sau nhân viên trực nhanh chóng thông báo xác diện khách để ngời có trách nhiệm tận phòng thờng trực đón hớng dẫn khách phòng làm việc Vị thÞ th hêng - HCDN - 3A - 12 Luận văn tốt nghiệp - Để làm việc đón khách vào, lÃnh đạo quan thân hành thông qua ngời th ký Lúc này, ngời th ký cã vai trß hÕt søc quan träng, bëi lÏ nhân vật đại diện quan, đơn vị khách, tạo nên ấn tợng cho khách ấn tợng tốt công việc đợc nói đầu xuôi đuôi lọt Thêm nữa, ngời th ký ngời trực tiếp giải yêu cầu số lớn khách đến giao dịch với lÃnh đạo quan, tổ chức Ngời th ký có trách nhiệm đón khách cách niềm nở, thân thiện, tin tởng, bình tĩnh, không hoảng sợ, trả lời khách cách có ý thức, rõ ràng, lễ độ Nếu bận nói chuyện qua điện thoại việc khác dừng, ngời th ký phải chào hỏi khách để khách biết đợc tiÕp sau ngêi th ký ®ã xong viƯc Việc từ chối đón tiếp ngời khách phải đợc thực cách thận trọng, lịch Ngời th ký có trách nhiệm chào khách lúc khách làm việc với lÃnh đạo xong Khi đón tiếp khách nớc lại phải trọng đến việc thực cho khách có ấn tợng ban đầu nồng hậu, thân thiện đón tiếp Việc đón tiếp đoàn khách có khác mặt nghi lễ tuỳ theo tính chất đoàn Công tác đà đợc quy định Nghị định Hội đồng Bộ trởng số 186/HĐBT ngày 2-6-1992 ban hành Quy định số nghi lễ nhà nớc tiếp khách nớc văn khác có liên quan - Bố trí chỗ ngồi cho khách công việc không phần quan trọng công tác lễ tân, ảnh hởng trực tiếp đến nội dung hiệu hoạt động đợc tổ chức Bố trí chỗ ngồi phải thích hợp theo thứ bậc ngời Tuỳ theo tính chất, nội dung loại hoạt động mà có cách bố trí cho thích hợp Sắp xếp cho ngời tham gia hội nghị, hội thảo, họp bàn, hội đàm v.v phải theo nguyên tắc định, là: 1) Nguyên tắc thứ: thứ cấp bậc đợc dựa nguồn khác nh từ danh sách thứ thức nhà nớc tổ chức định chế công bố, từ tập quán ngoại giao ngày đợc hoàn thiện theo năm tháng quan hệ quốc tế, từ tôn kính số thành viên xà hội hay phép tắc xà giao thành viên cộng đồng 2) Nguyên tắc đoàn khách tự định đoạt: chỗ ngồi khách nớc nớc quyền nớc xác định; đoàn khách tự định ngời đứng đầu thứ bậc ngời Vũ thị thuý hờng - HCDN - 3A - 12 10 Luận văn tốt nghiệp -Diện tích khu trờng phải đủ rộng để làm chỗ học, sân chơi, bÃi tập trồng xanh -Phòng học đợc thông gió cách tự nhiên, đảm bảo mát mẻ mùa hè, ấm áp mùa đông, có hệ thống thông gió nhân tạo nh quạt trần, quạt thông gió treo cao mức nguồn sáng để đảm bảo tỷ lệ khí CO phòng không 0,1% - Phòng học phải đợc chiếu sáng tự nhiên đầy đủ, cửa sổ phải có cửa chớp , cửa kính để che nắng cản ma, gió lạnh thổi vào - Phòng học phải đợc yên tĩnh Tiếng ồn phòng học không đợc 50 đềxiben (dB) Quan trọng hơn, trờng phải có sân, cột cờ để thực nghi thức chào cờ hát quốc ca vào sáng thứ hàng tuần, trớc buổi học Các trờng phổ thông có đội trống với đồng phục riêng để phục vụ cho buổi chào cờ 2.4 Giao tiếp phi ngôn ngữ Giao tiếp hoạt động trao đổi sử dụng thông tin hai chiều để nhận biết tác động lẫn quan hệ trực tiếp gián tiếp ngời với để đạt đợc mục đích định Hoạt động đợc thực phơng tiện ngôn ngữ phi ngôn ngữ, mà theo nhà nghiên cứu vai trò (dùng cho khoảng 60-70% hoạt động giao tiếp) thuộc phơng tiện phi ngôn ngữ Trong trờng học, mối quan hệ diễn chủ yếu quan hệ thầy với trò, hoạt động giao tiếp quan hƯ Êy mang tÝnh chÝnh thøc h¬n, quy cđ so với môi trờng khác; ngôn ngữ, hành vi ứng xử thầy với trò trò với thầy đòi hỏi phải tuân thủ theo nguyên tắc định Giao tiếp phi ngôn ngữ thờng biểu hành vi ứng xử, cử chỉ, thái độ, trang phục thầy giáo nh học sinh 1) Về hành vi ứng xử, thái độ, cử chỉ: Có thể thấy, nớc phơng Tây ngời ta không trọng nhiều đến nghi lễ giao tiếp mối quan hệ thầy trò, quan niệm họ đơn giản hơn, dễ dàng, thoải mái nớc phơng Đông Ví dụ, thầy giáo vào lớp, học sinh đứng lên chào thầy; giảng, thầy giáo không thiết phải đứng bục giảng, mà ngồi xuống ghế với học sinh, chí ngồi lên bàn học sinh để giảng bài; học sinh không thiết phải ngồi ghế mà đứng-ngồi hay ravào t thÝch Vị thÞ th hêng - HCDN - 3A - 12 16 Luận văn tốt nghiệp Tuy nhiên, hành vi ứng xử mối quan hệ thầy trò nớc ta không đợc thoải mái nh vậy, mà phải tuân theo phép tắc định Nớc ta nớc Đông, chịu nhiều ảnh hởng Nho giáo nên coi trọng lễ nghĩa: "Tiên học lễ , hậu học văn", truyền thống tốt đẹp dân tộc ta Vì vậy, học sinh thầy giáo phải lễ phép, có tôn ti trật tự, có thái độ tôn s trọng đạo, biết ơn thầy cô phải thực nghi thức lớp học nh : - Khi thầy giáo vào lớp để bắt đầu buổi học, học sinh phải đứng lên chào thầy với thái độ trang nghiêm, không nói cời hay quay ngang quay dọc lúc đứng chào - Trong học, học sinh phải trật tự, chăm lắng nghe thầy giáo giảng bài, không nói chuyện riêng, gây ồn ào, lẽ, ngợc lại tức học sinh có thái độ không tôn trọng thầy, dễ gây phân tán, tập trung giảng dạy cho thầy giáo, làm cho giảng không đạt hiệu cao Ngoài ra, học sinh phải tuân theo huy thầy giáo, muốn phát biểu phải xin phép thầy, có thĨ nãi: "Tha thÇy, em xin phÐp cã ý kiÕn ạ", thầy giáo đồng ý đợc phát biểu; muốn phải xin phép thầy, không đợc vào tuỳ tiện - Khi hết giờ, học sinh phải đứng lên chào thầy cách trang nghiêm trớc Nếu gặp thầy giáo đờng, học sinh phải lễ phép chào thầy, tôn trọng thầy nh lớp học Bắt tay cư chØ giao tiÕp dïng tay n¾m lÊy tay ngêi khác để chào hay để tỏ tình thân thiện Tuy nhiên, gặp thầy cô giáo, học sinh không đợc bắt tay thầy trớc, mà chào thầy; thầy đa tay trớc học sinh đợc phép bắt tay Ngợc lại, giáo viên cần có thái độ tôn trọng thân mật với học sinh, tránh tình trạng đặt khoảng cách xa thầy với trò, gây cho học sinh khó tiếp cận với thầy để trao đổi học có khó khăn, khúc mắc Thầy giáo cần tỏ thái độ tâm huyết, nhiệt tình với học sinh, tất nghiệp giáo dục hệ trẻ, "tất học sinh thân yêu" 2) Về trang phục: Trang phục phơng tiện phi ngôn ngữ hoạt động giao tiếp Một quần áo sẽ, ủi thẳng nếp, giản dị, phù hợp với ngời mặc thể tự trọng ,thái độ nghiêm túc, lịch giao tiếp, gây ấn tợng tốt, dễ gần, thân thiện tiếp xúc lần đầu Bởi lẽ, trớc tiên ngời nhìn thấy sau nghe thấy chúng ta, cách ăn mặc biểu cách xử lịch thiệp ta, mà không cần phát ngôn, thế, Vũ thị thuý hờng - HCDN - 3A - 12 17 Luận văn tốt nghiệp hội phát ngôn dễ, có đợc hội quan tâm lắng nghe Chính vậy, ngời cần ý thức đắn trang phục, ăn mặc cho thích hợp với với hoàn cảnh giao tiếp Đặc biệt trờng học, vấn đề trang phục cần phải đợc quan tâm lu ý phải đợc chuẩn hoá Đối với học sinh, trang phục phải giản dị, gọn gàng, chỉnh tề, không đợc tuỳ tiện, luộm thuộm, thiếu nghiêm túc, không mặc trang phục hở hang, loè loẹt hay lập dị Nhiều trờng phổ thông nớc ta đà có đồng phục riêng cho häc sinh, nhiªn cịng nªn cã cịng nªn có huy hiệu riêng trờng để cán bộ, giáo viên, học sinh đeo đến trờng dạy học nớc khác, học sinh, sinh viên có lễ phục để mặc riêng ngày lễ, biểu trang nghiêm ngày lễ đó, nớc ta nên áp dụng hình thức lễ phục Hiện trờng đại học ta có lễ phục riêng mặc buổi lễ nhận tốt nghiệp đại học, nhiên, lễ phục cha đợc gọn gàng, có phần lai căng, nên cách tân chút để gọn gàng, tiện lợi phù hợp với truyền thống dân tộc Đồ trang sức yếu tố quan trọng để tôn vinh vẻ đẹp ngời Tuy nhiên, đồ trang sức đắt tiền lộng lẫy không phù hợp với học sinh, sinh viên giảng viên, dễ gây phân cấp xà hội lớp học bị tách biệt khỏi môi trờng lóp học chung "Ăn mặc thích hợp biết cách c xử, phải tính đến tập quán môi trờng xà hội, nghề nghiệp, phải tính đến cơng vị tuổi tác cá nhân nh hoàn cảnh cụ thể NÕu xa rêi nh÷ng chn mùc phơc trang, ta có nguy khiến ngời khác nghĩ ta đà mắc sai lầm, nh tha thứ đợc, ta đà thiếu suy xét , điều khó tha thứ hơn, nguy hại khiến ngời khác nghĩ ta trích phong cách ngời đối thoại ta tỏ khác biệt với họ "(Dusault L Sđd tr 199) Vũ thÞ thuý hêng - HCDN - 3A - 12 18 Luận văn tốt nghiệp 2.5 Giao tiếp ngôn ngữ Ngôn ngữ công cụ giao tiếp quan trọng thành tựu vĩ đại văn minh nhân loại Tuỳ yếu tố hoàn cảnh, điều kiện, mục tiêu tính chất khác giao tiếp mà môi trờng giao tiếp khác lời nói có nghi thức khác tơng ứng Trong môi tròng giáo dục, ngôn ngữ phải đợc dùng xác, chuẩn mực; hoạt động giao tiếp môi trờng đợc thể bình diện : 1) Giao tiếp thầy với trò trò với thầy: a- Giao tiếp thầy với trò : Thầy giáo ngời trực tiếp truyền tải cho học sinh kiÕn thøc cịng nh hiĨu biÕt cđa m×nh, v× vậy, ngôn ngữ giảng dạy giao tiếp với học sinh cần xác, ngắn gọn, dễ hiểu; cho học sinh nắm bắt đợc ý định muốn truyền đạt mà không hiểu sai lệch nội dung Khi đối thoại với học sinh, thầy giáo xng Tôi, Thầy gọi Bạn, Em; dùng lời nói thân thiện, niềm nở, tạo thoải mái tự nhiên cho học sinh b- Giao tiếp trò với thầy: Ngày nay, bối cảnh kinh tế mở cửa, đất nớc ta hội nhập với kinh tế giới, tiếp thu nhiều điều mẻ nhân loại Tuy nhiên, cần nhận thức đợc rằng, việc tiếp thu cần có chắt lọc, tiếp thu tinh hoa văn hoá nhân loại, phải đảm bảo bảo tồn phát huy truyền thống tốt đẹp, sắc văn hoá dân tộc."Tôn s trọng đạo " truyền thống tốt đẹp dân tộc ta từ ngàn đời Không tính tự kinh tế thị trờng mà có quan niệm thoải mái hơn, lỏng lẻo việc sử dụng lời nói, ngôn ngữ học sinh thầy giáo; mà hết, phát triển đại, tiên tiến phải giữ gìn, phát huy văn hoá đậm đà sắc dân tộc nhiêu, để khẳng định sức mạnh ta trờng quốc tế không kinh tế mà văn hoá Chính vậy, học sinh nói với thầy giáo phải nhẹ nhàng, lễ phép, có tha gửi, bày tỏ tôn kính với thầy, không đợc nói trống không c- Giao tiếp trò với trò: Quan hệ học sinh với học sinh quan hệ đồng trang lứa, quan hệ bạn bè, nên việc sử dụng ngôn ngữ thoải mái Tuy nhiên, thoải mái nói đợc, mà phải có mức độ, phải giữ đợc mức lịch cần thiết, đặc biệt không đợc chửi thề hay từ ngữ văn hoá Trong đối thoại xng Tôi, Tớ, gọi Bạn, CËu Vị thÞ th hêng - HCDN - 3A - 12 19 Luận văn tốt nghiệp 2) Giao tiếp học trò xà hội nói chung: Ngoài giao tiếp trờng học với thầy cô giáo bạn bè, học sinh giao tiếp với mối quan hệ khác, giao tiếp hàng ngày với hàng xóm, bố mẹ, họ hàng, ngời thân xà hội nói chung Việc dùng lời nói, ngôn ngữ chuẩn mực không đợc quy định riêng trờng học mà phải đợc áp dụng giao tiếp xà hội Bởi lẽ, cách ứng xử, nói xà hội thể mặt chung, trình độ dân trí chung công dân, đặc biệt học sinh, sinh viên Trong giao tiếp xà hội nói chung, học sinh không đợc thoải mái nh giao tiếp với bạn bè, mà phải lễ phép, có tha gửi ngời tuổi; dùng lời nói xác, thông dụng, không dùng từ lóng, kể từ ngữ "mốt", gây khó hiểu hiểu nhầm cho đối tợng nghe 2.6 Những nghi thức đoàn thể Đoàn thể phận thiếu tổ chức, đơn vị, đặc biệt trờng học Bên cạnh nhiệm vụ học tập, học sinh, sinh viên tham gia hoạt động, phong trào đoàn thể tổ chức để nâng cao vai trò, trách nhiệm trứơc tập thể đợc rèn luyện phẩm chất, đạo đức nâng cao nhận thức Các tổ chức đoàn thể tổ chức Đảng, Đoàn, Đội; nhng trờng học, đặc biệt trờng đại học sinh viên chủ yếu tham gia công tác Đoàn Chính vậy, sinh viên phải biết đợc nghi thức hoạt động tổ chức Đoàn Đoàn niên Cộng sản Hồ Chí Minh tổ chức trị xà hội niên Việt Nam, Đảng Cộng sản Việt Nam Chủ tịch Hồ Chí Minh sáng lập, lÃnh đạo rèn luyện Đoàn bao gồm niên tiên tiến, tự nguyện phấn đấu nghiệp xây dựng nớc Việt Nam độc lập, dân chủ, giàu mạnh, công văn minh theo định hớng xà hội chủ nghĩa Theo Điều lệ hớng dẫn thực Điều lệ Đoàn, Nghi thức tổ chức lễ kết nạp Đoàn viên đợc thực nh sau: A- Địa điểm, thời gian, trang trí: a) Địa điểm: Lễ kết nạp đoàn viên đợc tổ chức trang nghiêm, tổ chức phòng họp, phòng truyền thống nơi có di tích lịch sử văn hoá, sinh hoạt, hoạt động tập thể chi đoàn b) Thời gian: Cần chọn thời điểm thích hợp, thuận lợi có ý nghĩa gắn với ngày lễ lớn hay hoạt động chi đoàn Vị thÞ th hêng - HCDN - 3A - 12 20 Luận văn tốt nghiệp c) Trang trí: Không cầu kú nhng nhÊt thiÕt ph¶i cã cê Tỉ qc, cê Đoàn hay huy hiệu Đoàn, ảnh hay tợng Bác Hồ, có dòng chữ: "Lễ kết nạp đoàn viên mới" Nên có lọ hoa để tạo không khí vui tơi đẹp mắt Cách trang trí tuỳ vào không gian điều kiện cụ thể địa điểm, nhng phải đảm bảo cờ Đoàn huy hiệu Đoàn không cao cờ Tổ quốc, tợng ảnh Bác không đặt cao cờ Tổ quốc cờ Đoàn Nếu kết nạp trời dùng hình thức cờ có cán, có ngời đứng cầm cờ giống nh nghi thức đội B - Chơng trình, nội dung: - Chào cờ, hát Quốc ca, ca thức Đoàn, tuyên bố lý do, giới thiệu đại biểu - Bí th chi Đoàn đại diện Ban chấp hành chi đoàn báo cáo trình phấn đấu, đọc nghị chuẩn y kết nạp Đoàn cấp trên, trao định, gắn huy hiệu trao thẻ đoàn viên - Đoàn viên đọc lời hứa: Đợc vinh dự trở thành đoàn viên TNCS Hồ Chí Minh, trớc cờ Tổ quốc, cờ Đoàn, trớc chân dung Bác Hồ vĩ đại, trớc toàn thể đồng chí, xin hứa: 1) Luôn phấn đấu mục tiêu lý tởng Đảng Cộng sản Việt Nam Chủ tịch Hồ Chí Minh 2) Nghiêm chỉnh thực Điều lệ Đoàn, tích cực rèn luyện để xứng đáng với danh hiệu đoàn viên Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh 3) Giúp đỡ ngời, luôn xứng đáng ngời bạn tin cậy niên Việt Nam." ( Trờng hợp kết nạp nhiều ngời cử ngời ®¹i diƯn ®äc lêi høa, sau ®ã mäi ngêi cïng hô xin hứa) - Đại diện ngời giới thiệu niên Đoàn phát biểu, hứa tiếp tục giúp đỡ đoàn viên - Đại diện niên chi hội, chi đội phát biểu cảm tởng - Đại biểu Đoàn cấp cấp uỷ phát biểu giao nhiệm vụ - Chào cờ, bế mạc Theo Bản phụ lục kèm theo Điều lệ đoàn thông qua ngày 27-11-1997 Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ VII, Đoàn ca cã néi dung lêi nh sau: Vị thÞ th hêng - HCDN - 3A - 12 21 Luận văn tốt nghiệp Thanh niên làm theo lời Bác "Kết liên lại niên lên Giơ nắm tay thề gìn giữ hoà bình độc lập tự Kết liên lại anh em tiến bớc Đánh tan quân thù xây đắp đời hạnh phúc ấm no Đi lên niên, ngại ngùng chi Đi lên niên, làm theo lời Bác Không có việc khó, sợ lòng không bền Đào núi lấp biển, chí làm nên." Những đoàn viên u tú, có ý thức tốt việc học tập, rèn luyện, phấn đấu đợc chi đoàn bình chọn (sáu tháng lần) giới thiệu với Đảng để Đảng xem xét, bồi dỡng kết nạp Vì vậy, đoàn viên cần đợc học tập, quán triệt đờng lối chủ trơng Đảng, vấn đề có liên quan đến niên vấn đề lÃnh đạo Đảng trờng học Đồng thời, đoàn viên phải nắm đợc điều kiện, tiêu chuẩn kết nạp vào Đảng, nắm đợc Điều lệ Đảng, Đảng kỳ, Đảng ca 2.7 Nghi thức nhà nớc môn giáo dục công dân Giáo dục công dân môn học nhằm hình thành bồi dỡng nhân cách, đạo đức, phẩm chất lực công dân, giáo dục cho học sinh cách quan niệm, c xử đắn quan hệ với thầy cô, ông bà, cha mẹ, ngời thân với xà hội; bên cạnh giáo dục t tởng ý thức công dân đất nớc, xà hội Nghi thức nhà nớc phơng thức giao tiếp hoạt động quản lý nhà nớc nói chung, bao gồm cách thức thể sử dụng biểu tợng quốc gia, công tác lễ tân, kỹ giao tiếp, tổ chức hoạt động quản lý v.v Nh vậy, việc giáo dục cho häc sinh kiÕn thøc, thãi quen thùc hiÖn nghi thức nhà nớc giúp ích cho giáo dục công dân, giúp nâng cao ý thức trị nh tinh thần yêu nớc, ý thức đắn độc lập dân tộc chủ nghĩa xà hội, đặc biệt sinh viên Bởi vì, theo Điều 35 Luật Giáo dục1998, "Mục tiêu giáo dục đại học sau đại học đào tạo ngời học có phẩm chất trị, đạo đức, có ý thức phục vụ nhân dân, có kiến thức lực thực hành nghề nghiệp tơng xứng với trình độ đào tạo, có sức khoẻ, đáp ứng yêu cầu xây dựng bảo vệ Tổ quốc" Khi sinh viên có kiến thøc vỊ nghi thøc nhµ níc vµ cã thãi quen thực nghi thức nhà nớc, tức đà đợc Vị thÞ th hêng - HCDN - 3A - 12 22 Luận văn tốt nghiệp nâng cao tinh thần yêu nớc, nâng cao văn hoá giao tiếp môi trờng chuẩn bị đợc phần hành trang quan trọng để trở thành ngời công dân tốt hay xa cán công chức tốt, có t cách đạo đức Vũ thị thuý hờng - HCDN - 3A - 12 23 Luận văn tốt nghiệp chơng II thực trạng thực nghi thức nhà nớc trờng đại học quản lý kinh doanh hà nội giới thiệu chung Trờng Đại học quản lý Kinh doanh Hà Nội 1.1 Quá trình hình thành Trờng Trờng Đại học quản lý Kinh doanh Hà Nội trờng đại học dân lập, thuộc Hội khoa học Kinh tế Việt Nam, đợc phép thành lập theo Quyết định số 405/TTg, ngày 15/6/1996 Thủ tớng Chính Phủ Trờng chịu quản lý nhà nớc Bộ Giáo dục Đào tạo 1.2 Mục tiêu Trờng Đào tạo nguồn nhân lực góp phần hình thành đội ngũ nhà kinh doanh có kiến thức kỹ quản lý đại, dới hình thức: đào tạo đại học quy, đào tạo chức, đào tạo văn hai, bồi dỡng ngắn hạn - Nghiên cứu khoa học kinh tế, kinh doanh quản lý - Hoạt động t vấn quản lý phát triển 1.3 Nội dung chơng trình đào tạo 1) Hệ đào tạo đại học quy có ngành học: - Quản lý kinh doanh - Tiếng Anh kinh doanh - Tin học quản lý a- Chơng trình đào tạo cử nhân quản lý kinh doanh: Trang bị kiến thức lực nghề nghiệp về: - Kiến thức kinh tế: Học thuyết kinh tế Mác-Lênin, Kinh tế học vĩ mô - vi mô, Thống kê kinh tế, Địa lý kinh tế Việt Nam- Thế giới, Luật kinh tế - Kiến thức nghiệp vụ thơng mại: Thơng mại, Ngoại thơng, Tiếp thị Vũ thị thuý hờng - HCDN - 3A - 12 24 Luận văn tèt nghiƯp - KiÕn thøc vµ nghiƯp vơ tµi chÝnh kế toán: Tài - tiền tệ, Tài doanh nghiệp, Kế toán doanh nghiệp - Kiến thức nghiệp vơ qu¶n lý: Khoa häc qu¶n lý, Tỉ chøc qu¶n lý, Quản lý nhân lực, Chiến lợc kinh doanh, Quản lý dự án, Quản lý tác nghiệp, Quản lý hành - Kiến thức nghiệp vụ chuyên sâu nhánh hoạt động nghề quản lý kinh doanh để trờng làm việc đợc Có chuyên ngành: + Tài kế toán + Thơng mại-Ngoại thơng + Kinh tế đối ngoại + Quản lý doanh nghiƯp + Hµnh chÝnh doanh nghiƯp - KiÕn thức luật để kinh doanh theo Pháp luật: Pháp luật đại cơng, Luật kinh tế Việt Nam, Luật quốc tế - Công cụ toán: Toán cao cấp, Toán kinh tế để tính toán giải toán kinh doanh - Kỹ sử dụng máy vi tính: Để soạn thảo văn bản, gửi th điện tử, quản lý liệu, truy cập mạng - Sử dụng tiếng Anh trình độ tối thiểu giao dịch đợc với bạn hàng nớc - Hiểu biết định đờng lối, sách Đảng Nhà nớc: Lịch sử Đảng Cộng Sản Việt Nam, Luật kinh tế Việt Nam - Phơng pháp t đúng, t logic, logic biƯn chøng vµ vËt vỊ lịch sử: Logic, Triết học Mác-Lênin - Đợc giáo dục thể chất, quốc phòng b- Chơng trình đào tạo cử nhân tin học quản lý Cơ cấu kiến thức: - Tin học: Với 130 đơn vị tin học toán học, có 24 đơn vị tin học øng dơng Vị thÞ th hêng - HCDN - 3A - 12 25 Luận văn tốt nghiệp - Tiếng Anh với 80 đơn vị học trình - Kiến thức quản lý kinh doanh - Kiến thức giáo dục đại cơng c- Chơng trình đào tạo cử nhân tiếng Anh: Trang bị kiến thức về: - Tiếng Anh với 150 đơn vị học trình - Quản lý kinh doanh - Kỹ bổ trợ cho quản lý kinh doanh (nh kỹ sử dụng máy vi tính) - Kiến thức giáo dục đại cơng Tóm lại sau năm đào tạo hệ quy, sinh viên đợc trang bị công cụ để bớc vào đời lập nghiệp: - Có kiến thức liên ngành kinh tế, kinh doanh, quản lý kỹ thực hành, nhờ sinh viên dễ dàng lựa chọn chuyển dịch nghề nghiệp - Nắm vững chuyên ngành để làm việc đợc - Sử dụng thành thạo tơng đối thành thạo tiếng Anh kinh doanh - Sử dụng thành thạo máy vi tính 2) Chơng trình đào tạo hai cử nhân quản lý kinh doanh: Theo Quyết định Bộ Giáo dục Đào tạo, Trờng đại học Quản lý Kinh doanh Hà Nội đợc phép mở Ngành đào tạo văn thứ hai Những ngời học văn thứ hai ngời đà có cử nhân, tức nghề, muốn đợc trang bị nghề thứ hai- Nghề quản lý Kinh doanh, nhằm chuyển đổi bổ sung nghề 3) Chơng trình đào tạo ngắn hạn: Đào tạo cán quản lý đơng chức, nhằm bổ túc nâng cao trình độ kiến thức họ quản lý kinh doanh, theo kịp kiến thức thời đại kinh nghiệm đất nớc 4) Chơng trình đào tạo hớng nghiệp: Vũ thị thuý hờng - HCDN - 3A - 12 26 Luận văn tốt nghiệp Là khoá học chuẩn bị đầu vào có chất lợng cho Trờng, với chơng trình đào tạo gồm: kiến thức trung học kiến thức đại học (của học kỳ I) cấu tổ chức máy Về tổ chức, Trờng đợc tổ chức theo nguyên tắc tập trung dân chủ, có cấu lÃnh đạo nh sau: - C¬ quan cã thÈm qun cao nhÊt cđa Trêng Đại hội cổ đông hai kỳ Đại hội cổ đông Hội đồng quản trị Đại hội bầu - Hội đồng quản trị cử quan thờng vụ gồm: Chủ tịch kiêm Hiệu trởng, Phó chủ tịch, Phó hiệu trởng Hiệu trởng đại diện pháp nhân Trờng - Đại hội cổ đông bầu Ban kiểm soát quan giám sát, kiểm tra Đại hội cổ đông - Ban gi¸m hiƯu cã c¸c tỉ chøc trùc thc sau: + Hội đồng khoa học + Các tổ chức đào tạo + Các tổ chức nghiên cứu khoa học + Các tổ chức t vấn + Các phòng ban chức + Các tổ chức dịch vụ Việc thành lập giải thể tổ chức trực thuộc Ban giám hiệu định vào nhu cầu công tác nguyên tắc đảm bảo hiệu suất, hiệu máy hoạt động nhận xét chung 3.1 Những thuận lợi - Có thống nhất, đoàn kết nội nhà trờng, toàn thể cán bộ, giảng viên, công nhân viên để vợt qua khó khăn, khắc phục thiếu sót với mục đích hoàn thành mục tiêu đề ra, xây dựng trờng không ngừng phát triển - Thiết lập đợc quan hệ quốc tế đào tạo Vũ thị thuý hờng - HCDN - 3A - 12 27 Luận văn tốt nghiệp - đợc đạo, lÃnh đạo cụ thể, sát Bộ Giáo dục Đào tạo, giúp đỡ ban ngành, quyền cấp vµ thµnh Hµ Néi - Ngoµi viƯc thùc hiƯn để hoàn thành nhiệm vụ đợc giao, đội ngũ cán bộ, giảng viên trờng không ngừng phấn đấu học tập để nâng cao, trau dồi kiến thức rộng mặt 3.2 Những khó khăn Là trờng đợc thành lập nên cha có nhiều kinh nghiệm việc tổ chức, quản lý máy, nội dung, phơng pháp giảng dạy, nên cần phải bổ sung, đổi liên tục để cập nhật với tiến thời đại nâng cao chất lợng đào tạo 3.3 Những kết đạt đợc trờng Mặc dù gặp nhiều khó khăn vất vả nhng với lÃnh đạo tài tình Ban Giám hiệu, Hội đồng quản trị cố gắng đội ngũ cán bộ, giảng viên, Trờng đà hoàn thành mục tiêu đề cách xuất sắc: - Trên 1000 sinh viên khoá I khoá II đà lần lợt bảo vệ thành công luận văn nhận tốt nghiệp, có 15 sinh viên (khoá I) đà nhận đợc cử nhân Hà Lan, sau học tiếp năm thứ t Hà Lan (học qua tiếng Anh) - Hầu nh sinh viên trờng đà tìm đợc việc làm, nhiều sinh viên đà đợc nhận vào làm việc đơn vị thực tập Có sinh viên đà thiết kế dự án kinh doanh cho mình, lấy làm nội dung luận văn tốt nghiệp - Mỗi năm trờng tuyển sinh hàng nghìn sinh viên (theo quy chế Bộ Giáo dục Đào tạo) hoàn thành chơng trình đào tạo năm Vũ thị thuý hờng - HCDN - 3A - 12 28 Luận văn tốt nghiệp lời nói đầu Nghi thức nhà nớc phận quan trọng để xây dựng hoàn thiện "nghi lễ giao tiếp" dân tộc, cộng đồng nhóm ngời nh "thông lệ quốc tế" giao tiếp cộng đồng nhân loại Trong bối cảnh hội nhập với kinh tÕ thÕ giíi, nghi lƠ giao tiÕp, ®ã cã nghi thức nhà nớc, trở nên quan trọng Những biểu tợng quốc gia phận quan trọng cấu thành nên hệ thống thủ tục nhằm thực quyền lực nhà nớc (thủ tục lập pháp, hành pháp tố tụng t pháp), đồng thời phận hình thức mang tính hỗ trợ quan trọng thủ tục Bất kỳ tổ chức, đơn vị phải hiểu nắm đợc nghi lễ để hành xử cho đúng, cho tốt có hiệu Đặc biệt trờng học, việc giáo dục cho học sinh, sinh viên kiÕn thøc vỊ nghi thøc nhµ níc, nghi lƠ giao tiếp tức giáo dục cho học sinh cách toàn diện; ý thức trị, tinh thần yêu nớc nh hành vi ứng xử đắn giao tiếp môi trờng, môi trờng giáo dục (trờng học) nh môi trờng xà hội; đáp ứng mục tiêu giáo dục (Luật giáo dục năm 1998) là: "Đào tạo ngời Việt Nam phát triển toàn diện, có đạo đức, có tri thức, sức khoẻ, thÈm mü vµ nghỊ nghiƯp, trung thµnh víi lý tëng độc lập dân tộc chủ nghĩa xà hội, hình thành bồi dỡng nhân cách, phẩm chất lực công dân, đáp ứng yêu cầu xây dựng bảo vệ Tổ quốc." Chính vậy, thời gian thực tập trờng Đại học Quản lý Kinh doanh Hà Nội, đà chọn đề tài: "Một số vấn đề thực nghi thức nhà nớc trờng Đại học Quản lý Kinh doanh Hà Nội" Trên sở nghiên cứu vấn đề chung, luận văn tốt nghiệp phân tích thực trạng thực Nghi thức nhà nớc trờng Đại học Quản lý Kinh doanh Hà Nội, đề xuất số kiến nghị để góp phần hoàn thiện việc thực nghi thức nhà nớc Trờng Kết cấu luận văn: Luận văn đợc chia thành chơng: Chơng I: Lý luận chung nghi thức nhà nớc Chơng cung cấp kiến thức nghi thức nhà nớc: Khái niệm, nội dung, quy định Nhà nớc nghi thức nhà nớc, vai trò Vị thÞ th hêng - HCDN - 3A - 12 29 Luận văn tốt nghiệp việc thực nghi thức nhà nớc hệ thống giáo dục công dân Những kiến thức sở để nhìn nhận, đánh giá công tác thực nghi thức nhà nớc trờng Đại học Quản lý Kinh doanh Hà Nội Chơng II: Thc trạng thực nghi thức nhà nớc trờng Đại học Quản lý Kinh doanh Hà Nội Chơng nêu thực trạng thực nghi thức nhà nớc, u điểm nh thiếu sót cần khắc phục thực nghi thức nhà nớc, để nâng cao vai trò giáo dục, chất lợng đào tạo trờng Chơng III: Một số kiến nghị giải pháp hoàn thiện hoạt động nghi thức nhà nớc - Chơng đa số kiến nghị giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện hoạt động nghi thức nhà nớc Trờng Đại học Quản lý Kinh doanh Hà Nội Vũ thị thuý hờng - HCDN - 3A - 12 30 ... nớc trờng đại học quản lý kinh doanh hà nội giới thiệu chung Trờng Đại học quản lý Kinh doanh Hà Nội 1.1 Quá trình hình thành Trờng Trờng Đại học quản lý Kinh doanh Hà Nội trờng đại học dân lập,... Chơng II: Thc trạng thực nghi thức nhà nớc trờng Đại học Quản lý Kinh doanh Hà Nội Chơng nêu thực trạng thực nghi thức nhà nớc, u điểm nh thiếu sót cần khắc phục thực nghi thức nhà nớc, để nâng cao... lý Kinh doanh Hà Nội, đà chọn đề tài: "Một số vấn đề thực nghi thức nhà nớc trờng Đại học Quản lý Kinh doanh Hà Nội" Trên sở nghi? ?n cứu vấn đề chung, luận văn tốt nghi? ??p phân tích thực trạng thực