86 tạo ĐỘNG lực CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG tại CÔNG TY cổ PHẦN cơ KIM KHÍ VIỆT mỹ

Luận văn tốt nghiệp i Học viện Tài chinh BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH - - SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ HÀ PHƯƠNG LỚP: CQ54/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KIM KHÍ VIỆT MỸ Chuyên ngành: Mã số: 31 Giáo viên hướng dẫn: Hà Nội - 2020 SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 Luận văn tốt nghiệp ii Học viện Tài chinh MỤC LỤC MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC BẢNG iii DANG MỤC CÁC BIỂU ĐỒ .iv MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG .4 1.1 Động lực lao động tạo động lực lao động 1.1.1 Khái niệm động lực lao động 1.1.2 Khái niệm tạo động lực lao động 1.1.3 Một số học thuyết tạo động lực làm việc cho người lao động 1.2 Các công cụ tạo động lực làm việc cho người lao động 10 1.2.1 Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua công cụ vật chất .10 1.2.2 Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua công cụ phi vật chất 15 1.3 Nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động 21 1.3.1 Các nhân tố thuộc thân người lao động 21 1.3.2 Các nhân tố thuộc doanh nghiệp 22 1.3.3 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 24 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KIM KHÍ VIỆT MỸ 26 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần kim khí Việt Mỹ 26 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 26 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 29 2.1.3 Đặc điểm nguồn lực, tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty 32 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần kim khí Việt Mỹ 39 2.2.1 Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua công cụ vật chất .39 2.2.2 Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua công cụ phi vật chất 51 2.3 Đánh giá thực trạng tạo động lực cho người lao động cơng ty cổ phần kim khí Việt Mỹ 60 2.3.1 Những kết đạt 61 2.3.3 Hạn chế nguyên nhân 62 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KIM KHÍ VIỆT MỸ 66 3.1 Định hướng phát triển công ty cổ phần kim khí Việt Mỹ .66 3.2 Một số quan điểm tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần kim khí Việt Mỹ 66 SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 Luận văn tốt nghiệp iii Học viện Tài chinh 3.3 Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cổ phần kim khí Việt Mỹ 67 3.3.1 Tạo động lực làm việc cho người lao động qua sách tiền lương, chế độ tiền thưởng, khoản thu nhập khác 68 3.3.2 Tạo động lực làm việc cho người lao động thơng qua tuyển dụng, bố trí cơng việc, khuếch trương, biểu dương kịp thời thành tích đóng góp người lao động 72 3.3.3 Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua việc tạo môi trường điều kiện làm việc; tạo hội đề bạt thăng tiến cho người lao động 76 3.3.4 Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua tổ chức đào tạo phát triển cho người lao động 77 3.4 Kiến nghị 81 KẾT LUẬN 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .83 PHỤ LỤC .84 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 : Tình hình lao động cơng ty giai đoạn 2017-2019 33 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2017 - 2019 35 Bảng 2.3: Cơ cấu tài sản, nguồn vốn công ty năm 2017 – 2019 .37 Bảng 2.4: Xếp loại lao động hưởng lương khoán 41 Bảng 2.5: Kết điều tra tính cơng đánh giá mức độ phù hợp quy chế trả lương người lao động CTCP kim khí Việt Mỹ 41 Bảng 2.6: Quỹ khen thưởng năm 2017 đến 2019 46 Bảng 2.7: Đánh giá người lao động tiền thưởng 47 Bảng 2.8: Các khoản chi phúc lợi CTCP kim khí Việt Mỹ năm 2019 49 Bảng 2.9: Đánh giá người lao động chế độ phụ cấp phúc lợi .51 Bảng 2.10: Đánh giá người lao động công tác xác định nhiệm vụ thực công việc người lao động .52 Bảng 2.11: Đánh giá người lao động quan tâm hội thăng tiến .58 Bảng 2.12: Đánh giá người lao động cơng tác đào tạo CTCP kim khí Việt Mỹ 60 SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 Luận văn tốt nghiệp iv Học viện Tài chinh DANG MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Kết điều tra tính cơng đánh giá mức độ hồn thành cơng việc người lao động CTCP kim khí Việt Mỹ .55 Biểu đồ 2.2: Đánh giá người lao động điều kiện làm việc 56 SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chinh MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong giai đoạn phát triển nay, với phát triển mạnh mẽ thời đại công nghệ 4.0 kết hợp với hội nhập kinh tế toàn cầu, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội phát triển ngày cao thách thức ngày Điều đỏi hỏi doanh nghiệp Việt Nam không muốn bị đào thải phải khơng ngừng làm hồn thiện Trong đó, có nhiều yếu tố tạo nên thành cơng doanh nghiệp, nguồn lực yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài lớn mạnh trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Đặc biệt, tình hình cạnh tranh gay gắt nay, bên cạnh phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật, phân công lao động ngày trở nên sâu sắc Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Nói đến người tổ chức người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, cơng suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Muốn tạo lợi lớn cho thân doanh nghiệp địi hỏi nhà quản trị cần tìm hiểu rõ nhu cầu lợi ích vật chất, lợi ích phi vật chất người lao động doanh nghiệp nhằm kích thích mặt vật chất, tinh thần cho người lao động Từ đó, họ phát huy hết tiềm năng, tiềm tàng thân đóng góp cho phát triển doanh nghiệp Nhận biết tầm quan trọng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động nên q trình thực tập Cơng ty cổ phần kim khí Việt Mỹ, em tập trung nghiên cứu vấn đề Em nhận thấy sách tạo động lực làm SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chinh việc cho lao động doanh nghiệp số thiếu sót, chưa hồn chỉnh Do đó, em thực đề tài: “Tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần kim khí Việt Mỹ” Nghiên cứu vấn đề em mong muốn tìm giải pháp giúp công ty nhằm nâng cao hiểu công tác tạo động lực làm việc cho người cơng ty thơng qua hội cho em tìm sâu nhân lực Mục đích nghiên cứu Mục tiêu em luận văn tốt nghiệp làm rõ sở lý thuyết tạo động lực, sâu tìm hiểu thực trạng sách tạo động lực cho người lao động Cơng ty cổ phần Cơ kim khí Việt Mỹ, từ đưa góp ý, đề xuất giúp cơng ty hồn thiện sách Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Cơ kim khí Việt Mỹ - Phạm vi nghiên cứu: Các phận phịng ban, cán cơng nhân viên Cơng ty cổ phần kim khí Việt Mỹ - Phạm vi thời gian: Nghiên cứu, phân tích thực trạng giai đoạn 2017 – 2019; giải pháp đề xuất đến năm 2025 Phương pháp nghiên cứu Để có thơng tin, liệu, luận cứ, phân tích, kết luận giải pháp mang tính thuyết phục luận văn tốt nghiệp em sử dụng kết hợp hệ thống phương pháp nghiên cứu sau:  Phương pháp tra cứu tài liệu có sẵn cơng ty  Phương pháp phân tích số liệu, tổng hợp, so sánh  Phương pháp điều tra: Quan sát, vấn Kết cấu luận văn tốt nghiệp Kết cấu luận văn tốt nghiệp phần mở đầu, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ hình vẽ, danh mục từ viết tắt, tài liệu tham khảo, phụ lục đề tài gồm chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận tạo động lực cho người lao động SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chinh - Chương 2: Thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Cơ kim khí Việt Mỹ - Chương 3: Giải pháp tạo động lực cho người lao động Cơng ty cổ phần Cơ kim khí Việt Mỹ SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chinh CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Động lực lao động tạo động lực lao động 1.1.1 Khái niệm động lực lao động Các nhà quản lý doanh nghiệp cố gắng nâng cao hiệu suất làm việc họ quan tâm đến vấn đề tạo động lực Phải tạo cho nhân viên động lực để thực mục đích đặt tổ chức yêu cầu nhà quản lí Động lực thuật ngữ sử dụng nhiều Trong kinh tế, động lực định nghĩa theo nhiều cách khác nhau: Theo từ điển tiếng việt (http://tratu.baamboo.com/dict/vn_vn/): Động lực hiểu thúc đẩy, làm cho phát triển Theo Mitchell ông cho rằng: Động lực mức độ mà cá nhân muốn đạt tới lựa chọn để gắn kết hành vi (Khái niệm Mitchell đưa Multlines, năm 1999 trang 418) Theo Bolton: Động lực định nghĩa khái niệm để mô tả yếu tố cá nhân nảy sinh, trì điều chỉnh hành vi theo hướng đạt mục tiêu Từ định nghĩa trên, ta đưa hiểu chung động lực sau: Động lực tất nhằm thơi thúc, khuyến khích động viên người thực hành vi theo mục tiêu Qua số định nghĩa hiểu động lực rồi, động lực lao động gì?? Động lực lao động hiểu nào?? “Động lực lao động khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức” (Tr.128, Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, 2007) Môi trường làm việc thoải mái, tăng cường tính quản lý cho người lao động để họ cảm thấy họ tôn trọng tổ chức điều đặt cho nhà quản lý Muốn SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chinh người có động lực nhà quản lý cần tạo cho người lao động lợi ích để thúc đẩy họ làm việc hồn thành tốt cơng việc, mục tiêu mà tổ chức đặt “Động lực lao động nhân tố bên kích thích người làm việc cho phép tạo suất hiệu cao Biểu động lực sẵn sàng nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động” Động lực lao động nguồn gốc dẫn đến tăng suất lao động cá nhân tăng hiệu sản xuất kinh doanh tổ chức Động lực lao động xuất trình lao động nhân tố bên tạo Nó khơng phải đặc tính cá nhân Do muốn tạo động lực cho người lao động nhà quản lý phải nghiên cứu, tìm hiểu mơi trường làm việc, công việc, mối quan hệ họ tổ chức từ tìm cách tạo động lực có hiệu cao Tóm lại, động lực lao động tất tác động đến người, thúc người làm việc Con người hành động có lợi ích tạo động lực xác định nhu cầu người lao động cố gắng đáp ứng nhu cầu hợp lý người lao động Từ đó, người lao động nâng cao suất lao động cá nhân, doanh nghiệp đạt hiệu cao trình sản xuất kinh doanh 1.1.2 Khái niệm tạo động lực lao động Các nhà quản lý tổ chức muốn xây dựng cơng ty, xí nghiệp vững mạnh phải dùng biện pháp kích thích người lao động hăng say làm việc, phát huy tính sáng tạo trình làm việc Đây vấn đề tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Tạo động lực cho người lao động hiểu tất biện pháp cảu nhà quản trị áp dụng vào NLĐ nhằm tạo động cho người lao động ví dụ như: thiết lập nên mục tiêu thực vừa phù hợp với mục tiêu người lao động vừa thoả mãn mục đích doanh nghiệp, sử dụng biện pháp kích thích vật chất lẫn tinh thần…Do vấn đề quan trọng tạo động lực tạo mục tiêu Nhưng để đề mục tiêu phù hợp với nhu cầu, nguyện vọng người lao động, tạo cho người lao động hăng say, nỗ lực SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chinh trình làm việc nhà quản lý phải biết mục đích hướng tới người lao động Việc dự đốn kiểm sốt hành động người lao động hồn tồn thực thơng qua việc nhận biết động nhu cầu họ Tóm lại, tạo động lực lao động việc xây dựng, thực thi biện pháp, giải pháp, khuyến khích người lao động nâng cao suất lao động, phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật,… thơng qua địn bẩy kích thích vật chất tinh thần 1.1.3 Một số học thuyết tạo động lực làm việc cho người lao động Có nhiều học thuyết động lực lao động cho thấy có nhiều cách tiếp cận khác tạo động lực Tuy nhiên, tất học thuyết có kết luận chung là: việc tăng cường động lực người lao động dẫn đến nâng cao thành tích lao động thắng lợi lớn tổ chức Sau học thuyết tạo động lực lao động:  Học thuyết hệ thống nhu cầu Maslow: Abraham Maslow nghiên cứu cho rằng, hành vi người bắt nguồn từ nhu cầu họ Nhu cầu người đa dạng phong phú xếp theo thứ tự từ thấp tới cao sau: Nguồn: Viettonkin - Nhu cầu sinh lý: nhu cầu để tồn thức ăn, nước uống, quần áo, chỗ ở… SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 NLĐ khơng có việc làm khơng làm cơng việc theo chun mơn, sở thích  Tạo động lực lao động thông qua đánh giá thực cơng việc: Đánh giá thực cơng việc có vai trò quan trọng cá nhân tổ chức nói chung, với nhà quản lý NLĐ nói riêng Như công tác đánh giá tốt giúp cho người lãnh đạo biết lực nhân viên NLĐ biết mức độ thực cơng việc từ có cách thực cơng việc tốt Nó tiền đề cho việc trả công cho NLĐ công xứng đáng với họ thực hiện, động lực lớn cho nỗ lực họ thời gian Nội dung giải pháp: • Nâng cao nhận thức ban lãnh đạo công tác đánh giá: để cơng tác có hiệu việc phải nâng cao nhận thức ban lãnh đạo tầm quan trọng công tác Người lãnh đạo thấy tầm quan trọng, vai trị có sách, chiến lược đắn cho hoạt động Người lãnh đạo tham gia vào buổi hội thảo chuyên đề công tác đánh giá tổ chức lao động câu lạc câu lạc nhà quản trị nhân lực (CPO club)… • Nâng cao nhận thức cho NLĐ vai trị cơng tác đánh giá thực cơng việc.Cơng ty tổ chức buổi đào tạo tập huấn công tác đánh giá Hiện công ty sử dụng phương pháp thang đo đồ họa để đánh giá mức độ hồn thành cơng viêc NLĐ Cơng ty nên tiếp tục sử dụng phương pháp để đánh giá nhân viên Tuy nhiên công ty cần sửa đổi bổ sung thêm tiêu chí nhằm phát tiềm NLĐ Các tiêu chuẩn thực công việc phải xây dựng cách khách quan, hợp lý, đầy đủ, chi tiết, phù hợp cụ thể Điều khơng tạo điều kiện cho người đánh giá thực cơng việc cách xác, nhanh chóng mà cịn tạo điều kiện cho NLĐ tự đánh giá kiểm tra mức độ xác đánh giá thực hiện công việc người quản lý SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 Tiêu chí “Mức độ hoàn thành nhiệm vụ” cần nhấn mạnh cách cho trọng số cao tiêu chí khác Việc đánh giá thực công việc người quản lý trực tiếp đánh giá Việc đánh giá thực công việc nên NLĐ tự đánh giá người lãnh đạo trực tiếp đánh giá Kết NLĐ tự đánh giá sử dụng để tham khảo so sánh với kết đánh giá người quản lý trực tiếp Kết người lãnh đạo trực tiếp đánh giá sử dụng để quy đổi sang thứ hạng thành tích Trên sở để giải thích, trao đổi, phản hồi thông tin NLĐ người lãnh đạo trực tiếp có chênh lệch kết đánh giá nhằm có đánh giá xác Các kết phải công khai, NLĐ chấp nhận Phải lựa chọn phương pháp đánh giá cho phù hợp Trong cần lưu ý đến phương pháp vấn đánh giá phương pháp cho phép NLĐ nêu lên nhận xét, thắc mắc trình đánh giá đồng thời nêu lên khó khăn NLĐ gặp phải trình làm việc, để nhà quản lý có biện pháp khắc phục kịp thời Hiện nay, cơng đoạn vấn đánh giá bị công ty xem nhẹ Kết đánh giá không người quản lý trao đổi cụ thể với NLĐ Để việc đánh giá kết thực cơng việc có hiệu cần phải đào tạo Những yêu cầu người đánh giá phải người có trình độ chun mơn, am hiểu công việc, đánh giá khách quan, cơng bằng, từ phương hướng, cách thức cải tiến thực công việc, đề tiêu cho nhân viên Việc làm tránh tình trạng thắc mắc kết thực cơng việc từ tạo thỏa mãn, kích thích NLĐ hăng say làm việc cống hiến Phải có thơng tin phản cho NLĐ kết đánh giá thực công việc cách công khai, rõ ràng, cụ thể giải thích thắc mắc cho NLĐ kết đánh giá thực công việc Để giúp NLĐ đánh giá cho điểm dễ dàng xác hơn, mẫu phiếu nên thiết kế chi tiết với nhứng mơ tả ngắn gọn, dễ hiểu lượng hóa nên đưa SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 tiêu chí mang tính thi đua khuyến khích NLĐ có thêm động lực để hồn thành cơng việc Cơng ty sử dụng kết đánh giá để lập kế hoạch đào tạo nhân viên yếu kém, thưởng tương ứng với mức đóng góp người sở để kỷ luật hay sa thải nhân viên vi phạm kỷ luật  Tạo động lực lao động thông qua khuếch trương, biểu dương kịp thời thành tích đóng góp NLĐ: Cơ hội thăng tiến động lực to lớn cá nhân xuất sắc trình dài hoạt động cơng ty Họ có mong muốn hay tham vọng thăng chức cho xứng đáng với lực Cơng ty cần có quy định cụ thể việc thăng chức ưu đãi bất thành văn cá nhân có thành tích vượt trội Cuối năm tiến hành khen thưởng trước tập thể từ lấy làm cú để thăng chức cho cán công nhân viên Hoặc có trường hợp q trình làm việc cá nhân có đóng góp xuất sắc tiến hành thăng chức thời điểm Thăng tiến nhu cầu tất yếu trình lao động NLĐ Nắm bắt tâm lý tạo động lực cho người lao động công ty sách hàng đầu ban lãnh đạo công ty, biện pháp mang lại hiệu cao, huy động hết khả tiềm vốn có lực lượng lao động Do cơng tác hội thăng tiến công ty chưa trọng nên cần có biện pháp cụ thể để tạo điều kiện cho NLĐ phát triển như: + Tạo điều kiện cho NLĐ, NLĐ có khả năng, giúp họ nâng cao trình độ chun mơn, kỹ phục vụ cho công việc + Chú trọng đến công tác thi đua, biểu dương, khen thưởng tập thể, cá nhân lao động giỏi + Chú trọng công tác đào tạo, đầu tư cho nguồn nhân lực + Chú trọng việc cân nhắc đề bạt NLĐ có trình độ, đạo đức, lực đóng góp cho cơng ty Xem xét để quy hoạch cán ưu tiên trường hợp SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 + Hàng năm luân chuyển cán bộ, xếp vị trí cho NLĐ cho phù hợp với sở trường, lực NLĐ để họ phát huy tối đa sở trường họ 3.3.3 Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua việc tạo môi trường điều kiện làm việc; tạo hội đề bạt thăng tiến cho người lao động Như phân tích chương điều kiện lao động khối lao động trực tiếp nhiều yếu tố bất lợi cần phải đưa giải pháp khắc phục: Để giảm thiểu rủi ro từ môi trường làm việc công ty cần tiếp tục kiểm tra đổi trang thiết bị thường xuyên bảo dưỡng dụng cụ lao động để giảm bớt cường rủi ro tránh ảnh hưởng tới người lao động làm việc Từ giảm căng thẳng thời gian làm việc giúp NLĐ làm việc với hiệu cao Việc làm giúp cho NLĐ cảm thấy an toàn trước đe dọa bệnh nghề nghiệp Công ty cần đảm bảo chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý để NLĐ hồi phục sức khỏe lao động sau thời gian làm việc mệt mỏi giảm bớt căng thẳng, áp lực công việc: đặc điểm ngành sản xuất, lắp ráp kim khí ln tồn yếu tố gây bất lợi tới sức khỏe NLĐ bụi vấn đề an toàn vệ sinh lao động cơng ty có thể: tăng cường, giám sát chặt chẽ công tác vệ sinh nơi làm việc để loại bỏ phần yếu tố gây bất lợi tới sức khỏe NLĐ Bên cạnh việc quan tâm đến yếu tố thu nhập để tạo động lực cho NLĐ, công ty cần trọng đến việc đảm bảo thực tốt giải pháp tinh thần để tạo nâng cao động lực thúc đẩy NLĐ làm việc như: − Tạo lập bầu khơng khí tập thể thoải mái, đồn kết phấn đấu cho NLĐ mục tiêu chung tổ chức − Thiết kế kênh thông tin trực tiếp lãnh đạo nhân viên: Tổ chức buổi giao lưu văn nghệ, đối thoại nhằm tăng cường đồn kết, gắn bó, hiểu người lao động − Thiết lập hòm thư góp ý đề NLĐ nói lên tâm tư, nguyện vọng họ công việc, phản ánh vấn đề bất cập hay đề xuất sáng kiến lao động với công ty mà nhiều họp bàn trực tiếp họ chưa nói khó nói SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 − Tạo điều kiện cho NLĐ rèn luyện thân thể không ngừng vận động, khuyến khích NLĐ tham gia tích cực vào hoạt động phong trào công ty Từ giúp NLĐ nhận thấy giá trị to lớn tinh thần đồng đội đưa doanh nghiệp hoàn thành mục tiêu đặt − Các phong trào thi đua, văn hóa văn nghệ… tạo cho người lao động gần gũi, đoàn kết, đồng thời đợt thi đua hội cho người học hỏi kiến thức, kinh nghiệm Do đó, Cơng ty cần phải tiếp tục trì đẩy mạnh phong trào thi đua, văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao hình thức: phát động phong trào thi đua, tổ chức trận thi đấu giao lưu bóng chuyền, cầu lơng ngồi đơn vị, tổ chức sinh hoạt trị, chun đề nhân ngày lễ kỷ niệm năm để người lao động có hội học hỏi, nâng cao kiến thức, tăng cường đồn kết, gắn bó tập thể người lao động, nâng cao tinh thần đồng đội, từ thúc đẩy người lao động hăng hái làm việc, hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp 3.3.4 Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua tổ chức đào tạo phát triển cho người lao động Có thực tế rằng, số doanh nghiệp cố gắng tiết kiệm chi tiêu hạng mục thường bị cắt giảm dự tốn cho việc đào tạo Bởi vì, nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp cho rằng, đào tạo đem lại hiệu thời gian ngắn, nhân viên sau đào tạo lại bỏ nơi khác việc đầu tư cho cơng tác đào tạo trở nên lãng phí Thế nhưng, để trì phát triển doanh nghiệp tương lai, doanh nghiệp ln cần có đội ngũ lao động có trình độ chun mơn, kỹ thuật, có đủ kỹ cần thiết Do đó, cơng tác đào tạo vơ quan trọng Bên cạnh, việc đào tạo có tác dụng động viên, khích lệ người lao động, họ có cảm giác coi trọng, nâng cao kiến thức, nâng cao hiệu làm việc Mặt khác, đào tạo đem lại cho doanh nghiệp lợi ích như: (1) Giúp cho người lao động hiểu biết sâu sắc mục tiêu văn hóa doanh nghiệp, giáo dục cho người lao động có đồng lịng với doanh nghiệp; SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 (2) Giúp cho người lao động hiểu yêu cầu công việc, nâng cao khả phân tích, giải vấn đề; (3) Với doanh nghiệp thực việc đổi đào tạo phương pháp hiệu để thúc đẩy cho việc thay đổi quan niệm, đào tạo cho nhân viên nắm bắt kỹ cần thiết để tham gia vào việc đổi doanh nghiệp Do vậy, với thực trạng chất lượng đội ngũ lao động Công ty nay, với mục tiêu thời gian tới nâng cao lực cạnh tranh, sớm hội nhập thị trường xã hội Cho nên, Công ty cần nâng hiệu sử dụng nguồn nhân lực, thực đào tạo, đào tạo lại nhân lực Gồm nội dung sau: *Xây dựng chương trình đào tạo phù hợp: - Khảo sát, xác định nhu cầu đào tạo; + Khuyến khích người lao động tự đăng ký chương trình đào tạo + Trên sở phân tích nhu cầu lao động Cơng ty, u cầu kiến thức, kỹ cần để thực tốt cơng việc, phân tích trình độ, kiến thức, kinh nghiệm kỹ công tác người lao động…từ xác định số lượng, nội dung kiến thức, thời gian đào tạo cho đối tượng để đáp ứng nhu cầu - Xác định mục tiêu đào tạo: Đó kết chương trình đào tạo cần đạt được; - Rà soát, lựa chọn đối tượng đào tạo; - Dự trù chi phí đào tạo Cơng ty cần lập quỹ đào tạo: trích từ quỹ phúc lợi Và có quy định cụ thể mức chi tiêu cho hoạt động đào tạo - Lựa chọn đội ngũ giáo viên tham gia đào tạo * Lựa chọn loại hình đào tạo phù hợp Hiện nay, khối sản xuất Cơng ty thực hình thức đào tạo công việc Đây phương pháp đào tạo trực tiếp nơi làm việc, người lao động thu nhận kiến thức kỹ cần thiết cho công việc thông qua hướng dẫn thực tế người lao động có tay nghề Hình thức đào tạo SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 gồm có: (1) Đào tạo theo kiểu dẫn công việc; (2) Đào tạo theo kiểu học nghề; (3) Kèm cặp bảo trưởng phận, người có kinh nghiệm lâu năm, tay nghề cao Hình thức đào tạo có nhiều hạn chế phần thực trạng nêu, Cơng ty nên áp dụng thêm hình thức đào tạo ngồi cơng việc cho người lao động Đây hình thức đào tạo mà người lao động tách khỏi công việc thực tế hàng ngày - Đối với khối lao động trực tiếp: (1) Công ty cử người lao động học khóa đào tạo ngắn hạn dài hạn; (2) Phối hợp với trường nghề có đào tạo ngành, lĩnh vực sản xuất Công ty để cử người lao động tham gia khóa học nghề; - Đối với khối lao động gián tiếp: (1) Cử người lao động tham dự lớp, khóa học nâng cao trình độ quản lý, chun mơn nghiệp vụ; (2) Tổ chức lớp học mời chuyên gia bên ngồi đến giảng dạy Hình thức đào tạo ngồi công việc, giúp người lao động tiếp cận với tri thức mới, tạo động lực thúc đẩy người lao động thồn thiện làm việc hiệu * Sau khóa đào tạo, Cơng ty cần đánh giá chất lượng tổ chức kiểm tra kiến thức, kỹ năng, lý thuyết thực hành để nâng cao hiệu khóa đào tạo ý thức người lao động Đồng thời, Lãnh đạo Công ty phát tiềm lao động sử dụng lao động hợp lý Bên cạnh đó, để công tác đào tạo thực tạo động lực làm việc cho người lao động, Công ty phải thường xuyên theo dõi đánh giá tay nghề công nhân, giúp người lao động nỗ lực học tập, hăng say làm việc, từ nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ Ngoài việc hàng năm tổ chức thi tay nghề để nâng bậc định kỳ theo niên hạn, Công ty cần thường xuyên tổ chức hội thi tay nghề, nâng bậc cho người lao động để tìm kiếm cá nhân xuất sắc, điển hình kịp thời khen thưởng, biểu dương, nhân rộng điển hình tiên tiến, tạo khí thi đua sơi tập thể người lao động SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 Thường xuyên tổ chức lớp học tập, nghe thời chuyên đề kinh tế, văn hóa, khoa học – đời sống… để nâng cao nhận thức cho người lao động * Có sách khuyến khích người lao động học tập nâng cao trình độ chun mơn họ tham gia khóa tập huấn nghề nghiệp, đào tạo ngắn hạn, đặc biệt với ngành nghề mà Cơng ty cần như: hỗ trợ kinh phí học tập, tạo điều kiện thời gian, bố trí công việc phù hợp sau đào tạo… Như vậy, để công tác đào tạo mang lại hiệu cao, bên cạnh nội dung Cơng ty cần có cán làm công tác chuyên trách đào tạo Lãnh đạo Công ty cần quan tâm, coi trọng công tác đào tạo để công tác đạt hiệu Công tác đào tạo cần tiến hành với yêu cầu thực tế doanh nghiệp nhu cầu cá nhân NLĐ Để làm việc này, công ty cần xác định nhu cầu đào tạo thông qua bảng hỏi Phòng nhân tiến hành xây dựng phát mẫu phiểu tới NLĐ Yêu cầu NLĐ điền vào phiếu đánh thứ tự nhu cầu đào tạo quan trọng họ Nhấn mạnh nhu cầu phải thể chi tiết Ví dụ kiến thức, kỹ năng, loại hình đào tạo… Sau kiểm phiếu, xác định nhu cầu theo thứ tự độ quan tâm giảm dần định nhu cầu cần ưu tiên đào tạo trước Q trình giúp cơng ty phát triển khóa đào tạo phù hợp với nguyện vọng NLĐ Công tác đào tạo cần tiến hành có hệ thống, đào tạo người, chuyên môn để đem lại hiệu đào tạo tốt nhất, đồng thời tránh lãng phí Xây dựng hệ thống đào tạo cho doanh nghiệp đến vị trí cơng việc.Điều có nghĩa vị trí biết vị trí nào, đào tạo kiến thức, kỹ hướng đến vị trí cao đào tạo Điều có tác dụng khuyến khích NLĐ nâng cao trình độ Hệ thống kiến thức, kỹ trang bị cho NLĐ cần xây dựng cẩn thận, phù hợp với đối tượng cho trang bị kiến thức, kỹ năng, hiểu biết doanh nghiệp, ngành nghề kiến thức chuyên ngành… SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 3.4 Kiến nghị Mặc dù, trình hoạt động sản xuất kinh doanh mình, cơng ty cổ phần Cơ kim khí Việt Mỹ gặt hái nhiều thành công, khó khăn thử thách mà Cơng ty phải đối đầu khơng Có thể nhận thấy rằng, việc đương đầu với thử thách ngồi thị trường, cơng ty phải đương đầu với khó khăn việc sử dụng lao động doanh nghiệp Sau số kiến nghị nhỏ nhằm nâng cao tính hiệu công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty thời gian tới: - Các cấp quyền địa phương, quyền trung ương,… thường xuyên tổ chức hội nghị cán bộ, giao lưu doanh nghiệp với để người học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm làm việc với Từ đó, Doanh nghiệp cải thiện mặt hạn chế cơng ty mình, tìm giải pháp hồn thiện nhất, Cơng ty ngày phát triển mạnh mẽ - Hiện tại, hầu hết nguồn vốn Công ty đầu tư vào thiết bị máy móc, phục vụ cho nhu cầu sản xuất Công ty, nên kinh phí đầu tư vào việc xây nhà tình nghĩa, hỗ trợ chỗ ở, trợ cấp cho lao động gặp nhiều khó khăn Chính vậy, mong Huyện Hồi Đức hỗ trợ phần cho Công ty địa điểm nhà tình nghĩa (gần nhà máy) để Cơng ty nhanh chóng thực cách sách phúc lợi cho lao động tốt - Do quy trình cơng nghệ Cơng ty cịn chưa phát triển, cơng ty thiếu trọng vào kiểm sốt lượng khí thải, đồ bảo hộ cho cơng nhân viên chưa đầu tư mạnh vào phịng kiểm sốt chất lượng nên cần nguồn hỗ trợ từ nhà đầu tư để nâng cao quy trình, cơng nghệ, máy móc đồ bảo hộ cho cơng nhân viên để cải thiện môi trường làm việc tăng độ an toàn làm việc cho người SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 KẾT LUẬN Ngày nay, công tác tạo động lực làm việc cho người lao động coi trọng mục tiêu tổ chức, doanh nghiệp sử dụng cách có hiệu nguồn nhân lực để đạt mục tiêu Quản trị nhân lực giúp tìm kiếm phát triển hình thức, phương pháp tốt để người lao động đóng góp nhiều sức lực cho việc đạt mục tiêu tổ chức Do vậy, làm để kích thích, động viên người lao động làm việc, cố gắng để cống hiến lực cho tổ chức điều mà doanh nghiệp mong muốn Tuy nhiên, công tác tạo động lực làm việc cho người lao động công việc lâu dài, đòi hỏi doanh nghiệp phải đưa thành sách, biện pháp cần có kế hoạch sản xuất kinh doanh giải pháp cho cơng tác tạo động lực đưa cần có sở khoa học, thực đồng bộ, thống tập thể người lao động quan tâm, ủng hộ đạt hiệu chung Trên sở số liệu thu thập được, qua nghiên cứu, phân tích đánh giá thực trạng cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần kim khí Việt Mỹ Luận văn tổng hợp, đánh giá thực trạng đề xuất số giải pháp để tạo động lực lao động, hy vọng góp phần vào cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần kim khí Việt Mỹ Do hạn chế thời gian khả nghiên cứu nên luận văn chưa hồn chỉnh, cịn nhiều khiếm khuyết Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô giáo để luận văn thiết thực Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo viên hướng dẫn Tiến sĩ: Đào Thị Hương tập thể lãnh đạo, người lao động Công ty cổ phần kim khí Việt Mỹ giúp đỡ em hồn thành khóa luận Em xin chân trọng cảm ơn! SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Trần Xuân Hải TS Trần Đức Lộc (đồng chủ biên) (2013), Giáo trình “Quản trị nguồn nhân lực”, Nhà xuất Tài PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (chủ biên) (2007), Giáo trình “Quản trị nhân lực”, Nhà xuất đại học Kinh tế Quốc dân PGS.TS Bùi Anh Tuấn, TS Phạm Thúy Hương (2009) Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế quốc dân – Hà Nội PGS.TS Nguyễn Tiệp (2005), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Các tài liệu công ty cổ phần kim khí Việt Mỹ Một số tài liệu sinh viên khóa trước Và tài liệu liên quan khác SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 PHỤ LỤC ĐIỀU TRA KHẢO SÁT ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KIM KHÍ VIỆT MỸ XIN VUI LỊNG CHO BIẾT MỘT SỐ THƠNG TIN VỀ CÁ NHÂN: Họ tên (nếu có thể) ……………………….Tuổi …… Giới tính:………………………………………………………………… Trình độ chun mơn: ………………………………… Phịng ban, đơn vị công tác: ……………Chức vụ:…………… Thời gian cơng tác Cơng ty cổ phần kim khí Việt Mỹ từ năm: …………… Mục đích Phiếu điều tra để tìm hiểu nắm bắt sách tạo động lực Cơng ty áp dụng với người lao động Anh/chị vui lòng trả lời câu hỏi Đánh dấu (v) vào lựa chọn Câu 1: Anh/chị có hài lịng với cơng việc giao hay khơng? Có Khơng Câu 2: Cơng việc anh/chị làm có phù hợp với lực, sở trường không? (Chọn ô sát với ý kiến anh/chị) Rất phù hợp Không phù hợp Phù hợp Rất không phù hợp Không rõ ràng Câu 3: Công việc anh/chị đảm nhiệm hấp dẫn, phong phú đa dạng? (Chọn ô mà anh/ chị đồng ý nhất) Rất đồng ý Không đồng ý Đồng ý Rất không đồng Không rõ ràng Câu 4: Anh/chị đánh giá khối lượng công việc mà đảm nhiệm? Vượt khả Phù hợp Bình thường Ít SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 Câu 5: Anh/chị tạo điều kiện để phát huy sáng tạo, lực sở trường cơng việc? (Chọn mà anh/ chị đồng ý nhất) Rất đồng ý Không đồng ý Đồng ý Rất không đồng ý 3.* Không rõ ràng Câu 6: Anh/chị có hài lịng với mức lương khơng? Vượt q mong đợi Khơng hài lịng Hài lịng Khơng quan tâm Tạm hài lòng Câu Theo anh/chị tiền lương cơng ty cổ phần kim khí Việt Mỹ so với Công ty ngành khác? Cao Thấp Tương đương Không biết Câu Anh/chị có xem xét tăng lương quy định khơng? Có Khơng Câu Anh/chị đánh giá tiền thưởng Cơng ty? Rất hợp lý Bình thường Hợp lý Không hợp lý Câu 10 Anh/ chị cảm thấy chế độ phúc lợi, đãi ngộ khác Cơng ty cổ phần kim khí Việt Mỹ nào? Rất tốt Bình thường Tốt Khơng có ý kiến Câu 11 Cơng ty cổ phần kim khí Việt Mỹ có tổ chức cho anh/chị tham quan, du lịch thường xuyên không? Hàng năm Rất Thỉnh thoảng Khơng có Câu 12 Anh/chị có hài lịng với khối lượng công việc Công ty khơng? Có Khơng SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 (Vì sao:…………………………………………………………………) Câu 13 Anh/chị có quan tâm đến hội phát triển nghề nghiệp làm việc Cơng ty cổ phần kim khí Việt Mỹ khơng? Rất quan tâm Bình thường Quan tâm Khơng để ý Câu 14 Về công tác đào tạo Công ty, anh chị thấy nào? Rất hợp lý Bình thường Hợp lý Không hợp lý Câu 15 Anh/chị thấy điều kiện làm việc Công ty nào? Rất hợp lý Chấp nhận Hợp lý Không hợp lý Câu 15 Anh/chị thấy công tác đánh giá mức độ hồn thành cơng việc cơng ty cổ phần kim khí Việt Mỹ nào? Rất cơng Cơng Khơng có ý kiến rõ ràng Ít công Không công Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/ ch SV: Nguyễn Thị Hà Phương Lớp CQ54/31.01 ... ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KIM KHÍ VIỆT MỸ 66 3.1 Định hướng phát triển công ty cổ phần kim khí Việt Mỹ .66 3.2 Một số quan điểm tạo động lực cho người lao. .. TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KIM KHÍ VIỆT MỸ 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần kim khí Việt Mỹ 2.1.1 Q trình hình thành phát triển công ty 2.1.1.1 Thông tin cơng... TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KIM KHÍ VIỆT MỸ 26 2.1 Giới thiệu chung cơng ty cổ phần kim khí Việt Mỹ 26 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty