90 giải pháp nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng lao động tại công ty cổ phần tập đoàn sunhouse

Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, số liệu, kết nêu luận văn tốt nghiệp trung thực xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Tác giả luận văn tốt nghiệp Phùng Thị Nga SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ vii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG 1.1 Khái niệm tuyển dụng lao động doanh nghiệp .4 1.2 Nội dung, trình tự tuyển dụng lao động 1.2.1 Chuẩn bị tuyển dụng 1.2.2 Thông báo tuyển dụng 1.2.3 Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ 1.2.4 Phỏng vấn sơ (phỏng vấn lần đầu) 1.2.5 Kiểm tra trắc nghiệm 10 1.2.6 Phỏng vấn lần hai 10 1.2.7 Xác minh, điều tra .10 1.2.8 Khám sức khỏe 10 1.2.9 Ra định tuyển dụng 11 1.2.10 Bố trí cơng việc .12 1.3 Các nguồn tuyển dụng lao động doanh nghiệp 12 1.3.1 Nguồn ứng viên từ nội doanh nghiệp 12 1.3.2 Nguồn ứng viên từ bên doanh nghiệp .14 1.4 Những nhân tố ảnh hướng đến tuyển dụng lao động doanh nghiệp .18 1.4.1 Những nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp .18 1.4.2 Những nhân tố bên doanh nghiệp 19 SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài 1.5 Sự cần thiết nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng lao động doanh nghiệp 21 1.5.1 Đối với doanh nghiệp 22 1.5.2 Đối với lao động doanh nghiệp 23 1.5.3 Đối với xã hội 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNHOUSE 24 2.1 Tổng quan Công ty 24 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse q trình hình thành, phát triển Công ty 24 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty chức năng, nhiệm vụ phận .25 2.1.3 Các loại sản phẩm Công ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse 34 2.1.4 Tình hình kết kinh doanh Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse năm gần 36 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng lao động Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse 41 2.2.1 Tình hình nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse .41 2.2.2 Quy trình tuyển dụng lao động Công ty .43 2.2.3 Kết tuyển dụng lao động Công ty 47 2.3 Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng lao động Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse 50 2.3.1 Những kết đạt 50 2.3.2 Những mặt hạn chế 52 2.3.3 Nguyên nhân .54 SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNHOUSE 56 3.1 Định hướng phát triển Công ty thời gian tới 56 3.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng lao động Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse 57 3.2.1 Hồn thiện bước quy trình tuyển dụng 57 3.2.2 Nâng cao lực đội ngũ chuyên trách công tác tuyển dụng .62 3.2.3 Xây dựng phần mềm tuyển dụng 63 3.2.4 Đa dạng nguồn tuyển dụng .64 3.2.5 Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng lao động 66 3.2.6 Thực sách đãi ngộ tốt cho người lao động .67 3.2.7 Tăng cường nâng cao uy tín Cơng ty thị trường 67 3.3 Kiến nghị 67 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 67 3.3.2 Kiến nghị với Công ty .68 3.3.3 Kiến nghị với người lao động 70 KẾT LUẬN 71 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu CL CNTT CSKH&BH CTCP ĐDD ĐGD ĐHĐCĐ GT HC - NS MT SL TBLN TBNB TC - ĐT TMĐT TNHH TL TT XNK SV: Phùng Thị Nga Nội dung Chênh lệch Công nghệ thơng tin Chăm sóc khách hàng bảo hành Cơng ty cổ phần Điện dân dụng Điện gia dụng Đại hội đồng cổ đông General trade (thương mại truyền thống) Hành – nhân Modern trade (thương mại đại) Số lượng Thiết bị lọc nước Thiết bị nhà bếp Tài – Đầu tư Thương mại điện tử Trách nhiệm hữu hạn Tỷ lệ Tỷ trọng Xuất nhập Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài DANH MỤC CÁC BẢNG Tên bảng biểu Bảng 2.1 Các loại sản phẩm CTCP Tập đoàn Sunhouse Bảng 2.2 Tình hình tài sản, nguồn vốn CTCP Tập đồn Sunhouse Bảng 2.3 Tình hình kết hoạt động kinh doanh CTCP Tập đoàn Sunhouse Bảng 2.4 Cơ cấu lao động CTCP Tập đoàn Sunhouse Bảng 2.5 Kết tuyển dụng lao động CTCP Tập đoàn Sunhouse giai đoạn 2015 - 2017 SV: Phùng Thị Nga Trang 35 37 40 42 48 Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Tên sơ đồ Sơ đồ 1.1 Quy trình tuyển dụng chung Sơ đồ 2.1 Sơ đồ máy CTCP Tập đoàn Sunhouse Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển dụng lao động CTCP Tập đồn Sunhouse SV: Phùng Thị Nga Trang 26 44 Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật phân công lao động xã hội ngày sâu sắc phạm vi toàn giới, nước ngày phụ thuộc lẫn xuất q trình tồn cầu hóa Trong q trình đó, Việt Nam ngày phát triển đường hội nhập kinh tế quốc tế Q trình tồn cầu hóa mang đến cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội đồng nghĩa với không thách thức Nền kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt khơng biết làm khơng thể tồn Để đứng vững phát triển hồn cảnh doanh nghiệp cần phải biết phát huy nguồn lực Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật… nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, quý giá doanh nghiệp người làm chủ vốn vật chất vốn tài Các yếu tố vật chất máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, tài trở nên vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người tác động vào Thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố người Trước nguy tụt hậu khả cạnh tranh bối cảnh tồn cầu hóa hết yếu tố nhân lực cần doanh nghiệp nhận thức cách đắn sử dụng hiệu Tuy nhiên, Việt Nam xây dựng định vị doanh nghiệp thông thường yếu tố vốn công nghệ xem mấu chốt chiến lược phát triển yếu tố nhân thường khơng trọng, giai đoạn khởi đầu Sự thiếu quan tâm quan tâm không mức tới yếu tố nhân dẫn đến tình trạng doanh nghiệp bị “loại khỏi vòng chiến” mức độ cạnh tranh ngày gia tăng Vì để nâng cao hiệu trình kinh doanh, doanh nghiệp cần phải đặt công tác tuyển dụng nhân lên vị trí số nhằm SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài mục đích có độ ngũ nhân đủ số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng yêu cầu công việc, luôn thay đổi để phù hợp với biến động môi trường Xuất phát từ nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế, hướng dẫn cô Đặng Thị Tuyết, cán Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse, em chọn đề tài “Giải pháp nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng lao động Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse” cho luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu Qua luận văn bên cạnh việc củng cố kiến thức học trường, em muốn ứng dụng lí thuyết vào thực tế thơng qua tình hình tuyển dụng nhân cơng ty nơi em thực tập Từ đó, em mong muốn đóng góp số kiến thức vào việc nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân Công ty Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: đề tài nghiên cứu toàn hoạt động liên quan đến công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse Phạm vi nghiên cứu: - Theo thời gian: đề tài nghiên cứu giai đoạn từ năm 2015 đến năm 2017 - Theo không gian: đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận thực trạng công tác tuyển dụng lao động Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Phương pháp nghiên cứu Đề tài hoàn thiện việc sử dụng kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu khác phương pháp thu thập tài liệu, phương pháp SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài phân tích tổng hợp liệu, phương pháp thống kê, phương pháp phân tích vận dụng lý luận quản trị doanh nghiệp Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn chia thành chương Chương 1: Những lý luận công tác tuyển dụng lao động Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng lao động Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng lao động Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp 62 Học viện Tài trắc nghiệm với ứng viên trình vấn Khi thực phương pháp trắc nghiệm qua giao tiếp, kết phụ thuộc vào người điều khiển buổi trắc nghiệm Vì vậy, việc trắc nghiệm nên thực người có tính linh động, thích ứng với cơng việc giao, có óc hài hước, sáng tạo có khả nắm bắt tâm lý tốt 3.2.1.6 Ra định tuyển chọn khách quan, trung thực Nhà tuyển dụng cần đưa định tuyển dụng khách quan, trung thực dựa tất yếu tố ứng viên tiêu chí đề 3.2.1.7 Bố trí, sử dụng nguồn nhân lực hợp lý Cơng tác bố trí, sử dụng lao động tuyển vô quan trọng, phản ánh chất lượng công tác tuyển dụng Công ty thực Công ty cần tạo điều kiện tối đa để nhân viên hòa nhập vào cơng việc, cần thơng báo cho tồn nhân viên vị trí để nhân viên thể tối đa kỹ nhằm hồn thành tốt cơng việc Trong thời gian qua, q trình thử việc Cơng ty diễn tương đối tốt Tuy nhiên để nâng cao hiệu q trình này, Cơng ty nên: - Mơ tả công việc chi tiết cụ thể nhân ứng viên Dù nhân viên thử việc trường hay có - năm kinh nghiệm, việc cần làm mô tả công việc cách chi tiết cụ thể với họ Công ty nên bổ sung mô tả công việc rõ ràng, ghi mục tiêu cơng việc cần làm; mối quan hệ cần xây dựng; chức năng, trách nhiệm, quyền hạn nhân viên; điều kiện làm việc… - Xác định rõ tiêu chí đánh giá hiệu thử việc Trước nhân viên bắt đầu giai đoạn thử việc, người phụ trách quản lý, giám sát nhân viên cần xác định rõ cách đánh giá hiệu công việc, bao gồm phạm vi lĩnh vực đánh giá, mục tiêu cần đạt được, thời gian hồn thành cơng việc,… Mục tiêu thử việc phải rõ ràng lượng hóa Nếu SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp 63 Học viện Tài nhân viên chưa trí với tiêu chí đánh giá hai bên hay bàn bạc đạt thỏa thuận - Cho phản hồi nhanh chóng cụ thể Nhân viên thường gặp nhiều khó khăn giai đoạn thử việc nên Công ty cần cho họ phản hồi cơng việc nhanh chóng cụ thể Nếu họ đạt thành tích khen ngợi, động viên để họ thêm tự tin Đối với việc họ làm chưa tốt, thẳng thắn góp ý tinh thần xây dựng để họ cố gắng đề xuất giải pháp không dừng lại việc nêu vấn đề - Tạo điều kiện cần thiết cho nhân viên Công ty cần cung cấp cho nhân viên tất điều kiện làm việc cần thiết, từ máy tính, điện thoại, danh thiếp đến chi phí lại để nhân viên thể hết lực Việc cần tiến hành trước nhân viên đến nhận việc 3.2.2 Nâng cao lực đội ngũ chuyên trách công tác tuyển dụng Chất lượng nguồn nhân lực hiệu công tác tuyển dụng phụ thuộc lớn vào trình độ chun mơn cán làm cơng tác tuyển dụng trình độ, chun môn nghiệp vụ cán quản trị nhân lực Khi cán tuyển dụng có trình độ chun mơn kịp thời nắm bắt nhu cầu nhân sự, từ có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho thời kỳ Năng lực cán chuyên môn tốt vừa tiết kiệm thời gian, chi phí cho cơng tác tuyển dụng, vừa góp phần tạo hiệu sản xuất kinh doanh cao Vì vậy, Cơng ty cần thực chương trình đào tạo, cử nhân viên tuyển dụng tham gia khóa học nhằm nâng cao chất lượng nhân tuyển dụng Hiện tại, phận tuyển dụng Cơng ty có người, phụ trách khối lượng công việc khổng lồ Hoạt động tuyển dụng Công ty lại diễn thường xuyên, liên tục, số lượng cần tuyển dụng lại lớn Vì vậy, SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp 64 Học viện Tài Cơng ty tuyển thêm nhân phụ trách tuyển dụng cần để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng 3.2.3 Xây dựng phần mềm tuyển dụng Hàng năm, Công ty tuyển dụng nhân với số lượng tương đối nhiều, việc xây dựng phần mềm tuyển dụng giúp công tác tuyển dụng thực bản, khoa học cần thiết Công ty dễ dàng việc tuyển chọn ứng viên tiềm ứng viên tìm đến trang tuyển dụng Cơng ty để ứng tuyển, cho thấy nhiệt tình mong muốn làm việc Công ty Phần mềm thực theo dõi công tác tuyển dụng theo quy trình nghiệp vụ hồn chỉnh: quy định vòng, điểm chuẩn cho vòng, quản lý yêu cầu tuyển dụng, quản lý thông tin ứng viên, quản lý thi,… - Quản lý yêu cầu tuyển dụng: cho phép đưa nhu cầu tuyển dụng tự động từ hệ thống, dựa định biên nhân đánh giá lực cho vị trí nhân viên phòng ban - Quản lý thông tin ứng viên: cho phép đăng ký tuyển dụng online hỗ trợ đăng kí tuyển dụng thơng qua người thân Công ty Phần mềm quản lý thông tin mà ứng viên cung cấp, sau lập mẫu đơn xin dự tuyển theo quy trình ISO Cơng ty Ngồi ra, phần mềm cho phép thiết lập kế hoạch tuyển dụng đặt lịch chi tiết cho ứng viên (hệ thống hỗ trợ gửi email, tin nhắn cho ứng viên có thơng tin lịch kiểm tra vấn) - Quản lý kiểm tra ứng viên: kiểm tra ứng viên lưu trữ đầy đủ, cụ thể sau nhà tuyển dụng chấm thi có chi tiết kết kiểm tra, vấn Có thể áp dụng số kiểm tra trắc nghiệm qua phần mềm SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp 65 Học viện Tài - Quản lý danh sách ứng viên theo tiêu chí như: khơng đủ tiêu chuẩn, đủ tiêu chuẩn, làm kiểm tra đạt, làm kiểm tra không đạt, vấn đạt, vấn không đạt,… 3.2.4 Đa dạng nguồn tuyển dụng + Nguồn nội bộ: Đây nguồn ứng viên tốt họ có kiến thức ngành nghề, thị trường văn hóa Cơng ty Việc mở lớp đào tào bồi dưỡng kỹ năng, trình độ chuyên mơn cho cá nhân có tiềm Cơng ty tạo cho Công ty nguồn ứng viên nội đảm bảo số lượng chất lượng Trên thực tế, Công ty chưa thực tốt công việc xây dựng thu thập đầy đủ thông tin loại hồ sơ kể Ban lãnh đạo dựa vào công việc cần tuyển phiếu đề xuất nhân viên phận, điều khơng thể tránh khỏi thiếu xác, đơi mang tính chủ quan Vì vậy, Cơng ty muốn khai thác hiệu nguồn tuyển dụng nội cần phải trọng lưu trữ thông tin nhân nhân viên Công ty + Nguồn bên ngồi: Nguồn tuyển dụng bên ngồi ln nguồn chủ yếu công ty muốn mở rộng hoạt động kinh doanh Khối lượng, nhu cầu công việc tăng lên việc đa dạng nguồn tuyển dụng cần thiết Nó tạo điều kiện cho việc tăng số lượng chất lượng hồ sơ dự tuyển, tạo hội cho người có lực thực sự, có nhiệt huyết với Cơng ty tuyển dụng Khi đa dạng hóa nguồn tuyển dụng bên ngồi, Cơng ty nên ý đến số nguồn sau: - Sinh viên trường đại học, cao đẳng, trung cấp dạy nghề: nguồn tuyển dụng dồi dào, có chất lượng đầu định Đối với nguồn Cơng ty dễ dàng đào tạo họ so với nguồn tuyển dụng SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp 66 Học viện Tài khác nguồn thường nhiệt tình, ham học hỏi Cơng ty thu hút sinh viên trường đến thực tập Cơng ty thơng qua hình thức tài trợ học bổng Điều vừa nâng cao thương hiệu Công ty cộng đồng, vừa thu hút nguồn tuyển dụng chất lượng, làm sở tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho Công ty - Từ người thân, người quen nhân viên Công ty: Công ty nên có sách ưu đãi, thu hút, khuyến khích người thân nhân viên Cơng ty đến dự tuyển Cơng ty phát huy tối đa ưu điểm nguồn cách khuyến khích em nhân viên Công ty theo học chuyên ngành, trường có liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty hưởng lợi ích vật chất lẫn tinh thần Sau đó, Cơng ty thỏa thuận với ứng viên tương lai hợp đồng ghi rõ Công ty chấp nhận chi trả chi phí đào tạo thời gian ứng viên học với điều kiện ứng viên phải đạt đến trình độ đó, sau kết thúc khóa học phải làm việc cho Cơng ty theo yêu cầu đề Tuy nhiên, phương pháp có hạn chế Cơng ty phải bỏ khoản tiền đầu tư lớn phải thời gian dài thấy kết - Từ trung tâm giới thiệu việc làm: Công ty thơng qua trung tâm giới thiệu việc làm để tiếp cận ứng viên tiềm Tuy nhiên, tìm kiếm ứng viên qua trung tâm này, phận tuyển dụng cần tìm hiểu kỹ lưỡng độ tin cậy trung tâm ứng viên giới thiệu từ trung tâm - Nhân viên cũ Cơng ty: khơng trường hợp có nhân viên Cơng ty làm tốt Công ty lại rời bỏ Công ty để làm cho công ty khác giải việc riêng Nhưng sau họ muốn trở lại Cơng ty Thơng thường cơng ty khơng coi trọng nguồn nhân lực cho SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp 67 Học viện Tài họ khơng trung thực, khơng đáng tin cậy Tuy nhiên nhiều công ty khám phá người trở lại làm việc lại nhân viên làm việc tốt có tinh thần trung thực trước họ làm việc Công ty nên tạo điều kiện để nhân viên cũ quay lại làm việc họ muốn sửa chữa sai lầm nên cống hiến Cơng ty - Các ứng viên tự nộp đơn xin việc: nguồn tuyển dụng phổ biến Cơng ty Đây sinh viên trường hay nhân viên công ty khác cảm thấy hứng thú với vị trí trống Cơng ty muốn thử sức vị trí Ứng viên tự nộp đơn xin việc thường có lòng nhiệt tình, đam mê với cơng việc, có niềm tin với cơng ty mà họ ứng tuyển Vì vậy, để khơng bỏ sót nhân tài, Cơng ty cần có thêm nhiều hình thức để thu hút nguồn ứng viên nhiều tích cực quảng cáo, đăng tin tuyển dụng phương tiện thông tin đại chúng (đài, báo, internet, tivi,…) - Sinh viên thực tập: Cơng ty có chiến lược thơng qua sinh viên thực tập, quan sát, theo dõi sinh viên qua công việc giao để kiểm tra khả Nếu phát người phù hợp tiến hành đào tạo ln, tuyển dụng họ có nhu cầu tuyển dụng Ngồi ra, sau thời gian thực tập Công ty, sinh viên thực tập người quảng bá tích cực cho hình ảnh uy tín Cơng ty với bên 3.2.5 Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng lao động Bất kể cơng việc thực cần phải có bước kiểm tra, công tác tuyển dụng lao động Việc kiểm tra, giám sát công tác tuyển dụng cho phép xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch, đồng thời có sửa chữa kịp thời Trong năm tới, Công ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát tồn quy trình tuyển dụng lao động để hạn chế tối đa sai lầm thực Ngoài ra, Công ty cần tiến hành đánh giá công tác tuyển dụng nhằm tìm ưu, nhược điểm SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp 68 Học viện Tài q trình tuyển dụng Từ đó, Công ty phát huy ưu điểm, khắc phục nhược điểm trình tuyển dụng sau 3.2.6 Thực sách đãi ngộ tốt cho người lao động Một cơng ty có mức đãi ngộ cho người lao động tốt cơng ty khác thu hút nhiều ứng cử viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể qua tiền lương, tiền thưởng, khả thăng tiến công việc Mức đãi ngộ hợp lý thu hút nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia, khơng mà có tác dụng giữ chân nhân tài Vì vậy, Cơng ty cần xem xét để có chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý nhân viên Cơng ty tham khảo thêm cách trả lương mức lương mà cơng ty khác áp dụng, từ đưa áp dụng cho Cơng ty 3.2.7 Tăng cường nâng cao uy tín Cơng ty thị trường Một cơng ty có uy tín lớn thị trường ứng viên quan tâm nhiều so với công ty khác, ứng cử viên có trình độ cao, họ muốn làm việc cho cơng ty có viễn cảnh tương lai tốt Vì vậy, thời gian tới, Cơng ty cần có biện pháp để nâng cao uy tín như: nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành… nhằm tạo thương hiệu lòng người tiêu dùng 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước Trong trình phát triển doanh nghiệp Nhà nước có vai trò quan trọng việc đưa điều luật như: Luật doanh nghiệp, Luật lao động, Luật thương mại,… Các điều luật ảnh hưởng không nhỏ tới doanh nghiệp doanh nghiệp hoạt động khuôn khổ luật pháp Qua nghiên cứu đề tài này, em thấy can thiệp tích cực Nhà nước SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp 69 Học viện Tài giúp doanh nghiệp tốt việc tìm nguồn, tuyển chọn sử dụng lao động - Thứ nhất, Nhà nước nên hoàn thiện hệ thống pháp luật, luật có liên quan Luật doanh nghiệp, Luật lao động, Luật thương mại,… nhằm tạo điều kiện tối đa để người lao động tìm kiếm cơng việc phù hợp với lực thân doanh nghiệp dễ dàng tìm kiếm ứng viên tiềm - Thứ hai, Nhà nước nên mở thêm nhiều trung tâm dạy nghề, trường đào tạo nghề chuyên sâu Điều góp phần làm tăng khả thực cơng việc người lao động Từ thu hút nhiều học sinh tham gia, điều giúp cấu lao động hợp lý hơn, giảm số lượng lao động khơng có trình độ - Thứ ba, Nhà nước cần nâng cao hệ thống giáo dục đào tạo để nâng cao dân trí, nâng cao ý thức xã hội, đồng thời cung cấp cho xã hội đặc biệt doanh nghiệp cần lao động có lực thật Để đảm bảo điều này, Nhà nước phải đầu tư để nâng cao hệ thống giáo dục sở vật chất đội ngũ giảng dạy nhằm đào tạo người cách toàn diện Ngoài ra, Nhà nước cần có sách hỗ trợ sinh viên tiếp xúc với thực tế công ty từ năm thứ hai, thứ ba để sớm làm quen với thực tế, để sau tốt nghiệp trường, họ khơng lúng túng dễ dàng tiếp thu công việc - Thứ tư, Nhà nước nên quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm Hiện trung tâm hoạt động lĩnh vực mơi giới việc làm nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy có khơng trung tâm lừa đảo Vì vậy, quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm trình cấp phép hoạt động SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp 70 Học viện Tài - Thứ năm, quan Nhà nước nên thực tốt công tác phát trừng trị nghiêm khắc sở làm văn chứng giả mạo 3.3.2 Kiến nghị với Công ty Công tác tuyển dụng lao động sở để đảm bảo số lượng chất lượng nguồn lao động Cơng ty Vì cơng tác tuyển dụng phải ln quan tâm hồn thiện Để hỗ trợ tốt cho trình tuyển dụng, Công ty cần quan tâm đến số vấn đề sau: - Công ty cần đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn cho đội ngũ nhân viên chuyên trách mảng tuyển dụng nhân Công ty Nhân viên chuyên trách mảng tuyển dụng người đánh giá, kiểm tra ứng viên, đó, họ phải người có kiến thức tuyển dụng đồng thời phải có kiến thức chun mơn định vị trí cơng việc cần tuyển Cơng ty cần có chương trình đào tạo cho đội ngũ tuyển dụng biến họ thành nhà tuyển dụng chuyên nghiệp cho Công ty - Công ty nên đầu tư thêm khoản kinh phí cho cơng tác tuyển dụng, đồng thời phải có quy định chặt chẽ việc sử dụng quản lý nguồn kinh phí cho việc thực cơng tác tuyển dụng Đây việc làm cần thiết cần quản lý chặt chẽ tránh tình trạng tuyển dụng qua loa, lấy số lượng mà kiểm tra chất lượng nguồn nhân lực đầu vào - Thực tốt công tác quản trị nguồn nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng Những hoạt động quản trị nhân lực nói đến kế hoạch hóa nguồn nhân lực, phân tích cơng việc, đánh giá thực công việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Ban Tổng giám đốc phòng ban Công ty cần quan tâm tạo điều kiện giúp đỡ phòng Hành – nhân để làm tốt công tác tuyển dụng SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp 71 Học viện Tài - Khẳng định thương hiệu xây dựng văn hóa Cơng ty: xây dựng văn hóa Cơng ty lành mạnh, tích cực, kèm theo triết lý kinh doanh phù hợp với Cơng ty Để từ đó, Cơng ty thu hút lao động có quan điểm chung, phù hợp với mục tiêu, triết lý Cơng ty nộp đơn vào vị trí tuyển dụng 3.3.3 Kiến nghị với người lao động - Tìm kiếm thông tin việc làm từ nhiều nguồn thông tin khác bạn bè, người thân, trung tâm giới thiệu việc làm, qua phương tiện thông tin đại chúng (đài báo, tivi, internet, ) đồng thời kiểm tra độ tin cậy nguồn thông tin - Ngồi việc tìm kiếm địa xin việc mới, người lao động nên xem xét lại nơi dự tuyển - Tìm hiểu kỹ thông tin nhà tuyển dụng, xác định rõ kỳ vọng tham gia dự tuyển đòi hỏi cơng việc nhà tuyển dụng Điều giúp người lao động hiểu cách thức hoạt động doanh nghiệp, so sánh mức độ phù hợp khả đáp ứng, từ nâng cao khả trúng tuyển Nhà tuyển dụng giảm thời gian, chi phí cho q trình tuyển dụng - Tìm hiểu rõ quy định pháp luật liên quan đến tuyển dụng sách lương, thưởng, chế độ làm việc… để bảo vệ quyền lợi - Phát triển toàn diện thân kiến thức chuyên môn, kỹ mền cần thiết rèn luyện sức khỏe để đáp ứng yêu cầu ngày cao nhà tuyển dụng Kiến thức chuyên môn đào đào tạo nhà trường tảng để người lao động thực cơng việc Tuy nhiên, việc tích lũy thêm nhiều kỹ mền kỹ giao tiếp, SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp 72 Học viện Tài thuyết trình, làm việc nhóm,… giúp người lao động dễ dàng trúng tuyển KẾT LUẬN Trong xu hướng hội nhập phát triển nay, nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng phát triển tồn doanh nghiệp Việc tuyển dụng người, việc giúp cho doanh nghiệp có cấu hợp lý, đội ngũ nhân viên thích hợp với loại công việc Điều làm tốt tiết kiệm nguồn lực khác, tăng khả cạnh tranh, nâng cao uy tín doanh nghiệp tăng lợi nhuận, tái sản xuất mở rộng phát triển Do vậy, doanh nghiệp cần có quan tâm tới công tác tuyển dụng lao động để thu hút lực lượng lao động có lực vào làm việc cho doanh nghiệp, đảm bảo cho phát triển cạnh tranh với doanh nghiệp khác Trong luận văn này, em đưa cách tổng quát vấn đề liên quan đến việc tuyển dụng nguồn lao động doanh nghiệp như: bước quy trình tuyển dụng, nguồn tuyển dụng, yếu tố ảnh hưởng nói lên cần thiết việc hồn thiện công tác tuyển dụng lao động doanh nghiệp Là doanh nghiệp lớn, Công ty Cổ phần Tập đồn Sunhose xây dựng sách tuyển dụng lao động hiệu Tuy nhiên, với phát triển kinh tế xã hội đất nước, trước xu hướng tồn cầu hố, hội nhập hố, tăng cường sở vật chất kỹ thuật, đẩy mạnh trình cơng nghiệp hóa đại hố, Cơng ty cần phải động nữa, áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào kinh doanh Trong công tác SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp 73 Học viện Tài tổ chức lao động, Cơng ty cần phải hồn thiện nâng cao chất lượng đội ngũ cán công nhân viên để đáp ứng nhiệm vụ khó khăn tương lai Em hy vọng Công ty trọng đầu tư, nâng cao hiệu công tác tuyển dụng lao động Cơng ty khẳng định vai trò, vị cạnh tranh, vị trí trước đối thủ cạnh tranh ngành Mặt khác, qua việc nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng lao động Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse, em đưa nhận xét đánh giá việc tuyển dụng lao động Công ty Từ tìm ưu, nhược điểm công tác tuyển dụng làm sở đưa biện pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty Trên toàn ý kiến em nhằm xây dựng công tác tuyển dụng lao động Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Mặc dù em cố gắng nhiều việc xem xét thực trạng công tác tuyển dụng Công ty phân tích ưu điểm hạn chế dù ý kiến chủ quan thân em nên chắn có nhiều thiếu sót hay khiếm khuyết Em mong nhận giúp đỡ bảo thầy cô giáo, cán công nhân viên Cơng ty để em hồn chỉnh đề tài tốt Sự góp ý với mong muốn cuối đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, góp phần đưa Sunhouse phát triển ngày vững mạnh, hội nhập với kinh tế nước giới Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình giảng viên Th.S Đặng Thị Tuyết, thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh cán Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse tạo điều kiện, giúp đỡ em hoàn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn ! SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp SV: Phùng Thị Nga 74 Học viện Tài Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp 75 Học viện Tài DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Trần Xuân Hải TS Trần Đức Lộc (đồng chủ biên) (2013), “Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực”, NXB Tài Chính PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân ThS Nguyễn Vân Điềm (đồng chủ biên) (2012), “Giáo trình Quản trị Nhân lực”, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân “Báo cáo tài Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse năm 2015” “Báo cáo tài Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse năm 2016” “Báo cáo tài Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse năm 2017” Các tài liệu khác Công ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Trang web Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse: http://www.sunhouse.com.vn SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI PHẢN BIỆN Họ tên người phản biện: Nhận xét trình thực tập tốt nghiệp sinh viên: Phùng Thị Nga Khóa:CQ 52 Lớp: 31.01 Đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng lao động Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse” Nội dung nhận xét: Hà Nội, ngày tháng năm 20 Điểm: - Bằng số: Người nhận xét - Bằng chữ: SV: Phùng Thị Nga Lớp: CQ52/31.01 ... 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN SUNHOUSE 56 3.1 Định hướng phát triển Công ty thời gian tới 56 3.2 Các giải pháp nâng cao. .. dẫn cô Đặng Thị Tuyết, cán Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse, em chọn đề tài Giải pháp nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng lao động Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse cho luận văn tốt nghiệp... .41 2.2.2 Quy trình tuyển dụng lao động Công ty .43 2.2.3 Kết tuyển dụng lao động Công ty 47 2.3 Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng lao động Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse